特百惠市场调查报告

特百惠市场调查报告

篇一：特百惠市场调研报告

特百惠系列产品市场调研报告

一、前言

特百惠公司是全球著名的家居及日用品制造商，总部设在美国福罗里达州奥兰市，已进全球100多个国家和地区的市场，共有74家分公司，在全球拥有8000余种产品，涵盖了家居生活的方方面面。

特百惠（中国）有限公司成立于1996年，由美国特百惠直接投资，总部和现代化工厂设在广州，全国设有6个区域分公司和30多个省级办事处。该公司一直以“通过提供特百惠优质家居用品及独特理家方案，以提高千家万户生活品质”为口号在中国大力开拓市场。

二、调研目的、

1．了解家居用品的市场状况

2．了解特百惠产品的市场容量及潜力

3．了解特百惠系列产品的消费者情况和销售情况

三、市场调研内容

（一）消费者

一只塑料防漏水杯要几十块钱，12件套的调料套装要300元。相信很多人最初看到特百惠产品的价格时，都会发

出疑问：“一个塑料做成的盒子居然要这么多钱，谁能买得起呢？”与一般人的判断不同，尽管特百惠产品价格较高。设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是只有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。实践证明，特百惠的主要顾客，大多是热爱家庭、关注家庭生活、把心思花在提高生活品质的女性。这些女性顾客从接受产品，使用产品到热爱产品，同时对产品背后的品牌与文化产生强烈的认同，都要归功于特百惠对消费者心理的深层把握。

现在许多行业都有全国性的品牌，而与每日生活息息相关的家居用品却缺少一个全国性的品牌。目前存在的各种地区性品牌，大都品质不良、价格低廉、不成系列，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空白。

a.从消费者性别差异分析产品购买情况

男消费者和女消费者分别占25%，75%

b.目前消费者单个杯子的基本消费情况

有％的消费者购买的杯子在30元以下的，30~50元的有4人，50元以上的有3

人，分别占10％和％。

c.购买质量好的稍贵的杯子的意愿

只有一位消费者表示不愿意，有21位消费者表示愿意，

并有18位消费者表示无所谓。可见，质量好的杯子对于消费者还是有吸引力的。

d. 杯子的更换频度

％消费者会半年换一次杯子，％的消费者会一年换一次杯子。从中可以看出消费者使用一个杯子的时间还是相对较长的。

e. 消费者的消费习惯

消费者习惯在超市买杯子，占了%，其中住宅小区超市占%，大型超市占了50%。第二张图中，有95%的消费者选择实体店购买。结合起来，可以看出消费者还是喜欢体验式的购买方式，同时对种类和质量也有一定的要求，因为大型超市的选择面比住宅小区超市要广并且质量也有保障。

f.消费者注重家居用品的什么

消费者在选购杯子的时候，比较注重质量和外观。

g.消费者愿意在杯子上付出的最高花销

40%的消费者表示在30元以内，%的消费者表示30到50元可以接受，%的消费者可以接受50到100元，5%的消费者表示无所谓

h. 消费者对于特百惠杯家居用品的月平均消费水平

月平均消费600元-1000元，占总人数%；9人月平均消费在1000元以上，占总人数%。从中我们可以看出消费者在特百惠杯子还是有一定的购买力的。

g.特百惠品牌在消费者中的知名度

又图可知，不知道的人数远远大于知道的人数。

（二）市场状况

1、宏观行业状况

随着我国经济的发展，消费水平的日益提高，越来越多的消费者开始将家居用品作为必要的支出，这样就带动了家居用品行业在中国迅速的发展。如今，家居用品品牌众多，市场竞争激励，如何起本企业的产品受到消费者欢迎，成为各商家关注的重要问题。面对竞争的加剧和和消费者的个性需求，商家们不断推出各种营销策略，以求生存和发展，企业也越来越重视营销渠道建设。由于家居用品自身具有比较特殊的性质，很多家居用品企业采用了直销这种高效新兴的营销渠道模式。因此，直销模式作为市场经济条件下的新的销售方式，越来越受到人们的关注。特百惠公司作为较早进入中国开展直销业务的跨国公司，凭借其独特的，具有高度创意的销售模式，使更多的消费者能够接触和了解“特百惠”产品和服务，从而在中国市场上脱颖而出，成为行业的佼佼者。

2、发展特点

在众多女性消费者中，很多企业只盯着美容、化妆品、保健品等市场不放，而忽略了庞大而又与口常生活息息相关的市场——家居用品行业。现在许多行业都有全国性的品

牌，但家居用品目前尚缺少全国性的品牌，即便是目前存在的各种地区性家居用品品牌，大都品质良莠不齐，价格低廉但品质无法保障，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空间。随着国民经济持续高速发展，人们对生活品质的要求越来越高，为优质的家居产品及理家服务提供了良好的契机。全国有几亿个家庭，家居用品的市场容量大得惊人，而国内的家居用品行业方兴未艾，发展前景十分看好。特百惠，这个全球著名的家居用品制造商，紧紧抓住了这个市场机遇，打出了“有家的地方就需要特百惠”的市场定位，以对女性消费者心理的深层把握。

3、技术发展情况

特百惠公司在石油提炼过程中，得到一种无毒无臭、质轻耐用且可塑性极强的材料。特百惠公司在此专利基础上不断发展和创新，使“特百惠”不仅成为塑料保鲜容器的代名词，而且惠及全球亿万家庭，创造了安全卫生、方便轻松、美观实用的家居用品新时尚。其产品优点：化学性能稳定，制成品不会有任何异味。；原料纯度高，绝无杂质，成品透明度及光洁度高，韧性好；成品光滑无毛边，不伤手；符合人体工程学设计，把握舒适；能耐酸、碱、盐及多种溶剂，防腐蚀，抗老化；特百惠工厂拥有先进的注塑技术和全自动的生产线，采用全球统一的品质检验标准，成品出厂前均经过严格把关；盖子和容器紧密配合，有独特的开合盖方法；

采用全球统一的原料和色母粒制造，符合美国联邦食品药物管理局（ FDA ）的检验标准。原料纯度高，绝无杂质，不含任何危害人体健康的成分；各种类产品均具有其独特的功能，而且名副其实：如油壶滴油不漏，防漏水杯密封防漏；全国统一零售价，质优耐用，性价比合理；世界级优秀工业设计师，把实用功能和人性化需求巧妙结合，以优美的形态展现。

（三）营销渠道

特百惠公司运用独有的“特百惠模式”，在家居市场上占据了一定的市场。1996年，特百惠进军中国市场，成为较早进入国内开展直销业务的跨国家居产品巨头之一。由于中国法律的约束，特百惠尝试和探索了更适合中国国情的直销模式，于20XX年确立了“特许加盟”为主导渠道，以会员制为特色的发展策略。如今，中国的300多个城市和地区的消费者都可以通过特百惠专卖店购买他们喜爱的特百惠产品。

1、特百惠的特许经营方式——加盟专卖店

特百惠的与众不同之处在于他们很愿意选择没有经过商的人作为作为加盟商，因为这些人更容易接受公司的全新理念。而这个不同之处正式建立在特百惠加盟商全面全面扶植的特许经营体系之上。

篇二：特百惠杯子在大学生市场的调研报告