儒家管理智慧

《弟子规》
见人善 即思齐 纵去远 以渐跻(济) 见人恶 即内省 有则改 无加警 惟德学 惟才艺 不如人 当自励 若衣服 若饮食 不如人 勿生戚 闻过怒 闻誉乐 损友来 益友却 闻誉恐 闻过欣 直谅士 渐相亲 无心非 名为错 有心非 名为恶 过能改 归於无 倘掩饰 增一辜
《弟子规》
泛爱众而亲仁
凡是人 皆须爱 天同覆 地同载 行高者 名自高 人所重 非貌高 才大者 望自大 人所服 非言大 己有能 勿自私 人有能 勿轻訾(紫) 勿诌富 勿骄贫 勿厌故 勿喜新 人不闲 勿事搅 人不安 勿话扰 人有短 切莫揭 人有私 切莫说 道人善 即是善 人知之 愈思勉
水平， • 中层与同类企业平均水平相等， • 高层则低于平均水平。
现代回响 格兰仕高层以身作则树榜样
• 与“倒金字塔”工资结构相对应的 是，格兰仕越往高层工作越辛苦 :
• 老板是最忙、最辛苦的人； • 高层是一群没日没夜工作的人； • 至于中层，就是那些和我们一起干
活，我们下了班他还不能下班的人。
黎红雷教授出版著作有： 《人类管理之道》、《东方管理智慧》、 《儒家管理哲学》、《现代管理与儒家智慧》、 《企业文化概论》、《美国企业文化》、 《中国人的精神三十讲》、《国学经典导读》、 《中国管理智慧教程》等 另在《中国社会科学》、《哲学研究》、《管理 世界》、美国Journal of Chinese Philosophy等杂志 发表学术论文100多篇。
1、“唯人则天”的管理本体论 2、“知治一致”的管理认识论 3、“执经达权”的管理方法论 4、“义以生利”的管理价值论
儒家的管理智慧的主要内容(六观)
1、“劳心治人”的管理本质观 2、“人性可塑”的管理人性观 3、“能群善分”的管理组织观 4、“无为而治”的管理行为观 5、“道之以德”的管理控制观 6、“修己安人”的管理目标观
古代故事 丙吉宽容小吏得回报
• 驾车小吏酒醉吐在丙吉的车上 • 丙吉容忍过失 • 小吏报信 • 丙吉提前应对边关事务
现代回响 黄福华谈得人心者得人才
• 新加坡纸业大王黄福华的公司有
一位分部经理，在到公司之前，3年 内共换了10份工作，而来到黄福华 的企业之后，却数十年如一日，整 整做了31年。为什么能能留住人呢? 黄福华回答：“其实很简单，我真 正留住的是员工的心。”
现代回响 黄福华谈得人心者留人才
• 容人之量 • 识人之能 • 待人之道
世界上最难办到的事， 不是征服一座座城堡， 而是征服一颗颗心。
——拿破仑
专题三 修己安民，满足需求
经典名言
安民则惠， 黎民怀之。
（《尚书·皋陶谟》）
安民之道
• “以民为本” • “民贵君轻” • “仁政” • “舟水之喻”
• 充分尊重员工 • 积极引导员工 • “员工第一 ”与“消费者
第一”的统一。
现代回响 方太企业员工共成长
• 坚持企业目标与个人目标的一致性。 • 形成有利于员工个人奋斗进取的良好环
境。 • 根据员工能力、贡献的大小，来确定其
得到企业发展带来的机会。 • 不仅要问“个人为企业做了什么”，也
要问“企业为个人做了什么”。 • 实现个人发展和企业发展的互助和一致。
李嘉诚论 “诚”
• “一个企业家，要注重自己的名 声，努力工作，与人为善，遵守 诺言，这样对你们的事业有帮 助。”
专题二 修己安人，宽容下属
经典名言
先有司， 赦小过， 举贤才。
（《论语·子路》）
现代回响 格兰仕高层以身作则树榜样
• 格兰仕薪资结构的“倒金字塔”： • 基层员工工资高于同类企业平均
冠必正 纽必结 袜与履 俱紧切 置冠服 有定位 勿乱顿 致污秽 衣贵洁 不贵华 上循分 下称家 对饮食 勿拣择 食适可 勿过则 年方少 勿饮酒 饮酒醉 最为丑 步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬
《弟子规》
勿践阈(域) 勿跛(波)倚(椅) 勿箕(基)踞 勿摇髀(闭)
缓揭廉 勿有声 宽转弯 勿触棱
执虚器 如执盈 入虚室 如有人 事勿忙 忙多错 勿畏难 勿轻略 斗闹场 绝勿近 邪僻事 绝无问 将入门 问孰存 将上堂 声必扬 人问谁 对以名 吴与我 不分明
扬人恶 即是恶 疾之甚 祸且作
善相劝 德皆建 过不规 道两亏 凡取与 贵分晓 与宜多 取宜少 将加人 先问己 己不欲 即速已 恩欲报 怨欲忘 报怨短 报恩长 待婢仆 身贵端 虽贵端 慈而宽 势服人 心不然 理服人 方无言 同是人 类不齐 流俗众 仁者稀 果仁者 人多畏 言不讳 色不媚 能亲仁 无限好 德日进 过日少 不亲仁 无限害 小人进 百事坏
儒家的管理智慧
主讲人：黎红雷
主讲教授简介
黎红雷教授 中山大学管理哲学博士、美国夏威夷大学比较管 理哲学博士后，现任中山大学哲学系系主任、 中山大学中外管理研究中 心主任、中国管理哲学博 士点学术带头人。
黎红雷教授兼任： 中华孔子学会副会长 国家教育部哲学教学指导委员会委员， 国际中国管理哲学学会秘书长， 加拿大文化更新中心特约研究员， 新加坡东西方文化发展中心客座研究员， 国内多所大学兼职教授。
《Biblioteka Baidu子规》
长人呼 即代叫 人不在 己先到 称尊长 勿呼名 对尊长 勿见（现）能
路遇长 疾趋揖(义) 长无言 退恭立 骑下马 乘下车 过犹待 百步余 长者立 幼勿坐 长者坐 命乃坐 尊长前 声要低 低不闻 却非宜 进必趋 退必迟 问起对 视勿移 事诸父 如事父 事诸兄 如事兄
《弟子规》
谨而信
朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时 晨必盥(贯) 兼漱口 便溺回 辄(哲)净手
《弟子规》
行有余力则以学文
不力行 但学文 长浮华 成何人 但力行 不学文 任己见 昧理真 读书法 有三到 心眼口 信皆要 方读此 勿慕彼 此未终 彼勿起 宽为限 紧用功 工夫到 滞塞通 心有疑 随札记 就人问 求却义
《弟子规》
房室清 墙壁净 几案洁 笔砚正 墨磨偏 心不端 字不敬 心先病 列典籍 有定处 读看毕 还原处 虽有急 卷束齐 有缺坏 就补之 非圣书 屏勿视 蔽聪明 坏心志 勿自暴 勿自弃 圣与贤 可驯致
儒家的安人之道
• 知人善任（“六征” ） • 量才录用 （“九用” ） • 用人如器 • 宽容下属
儒家的安人之道（六征）
• 一曰“观诚” • 二曰“考志” • 三曰“视中” • 四曰“观色” • 五曰“观隐” • 六曰“揆德”
儒家的安人之道（九用）
• 一是“平仁而有虑者使是治国家而长百姓” • 二是“慈惠而有理者使是长乡邑而治父子” • 三是“直愍而忠正者使是莅百官而察善否” • 四是“慎直而察听者使是长民之狱讼，出纳辞令” • 五是“临事而 正者使是守内藏而治出入” • 六是“慎察而且 廉者使是分财、临货、主赏赐” • 七是“好谋而知务者使是治壤地而长百工” • 八是“接给而广中者使是治诸侯而待宾客” • 九是“猛毅而度断者使是治军事卫边境”
现代回响 华为公司大胜在德作导向
小胜靠智， 大胜在德。
现代回响 蒙牛“三正氛围”塑员 工
•追求正确 •崇尚正义 •充满正气
专题五 导之以德，宽严相济
经典名言
道之以政，齐之以刑， 民免而无耻；道之以德， 齐之以礼，有耻且格。
(《论语·为政》)
古代故事 宽猛相济政调和
宽以济猛， 猛以济宽， 政是以和。
《弟子规》
用人物 须明求 倘不问 即为偷 借人物 及时还 后有急 借不难 凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉 话说多 不如少 惟其是 勿佞（泞）巧 奸巧语 秽污词 市井气 切戒之
见未真 勿轻言 知未的 勿轻传 事非宜 勿轻诺 苟轻诺 进退错 凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊 彼说长 此说短 不关己 莫闲管
古代故事 汉文帝“与民休息”开盛世
• 广开言路 • 克己爱民 • 轻徭薄赋 • 省简狱事 • 睦邻友好
现代回响 马斯洛的需要层次论
• 生理的需要 • 安全的需要 • 归属的需要 • 尊重的需要 • 自我实现的需要
现代回响 佛山精细陶瓷老板薛锡荣 的体会
四安
安身，安心 安家，安业
现代回响 娃哈哈以人为本安员工
（《孟子·离娄上》）
现代回响 李嘉诚为何炒员工？
• 李嘉诚有没有炒过员工的鱿鱼呢? “有。”李嘉诚斩钉截铁地说， “有一次我炒掉了一名高管人员。 因为他将几支公司的铅笔拿回了 家。我认为他的行为与公司付给 他的报酬是不相匹配的。”
专题六 先义后利，以义为重
经典名言
义以生利， 利以平民。
（《左传·成公二年》）
现代回响 应聘员工须背《弟子规》
第一条，熟背《弟子规》,待人接 物彬彬有礼;
第二条，热爱中国传统文化； 第三条，有一定的客户资源。
《弟子规》
总叙 弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文
《弟子规》
入则孝 出则悌
父母呼 应勿缓 父母命 行勿懒 父母教 须敬听 父母责 须顺承 冬则温 夏则清 晨则省 昏则定 出必告 返必面 居有常 业无便 事虽小 勿擅为 苟擅为 子道亏 物虽小 勿私藏 苟私藏 亲心伤 亲所好 力为具 亲所恶 谨为去 身有伤 贻（怡）亲忧 德有伤 贻亲羞
现代回响 长沙西餐馆老板尹峰的体会
物虽小，勿私藏 苟私藏，亲心伤
现代回响 丹东企业家臧克的体会
• 孝：《弟子规》的起点，教育员工 的最好教材。
• 教育员工尽孝的三个层次：一、尽 孝而感恩：感谢父母、感谢社会； 二：尽孝而忠诚：忠于企业、忠于 国家；三、尽孝而尽力，努力做好 人、做好事。
儒家的管理智慧的主要内容(四论)
专题四 以德为先，道德教化
经典名言
为政以德，譬如北辰， 居其所而众星共之。
（《论语·为政》）
古代故事 大禹治水三过家门而不入
• 大禹是儒家心目中“为政以德” 的榜样。
• 在孔子看来，对于这样品德高尚 的领导者，的确是无可挑剔的了。
古代故事 宓子贱为政重教化
• 孔子的弟子宓子贱担任单父县的 县长，十分注意推行道德教化， “躬敦厚，明亲亲，尚笃敬，施 至仁，加恳诚，致忠信，百姓化 之。”
古代故事 唐太宗修养自己听谏言
• 唐太宗洛阳行——魏征的劝谏 • 皇甫德参上书——魏征的解释 • 唐太宗玩鹞鸟 • 魏征《谏太宗十思书》
现代回响 李嘉诚自我管理八要点
• (1)勤是一切事业的基础。 • (2)对自己要节俭，对他人则要慷慨。 • (3)始终保持创新意识。 • (4)坚守诺言，建立良好的信誉。 • (5) 开阔胸襟，统筹全局。 • (6)给下属树立高效率的榜样。 • (7)政策的实施要沉稳持重。 • (8)要了解下属的希望。
现代管理的解读
• “价值导向”与“规章制 度”
• “软管理”与“硬管理” • “两手抓，两手都要硬”
现代回响 陈峰以德治企两手抓
• 一手橄榄枝，一手尚方剑。 • 以霹雳手段行菩萨心肠。 • 把做人的规则作为第一道防线， • 以制度的惩罚作为最后一道防线。
经典名言
徒善不足以为政， 徒法不能以自行。
《弟子规》
亲爱我 孝何难 亲憎我 孝方显 亲有过 谏使更 怡吾色 柔吾声 谏不入 悦复谏 号泣随 挞(踏)无怨 亲有疾 药先尝 昼夜侍（视） 不离床
丧三年 常悲咽（夜） 居处变 酒肉绝 丧尽礼 祭尽诚 事死者 如事生 兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中 财物轻 怨何生 言语忍 忿自泯 或饮食 或坐走 长者先 幼者后
儒家管理智慧的基本精神（四为）
一、 以人为本 二、以德为先 三、以义为重 四、以和为贵
专题一 修己以敬，自我管理
经典名言（三修）
修己以敬。 修己以安人。 修己以安百姓。
（《论语·宪问》）
儒家的修己之道（九思）
视思明，听思聪，色思温， 貌思恭，言思忠，事思敬， 疑思问，忿思难，见得思 义。
（ 《论语·季氏》）
黎红雷教授治学与做人的座右铭是：
立乎其大 和而不同
电子邮件：hsslhl@zsu.edu.cn 电话：13922165501
引言：儒家与管理
儒家之道的本质
治国之道 管理之道
子贡：儒商的鼻祖
子贡
陶朱事业 端木生涯
—旧时儒商自勉联
儒家管理智慧的内在联系
•“治国”（国家管理） •“治生”（经济管理） •“治身”（自我管理）
解说
• 价值认识上的“见利思义” • 行为准则上的“取之有义” • 实际效果上的“先义后利” • 价值评判上的“重义轻利”
古代故事 冯谖焚券得人心
• 冯谖假托孟尝君的命令，把债券 赏赐给封地的百姓，并当场烧掉。
• 孟尝君开头确实损失了“利” （债券），却得到了“义”（民 心），这对于统治者来说，也可 以说是最大的“利”。