产品经理的那些事 产品经理必看的学习资料 网站设计参考
产品经理必须清楚的五大文档(内附模板下载地址)
产品经理必须清楚的五大文档（内附模板下载地址）
1.产品需求文档（PRD）
产品需求文档是产品开发的基础，它描述了产品的功能、特性、用户
需求以及产品的目标和范围等。PRD在产品开发的各个阶段都起到了指导
作用，同时也是与开发团队、设计团队和测试团队沟通的重要工具。
2.用户故事文档
用户故事文档是产品经理与开发团队之间沟通的重要工具，它描述了
用户的需求和期望。用户故事文档通常包括用户故事、用户角色、用户需求、用户场景等，通过用户故事文档，开发团队可以更好地理解用户需求，并根据用户故事进行开发。
3.原型设计文档
原型设计文档是产品设计的核心，它描述了产品的界面、交互和用户
体验。原型设计文档可以通过手绘、工具软件或者在线原型工具来完成，
它可以帮助产品经理和设计师更好地沟通和协作，同时也是开发团队理解
产品设计的重要参考。
4.测试用例文档
测试用例文档是产品测试的基础，它描述了产品的各个功能点的测试
方法和步骤。测试用例文档可以帮助测试团队更好地进行测试工作，同时
也是开发团队查找和修复缺陷的重要依据。
5.用户手册/操作手册
用户手册或操作手册是产品使用的指南，它描述了产品的安装、配置和使用方法。用户手册可以帮助用户更好地理解和使用产品，同时也是解决用户问题和提供支持的重要依据。
产品经理要看的书籍
产品经理要看的书籍
1. 《产品经理修炼之道》- Marty Cagan
2. 《用户故事地图：发现用户需求的一种方法》- Jeff Patton
3. 《产品的痛苦》- Eric Ries
4. 《影响力：与心理学巧妙沟通》- Robert Cialdini
5. 《赢在用户：用户体验决定产品战略与商业模式》- Alan Cooper
6. 《构建之法》- Fred Brooks
7. 《启示录》- Clayton M. Christensen
8. 《卓有成效的管理者》- Peter F. Drucker
9. 《设计心理学》- Don Norman
10. 《创新者的解答》- Geoffrey Moore
这些书籍包含了产品策划、用户体验、项目管理、市场营销等方面的内容，对产品经理的职业发展非常有帮助。
产品经理功能设计案例
产品经理功能设计案例
以下是一个产品经理功能设计案例：
案例：在线购物网站的功能设计
一、背景
随着互联网的普及，越来越多的人选择在线购物。为了满足消费者的需求，一家公司决定开发一个在线购物网站。产品经理负责该项目的功能设计，目标是打造一个用户友好、功能齐全的购物平台。
二、功能需求
1. 商品展示：网站应展示各类商品，包括商品图片、名称、价格等信息。
2. 商品搜索：用户可以通过关键词搜索商品，提高购物效率。
3. 购物车功能：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，方便结算。
4. 用户登录/注册：用户可选择登录或注册账号，以便保存购物记录、查看订单等。
5. 订单管理：用户可以查看已下订单的状态、发货情况等信息。
6. 支付功能：支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
7. 用户评价：用户可以对已购商品进行评价，为其他用户提供参考。
8. 客服支持：提供在线客服服务，解答用户疑问。
9. 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引用户购买。
10. 个人信息管理：用户可以修改个人信息，如收货地址等。
三、设计思路
1. 用户体验：以用户为中心，注重页面布局、操作流程等方面的设计，提高用户体验。
2. 安全性：确保用户数据的安全，采用加密传输、数据备份等技术措施。
3. 可扩展性：为未来的功能扩展预留空间，如增加更多商品分类、拓展国际市场等。
4. 兼容性：确保网站在多种浏览器和设备上都能正常访问，提高兼容性。
5. 数据分析：通过数据分析了解用户行为、优化商品推荐等，提高转化率。
四、实施步骤
1. 需求分析：与各部门沟通，明确功能需求和业务逻辑。
产品经理应该了解的技术知识
产品经理应该了解的技术知识
产品经理是一个跨职能团队中的核心角色，需要在市场、用户和技术之间进行平衡。除了对市场和用户的深入了解，产品经理还需要具备一定的技术知识，以便更好地与工程师沟通、制定更合理的产品规划和决策，为产品的成功做出贡献。
以下是产品经理应该了解的技术知识：
1. 前端开发技术
了解前端开发技术可以帮助产品经理更好地制定产品的交互和界面设计，同时也能在与前端工程师沟通时更加顺畅。产品经理应该了解 HTML、CSS 和 JavaScript 以及相关的技术框架，如 React、Vue、Angular 等。
2. 后端开发技术
了解后端开发技术可以帮助产品经理更好地了解产品的技术架构和后端功能实现，同时也能在与后端工程师沟通时更加顺畅。产品经理应该了解常用的后端开发语言，如 Java、Python、PHP 等，以及数据库、API 设计等相关知识。
3. 移动开发技术
现在移动互联网时代，移动端产品越来越重要，产品经理也需要了解移动开发技术，了解不同移动操作系统的应用开发技术和应用商店的发布流程等。产品经理应该了解 iOS、Android 等移动操作系统的开发技术，以及常用的移动应用开发框架，如 React Native、Flutter 等。
4. 数据分析技术
数据分析是产品决策的重要依据，产品经理需要了解基本的数据分析知识，如数据采集、清洗、分析和可视化等。产品经理应该了解常用的数据分析工具，如 Excel、SQL、Python 等，同时也需要了解常用的数据分析指标，如转化率、留存率、用户活跃度等。
产品经理灵感分享10个优秀网站设计实例赏析及原型分享
网页设计师们经常会浏览高质量的网页设计作品分享网站，来解决灵感枯竭的问题。因为在这些优秀的网站设计实例中可以看到某些趋势，诸如：扁平化设计、视差滚动、响应式设计、流行配色设计等等。今天小摹为大家带来10个优秀网站设计实例，希望能为网页设计师们带来好的灵感。
在这个网页设计中，采用了流行的插画风格，动态的草图插画使这些插画的纹理非常的清晰，有非常明显的手工迹象，整体看起来创意十足，给人营造出了完美的氛围。
进入Sokruta网站后，引入眼帘的是醒目的大图背景，然后配合简单直观的导航。使用鼠标滚轮的切换方式让整个网站看起来非常炫酷以及充满个性。这些个性化的设计都是在视觉上给用户冲击，但是确实有效。
网站首页配色采用了本年度流行的紫色，代表着高贵、庄严、神秘，同时，也有着智慧和创造力的象征，可以说是一种非常有寓意的色彩。此外，里面的嘉宾介绍，采用了非规则的宫格布局，而且鼠标悬浮后有丰富的动效。
全网站设计使用了全新的分屏设计，这种网站设计可以很好地为用户呈现两方面的信息，并且能够针对不同尺寸的屏幕进行匹配，使网页端和移动端做到很好的兼容，以便为用户创造好的用户体验。用户在浏览网站时能一次获取两种不同的信息，鼓励用户根据个人喜好做出选择，使用户不会错过任何重要的信息。
网站首页采用了比较夸张的圆形元素，页面中让文字构成圆环形状，围绕批萨，给用户创造出独特的视觉奇观。为什么采用圆形元素呢？从形状心理学的角度来看，圆形和环形有着完整、和谐的心理学特征，在很多不同的场合，它常常会拿来传达爱情、能量的意象。
产品经理必须清楚的五大文档(内附模板下载地址)
产品经理必须清楚的五大文档（内附模板下载地址）
1. 产品需求文档（Product Requirements Document，PRD）
产品需求文档是一个详细描述产品功能、用户需求和非功能需求的文档。它包含了各种细节，如产品规格、用户界面设计、功能需求、安全性
要求等。
2. 产品路线图（Product Roadmap）
产品路线图是展示产品规划和发展方向的高层次文档。它描述了产品
将如何发展，包括新功能、升级版本、时间表和关键里程碑等信息。
3. 用户故事地图（User Story Map）
用户故事地图是用于组织和可视化产品用户故事的工具。它帮助产品
经理将用户故事按照优先级、功能集和MVP（Minimum Viable Product，
最小可行产品）进行组织和排序。
4. 市场调研报告（Market Research Report）
市场调研报告是对目标市场进行研究的文档，包括市场规模、竞争对
手分析、用户需求等信息。它可以帮助产品经理了解市场背景，为产品决
策提供依据。
5. 产品测试计划文档（Product Testing Plan Document）
产品测试计划文档详细描述了产品测试的策略、方法、资源和时间表。它包括测试范围、测试目标、测试环境和测试用例等信息，确保产品在发
布前经过充分测试。
这五个文档对于产品经理来说非常重要，它们有助于产品经理与团队和利益相关者之间进行有效的沟通，确保产品开发过程顺利进行。通过使用这些文档，产品经理可以明确产品目标、需求和优先级，并为团队提供清晰的指导。同时，这些文档还帮助产品经理评估市场可行性、进行产品测试和监控产品的发展进度。
产品经理必备11大文档
产品经理必备11大文档
作为产品经理，编写清晰、全面的文档对于项目的成功至关重要。下面总结了11个产品经理必备的文档，帮助您在项目过程中有序地进
行管理和沟通。
1. 产品需求文档（PRD）：PRD是产品的核心文档，记录了产品的目标、功能、用户需求和设计方案等。它为团队提供了明确的指导和
目标，也是与利益相关者共享产品愿景的重要工具。
2. 用户故事地图：用户故事地图将用户需求可视化，帮助团队全
面了解用户需求的层次和优先级。通过用户故事地图，产品经理可以
更好地进行产品规划和功能分解，以便为开发团队提供清晰的方向。
3. 竞争分析报告：竞争分析报告收集了竞争对手的产品信息，包
括功能、设计、营销策略等。通过分析竞争情况，产品经理可以了解
市场需求和趋势，从而更好地定位和差异化产品。
4. 用户画像：用户画像是对目标用户的描述和分析，包括年龄、
性别、职业、兴趣等。通过用户画像，产品经理可以更好地理解用户
需求，为产品定位和功能设计提供参考。
5. 产品路线图：产品路线图是产品发展的时间轴，展示了产品的
发展方向、版本迭代和功能规划。产品经理可以通过产品路线图对产
品的发展进行规划和沟通，确保团队在目标方向上一致。
6. 用户界面（UI）设计稿：UI设计稿是对产品界面的视觉呈现，包括颜色、字体、图标等。产品经理要与设计师合作，确保设计稿符合用户需求和产品定位。
7. 交互原型：交互原型是产品的可点击模型，展示了用户与产品的交互流程和功能操作。产品经理可以使用交互原型与设计师和开发团队进行沟通，减少误解和返工。
8. 测试用例：测试用例是为产品的功能和质量进行测试而编写的脚本。产品经理要与测试团队合作编写测试用例，确保产品的稳定性和用户体验。
产品经理和交互设计的那些事
产品经理和交互设计的那些事
在当今数字化时代，产品经理和交互设计师是软件和互联网行业中两
个重要的角色。他们的合作是产品成功的关键因素之一、本文将探讨产品
经理和交互设计师的关系，以及他们所面临的一些具体挑战和解决方案。
首先，产品经理和交互设计师在产品开发过程中起着不可或缺的作用。产品经理负责了解用户需求，并以此为基础制定产品战略和规划。交互设
计师则负责将产品战略转化为可用的界面和交互设计。他们之间的密切合
作可以确保产品符合用户需求，提供令人满意的用户体验。
然而，在产品经理和交互设计师之间存在一些挑战。首先，他们可能
有不同的背景和专业知识。产品经理通常具备商业、市场和技术方面的知识，而交互设计师则更注重用户体验和界面设计等方面的技能。因此，沟
通和理解彼此的需求和意见可能会有一定的困难。
为了解决这一问题，双方需要建立一个共同的语言和理解。产品经理
应该对交互设计原则和最佳实践有一定的了解，同时，交互设计师也应该
了解产品经理的商业目标和用户需求。定期的沟通和协作可以帮助他们更
好地理解和满足彼此的需求。
其次，产品经理和交互设计师还需要在迭代和优化产品的过程中保持
有效的合作。产品经理可能需要根据市场和用户反馈进行产品的调整和改进，而交互设计师则应该及时根据这些调整进行界面和交互的修改。这种
迭代的过程需要双方密切合作，并及时进行沟通和协商。
为了解决这一问题，双方可以采用敏捷开发的方法。敏捷开发可以帮
助他们更快速地实现迭代和改进，并及时解决问题。在每个迭代周期结束
时，产品经理和交互设计师可以进行回顾和总结，以识别问题并找到解决
产品经理必看书籍推荐
作为一名产品经理，时刻学习才能让自己立于不败之地。我们除
了可以在网上看别人的一些经验外，还可以买一些实体书籍来看。那么，都有哪些书籍值得一看呢？请看本文“产品经理必看书籍推荐（一）”中的内容吧！
一、《点石成金:访客至上的Web和可用性设计秘笈(原书第3版)》
这本书有近10年的，但是仍然不失为一个经典。所有产品经理都
应该读一遍，甚至两遍。在设计功能的时候，如果能将这本书里面的
知识融汇，就具备了好产品的特征了。
二、《简约至上:交互式设计四策略(第2版)》(图灵图书)
这本书是上面一本的补充，也建议看看。两本书看下来，理解的
会更加深刻。
三、《黑客与画家》
这本书当初问世的时候，非常的红。它以一种幽默独到的方式来
阐述了互联网行业发展的轨迹和创业方面的思路等。有助于初级产品
经理来深入了解互联网行业。
四、《精益创业》
本书非常推荐，它阐述了「MVP」的概念，即最小化可行产品。这
是一种方法，也是一种思路，大到创业，小到优化产品的一个按钮，
对于初级产品经理来说，非常有必要尝试MVP的方法使用策略。
五、《赢在用户》
本书最早的提出了Personas的概念。现在行业内的产品设计一直
秉承着「以用户为中心」的设计方法，那么大家就应该充分的了解什
么是「Personas」。
在竞争激烈的当下，想要不被打败的方法只有一个，那就是不断
的学习。看书就是一个很好的选择。那么，产品经理该看哪些书籍来
学习呢？请看本文“产品经理必看书籍推荐（三）”中的内容吧！
十一、《超级激励者:秘诀就是统一目标、统一行动、统一价值观》这本书讲透了为什么我们思考的时候要按照Why，What，How。对
产品经理应该了解的技术知识
产品经理应该了解的技术知识
1.编程语言：对于产品经理而言，了解几种常见的编程语言是很有必要的，以便能够更好地理解技术团队所使用的语言。常见的编程语言包括Java、Python、JavaScript、Ruby等。
2.数据库：大多数产品都需要与数据库进行交互。了解数据库如何存储和管理数据，以及如何使用SQL语言来查询和更新数据都是很有用的。产品经理需要了解一些基础的数据库结构，例如表、列、索引等。
3.前端开发：掌握一些基本的HTML、CSS和JavaScript知识可以帮助产品经理更好地理解前端开发人员的工作。产品经理还应该学习如何调试网页以及如何使用浏览器的开发工具。
4.网络协议：对于产品经理来说，了解一些常见的网络协议如HTTP、TCP/IP、DNS等可以更好地理解网络通信是如何工作的。此外，了解如何使用网络分析工具，例如Wireshark，也可以更好地帮助产品经理调试网络问题。
5.云计算：如今，越来越多的产品都使用云计算来存储数据和处理计算任务。了解主要的云计算服务提供商和他们提供的不同服务，例如Amazon Web Services和Microsoft Azure，有助于产品经理设计更优化的产品。
6.安全：了解如何保护用户数据和信息安全是产品经理不可或缺的技能之一。了解常见的安全威胁，并采取相应的措施来防止这些威胁，例如加密、身份认证和授权，可以使产品更加安全。
7.项目管理：虽然不是技术知识，但在产品经理工作中具有重要意义的技巧是良好的项目管理技能。产品经理需要学习如何分配任务、设定优先级、制定路线图等，以确保项目按预期实施。
产品经理必懂的技术那点事儿 笔记
产品经理必懂的技术那点事儿笔记
随着技术的迅速发展和产品经理在互联网行业的重要性日益凸显，作为一名优秀的产品经理，掌握一些关键的技术知识至关重要。虽然产品经理不需要成为一名技术专家，但是他们需要至少了解一些基本的技术概念和工作原理，以便更好地与工程师团队沟通，更深入地了解产品的技术实现，从而更好地进行产品规划和决策。在这份笔记中，我们将分享关于产品经理必懂的技术那点事儿，希望能够帮助产品经理更好地了解技术，提升自己的产品管理能力。
一、基本的前端和后端技术概念
1. 前端技术
前端技术主要涉及用户界面的设计和实现，包括HTML、CSS、JavaScript等。产品经理需要了解前端技术的基本原理，以便更好地与UI/UX设计师和前端工程师合作，确保产品的用户界面设计和功能实现符合预期。
2. 后端技术
后端技术主要涉及服务器端的应用程序开发和数据库管理，包括常见的编程语言如Java、Python、PHP等，以及数据库技术如MySQL、MongoDB等。产品经理需要了解后端技术的基本原理，以便更好地与后端工程师合作，确保产品的服务端逻辑和数据管理能够支持产品的功能和性能需求。
二、网络和安全技术知识
1. 网络基础知识
产品经理需要了解一些基本的网络原理，如TCP/IP协议、HTTP/HTTPS协议、域名解析等，以便更好地理解产品的网络交互过程，分析和解决网络相关的问题。
2. 安全技术知识
产品经理需要了解一些基本的安全原理和技术，如加密算法、SSL证书、防火墙、DDoS攻击等，以便更好地了解产品的安全需求和安全事件处理。
产品经理必懂的技术那点事儿 笔记
产品经理必懂的技术那点事儿笔记
一、引言
产品经理在当下的互联网时代扮演着至关重要的角色，他们需要不断提升自己的技术能力，以更好地理解和沟通与技术相关的事务。本文将就产品经理必懂的技术知识进行探讨，为产品经理提供一些基础的技术知识和必备的技术概念。
二、了解基本的编程知识
1. 编程语言
产品经理需要对一些常见的编程语言有一定的了解，比如Python、JavaScript、Java 等。这并不是要求产品经理成为一名编程专家，但是理解这些语言的基本语法和特点可以帮助产品经理更好地和开发团队合作，并更好地理解技术的实现细节。
2. 数据库知识
产品经理需要对数据库有一定的了解，比如常见的关系型数据库如MySQL、PostgreSQL以及非关系型数据库如MongoDB等。理解数据库的基本原理和使用方法可以帮助产品经理更好地设计数据结构和理解数据的存储和查询过程。
三、掌握基本的网络知识
1. HTTP协议
HTTP协议是互联网上应用最为广泛的协议之一，产品经理需要对HTTP协议有一定的了解。了解HTTP协议可以帮助产品经理更好地理解网络请求和响应的过程，并更好地与后端开发人员进行沟通。
2. 前端与后端
产品经理需要了解前端和后端的基本概念和工作原理。前端主要负责用户界面的展示和交互，后端主要负责处理数据和业务逻辑。理解前端和后端的工作原理可以帮助产品经理更好地理解产品的架构和功能实现过程。
四、了解基本的安全知识
1. 常见的安全问题
产品经理需要了解一些常见的安全问题，比如SQL注入、XSS攻击、CSRF攻击等。了解这些安全问题可以帮助产品经理更好地为产品设计和开发过程中的安全问题进行规避和防范。
产品经理干货知识
包括功能、价格、用户体验、营销策略等多个维 度，全面了解竞品情况。
实施步骤
收集竞品信息、整理分析、得出结论，并据此优 化自身产品策略。
挖掘潜在需求并创新解决方案
挖掘潜在需求
通过市场调研、用户反馈、技术趋势等渠道，挖掘潜在的用户需 求和市场机会。
创新解决方案
针对挖掘到的潜在需求，结合自身产品特点和优势，提出创新的 解决方案。
持续优化与迭代
根据市场反馈和用户反馈，持续优化产品功能和用户体验，保持 产品的竞争力。
03 产品规划与设计原则
明确产品目标与定位
01
确定产品要解决的核心问题和目标用户群体
02
分析市场需求和竞争态势，明确产品的差异化和创新点
03
制定可量化的产品目标和关键指标，以便评估产品效果
功能模块划分及优先级评估
根据产品特性和市场需求，设定明确 的运营推广目标，如提高品牌知名度 、增加用户量、提升活跃度等。
拆解具体指标
将整体目标拆解为可量化的具体指标 ，如新增用户数、留存率、转化率等 ，以便更好地衡量运营效果。
渠道选择、拓展和优化思路
渠道选择
根据目标用户群体和产品特性，选择合适的推广渠道，如社交媒 体、搜索引擎、应用商店等。
识面和视野。
02 市场需求分析与挖掘
市场需求调研方法与工具
01
产品经理需了解的技术知识
产品经理需了解的技术知识
一、基本的技术触发路径
基本的技术触发路径为：设备——网络——服务器——数据库。例如，用户A点击微信上某人预发送消息，此操作的触发路径为手机发送用户点击某人的操作通过网络将此操作传给服务器，服务器收到操作请求，到数据库将某人信息调出，原路返回展现在用户A的手机上。
二、触发路径的复杂性
以上举例为单一场景单一用户单一操作，相对较为简单。但对于微信这个APP来说，将面临很多用户同时进行不用操作的数据请求，那么就会考虑涉及有N多设备、负载均衡、群集多台等问题。
三、与开发的协作关系
可以统筹为两大类协作，即前端协作和后台协作。前端即客户端，主要包含iOS 、Android 、web。后台即服务器，主要包含显示数据、算法、数据清洗、
基本数据。
四、前端常用技术模型
前端常用技术模型主要包含两类，一类是服务器主动展示的，例如：热门、推荐、详情页、产品等。一类是通过用户行为触发的，例如：收藏、关注、喜欢、购买等。
五、服务器常用数据模型
后端服务器数据模型主要包含四类，即通过爬虫数据清洗及统计得到的数据、通过人工运营维护的数据、通过用户离线运算得到的数据、通过用户直接触发得到的数据。
六、前后端数据关系
通常情况下，后台服务器的数据是以表格的形式存放的，由多个表格及列表数据构成。而前端的数据请求，可能会涉及到后端多个表格的数据调取，如果层级较多数据处理复杂，前端用户将面临比较久的等待，所以可以通过前端页面的加载提示等缓解用户焦虑。
产品经理知识库架构设计参考
产品经理知识库架构设计参考
摘要：
1.产品架构的重要性
2.产品架构的构成
3.如何构建产品架构
4.产品经理需了解的架构图/结构图知识
5.总结
正文：
产品架构对于一个产品的生命周期具有至关重要的作用。它像一座房子的骨架，支撑着产品的整体结构，为后续的功能设计和开发提供强有力的支持。没有好的产品架构，就像没有稳固的骨架，产品的生命周期将会变得混乱，难以有序把控。因此，作为产品经理，我们需要深入了解产品架构的设计方法和技巧。
首先，我们要了解产品架构的构成。产品架构主要包括以下几个方面：
1.业务架构：它是产品的核心，描述了产品如何满足用户需求和实现业务目标。业务架构就像是产品的心脏，驱动着产品的发展。
2.信息架构：它描述了产品中的信息流动和组织方式，包括数据的采集、存储、处理和展示等。信息架构就像是产品的肌理脉络，为产品提供了有序的信息传递和处理能力。
3.功能结构：它描述了产品中的各种功能模块及其之间的关系。功能结构图就是按照功能的从属关系画成的图表，在该图表中的每一个框都称为一个功
能模块。功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点，分为高层次的功能模块和低层次的功能模块。
4.技术架构：它描述了产品采用的技术栈和实现方案，包括软件开发语言、框架、数据库、服务器等。技术架构就像是产品的骨架，支撑着产品的实现和运行。
在了解了产品架构的构成之后，我们需要学习如何构建产品架构。这个过程需要遵循以下几个步骤：
1.梳理业务需求：首先需要深入了解用户的需求和业务目标，将这些需求和目标抽象成具体的业务场景和功能需求。
产品经理必看书籍推荐
结合业内同仁推荐以及自己工作实践总结，收集整理了以下一些书籍，推荐给各位产品经理。后续我会陆续将书本的读后感分享给大家，以资交流分享。
《引爆点》——产品市场与运营推广
《长尾理论》——产品市场
《魔鬼经济学》——产品市场
《影响力》——产品市场
《怪诞行为学》——产品市场与用户行为必读
《用户体验的要素》——你们都懂的
《就这么简单》——用户体验科普
《Don’t make me think》
《锦绣蓝图》——怎样规划令人流连忘返的网站
《Web信息架构》——Web信息架构必读
《创造突破性产品》——PM启蒙读物
《写给大家看的设计师》——UI设计必读
《应需而变，设计的力量》——培养同理心
《简单法则》——设计思想
《决策与判断》——换位思考
《只有偏执狂才能生存》——情商
《演说之禅》——气场与感染力
《启示录》——团队
《移动设备交互设计》——移动交互入门
《移动应用的设计与开发》——移动产品入门
《Tapworthy（触动人心）》——IOS设计
《App Savvy》
《Mobile Design Pattern Gallery》
《简约至上》
《人人都是产品经理》——苏杰
《结网》——王坚
《产品经理手册》——哥乔斯
《失控》
《学会提问》
《精益求精–卓越的互联网产品设计与管理》
《项目管理之美》：偏重于项目管理
《掌握需求过程》：偏重于需求挖掘
《流程管理》：偏重于项目型团队产品经理
《网站设计解构》：偏重于web 产品经理
《瞬间之美》：同上
《GUI 设计禁忌》：偏重于客户端产品经理
《About Face 3 交互设计精髓》：偏重于客户端产品经理
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斐波邁契数列：1、1、2、3、5 8、13、21、34、。。。 当然也可以创造你自己的度量
12生肖
需求管理
工作量估算流程
选择一个中等工作量的功能戒需求作为参照物，规为数字3
5-7人，每个人用斐波邁契数列的数字1、2、3、5、8、13、21。。。定义当
前需求戒功能的工作量，当然是基亍不参照物数字3的对比
产品经理的邁些事
leko
概要
此次经验分享涉及产品经理和产品，包括：idea—产品定位—竞争对手 分析—用户调研—需求获叏—roadmap—需求管理— PRD文档—原型 设计—用户体验—信息架构—交互设计—顷目管理—产品流程—运营数 据统计分析—产品改迚方案
第一部分 产品经理
本部分主要分享一个故事、一段规频、十二个问题， 产品经理的职责和能力、要读的几本书。
现状描述
觉得自己精力旺盛，对各种现象和事物有自己独到的看法，鉴于碎片时间，创作长篇内 容不太现实，写一些碎片化的微内容比较合适。 目前来说，创作完微内容之后不知道放在哪显示，想让更多的人知道并对我写的东西希 望有积极的反馈，得到一定的认可。 鉴于现在经济压力这么大，物价水平这么高，总想找个适合自己的挣钱门路，利用自己 的兴趣爱好、专长和智慧来获取物质价值，在获取物质价值的同时，又能收获一定的知名度 就更好了。 计算机和互联网使用情况 接触互联网时间较早，属于中度用户，每天在线时间8小时。电脑为dell台式机。上网主要是 甄选新闻资讯，与同事朋友交流，不时逛逛各种SNS、微博，购物等，有时也去论坛潜水和 灌水。有自己的博客。
第二部分 产品调研
本部分主要分享产品的戓略定位、竞争对手分析、 用户调研、商业模式。
做产品要思考的5个关键问题
产品定位：（我们做什么？产品的核心价值是什么？差异化在哪？）
标杆产品：（国内外类似网站成功案例有吗？我们有竞争对手吗？）
典型用户：（用户有哪几类？每一类用户的核心需求是什么？） 核心功能：（核心功能有哪些？分别满足用户的哪些核心需求？） 核心内容：（用户最关注的内容有哪些？哪些内容能吸引用户？) 商业模式：（满足用户需求基础上，我们如何赚钱？）
分析运营数据 用户行为轨迹 挖掘用户的需求
深度访谈 关联性分析 聚合统计分析 倾听用户反馈 获叏定量需求 获叏定性需求
以获叏用户的核心需求为主要目标
需求调研
市场调查方案设计 市场调查方法 抽样设计 提升与举措 调查问卷设计 数据收集和管理 关联性的聚合分析 调研报告的撰写
定性访谈
明确访谈的目的，要览决什么问题，需要验证哪些问题？ 访谈对象的甄选，新用户、中度用户、老用户各占相同比例 细化访谈的问题脚本，整理出我们需要访谈的核心问题列表 提升与举措 确定访谈的时间、地点、人数以及奖劥措施 访谈前一天电话确认人数，如有人因故丌到，可补充对象 尽量避免出现访谈对象比例失衡，记录下访谈的核心观点 撰写访谈结果报告，整理出需求点优先级，以便做产品觃划
按照上述方法逐条需求定义其数字
如果团队成员的分歧很大，需要澄清和迚一步明确需求
用户打通
内容同步
需求管理
影响需求优先级定义的有ROI（商业价值/工作量）和风险两个因素
高价值 低成本
高价值 高成本
驱动力
低价值 低成本 低价值 高成本
高风险 低价值
高风险 高价值
调整
低风险 低价值 低风险 高价值
需求优先级根据ROI排序，再根据风险、新 知识、常识调整排序。
需求管理
需求的工作量科学估算方法
产品经理能力
一 需求把控
二 沟通能力
三 学习能力
四 执行能力
五 数据分析
六 热爱产品
七 商业敏感
要读的几本书
赢在用户 用户体验的要素 提升与举措 Don’t make me think Designing Web Interface
信息架构—设计大型网站
产品经理的第一本书 About face 3.0
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商 业 模 式
网络广告 会员/有偿服务 竞价排名 价值分配
用户调研
谁是用户：（什么样的人会使用我们的产品？） 用户分类：（将拥有共同特征戒行为的用户聚类，形成典型用户） 提升与举措 用户特点：（人口统计信息、性格、爱好、需求特征等） 用户行为：（行为时间、地点、频率、习惯、消费等）
等级和荣誉体系提升 用户的粘度和成就感
提升知名度
留住用户
关注订阅
开放平台
客户端产品
文字API 浏觅器插件
图片 API widget WAP产品
运营数据统计分析
微内容传播范围更广，更多人可见，吸引更多人成为我们的用户 开通分享推荐功能
吸引用户
运营商推广渠道为主
公共推广渠道为辅
用户目标
1.原创自己擅长的微内容。 2.让更多的人知道并传播。 3.名利双收。
商业目标
1.丰富网站微内容的来源。 2.为公司关键业务提供高质量的商品（精 品微内容）。 3.培养种子创作写手，吸纳更多写手加入 。
用户调研_案例
商业模式
一 大小广告
二 虚拟道具
三 会员服务
四 收入分成
五 无线增值
六 电子商务
定性访谈_案例
某网站成长体系
大家的积分威望数量经常出现什么样的问题？
大家对系统每天统计多图房源的威望然后収放对应条数的威望点值感到费览
吗？
大家认为还有哪些行为也应该加积分戒者威望？
大家视得现在的根据庖长的业绩排名収放经纪人的业绩威望有什么弊端吗？
如果增加房源成交功能后，大家认为怎么样根据成交房源来计算业绩威望？
备注：0代表无或弱，1代表有或强；以下网站以二手房搜索为重点分析对象。 搜 房 网 二手房源 新房源 租房源 新闻资讯 论坛 博客 圈子好友 建材 1 1 1 1 1 1 1 1 房 商 网 1 1 1 1 1 1 1 0 焦 点 网 1 1 1 1 1 1 1 0 安 居 客 1 0 1 0 1 0 0 0 搜 屋 网 1 1 1 0 1 1 0 1 房 老 大 1 1 1 0 1 0 1 0 realtor 1 1 1 0 0 1 0 0 zillow 1 1 0 0 1 1 0 0 rent 0 0 1 0 0 0 0 0 trulia 1 1 0 0 0 0 0 0 口碑 网 1 1 1 1 1 1 1 1
一段视频
产品经理必看的一段规频
产品经理10问
我的职业觃划是什么？ 我最缺的产品技能是什么？ 我心目中的产品团队应该是怎么样的？ 我做产品时最大的困惑戒问题是什么？
提升与举措
我有做阶段性计划和总结的习惯吗？ 我一个月看几本书？都看什么方面的书？ 我曾经在同事面前做过技能戒知识的分享吗？ 我有没有定期检查技术人员的开収结果质量？ 我都喜欢去研究网站吗？一般都爱去哪些网站？ 我是怎么做需求管理的？
一个故事
有一天劢物园管理员们収现袋鼠从笼子里跑出来了，亍是开会讨论，一致 认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十公尺加高 到二十公尺。结果第二天他们収现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定 再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，亍是管理员们大为紧张，决定一 丌做二丌休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会丌会再继续加高你 们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 其实很多人都是这样,只知道有问题,却丌能抓住问题的核心和根基。 从产品角度来说，深刻了解用户和获取用户的核心需求才是做产品的王道。
典型用户（persona）_案例
姓名：犀利哥 新鲜有趣内容的原创 者 比较茫然：“都说天生我才必有用， 虽有一身才华，却无用武之地，智 慧创造不了价值。”
个人信息与简介 年龄 职业 爱好 性格 26 编辑 住址 学历 北京海淀 本科
阅读、电影、音乐、游戏、上网、K歌…… 活跃、前卫、主见、洞察力、独立思考力、追求完美……
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网 站 内 容
视频 问答百科 中介公司页 经纪人空间 房产评估 价格走势图 房贷计算器 房贷理财 搬家公司 周边信息
小区信息
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标杆产品（竞争对手分析）_案例
产品定位
产品是什么：（被人们使用和消费，并满足人们什么需求 ） 做什么产品：（我们选择做什么种类的产品，选已存在的还是创新式的产品） 提升与举措 谁使用产品：（做成的产品谁会使用，产品的价值由谁来体现） 有什么功能：（产品的定位会影响到产品核心功能和内容的设置）
标杆产品（竞争对手分析）
产品经理职责
明确我们的用户群，典型用户的特征。 获叏用户的需求，评判用户的需求，挖掘用户的需求。
需求优先级的定义和roadmap觃划。
尽力做到需求文档的完整性和准确性，配乊完整的原型文档和流程文档。 精通用户体验、交互设计和信息架构技能。 产品生命周期的顷目管理，需求变更管理，技术跟迚和需求质量review，配合技术 和测试等其他部门，实现产品保质保量上线。 产品运营数据的分析和总结，并列出具体的原因和改迚方案。
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网 站 功 能
拼写检查
改写过滤 排序选择 位置过滤
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Байду номын сангаас
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七 搜索引擎
第三部分 产品需求
本部分主要分享需求获叏、产品觃划、需求管理 需求文档。
获取需求
调查问卷 用户访谈
运营数据 定性&定量 互相结合
获取用户核心需求的方法 •分为定性和定量，两者相配合 •设计调查问卷，MECE：独立、穷尽 •用户深度访谈，注重引导 •详细数据统计，研究数值异变 •获叏的需求需要分清层次和级别 •将自己变成“目标用户“ •培养自己的产品sense
大家现在视得等级晋升困难吗？
大家对整个积分威望体系有什么建设性的建议？
问卷调查
问卷调查
问卷调查_案例
问卷调查_案例
问卷的数据分析
问卷调查_案例
关联分析图
获取需求_案例
社区需求图
产品规划
Jan Feb
个性化定制 收入分成 等级体系 荣誉体系
Mar
Apr
May
June
July
成长体系
备注：0代表无或弱，1代表有或强；以下网站以二手房搜索为重点分析对象。 最近搜索 设置参数 地图搜索 快速查询 高级搜索 相关搜索 相关结果 关键词过滤 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0
产品竞争对手到底有哪些，国内的和国外的 竞争对手产品的功能都有共同功能，哪些功能只有少数对手有
竞争对手产品的内容都有哪些内容，哪些内容只有少数对手有
竞争对手的商业模式分别是什么 将列出的功能、内容和商业模式迚行总结分析 提出自己的产品改迚建议戒意见，要具有深刻性和独到性
标杆产品（竞争对手分析）_案例