新形势下医院战略管理的探讨
医院发展战略规划
医院发展战略规划引言概述：医院作为社会医疗服务的重要组成部分，其发展战略规划对于提高医疗服务质量、满足人民群众的健康需求具有重要意义。
本文将从五个方面探讨医院发展战略规划，包括人才培养、技术创新、设备更新、服务扩展和品牌建设。
一、人才培养1.1 建立全方位的培养机制：医院应建立完善的人才培养机制，包括制定培养计划、提供培训资源、设立培训基地等，以培养出更多高素质的医疗人才。
1.2 强化专业技能培训：医院应加强医护人员的专业技能培训，提高他们的临床操作能力和医疗技术水平，以提供更高质量的医疗服务。
1.3 建立导师制度：医院可以建立导师制度，通过导师的指导和帮助，提升医护人员的专业素养和职业发展，增强他们的工作积极性和责任感。
二、技术创新2.1 加强科研力量：医院应加大对科研团队的支持力度，鼓励医务人员参与科研项目，推动医学科技的创新和发展。
2.2 引进新技术：医院应积极引进新技术，如人工智能、大数据等，应用于医疗服务中，提高医疗效率和诊疗水平。
2.3 推动转化应用：医院应加强与科研机构和企业的合作，推动科技成果的转化应用，将科技创新成果转化为实际的医疗服务，造福广大患者。
三、设备更新3.1 定期更新设备：医院应定期进行设备更新，保持医疗设备的先进性和有效性，提高医疗服务的质量和效果。
3.2 引进先进设备：医院应积极引进先进的医疗设备，如高精尖影像设备、微创手术设备等，提高诊疗水平和手术效果。
3.3 建立设备维护体系：医院应建立设备维护体系，加强设备的维护和保养工作，确保医疗设备的正常运行和使用寿命。
四、服务扩展4.1 开展多学科合作：医院应加强内外科、中西医结合等多学科的合作，形成优势互补，提供更全面的医疗服务。
4.2 发展远程医疗：医院可以发展远程医疗服务，通过互联网技术，提供远程诊断、远程会诊等服务，方便患者就医。
4.3 建立健康管理体系：医院应建立健康管理体系，提供个性化的健康管理服务，预防和控制慢性病，提高人民群众的健康水平。
新形势下医院质量管理的几点思考
４ ２４ 医院的质量要受到很多的因素所控制和影响的， ．． 其不是一个比 较单 纯的 控制 流程 。应 该从 各 个方 面 进 行 医 院质 量 工作 的 监 控工 作 ， 第一 步要 在各 个 医院 的病 区和 门 诊 的各个 科 室中建 立起 质控 小 组的形 式 进行工 作中的监督工作 ， 如果出现 了问题 ， 要找相关 的责任人进行惩罚或检讨， 并 要积 极进行 改进 工作 ， 让事 故 在 萌 芽状 态 就 消失 的无 影无 踪 。第 二 步 要 分 工 明确 ， 建章 立制 ， 好 规范 的操作 执行 工 作 ， 月 和考 核奖 金挂 钩 ， 加强 做 每 并 监管 的强度 ， 以进行 相应 科 室 的抽 查 工 作 。这 些 方法 都 有 利于 医 院 质量 可
４２ １ 要 加强 医 院质 量 文化 的建 设 。质 量 文化 强 调 医 院职 工 的 质量 ．． 意识 、 量责 任感 和质 量观 念 ， 质 提高 医 院 职工 的素 质来 为 质 量 和效 益 服 务 。 我们在 工作 中要 注重 调动 全 体 职工 参 与质 量 管 理 的 主动 性 和创 造 性 、 极 积 性， 强化 质量文 化 建设 ， 而使 质量 管理 成 为全 员 的管 理 。我们 的领 导 干部 从 要 以身 作则 ， 领全 院 职工参 与 医院 的质 量管 理工 作 中 ， 成一个 质 量就 是 带 形 生 命和就 是 效益 的共识 。 ４２２ 树立 质量 的 战 略意 识 。对 医 院 提 出 了新 的挑 战是 医疗 保 险 制 ．． 度改革 、 侵权责 任法 的 实施 以及 医药 分 开 核算 。竞 争 Ｅ益 加剧 的 医 疗市 场 ｔ 因 以临床和医疗功能达标以及医技科室技术项 目和“ 三基 ” 培训、 系统化整体 使 我 院领导 充分认 识 到质 量 管 理对 医 院可 持 续 发展 的重要 性 ， 此 坚持 走 护理 等医 、 、 护 技基础 质量管 理 ； 病种 医 疗 质 量 为 重点 的终 末 医疗 质量 管 内涵型发 展道 路 ， 以 同时制 订 以质量 求发 展 战略 方针 ， 我院 领导 亲 自很 抓质 量 理等 ； 范化 三级 医师查 房 、 查房 、 规 护理 手术 、 救等 医疗 技 术全 过 程 的质 量 工作 ， 急 强调两 条 主线是 新 时是期 医院 的发 展 。也就 是经 济管 理 和质 量 管理 ， 控制 及医技 专业 的室 内质控 。 而 经济管 理服 从 于质量 管理 ， 为 质量 管理 服 务 ； 医院质 量 管理 作 为影 响 要 把 ２５ 保证 医疗 安全 、 少医疗 纠纷 以及 防 范差错 事 故 是 医院 全方 位 质 医院生存 发展 的大 事来 抓 ， ． 减 要做 到从 严执 法 ， 坚持 不懈 狠抓 质量 。 景管 理中不 可缺 少的重 要方 面 。严重 医疗 差 错 和事 故在 多 数 医院 发 生率 并 ４ ２３ 医院要大力抓经济工作为工作主要任务。笔者所在 医院的分 ．， 不是 很高 ， 其不 良影响 甚大 ， 背后 必 然存 在 着质 量 问题 。因此 不 能把 医 配 制度 的改革 情况 需要 以经 济作 根本 ， 要 对 医护 人员 做好 思 想工 作 ， 其 但 在 并 让 疗安 全管理 作为 与质量 管理 不相 干 的个 别 问题 。在 医 院质 量管 理 中要 对 此 有 工作 的热情 和积 极性 。
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
在新医改背景下，医院改革发展需要通过SWOT分析来确定其战略方向和目标。
一、优势(Strengths):1. 医院的地理位置优越，地理区位与患者群体契合度高。
2. 医院设施完善，技术设备先进，医疗技术水平较高。
3. 医院拥有一流的医疗团队和高素质的医疗人才，具备丰富的临床经验。
4. 医院具备较强的科研能力和创新能力，可以开展临床试验和科研项目。
二、劣势(Weaknesses):1. 医院的管理体制相对较为僵化，决策过程相对繁琐。
2. 医院的人员流动性较大，人员稳定性不强。
3. 医院面临资金短缺的问题，对多元化资金筹集渠道缺乏经验。
4. 存在一定的医患关系紧张和社会声誉不佳问题。
三、机会(Opportunities):1. 新医改政策的推出为医院提供了更多的发展机会和政策支持。
2. 医院可以通过引进先进的医疗技术和设备来提高医疗水平。
3. 医院可以利用互联网技术开展远程医疗服务，拓展市场和患者来源。
4. 医院可以积极参与医疗体系的合作与整合，提高医疗服务的综合竞争力。
四、威胁(Threats):1. 医疗资源不均衡分布导致患者选择去其他医院就医。
2. 医院面临的竞争压力增加，其他医疗机构的竞争力不断提升。
3. 政府政策变化对医院发展造成不确定性和影响。
4. 患者对医生的信任度下降，医患关系面临新的挑战。
基于以上SWOT分析，我们可以制定以下战略矩阵:1. 保持优势:利用医院地理位置优势，进一步提升医院品牌影响力和知名度，吸引更多患者就医。
2. 突破劣势:改革医院的管理体制，减少繁琐的决策过程，提高工作效率和灵活性。
3. 利用机会:积极引进先进的医疗技术和设备，提升医疗水平；开展远程医疗服务，拓展市场和患者来源。
4. 缓解威胁:加强医院的竞争力，提供高质量的医疗服务，树立良好的医院形象；积极参与医疗体系合作与整合，提升综合竞争力。
医院管理工作的战略规划与执行
医院管理工作的战略规划与执行医院作为服务于广大患者的重要机构，其管理工作直接关系到医疗服务的质量与效率。
如何进行有效的战略规划和执行对于医院的可持续发展至关重要。
下面将从不同角度来探讨医院管理工作的战略规划与执行。
1. 市场调研与需求分析首先，医院在制定战略规划时需要进行市场调研与需求分析。
通过调研患者来源、竞争对手、疾病流行趋势等，了解患者需求并制定相应服务策略。
只有深入了解市场需求，医院才能有针对性地做出战略规划。
2.明确发展定位与目标在战略规划中，医院需要明确自身的发展定位与目标。
明确医院的发展方向和目标，有利于医院能够把握机遇，规避风险，提升综合竞争力。
3. 组建专业团队医院执行战略规划时，需要组建一支专业的团队来负责执行。
这个团队不仅需要拥有专业的医学背景，还需要有管理和市场营销的经验，能够有效推动战略的执行。
4. 完善内部管理机制医院在执行战略规划时，需要完善内部管理机制。
建立科学的激励机制、绩效考核体系，优化内部流程，提升工作效率。
只有内部管理机制健全，才能有效推动战略的实施。
5. 持续优化医疗服务医院管理工作的战略规划与执行要以优化医疗服务为核心。
医院需要不断提升医疗技术水平，改善服务质量，提高患者满意度。
只有提供优质的医疗服务，医院才能赢得市场竞争优势。
6. 加强与合作伙伴沟通合作医院在制定战略规划时，需要加强与合作伙伴的沟通合作。
与医保、药企、医疗机构等合作伙伴建立良好合作关系，共同推动医院的发展。
只有形成合力，医院的战略规划才能更加顺利地实施。
7. 强化质量控制体系医院管理工作的战略规划与执行需要强化质量控制体系。
建立科学的质控体系，加强对医疗过程和结果的监控，及时发现和解决问题。
只有保证医疗质量，医院才能长期稳定地向前发展。
8. 提升管理者素质医院管理工作的战略规划与执行还需要提升管理者的素质。
管理者需要具备战略思维和创新能力，能够引领团队有效实施战略。
只有管理者具备高素质，医院的战略规划才能取得成功。
新形势下公立医院运营管理的探讨
新形势下公立医院运营管理的探讨摘要：随着我国医疗卫生系统改革不断深化，公立医院改革也不断深入，现阶段公立医院在管理框架体系、运营绩效、财务管理、信息化建设等方面的运营管理都存在一些问题。
本文对公立医院运营管理的内涵进行概述，总结了公立医院运营管理的特点及存在的问题，并提出针对性的优化策略，以期促进公立医院稳中向好发展。
关键词：新形势；公立医院；运营管理；优化策略引言在公立医院改革不断深入的新形势下，公立医院自身的发展也受到制约，面临较大挑战。
为了使公立医院运营管理能做到可持续发展，走精细化管理之路成为其必然选择。
一、公立医院运营管理的概述公立医院在我国属于公益性事业单位，承担人民福利相关职责。
医院有自身的运营目标，但另一个目标是最大限度地服务好医院的病人。
依照相关文件指导，公立医院运营管理的重点是对于全面预算和业务流程两个领域的管理，其手段是全成本管理和绩效管理，综合管理医院日常规划、开发、评估等各方面的管理活动，对医院各项资源进行科学管理，精细安排。
其运营管理涉及范围较广，医院所有业务活动均囊括在内。
可以按管理内容把运营管理分为两大类，第一类是医疗质量管理，包括医疗质量安全、医疗科技发展等内容；第二类是经济管理，包括战略管理、预算及成本管理、绩效和风险管理等。
二、新形势下公立医院运营管理特点在新形势下，我国公立医院运营管理具有以下三个特点：第一，缴费方式逐渐变为医保付费。
以前病患在医院看病时多为自己直接支付，这是医院的直接收入。
与传统支付不同，当前我国医保制度改革比较深入，城乡居民和职工都能享受到医疗保险，此方式已经成为许多病患在公立医院消费的主要方式，此模式下的收入是医院的预算收入，增加了医院成本。
第二，收费类型变为按病种收费。
将病人从进入医院开始问诊到最终康复离开医院的过程中所使用消耗的所有药品及耗材等费用进行统一打包收费，对于患者医药费用有了更加明确的规定，与之前按项目收费相比，按病种收费减少了医院的收入。
我国医院战略管理的困境与对策
的竞 争 。 院 管理 的难 度更 大 ｒ。 激 烈 的市 场竞 争 中 ， 医 在 医院
要想 立于 不败 之 地 ， 不 断发 展 壮大 ， 必 须清 醒 地分 析 、 并 就 认 识 医疗 制度 改革 和 社 会变 迁 中 的机 遇 和 挑 战 ．把 握 发 展方
地 、 面地思 考 医 院发 展 与社会 承 受 能力 的关 系 ， 低成 本 、 全 降 优 化服 务 、 高 管理 职 能 。 次 ， 提 其 战略 管理 能保 持 医 院的可 持 续 发展 。在 现 行政 策 下 ， 院满 足于 现状 的懒 惰 思 维 和负 债 医
运用 分 析工 具 捕述 国家政 治 、 济 、 会 文 化 、 术方 面 的变 经 社 技
革． 医疗 机构 、 医药 企业 等 相关 机 构 的竞 争状 况 。 战略 制定 为 打 基 础 ； 二 步 。 战 略分 析 的 基 础 上 ， 合 医院 自身 条件 。 第 在 结 选择 合 适 的总 体发 展 战略 、 争 战 略 和职 能 战略 ； 竞 第三 步 。 在 战 略指 导 下 。 合组 织 、 力 、 整 人 财务 、 息等 资 源 ， 实 战 略 ； 信 落
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２０ ０ ７年 １ ２月第 ４卷 第 ３ ４期
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经营管理 ・
我 国 医院战略管理 的困境 与对 策
李 洪 兵
（ 京 医科 大学 ， 南 江苏 南京 ２ ０２ ） １０ ９
【 要】战略 管理 是 对 医 院长 期 性 、 局 性 发展 的 目标 、 径 、 段 的 谋划 或 方案 制 定 ， 国 医院实 行 战 略管 理 具 有 摘 全 途 手 我
中 ， 服 务对 象 确 立 、 在 诊疗 技 术 选 择 、 质量 水 平 提 升 、 务 特 服
对新形势下医院发展而临问题思考及对策
对新形势下医院发展而临问题思考及对策作者：牛余奎来源：《科技资讯》 2013年第23期牛余奎(章丘市妇幼保健院山东济南 250200)摘要：卫生工作与人民群众健康密切相关,一直受到社会高度关注。
改革开放以来,我国的医疗卫生条件和环境都得到了巨大改善,卫生系统发展取得巨大进步,同时,也出现了一些并发症,比如“看病难、看病贵”、医疗纠纷等等问题,本文对新形势下医院发展面临问题思考及对策做了几点探讨。
关键词：新形势下医院发展问题对策中图分类号:R197 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)08(b)-0224-01随着我国经济的发展和社会的进步,社会对医院的医疗服务要求标准也越来越高,因此,医院在管理内容、管理方法以及管理手段等方面,都要根据病人和社会需求而不断改进、提高。
但是,由于医院和社会联系太密切,关系到人民群众的健康和各方利益,因此,卫生系统的医改之路并非一帆风顺,多年来,争论纷纷,有褒有贬,颇多歧义。
但无论如何,我们应充分认识到卫生在社会生活中所处的地位和发挥的作用,在坚守“救死扶伤”底线的同时,仍需要改革医疗卫生制度,使得看病难、看病贵的问题得到根本改善。
1 “和谐医院”是医院发展追求之路卫生工作与人民群众健康密切相关,多年以来一直受到社会高度关注。
改革开放以来,我国的医疗卫生条件和环境都得到了巨大改善,卫生系统发展取得巨大进步,同时,也出现了一些并发症,比如“看病难、看病贵”、医疗纠纷等等问题。
由于受到我国市场经济的影响,有些医院“救死扶伤”的本质也因此受到影响,其价值取向也发生了一些改变,医院把经济效益摆在了第一位。
医院领导的能力就看医院是否盖了新大楼,进了新设备,医院职工是否得到实惠等等。
医患之间、医院与社会之间的矛盾越来越突出越来越多,没有真正实现和谐的医患关系。
要实现和谐的医患关系,就要有保障医患关系和谐的方法和手段,因为,医院收入上升不等于工作的完善,治疗费用上升不等于患者享受到优质的服务,医院规模的扩张不等于医疗质量的提高,医院经济的增长更不等于卫生事业的协调发展。
新医改背景下的公立医院战略管理分析
派纷呈 。 其理论发展脉络主要经历了 ２ ０世纪 ６ ０年代形成 的 战略规划学派 。其主要观点为 ： 战略就是要 努力使企业 自身 的条 件 与 所 遇 到 的 机 会 相 适 应 ， 好 的 战 略 规 划 方 法 是 权 变 最 的， 是动态 的， 而非是单 向的和静 态的 。其 主要分析工具 为 Ｓ Ｔ分 析 和 波 士 顿 矩 阵 。 ＷＯ 之后的环境适 应学派 ， 由奎 因和 明茨伯格 等学 者在 对 是 战略规划 学派批判 的基础上于 ２ ０世纪 ７ ０年代形成的。 学 该
派 不 同 于 战 略 规划 学 派 的 主 要 分歧 在 于 组 织 环 境 是 不 可 测 、 不 确定 的 ，战 略决 策其 实就 是 逐 渐适 应 不 确定 的 决 策 过 程 。 因 此 ，该 学 派 就组 织 所 处 环 境 作 为 不 确 定 变 量 加 以 重 点 考
深， 已进 入纵深阶段 。而城镇基本 医疗保 障以及新型农村合 作医疗覆 盖面 的扩 大也导 致中 国城 乡居 民医疗 服务需求 急 剧放大 ， 而促 使公 立医院加强服务有效供 给。新 医改政 策 从 表明各类性 质的非 营利医 院以及营利性 医 院将 逐渐成为 中 国医疗服务市场的有力补充 ， 多元化的办 医格局必将逐步形
公 立医院的发展显得尤为重要 。 助 Ｓ Ｔ分析 法， 了解在 新 医改条件 所具有 的优 势、 借 ＷＯ 以 劣势 、 所具有 的外部机 以及存
在 威 胁 。 目的 是 制 定 符合 公 立 医 院 长期 、 可持 续发 展 的战 略 目标 与 规 划 。
关 键 词 ： 医改 ； 立 医 院 ； 略 管 理 新 公 战
义有 限 。 外 ， 业 组 织 理 论 目前研 究也 较 为成 熟 ， 在业 内 另 产 其 也 具 有 一 定 的影 响力 。 理 论 主 要 观 点 是 充 分 重 视 行业 环境 该
新形势下医院建设面临的挑战及发展建议【精选文档】
新形势下医院建设面临的挑战及发展建议社会变革的大背景、科学技术的飞速发展、高新技术产业的形成、知识经济时代的到来和竞争日趋激烈的新形势，带给医疗卫生工作许多新情况、新变化,医院建设面临重要转折和挑战，需要我们特别关注和深人研究.1、医院建设面临的形势和挑战知识经济时代的到来和医学科技的飞速发展，使医院建设面临前所未有的机遇和挑战《中共中央、国务院关于加速科学技术进步的决定》和党的十五大明确提出了要把“科教兴国"作为国家发展的重大战略。
江泽民同志在全国技术创新大会上强调指出,“全面实施科教兴国战略，加速全社会的科技进步，关键是要加强和不断推进技术创新。
我们必须把以科技创新为先导促进生产力发展的质的飞跃,摆在经济建设的首要地位。
”实施科教兴国战略，加强技术创新，发展高科技，实现产业化，这既是解决我国经济发展面临的深层次问题、进一步提高国民经济整体素质和综合国力、实现跨越式发展的紧迫要求，也是应对国际竞争、确保中华民族在新世纪立于不败之地的战略抉择。
展望新世纪，世界科学技术将会出现更为迅猛的发展，科技创新将进一步成为经济和社会发展的主导力量，科技与经济和社会发展的结合将更加紧密，人类将更多地依靠知识创新、技术创新和可持续发展理念推动社会和经济发展，世界将进人知识经济时代，社会产业结构、生产工具、劳动者素质等生产力要素和人们的生产方式、生活方式、思想观念都将发生新的革命性变化。
展望新世纪，医学科学技术突飞猛进的发展使生命科学和生物技术领域发展将成为研究和应用范围最为广泛、分支学科最多的科学领域，逐渐成为带头学科之一.随着基因克隆技术趋向成熟和基因测序工作的进展和完善,后基因时代正在到来以分子生物学为核心的生命科学与生物技术酝酿着新的重大突破,人类对生命现象本质将有更深刻的认识，将为农业、医药和人类健康带来全新的革命性进展.认知科学与脑科学、心理学和行为科学的进展，将为科技、教育、健康和经济社会发展带来新的推动自然科学、工程技术和社会人文科学的交叉和综合，将成为认识和解决未来经济、生态、健康和社会发展问题的重要途径。
论新形势下大型综合医院的经营战略
２０ ０８年第 ６期 （ 总第 ２９期） ０
学 术 论 坛 Ａ Ａ Ｅ Ｉ Ｆ Ｒ Ｍ Ｃ Ｄ ＭＣ Ｏ Ｕ
ＮＯ． ２ ０８ ６， ０
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论 新 形 势 下 大 型 综合 医 院 的经 营 战略
黄 燕
［ 摘
要 ］在经济与社会 不断发展 、 医疗卫 生体制 改革 不断深化 的形 势下 ， 大型综合 医院如何适 应新的形势 ， 索新的 探
经营战略 ， 求新 的发展道路 ， 谋 是摆在 医院管理者面前的一个重要 课题。只有主动适应 经济与社会 的发展 和 医疗卫 生体 制
的改革 ， 主动适应现代 医院经营模式的转 变， 走优质 、 高效 、 耗的质量效益发展 道路 ， 低 才能促进 医院的健康持续发展 。
（ ） 院经济 收益 的环 境 和条件 发 生 改变 一 医
月 卫生部部长高强在全国卫生工作会议上作 经从 供 给型 向经 营型转 变 ， 院之 间 的竞 争更 加 激 年 １ ， 医 医院改革实行 医药 分开 ， 医改坚持 六原则》 的 烈 ，优胜劣汰、 “ 适者生存 ” 的竞 争法则将会在医疗 了《 市场得到淋漓尽致的体现。如果医院不能够适应市 报告 时提 出 ： ‘ “ 医药 分 开 ’ 的实 质 是 改 革 医院 ‘ 以
２ 政府医疗保障投入转向 ， ． 对大型医院的财政 医药分开被正式列入医改政策 ， 人们 争论已久的医
拨款 逐年 缩 减 。２０ ０ ８年 ３月 由 国 家 发 改 委 、 生 财政部、 劳动和社会保 障部联合签发的《 于深 势在必行 。然而 ， 关 根据 近年统 计资料显示 ： 在我国 化医药卫生体制改革的指导意见》 确定了我国医药 的医疗机 构 收人 中 ， 品收 入 约 占 ４ ％ ， 疗 收入 药 ８ 医 卫生体制改革的指导原则 ， 其中“ 逐步覆盖城乡居 约 占４ ％， ７ 政府财政补助仅有 ５ ％左右。从 目前我 民的基本医疗保险制度 ， 加快建立和完善农村三级 国部 分地 区进行 医药分 开 的尝试 来 看 ， 医药 分开 的
实施医院战略管理的实践与思考
商业 医疗 保 险市 场 和 专科 专 病 本 ，经 营 为道 ” 的办 院 宗 旨： 明确 了 “ 良、责 任 、 能力 、 善 贯彻 、推 进 、加 强 ，朝 阳 医院 关 爱 ”的 思想 准 则 和 “ 实 、 诚 中 ，不 断积 累着经 验和 教 训 。
则 ，对 干部 提 出 了 “ 规 矩 、 有
２ １ 年Ｏ ， 第五期 ０ ０ ＲＪ Ｅ
制 ，从 体 制 、机 制 上奠 定 推进
始 终把 凝 炼 先进 的医 院 文化 贯 式、不同场合 以多种角度宣传、 普及各种先进思想和朝阳精神 ：
第 三 ， 因势 利 导 ，使朝 阳 学术 与 学科 建 设 工 作 的基 础 。
穿 于各 项 工 作 中 ，通 过不 同方 精 神 在 实 践 中着 陆 和 升华 。面 医 院注 重 引进 人 才和 培 养 人才
院文化 的核 心 层 ］ 医 院文 化 操 守等 问题 进行 培 训 ，灌输 先 到加 强 学术 与 学 科 建设 工 作对 。 依靠 既定 的医 院核 心 价 值Байду номын сангаас 对 进 思想 文 化 ，提 高 全 院职 工 的 医 院发 展 的核 心 推 动作 用 ， 不
员 工进 行 熏 陶 、感 染 和 诱导 ，
念 转 换 为人 道 主 义行 动 ”，于
是 ，众 多热 血 朝 阳人 纷 纷请 求
到 地 震 灾 区去 ， 医 院派 出 了最 的医疗 救 护 车 ， 为灾 区 人 民医
在 实 施 医 院 战 略 管 理 的 实 践 勤 勉 、 细致 、人 道 ”的行 为 准 精 干 的 医务 人 员 ，发 出 了最 好 能 干 活 、 善 谋 事 ” 的 综 合 要 疗 救 护和 灾 后 重建 工 作 做 出 了
论我国公立医院集团的战略管理
１ 战略管 理的 发展
１１ 战 略 管理 理 论 发展 历 史 ．
战 略是起 源于军事领域的概念 ， ２ 在 ０世纪 四 、 五十年代被
２ 我 国医院 集团实 施战略 管理 的必要性 和紧迫 性
２０ ００年 以来 ， 国兴起 了一波 医院集团发展 高潮 ， 我 这次医院 集 团的建设具有在集团战略模糊情况下形成 的特点１ ３ ］ 。这一特点 导致 了医院集团结构的不稳 定 ， 迫切需要引入战略管理 ， 以解决 医院集团 目前存在 的问题。
场，初尝市场竞争滋味的各级 医院逐步认识到 了战略管理 的重
要性 ， 尤其是诞生于 ２ ０世纪 ９ ０年代 的医院集 团， 在运用资本或 契 约纽 带组 建 了健康服务组织联 合体 后 ，对集 团业务 边界 、 使
命 、 旨、 宗 竞争战略等事关长远 发展的规划缺乏 明确 的回答 ， 集
团在市场竞 争中缺少 明确的发展方 向 ， 影响 了医 院集 团的发展 。 从战略管理 的发展着手 ， 探讨集团实施战略管理的必要性 ， 提出 集团战略管理 的内涵 ，有利于帮助集 团管理者树立 战略管理 的 意识 ， 实施 战略管理。
于卫生改革发 展的决定》 《 、国务院关于建立城镇 职工基本医疗 保险的决定》 关于城镇医药卫生体制改革 的指导意见》 实施 和《 ， 了卫 生全行业管理 、 医疗机构 分类管理 、 生区域规划 、 卫 公立医
手段的总体规 划。战略受制于企 业或医院的内部条件和外部环 境， 而这两者 ， 特别是组织外部 环境 是经常变化 的， 因此 战略不 能一劳永逸 ， 需要不断地实施 、 监控和调整。对企业战略的制定 、 实施 、 控制和调整就是 战略管理 。对组织实施 战略管理 ， 是企业 高层领导者的最主要任务和职责 。
试论新时期大型综合性医院的经营战略
ＧＡ０ Ｊｉ ｕ ｎｈ ａ
（ ｐ ｒ ｎ ｄ ｃ ｌ ｎ ｄ ｃ ｔ ｎ ｌ ｆ ｉｓ Ｓ ｕ ｈ ｓ Ｈｏ ｐ ｔ ｌ Ｔ ｉｄ Ｍｉ ｔ ｒ Ｄｅ ａ ｔ ｔ ｆ Ｍｅ ｉ ｄ Ｅ ｕ ａ ｉ ａ ｍｅ ｏ ａ ａ ｏ Ａｆ ａ ｒ ， ｏ ｔｗｅｔ ｓ ｉ ， ｈ ｒ ｌ ａ ｙ ａ ｉ
在新 形势下， 医院发展 Ｉ 须主动适 应市场经济体制 的变革 ， 必 必须主动适应 医疗保 险制度 的改革 ， 须主动适 应现代 医学模 式的转 必 变， 并且 医院发展必须走优质 、 低耗 、 高效的质量效益型发展道路 ， 只有强化 战略 经营 ， 才能促进 医院的 可持 续发展 。
关键词 ： 医院 管 理 ； 营 战 略 经
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重庆 医学 ２０ 年 １ ０７ 月第 ３ 巷 第 １ ６ 期
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２ ７
论
著・
试 论新 时期 大 型 综合 性 医院 的经 营 战 略
高晋 华
（ 三军 医大 学西 南 医院 医教 部 ， 第 重庆 ４ ０ ３ ） ０ ０ ８
摘 要： 面对纷繁 复杂的医疗市场 ， 怎样 深化 医院改革 ， 寻求医院发展 的道路 ， 所有 医院管理 者必须思考 的问题 。我们认 为 是
医院是救死扶伤 、 保障人 民生命 健康 的重要 行业 ， 党和 是 政府联系群众的重要“ 口” 窗 。政 府把 医疗 卫生 的主 要 目标定 格为 以较少的医疗费用提供 比较优 质的 医疗服务 ， 最大限度地 满足人 民群众基本医疗服务需要 ， 代表政府 的医疗单位只能是 在规定的收费标准和相关检查 、 用药规范 的框 架内开展医疗服 务 。２０ ０ ６年是 国家实 施“ 一五” 划的 开局 之年 ， 和 国家 十 规 党
新形势下医院发展思路
新形势下医院发展思路新形势下，医院在竞争中求生存、求发展、求壮大，必须强化超前意识，突破僵化的思维模式。
每位医务工作者，都要关注医院的发展，这是责任使然。
医院班子成员要在科学发展观的指导下，明确医院发展目标，完善管理制度，加强医风建设，千方百计地提高医疗服务质量。
依靠人才发展战略，在不断创新中打造品牌，走有特色的健康发展之路。
标签：医院；发展；管理；思路在信息社会的今天，医疗服务行业内部充满着竞争。
医院要想健康可持续发展，就要有明确的发展思路，在定位、战略、方针、目标、政策、管理、观念、品牌、形象和人才成长环境等方面做文章。
建立适应医疗改革和医疗市场竞争需要的管理体制；建立与现代化医院发展竞争相适应的基础建设和保障体制；建立以促进人的全面发展为中心的医院文化体系。
履行醫院职能，坚持为民服务宗旨，打造出服务质量优良，让患者及其家属满意的新型医院。
一、明确发展目标。
医院的发展要坚持以科学发展观为指导，按照以人为本的原则，以提高医疗服务质量为重点，依靠科技创新、服务创新、管理创新，打造品牌医院，增强特色优势，在医疗服务过程中努力打造患者满意的医院。
明确医院的战略定位和工作思路，坚定信心、攻坚克难、奋发有为、能打硬仗，具有强烈的荣誉感和责任感，为医院加快发展出力。
努力加大医院的硬件投资，打造良好的就医环境；加快人才队伍建设，培养学科带头人，使医院技术人才结构更加合理；提高医疗服务质量，形成让患者满意的就医环境。
构建规模现代化、管理科学化、环境生态化，服务人性化、技术先进化的人本医院。
二、健全各项制度。
医院实施全程质量控制、认真落实医疗管理制度，建立并完善分级管理制度、让医务管理制度日趋完善；坚持定期检查与重点专项检查相结合，细化分级护理标准，规范门诊诊疗常规，强化医疗病案管理，提升医疗服务质量。
提高认识，加强制度建设，完善政策激励机制。
牢固树立强烈的责任感，全心全意为病人服务思想。
加强职业道德建设，特别是在卫生改革深入发展，市场经济的大环境中，加强医德医风建设，提高医疗护理质量，提高服务质量。
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵
新医改背景下某医院改革发展SWOT分析及战略矩阵新医改背景下，某医院改革发展的SWOT分析及战略矩阵，应该围绕企业本身现有资源、能力来进行分析。
首先对某医院进行SWOT分析，在新医改背景下，作为一家医院而言，某医院具备良好的优势：1、良好的医疗专业人才储备。
该医院吸纳了大量优秀的医护人才，他们在技术方面具有丰富的经验和良好的技能。
此外，专业人才的储备和更新也十分规范，保证了相应的临床服务水平。
2、设备先进，安全可靠。
该医院拥有较新的医疗仪器设备，拥有一流的信息化系统和安全保障体系，使得整个医院的运作更加安全可靠。
3、成熟的管理体系。
该医院有一个成熟的管理体系，拥有灵活有效的运行管理机制，也具有良好的应急机制，以保障医院正常运作。
另外，在新医改背景下，某医院也存在一定的不足：1、人员流失率高。
新医改带来的新压力，和就业环境的变化，导致部分人才流失，从而影响医院的日常运营和服务水平。
2、相关政策复杂，履行困难。
由于政策的复杂性，以及执行的难度，让某医院在新医改背景下执行相关政策变得困难。
3、投入和收益不平衡。
某医院在新医改背景下虽然投入了大量的资金和精力，却得不到足够的回报，这一点使得医院发展受到一定影响。
根据以上分析，某医院的SWOT 分析如下：优势||劣势------------ | -------------1、良好的医疗专业人才储备|1、人员流失率高2、设备先进，安全可靠|2、相关政策复杂，履行困难3、成熟的管理体系|3、投入和收益不平衡机会||威胁------------ | -------------|1、外部市场改革趋势不明|2、竞争对手的崛起|3、新医改带来的变革基于以上SWOT分析，某医院可以推出四种不同策略，即“先发优势战略”、“择优聚焦战略”、“补强劣势战略”以及“多元发展战略”，以满足不同发展需求，实现可持续发展。
这四种战略对应的战略矩阵如下：战略矩阵||内容------------ | -------------先发优势战略|继续发挥自身的优势，拓展已有领域，扩大市场份额。
新时代乡镇医院管理战略探析
新时代乡镇医院管理战略探析刘根圣姜堰梅垛医院【摘要】乡镇医院的医疗条件与城市相比相对薄弱，资源配置不合理的问题比较突出，长期以来，乡镇医院的发展水平也较缓慢，对于日益增长的农村医疗需求显得力不从心。
造成这种局面的最重要的原因就是乡镇医院不重视管理，要想改变目前的现状，就必须坚强管理，认清自身的优势和劣势，对面临的基于与挑战有深刻的认识，只有用管理来全面提升医院的整体水平，才能站得更高、看的更远。
【关键词】乡镇医院战略管理管理对策我国目前实行的是三级医疗卫生保证体系，乡镇医院作为其中重要的一环，与市级医院医疗条件相比，乡镇医院的资源配置不合理，导致很难满足农村日益增长的医疗需要，很多村民只是到乡镇医院量个体温，做常规检查，有了头疼脑热的还是倾向于去城市的综合性医院就诊，这就违背了国家对于发展乡镇医院的初衷。
从２００９年开始，国家开始重视医药卫生体制改革，确立了人人都享有基本医疗卫生服务的目标，这个举措为医疗事业的发展迎来了春天。
作为乡镇医院，要想在这场改革盛宴中有所作为，就必须重视管理，用战略眼光看待乡镇医院的发展。
一、目前基层医院面临的问题首先是资金不足的问题，国家对于乡镇医院的拨款相对较少，这就限制了乡镇医院的硬件和软件更新换代，乡镇医院也很难用先进的医疗设备吸引人才，这样的恶性循环导致了乡镇医院在医疗服务领域严重不足，这给基层医院的发展带来了一定的制约。
其次，乡镇医院缺乏管理人才，由于种种原因，乡镇医院的部门设置比较简单，人员配备也不齐全，在发展规划上也很落后，很多乡镇医院没有整体的战略规划。
一味的扩大，重业务轻管理的情况比比皆是，这种不根据自身实际盲目扩大的做法使乡镇医院的管理出现了许多漏洞。
由于乡镇医院的收入水平与城市有差距，导致优秀的医务工作者缺乏，使得医疗质量出现了恶性循环，作为医院的负责人，就面临更多风险。
乡镇医院的技术受到了质疑，医疗纠纷增多，成为了乡镇医院发展的桎梏。
笔者作为乡镇医院的负责人，深刻认识到乡镇卫生院要想得到长远的发展，不能单纯靠行政手段，必须本医院有清醒的认识，结合优势与劣势定位，运用ＳＷＯＴ分析医院的各项因素，用战略发展的眼光来管理医院。
深化卫生改革 探索中国医院战略管理
事 业 正经 受重 大 的挑 战 ，一些 选择 的战 略方 案 。提 出多 个 战
突 发 公共 卫 生事 件 的发 生 ，如 略方 案 后 ，应 根 据 一定 的标准
Ｓ Ｓ 禽 流 感 等 ， 以及 与 城 对它 们 进 行评 估 ，确 定一 个 最 ＡＲ 、
市 工 作压 力 和 生活 方 式相 关 的 有助 于 实现战 略 目标 的方 案 。
身 情 况 和对 竞 争 者 的 分析 ，确
定 医 院 在 同类 竞 争 市场 的竞 争 优 势 。ｗ 是指 医 院 的劣 势 ，医 院 要想 进 入 某 一 个细 分 市 场 ， 但 要 分 析 自身优 势 ，更 应 理
性地 分 析 自己在 同类 竞 争 医 院 中 的 劣 势 。 只 有 进 行 全 面 分 析 ，才 能 制 定 正确 的战 略 。 ｏ足机 会 ， 指 医 院在 某 … 争 竞
（二 ）战 略 制 定 （ ｔａ－ 否一 致 ；② 战略 规划 是 否 具有 ｓｒ ｔ 超前 意识 和创 新 意 识 ；③ 是 否
，
战略 一经 确 定 ，应 贯 彻始 终 ，
劣 忌轻 易变 动 。
和
，
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四 、 医 院 战 略 制 定 的 原 则
医 院战 略制 定 是一个 系 统
处 工 程 ，涉 及 医 院 的方 方面 面 ， 制 而 医 院 所 处 的 环 境 又 复 杂 多
以 变 ，其 最 终 目的是 为 了获 得 发 高 展 的先机 。 因此 ，制 定过 程 中 三 该 什 医 社 必 须遵 循 先 进性 原 则 、适 应 性 理 原 则 、全 员 参 与原 则 、 反馈 修 正 原 则 和 统一 性 原 则 ［ ，确 保 ８ ３
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来 。通 俗 而 言 ， 院 战 略 管 理 就 是 织 结 构 ， 理 使 用 和 配 置 医 院 各 种 整 体 的资源条 件来关 注 核心 的业 务 流 医 合 在 对 医 院 的 内外 部 环 境 进 行 正 确 分 资源 ， 完善 医院管理制 度 ， 营造 现代 程 ， 对其 整体 能力 加 以培 育 。同时 ， 并 析 的 基 础 上 ， 清 医 院 现 有 的优 势 、 医 院文 化 ， 力 提 高 医 院 竞 争 力 ， 认 努 才 战 略管理 是 一 个 动 态 的 过 程 ， 这种 动 劣势 ， 对 的机会 和 风 险 ， 择 、 面 选 确 能 更 好 地 迎 接 挑 战 。 态过 程有 利 于 医 院综 合 实 力 的 提 高 ，
战略 管 理 是 高 层 次 、 范化 的全 规 代 ， 围绕 战略 分析 、 略 制定 、 是 战 战 题 有 ： １ （ ）中外合 资 合作 医疗 机 构 面管 理 手 段 。它 从 高 层 管 理 者 的 角 略实施 和 战略执 行 的管 理 活动 ， 是 的 出 现 使 得 医 疗 机 构 出 现 了 多 样 度 ， 以医 院为研 究对象 ， 医 院投入 到 将 生 产 社 会 化 和 商 品 经 济 发 展 的 产 化 ， 引起 医疗 市 场 空 前 激 烈 的竞 争 ； 社 会 的大环 境 中进 行 研 究 ， 医 院 的 为 物 。企 业 战 略 管 理 是 企 业 为 获 得 竞 （ ）病 人 需 求 由 单 纯 治 疗 向 保 健 、 长远 发展 确定 宗 旨、 ２ 明确 方 向 、 配 资 分
争 优 势 、 足 顾 客 需 求 和 取 得 企 业 康 复 、 防 、 形 美 容 等 多 种 特 需 服 源 。它可 以使 医 院在 激 烈 的竞 争 中主 满 预 整 绩 效 而 制定 的 一 系 列 策 略 规 划 。 它 务 发 展 ， 要 求 医 院 的 建 筑 和 环 境 动设 计并 改 变 自己的 行 动 ， 而 使其 并 从
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１ 战略管理与 医院战略管理 ２ 医院战略制定 的必 要性
战 略 管 理 萌 芽 于 上 世 纪 三 十 年 在 现 阶 段 ， 院 面 临 的 发 展 问 医
３ １ 战 略管 理有 助 于 医院在 竞 争 ．
中 变 被 动 为 主 动
提 出了 医院战略 管理 的模 式 。
【 关键词 】 战略管理 ； 医院
Ｄ ｓｕ ｓ ｎｏ ｏ ｐｔｌｓ ａｅ ｙｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ｎ ｗ ｃ ｃ ｍｓ ｎ ｅ／ Ａ Ｘ ｎ 。Ｒ ￣ ｕ ｎ ／ ｈｎ ｓ ａｔ ｉ ｓｉ ｎ ｈ ｓ ｉ ｔ ｔｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔｉ ｅ ｉ ｕ ｔ ｃ Ｄ Ｎ ｉｇ ＥＮ Ｃ ｃ ｏ ａ ｒ ｒ ａ ａ ．／ Ｃ ｉｅｅ Ｈｅｌ ｈ Ｑｕ ｍｙＭａ ａ ｅ ｎ ，０ ８，５ ４）７ ａ ｎ ｇ ｍｅ ｔ２ ０ １ （ ：１—７ ３
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（ 国 生 量 理 第１卷 第４ （ ８ 期 ２ ８ 月 中 卫 质 管 ） ５ 期 总第 ３ ） ０年７ ０
新 形 势 下 医 院 战 略 管理 的探 讨
◆戴 星 任 彩 娟 ’
【 摘 要】 新形势对医院管理提 出了新的要求。文章对 目 前的 中国医院进行 了Ｓ Ｔ分析和 波特五力模 型分析， ＷＯ
Ｆ ｒｔａ ｔ ｏ ｄ ｒ ｓ ｔｅ Ｎｉｔ ｅ ｐｅ ｏｐｔ ｆｌａｅ ｏＳ ａ ｇ ａ ｉｏｏ ｇ ｕ ｉｅｓｔ ｃ ｏ ｌ ｆｍｅ ｉｉｅ，Ｓ ａ ｇ ａ ， ｉｓ－ｕ ｈ ｒ ａ ｄ ｅ ｓ ｈ ｎ ｐ ｏ ｌ￣ｈ ｓ ｉ ａ ｉ ｔｄ ｔ ｈ ｈ ｉ ａ ｔｎ ｎｖ ｒｉ ｓ ｈ ｏ ｄｃｎ ｓ ｈ ｌ ａ ｉ ｎ Ｊ ｙ ｏ ｈ ｈｉ ｎ
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强 调 企 业 发 展 的 远 景 目标 ， 企 业 舒 适 、 捷 ； ３ 是 便 （ ）医 疗 服 务 行 业 一 方 可 以积极 地 把 握 自 己的 未 来 ， 而不 仅 未 来 经 营 的 蓝 图 ， 最 重 要 和 最 本 面 要 提 高 医 疗 服 务 质 量 和 覆 盖 面 ， 仅是 被动 的应 付环境 变化 。 其
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战略 管理 具 有 全 局 性 和 长 远 性 ， 发展 而进 行 的 总体 性 谋 划 。 这 种 谋 展 受 阻 。 因 此 ， 有 通 过 正 确 的 战 它 以高 层 管 理 者 为 主体 ， 涉 及 大 量 只 并 划 注 重 立 足 于 全 局 创 造 医 院 的 未 略 管理 ， 新 办 院 理 念 ， 革 医 院 组 资源 的调配 与使用 。有 利 于 医院调 动 更 变