提高“提税顺价”后城区卷烟零售价格-教学
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在社会市场经济中，支配经济运行的客观规律，最主要的是价值规律，也 就是商品和服务的价格随着供求关系的变化而波动，供过于求时上涨，供 不应求时下跌，各个企业根据市场价格的变动，决定和调整自己的生产和 经营，从而维系社会生产和社会需求的平衡。
第
一
部
分
小
组
概
况
小组概况
制表：吴松霖
制表时间： 2015-6
小组名称 小组类型 活动频次 本次课题 课题注册号 小组登记备案号 课题起止时间
序号 1 2 3 4 5 6
QC知识培训
荧光QC小组
成立时间
2015年6月
服务型
人数
6
每月4次
出勤率
98%
通过建立客户宣传点提升片区省外卷烟拆零上柜率
未知
未知
2015年07月-2015年12月
姓名 性别 年龄
岗位
文化程度 组内职务 TQC教育培育情况
5
33 34 3.03% 中华(软)
60 65 8.30% 娇子（Байду номын сангаас代阳光） 7
2.5 2.5 0.00% 云烟(软紫)
9.5 10 5.26% 利群(软红长嘴)
20
4.5 5 11.11% 云烟(软珍品)
21 23 9.52% 黄果树(软)
2.5
13 14 7.69% 双喜(硬金五叶神) 11 11.5 4.55% 哈德门(精品)
津市市主城区调查客户分布图
目标可行性分析
2调查问卷
图片一 客户填写后
调查 问卷的纸质
文档
图片二 客户经理发放调查问卷的样子
目标可行性分析
2调查问卷
数据分析
小组把白沙（精品） 的数据整理后发现，有 9%的客户认为8元为合 理零售价，有79%的客 户认为8.5元为合理零售 价，还有18%的客户认 为9元为合理零售价，小 组选择占比明显大于其 他的8.5元为市场合理零 售价格。
目标可行性分析
调查问卷
数据分析
小组通过数据统计发 现和天下（硬）的价格 非常散，但发现有83% 的客户认为合理价格为 90-100元，根据右图， 小组通过折中后采用中 间数95元作为本次问卷 的有效合理零售价格。
目标可行性分析
数据汇总
品牌
白沙(精品) 芙蓉王(硬) 白沙(硬) 芙蓉王(蓝) 芙蓉(软红) 白沙(软) 利群(新版) 云烟(紫) 白沙(精品二代) 芙蓉王(软蓝) 南京(红) 双喜(软经典) 双喜(软)
13 8.33% 黄山(大黄山)
市 场 合理 上涨百 价 价格 分比 格
50 55 10.00% 11 13 18.18% 7 7.5 7.14% 20 21.5 7.50% 5 5.5 10.00% 6.5 7 7.69% 8 8.5 6.25% 14 16 14.29% 20 22 10.00% 45 48 6.67% 21 23 9.52% 15 16 6.67% 15 16 6.67%
吴松霖 男 32
客户经理
本科
组长
郑路敏 男 25
市场经理
本科
副组长
廖建滨 男
43 市场分部主任
本科
副组长
卢宇 男
32
办公室主任
于一彬 男 24
客户经理
朱硕 女 24
客户经理
本科 本科 本科
组员 组员 组员
初级诊断师
组织6次TQC知识培训，培训合格率100%
小组概况
项目
课题选择 目标设定 P 目标可行性分析 提出并确定最佳方案 制定对策表 D 对策实施 C 效果检查 巩固措施 A 下一步打算
活动时间
7月
8月
9月 10月 11月 12月
第
二
部
分
选
题
理
由
选题理由
2015年5月10日提税顺价后，烟草商业企业向零售客户的供货 价提高了6%，而市场上卷烟零售价格却一直维持在提税顺价 前，这直接导致零售客户的盈利水平下降，间接导致“重税控 烟”的策略难以落实。
起初市场服务分部判断提税顺价后市场价格提升需要一个缓冲 时期，但在6、7月份市场卷烟零售价格依然没有起色，客户经 理在拜访客户时，均有客户反映生意难做了，卖烟赚不到钱。 根据农村市场的零售价格跟随城区零售价格波动的规律总结， 市场服务分部决定主动作为，先从城区入手，成立QC课题小 组想办法提高“提税顺价”后城区卷烟零售价格。
7.5 7.14% 苏烟(五星红杉树)
22 10.00% 红河(软甲)
2.5 0.00% 泰山(红将军)
4.5 12.50% 红双喜(硬8mg)
10 11.11% 双喜(软珍品好日子)
16 6.67% 双喜(硬红五叶神)
3 20.00% 苏烟(软金砂)
19 11.76% 双喜(硬世纪经典)
7.5 7.14% 利群(软老版)
市
市
场 合理 上涨百 价 价格 分比
品牌
市场 合理 上涨百分 价格 价格 比
品牌
场 价
格
格
8 8.5 6.25% 红梅(软黄)
4 4.5 12.50% 红塔山(硬经典100) 9
23 24 4.35% 中华(硬)
40 43 7.50% 红塔山（硬经典） 7
5 5.5 10.00% 玉溪(软)
21 23 9.52% 黄山(硬一品)
前言
提税顺价
财政部、国家税务总局发布通知，经国务院批准，自2015年5月10日起调 整卷烟消费税政策，将卷烟批发环节从价税税率由5%提高至11%，并按 0.005元/支加征从量税。为更好地达到控烟效果，在提税的同时适当顺价， 国家烟草专卖局将同步调整并适当提高卷烟批发价格和建议零售价。
市场经济客观规律
4
9 10 11.11% 双喜(硬经典)
10.5 11.5 9.52% 红河(小熊猫世纪风) 9
10 11 10.00% 真龙(娇子)
5 5.5 10.00% 白沙(硬蓝尚品)
15
55 60 9.09% 双喜(硬经典1906) 16 17 6.25% 红金龙(硬喜)
2.5
11 11.5 4.55% 白沙(和天下)
第
三
部
分
课
题
目
标
目标设定值
紧跟提税顺价，在提税顺价前的零售价格体系上，整体提高6%以上
目标可行性分析
1理论分析 卷烟批发价提高6%后，为了维持零售客户盈利水平，零售价
提高6%顺应零售客户需求，符合零售客户利益。
目标可行性分析
2调查问卷
卖方调查问卷对象 选择
星级店，非星级 店，主城区所有A 类客户、销量前二 十位的B类客户、 销量前十的C类客 户 总共240户
90 95 5.56% 黄鹤楼(软蓝)
17
9 10 11.11% 七匹狼(白)
7 7.5 7.14% 双喜(硬)
7
6 6.5 8.33% 雄狮(薄荷)
2.5 2.5 0.00% 真龙(祥云)
12
合
理 上涨百 价 分比
品牌
格
10 11.11% 白沙(硬和气生财)
7.5 7.14% 贵烟(硬黄精品)
5.5 10.00% 金圣(软红)
第
一
部
分
小
组
概
况
小组概况
制表：吴松霖
制表时间： 2015-6
小组名称 小组类型 活动频次 本次课题 课题注册号 小组登记备案号 课题起止时间
序号 1 2 3 4 5 6
QC知识培训
荧光QC小组
成立时间
2015年6月
服务型
人数
6
每月4次
出勤率
98%
通过建立客户宣传点提升片区省外卷烟拆零上柜率
未知
未知
2015年07月-2015年12月
姓名 性别 年龄
岗位
文化程度 组内职务 TQC教育培育情况
5
33 34 3.03% 中华(软)
60 65 8.30% 娇子（Байду номын сангаас代阳光） 7
2.5 2.5 0.00% 云烟(软紫)
9.5 10 5.26% 利群(软红长嘴)
20
4.5 5 11.11% 云烟(软珍品)
21 23 9.52% 黄果树(软)
2.5
13 14 7.69% 双喜(硬金五叶神) 11 11.5 4.55% 哈德门(精品)
津市市主城区调查客户分布图
目标可行性分析
2调查问卷
图片一 客户填写后
调查 问卷的纸质
文档
图片二 客户经理发放调查问卷的样子
目标可行性分析
2调查问卷
数据分析
小组把白沙（精品） 的数据整理后发现，有 9%的客户认为8元为合 理零售价，有79%的客 户认为8.5元为合理零售 价，还有18%的客户认 为9元为合理零售价，小 组选择占比明显大于其 他的8.5元为市场合理零 售价格。
目标可行性分析
调查问卷
数据分析
小组通过数据统计发 现和天下（硬）的价格 非常散，但发现有83% 的客户认为合理价格为 90-100元，根据右图， 小组通过折中后采用中 间数95元作为本次问卷 的有效合理零售价格。
目标可行性分析
数据汇总
品牌
白沙(精品) 芙蓉王(硬) 白沙(硬) 芙蓉王(蓝) 芙蓉(软红) 白沙(软) 利群(新版) 云烟(紫) 白沙(精品二代) 芙蓉王(软蓝) 南京(红) 双喜(软经典) 双喜(软)
13 8.33% 黄山(大黄山)
市 场 合理 上涨百 价 价格 分比 格
50 55 10.00% 11 13 18.18% 7 7.5 7.14% 20 21.5 7.50% 5 5.5 10.00% 6.5 7 7.69% 8 8.5 6.25% 14 16 14.29% 20 22 10.00% 45 48 6.67% 21 23 9.52% 15 16 6.67% 15 16 6.67%
吴松霖 男 32
客户经理
本科
组长
郑路敏 男 25
市场经理
本科
副组长
廖建滨 男
43 市场分部主任
本科
副组长
卢宇 男
32
办公室主任
于一彬 男 24
客户经理
朱硕 女 24
客户经理
本科 本科 本科
组员 组员 组员
初级诊断师
组织6次TQC知识培训，培训合格率100%
小组概况
项目
课题选择 目标设定 P 目标可行性分析 提出并确定最佳方案 制定对策表 D 对策实施 C 效果检查 巩固措施 A 下一步打算
活动时间
7月
8月
9月 10月 11月 12月
第
二
部
分
选
题
理
由
选题理由
2015年5月10日提税顺价后，烟草商业企业向零售客户的供货 价提高了6%，而市场上卷烟零售价格却一直维持在提税顺价 前，这直接导致零售客户的盈利水平下降，间接导致“重税控 烟”的策略难以落实。
起初市场服务分部判断提税顺价后市场价格提升需要一个缓冲 时期，但在6、7月份市场卷烟零售价格依然没有起色，客户经 理在拜访客户时，均有客户反映生意难做了，卖烟赚不到钱。 根据农村市场的零售价格跟随城区零售价格波动的规律总结， 市场服务分部决定主动作为，先从城区入手，成立QC课题小 组想办法提高“提税顺价”后城区卷烟零售价格。
7.5 7.14% 苏烟(五星红杉树)
22 10.00% 红河(软甲)
2.5 0.00% 泰山(红将军)
4.5 12.50% 红双喜(硬8mg)
10 11.11% 双喜(软珍品好日子)
16 6.67% 双喜(硬红五叶神)
3 20.00% 苏烟(软金砂)
19 11.76% 双喜(硬世纪经典)
7.5 7.14% 利群(软老版)
市
市
场 合理 上涨百 价 价格 分比
品牌
市场 合理 上涨百分 价格 价格 比
品牌
场 价
格
格
8 8.5 6.25% 红梅(软黄)
4 4.5 12.50% 红塔山(硬经典100) 9
23 24 4.35% 中华(硬)
40 43 7.50% 红塔山（硬经典） 7
5 5.5 10.00% 玉溪(软)
21 23 9.52% 黄山(硬一品)
前言
提税顺价
财政部、国家税务总局发布通知，经国务院批准，自2015年5月10日起调 整卷烟消费税政策，将卷烟批发环节从价税税率由5%提高至11%，并按 0.005元/支加征从量税。为更好地达到控烟效果，在提税的同时适当顺价， 国家烟草专卖局将同步调整并适当提高卷烟批发价格和建议零售价。
市场经济客观规律
4
9 10 11.11% 双喜(硬经典)
10.5 11.5 9.52% 红河(小熊猫世纪风) 9
10 11 10.00% 真龙(娇子)
5 5.5 10.00% 白沙(硬蓝尚品)
15
55 60 9.09% 双喜(硬经典1906) 16 17 6.25% 红金龙(硬喜)
2.5
11 11.5 4.55% 白沙(和天下)
第
三
部
分
课
题
目
标
目标设定值
紧跟提税顺价，在提税顺价前的零售价格体系上，整体提高6%以上
目标可行性分析
1理论分析 卷烟批发价提高6%后，为了维持零售客户盈利水平，零售价
提高6%顺应零售客户需求，符合零售客户利益。
目标可行性分析
2调查问卷
卖方调查问卷对象 选择
星级店，非星级 店，主城区所有A 类客户、销量前二 十位的B类客户、 销量前十的C类客 户 总共240户
90 95 5.56% 黄鹤楼(软蓝)
17
9 10 11.11% 七匹狼(白)
7 7.5 7.14% 双喜(硬)
7
6 6.5 8.33% 雄狮(薄荷)
2.5 2.5 0.00% 真龙(祥云)
12
合
理 上涨百 价 分比
品牌
格
10 11.11% 白沙(硬和气生财)
7.5 7.14% 贵烟(硬黄精品)
5.5 10.00% 金圣(软红)