自来水公司收费大厅先进集体事迹材料

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自来水公司践行科学发展观调研报告与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编

自来水公司践行科学发展观调研报告与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编自来水公司践行科学发展观调研报告自来水公司践行科学发展观调研报告县城供水现状与对策自来水行业是个特殊的行业，一方面处于垄断的地位，在区域内具有排他性和不可替代性；一方面又属于公用事业行业，服务的对象是全体市民。

它的服务是一个牵动千家万户、涉及每个公民切身利益的社会热点问题，它直接影响和左右着市民的生活水平和社会的服务品质。

随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，自来水企业必须不断提升自身的实力，以满足当地社会经济发展的需求尤为重要，但现有的基础设施已存在严重不足、供水价格极不合理，使我公司的发展步伐极为缓慢，下面我就存在的问题简要说明如下：一、现状1、水源方面：我公司现有机井5眼，井深70～80米，出水管径均为φ100mm钢管。

由于地质条件限制，机井均为浅表渗井，当雨水充沛时，5眼机井日产水量可达4000立方米以上，若遇连续干旱月余，则5眼机井日产水量不足20xx立方米。

另有地表水一处，具体位置在兴隆山阳道沟，地表水严重依赖天然雨水，若天然雨水间隔时短，则有水流，若天然雨水间隔时长，则断流，且冬季11月初至来年3月底断流。

现有水源已无法满足县城经济社会发展的需求，迫使我公司近年连续向水电局兴隆水管所购买兴隆峡水以弥补水源不足。

2、蓄水方面：为解决雨量充沛的丰水期，水资源无法蓄积而浪费；干旱少雨的枯水期无水可供的尴尬局面，我公司1998年贷款400万修建了库容十万立方米的调蓄水库。

水库建成后的十年间，彻底结束了建库前县城分片、定时供水的历史，为县城社会经济的发展提供了有力保障。

随着县城经济的发展，常住人口和流动人口的增加，现蓄水已不能满足县城发展的需求，出现了20xx年高考期间严重缺水的穷困境遇。

3、净化处理方面：现水厂过滤设施为无闸阀重力自动反冲洗设置，由于原来的水源主要是井水，浊度较低，经过滤后出厂水浊度小于3度，水质净化采用先进的二氧化氯消毒，处理后的管网水水质符合国家生活饮用水标准。

自来水公司部门经理就职表态发言与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编.doc

自来水公司部门经理就职表态发言与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编自来水公司部门经理就职表态发言尊敬的各位领导、各位同仁：大家我。

今天，我满怀感激的心情与大家这里见面。

可以说，我能够这次竞聘中当选为自来水管道分公司经理，是各位领导对我的高度信任，是各位同仁对我的殷切希望。

此时此刻，我的心情异常激动;此情此景，令我终生难以忘怀。

值此，我仅代表我个人，对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中给予的关爱、关怀、支持和帮助表示最衷心的感谢!对这次竞聘中，对我寄予厚望并为我投上你真诚宝贵一票的各领导和同志们表示最诚挚的谢意!领导的信任，同志们的厚望，意味着责任的重大。

当自来水管道分公司经理这个“接力棒”再次握我手中之时，我感到它沉甸甸的，因为这预示着我们自来水管道分公司又将踏上新的开拓进取的征程。

作为班长，我深知任重而道远。

今后的工作中，我将带领公司全体员工殚精竭虑，扎实工作，用管道工人铿锵前进的步伐，表达我们不辱使命的决心。

领导的重视，同志们的支持，使我们充满信心。

此，我要代表管道分公司全体职工，向各位领导和同志们做出承诺：我们一定努力把自来水管道分公司建设成一个奋发有为的战斗集体。

要十六届三中全会精神的指引下，解放思想，与时俱进，以发展为第一要务，坚定不移地贯彻委提出的“立足现有、挖掘潜能，追逐应有、创新发展”的总体要求，把公司赋予我们的职能任务分解细化，做到责任一落到底，任务落实到人，实现“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”，工作中决不墨守成规，决不碌碌无为，要让公司领导和全体同仁真正看到，我们管道分公司的各项工作天天都有新进展、月月都有新成效、季季都有新起色，年年都有新突破。

具体的说，应做到以下四个方面：第一，开拓创新，体制改革上要寻求新突破;第二，调查研究，规范管理上要再上新水平;第三，开源节流，创收增效上要迈出新步伐;第四，严格管理，勤政为民上要再上新台阶。

各位领导，同志们，以上是我就职后的承诺，虽然比较宏观，但我们中国有句俗语叫“说得我，不如干得我”，任何时候，我们都要坚信“实践是检验真理的唯一标准”。

供水,集体事迹,演讲稿

供水,集体事迹,演讲稿篇一：自来水公司收费大厅先进集体事迹材料自来水公司收费大厅先进集体事迹材料收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一，主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作，收费户数2万多户。

大厅自成立以来，一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务，坚持不断完善服务承诺制度，严格按文明示范窗口的要求，开展形式多样的精神文明创建活动，用真诚服务用户，以诚信换取民意，得到了广大用户和社会各界的好评。

今年以来，收费大厅深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把诚信优质作为规范服务的灵魂，赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容，着重强调知与行的一致性，要求部门职工明确任务，增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感，促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。

一、加强素质教育，狠抓优质服务。

一年来，营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口，实践“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的服务目标，并以此为起点创新服务内容，简化办事程序，提高服务质量。

在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定，切实履行社会服务承诺，实行“首问负责制”和“一站式”服务，务求做到事事有结果，件件有回音。

收费大厅还结合业务特点，通过开展思想教育，狠抓岗位技能培训，增强工作人员的业务能力，多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习，使收费操作技能得到较大提高。

在开展岗位技能竞赛方面，就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武，赛质量、比速度，形成浓烈的竞争氛围，以此促进服务质量和业务水平的提高。

二、加强内部管理，规范服务机制。

为进一步强化内部管理，规范服务机制，确保各项服务措施落到实处，收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来，把提高服务质量作为工作重点来抓，严格杜绝“吃拿卡要”现象。

为完善服务管理监督机制，公开办事程序和收费标准，公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。

为了使服务监督透明化，收费人员上岗一律统一工装，出示工号牌，方便用户监督。

自来水公司收费大厅先进集体事迹材料

自来水公司收费大厅先进集体事迹材料自来水公司收费大厅先进集体事迹材料自来水公司的收费大厅作为公司的重要业务部门，一直以来都承担着为市民提供优质、稳定、安全的自来水服务的使命。

然而，在这个部门的工作过程中也面临着人员数量少、工作压力大、服务质量有待提高等问题。

为了解决这些问题，该部门团队一直在努力探索，最终在全员共同努力下，取得了一系列骄人的业绩，成为公司的先进集体之一。

一、忙时多接待优化在政府实施“放管服”改革，激发市场活力的背景下，自来水公司的用户急剧增长。

特别是在供暖季节和节假日，用户前来咨询和缴费的峰值增长明显。

这时，该部门工作人员采取了一系列措施，优化接待服务。

首先，在忙时增派人手，确保用户可在最短时间内完成办理流程；其次，通过数字化技术对服务流程进行优化，缩短排队时间；还加强了与银行、电视台的联动，增加缴费渠道。

二、服务质量优化为提高服务效率和服务质量，该部门开展了多项培训和活动。

如开展了行业经验分享会、服务质量测评和业务知识培训，不断提高员工的专业能力和服务水平。

此外，为方便用户反馈，该部门也新增投诉处理人员，并建立了投诉处理热线，及时解决用户的问题。

三、创新运营模式该部门还尝试了新的运营模式，通过建立移动收费站点、开展线上支付等方式拓宽了用户缴费渠道。

同时，也通过大数据分析，降低运营成本，确保了公司的经济效益。

这些努力得到了用户和上级管理部门的高度认可，该部门先后获得了市政府服务窗口工作先进集体、全市水务行业优秀收费窗口等多个殊荣，充分说明了该部门在提高服务水平、推动公司创新发展方面的不懈努力。

以上就是自来水公司收费大厅先进集体事迹材料的内容，希望能为大家提供参考。

毋庸置疑的是，先进集体的获得，离不开所有工作人员的付出，更离不开他们对整个工作流程的深入思考和创新实践。

相信这个先进集体不会止步于此，他们将继续努力，为广大用户提供更好的服务。

自来水公司行风建设先进集体事迹

自来水公司行风建设先进集体事迹自来水公司行风建设先进集体事迹自来水公司行风建设先进集体事迹担负着xx区城市供水调度服务等重要任务的xx自来水用户服务中心，是调度协调营业处内部各部门之间的指挥中心，也是营业处履行对外服务职能的窗口，它不仅仅是企业形象代言人，更是间接地代表政府在行使为民服务的职责。

xx自来水用户服务中心是一个团结奋进的战斗集体，是一支态度端正、信念坚定、锐意进取、勤政廉洁的团结队伍，这个集体能够按照三个代表重要思想要求，贯彻落实科学发展观，在xx区纠风办正确领导下，坚决执行各项规章制度，与时俱进、创新发展、扎实为民履行职责。

一、以人为本，改善服务质量（一）爱岗敬业，各尽其能用户服务中心的每名职工都在各自的岗位上发光、发热。

服务中心是一支能打硬仗的品牌队伍，无论是调度员、受理员、巡线员还是其他工作人员，在工作中，都表现出了任劳任怨、无私奉献的工作作风。

生产调度方面，从接听热线电话标准到调控供水大局方面，都制定了相关的规章制度以及工作标准和相应的监督管理办法。

例如：制定受理工作标准，跟踪、反馈、转办制度，并为行之有效还设立专人（值班长）对此项工作进行统筹与监督，实行层层负责制。

在巡线工作方面，规范有序。

制定了巡线工作标准和抽查制度，以巡线率为考核标准，以安全为前提，严把质量关，主管主任亲自定期抽查，实行每周通报制，此项工作归口用户服务中心以来，巡线率始终在90%以上。

（二）制定标准，坚持执行即在服务标准上，强调一个高字。

当您拔打服务热线时，都会传来您好，自来水xx营业处某某号为您服务的问候语，受理工作以四个凡事来严格要求，即：凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。

任何职务的工作人员都挂牌服务、文明服务；在服务方式上，体现一个亲字；接待来访用户时，能够主动、热情地打招呼，让用户能抱着满意来，带着满意去；在服务细节上，突出一个便字，在大厅设置了饮水机、阅报栏、吧椅等，为用户提供方便。

自来水先进部门发言稿

自来水先进部门发言稿尊敬的领导，各位同事们：大家好！首先，我代表自来水先进部门全体员工，向各位领导、同事们致以诚挚的问候和衷心的感谢！今天，我非常荣幸能够站在这里，向大家介绍一下我们部门最近的工作情况和成绩，更重要的是，分享我们的发展方向和未来规划。

自来水是人类生活中不可或缺的基础设施之一，因此，自来水先进部门一直以来都致力于提供高质量、稳定可靠的自来水服务。

在过去的一段时间里，我们全体员工齐心协力，不断努力，不断创新，取得了一系列显著的成绩和进展。

这些成绩的取得，离不开各级领导的倾力支持，离不开全体员工的辛勤付出，更离不开广大用户的信任和支持。

在此，我代表全体员工向所有关心、支持和帮助我们的人员表示最诚挚的感谢，谢谢大家，是你们的支持和厚爱，让我们的工作能够顺利展开，蒸蒸日上。

自来水先进部门一直以来都非常重视科技创新和技术研发。

在过去的一段时间里，我们不断引进国际先进的设备和技术，不断加强科研力量建设，不断加强与国内外相关领域的合作和交流。

在此基础上，我们先后成功研发了一系列领先水平的自来水处理技术和设备，并且在实际运用中取得了显著效果。

通过这些技术和设备的引进和运用，我们的自来水水质得到明显提升，用户的满意度和信任度也大幅度提高。

这不仅是对我们科技成果的认可，更是对我们长期坚持科技创新路线的肯定。

同时，自来水先进部门在推进节能减排、环境保护和可持续发展方面也取得了显著的进展。

我们一直把节能减排、环境保护和可持续发展作为自己的一项重要任务，采取了一系列措施和办法，不断加强环境保护工作，逐步推动自来水工业可持续发展。

比如，我们加强了设备更新和升级改造，减少了能源消耗和减排的排放；加强了废水处理和回收利用工作，实现了水资源的最大程度利用；加强了环保宣传和教育工作，提高了广大用户的环保意识和环保水平。

这些都为我们节能减排、环境保护和可持续发展奠定了坚实的基础，也为广大用户提供了更加清洁、环保、可靠的自来水服务。

自来水总公司企业先进事迹材料

自来水总公司企业先进事迹材料自来水行业是城市生活中不可或缺的一部分。

然而，如何让自来水公司更加高效、更加先进，成为了必须解决的问题。

在这方面，自来水总公司作为一家领先的自来水企业，为我们树立了一个良好的榜样。

自来水总公司成立于1996年，是一家专注于城市自来水生产、运输和供应等方面的企业。

二十年来，公司始终坚持“服务至上，追求卓越”的企业宗旨，扛起“健康、安全、环保、智能”的企业理念，推出了一系列引领自来水行业发展的重大创新。

首先，自来水总公司积极推广“VR管网设计系统”，一款基于虚拟现实技术的设计软件。

在过去，自来水系统的设计一直固守着传统的手工图纸设计模式，不仅效率低下，而且容易产生设计误差。

而这种新技术的应用，不仅大大提高了设计的效率，而且增加了设计的精度，实现了无缝对接，让自来水系统建设更加精细和灵活。

此外，还推出了“互联网+”自来水超市、智能用水管家等服务，让消费者足不出户就能享受到最优质、便捷的自来水服务。

其次，自来水总公司以绿色环保为导向，对生产制造过程进行了极大的改进。

应用全套环保生产技术和管理制度，严格遵守有关环保和节能标准，经营绩效得到了显著的提升，随着XiaTu行业环保的不断深入，公司在各项环境指标上的表现也逐年提高，确保自来水对人体健康没有任何影响，真正做到了“安全优质、环保健康”。

此外，自来水总公司高度重视信息技术建设，积极推动自来水系统的“智能化”应用。

利用互联网大数据分析技术与IoT 技术，设备监测、远程调控、数据采集等领域得到了大规模的应用。

所有自来水管网都被远程遥控中心实时监控，任何异常都会及时触发报警，确保了自来水系统的正常运行，方便了工作人员的操作，降低了运维成本。

同时，这种智能化的应用也为用户带来很好的用户体验，更容易让用户信任和满意。

最后，自来水总公司还注重企业文化建设，通过举办文化活动、拓宽员工培训课程等措施坚持打造先进的企业文化。

这种文化建设，帮助公司团队强化共同理念和价值观，加强沟通合作，使企业的凝聚力和向心力有了显著的提升，更好地实现了可持续发展。

供水公司先进事迹材料

供水公司先进事迹材料近年来，我国在供水领域取得了显著成就。

作为一家为居民提供优质、可靠的供水服务的供水公司，我们秉持着为人民谋福祉的初衷，不断提升自身的管理水平和服务质量，为建设美丽中国贡献自己的力量。

以下是我公司的先进事迹。

1.建设先进的供水网络为了提供更好的供水服务，我们投入大量资金和人力资源，进行了供水网络的升级改造。

我们引进了先进的供水设备和技术，对老旧的供水管网进行了改造，并重新规划了水源和配水站的布局，以确保供水的覆盖率和供水质量。

我们大大提高了供水管网的稳定性和可靠性，让居民们能够方便地享受到清洁健康的饮用水。

2.加强水资源管理与保护水资源是人类生活和经济发展的重要基础，我们高度重视水资源的管理与保护工作。

通过加强水资源调度和管理，我们有效地解决了供水紧张和水资源浪费的问题。

我们积极推进水资源的节约与再利用，开展宣传教育活动，提高居民对水资源保护的意识和行动。

我们还与相关部门合作，加强水污染治理工作，保护水源地的生态环境，确保供水水质的安全和稳定。

3.创新水务管理模式基于“互联网+”的理念，我们引入了先进的信息技术和管理模式，构建了供水智能化管理平台。

通过该平台，我们可以实时监控和控制供水管网的运行状态，迅速发现和解决供水故障，确保供水的连续性和稳定性。

同时，我们还开发了供水APP，方便居民随时随地查询供水信息和办理相关业务，提高了服务的便捷性和效率。

4.积极参与公益事业作为一家供水公司，我们积极参与各类公益事业，回馈社会。

我们定期组织志愿者前往贫困地区，向当地居民普及用水知识，帮助改善当地的供水条件。

我们还捐赠资金和物资支持灾区供水工作，为受灾群众提供安全、可靠的饮用水。

我们还开展了环境保护宣传活动，提高了居民对环境保护的意识和行动。

以上是我们公司的一些先进事迹，通过不懈的努力和创新，我们为居民们提供了优质的供水服务，为建设美丽中国做出了积极的贡献。

我们将始终坚持以人民的利益为中心，不断提升自身的管理水平和服务质量，为居民们提供更加可靠、健康的供水服务。

自来水公司收费大厅先进集体事迹

自来水公司收费大厅先进集体事迹自来水公司收费大厅先进集体事迹自来水公司收费大厅一直以来都是城市居民生活中必不可少的一环，其服务品质和收费管理直接关系到居民日常生活质量。

而在这样一个重要的工作岗位上，总有一些先进集体和个人，他们的高质量服务和无私奉献，让广大市民感受到了先进集体的同时，也体现了先进集体所具有的精神风貌和工作态度，下面我们就来一起了解一下自来水公司收费大厅先进集体的事迹。

先进集体实绩分析自来水公司收费大厅先进集体是以突出的业绩和出色的服务质量而获得市民信任和赞誉的，这个集体一直致力于为市民提供贴心、周到的服务，在实现自身发展和进步的同时，也让广大市民的生活更加便捷、优质。

先进集体主要表现在以下几个方面：1.突出的业绩：自来水公司收费大厅先进集体通过持续优化服务流程，实施管理规范，加强人员培训等战略，同时，通过不断提升工作效率和业务水平，为广大市民提供了更为优质的服务，并实现了营业额和收益的快速增长，为公司创造了可观的经济贡献；2.高质量的服务：先进集体针对广大市民不同的需求和各种问题，秉持服务意识，耐心细致的解答疑问，并在工作中始终保持对市民的尊重和友好，充分展现了先进集体的文化理念；3.良好的精神风貌：在先进集体的每一位成员中，我们可以看到合作、创新、勇敢、务实的精神风貌，其中的精神力量激励和鼓励着每一位公司员工，进一步创造了更为优秀的工作成果。

先进集体存在的价值观自来水公司收费大厅先进集体以其卓越的业绩和多样化的服务拓展为核心价值观点，这个集体更是充分表现出与众不同的工作态度。

集体成员们克服了各种问题和不利条件，在工作中充分发扬了勇敢、创新等精神风貌，他们秉持着让客户满意的服务宗旨，带着“品质、服务、安全、效益”为公司发展奋斗。

先进集体的价值观主要体现在以下几个方面：1.客户至上：先进集体始终把客户需求放在第一位，不断提升和完善服务质量、服务技术，因而得到了市民的好评和信任，也赢得了公司各层次领导的肯定与称赞。

收费站先进集体主要事迹范文

收费站先进集体主要事迹范文收费站共有员工人，由一名站长，名副站长，名收费员组成。

服务区地处xxx城高速西南段属于大型双侧综合服务区，总面积46882.03平方米，其中绿化面积达33000平方米，距主城约50公里，是很多进出主城的驾乘人员选择休息的主要地方。

现配备2名现场管理人员，6名保安人员、8名保洁人员和1名绿化工。

已开放的服务项目有：公共卫生间、停车区、餐饮、超市、汽车维修、汽车加水，即将开放的有加油站。

整个服务区可同时提供大车位72个、小车位66个，同时听歌100人次的休息和就餐，同时提供199人次如厕。

几年来，该收费站成员积极发挥自身特点和优势开展工作，为构建社会主义和谐社会、推进高速公路建设和城市文明进程作出了自己的贡献，也探索出了一条工作服务社会促进社会和谐的特色之路。

这是一支有活力，有团队协作精神的队伍，他们在领导的带领下共同努力，齐心协力，经历了一次又一次的难关，充分体现了该站大家庭团结一致的崇高精神，同时为营运公司的2—11月的考核中平均分最高，并争得了诸多先进荣誉。

收费站在经营管理等方面采取措施保证经营持续增长。

一、以提升服务品质为核心，保质保量完成年度工作（一）编写操作规程，提升服务质量根据收费站各个部门的实际运作状况，编写了《收费站服务操作规范》、《收费站清理保洁操作规范》、《服务操作规范总则》。

统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。

同时根据服务要求，编写了服务接待流程，从接待、语言要求、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了收费站的服务质量。

在规范了操作流程的基础上，我们按照年初计划工作完成任务，没有发生工作质量投诉，没有安全事故的发生，克服重重困难。

我们围绕国家创建明文城市、卫生城市而进行，能过我们的努力，为在创建工作做出了较大的贡献，并多次在评比中评为先进单位，诚信单位。

（二）加强现场监督工作，强化走动管理坚持每日对服务区的固定巡查（2—3次）、还要随时抽查，以便对各岗位人员工作的规范、服务区质量、工作效果，保证服务区车行畅通、见到车辆立即指挥按大小车分区停放、手势规范、使用普通话、对突发时间随时保持警惕、出现问题积极处理马上上报）等随时指导、检查。

供水处劳动模范集体先进事迹

供水处劳动模范集体先进事迹
**市桃山区桃山供水处XX年6月成立。

三年来，围绕着收费这个中心任务，完善制度，规范管理，取得了显著成绩：一是通过科学管水，创新机制，水费收缴突破1,000万元，在增效创收上取得了显著成效。

桃山供水处刚组建时，水费收缴率不足20%，完不成水费上缴任务。

为了扭转这个局面，通过创新收费方式，实行了区域划片承包责任制，加强水表管理，使水费收缴逐年提高。

XX年实现了水费收缴突破完成1100万元，创造了与周边地市相比，自来水回收率最高的突出业绩。

二是依法治水，从严管理，稽查罚款突破55万元，在规范供水市场上取得了显著成效。

通过加大对供水市场管理力度，履顺用户管线，铅封水表，有效防止了用户窃水和私接乱接现象的发生。

三年来，查出偷水、违章用水1,000余起，增补以及罚款超过100余万元，仅XX年就实现稽查罚款突破55万元，取得了市民主动按表、按规定交费，用水市场趋于正常的成果。

三是科技兴水，措施得当，月降低水损20万吨，在控失节流上取得了显著成效。

通过选择先进的地下管网勘探队伍进行漏水探查，开创了我省自来水探漏史上的先河。

通过对老楼地沟进行改造，月均降低水损近5万吨。

通过对企事业、大户更换复式水表和科学地调配供
水方式，合理用水，每月挽回经济损失5万多元。

通过对管网的改造，解决了部分居民吃水难和无水吃的问题。

四是以人为本，加强管理，集体和个人多次受到奖励。

先后有50人获桃山区先进个人荣誉称号，并有1人被**市政府授予市五一劳动模范，桃山供水处也因为成绩突出多次被桃山区评为先进集体。

自来水公司收费大厅先进集体事迹

自来水公司收费大厅先进集体事迹自来水公司收费大厅先进集体事迹1供水有限责任公司是一个以城市供水为主，集制水、供水、售水、工程设计、水厂建设、管道安装、机械修理、水质化验、水表生产及鉴定为一体的中型二类企业。

目前拥有水源地七座，供水管网近1000公里，设计日供水能力70万立方米，供水区域近100平方公里，供水普及率达98%以上，管网压力合格率%，水质综合指标合格率%，承担着市区和周边三个县几十个镇、乡，数千个企、事业单位，一百多万居民的生产、生活供水的重任。

公司党委下设十二本文转载自查字典范文个党支部，共有在职党员171名。

供水集团公司党委在创先争优活动中，根据企业工作实际，广泛动员，周密部署，以推动发展、强化管理、服务人民、加强党建为重点，努力使创先争优活动充满活力、富有成效。

一、深入开展创先争优活动，以科学发展观为指导，解放思想，转变观念，推动发展。

在创先争优活动中，供水集团公司党委始终把促进企业发展作为活动的重点。

针对企业供水管网建设相对滞后，与全国同行相比，公司经营规模小、资金短缺、实力弱，人力资源相对匮乏，人才结构性矛盾突出;内部管理不够精细，特别是一些干部和员工思想观念陈旧，信心不足等问题和困难，公司党委没有一味强调客观，而是从主观、1自身分析原因，积极倡导自信、自立、自强的新理念，提出困难就是机遇，问题等于出路。

在干部职工中开展了解放思想、转变观念的大讨论活动，及时转变干部职工思想观念。

公司班子成员深入实际搞调研、定思路，通过点面结合的调研，实事求是的分析，结合实际，明确提出了以水为主、多业并举的发展目标。

供水是一个城市经济和社会发展的晴雨表，正是基于这种定位和认识，公司始终把供水设施建设作为一项重点工作来抓，公司领导一班人跑项目、跑设计、跑资金，供水管网、水厂设施适度超前建设。

几年来,积极配合市城市建设对中心城区和东川工业园区、甘河滩工业园区、海湖新区等新建和改建的几十条道路供水管网进行了改扩建，修建了市第七水厂，创造了供水管网建设史上投资规模最大、开工竣工项目最多的纪录。

供水公司申报“十佳窗口服务单位”事迹材料

供水公司申报“十佳窗口服务单位”事迹材料近年来，**区供排水总公司供水公司在区委、区政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习践行科学发展观，牢固树立“让政府放心，让市民满意”的经营理念，强化队伍建设，创新服务方式，提升服务水平，企业步入规范化、快速发展轨道。

2016年以来，先后被评为山东省城建行业规范化管理先进单位、市级生活饮用水集中式供水卫生信誉度A级单位，并连续多年获得市级以上“重合同，守信誉”单位、枣庄市消费者满意单位等荣誉称号。

一、加大服务设施投入，打造温馨服务环境在日常服务中，区供水公司坚持“以人为本”，不断加大服务设施投入力度，着力打造美观、温馨、舒适的服务环境。

投资140多万元，新建了功能完善、设施一流的客户服务中心，高标准装修了两处收费网点，并在服务中心和网点内配备了休息座椅、饮水机、一次性纸杯、报刊杂志等物品。

投资30万元购置了新型收费管理系统软件并及时上机投入使用，开通了预交水费服务，简化水费缴纳程序。

投资50万元，对办公区和对外服务区进行美化、绿化，实行“门前五包”责任制。

制定内容完善的服务细则和服务承诺制度，对办事程序、受理时限、投诉电话、收费标准及其他相关规章制度进行全面公开。

积极开展“优质服务窗口”评选活动，实行“一站式”服务，简化办事手续、优化办事流程，提高了服务效率。

窗口工作人员统一着装，文明用语，为广大用户提供了热情周到的服务。

设立客户服务热线，落实岗位责任， 24小时为用户提供咨询、报修和投诉服务，同时聘请社会监督员，定期收集和分析用户意见，广泛接受用户监督，对投诉实行首问负责制，投诉反馈率达到了100%。

严格服务承诺值班管理，组织一支7人便民小分队24小时为广大用户提供上门服务。

二、规范管网抢修管理，提高供水服务水平建立健全管网抢修工作制度，制定抢修应急预案，明确责任和工作时限，为开展及时、有序和有效的抢修工作打下坚实基础。

广泛利用电视、手机短信、网络论坛和张贴通知等渠道，及时把停水通知发送给用户，最大限度争取用户对抢修工作的理解和支持。

水费收费大厅先进事迹范文

水费收费大厅先进事迹范文英文回答：Advanced Deeds of the Water Charge Collection Hall.In the bustling metropolis, where countless buildings stand tall, the provision of essential services is paramount to the well-being of the urban populace. Among these crucial services, the collection of water charges plays a pivotal role in ensuring the continuity of life-sustaining water supply. Within this sphere, the Water Charge Collection Hall has distinguished itself as an exemplary institution, consistently exceeding expectations and setting new standards of excellence.The Water Charge Collection Hall is staffed by a dedicated team of professionals, each possessing a deep understanding of the importance of their work. They go above and beyond the call of duty, providing exceptional customer service to the residents of the city. The hall'sefficient and streamlined processes have resulted in a significant reduction in wait times, making it convenient for customers to fulfill their payment obligations.Beyond its core function, the Water Charge Collection Hall has implemented innovative initiatives to enhance the customer experience. The introduction of online and mobile payment platforms has provided greater flexibility and ease of payment. Customers can now pay their bills anytime, anywhere, without the need to visit the hall in person. Additionally, the hall has rolled out a comprehensive outreach program, visiting local communities to educate residents on the importance of water conservation and responsible water usage.The Water Charge Collection Hall's unwavering commitment to customer satisfaction is reflected in its numerous accolades and awards. It has been recognized by the city government for its consistently high levels of performance and has received accolades from customer satisfaction surveys. The hall's reputation for integrity and transparency has earned it the trust of the communityit serves.中文回答：水费收费大厅先进事迹。

供水先进单位事迹材料

供水先进单位事迹材料
《供水先进单位事迹材料》
某某供水公司是一家先进的供水单位，他们为市民提供优质的自来水，且在水资源管理方面做了许多积极的尝试和探索。

以下是该单位的一些事迹材料。

一、科技创新
该公司投入大量资金用于科技研发，引进国际先进的水处理技术和设备，实现了对水质的全面监测和控制。

通过先进的水质监测系统，他们能够对水质进行实时监测和分析，保证了供水的安全和稳定。

二、节水措施
为了有效管理和利用水资源，该单位积极推行节水措施。

他们优化管网布局，利用高效的水泵和管道材料，降低了供水系统的输水消耗。

同时，他们还开展了多项宣传教育活动，倡导市民节约用水，鼓励大家从日常生活中做起，共同保护水资源。

三、科普宣传
该单位不仅致力于为市民提供高质量的自来水，还积极开展水资源科普宣传活动，包括举办水资源保护讲座、组织水质知识大赛等。

通过这些活动，他们增强了市民对水资源保护的意识，促进了全社会对水资源的重视和保护。

四、环境保护
为了减少对环境的影响，该单位大力推行绿色供水理念，大力
开展环保工作，实现了水资源的高效利用和多次循环利用。

以上事迹材料展示了某某供水公司在水资源管理方面所做的先进探索和积极贡献，他们不仅提供了优质的自来水，更是为了保护水资源、倡导节水理念而不懈努力。

相信在该单位的带领下，我们的水资源一定会得到更好地保护和管理。

自来水公司先进事迹材料四篇收费员抄表员经理服务大厅

自来水公司先进事迹材料四篇收费员抄表员经理服务大厅自来水公司收费员服务标兵事迹材料我是自来水公司窗口的一名收费员。

收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。

因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。

去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。

当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。

在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。

其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊!服务态度真好啊!今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了元，没有任何犹立即退还给了用户。

用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了!否则就要白上两个月班了。

之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了谢意和敬意。

后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。

前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。

我知道，她心里一直记着我给她退款事情。

我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。

我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。

我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道德情操和人格魅力。

供水公司先进单位申报事迹材料

供水公司先进单位申报事迹材料第一篇：供水公司先进单位申报事迹材料2011年,供水公司坚持弘扬保障供水，优质服务，严谨务实，开拓创新的企业精神，全体干部员工团结拼搏，努力奋斗，圆满完成了年初制定的各项经济指标和目标任务。

一、经济数据和工作汇报公司通过齐抓共管，将目标任务层层分解，通过实行承包经营，全年完成售水量639.04万吨;完成销售收入944.29万元;上交税收85.73万元,比上年同期增长35.22%;水质综合合格率达98%以上,安全事故率为零。

第三水厂建设是我县城市建设重点工程和我公司重要任务，公司全力以赴保证三水厂建设顺利进行。

一期工程于2010年5月动工兴建，有取水泵房、原水输水管、净水厂、配水管网等四个部分。

东津水库源水经检测达一类水质标准，原水工程管线长约23公里，途经马坳、杭口、竹坪、义宁等四个乡镇；净水厂占地近百亩，坐落在竹坪乡马家坳。

三水厂建设涉及四个乡镇、六个部门，涉及事情多，协调难度大。

公司领导经常深入一线督促检查，解决问题。

经常到净水厂、输水管线、取水泵房等施工现场了解情况参与协调，及时与土管局、林业局、公路局、供电公司、东津电站等部门联系，确保工程顺利进行。

一期工程于2011年12月竣工，2012年元月初已正式向县城供水。

第二篇：销售公司先进单位事迹市场滩头显风流——记2005年先进单位销售公司全年铝商品材总销量43800吨，与上一年同比铝型材增长26％，型材出口同比增长115％，铝杆同比增长7％；含税销售收入同比增长24％，资金回笼率达100%；内部完成毛利润550万元。

2005年销售公司成绩单上一联串令人欢欣鼓舞的数字背后，凝聚着销售人在激烈的市场竞争中勇立潮头的智慧、辛勤和汗水，书写了内抓管理外拓市场的新篇章，彰显了弄潮儿的风采。

二、用营销策略，确保销量的提高公司全体员工认清市场形势，真正树立“以顾客为中心”的经营理念，真诚为每一位顾客服务，为客户提供强有力的各项服务。

供水集体事迹演讲稿

供水集体事迹演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这个讲台上，向大家分享一件非常感人的事迹。

这个事迹发生在我们供水公司，是一群普通人以集体的力量，迎合人民的期望，用真挚的爱心和坚定的信念，解决了人们的饮水问题，为大家带来了美好的生活。

在我们的城市，供水一直是一个人们关注的问题。

人们的需求是如此迫切，且需求量与日俱增。

然而，由于种种原因，供水系统长期存在质量不稳定、供水不足的问题，导致居民的生活受到了很大的困扰。

为了解决这个问题，供水公司成立了一个由技术精湛的专家组成的小组，并采用了创新的方式，以确保人们能够享受到高质量的供水。

首先，小组成员对供水系统进行了全面的调研和分析。

他们深入了解了供水系统的运行情况，了解了目前存在的问题和瓶颈。

通过分析数据和统计信息，他们确定了供水系统的瓶颈所在，并制定了应对策略。

其次，小组成员针对问题制定了一系列的解决方案，并组织了相关的实施。

他们采用了新型的供水设备，进行了系统的改进和升级。

在技术方面，他们引入了现代化的自动化控制系统，以便更好地监测和调节供水。

在设备方面，他们购买了先进的供水设备，以提高供水的质量和效率。

此外，小组成员还意识到解决供水问题不仅仅是技术层面的挑战，还有一个重要的方面是人心的问题。

为了提升居民对供水改善的期望和信心，他们主动与居民沟通，了解他们的需求和反馈。

通过与居民的互动，他们了解到供水对他们的生活有多么重要。

这种了解不仅增强了他们对供水改善工作的决心，还激励他们更加努力地工作。

为了宣传供水改善的工作成果，小组成员还策划了一系列的宣传活动。

他们通过在社区举办供水知识讲座、与媒体合作进行采访等方式，向居民展示供水改善工作的成果，并帮助居民了解到供水改善对他们生活的意义。

这些宣传活动不仅提高了居民对供水改善工作的认识和认同，也加深了居民对供水公司的信任和支持。

最后，经过数月的努力，供水公司的供水系统得到了巨大的改善。

自来水公司收费大厅先进集体事迹材料

自来水公司践行科学发展观调研报告与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编

自来水公司部门经理就职表态发言与自来水厂收费员优秀集体事迹材料汇编.doc

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供水公司申报“十佳窗口服务单位”事迹材料

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