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出国留学中介市场营销案例分析

一：市场介绍

留学热持续，数据表明，自2002年以来，中国自费出国留学人员连续三年均超过10万。

随着留学产业链的逐步完善，更多家庭收入的快速增长，越来越多的学生不再受到经济、政策、年龄等的限制，他们可以自由选择喜欢的国际院校继续深造。尤其是80后，90后，甚至00后，他们更渴望接受国际顶级的教育，实现自我价值。所以，影响留学市场迅猛发展的是学生和家长的内在留学动机。

另外，海外诸多国家看到了国际教育产业的发展前景，纷纷调整本国的政策，出台了对学生有利的留学政策，刺激了留学市场的升温，对学生出国以及目的国选择起到更大的拉动作用。同时，留学服务机构的专业化服务的提高推动了市场发展，当前留学服务机构已经成为自费出国留学生出国的主要服务渠道，尤其国内知名品牌留学机构的出现，使得更多的留学生对人生有了更科学的规划。所以，品牌留学机构进入中国市场以来，客观刺激了更多的自费生出国留学，在扩大留学生规模中发挥了积极的催化剂作用；加之，政府适时规范，出国留学市场近两年已进入了一个快速有序的发展阶段。

对大多数消费者来说，具有一定规模品牌服务机构来争夺市场份额，使得留学中介行业的竞争日益激烈，是好的现象，对留学中介机构来说，行业通过不断的竞争才有发展，消费者也因此而能有更多的选择。品牌服务机构进入中国市场以来，吸引了大量高端人才加盟留学服务行业，行业服务的内容及理念提升到了一个新高度。

业内人士表示，留学服务行业关乎一个人或一个家庭的前途，除了诚信经营，更要体现出其专业的服务性，因为出国留学是个牵一发而动全身的系统工程，必须和学生的目前就读学习阶段、学习水平及潜力、个人志趣和意愿、职业取向以及人生观、价值观和世界观的培养紧密结合起来，必须和职业规划、近五到十年的人生规划衔接起来，这样才能做到“成功留学”，而不仅仅是“留学成功”。

专家分析认为，许多家长渴望把子女送往海外读书升学，希望子女能够享受世界一流水准的教育，增进知识，学有所长，为将来的辉煌打下坚实基础。然而，是不是每个学生都适合出国留学，出国留学对学生的意义究竟如何，去哪个国家学习什么专业，何时开始海外学业等等，都是关键问题。而且学生到海外求学还免不了要遭遇语言沟通、课程衔接、行为规范等方面的挑战。要能在优胜劣汰的市场大环境中立足，我们必须开

拓自己的品牌认知途径。

二：调查问卷和数据统计

为了更好的了解出国的一些情况，我们对我们专业的总共81名同学做了一次市场调查，因为特殊情况，有效票数是80,下面就是我们做的调查问卷和数据的表格统计。

第1题：

您的性别：

选项小计比例

男20 25%

女60 75%

本题有效填写人次80

第2题：

您所在年级：

选项小计比例

大一0 0%

大二0 0%

大三80 100%

大四 6 0%

本题有效填写人次80

第3题：

您所在专业

选项小计比例

理工类15 18.75%

文史类0 0%

经济管理类0 0%

艺术类65 81.25%

其他0 0%

本题有效填写人次80

第4题：

您的来自农村还是城镇

选项小计比例

农村25 31.25%

城镇55 68.75%

本题有效填写人次80

第5题：

请问您大学毕业后的第一选择

选项小计比例

国内读研25 31.25%

出国留学15 18.75%

找工作26 32.5%

自主创业 4 5%

其他0 0%

本题有效填写人次80

第6题：

您是否有出国留学的想法

选项小计比例

从未想过10 12.5%

想过，但由于其他原因已放弃此想

60 75%

法

已经确定出国留学 5 6.25%

正在考虑中，还未决定 5 6.25%

本题有效填写人次80

第7题：

如果你有出国留学的想法，请问是基于什么原因

[多选题]

选项小计比例

.国外教学质量好，具有更高水平的专业

25 31.25% 知识

获取海外留学背景，增强在国内的竞争

15 18.75% 力

父母要求 5 6.25% 受周围“出国热”的环境影响 5 6.25% 拓宽眼界，增长见闻10 12.5% 有移民的打算 5 6.25% 其他 5 6.25% 本题有效填写人次80

第8题：

如果您毕业后不考虑出国，请问主要是出于以下哪些原因 [多选题]

选项小计比例

.经济条件限制50 62.5%

.外语能力不足50 62.5%

对出国留学没兴趣20 25%

对未来的不确定，怕付出与回报不成正

10 12.5%

比

本题有效填写人次80

第9题：

如果您有出国留学的想法，请问您准备在何时出国

选项小计比例

本科在读期间，作为交换生出国学习0 0%

本科毕业之后，出国读研20 25%

研究生毕业后出国继续学习研究50 62.5%

工作之后出国深造10 12.5%

本题有效填写人次80

第10题：

假设您准备出国，在选择国家的角度，您首先考虑的是？

选项小计比例

教育水平是否先进30 37.5%

经济水平是否发达10 12.5%

专业及兴趣选择10 12.5%

留学费用30 37.5%

本题有效填写人次80

第11题：

假设您准备出国，您更倾向于去哪个国家

[多选题]

选项小计比例

美国 5 6.25%

英国0 0%

澳大利亚0 0%

日本50 62.5%

德国25 31.25%

本题有效填写人次80

第12题：

假设您完成国外学业，您将如何安排未来的发展方向呢？

选项小计比例

完成学业，拿到文凭就马上回国工作20 25%

移民定居在留学的国家，并在该国发展25 31.25% 在留学的国家工作一段时间在回国发展35 33.75% 其他0 0%

本题有效填写人次80

第13题：

如果你留学，你的留学预算是每年多少人民币？

选项小计比例

5到10万30 37.5%

10到15万40 50%

16——20万 5 6.25%

20——30万 5 6.25%

30万以上0 0%

本题有效填写人次80