成长型企业的基本属性

成长型企业的基本属性

医药业是一个朝阳型行业。随着中国医药卫生体制改革的不断深化，制药业、医药流通业的发展能量均得到了充分的释放，以年均15%以上的速度在快速成长和发展，从而催生了很多具有创新能力和市场竞争力很强的成长型企业，这为医药业蓬勃发展发展注入了新的生机和活力。

成长性企业就是在较长时期内（如3年以上）持续挖掘未利用资源能力而每年以30%以上的增长速度在成长和发展的企业。在医药业，成长型企业很多，而且也很普遍。譬如有的制药企业靠技术创新、产品创新、市场创新或跨区域资本运营等形式来实现自身企业的快速成长和发展，有的医药流通企业靠跨区域物流配送、靠客户创新、靠产品线扩容甚至靠下游连锁店整合等渠道来实现其经济增长方式……但从成长型企业基本属性来看，大部分为中小型企业，譬如营业收入规模在1-10亿元医药企业，这类企业大部分是民营企业而且是后来快速发展起来的企业，它们普遍存在基数小、负担小、运行机制灵活、决策速度快、发展欲望强等特征，相对大型医药企业而言，可持续发展的速度较久。其更突出的特征为：

（一）领导者具有很高的战略思维能力

（二）企业管理团队的执行能力很强

（三）产品市场空间很大、市场扩张能力很强

（四）企业发展速度很快、增长率很高

（五）企业未来发展潜力很大

（六）企业缺乏系统完整的战略规划

（六）公司治理结构不完善，决策机制不科学

（七）企业文化趋向于老板文化

（八）组织结构和管理制度亟待完善和提高

（九）员工素质远远跟不上企业快速发展的要求

（十）资金与人才是制约企业发展的主要瓶颈

由此可见，成长型企业成长速度快是它最突出的特征，正因为企业的成长速度快而往往掩盖了企业很多现存的问题或潜在的风险，这是成长型企业老总们必须意识到或认识到的现实问题。首先必须认识到，企业之所以快速成长和发展是靠企业领导者的个人魅力，是靠扁平化口头授权来实现“人管人、人盯人”简单管理方式，使企业的决策流程简便、高效，表现出强大快速的执行力，但随着企业规模的扩大、员工人数的不断增加、业务部门和职能部门的不断增多，企业领导者就感到力不从心，组织协调难度愈来愈大，管理流程愈来愈不畅通，企业内部摩擦愈来愈大。其次，成长型企业因股权结构相对集中化，公司经营管理的决策权相对集中于老板手里，而且企业老板的威信和威望是至高无上，必然形成企业内部决策管理“一言堂”现象，这就为企业未来的资本运作和经营决策必然带来很大的潜在风险，同时，由于公司治理结构的不完善和不规范，必然制约了企业引进战略投资者或走向资本市场的发展路径。再次，成长型企业因管理制度和业务流程不规范、不系统而带来经营管理成本的不断增加，甚至成为制约企业快速发展很重要的障碍。实际上，制约企业快速发展最重要也是最现实的因素就是对优秀人才的需求。由于企业快速的发展，公司的业务部门和职能部门相对完善，更需要优秀的人才充实到领导岗位上来行使其职权，而恰恰成长型企业在快速发展过程中，人才成长速度跟不上企业发展速度，而企业在短期内又无法解决人才匮乏的问题。第一，通过企业内部人才培养是不符合客观现实的，第二，通过外部招聘人才，却存在空降人

才与企业文化相冲突和忠诚度问题，第三，还存在企业创业元老与空降人才之间的相互认可等问题……

作为企业管理者必须意识到或认识到这些问题，而且采取实际而有效的措施。首先当成长型企业遇到这样那样诸多问题时，千万不要惊慌，要冷静地面对这些问题，更不要逃避也不要回避。充分意识到企业之所以会出现这些问题，是由于企业成长发展速度太快，而因组织结构、管理流程和人才结构等跟不上企业发展速度而必然出现的现实问题，而不是因企业领导团队管理失误而带来的现实问题。本文作者在管理咨询过程中，常常看到很多企业的董事会责备经理层权利过于集中，部门职能分工不合理，责权利不对等，管理制度不到位，甚至对市场的反应速度过慢等问题……董事会又不好干预经理层的经营管理事务，于是，就聘请管理咨询公司来帮助企业规模企业内部管理问题，同时借此机会也界定或明晰董事会、监事会和经理层的责权利关系和管理制度，从而使企业走向科学化、规范化、程序化和标准化管理轨道。其次，解决问题的方法要有针对性，要根据企业自身的特质和现存的主要问题，因地制宜地采取相应的措施或方法来分步骤分阶段来解决这些问题，千万不要急于求成，更不要胡子眉毛一把抓。由于每一个企业均有各自的发展背景、成长路径和战略定位，每一个时期所面临的问题可能有所不同，因而，尽管有的企业在资产规模、营业收入等方面存在很大的相似性，但因产品结构、人才结构、技术创新能力、企业家特质和企业文化特点等诸方面存在很大的差异性，就必然带来企业解决问题的方法存在很大不同。本文作者在众多的企业咨询过程中也验证和证实了这一特点。第三，解决问题的途径最好聘请专业咨询公司来帮助企业推进组织变革、业务流程改造和规范化管理等，因为专业咨询公司帮助企业解决问题更加客观、真实、公正和公平，能帮助企业化解在成长中现存的内部管理、利益和权力等方面冲突或矛盾。专业咨询公司还能为企业引进先进的经营理念和管理模式，更有利于加速企业的组织变革，规避企业可能遇到的经营管理风险，从而设计出适应内外部环境发展的要求咨询方案。有的企业老总认为，我们企业人才济济没有必要外聘一个咨询公司来为企业提供咨询服务，感到这是一种资源的浪费。实际上，在咨询方案设计过程中，并非像企业家想象的那么简单，最起码内部部门或人员去设计咨询方案，能像专业咨询公司一样，通过访谈形式获取全面、真实、准确的第一手资料吗？既然不能获得这么充分和翔实的信息和资料，那么所设计出来的咨询方案可信度到底多高？更何况内部部门或人员在咨询过程中还存在利己主义和相关的矛盾冲突，所设计出来的咨询方案能否获得相关部门的认可吗？到头来推行的价值有多大呢？第四，解决问题的方案要根据企业的发展背景、规模特点、生命周期特征和现存主要问题而进行个性化设计咨询方案，不可利用同质化咨询方案来解决各类企业的现实问题，恰恰专业的管理咨询公司具备这个能力和经验，企业切不可因为节省几十万元的咨询费而延误企业的发展时机，甚至付出更大的机会成本。这就说明成长性企业的发展不仅表现于“快”更在于“稳”，“稳”的前提就在于企业家群体要充分认识到企业在不同发展时期面对的不同问题和相应的解决渠道、解决方法和解决方案，只有这样，企业才能可持续稳健的发展。很多有远见的企业家每年都聘请专业的咨询公司为企业发展或内部管理进行咨询，利用小额的资金投资获得行业内最前沿的商业模式、管理模式和经营理念咨询方案，而且通过咨询公司把企业老总的管理思想贯彻到企业管理团队，达到了思想领域的全面统一，同时又使管理团队获得了全方位的培训，从而大大提升了管理团队的执行力、战斗力和竞争力。第五，解决问题的实施方案要分步骤、分阶段向前推进，采取“先易后难”的实施策略，将咨询方案落实到具体的业务部门或职能部门，千万不可在企业内部广范围、大面积地推行变革方案，要根据企业各部门对咨询需求的紧迫性、时效性而开展阶段目标的贯彻和执行，然后“以点带面”逐渐扩大咨询方案实施成果，从而规避因管理咨询而给企业带来的咨询变革风险。本文作者曾对成长型企业做过深入的理论研究和实践论证，对成长型企业的生命周期、特征和现存问题非常了解，而且还构建了成长型企业发展模型和问题解决模型，因而，本文作者在