一、食堂经理岗位职责

一、食堂经理岗位职责
一、食堂经理岗位职责

一、食堂经理岗位职责

1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团,中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。

2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。

3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒的发生。

5、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。

7、抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。

8、合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。

9、加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

二、食堂团长岗位职责

1、严格执行《食品卫生法》和食品卫生“五”·四制”,协助经理、保管员抓好业务工作。

2、负责主付食的搭配和调剂工作、经常摸索办伙规律,合理编制每天主食品和副食品(菜谱),加强伙食质量和成本核算,严格领料制度,堵塞一切漏洞。

3、坚持跟班操作,以身作则,把好员工的工作进度和工作质量,做好员工政治思想工作,对工作中质量达不到要求的员工要及时督促改正,好的给予表扬。

4、抓好食品卫生工作,把好食品卫生加工各个环节,确保食品卫生、防止食物中毒。并带领全班做好环境卫生工作。

5、坚持勤俭节约原则,最大限度地减少物资浪费,降低伙食成本,提高伙食质量。

6、协助经理,做好食堂的安全工作,严格执行各种炊餐机具操作规程,消除不安全因素。

7、大胆管理、团结员工,积极、主动地带头完成上级领导交给的各项任务。

餐厅经理岗位职责

餐厅经理岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设. 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面: 一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来; 二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力; 三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力: 四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质. 一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会 操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营 管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开 发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.

中餐各岗位职责

中餐各岗位职责 餐饮部经理岗位职责 ☆全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。 ☆负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。 ☆制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。 ☆与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。 ☆根据市场情况的季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、印饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。 ☆与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。 ☆制定服务技术的烹饪技术培训计划的考核制度。定期同行政总厨师研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。 ☆了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低经营费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。 ☆注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督。组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项动作正常。 ☆亲自组织、安排大型固体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。 ☆主持日常的定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

☆抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。 ☆协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。 中餐厅楼面主管岗位职责 ☆编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。 ☆每日班前检查服务员的仪表、仪容。☆了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。 ☆随时注意餐厅就餐人员动态的服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP 客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 ☆加强与客人的沟通,了解客人对饮菜的意见,与公关部销售员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。 ☆定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。 ☆注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。 ☆负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。 ☆积极完成经理交派的其他任务。 中餐厅迎送员岗位职责 ☆上岗时要求衣冠整洁、端正大方、笑容可掬、彬彬有礼。 ☆熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。

工程有限公司项目经理部岗位职责

项目经理部岗位职责 XXXX工程有限公司 二OO八年四月

目录 1. 项目经理部职责范围 2. 项目经理部综合办公室职责范围 3. 项目经理部工程管理部职责范围 4. 项目经理部安质环保部职责范围 5. 项目经理部试验室职责范围 6. 项目经理部机械物资部职责范围 7. 项目经理部财务部职责范围 8. 项目经理部经理岗位职责 9. 项目经理部副经理岗位职责 10. 项目经理部书记岗位职责 11. 项目经理部工会主席岗位职责 12. 项目经理部总工程师岗位职责 13. 项目经理部工程管理部部长岗位职责 14. 项目经理部安质环保部部长岗位职责 15. 项目经理部试验室主任岗位职责 16. 项目经理部机械物资部部长岗位职责 17. 项目经理部财务部部长岗位职责

18. 工区综合办公室职责范围 19. 工区施工技术室职责范围 20. 工区安质环保室职责范围 21. 工区机械物资室职责范围 22. 工区财务室职责范围 23. 工区主任岗位职责 24. 工区施工技术室主任岗位职责 25. 道路工程师岗位职责 26. 桥梁工程师岗位职责 27. 隧道工程师岗位职责 28. 爆破工程师岗位职责 29. 测量工程师岗位职责 30. 预算合同工程师岗位职责 31. 内业主管工程师岗位职责 32. 计划统计工程师岗位职责 33.工程调度岗位职责 34. 试验工程师岗位职责 35. 试验内业资料管理员岗位职责 36. 试验员岗位职责 37. 安全工程师岗位职责 38. 质检工程师岗位职责 39. 环保工程师岗位职责 40. 安全员岗位职责

41. 机械工程师(机械管理员)岗位职责 42. 材料员岗位职责 43. 出纳员岗位职责 44. 炊事员岗位职责

食堂管理人员岗位职责

食堂管理员工作职责 1.做好消费品和食品原辅料的采购工作。票据报帐严格遵守财务管理制度。 2.做好食堂考勤工作,检查监督各岗位工作完成情况和制度执行情况,做好日常考核工作,提高食堂服务质量。 3.搞好食堂环境卫生和食品卫生,以防食物中毒发生。 4.加强食堂炊事设备管理,做到合理使用和保管,并督促维护,注意安全操作。 5.关心食堂员工,改善工作条件,创造良好的工作环境。 6.切实了解食堂情况,掌握食堂工作规律,善于发现问题,做到及时正确处理,重大问题及时向领导汇报。 7.严格遵守卫生制度,检查食品卫生和环境卫生的执行情况。 厨师工作职责 一、服从食堂负责人、食堂卫生监督员和厨师长的领导,严格遵守操作程序。 二、经常变换花色品种,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰当,味道适口,做到一菜多做,现炒现卖。

三、炒菜过程中,每炒完一道菜应洗锅一次,随时保持灶台干净卫生,烹调工作结束后,应及时将灶台、地面、炊具清洗干净,炒锅内注入清水,未用完的荤食原料及时放入冰箱内保鲜,防止变味、变质。 四、烹调时应注意个人卫生,不准穿背心、拖鞋、严禁抽烟、吐痰。 五、菜盆、盛器等必须清洗干净方可盛菜,待售的菜肴,夏天应加罩防蝇,冬天应加盖保温。 六、加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物。 七、爱护公物,讲究文明公德,树立和注重自身的仪表及服务形象。 食堂验收员工作职责 一、验收食品,做好数量、质量和有毒有害食品处理等记录。

二、检查所购食品有无合格或检疫证明。 三、腐败变质、发霉、生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不符合要求的食品不签收。 四、验收后向保管员或有关人员分门别类交代清楚。 五、验收记录妥善保存以备查考。 六、及时了解市场行情,掌握原料的价格变动。

中餐厅服务员岗位职责

中餐厅服务员岗位职责 ●上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。 ●熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。 ●替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。 ●整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。 ●迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。 ●客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。 ●留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。 ●随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。 ●随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 ●掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。 ●负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。 ●向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。 中餐厅楼面主管岗位职责 ●编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。 ●每日班前检查服务员的仪表、仪容。 ●了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。 ●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 ●加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。 ●定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。 ●注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。 ●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。 ●积极完成经理交派的其他任务。 中餐厅经理岗位职责

关于项目经理岗位职责

关于项目经理岗位职责 下面是为你整理的一些关于项目经理的岗位职责,希望对你有 帮助。项目经理岗位职责(租赁) 1.负责项目的市场开拓。 2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。 3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中,负责公司内部及外部程序的推进和管理。 4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控,包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈,时刻关注项 目所处行业或区域的动态信息并及时报告。 5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控,确保到期租金按期足额收回。 6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。 7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作,包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等 方面工作。 宽带应用开发项目经理岗位职责 1.负责跟踪研究业界各种宽带互联网应用的业务模式。 2.负责各种宽带互联网应用的产品发展规划。 3.负责宽带互联网应用产品的规范、设计和开发。 4.负责基于各种宽带视频终端开发适合市场需求的宽带内容和应用。 5.负责组织业内宽带视频终端厂家的定制化生产。

6.负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。 高级项目经理岗位职责(机械机器设备) 1.协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。 2.指导、审核项目总体技术方案,组织制定和实施重大技术决策和技术方案。 3.检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。 4.收集和分析产品市场信息,为公司产品立项、设计提供意见方案。 5.跟踪项目,及时发现项目风险并正确处理。 公司运营管理项目经理岗位职责 1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。 2.公司MBOS管理体系的完善和执行,包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。 3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。

餐厅厨房间各岗位职责

餐厅厨房间各岗位 职责

厨师长工作职责 直接领导:总经理 管理对象:厨房各组组长 联系范围:餐厅各部门 工作职权: 1、负责各小组组长的考勤考绩工作,根据她们工作表现的好坏,正确行使表 扬和批评、奖励或处罚职权。 2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。 3、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。 4、现场检查、督导厨房的各种准备工作。 工作职责: 1、根据餐厅的特点和要求,制定菜单。 2、制定各厨房的操作规程及岗位职责流程,确保厨房工作正常运作。 3、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。 4、根据不同季节和重大节日,组织特色食品,推出时令菜式,以促进销售, 在保留餐厅传统菜式,保持特色不变的基础上,推陈出新,做到定期推出新菜式。 5、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生 制度。 6、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验,定期或不定期 对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师工作,对厨师的晋升调动提出意见。 7、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好

的基础。 8、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情 况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。 9、根据各厨房原料使用情况和库房存货数量,制订原料订购计划,控制原料 的进货质量。 10、负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表。经常检查原材料库存情况,防止变质、短缺。 11、确保合理使用原材料,控制菜的式样、规格和重量,把好质量关,减少损耗,降低成本,减少浪费,提升毛利,做好每月的工作计划,材料领用以及月工作总结。 12、准时完成每月的市场调查,做好菜谱的合理定价。 13、听取客人意见,了解销售情况,不断改进、提高食品质量。 14、根据客人口味要求,不断改进菜品质量,并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集研制新的点菜品种,并保持地方特色风味。 15、经常与各部门联系协调,并听取宾客意见,不断改进工作。 16、合理安排零点餐、宴会及团体餐的出菜顺序和烹调技巧。 中厨组长(头锅)工作职责 直接领导:厨师长 管理范围:炉灶厨师 联系范围:厨房其它各组

项目经理安全生产岗位责任制(做牌)

1、项目经理是单位工程安全生产第一责任人,对安全工作应全面负责,贯彻执行安全生产的方针政策。坚持管生产必须管安全的原则,以身作则,不违章指挥,积极支持安全员的工作。 2、执行安全生产技术措施,加强安全生产防护用品、防护设施的投入和运用。 3、督促使用好劳动保护用品。 4、负责项目部所有职工(包括劳务用工)的安全教育培训工作和送培工作。 5、定期召开安全生产会议,搞好安全生产活动。 6、定期(原则每周不少于一次)组织安全检查,纠正违章作业,落实整改措施,消除事故隐患。 7、抓好工地现场安全文明建设,建立防火保卫制度。 8、现场发生事故应立即上报并立即抢救伤员、保护现场,严格执行事故报告制度和处理办法。 9、积极开展文明工地、安全质量标准化达标创建工作。 10、组织安全生产岗位责任制的考核工作。 11、工程施工中应落实环境保护和不扰民措施。 12、施工现场工人因需要加班加点,项目经理必须安排施工技术管理人员值班并认真做好安全监护和巡查工作。 13、严禁安排无特种作业人员操作证的人员从事特种作业。

14、严禁安排未经验收合格的施工机械和电气设备带病运转和

超负荷作业。 15、严禁恶劣气候(如风力在6级以上)安排工人进行露天、高空、起重和打桩作业。 16、补充内容: 责任人签字: _______________ 年月日 项目技术人员安全生产岗位责任制 1、项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责。 2、加强安全技术的学习,提高安全生产的业务水平。 3、对施工组织设计、施工方案(包括各类脚手架、施工临时用电、模板工程、基坑工程等专业强、危险性大的分部分项工程)及各项安全技术措施进行制定和审查。 4、对施工生产中所米用的新技术、新工艺、新设备应负责(或 会同企业技术负责人)研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 5、负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资 料的编制、归档及管理工作。 6、会同有关部门编制安全技术教育培训计划,向职工进行安全技术教育、培训。 7、参加安全检查和验收,对查出的安全隐患提出整改措施,并检查执行情况。 8参加事故调查,针对事故原因提出技术措施。 9 、补充内容:

销售项目经理岗位职责

销售项目经理岗位职责 项目经理在工程项目施工中处于中心地位,起着举足轻重的作用。以下是我为您整理销售项目经理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。 销售项目经理岗位职责1 (一)项目合约责任人 1、项目创收任务(销售业绩、结算) 2、现场销售管理 3、销售反馈总结 4、参与配合策划 (二)服务质量代言人 1、保证客户服务质量稳定 2、销售目标的沟通与执行 3、处理客户问题、纠纷及投诉 (三)团队管理代言人 1、清晰沟通销售目标 2、参与、指导、跟踪销售过程 3、人员分工、流程把控 4、人员考评、晋升、降级及反馈 5、人员培养(指导培训),综合成长 6、传达宣讲公司政策及制度 销售项目经理岗位职责2

1.负责客户关系的建立与维护。 2.负责项目信息的收集与反馈,及时了解客户需求和变化,竞争对手的情况。 3.处理产品售前和售中事宜,例如协调产品到货验收、办理回款,协调仓储转运和产品配送等。 4.协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。 5.完成公司安排的其他工作。 销售项目经理岗位职责3 1、根据下达的计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成 2、黄鹂实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量 3、负责团队的建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核 4、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成 5、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作 6、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,了解客户需求和相关信息,为公司决策提供参考 7、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价 8、负责对海报、单页等宣传资料的设计,营销活动的策划,并对营销活动执行情况跟踪检查 9、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟

食堂经理岗位职责说明

1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团,中心交给的各项工作任务。模遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。 2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。 3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。 4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒的发生。 5、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。 6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。 7、抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。 8、合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。 9、加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。 10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

1、严格执行《食品卫生法》和食品卫生“五”·四制”,协助经理、保管员抓好业务工作。 2、负责主付食的搭配和调剂工作、经常摸索办伙规律,合理编制每天主食品和副食品(菜谱),加强伙食质量和成本核算,严格领料制度,堵塞一切漏洞。 3、坚持跟班操作,以身作则,把好员工的工作进度和工作质量,做好员工政治思想工作,对工作中质量达不到要求的员工要及时督促改正,好的给予表扬。 4、抓好食品卫生工作,把好食品卫生加工各个环节,确保食品卫生、防止食物中毒。并带领全班做好环境卫生工作。 5、坚持勤俭节约原则,最大限度地减少物资浪费,降低伙食成本,提高伙食质量。 6、协助经理,做好食堂的安全工作,严格执行各种炊餐机具操作规程,消除不安全因素。 7、大胆管理、团结员工,积极、主动地带头完成上级领导交给的各项任务。

中餐厅各岗位职责说明书

更多资料请访问.(.....) 工作职责 职位名称:恬园中餐厅经理 隶属部门:餐饮部 分部:恬园中餐厅 国家/城市:中国/济南 组织机构 直属上级:餐饮部副总监 工作:恬园中餐厅经理 直属下级:恬园中餐厅副经理 附属下级:所有恬园中餐厅员工 工作范围 这个岗位关系到整个恬园中餐厅的运转和控制,它应执行已经建立的政策程序和策略,就如同契约为这个部门规定的经营管理方针一样,它还要顺应酒店和假日的所有政策和策略。 首要职责 人力资源 1.评估全体餐厅员工的工作情况,为部门内员工制定发展计划,提拔训练有素

的员工。 2.为部门员工准备制定技能培训计划,每日有一个新的起点,监督计划的实施, 如果需要,并做适当的修改,以便提高全体员工的服务技能。 3.回顾和总结所有的工作和餐厅的经营成果,并且建议餐饮部总监作适当的变 化。 4.保证全体雇佣员工和被解雇的员工知道并遵从酒店的规定,被餐饮部总监接 受。 5.在本部门保持有效的纪律,并保证所有的部门规定和归规都被遵从,保持所 有的仪容仪表和卫生标准,当需要加强时,要采取纪律惩戒手段。 6.核准本部门内全体员工,并且提前7天提出给餐饮部总监作参考,要有统观 全局的素质,以使生意红火和客人满意。 产品和服务质量 1.负责恬园中餐厅的全部日常经营管理工作。 2.给本部门内的主管、领班分派和授权责任与权利,在适当的时间增加岗位, 以便他们能够很好的实施恬园中餐厅经理的职责任务。 3.与餐饮部办公室和酒店其他部门保持积极有效的沟通,以便为客人提供尽可 能好的服务。 4.定期检查餐厅经营情况和菜单设计,与餐饮部总监和行政总厨讨论特别推荐 菜单和每日特色菜品。 5.通过每日的对比评估,行业分析和行业知识,意识到餐厅经营倾向,新产品 开发和现行的行业状况。 6.每日召集高级员工,讨论经营上的问题,巡查经营情况,保证餐厅整洁干净 和及时做好餐前准备。 7.保持在开餐阶段餐厅最高的盈利,注重与客人的关系和客人需求。 8.计划和协调客人所认同的节目与活动,当餐饮部总监同意,马上实施。 9.保证所有的服务和质量标准被每个员工执行,如同酒店的需求和部门的经营 政策,并且在需要的时候及时加以改正。 10.每日召开全体员工的沟通交流会议,并做相应的备忘录给餐饮部总监,跟进 会议上提出的要点,并在一个月内采取措施实行。 11.参加餐饮部各部门的每月的会议和每日例会,公休时安排替补人员。

食堂项目经理岗位职责三则

食堂项目经理岗位职责三则1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.食堂项目经理岗位职责2

岗位职责: 1全面管理营运点医院食堂的工作流程管理; 2进行菜品完善,为菜单设计提供建议; 3全面管理仓库/材料管理,成本/质量控制; 4全面对人员管理,如人员安排、调动等进行管理; 5负责与客户的沟通、维护工作; 6领导安排的其它工作。 任职资格: 130岁以上,有3年以上团膳(快餐连锁)行业管理工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先; 2熟悉电脑操作,熟练运用办公软件; 3熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程; 4熟悉相关食品卫生安全管理要点。食堂项目经理岗位职责3 一、职权: 1、对部门主管、领班、员工进行工作考核。根据他们管理的情况和工作情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。 2、有权向总经理建议任免上述管理干部,有权向总经理建议任免领班以下的工作人员。 3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作。 4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。

项目经理岗位职责

一、项目经理岗位职责 1、项目经理为整个项目的第一责任人。 2、项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。 3、项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现 并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。 4、负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实 际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。 5、根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。 6、可根据需要调配组内人员等资源。 7、有权对项目组成员提出奖惩建议。 8、项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。 9、分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。 10、组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。 11、负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。开发小组会议每周至少举行一次(可与项 目例会合并),对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。 12、负责每周对开发人员的代码进行检查。 13、负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开 发环境不可与测试环境混合。 14、所需提交文档: 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。组织项目组内对《项目计划》进行评审,《项目计划》制定或变更后必须发邮件通知部门经理、测试部及 项目相关人员。 每周五下班前提交项目的《项目周报》至TFS上项目相关目录。 协助设计人员编写《体系结构设计报告》、《模块设计报告》、《用户界面设计报告》、《数据库设计报告》 提交《内部验收表》。项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收,并签字生效。 结项前向项目管理部门提交《结项申请书》。 负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员,根据《用户需求说明书》提交

项目经理岗位职责

项目经理岗位职责 一、认真贯彻执行国家有关劳动保护法令和制度以及本公司的安全生产的规章制度和操作规程。 二、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全落实到实处,在各种经济承包中必须包括安全生产,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。三、严格安全管理,认真组织落实施工组织设计(或施工方案)中的施工安全技术措施,建立统一规格的五牌一图,现场有安全标志、色彩、警示牌,做到文明施工。 四、领导所属班组定期召开安全工作例会,认真开展每周一次安全日活动,对照建筑施工安全检查表,经常检查好事故隐患,制定安全技术措施,确保施工全过程的安全生产。 五、组织班组学习安全操作规程,并检查执行情况,对新工人必须进行安全教育,特别劳动用工的管理和教育、教育工人遵章守纪和正确使有安全防范设施和防护用品、负责检查特殊作业人员是否有持证上岗。 六、督促指导班组织严格按工艺规程和安全技术操作,制止违章指挥和冒险作业的行为。 七、对安装的大型机械、电气设备(配合机管理员)等安全防护装置,必须有技术交底和验收手续,方能使用。 八、对工地不安全隐患,由公司安全部门安全员所发出隐患通知书必须签字,并通知限期整改。 九、发生重大伤亡事故,重大未逐事故、要保护现场、立即报告参加事故调查处理,填表上报、落实整改措施、不得隐瞒不报。虚报或有意拖延报告,更不能擅自处理。 十、工地建立安全岗位责任制和防火措施、督促有关人员做好施工安全各项技术资料。 施工现场安全管理制度1、凡进入施工现场的人员要严格执行《施工安全十大禁令》和《施工安全用电十大禁令》并遵守安全生产的规程、规定。2、抓生产必须重安全,项目经理是工地安全生产工作的第一责任人,要建立健全各项目安全生产责任制,并将安全生产责任落实到个人。明确各人的责任。3、对进入施工现场的人员要进行所从事工种的安全操作规程的教育,对分部分项工程进行针对性的安全技术交底,受交底者须履行签字手续。4、施工现场的各种专业管理人员,特殊作业人员必须按规定持证上岗,无证人员不得从事施工作业。5、施工现场要按规定设置质安员,随时监督、检查、跟踪到位,发现事故隐患及时整改,对违章作业要严肃制止。 6、安全生产的教育要做到经常化、制度化,施工现场要制定明确的施工作业区域,危险区、作业点、遇路口都必须悬挂安全标语或警告牌。 7、工地要有完整的安全生产管理资料,并做到项目齐全,内容符合要求。 安全员的岗位职责 1、认真贯彻执行安全工作规程,安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求,做好安全施工管理工作。

硬件产品项目经理岗位职责范本

岗位说明书系列 硬件产品项目经理岗位职 责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-59020硬件产品项目经理岗位职责 Hardware product project manager job responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 智能硬件项目经理/产品经理(深圳)工作职责: 1.产品生命周期管理:推动产品的硬件、软件、外观、电子和结构设计,跟进研发、测试,直至试产、量产,确保产品按照规划设计与实现 2.对外能力输出:进行可行性分析和概要设计,产品包装跟进、编写用户说明手册、产品培训资料及相关市场支撑等工作 3.供应链品控管理:负责推动相关流程的进行和落实,跟进研发、生产过程。如ID设计、结构设计、PCB设计、硬件模组设计流程等,根据进度协调各方资源,确保硬件产品进度按计划正确交付 4.复盘管理与优化:关注用户体验与反馈,及时发现和解决问题,持续优化、改进产品的体验与性能,实现产品有

序更新 5.技术能力预研:了解行业新趋势,结合新技术作创新体验的能力玩法,最终落地化在迭代产品中 任职要求: 1.计算机、电子工程及相关专业本科学历以上 2.具备较强协调沟通能力和推动力,能够根据情况需要制定和调整质量实施策略并推动落地 3.具备物联网智能硬件、桌面级机械运动控制的产品经验背景,熟悉行业环境,从业时间不少于3年 4.对硬件制造过程熟悉,清楚模具、结构、外观、电路等相关硬件技术,了解常见生产工艺流程 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

一、食堂经理岗位职责

一、食堂经理岗位职责 1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团,中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。 2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。 3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。 4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒的发生。 5、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。 6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。 7、抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作积极性。 8、合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。 9、加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。 10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。 页脚内容1

二、食堂团长岗位职责 1、严格执行《食品卫生法》和食品卫生“五”·四制”,协助经理、保管员抓好业务工作。 2、负责主付食的搭配和调剂工作、经常摸索办伙规律,合理编制每天主食品和副食品(菜谱),加强伙食质量和成本核算,严格领料制度,堵塞一切漏洞。 3、坚持跟班操作,以身作则,把好员工的工作进度和工作质量,做好员工政治思想工作,对工作中质量达不到要求的员工要及时督促改正,好的给予表扬。 4、抓好食品卫生工作,把好食品卫生加工各个环节,确保食品卫生、防止食物中毒。并带领全班做好环境卫生工作。 5、坚持勤俭节约原则,最大限度地减少物资浪费,降低伙食成本,提高伙食质量。 6、协助经理,做好食堂的安全工作,严格执行各种炊餐机具操作规程,消除不安全因素。 7、大胆管理、团结员工,积极、主动地带头完成上级领导交给的各项任务。 页脚内容2

中餐厅各部门员工职责和各部门工作计划流程

中餐厅副总监之职责 中餐厅副总监是餐饮部的行政及业务主管之一,负责餐饮部中餐厅的整体工作。中餐厅副总监在总经理的直接领导下,完成餐饮部中餐厅的日常工作,其要紧工作内容包括: 1、对总经理负责,遵规守纪,以身作则,严格按照酒店的规 章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作。2、负责制定中餐厅的营业政策和营业打算,制定持续进展的 整体营销打算和策略,并依照经营实际情况进行及时的分析和调整。领导中餐全体职员积极完成各项经营指标。 3、建立中餐人事组织架构,合理配置使用人力资源,做到人 尽其才,使人力资源高效运作。 4、负责制定各项规章制度、岗位责任制、操作规程和服务规 范。监督检查各级治理人员对工作任务的落实执行情况,带领中餐全员为客人提供合格的出品和中意的服务。 5、负责召开中餐各类工作会议,协调各部门,保证各项工作 能协调一致地顺畅运作。 6、制定部门的年度、月度营业指标和毛利指标。批阅每日营 业报表,及时进行营业分析,作出经营决策。 7、批阅、批示中餐各部门及个人呈交的报告和申请。 8、负责中餐主管以上(含)治理人员的甄选、任免、调整、 培训、奖惩、考核、晋升和监督治理。 9、负责中餐厅一切营运费用的监督。 10、负责成本操纵,制定产品的成本标准、规格和售价,以合理

标准操纵毛利率和费用。 重点加强对货品采购、验收、储存、使用的治理和操纵,降低成本,增加盈利。 11、依照市场需求变化,与行政总厨及楼面部要紧人员一道研究 提高出品质量和研制创新品种,对固定菜单和变化菜单及时进行筹划设计,调整制定,并积极开拓新货源。 12、负责统筹大型团体就餐和重要宴会,确保宴会出品及服务质 量。如有重要客人及重点客户就餐,须亲临现场指导并服务。 13、指导建立客户档案,制定有效措施培养忠诚客户,切实维护 好老客户,并努力开发、培养新客户。指导建立投诉记录及投诉处理档案,对客人的每项投诉,作出正确的处理意见,确保企业美誉度和经济效益。 14、监督出品质量及服务质量,并敦促不断改进。 15、督促中餐各部门做好职员培训工作,不断提高职员素养,保 证职职员作积极性。 16、负责整体宣传推广工作,注重酒店无形资产的积存,树立酒 店良好形象。 17、负责中餐卫生监督工作。监督中餐各部门认真执行食品卫生 法,严格把好食品卫生关,消除事故隐患,确保用餐安全。 18、负责中餐安全监督。中餐厅副总监作为中餐第一安全治理责 任人,应切实负起中餐的安全治理责任,严格监督执行酒店各项安全制度。 19、完成酒店交付的其他工作。

项目经理岗位职责

项目经理岗位职责 一、认真贯窃国家和上级有关方针、政策、法律法规以及公司制定实施的各项规章制度,自觉维护企业形象和职工的权益,确保公司下达的各项指标全面完成。 二、负责工程项目施工管理全面工作,对项目管理内的各分项工程的工作进度、质量、安全和文明施工等进行全面监督管理。 三、组织制定工程项目的施工组织设计,包括工程进度计划和技术方案,制定安全生产和质量保证措施,并组织实施。 四、根据公司年(季)度施工生产计划,组织编制季(月)度施工计划,包括劳动力、材料构件和机械设备的使用计划,在实施中随时调配。 五、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资,协调分包单位之间的关系,及时解决施工中出现问题。 六、负责组建项目经理部组织机构,组织制定项目经理部各类岗位人员的岗位职责、权限和各类管理规章制度并监督实施。 七、搞好与各业务部门的关系,积极迎接上级的各职能部门对本项目工程的各类检查。

生产副经理岗位职责 1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。 2、做好施工“五准备”工作,包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备,组织劳动力进场,组织机械设备就位运转,协调材料购置进场。 3、落实合同工期,编制生产进度总控制网络计划,并据此编制月计划、周计划、下发落实到生产各部门;负责计划的执行、实施与考核。 4、落实各项质量管理工作,落实质量计划与各项质量管理制度。 5、对现场文明施工负全责,建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等;并负责文明施工各项工作的落实、执行。 6、领导现场安全生产工作,组织安全生产例会,定期安全生产检查、安全教育活动。 7、制订生产例会制度,协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置,落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。 8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标,依据分包合同对分包单位进行管理。 9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

IT项目经理岗位职责

岗位:项目经理 1、计划: a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织: a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色,并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。(必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》)

d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导: a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气,加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。

e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作质量; c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作

情况,并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动,以培养团队精神。 结语: 项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位:系统架构师(技术总监) 主要功能及职责: 1、系统架构师是软件项目的总体设计师,是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、 系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。(系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用,并随着开发进程的推

中餐厅销售员岗位职责(多篇)

中餐厅销售员岗位职责(多篇) 篇:中餐厅岗位详细职责职责 部门:中餐厅 职务:餐厅主管 直属上级:餐厅经理 下属:餐厅领班工作描述: 1.负责督导、协调餐厅的服务人员的操作标准, 将高品质、高效率的服务提供给宾客。 2.安排领班及其他工作人员工作。 3.处理有关客人投诉等问题, 并报告餐饮部经理。 4.根据制定的程序培训员工, 主持日常工作例会。 5.检查日常物资存量,保证原料供应, 审核百货、原料、物资等的申请, 并报告上级。 6.致力于提高营业额, 督导所有员工努力达到目标。积极向客人推荐酒店的设施、场所。 7.记录各类犯规通知、员工报告、维修报告、破损报告及其他内部文件。 8.保证服务人员仪容仪表、礼节礼貌达到酒店标准。 9.落实各餐预订并做提前安排。凸显个性化服务。10.与厨房协调做好营业准备。做好有效沟通。 11.在工作日志上正确记录早餐、午餐、晚餐的用餐人数, 评估及客人意见反馈表12.欢迎、接待宾客, 尤其是关注重要客人服务及各项安排。13.记录服务人员的工作差错和宾客的投诉和建议及其他重要事项。14.和宾客保持良好的关系,做到提前预见性和灵活性。 15.负责重要宾客信息汇总,纳入客人喜好表,为更好得下一次接待。 16.根据酒店及部门的卫生要求,检查餐厅的卫生,保证餐厅的清洁。 17.维护餐厅的各项设施设备,保持良好状态。18.完成上级领导交办的其它任务。 18.对新进员工的入职需知给予培训,抽查,跟踪。 19 .每天9:20分到岗,查看晚班的交接本和楼面情况,了解当天预定。

20.9:25分给服务员和领班开班前会,并安排服务员具体工作和检查员工仪容仪表。21.9:30—10:30做考勤和排班,联系中午预定客人落实菜单,检查服务员和领班工作状态。22.10:55给领班和服务员开例会,检查员工仪容仪表,根据预定情况按排工作。23.11:00-11:30带领领班检查服务员工作质量,卫生情况和开餐前的准备工作并检查餐具,摆台标准,对公共区域和包间的设备检查和维护工作,并检查餐饮营业区域照明灯 - 1 5.协助递送菜单给客人, 推荐菜式、餐酒并回答有关于食品制作、准备的问题, 听取点单并知会有关人员, 在必要时协助服务。 6.向客人推荐适宜的餐后用品,经常留意客人的需求。 7.接受投诉, 并知会有关人员处理。 8.负责重要客户的信息收集,并汇报给餐厅主管。9.完成上级领导交办的其它任务。 10. 9:25到岗检查自己仪容仪表是否合格参加例会,接受上级安排任务。 11. 9:30到自己岗位了解当天预定,打扫迎宾台卫生,检查宣传单和预定名片是否摆放整齐和 添加,检查公共区域卫生及设备,检查午餐水牌摆放是否到位,并协助服务员做卫生。 1.10:55分检查自己仪容仪表是否合格参加例会,认真听取上级会议内容并做好笔记,接受 安排任务。 14. 11:10-13:30分散会后回到自己的岗位,按开关灯光制度标准开启楼层灯光并检查有否损坏 和卫生是否合格,发现有问题及时报修或者报告给领班去处理,立岗迎接客人和欢送客人。协 助服务员酒水菜品下单和服务工作,宴席客人散场指引客人从旋转楼梯方向离开。15.

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