跨境电子商务实务 1.跨境电商认知

工作任务流程
在众多国内国际跨境交易平台中，eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网、Wish这五家 的市场份额占到80%以上。以国内最大的跨境电子商务平台（速卖通）、全球最大 的跨境电子商务平台（亚马逊）和移动跨境电子商务领导平台（Wish）为例，介 绍跨境电子商务运营实务。
认识速卖通 平台
认识亚马逊 平台
相关知识
• 跨境电子商务的特点
相关知识
• 跨境电子商务的模式
跨境电商进口
货物 流向
跨境电商出口
相关知识
• 跨境电子商务的模式
跨境电商零售 B2C/C2C
业务 模式
跨境一般贸易 B2B
相关知识
跨境B2B业务流程 跨境B2C业务流程
工作任务流程
跨境电子商务是未来国际贸易发展的必然趋势，近年来跨境电子商务一直保持着 高速增长，在由互联网重塑的国际贸易中，跨境电子商务已经成为中国贸易新的 增长点。对于企业而言，国内市场的竞争已经足够激烈，且市场占有率趋向饱和， 而跨境电子商务可以为企业带来更广阔的市场，因此成为众多企业亟待涉足的新 领域。任务一主要带领大家完成以下工作任务：
了解跨境电商业务
了解跨境电商发展
了解跨境电商政策
流程
了解跨境电商业务 1 2 了解跨境电商发展
了解跨境电商政策 3
流程
了解跨境电商业务 1 2 了解跨境电商发展
了解跨境电商政策 3
了解跨境电商业务
贸易形式 交易主体交流方式
运作模式 订单类型 价格、利润率 产品类目
规模、增长速度
传统国际贸易 面对面，直接接触 基于商务合同的运作模式
01
认识跨境电子商务
02
选择跨境电商平台
03
创建Hale Waihona Puke Baidu境电商团队
1.1认识跨境电子商务
授课目标
知识目标
了解跨境电商的概念 了解跨境电商的特点 了解跨境电商的模式分类
能力目标
能说明跨境电商业务的流程 能分析跨境电商的发展现状及趋势 能解读跨境电商的政策
相关知识
• 跨境电子商务的概念
跨境电子商务（Cross-Border Electronic Commerce）,简称跨境电子商务，是指分属不同关 境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完 成交易的一种国际商业活动。 • 本课程提及的“跨境电子商务”，一般指“跨境电子商务零售（出口）”。
流程
了解跨境电商业务 1 2 了解跨境电商发展
了解跨境电商政策 3
了解跨境电商政策
国务院相关跨境电子商务政策
实训任务
序号
实训目标
实训任务
登录国务院、海关总署、商务部等部门的
了解我国制定的关于跨境电子商务 官方网站，查找制定的跨境电子商务相关
1
发展的相关政策
政策原文，并认真研读。
1.2 选择跨境电商平台
了解跨境电商政策 3
了解跨境电商发展
• 雨果网 雨果网是中国跨境电子商务智能服务平台，也是亚马逊全球开店、速卖通、天 猫国际、京东全球购、eBay、Wish、 paytm等全球著名电商平台的核心合作伙 伴，是跨境电子商务服务链条相关企业进行全球转型的渠道之一。
• 亿邦动力 亿邦动力是国内具有影响力的电商知识平台，面向行业提供全产业链知识服务 平台，包括电商资讯、电商会展、电商培训（线上+线下）、品牌营销、数据交 易、电商服务对接、市场研究、电商战略咨询等。
在线交易平台
C
以平台运营方分类
第三方开放平台
自营型平台
相关知识 >>跨境电商平台选择
批发：阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网 零售：速卖通、亚马逊、eBay
东南亚：Lazada 中东：Souq 北美：亚马逊美国站、eBay、Wish
产品品类
电子产品：Newegg 原创手工艺品：Etsy 女性产品：Bellabuy 全品类综合性网站
• 亿恩网 亿恩网是跨境电子商务行业领先媒体，为跨境电子商务行业提供优质的新闻与 运营实操干货，也会举办跨境电子商务行业线下大型活动。
通过浏览以上资讯网站，我们可以了解更多跨境电子商务行业发展的前沿知识。
实训任务
序号 1
实训目标
实训任务
了解跨境电子商务发展现状
借助跨境电子商务资讯平台及其他途径， 了解跨境电子商务发展的现状，撰写现状 分析报告。
授课目标
知识目标
了解跨境电商平台的分类 了解跨境电商平台选择依据 了解主流跨境电商平台特点
能力目标
能选择合适的跨境电商平台 能列举主要的跨境电商平台 能刻画跨境电商平台的买家画像
相关知识 >>跨境电商平台分类
A
以产业终端用户类型分类
跨境B2B平台
跨境B2C平台
B
以服务类型分类
信息服务平台
大批量、少批次、订单集中、周期长
价格高、利润率低 产品类目少、更新速度慢 市场规模大但受地域限制，
增长速度相对缓慢
跨境电子商务 通过互联网，间接接触 需借助电子商务平台 小批量、多批次、订单分散、
周期相对较短 价格实惠、利润率高 产品类目多、更新速度快
面向全球市场，增长速度快
了解跨境电商业务
贸易形式 交易环节
通关缓慢或有一定限制， 退税和结汇政策受限 争端处理不畅，效率低
实训任务
序号 1
实训目标
实训任务
以小组为单位调研一家跨境电子商务公司，
记录一笔跨境电子商务业务的完整流程。
调研的公司名称_______________
了解跨境电子商务业务流程及特点 跨境电子商务业务流程
交易前：
交易中：
交易后：
流程
了解跨境电商业务 1 2 了解跨境电商发展
支付 运输 通关、结汇 争端处理
传统国际贸易 复杂
（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售 商-消费者），涉及的中间商多
传统结算方式
多通过空运、集装箱海运完成
跨境电子商务 简单
（生产商-零售商-消费者或生产商-消费 者），涉及的中间商少 传统结算方式 或第三方支付等
跨境零售一般以快递方式完成配送
按传统国际贸易程序，可以享受正常通 关、结汇和退税政策 健全的争端处理机制
认识Wish平 台
认识其他 平台
流程
认识速卖通平台 1 2 认识亚马逊平台
认识Wish平台 3 4 认识其他跨境电商平台
流程
认识速卖通平台 1 2 认识亚马逊平台
认识Wish平台 3 4 认识其他跨境电商平台
认识速卖通平台
速卖通平台简介
速卖通是国内最大的跨境电子商务出口零售平台，全称为“全球速卖通（英文名： AliExpress）”，正式上线于2010年4月，原本是阿里巴巴B2B业务中的一个项目， 因为洞察到外贸订单碎片化的趋势，团队将其打造成跨境电子商务零售平台。全 球速卖通面向全球海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快 递发货，被广大卖家称为“国际版淘宝”。