30社区治理和服务创新试验区
社会服务创新与社区治理
社会服务创新与社区治理社区是城市的基础单位，是人们生活、工作、学习的重要场所。
社区的治理与服务，关系到百姓的福祉和社会的稳定。
近年来，在中国快速城市化的进程中，社区治理和服务也面临着新的挑战，如居民互动、信息共享、公共资源配置等方面的问题。
社会服务创新，作为一种新的思路和模式，可以有效地推动社区治理和服务的改进。
一、社会服务创新社会服务创新是指在传统社会服务模式的基础上，通过引进新的服务内容、服务手段和服务主体，推进社会服务向智慧化、数字化、专业化、网络化方向发展的过程。
具体来说，社会服务创新要做到以下几点：1.整合资源，提高服务效率社会服务创新要充分整合社区各部门及社会资源，形成资源共享、协同发展的局面。
通过各方资源的有机结合，实现服务的快速响应和高效运作，提高服务水平和满意度。
2.创新手段，满足个性化需求社会服务创新要通过引进新的服务手段，满足不同居民群体的个性化需求。
例如，引入智能化管理系统，通过人工智能为居民提供智能导航、语音识别、在线咨询等服务，提高服务的便捷性和效率。
3.加强团队建设，提高服务质量社会服务创新要把握服务主体，注重在社区中建立专业化团队，加强人员培训和技术研究，提高服务质量和水平。
进一步优化服务体系，增强服务的可持续性。
二、社区治理创新社区治理是指以民主化、法制化、专业化、社会化为特征的基层治理新模式。
社区治理创新是指在社区治理模式、治理体系、治理能力提升、公共管理创新等方面采用新思路、新方法、新手段、新技术、新机制的行动，进一步推动社区治理创新。
社区治理创新需要从以下几个方面来进行：1.建立规范化的社区治理体系社区治理创新要建立规范化的社区治理体系，以确权、赋能、监察为核心，实现社区治理的分级、分权、分责，加强政府和民间组织的互动和共识，促进社区治理的科学、专业、化的发展。
2.拓展社区治理参与的“天空”社区治理创新要拓展社区治理参与的“天空”，通过多种途径和平台，实现居民参与社区公共事务和管理，增强居民对社区事务的了解和参与度，提高社区治理和管理效力。
社区治理和服务创新计划
社区治理和服务创新计划1. 简介社区治理和服务创新计划旨在提升社区治理的效率和服务质量，为居民提供更加便利和优质的社区生活。
2. 目标- 提高社区居民对社区治理决策的参与度。
- 加强社区居民之间的沟通和合作。
- 创新社区服务，满足居民多样化的需求。
- 提升社区治理的效率和效果。
3. 主要措施为实现上述目标，我们将采取以下主要措施：3.1 社区居民参与机制的建立建立社区居民参与社区治理决策的机制，包括但不限于：- 定期召开居民代表大会，听取居民的意见和建议。
- 成立社区居民委员会，代表居民参与社区治理。
- 支持社区居民发起和参与社区活动、项目。
3.2 信息共享与传播建立完善的社区信息共享和传播机制，包括但不限于：- 创建社区信息平台，发布社区公告、通知和活动信息。
- 制定社区信息公开制度，保障居民获取信息的权利。
- 引入社交媒体等新媒体渠道，加强与居民的互动和沟通。
3.3 社区服务创新创新社区服务，提供更加便捷、优质的社区服务，包括但不限于：- 推进数字化社区服务，提供在线申报、预约等服务。
- 引入智能化设备，提升社区公共设施管理效率。
- 鼓励社区居民自组社区服务团队，提供志愿者服务。
3.4 治理与监督机制的完善完善社区治理与监督机制，包括但不限于：- 建立社区纠纷调解机构，促进社区居民和谐相处。
- 加强社区治理宣传教育，提高居民治理意识和法律素养。
- 加强对社区治理情况的监督和评估，确保治理效果。
4. 预期效果通过实施社区治理和服务创新计划，我们预期将达到以下效果：- 提高社区居民的参与度和满意度。
- 加强社区居民之间的凝聚力和合作精神。
- 提升社区治理和服务的质量和效率。
- 构建和谐、宜居的社区环境。
5. 实施计划我们将制定详细的实施计划，并结合各部门的资源和力量，逐步推进社区治理和服务创新计划的实施。
6. 结论社区治理和服务创新计划是提升社区生活质量、促进社区发展的重要举措。
我们将不断探索和创新，以更好地满足社区居民的需求，建设更美好的社区。
最新社区治理和服务创新工作精选
篇一xx月xx日，全国社区治理和效劳创新实验区民政部实地评估组专家一行到我区，对我区推进“全国社区治理和效劳创新实验区〞建设情况进行中期实地评估。
区委副书记、区长xx，副区长xxx参加会议。
xx汇报了我区推进“全国社区治理和效劳创新实验区〞建设情况。
自xxxx年被民政部确定为“全国社区治理和效劳创新实验区〞以来，我区以“推动三社联动，创新社区治理效劳〞为重点，在社区党建上育特色，在社区治理上破难点，在社区效劳上创亮点，取得了积极成效。
在推进过程中，我区坚持高标定位、统筹规划，全力确保实验任务稳步推进，坚持把推动实验区建设作为构建现代治理体系，提升社区治理能力的重要抓手，主动抬高标杆、提高标准，科学统筹、稳步推进，确保各项工作落到实处。
坚持创新引领、重点突破，不断深化社区治理机制改革，着眼实现社区“还权〞“赋能〞“归位〞，同时以“网格立体化、主体多元化、效劳社会化〞为主路径，创新社区治理模式，完善社区自治机制，努力构建新型基层治理体系。
坚持提升能力、优化素质，切实加强社区工作队伍建设。
围绕基层社会治理需要，以职业化、专业化、标准化为开展方向，完善培养机制，优化队伍结构，不断加强专业化社区工作者队伍建设，为创新社会治理、加强基层根底建设提供坚强有力的人才保障。
xxx表示，我区将按照成都市“中优〞部署，对标先进地区找寻差距，以此次中期评估为契机，进一步解放思想、积极探索，在总结中进一步提升，在创新中进一步开展，努力为推进实验区建设探索新路子、创造新经验，为成都市、四川省乃至全国社区治理创新做出新的更大奉献。
评估组还听取了我区党建引领社区治理和效劳创新情况、建设立体化社区便民效劳体系情况等。
评估组专家对我区在推进过程中紧扣实验主题、对“三社联动〞进行了有价值的深度探索给予充分肯定，表示每次到武侯区都有耳目一新的感觉。
“信息效劳中心〞、“嗨社区〞等新工程为实现社区治理多元参与提供了更多时机和空间，武侯区以人为本的社区营造取得了良好效果。
社区治理和服务创新心得体会
社区治理和服务创新心得体会篇一：社区参观学习心得体会社区参观学习心得体会为了提高社区工作人员的综合素质，开创社区工作的新局面，小寨路街道办事处于四月十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学习。
每到一个社区，主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展历程和建设情况。
虽然各社区硬件条件不同，管理模式也并非一致，但他们结合本社区情况。
因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
一，红专南路社区坚持以人为本，营造温馨家园。
当我踏入红专南路社区的教育示范基地时，深深地被其浓郁的人文环境所感染。
基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌。
还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态，其中文体活动的开展更是数不胜数。
红专南路是全国重点示范社区，它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传；另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富的文体活动，倡导健康文明的生活方式，营造了社区的文化氛围。
二，大唐社区创新管理机制，推行“三创”、“三圈”工程，创立品牌服务。
大唐社区解放思想，以五级管理体制创新社会管理精细化，制作了五级管理示意图，实行从两委会到户长的责任制，注重管理体制的科学性；在对流动人口的管理方面，实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式；在社区服务方面，开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管班等多种为居民免费开放的交流平台，以延伸服务创新社会管理的无缝化。
大唐社区面对新形势，运用科学的管理机制完善社区服务体系，通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服务。
三，崇德坊社区铺展贴近民生的工作，真诚服务百姓。
在此次参观学习的社区中，崇德坊社区硬件水平相对不高，属于纯居民型小区，孤寡、空巢老人平均较多，并且没有物业部门，平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。
以加强社区治理和服务创新为主题论述题
以加强社区治理和服务创新为主题论述题
社区治理是指在社区内实施的各种组织和管理措施，为社区居民提供便利和服务，并维护社区治安，促进社区和谐。
社区治理的重点是加强社区参与和社区服务的创新，为居民提供更为便捷和完善的服务。
首先，加强社区参与是社区治理的重点之一。
社区居民应该参与社区管理和维护社区治安的工作，通过各种方式发表自己的意见和建议，为社区治理提供便利和支持。
社区治理也应该尊重和倾听社区居民的需求和意见，并及时妥善解决各种社区矛盾和问题。
这样可以增强居民对社区治理工作的信任和支持。
其次，服务创新也是社区治理的重要内容。
社区服务应该以居民需求为导向，积极探索新的服务模式和手段，提升社区服务的品质和水平，为居民提供更为便捷和多元化的服务。
例如，可以通过建立社区网站或移动应用程序等，提供在线服务和便捷的信息查询渠道，满足居民各种信息查询和服务申请的需求。
此外，加强社区安全也是社区治理的重要目标。
社区应该加强与公安部门的联动和合作，加强社区治安管理，及时发现和处理各种安全隐患和问题，保障居民的人身和财产安全。
同时，社区也应该积极开展宣传教育工作，引导居民提高安全意识和法律意识，增强自我保护能力和防范意识。
综上所述，以加强社区治理和服务创新为主题，加强社区参与、服务创新和社区安全管理，可以为社区治理提供更为完善和高效的服务，为社区居民创造更加便捷和舒适的生活环境。
调研报告：关于推进新形势下社区治理与服务创新工作落实的几点思考
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“全国社区治理和服务创新实验区”建设工作经验交流
“全国社区治理和服务创新实验区”建设工作经验交流近年来，我国社区治理和服务水平不断提升，为了更好地满足人民群众对美好生活的向往，全国各地纷纷开展了“全国社区治理和服务创新实验区”建设工作。
通过积极探索、实践创新，取得了一系列显著成效，为全面建设社会主义现代化国家提供了重要经验。
以下将从几个方面对“全国社区治理和服务创新实验区”建设工作经验进行交流。
一、推动基层自治，提升社区治理水平在社区治理中，充分发挥居民自治的作用，是确保社区长治久安的重要保证。
实践中，一些地区积极探索社区自治的有效途径，建立了居民议事会、社区委员会等组织形式，促进了居民对社区公共事务的参与。
同时，还注重培养和选拔社区工作骨干，提高社区干部的素质和能力，确保社区事务的顺利运行。
二、加强社区服务，提升居民获得感社区服务是社区治理的核心内容，提供优质、便捷、高效的社区服务，是社区治理的最终目标。
通过加大对社区工作人员的培训和配备，提升其专业水平和服务意识，加强社区服务设施建设，提供更加便利的社区服务，进一步提升了居民的获得感。
同时，充分发挥社区志愿者的作用，组织开展丰富多彩的社区文化活动，增加居民之间的互动和交流，推动社区和谐发展。
三、创新社区治理机制，提高社会治理效能在社区治理和服务中，创新社区治理机制是提高社会治理效能的关键。
一些地区结合实际，建立了协商共治的社区治理机制，通过居民代表会议、居民议事会等形式，广泛听取居民的意见和建议，形成共治共建的社区治理格局。
同时，还建立了多部门联动的工作机制，实现了社区治理和服务的立体化、全方位发展。
四、强化社区治理宣传教育宣传教育是社区治理和服务的重要环节，通过加强社区治理宣传教育，可以增强社区居民的法律意识和公民意识，推动社区治理工作的顺利开展。
在实践中，一些地区注重宣传教育工作的常态化、制度化，不断加大宣传力度，增强社区居民的参与意识和责任意识，营造了良好的社区氛围。
五、建立健全的监督机制，促进社区治理的规范化在社区治理和服务中加强监督，是确保社区治理的规范化、有序化的重要保证。
培育社会组织助力社区治理——南京市雨花台区“全国社区治理和服务创新实验区”工作纪实
培育社会组织助力社区治理——南京市雨花台区“全国社区治理和服务创新实验区”工作纪实
宋海红;杨彬;杨劲松
【期刊名称】《中国社会组织》
【年(卷),期】2017(0)5
【摘要】2014年,江苏省南京市雨花台区被民政部确定为第二批“全国社区治理和服务创新实验区”,区委、区政府高度重视,紧紧围绕“培育社会组织,助力社区治理”的实验主题,深入开展实验区工作创新实践,形成了“开放设计、立体扶持、落地生根、全面承接、持续发展”的特色模式,在社区治理和服务创新上取得了明显成效。
社会组织培育发展示范全国打造“社会组织创新特区”。
【总页数】3页(P48-50)
【作者】宋海红;杨彬;杨劲松
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.上海黄浦区五里桥街道积极培育社会组织助力社区治理一个街道为何能出现6家“5A”社会组织? [J], 程楠
2.打造共建共治共享的社会治理新格局——南京市雨花台区借力社会组织创新社区治理样本分析 [J], 陈平; 彭雷
3.城市社区治理与服务改革创新研究——基于内蒙古全国社区治理和服务创新实验区的调查 [J], 李莹
4.政府倡议、行动网络与共同生产
——以两个全国社区治理和服务创新实验区为例 [J], 陆海燕
5.社区治理改革的现实困境、关键要素与模式——以第二批全国社区治理和服务创新实验区为考察对象 [J], 张继军;陈蓉蓉
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Interim report of the project
CONTENTS 目录
一
项目介绍
二
建设成果
三
存在问题
四
改进措施
CONTENTS 目录
一
项目介绍
一、项目介绍
项目依据
• 根据《民政部办公厅关于做好2015年全国社区治理和服务创新实验区工作的通知》和《民政部 关于同意北京市西城区等40个单位确认为全国社区治理和服务创新试验区的批复》等文件精神， 结合我区实际，以社区“多元治理，强化服务”为实验主题，围绕以建设社区信息化综合服务 平台为抓手，着力搭建社区治理协商平台、社区组织服务平台、社会组织服务平台“三台联唱” 的社区运行机制为实验重点开展工作，将安顺市西秀区打造为“社会文明之城,安全祥和之区, 养老养心之地”。
《关于西秀区城市社区公共服务综合信息平台建 设的实施方案》
三级平台 多级应用 资源整合 共建共享
一、项目介绍
实验方案及政策文件制定
《西秀区城市社区社会组织培育实施方案》
培育“三个五”工程，每个社区至少有5个社会 组织、5支志愿服务队伍和5个志愿服务项目。
《西秀区城市社区公共 服务事项准入管理办法》
二、建设成果
. （二）社区治理协商平台建设取得初步成效，社区环境更加和谐。
积极推进“网格化”精准管理模式，细化自治单元，倡导邻里守望。每个社区分为10到20个网格，把党 小组建立在网格上，把党员作用发挥在网格上，设立了网格治安巡防点、户外议事角等网格自治活动场所， 鼓励和引导党员群众以网格为单位开展邻里议事、邻里娱乐、邻里调解、治安巡防等活动，塑造网格邻里文 化。10个网格小区根据各自特色，建立“网格、社区”两级议事机制，实行小事网格议、大事社区议，网格 议事着重达成利益相关方的共识，找到群众需求，设定议事规则，每周二定期网格长开会，对提案、决议、 执行情况等及时进行公示，保障群众知情权。
《西秀区城市社区治理和服务创新的实施案》一领导 三监督 五中心 一化 两站 四功能 五加强五创新 六型社区
《关于全面加强城市社区党建工作的实施意见》
完善社区党建组织体系 提高社区党建工作水平
《西秀区城市社区“两委两站”规范化建设实施方案》，
2016年社区“两委两站”建设达标率为60% 2017年底社区“两委两站”建设全面完成
二、建设成果
. （二）社区治理协商平台建设取得初步成效，社区环境更加和谐。
积极开展社区协商平台建设。一是强化已有的社区协商平台。加强社区“一事一议”、“居民代表会议”等基层协商
平台建设；充分发挥“两代表一委员”的优势，带动社区居民开展社区民主协商，加强社区居民自治。二是探索社区协商新平 台。积极探索社区党组织领导下的以居民代表为主体，驻社区单位、社会组织、外来务工人员等广泛参与的协商平台，全面把 握各类民生问题。三是以“互联网+”为载体建立群众广泛参与的协商平台。将社区网站、QQ、微信等渠道和组织载体实现有 机融合，建立社区网络论坛、QQ群、社区微信公众号等各种互联网协商平台。明确协商主体、丰富协商内容、完善协商形式 和协商程序，采取会议讨论、书面征询、走访约谈、决策听证等多种形式，就群众最关心、最直接、最现实的利益问题进行广 泛协商，拓展社区群众参与公共事务的途径和渠道。
《关于加强综合治理“平安 社区”的实施方案》
\ 以“多元治理，平安创建”为主题，
开展“平安细胞工程”建设。
转变政府职能 社区减负增效
《西秀区城市社区工作实施细则》
《西秀区改革城市社区管理体 制和创新服务机制实施方案》
规范社区工作 改进社区治理
建设社会文明之城 、安全祥和之区、养老养心 之地”规范社区“两委两站”工作运行机制。
机制保障
加强领导，建立工作机构 结合实际，建立工作机制 做好宣传动员，营造实验氛围 加强培训，提高素质 深入基层、调查研究，发挥地方高校的智力支持作用 实行领导挂帮联系社区和派驻社区“第一书记”
项 目 依 据 与 机 制 保 障
一、项目介绍
实验方案及政策文件制定
“西秀区社区治理和服务创新实验区”项目立项以来，西秀区政府制定试验计划，相继出台一系列政策文件以保证实验的顺利推进。
区组织服务与社会组织共建共进，充分整合社区资源合力推进社区治理与服务创新。
二、建设成果
.
(一)基本形成“多元治理，强化服务”为主题的“三台联唱”社区治理与服务创新工作格局
治理主体多元性 治理手段多样化
治理目标多元化
东街街道民主社区发放“便民服务卡”，组建社区夜间巡逻队；南街街道的塔西社区设置专门的议会室来开展居民会议，与
市妇幼保健站联系与合作，进行卫生健康检查与教育。联合辖区商企业开展金秋助学，对社区大学生上大学或自主创业等的专门 性奖励；北街街道按照“政府支持、社会运作、多元互动、合作共赢”的运作模式，建立熟人共同体，将陌生人变为熟人，建立 情感共同体，由熟人变为家人；建立自治共同体，由家人变为主人，最终以主人翁的心态，形成牢固的社区认同和归属感。构建 “调委会+专业律师+法律志愿者”矛盾调处新模式。设立爱心调解站点，深化法治宣传进社区活动，打造“一公里”法律服务圈。 依托街道工作平台，设立社区信息网络平台，依据微信，网站等，实现各类信息的循环碰撞、智能推送和共享应用，让社区居民 享受更加方便快捷的智能服务，实现“数据多跑腿，百姓少走路”的目标。
二、建设成果
. （二）社区治理协商平台建设取得初步成效，社区环境更加和谐
西秀区各社区已基本建立健全社区协商的各项制度、规定及程序，初步形成社区协商工作机制。 2016 年已完成社区协商的各项制度、规定、程序的建立健全，初步形成社区协商机制，第十届村居换届严格执 行民主协商、民主选举，对新当选的社区干部进行专题培训，社区协商取得极大进展。将协商平台和党员、 志愿者、群众代表、社会组织、驻区单位等召开会议收集到的关于社区治理和服务创新等的意见和建议及 时汇总反馈给社区“两委”，通过定期召开联席会议进行民主协商、研究分析、作出合理调整后予以公布 实施。对于重大事项，社区可集中组织召开听证会、论证会和议事会等形式进行民主协商确定，形成以社 区“两委”为主导，多方代表广泛参与的民主协商机制。
CONTENTS 目录
二
建设成果
二、建设成果
.
(一)基本形成“多元治理，强化服务”为主题的“三台联唱”社区治理与服务创新工作格局
治理主体多元性 治理手段多样化
治理目标多元化
实验区建设两年来，在西秀区各街道办事处下辖的各社区积极开展区治理协商平台、社区组织服务
平台、社会组织共建平台“三台联唱”创新尝试，绝大部分社区建立了社区治理民主协商工作机制，社