团队正能量_带队伍就是带人心团队建设 ppt课件
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团队正能量——带队伍就是带人心
管理技巧的讲述贯穿整部书的各个章节，作者通过生动的事 例和细致的分析，为我们提供了很多营造正能量团队的管理技 巧。
1、营造一个让员工有归属感的环境
2、只开有价值的会
1、营造一个让员工有归属感的环境
把动机与正能量联系起来，其原理是：如果我们所创造的条件与人的内部动力 以及价值观相联系，那么，员工就会主动参与。
一、什么是正能量，为什么需要正能量 二、是什么在阻碍团队的正能量
三、营造正能量团队氛围的一些技巧
加里：一家公司的生产经理
杰夫：同一家公司的生产经理
作者把加里定义为：追逐私利者
作者把杰夫定义为：团队建设者
负 能 量
员工始终处于恐惧和压力当中， 被迫的工作。不满和消极情绪 越来越重。
员工有充分的主观能动性，愿意 积极努力的工作。有良好的工作 环境和氛围。
4、对得不到自己想要的事物的恐惧
作者：“很明显，对员工，我们不能要什么给什么。但作为一个正能量团队的领导者， 你应该听取成员的意见，并寻找最佳方法帮助他们实现愿望。”
大卫·路易斯的位置
5、对失去自己所拥有事物的恐惧
作者：“当改变已经发生，或者人们将不可避免地失去已经拥有的东西的时候，应对 的方法是：对失去已经拥有的东西的恐惧，可以通过在别的地方收获的希望来弥补。” “把员工打发走，是件太简单的事情，但只有当你自己全身心地为你的团队成 员付出时，才有助于保持他们的正能量，同时保住的还有你的事业。”
2、只开有价值的会
② 会议必须有明确的目的 作者例举了一名叫希瑟的管理者和她的18人团队召开会议的原则：
■ 没有明确目的的会议不开 （避免跑题）
■ 压缩汇报情况的会议 （信息化手段）
■决策的会议提前派发资料 （会议集中在决策上）
团队正能量带队伍就是带人心团队建设
六、打造正能量团队的核心理念
在需要时调整
评估
一线员工
培训一线员工
管理层
用于加工
与他人协调协作以改
“原产品的流程” 进系统，提高效率
一线员工
原产品
流程
有效的运营 产出
某人被安排 负责某物
某人对所负责 事物的作为
通过对“原产品”进行 加工的预期工作结果
领导者
发展理念：领导者对公司如何发展有着 超常的直觉或敏感。领导者一般都具有能 够意识到机会与可能性的天赋。
2、如何做一名学生：
1）深入观察他们的梦想是什么？ 2）他们害怕些什么？ 3）他们的渴求与希望是什么？ 4）研究怎样创造有利于大家实现共同目标而团
结协作、奋力拼搏的环境。
二、做成功的建设者
你是哪一类型的管理者？
魅力型？官僚型？权术型？民主性？独 裁型？自由主义型？
微观管理者？教练型领导？公仆型领导？
• 一线员工如何知道他们是成功的。 • 新上任的管理者需要把思想从所学的专业
领域转移到管理以及团队领导者的职责上。
导致微观管理最直接的因素
1）害怕。 2）没有意识到他们新的核心职责。 3）没有得到高质量的培训或指导。
第四章 了解你的职责 牢记你最该做什么
培训团队里的一线员工，并与他人协调 协作，以改进系统，从而提高团队的效率， 取得更好的业绩。
指导与训练中的注意事项
4）不要表现得知道一切。提问后保持沉默，见上一 条的观点。
5）不要对所有的错误都提出批评。对小的错误，可 以给出警告，但警告之后还要进行交谈。如果你 认为一个新提拔起来的员工犯了错误，你可以提 “你还有别的选择吗”以及“你从中学到了什么” 这样的问题，因为，这可以让一个新上任的管理 者去思考——而不是去回避口头的责难。
带团队就是带人心(PPT 页)
团队愿景的推广
• 告知：以正式的形式告知全体团队成员，权威性的、鼓动性的告知；
• 推销：领导者以身作则，将愿景推广到全体成员心中，推动他们为实 现而努力；
• 测试：领导者与成员敞开心扉进行充分沟通与释疑，以获取深度的认 同
• 咨询：根据实际晕倒的问题，进行有针对性地咨询，帮助大家结合工 作实践更深入的理解；
2、领导者的素质品质是领导团队的关键 因素
– 领导者的素质品质影响自身的领 导效能
– 领导者的素质品质影响团队的凝 聚力
3、非权力影响力是领导威信建立的主要 途径
– 领导威信是非权力影响力的体现
– 领导者的非权力影响力增加下属 的认同感
团队领导者的修心之二“心里领导”
4、优秀领导行为的关键心理法则 – 发展自身的智力水平 （专业知识、社 会文化知识和工作经验，高超的领导 能力、管理能力和工作能力） – 主动灵活的报酬支付方式 （灵活运用 多样性报酬方式，多付少收) – 主动的情感交流 – 赋予工作使命感 – 进取领导的风格 – 以身作则，率先垂范 – 主动地发布和交流信息
前提
– 什么是人的需要？ 即是人们对生理需求和社会需求的反应 ，并指向一定的期望得到的事物（一 个人的内部需要越强烈，他的心理活 动和外部行为就越有力，永远具有动 力性 ，通过马斯洛效应运用适当的激 励方法）
– 激励无非是物质激励和精神激励 – 物质激励必须做，但要少说 – 感情激励是精神进来的内核 • 2、读懂身体语言是识别员工需要的重要途 径 – 眼神 – 表情 – 语气语调 – 手势与动作 – 身体姿势 – 说话内容
团队领导者的修心之一“情绪管理”
2.2自我情绪管理的方法——当好带头人 – 心理暗示法 – 转移注意力法 – 运动宣泄法 – 重新定位法 – 交往倾诉法 – 情绪升华法 （引导到积极有为的方向 上）
• 告知：以正式的形式告知全体团队成员，权威性的、鼓动性的告知；
• 推销：领导者以身作则，将愿景推广到全体成员心中，推动他们为实 现而努力；
• 测试：领导者与成员敞开心扉进行充分沟通与释疑，以获取深度的认 同
• 咨询：根据实际晕倒的问题，进行有针对性地咨询，帮助大家结合工 作实践更深入的理解；
2、领导者的素质品质是领导团队的关键 因素
– 领导者的素质品质影响自身的领 导效能
– 领导者的素质品质影响团队的凝 聚力
3、非权力影响力是领导威信建立的主要 途径
– 领导威信是非权力影响力的体现
– 领导者的非权力影响力增加下属 的认同感
团队领导者的修心之二“心里领导”
4、优秀领导行为的关键心理法则 – 发展自身的智力水平 （专业知识、社 会文化知识和工作经验，高超的领导 能力、管理能力和工作能力） – 主动灵活的报酬支付方式 （灵活运用 多样性报酬方式，多付少收) – 主动的情感交流 – 赋予工作使命感 – 进取领导的风格 – 以身作则，率先垂范 – 主动地发布和交流信息
前提
– 什么是人的需要？ 即是人们对生理需求和社会需求的反应 ，并指向一定的期望得到的事物（一 个人的内部需要越强烈，他的心理活 动和外部行为就越有力，永远具有动 力性 ，通过马斯洛效应运用适当的激 励方法）
– 激励无非是物质激励和精神激励 – 物质激励必须做，但要少说 – 感情激励是精神进来的内核 • 2、读懂身体语言是识别员工需要的重要途 径 – 眼神 – 表情 – 语气语调 – 手势与动作 – 身体姿势 – 说话内容
团队领导者的修心之一“情绪管理”
2.2自我情绪管理的方法——当好带头人 – 心理暗示法 – 转移注意力法 – 运动宣泄法 – 重新定位法 – 交往倾诉法 – 情绪升华法 （引导到积极有为的方向 上）
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1）你鼓励并帮助他人参与你为自己选择的专业技能 提升活动吗？
2）你会牺牲自己的时间，在聚光灯下培训他人，以 便让他们更胜任工作吗？
3）你是否在项目上寻求过帮助，并在得到表扬的时 候跟帮助过你的人分享荣誉？
4）你真的乐于帮助他人建立自尊吗？ 5）你会先去寻找解决问题的方法，而不是先找一个
人来责备吗？
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
13
四、打造团队正能量： 从自己开始
个人承诺：
1、承诺你自己要在自身素质与专业技能上 有所提高。
2、承诺坚持团队建设者的原则与行为，并 且当事情在你预期的时间内没有实现时不放弃。
3、承诺做你团队里每一个人的学生，做一 个与时俱进的、善于观察的学生。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
用于处理某种 期望员工对“原产品”所做的 “原产品”的“流程” “流程”是什么
结果产出
通过对“原产品”进行工艺加 工，期望的结果产出是什么
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
18
你应该这样评估和调整
• 了解“原产品”及“流程”的使用范围、 限制以及细微的差别。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
19
4、所有的团队成团队正员能量都_带队在伍就是相带人心互团队付建设 出。
4
第一章： 只有正能量的团队能创造奇迹
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
5
一、专注于你的团队
团队的“带头大哥”必须为正能量的迸 发创造好的环境条件；且对打造正能量团 队这项事业充满热情。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
6
12
自我评估：你是一个建设者 还是一个私利追逐者
6）当有人带了问题来找你，你会少说多听吗？ 7）你会和周围的人分享新知识与信息吗？ 8）你会寻找更多方法，以帮助周围的人更好地做好
手头的事吗？ 9）当出错的时候，你承担责任的速度与程度，与你
享有荣誉时的速度和程度一样吗？ 10）你为他人做事的时候，是不求回报的吗？
二、定位自己的角色
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
20
三、你可以拥有多重角色
成功的关键：了解什么时候扮演管理者 的角色，什么时候扮演一线员工的角色。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
21
熟知每个成员
正能量管理者： 1、熟知每一个团队成员的能力、极限、特点
以及他们之间的细微差别。 2、更好地分配任务，更好地训练、指导、培
团队正能量
带队伍就是带人心
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
1
目录（1）
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
只有正能量的团队能创造奇迹 正能量团队的核心 认清你的角色，才能作对事情 了解你的职责，牢记你最该做什么 什么在阻碍团队正能量 因人而异，提升团队士气 让每个人感到被重视
结协作、奋力拼搏的环境。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
7
二、做成功的建设者
你是哪一类型的管理者？
魅力型？官僚型？权术型？民主性？独 裁型？自由主义型？
微观管理者？教练型领导？公仆型领导？
你是团队建设者还是私立追逐者？
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
8
三、注重团队正能量的建设 而不仅是个人目标
3
什么是正能量团队？
1、在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成 员都认真负责，积极向上，并相信他们能 够完成任何摆在他们面前的任务。
2、在内心深处，每个人都认同团队的愿景、 使命以及价值观，因“实现共同理想的决 心”而建立起了深厚的团队情谊。
3、他们热爱学习，接受工作并提出反馈，为 使团队更加强大和高效而无私分享他们的 经验和资源。
14
第二章：正能量团队的核心
• 明确角色和责任
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
15
一、了解你的核心职责
角色： 1、领导层：组织结构图顶层 2、管理层：领导型员工 3、一线员工
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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角色
某人被安排 负责某物
某人对所负责 事物的作为
通过对“原产品”进行 加工的预期工作结果
1）善于倾听团队成员的想法，征求团队成员的意 见，并反馈信息，让团队成员了解当前的工作进 展。 2）保证团队成员在他们感兴趣的领域以及关键岗 位上能够获得交叉培训。 3）公平。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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做私利追逐者的后果
• 解散团队
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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自我评估：你是一个建设者 还是一个私利追逐者
团队正能量_带队伍就是带人心团
2
队建设
目录（2）
第八章 授权要准确有效
第九章 只开有价值的会
第十章 倾听，让团队人心凝聚起来
第十一章 有效解决分歧，让团队更团结
第十二章 持续培训，让每个人拥有足够的 能力
第十三章 一群正能量的人≠正能量的团队
第十四章 持续传递正能量，让团队卓有成
效
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
领导层 管理层
发展理念 宏观视野 组织能力
交流思想 搜集并思考反馈 作出调整 增强组织能力
一线工
培训一线员工
用于加工
与他人协调协作以改
“原产品的流程” 进系统，提高效率
有效的团队 有效的运营
一线员工
原产品
流程
产出
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
17
对核心成员的重新评估
工作
基本责任
某种原产品
某位员工被授予某职位或者被 安排具体负责的事情是什么
打造正能量团队新思路 ——你需要成为学生
1、从哪里获得学习资源：报刊、杂志、网络 信息资源、管理学培训师或组建策划小组， 发动大家提出有见地的建议和反馈。
2、如何做一名学生：
1）深入观察他们的梦想是什么？ 2）他们害怕些什么？ 3）他们的渴求与希望是什么？ 4）研究怎样创造有利于大家实现共同目标而团
什么是正能量团队建设者？
1、努力地培养团队成员，帮助团队成员进步或 学会新的技能。
2、他们是顾问，是教练，一直心系团队，把团 队的宏观蓝图装在心中（团队的使命、愿景、价值 与战略）。
3、确定努力方向，思考如何帮助他们自己以及 其他团队成员成长。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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两个经理的故事
1、私利追逐者（鞭笞）： 2、团队建设者（表扬、培训、指导）：
训员工，并在其他领域做出更明智的决定。
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四、确保流程顺畅
建议管理者的核心职责： “人”与“流程”
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五、正能量不足时应该这样调整
2）你会牺牲自己的时间，在聚光灯下培训他人，以 便让他们更胜任工作吗？
3）你是否在项目上寻求过帮助，并在得到表扬的时 候跟帮助过你的人分享荣誉？
4）你真的乐于帮助他人建立自尊吗？ 5）你会先去寻找解决问题的方法，而不是先找一个
人来责备吗？
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
13
四、打造团队正能量： 从自己开始
个人承诺：
1、承诺你自己要在自身素质与专业技能上 有所提高。
2、承诺坚持团队建设者的原则与行为，并 且当事情在你预期的时间内没有实现时不放弃。
3、承诺做你团队里每一个人的学生，做一 个与时俱进的、善于观察的学生。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
用于处理某种 期望员工对“原产品”所做的 “原产品”的“流程” “流程”是什么
结果产出
通过对“原产品”进行工艺加 工，期望的结果产出是什么
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
18
你应该这样评估和调整
• 了解“原产品”及“流程”的使用范围、 限制以及细微的差别。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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4、所有的团队成团队正员能量都_带队在伍就是相带人心互团队付建设 出。
4
第一章： 只有正能量的团队能创造奇迹
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
5
一、专注于你的团队
团队的“带头大哥”必须为正能量的迸 发创造好的环境条件；且对打造正能量团 队这项事业充满热情。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
6
12
自我评估：你是一个建设者 还是一个私利追逐者
6）当有人带了问题来找你，你会少说多听吗？ 7）你会和周围的人分享新知识与信息吗？ 8）你会寻找更多方法，以帮助周围的人更好地做好
手头的事吗？ 9）当出错的时候，你承担责任的速度与程度，与你
享有荣誉时的速度和程度一样吗？ 10）你为他人做事的时候，是不求回报的吗？
二、定位自己的角色
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
20
三、你可以拥有多重角色
成功的关键：了解什么时候扮演管理者 的角色，什么时候扮演一线员工的角色。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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熟知每个成员
正能量管理者： 1、熟知每一个团队成员的能力、极限、特点
以及他们之间的细微差别。 2、更好地分配任务，更好地训练、指导、培
团队正能量
带队伍就是带人心
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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目录（1）
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章
只有正能量的团队能创造奇迹 正能量团队的核心 认清你的角色，才能作对事情 了解你的职责，牢记你最该做什么 什么在阻碍团队正能量 因人而异，提升团队士气 让每个人感到被重视
结协作、奋力拼搏的环境。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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二、做成功的建设者
你是哪一类型的管理者？
魅力型？官僚型？权术型？民主性？独 裁型？自由主义型？
微观管理者？教练型领导？公仆型领导？
你是团队建设者还是私立追逐者？
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
8
三、注重团队正能量的建设 而不仅是个人目标
3
什么是正能量团队？
1、在工作中拥有毫不动摇的决心，每一位成 员都认真负责，积极向上，并相信他们能 够完成任何摆在他们面前的任务。
2、在内心深处，每个人都认同团队的愿景、 使命以及价值观，因“实现共同理想的决 心”而建立起了深厚的团队情谊。
3、他们热爱学习，接受工作并提出反馈，为 使团队更加强大和高效而无私分享他们的 经验和资源。
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第二章：正能量团队的核心
• 明确角色和责任
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一、了解你的核心职责
角色： 1、领导层：组织结构图顶层 2、管理层：领导型员工 3、一线员工
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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角色
某人被安排 负责某物
某人对所负责 事物的作为
通过对“原产品”进行 加工的预期工作结果
1）善于倾听团队成员的想法，征求团队成员的意 见，并反馈信息，让团队成员了解当前的工作进 展。 2）保证团队成员在他们感兴趣的领域以及关键岗 位上能够获得交叉培训。 3）公平。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
10
做私利追逐者的后果
• 解散团队
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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自我评估：你是一个建设者 还是一个私利追逐者
团队正能量_带队伍就是带人心团
2
队建设
目录（2）
第八章 授权要准确有效
第九章 只开有价值的会
第十章 倾听，让团队人心凝聚起来
第十一章 有效解决分歧，让团队更团结
第十二章 持续培训，让每个人拥有足够的 能力
第十三章 一群正能量的人≠正能量的团队
第十四章 持续传递正能量，让团队卓有成
效
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
领导层 管理层
发展理念 宏观视野 组织能力
交流思想 搜集并思考反馈 作出调整 增强组织能力
一线工
培训一线员工
用于加工
与他人协调协作以改
“原产品的流程” 进系统，提高效率
有效的团队 有效的运营
一线员工
原产品
流程
产出
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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对核心成员的重新评估
工作
基本责任
某种原产品
某位员工被授予某职位或者被 安排具体负责的事情是什么
打造正能量团队新思路 ——你需要成为学生
1、从哪里获得学习资源：报刊、杂志、网络 信息资源、管理学培训师或组建策划小组， 发动大家提出有见地的建议和反馈。
2、如何做一名学生：
1）深入观察他们的梦想是什么？ 2）他们害怕些什么？ 3）他们的渴求与希望是什么？ 4）研究怎样创造有利于大家实现共同目标而团
什么是正能量团队建设者？
1、努力地培养团队成员，帮助团队成员进步或 学会新的技能。
2、他们是顾问，是教练，一直心系团队，把团 队的宏观蓝图装在心中（团队的使命、愿景、价值 与战略）。
3、确定努力方向，思考如何帮助他们自己以及 其他团队成员成长。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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两个经理的故事
1、私利追逐者（鞭笞）： 2、团队建设者（表扬、培训、指导）：
训员工，并在其他领域做出更明智的决定。
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
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四、确保流程顺畅
建议管理者的核心职责： “人”与“流程”
团队正能量_带队伍就是带人心团队建设
23
五、正能量不足时应该这样调整