系统运维服务-网络报价
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网络与终端系统运维服务报价
项目 序号 1 2 3 4 5 服务内容 设备主机硬件及环境保养 设备标识、配线架资料 系统性能监控维护 网络系统重部署及调试 网络性能检测与调优 维护要求 定期巡检（季度预防性维护检查） 定期巡检（季度预防性维护检查） 突发保障 具体工作量 约90台CISCO接入交换机、约60台H3C接入交换机、 60个无线AP（每季度10人日，全年合计40人日） 约90台CISCO接入交换机、约60台H3C接入交换机、 60个无线AP（每季度4人日，全年合计16人日） 突发保障按每季度10人日计算，全年40人日 单位 数量 40（工程师） 16（高级工程 师） 40人日（高级 工程师） 8（资深工程 师） 1人年（7×24 小时驻场工程 师）
人日
对网络系统整体运行出具统计检测 报告,对系统运行提出针对性优化 每半年一次,每次4人日 报告
网络系统
6
信 息 基 础 设 施
7
用户端网络、布线系统管理 维护 响应时间及排除故障时间： 1级故障-关键业务中断：立即响 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 2级故障-非关键功能失效或性能下 降，但不至于中断业务：半小时响 系统故障检测及排除 应，4小时内到场，72小时内排除 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间 策略备份、主机固件软件版 本升级更新 响应时间及排除故障时间： 设备主机硬件及环境保养 1级故障-关键业务中断：立即响 设备标识 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 桌面故障检测及排除 打印机、传真机故障检测及 2级故障-非关键功能失效或性能下 降，但不至于中断业务：半小时响 排除 应，4小时内到场，72小时内排除 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间
24
12
10万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
20
10万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
20
合计：
90.4
8 1 2 3 计算机系 统 4
约500用户桌面计算机，打印机和传真机约90台，终 端设备 保障2人5×8小时驻场
2人年（5×8 人年 小时驻场工程 师）
计算机系 统 5 计算机配件、耗材管理
1级故障-关键业务中断：立即响 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 2级故障-非关键功能失效或性能下 约500用户桌面计算机，打印机和传真机约90台，终 降，但不至于中断业务：半小时响 端设备 应，4小时内到场，72小时内排除 保障2人5×8小时驻场 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间
2人年（5×8 人年 小时驻场工程 师）
Βιβλιοθήκη Baidu
合计：
单价 0.08万元／人 日（工程师） 0.1万元／人 日（高级工程 师） 0.1万元／人 日（高级工程 师） 0.2万元／人 日（高级工程 师） 24/人年（5× 8小时驻场工 程师）
总价（万） 3.2 1.6 4 1.6
备注
24
24万/人年（7 ×24小时驻场 工程师） 12万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
网络设备驻场保障驻场保障3人（其中1人7×24小时 驻场，2人5×8小时驻场）；
2人年（5×8 小时驻场工程 人年 师） 1人年（5×8 小时驻场工程 师）
约500用户网络故障管理维护、约400个双绞线配线 架，150个光配线架，驻场保障2人5×8小时驻场） 每周备份设备配置，主机固件版本出现重大BUG影响 系统正常运行时升级(由驻场人员执行)
项目 序号 1 2 3 4 5 服务内容 设备主机硬件及环境保养 设备标识、配线架资料 系统性能监控维护 网络系统重部署及调试 网络性能检测与调优 维护要求 定期巡检（季度预防性维护检查） 定期巡检（季度预防性维护检查） 突发保障 具体工作量 约90台CISCO接入交换机、约60台H3C接入交换机、 60个无线AP（每季度10人日，全年合计40人日） 约90台CISCO接入交换机、约60台H3C接入交换机、 60个无线AP（每季度4人日，全年合计16人日） 突发保障按每季度10人日计算，全年40人日 单位 数量 40（工程师） 16（高级工程 师） 40人日（高级 工程师） 8（资深工程 师） 1人年（7×24 小时驻场工程 师）
人日
对网络系统整体运行出具统计检测 报告,对系统运行提出针对性优化 每半年一次,每次4人日 报告
网络系统
6
信 息 基 础 设 施
7
用户端网络、布线系统管理 维护 响应时间及排除故障时间： 1级故障-关键业务中断：立即响 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 2级故障-非关键功能失效或性能下 降，但不至于中断业务：半小时响 系统故障检测及排除 应，4小时内到场，72小时内排除 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间 策略备份、主机固件软件版 本升级更新 响应时间及排除故障时间： 设备主机硬件及环境保养 1级故障-关键业务中断：立即响 设备标识 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 桌面故障检测及排除 打印机、传真机故障检测及 2级故障-非关键功能失效或性能下 降，但不至于中断业务：半小时响 排除 应，4小时内到场，72小时内排除 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间
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10万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
20
10万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
20
合计：
90.4
8 1 2 3 计算机系 统 4
约500用户桌面计算机，打印机和传真机约90台，终 端设备 保障2人5×8小时驻场
2人年（5×8 人年 小时驻场工程 师）
计算机系 统 5 计算机配件、耗材管理
1级故障-关键业务中断：立即响 应，2小时内到场，12小时内恢复 中断的业务，24小时内排除故障。 2级故障-非关键功能失效或性能下 约500用户桌面计算机，打印机和传真机约90台，终 降，但不至于中断业务：半小时响 端设备 应，4小时内到场，72小时内排除 保障2人5×8小时驻场 故障。 3级故障-设备可以运行，但出现系 统报错：半小时响应，双方协商到 场和排除故障时间
2人年（5×8 人年 小时驻场工程 师）
Βιβλιοθήκη Baidu
合计：
单价 0.08万元／人 日（工程师） 0.1万元／人 日（高级工程 师） 0.1万元／人 日（高级工程 师） 0.2万元／人 日（高级工程 师） 24/人年（5× 8小时驻场工 程师）
总价（万） 3.2 1.6 4 1.6
备注
24
24万/人年（7 ×24小时驻场 工程师） 12万/人年（5 ×8小时驻场 工程师）
网络设备驻场保障驻场保障3人（其中1人7×24小时 驻场，2人5×8小时驻场）；
2人年（5×8 小时驻场工程 人年 师） 1人年（5×8 小时驻场工程 师）
约500用户网络故障管理维护、约400个双绞线配线 架，150个光配线架，驻场保障2人5×8小时驻场） 每周备份设备配置，主机固件版本出现重大BUG影响 系统正常运行时升级(由驻场人员执行)