移动互联网流量运营思路和工作计划

荷兰皇家电信集团KPN上调了移动互联网资费，T-Mobile荷兰公司也宣布，将停止提供不限流量的互联网资费，新套餐计划于8月15日生效。同时，沃达丰荷兰公司也下调了数据业务补贴。一个国家的三大运营商同时宣布提高移动互联网资费，反映了国外运营商在面对“流量狂涨，而收入不涨”的尴尬时，所做出的反应。数据流量如何经营，已成为全球运营商难以避开的话题。

流量漩涡

全球运营商都正在深陷“增量不增收”的漩涡。如荷兰皇家电信第二季度的移动业务营收就下降了8.7%。近期，Verizon也因网络流量的大量消耗而阻止用户共享Wifi热点。

国内情况同样不乐观，一位中移动工作人员告诉记者，现在移动网络流量的增速惊人，很多省公司的GPRS流量增速均在70%、80%，个别省甚至200%。然而，对应的收入增加却很少。浙江移动葛长伟表示，在2G网络上，1MB数据流量=30分钟通话，而实际资费水平却是1MB流量少于1分钟通话。葛长伟认为，当前对于运营商来说，提高单位流量的价值至关重要。

四种思路

据了解，全球运营商针对这种情况，应对办法主要有四种：

第一种，流量费涨价。这就是荷兰运营商此次采取的措施。对此，工业和信息化部电信研究院李耀华表示，涨价目前还不是主流，其他运营商更愿意说“简化套餐”，“除非过去一些地方采取了流量包月，大流量套餐，现在正在逐渐取消这些套餐。”

第二种，降低流量的成本。这是国内运营商目前主要在做的工作。一方面三大运营商纷纷加大了WiFi热点的部署以达到网络分流的目的。如中移动现在提四网融合，意在形成立体化的网络。将流量引导到相对较空闲的TD网上。

第三种，采取精细化运营方式。这种模式最直观的体现就是采取分类服务措施，高价值高速率。这就是智能管道的思路，但大多还停留在概念阶段。

第四种，用流量承载运营商自己的业务。这是运营商最希望做的。日前，联通在“沃派”套餐中使用了定向流量的做法。

改变流量变现方式

目前，运营商虽然很重视流量经营，但更多地是将其作为一个技术命题。资深电信分析师候宏表示，智能管道作为一种商业模式并非仅仅是一个技术问题，需要关注管道双方的需求和供给如何有利于变现运营商的能力。

北京移动陈志刚表示，对于运营商来说，流量经营的核心在于能够识别流量的所携带的信息的市场价格。这需要改变流量的变现方式。

在商业模式方面，目前运营商主要采取传统的前向收费方式，但前向收费模式难以实现个性化定价和面临互联网免费模式的竞争。Appstore之所以受到追捧在于其延续了前向收费模式，但创新之处

在于将定价权转给了直接对接个性化需求的个性化开发者。而Appstore本身也处于演化中，未来的模式对后向收费的支持必将有

利于个性化流量价值的全面释放。对运营商而言，后向收费模式也是大势所趋。

侯宏认为，流量属性的变化要求流量变现的方式发生变化，低价值的流量经营仅仅作为手段，高价值的流量经营是手段与目的的合一，能直接满足用户复杂的需求，从而让运营商重获用户界面，并能支持可拓展的盈利模式。