企业管理培训教材PPT45页

•
•
• 2014年2月5日， 英国豪华汽车制造商阿斯顿马丁 （Aston Martin）宣布，由于发
现中国分包商在提供给该公司的零件中使用假冒塑材，将召回2007年 11月以来生产的大部分跑车，总计17590辆。
阿斯顿马丁发表声明指出，这个瑕疵没有造成任何意外或人员受 伤。但仍将召回自2007年11月以来生产的所有左驾车型，以及2012 年5月以来生产的右驾车型，新车款Vanquish不在召修之列。根据阿 斯顿马丁向美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）提交的资料， 一家名为Shenzhen Kexiang Mould Tool Co Limited的中国厂商，仿 造杜邦公司的塑胶，并用这种假冒材料制造由油门踏板。这种假冒踏 板容易断裂，将增加车祸的风险。
并获取盈利，进行自主经营，实行独立核
算，独立享受权利和承担义务的经济组织
。
•
第一节 企业的概念与特征
•二、企业的特征
•合法性
• 1.企业必须依法设立。（1）符合国家法律；（2）依照法定 程序。企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经
• 组织 营场所、组织章程等要素。
性 •营利性 •
2.企业以营利为目的生产经营单位。
立享有民事权利，承担民事责任的以营利 为目的的经济组织。公司制是企业发展的 高级形式。 • 公司企业具有以下特征： • 1）公司是法人。 • 2）公司实现了股东最终财产所有权与法 人财产权的分离。 • 3）公司法人财产具有整体性、稳定性和 连续性。
•
.
• 公司企业可以分为：有限责任公司和股份有限公司
• 2010年2月，由于刹车系统存在缺陷，丰田汽车 公司宣布召回新款普锐斯等4款混合动力车，此次 在全球召回的数量约达43.7万辆。
•
•
丰田召回事件的影响
• （1）股价下跌
• 自爆发“踏板门”事件以来，丰田股价跌幅达到２２％，市值蒸发４００亿美元。
• （2）销量下降
• 2010年1月，美国轻型汽车销量同比增长。但丰田汽车销量则下滑，丰田汽车在美国 的月度销量首度跌破10万辆关口 。
• （3）任何愿出资的人都可以成为股东；
• （4）其全部资本以股票为表现形式分为等额股份，体 现为股票形式。（股票是一种有价证券，可以在证券市场 流通，任何人购买股票都可以成为公司的股东，股票持有 者可以在市场上自由转让股票。但不能退股）
• 缺点：①公司状况公开、保密性差③股东仅关心股本升 值，不关心企业长远发展
•
第一节 企业的概念与特征
企业以外的组织(补充知识点) 行政机关
进行国家行政管理，组织经济建设和文化建设，维护社会公共秩序 的单位。 事业单位 不具有社会生产职能和国家管理职能，直接或间接的为上层建筑和人 民生活服务的单位。如文教、卫生、科研等。 其他社会组织或团体 除机关、事业单位、企业以外的依法设立的组织，如校友会、基金 会等
•
第一节 企业的概念与特征
• 问题：判别以下组织是否企业？
• 中华慈善总会 • 保险公司 • 邵阳学院 • 中国兴业银行
步步高超市 工商行政管理局 中国联通 中国人民银行
•
2012年福布斯500强中国企业
5 中国工商银行/ICBC 销售额（亿美元） 7 中国石油/PetroChina 3101 24 中国石化/Sinopec-China Petroleum 3914 31 中国移动/China Mobile 817 65 中国人寿/China Life Insurance 560 108 中国交通银行/Bank of Communications 249 126 中国神华能源/China Shenhua Energy 331 146 中海油/Cnooc 271 153 上海浦东发展银行 204
6.按市场类型划分：市场体系是由多种类型的市场构成的。 1）按市场交易客体划分：商品市场、技术市场、金融市 场等。 2）专业公司的出现 3）按市场范围划分：外向型企业、内向型企业、跨国 公司
7.按企业运用的主体技术划分： 传统技术企业、 高新技术企业。
•
第二节 企业类型
• 企业的类型——公司企业 • 公司是由两个以上的出资者组建，能够独
•
2006年新公司法实施后，注册公司的最低 注册资本为： 有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3 万元 一人有限责任公司注册资本最低限额为10万 元，且股东应当一次缴足出资额 股份有限公司注册资本的最低限额为500万元
•
第三节 企业管理
• 一 、企业管理的含义 • 1 管理 • 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协
•
第二节 企业类型 1.按照生产资料所有制的性质：公
有制企业、非公有制企业。
•
2.按企业所属行业划分
行业可以从两大生产部类或三次产业划分。例 如，可以分为农业企业、工业企业（有能源等基 础产业企业和机电等加工制造业企业）、商业企 业等。
以行业为标志，还可以分为单一经营的企业和 跨行业经营的企业。
调及控制等职能为要素组成的活动过程。
• 福莱特：管理就是通过其他人来完成工 作。
• 孔茨和伟里克：管理就是设计并保持一 种良好环境，使人在群体里高效率地完成
•
第三节 企业管理
2 企业管理的含义 企业管理就是管理者为了充分利用企
业资源（人、财、物、技术、市场、信息 ），提高经济效益，达到经营目的，对企 业的生产经营活动进行计划、组织、领导 和控制的活动。
•
1 依法成立；2 有必要的经费和财产；3 有自己的
名称、组织机构和场所；4 满足法律规定的其他条件
•
• 讨论 • 盈利是否是企业的唯一目的
？
•
日本丰田汽车“召回门”
•
• 2009年10月5日以来，丰田开始陷入大规模召回泥潭，至2010年底 已超过900万辆。
• 2009年8 月，美国加利福尼亚州一辆丰田雷克萨斯汽车因突然加速发 生事故导致４人死亡。美国媒体质疑车辆存在质量问题，穷追不舍进 行报道，引起了消费者的关注。之后，美国公路交通安全局公布数据 说，共收到１００多件相关投诉，其中１７件撞车事故导致５人死亡 。
•
秦池：没有永远的标王
•
•
秦池：经营失败导致企业倒闭
•
1990年，秦池注册成立
• 1993年，姬长孔任厂长
• 1995年，秦池酒产量9600吨，实际销售9140吨，当年销售收入1.8 亿元
• 1995年，秦池以 6666万元的最高价击败众多对手，勇夺CCTV标 王。
•
第三节 企业管理
• 二、企业管理的职能 • 1、计划职能 • 计划是企业管理的首要职能。它是决定企
业目标和规定实现目标的途径、方法的管 理活动。 决策是计划职能的核心 • 计划：是关于组织未来的蓝图，是对组 织未来一段时间内的目标和实现目标途径 的策划与安排 • ①动词：特定的行为，指对各组织目标的 分析、制定和调整，以及对组织实现这一 目标的各种可行方案的设计等一系列相关
•
第三节 企业管理
4、控制职能 管理者按照组织目标和计划的要求，对组织
的运行过程及其结果进行监督、检测、评 估和调节的活动。 简单地说：就是监控组织活动，以确保它们 按计划完成。同时控制也是发现问题、分 析问题和解决问题的过程。因此，控制职 能是管理过程的监视器和调节器，对管理 活动的顺利进行具有重要的保证作用。
• 独立 • 性 •经济性 •
3.企业应自主经营、wk.baidu.com立核算、自负盈亏。 4.企业是一个具有法人资格的经济组织。
•
第一节 企业的概念与特征
• 关于法人
•
法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自
己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成
立的组织。
•
法人不是自然人，是一种社会组织。
•
法人具备的四个条件：
•
第三节 企业管理
2、组织职能 管理组把企业生产经营的各要素、各环节以及同企业外部 的各种联系，合理地组织起来。
它包括两个方面， 一是合理地处理好人们在工作中的分工和协作及其相互关 系 二是合理配备和使用企业的物力和财力，使企业有限的资 源充分发挥应有的作用
•
第三节 企业管理
3、领导职能
管理者指挥、协调、激励下属，以有效实现 组织目标的行为。
• （一）有限责任公司
•
指由50人以下股东共同出资, 每个股东以其所认缴的
出资额对公司承担有限责任,公司以其全部资产对其债务
承担责任的企业法人。
• 适合于中小企业。
•
• 优点：①设立程序比较简单，不必发布公告，也不必公开 帐
•
目，尤其是公司的资产负债表一般不予公开。
•
②公司内部机构设置灵活。
• 缺点：不能公开发行股票，短信资金的范围和规模一般都 较
• （3）经济损失巨大
• 仅召回存在油门踏板故障的问题车将使丰田付出总计1800亿日元（约合20亿美元）
• * 2012年杭浦高速丰田“生死时速”一小时
•
中国产假冒部件致英国1.7万辆豪车被迫召回
• 阿斯顿马丁是一家英国的一家豪华汽车生 产商，创始于1913年，以生产敞篷汽车、 赛车及豪华跑车闻名，是电影偶像007情报 员邦德（James Bond）的经典用车。1994 年，该公司被美国福特 汽车公司收购，成 为其旗下品牌。
•
2012中国企业500强
• 1中国石油化工集团公司255195093（万元） • 2中国石油天然气集团公司238127823 • 3国家电网公司167535929 • 4中国工商银行股份有限公司70955700 • 5中国建设银行股份有限公司57957800 • 6中国移动通信集团公司56597234 • 7中国农业银行股份有限公司54622700 • 8中国银行股份有限公司52761100 • 9中国建筑工程总公司49149463 • 10中国海洋石油总公司48819940
企业管理培训教材PPT45页
•
考核方式及成绩评定方法
平时成绩占30% （1）出勤及课堂成绩占20% （2）平时作业10%
考试占70%
•
第一节 企业的概念与特征
• 企业的产生和发展（了解）
•
第一节 企业的概念与特征
• 一、企业的概念
•
企业是依法成立，从事生产、
流通、服务等经济活动，为满足社会需要
•
第三节 企业管理
.
•
第三节 企业管理
• 三 企业管理的任务 • 1 盈利
• 2 满足员工成就感（重视人的因素）
• 3 履行社会责任
•
第四节 企业组织结构
• 企业的法人治理结构
•
1 股东大会
•
2 董事会
•
3 高层经理班子
•
4 监事会
•
.
.
•
。
.
•
第五节 企业管理系统
一、企业的系统结构有5个要素： （1）产品：有形产品、服务。 （2）人：管理、财务、操作工人、营销、技
3.按企业使用的主要经营资源划分： 劳动密集型企业；资金密集型企业（如金融
业）；技术密集型企业；知识密集型企业。
4.按企业规模划分： 大型企业、中型企业、小型企业。
•
第二节 企业类型
5.按企业组织形式划分： ①从生产力的组织形式方面考察：简单综合型企业、简单 专业化企业、多元专业化企业、跨行业综合型企业。 ②从财产组织形式方面考察，分为：单个业主制企业、 合伙制企业、公司制企业。
术、研发。 （3）财：资金、资本。 （4）物：土地、厂房、机器、设备、仪器仪
表。 （5）信息：反映这些要素及其相互结合状态
与运行的各种信息。
•
二 企业系统运行过程
•
第六节 现代企业管理
• 1、人是管理的重心 • 传统管理发展到现代管理的一个重要志，
就是如何认识人在管理中的地位和作用。 • 2、人本管理 • 3、 创新管理（技术） • 4、“软件”管理
•
小，难以适应大规模生产经营活动的需要。
•
.
• （二）股份有限公司
•
指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票（或
股权证）筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有
限责任的企业法人。
•
其特征如下：
• （1）有限责任，即股东所负责任仅以其出资额为限；
• （2）股东人数2人以上（发起人2～200,且半数以上在 中国境内住，一般的有限责任公司是2～50人）；
• 09年10月召回7款汽车，以解决地垫会阻塞油门踏板的问题；2010年 1月27日－丰田将脚垫召回行动扩大5款车辆。两次共计召回汽车 5,750,000辆（美国: 5,350,000，加拿大: 400,000）。
•
• 2010年1月召回4,450,000辆（美国: 2,210,000， 加拿大: 270,000，欧洲: 1,710,000，中国: 75,552，其他: 180,000）。 以解决油门踏板会变 得难以踩下、复位缓慢或在极少情况下会卡住。