第四章产业分析 - 智胜文化事业有限公司制作
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财务分析个案研究第三章产业分析暨竞争策略分析
競爭策略分析之目的
兩大目的
績效判斷
–策略分析對財報結果提供解釋。
價值預測
–策略分析提供未來獲利、成長、組織文化等預測 的基礎。
14
5
現有競爭激烈程度
產業成長力—產業生命週期
成長率愈高，競爭密度愈小；出廠價格下跌 愈快，競爭密度升高愈快。
產業集中度
產業集中度愈低，競爭愈激烈，利潤愈低， 但未必呈單調線性關係。
6
現有競爭激烈程度（續）
規模經濟與學習曲線
規模經濟與學習經濟愈明顯，競爭愈激烈。
固定資產比重 = 固定資產 毛利率 = b0 + b1銷總售資量產
財務報表分析 郭敏華 著
財務分析個案研究
第三章 產業分析暨競爭策略分析
李伊俐 授課
智勝文化事業有限公司製作 1
環境分析
企業經營至少面臨兩大策略選擇
產業選擇 競爭策略分析
企業分析的兩大基礎
產業分析 策略分析
2
產業分析的目的
瞭解產業獲利能力
產業獲利能力= f（產業獲利潛力，相對議
價能力）
閒置產能
閒置產能愈嚴重，競爭愈激烈。
差異化程度
廠商間差異化程度愈低，競爭愈激烈。
轉換成本 退出障礙換成本
顧客的轉換成本愈低，競爭愈激烈。
退出障礙
退出障礙愈大，競爭愈激烈。
8
潛在進入者的威脅
超常利潤
超常利潤愈高，潛在進入者威脅愈大。
經濟規模
經濟規模愈大，潛在進入者威脅愈小。
產業獲利潛力=g（競爭密度）
競爭密度
= h（現有競爭，潛在進入威脅，替代品
威脅）
3
圖3.1 產業獲利能力決定因素
潛在進入者威脅
商业策划书 产业分析3篇
商业策划书产业分析3篇篇一商业策划书：产业分析一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，深入了解所涉及产业的现状、趋势和竞争格局对于制定成功的商业策略至关重要。
本商业策划书将重点对相关产业进行全面分析，为后续的商业发展提供坚实的基础和指导。
二、产业概述（一）定义与范围明确所分析产业的具体定义和涵盖的领域，确保对产业的理解准确无误。
（二）发展历程回顾产业的发展历程，包括重要的里程碑事件、技术变革和市场演变等，了解其发展的脉络和趋势。
（三）市场规模与增长趋势通过收集相关数据，分析产业的市场规模及其增长趋势。
探讨影响市场规模的因素，如人口增长、消费升级、技术创新等。
（四）产业结构分析产业的结构，包括参与者的类型、市场份额分布、产业链的环节等。
了解主要的竞争参与者及其竞争优势，以及产业链上各环节的利润分配情况。
三、市场需求分析（一）消费者需求研究消费者的需求特点、偏好和购买行为。
了解消费者对产品或服务的功能、质量、价格、品牌等方面的需求，以及市场需求的变化趋势。
（二）行业需求分析产业内不同行业或领域对相关产品或服务的需求情况。
考虑行业的发展趋势、技术创新对需求的影响等。
（三）市场细分根据消费者需求和市场特点，进行市场细分，确定不同细分市场的规模、潜力和竞争情况。
为针对性的市场定位和营销策略提供依据。
四、竞争分析（一）竞争对手识别列出主要的竞争对手，包括国内外的企业、品牌等。
了解竞争对手的产品或服务特点、市场份额、竞争优势和劣势。
（二）竞争策略分析研究竞争对手的竞争策略，如价格策略、产品创新策略、市场营销策略等。
分析竞争对手的优势和劣势，以及对市场竞争格局的影响。
（三）竞争优势分析评估自身企业在竞争中的优势，包括技术创新能力、品牌影响力、成本优势、渠道优势等。
确定如何利用自身优势在市场中脱颖而出。
五、产业链分析（一）上游产业链分析产业链的上游环节，包括原材料供应、零部件供应商等。
了解上游产业链的供应稳定性、价格波动情况以及对企业成本的影响。
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
第七章 研發計畫管理
智勝文化事業有限公司製作
科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
本章大綱
第一節 研究發展之本質 第二節 研發計畫管理程序 第三節 研發計畫控制方法 第四節 協同產品開發 第五節 案例：工研院次微米計畫的研發管理
智勝文化事業有限公司製作
智勝文化事業有限公司製作
科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
協同產品開發
協同產品開發及其重要性 影響協同產品開發成功之因素 協同的設置 流程管理 資源配置 團隊人員 確保公平性 協同管理的過去經驗 外部因素評估
智勝文化事業有限公司製作
科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
協同產品開發（續）
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
研發計畫管理程序（續）
規劃過程的互動關系 – 品質目標 – 成員、角色和職責定義 – 組織架構 – 溝通策略 – 危機認知 – 解決方案發展 – 採購
智勝文化事業有限公司製作
科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
研發計畫管理程序（續1）
研發計畫控制方法
研發計畫之進度控制 工作分解結構法 計劃評核術 甘特圖 研發計畫之成本控制 研發計畫之品質控制
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
研發計畫之品質控制
規劃 執行 控制計畫的變更 確保校準的工作 工作內容文件化 確認 購買項目確認 工作確認 品質確保專案人員 修正
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
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第七章 研發計畫管理
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許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
本章大綱
第一節 研究發展之本質 第二節 研發計畫管理程序 第三節 研發計畫控制方法 第四節 協同產品開發 第五節 案例：工研院次微米計畫的研發管理
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
協同產品開發
協同產品開發及其重要性 影響協同產品開發成功之因素 協同的設置 流程管理 資源配置 團隊人員 確保公平性 協同管理的過去經驗 外部因素評估
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協同產品開發（續）
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研發計畫管理程序（續）
規劃過程的互動關系 – 品質目標 – 成員、角色和職責定義 – 組織架構 – 溝通策略 – 危機認知 – 解決方案發展 – 採購
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研發計畫管理程序（續1）
研發計畫控制方法
研發計畫之進度控制 工作分解結構法 計劃評核術 甘特圖 研發計畫之成本控制 研發計畫之品質控制
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科技管理
許瓊文‧劉尚志‧蔡千姿‧龍仕璋 合著
研發計畫之品質控制
規劃 執行 控制計畫的變更 確保校準的工作 工作內容文件化 確認 購買項目確認 工作確認 品質確保專案人員 修正
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科技管理
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
組織的資訊安全議題
60% 企業皆曾遇過未經授權而被使用資訊系統的情 形。 77%發現到電腦安全入侵事件。 74%企業表示受攻擊的來源點是網際網路連線。 近 30% 受訪者表示沒有能力察覺資訊安全事件的來 源。 2002年企業在資訊安全相關損失金額約為45億6,000萬 美元，其中損失最嚴重的項目是智慧財產權資料的失 竊。
從2002～2004年每年發現的系統漏洞都將近三、四 千個。
網路電腦病毒的製造與變種速度加快
2004 年後網路上的大病毒一再的變種， Sasser 有 22 種、Netsky有87種、MyDoom有99種。
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
當代網路安全的重要趨勢 與主要挑戰（續）
機器蟲網的猖獗 Botnet又稱傀儡程式(Bot)或「受控制的網路系統」 或僵屍網路，指的是：一群已經被駭客入侵並控制 的電腦所組成的攻擊網路（有些數目大到十萬 台）。 蠕蟲與Bot聯手攻擊及分散式阻斷服務攻擊的威脅加大 蠕 蟲 是 透 過 E-mail 在 網 路 上 大 量 傳 播 的 病 毒 。 Worm 與 Bot 最近發展出了下列兩種聯手攻擊的方 式： – Worm散布Bot 僅僅一隻發信 Worm便可以將Bot傳播到數以 千計的Botnet。
林東清 著
網路安全的服務與目標
77% 的電腦犯罪，是由網路上進行攻擊的，然而在瞭 解資通安全的威脅與攻擊之前，首先我們要瞭解網路 安全的服務與目標為何？亦即，我們希望在網路上提 供哪些服務的品質？在此方面，主要包括下列五點： 安全隱密性：指的是當資料傳遞時，除了被授權的 人，不會受到外力的擷取。 身分認證性：指的是當傳送方送出資訊時，就必須 能確認傳送者的身分是否冒名。 資料的完整性：指的是當資料送達時必須保證資料 沒有被篡改的疑慮。 授權性：使用者只能擷取被授權部分的資訊。 不可否認性：使用者已使用或接受某項服務（例如 下訂單）時，不能否認其未使用過。
结构方程模型与路径分析
2. 模型识别(model identification)：此一步骤要决定所研 究的模型是否能够求出参数估计的唯一解。
3. 模型估计(model estimation)：模型参数可以采用几种 不同的方法来估计，最常使用的模型估计方法是最大 概似法(maximum likelihood)。
4. 模型评估(model evaluation)：对模型与数据之间是否 配合进行评估，并与替代模型的配合指针进行比较。
这些潜在变量的替代指针总是包含了大量的衡量误差 （measurement errors）。
单一指标且没有衡量误差的假设，即假设构念是可直接观 测的，在某些情况下可能是相当适合的。
然而在大多数的情况下，这样的假设是很不适当的，尤其 是许多社会、心理和行为等科学的计量研究。
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「结果变量」其变异可被外生变量所解释，称之为 内生变量(Endogenous Variable)。
在SEM模型中，每个变量皆为下列情况中的一种： 「可观测、外生变数」 「可观测、内生变数」 「隐藏、外生变数」 「隐藏、内生变数」
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多变量分析 林震岩 着
ISBN 957-729-569-X
认识结构方程模型的基本概念与特点。 了解结构方程模型分析的五大步骤。 了解如何建构具有潜在变量间因果关系的结构方程模型。 探讨结构方程模型的识别种类与对求解的影响。 认识结构方程模型适合度的衡量及如何修正模型。 认识路径分析模型的直接效果与间接效果。 探讨路径分析的两种基本类型：递归模型与非递归模型。 探讨路径分析模型与结构方程模型的异同。 认识SPSS的AMOS软件的接口操作与结果解释。 了解路径分析模型与结构方程模型的各种应用实例。
其虚无假设与对立假设如下： H0：观察数据=理论模型
3. 模型估计(model estimation)：模型参数可以采用几种 不同的方法来估计，最常使用的模型估计方法是最大 概似法(maximum likelihood)。
4. 模型评估(model evaluation)：对模型与数据之间是否 配合进行评估，并与替代模型的配合指针进行比较。
这些潜在变量的替代指针总是包含了大量的衡量误差 （measurement errors）。
单一指标且没有衡量误差的假设，即假设构念是可直接观 测的，在某些情况下可能是相当适合的。
然而在大多数的情况下，这样的假设是很不适当的，尤其 是许多社会、心理和行为等科学的计量研究。
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「结果变量」其变异可被外生变量所解释，称之为 内生变量(Endogenous Variable)。
在SEM模型中，每个变量皆为下列情况中的一种： 「可观测、外生变数」 「可观测、内生变数」 「隐藏、外生变数」 「隐藏、内生变数」
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多变量分析 林震岩 着
ISBN 957-729-569-X
认识结构方程模型的基本概念与特点。 了解结构方程模型分析的五大步骤。 了解如何建构具有潜在变量间因果关系的结构方程模型。 探讨结构方程模型的识别种类与对求解的影响。 认识结构方程模型适合度的衡量及如何修正模型。 认识路径分析模型的直接效果与间接效果。 探讨路径分析的两种基本类型：递归模型与非递归模型。 探讨路径分析模型与结构方程模型的异同。 认识SPSS的AMOS软件的接口操作与结果解释。 了解路径分析模型与结构方程模型的各种应用实例。
其虚无假设与对立假设如下： H0：观察数据=理论模型
第三章财务报表分析之系统架构
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
利用財務報表資訊解構 公司價值（續5）
公司整體獲利能力取決於營業績效、投資績效與融 資績效。欲評估公司的價值，必須掌握其獲利能 力、獲利成長性，以及風險程度；其中以獲利能力 為最根本要素。 影響公司價值的因素千變萬化，各種大小不一的因 素，可分為總體層次、產業層次與企業層次。其中 最重要的為產業層次與企業層次；至於總體層次因 素的影響，則可透過對產業層次各因素的監視而掌 握。
財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
財務報表分析須具系統性 觀點
根據現金流量評價模型，任何風險性資產的價值均決 定於未來現金流量之折現值。
Dt V0 = ∑ t t =1 (1 + r )
∞
(3-1)
由此式可知，未來創造現金流量(CF)的能力以及資金 成本(r)的高低決定了公司的價值，欲掌握公司價值及 可能的變化，勢必要先掌握公司未來的現金流量與資 金成本。
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
表3.1 歌年公司部分財報 資料（續）
資產負債表部分資料
=110/82.6%
資產週轉＝營收／資產＝82.6% 負債與股東權益總額 ＝營收／ 82.6%＝$110.0/82.6%＝$133.1 負債比率33%，故負債為44.0元[＝$133×33%]
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
圖3.2 公司價值的決定因素
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
利用財務報表資訊解構 公司價值（續4）
獲利性解構 ROE代表股東報酬，也代表公司整體的獲利能力， 而此一獲利能力的高低，其實是眾多管理成效的綜 合表現。利用財務比率分析技巧解構ROE，確實可 發現影響獲利能力的層面頗廣：
第十四章风险分析 - 智胜文化事业有限公司制作汇总
＝2,200萬元
顯見B公司的營業槓桿程度較A公司大。
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
事業風險與財務風險 （續6）
利用DOL指標亦可衡量：
1,450萬元-1,000萬元 =45% 1,000萬元 2,200萬元-1,000萬元 EBIT% B = =120% 1,000萬元 EBIT% EBIT/EBIT 45% DOL A = = = =3 Sales% Sales/Sales 15% EBIT% EBIT/EBIT 120% DOL B = = = =8 Sales% Sales/Sales 15% EBIT% A =
營業槓桿程度與財務槓桿程度 固定成本比重高低對於獲利能力（息前稅前淨利） 具有乘數放大的影響，稱為營業槓桿。而負債占資 金來源比重之高低，對於股東權益具有乘數影響效 果而稱為財務槓桿。
因營收或產銷成本變化導致息前稅前盈餘的變化， 是來自事業風險的影響；由息前稅前盈餘的變化再 到最後淨利的變化，則是財務風險使然。 從營收變化造成稅前淨利變化的總風險中，可以拆 解成事業風險與財務風險兩部分。
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
事業風險與財務風險
財務風險，是指公司採取舉債政策，也就是利用財務 槓桿所帶來的風險。事業風險，是指公司在沒有舉債 的情況下，其營運所面臨的種種不確定。
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
事業風險與財務風險 （續）
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(14-1) (14-2)
財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
事業風險與財務風險 （續3）
第十五章资讯管理的功能角色与安全观点
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
網路安全的威脅與 攻擊的模式（續1）
網路攻擊與竊盜的主要手法 – 電子郵件挾帶病毒法：亦即利用電子郵件引發 網友開啟來路不明的郵件與檔案，然後植入惡 意程式。 – 攻擊漏洞散播病毒法：亦即針對特定系統（例 如Windows及IE）的漏洞，製造病毒程式，然後 入侵並大量散播。 – 鎖定對象直接入侵法：直接針對特定的對象， 例如金融單位，直接以駭客程式入侵個人電腦 或伺服器主機。
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
表15-2 CEO在e化(資訊化) 應扮演的角色與任務
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
CIO的角色定位
CIO的角色與主要任務 CIO面臨的挑戰
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
表15-1 傳統e化時代MIS 角色的比較
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
CEO在MIS上的角色定位
CEO角色的重要性 CEO在資訊化時應有的角色與任務
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
CEO角色的重要性
為何高階主管參與與支持MIS很重要？可歸納下列幾 點來說明： IT已成為一種重要的策略性資源 只有CEO瞭解策略方向 CEO 只有CEO清楚外在環境的變化 推動IT常有很大的阻力 投資IT需要長期支援 文化與風氣的形成
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
網路安全的威脅與 攻擊的模式（續1）
網路攻擊與竊盜的主要手法 – 電子郵件挾帶病毒法：亦即利用電子郵件引發 網友開啟來路不明的郵件與檔案，然後植入惡 意程式。 – 攻擊漏洞散播病毒法：亦即針對特定系統（例 如Windows及IE）的漏洞，製造病毒程式，然後 入侵並大量散播。 – 鎖定對象直接入侵法：直接針對特定的對象， 例如金融單位，直接以駭客程式入侵個人電腦 或伺服器主機。
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表15-2 CEO在e化(資訊化) 應扮演的角色與任務
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林東清 著
CIO的角色定位
CIO的角色與主要任務 CIO面臨的挑戰
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
表15-1 傳統e化時代MIS 角色的比較
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林東清 著
CEO在MIS上的角色定位
CEO角色的重要性 CEO在資訊化時應有的角色與任務
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
林東清 著
CEO角色的重要性
為何高階主管參與與支持MIS很重要？可歸納下列幾 點來說明： IT已成為一種重要的策略性資源 只有CEO瞭解策略方向 CEO 只有CEO清楚外在環境的變化 推動IT常有很大的阻力 投資IT需要長期支援 文化與風氣的形成
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資訊管理 e化企業的核心競爭能力(再版)
智胜文化事业有限公司制作要点
經濟學原理（再版）
劉亞秋 著
圖15-4 皮古效果存在，則 總需求曲線會較為平坦(續)
若皮古效果存在，則總需求曲線會變得較為平坦（即 斜率較小），如圖中的AD'曲線所示。
當皮古效果存在時，物價下跌除了會使貨幣市場曲線 由 LM0/P0 右移至 LM0/P1，透過皮古效果也使得商品市 場曲線由IS0/P0右移至IS0/P1，因此IS-LM模型裡的均衡 點由E點移至G點而非F點。
總需求曲線會右移。
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經濟學原理（再版）
劉亞秋 著
圖15-5 財政政策的改變對 總需求曲線的影響
r P
r1
r0
. .
F
LM 0 P0
P0
AD0 AD1
..
y0
E' F'
E
0 (a)
y0
IS 0 P0 y1
IS1 P0
y 0 (b)
y1
y
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經濟學原理（再版）
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經濟學原理（再版）
劉亞秋 著
利率改變對投資支出的影響
總需求曲線的斜率，除了受到LM曲線斜率的影響外， 也受到IS曲線斜率的影響。 LM曲線的斜率決定實質貨幣供給變化對利率的影響效 果；而IS曲線的斜率則決定利率改變之後，對投資支 出的影響效果。
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劉亞秋 著
圖15-5 財政政策的改變對 總需求曲線的影響（續）
商品市場曲線由IS0/P0右移到IS1/P0，貨幣市場曲線 仍維持在原來的LM0/P0的水準。 在IS-LM模型裡， 均衡點由 E點移至 F 點，造成利率上 升，由r0上移至r1﹔所得在物價水準不變的情況下由 y0 增加至y1。 總需求曲線由AD0右移至AD1。
工作分析与结果
– 心智程度(Mental Process) – 工作產出(Work Output) – 與他人的關係(Relationships with Others) – 工作內容(Job Content) – 其他(Others)
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工作分析的方法與過程（續2）
• 職能工作分析法(Functional Job Analysis, FJA)
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工作設計
• 工作設計(Job Design)是將任務組合成一 完整工作的方法，即指定員工應從事的 工作，包括工作性質、工作間互動及組 織內外的關係。
– 機械化途徑(The Mechanistic Approach)，工 作擴大化(Job Enlargement)即為一例。 – 激勵化途徑(The Motivational Approach) ， 例如：運用工作豐富化(Job Enrichment)的方 法，設計出可以滿足員工成長、肯定與責任 需求的工作。
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工作分析的成果與潛在問題（續）
• 工作摘要(General Summary)
– 用一簡短敘述，最好不超過30個字，以描述工作的一 般內容與責任。
• 工作關係、責任、職務(Job Relationship, Responsibilities, Duties)
– 詳細描述工作職位的從屬關係、具體任務及責任，此 部分是工作說明書中較為繁雜難寫的一項。
• 分析的產物
– 工作說明書與工作規範
• 工作分析在人管上的用途
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工作分析的基本概念（續）
• 相關名詞
– 工作(Job)最基本的單位為「單一動作」 (Micromotion) ，即對物體所有相關的動作， 例如拿、抓、放等。 – 兩個或兩個以上的動作組成「元素」 (Element)，元素是一完整動作，例如搬運、 撿起一物品等。 – 一組工作元素則構成一工作任務(Work Task)， 與工作任務有關者為職務(Duties)，二者間 的區分並不明顯，但較常以任務為職務的次 集。
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工作分析的方法與過程（續2）
• 職能工作分析法(Functional Job Analysis, FJA)
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工作設計
• 工作設計(Job Design)是將任務組合成一 完整工作的方法，即指定員工應從事的 工作，包括工作性質、工作間互動及組 織內外的關係。
– 機械化途徑(The Mechanistic Approach)，工 作擴大化(Job Enlargement)即為一例。 – 激勵化途徑(The Motivational Approach) ， 例如：運用工作豐富化(Job Enrichment)的方 法，設計出可以滿足員工成長、肯定與責任 需求的工作。
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工作分析的成果與潛在問題（續）
• 工作摘要(General Summary)
– 用一簡短敘述，最好不超過30個字，以描述工作的一 般內容與責任。
• 工作關係、責任、職務(Job Relationship, Responsibilities, Duties)
– 詳細描述工作職位的從屬關係、具體任務及責任，此 部分是工作說明書中較為繁雜難寫的一項。
• 分析的產物
– 工作說明書與工作規範
• 工作分析在人管上的用途
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工作分析的基本概念（續）
• 相關名詞
– 工作(Job)最基本的單位為「單一動作」 (Micromotion) ，即對物體所有相關的動作， 例如拿、抓、放等。 – 兩個或兩個以上的動作組成「元素」 (Element)，元素是一完整動作，例如搬運、 撿起一物品等。 – 一組工作元素則構成一工作任務(Work Task)， 與工作任務有關者為職務(Duties)，二者間 的區分並不明顯，但較常以任務為職務的次 集。
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謝劍平 著
營運資金的投資政策
指公司應該「投資」多少的流動資產，使公司無論在 個別的流動資產（如：現金、有價證券、應收帳款及 存貨）或流動資產總額，都能維持一最適的水準，以 提高資金運用的效率。 一般而言，可將營運資金投資政策分為： 寬鬆的營運資金投資政策 適中的營運資金投資政策 緊縮的營運資金投資政策
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財務管理 新觀念與本土化(四版)
謝劍平 著
營運資金的重要性
攸關企業利潤高低 為公司生存與成長的動力 償債能力的指標
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財務管理 新觀念與本土化(四版)
謝劍平 著
即席思考
雖然風險與報酬之間必須作一取捨，但您覺得身為一 個財務經理人，「投資報酬」與「信用能力」何者較 為重要？試說明您的理由。
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財務管理 新觀念與本土化(四版)
謝劍平 著
圖15-1 營業循環與現金轉換 循環的關係
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財務管理 新觀念與本土化(四版)
謝劍平 著
現金轉換循環
營業循環 自購料投入生產至應收帳款收現的期間。 營業循環＝存貨轉換期間＋應收帳款轉換期間 ＝應付帳款遞延支付期間＋現金轉換循環 現金轉換循環 指公司從支付購料及相關生產費用的現金款項開始， 至產品產出、出售，同時將應收帳款收現的期間。 現金轉換循環=營業循環－應付帳款遞延支付期間 =存貨轉換期間＋應收帳款轉換期間 －應付帳款遞延支付期間
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財務管理 新觀念與本土化(四版)謝劍平 著源自現金轉換循環與營運資金管理
透過生產力的提高來 「縮短存貨轉換期間」
提高收現速度以 「縮短應收帳款 轉換期間」
《公共管理学》课程教学大纲
《公共管理学》课程教学大纲课程负责人：殷俊课程中文名称：公共管理学课程英文名称：Public Management课程类别：专业基础课课程学分数：3课程学时数：54授课对象：公共管理类本科生本课程的前导课程：管理学、公共经济学。
本课程的辅助课程：政治学原理、心理学、社会学、组织行为学。
本课程的后续课程：公共政策、公共部门人力资源管理。
一、教学目的和要求教学目的：公共管理学是公共管理一级学科的核心课程，同时也是公共管理专业学生的一门必修课程，在整个公共管理学科知识体系中处于十分重要的地位。
因此，本课程的教学目的在于培养新时代的大学生成为德智能体诸方面全面发展、适应社会市场经济要求的、能在政府部门及非政府公共机构从事公共事务、公共管理和公共政策研究与实务的应用型和复合型人才。
教学要求：要求每个学生要牢固掌握公共管理学的基础理论知识，深入了解公共管理的具体实践和改革发展趋势，而且会独立思考和解决公共管理实践中遇到的问题；尤其是要关注中国公共管理现实中的理论问题和实践问题，把学科发展中的理论研究与公共管理实践中的理论研究结合起来。
二、课程内容与学时分配课程内容：公共管理学作为综合运用多种科学理论和方法来研究公共管理活动及其规律的知识体系，从属于管理学科。
因此，对公共管理学内容的选择应该遵从管理学学科的一般要求。
但同时，公共管理学作为公共行政和企业管理的有机融合体，除了与公共行政学学科的逻辑体系不同外，与企业管理学的学科体系也应有区别。
鉴于这样的认识，采取循序渐进的教学思路，课程的内容选择大体为：“绪论”扼要回答了什么是公共管理学；“公共管理的理论与实践的发展”介绍了公共管理学从哪里来；“公共管理的主体”、“公共管理职能”、“公共管理的过程”、“公共管理的绩效”则分别阐述了管理者是谁、职责是什么、如何管理以及管理的结果如何进行评价与改进。
对于公共权利者的义务以及行为的约束，则通过“公共管理的责任与监控”来介绍。
第二章资讯,资讯科技与组织活动
數位文件的特質（續1）
表達內容的手法 寫成方式的改變 超連結(hyper link) 多媒體 虛擬實境
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資訊管理 理論與實務(五版)
謝清佳‧吳琮璠 著
傳統組織分類架構
Anthony的組織活動分類 依功能劃分組織活動 Simon的組織活動分類 Gorry與Scott Morton的組織活動分類 Panko與Sprague的組織活動分類 Mintzberg的主管活動分類
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資訊管理 理論與實務(五版)
謝清佳‧吳琮璠 著
人類資訊處理的特性（續）
人類大腦在瞬間處理資訊的方式是順序式的，而非平 行式的。 人類有從一個資訊處理工作迅速移轉至另一處理工作 的能力。 人類對差異識別的能力有限。 人類對機率資料的處理常以直覺為主，以致產生許多 偏差。
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資訊管理 理論與實務(五版)
謝清佳‧吳琮璠 著
圖2-7 操弄資訊含量或明確 度的方法
方 訊息延遲 訊息修改或過濾 不確定的吸收 法 使 用 原 因 避免過量 禁止壓縮訊息傳遞 用彙總以修改訊息 透過過濾以阻斷某些資料 減低資訊傳送，如免除接收過詳細的資料
修正展示資料之偏失 資料展示順序或歸類而致之偏失 選取該不該展示之標準而致之偏失 圖形版面選擇而致偏失
圖2-10 人作為資訊處理者 之簡單模式
短期記憶 長期記憶
輸入訊息 透過輸入單位
通道
大
腦
通道
輸出回應
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資訊管理 理論與實務(五版)
謝清佳‧吳琮璠 著
人類資訊處理的特性
人類接受訊息與輸出訊息的能量都很有限。 多通道。 為避免資訊過量，人類會基於其過去的經驗、背景、 習慣等建立一個過濾站。 長程記憶vs.短程記憶。 短期記憶的存、取速度都很快，唯記憶只能維持很短 的時間，且容量有限。
文化产业管理知识点梳理
文化产业管理知识点梳理文化产业作为 21 世纪的朝阳产业，在经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。
文化产业管理则是一门旨在培养能够适应文化产业发展需求，具备文化产业经营管理能力的专业学科。
以下将对文化产业管理的一些重要知识点进行梳理。
一、文化产业的概念与范畴文化产业，简单来说，是以文化为核心内容，通过创意、生产、传播和销售等环节，向消费者提供精神产品和服务的产业。
其范畴广泛，包括但不限于新闻出版、广播影视、动漫游戏、演艺娱乐、文化旅游、工艺美术、广告会展等多个领域。
文化产业与传统文化事业有所不同。
文化事业侧重于公共文化服务，强调社会效益；而文化产业更注重市场运作，追求经济效益与社会效益的统一。
二、文化产业的特点1、创新性文化产业的核心在于创意。
创新是文化产品和服务具有吸引力和竞争力的关键。
只有不断推陈出新，才能满足消费者日益多样化和个性化的需求。
2、高附加值文化产品和服务往往具有较高的附加值。
一个好的创意、一个精彩的故事可能创造出巨大的经济价值。
3、融合性文化产业具有很强的融合性，能够与科技、金融、旅游等多个领域相互融合，形成新的产业形态和商业模式。
4、消费导向文化产业的发展很大程度上取决于消费者的需求和喜好。
因此，了解市场需求，进行精准的市场定位和营销至关重要。
三、文化产业管理的主要内容1、战略管理制定文化企业或项目的长期发展战略，包括市场定位、竞争策略、发展目标等。
这需要对文化市场的趋势和竞争环境有深入的了解和准确的判断。
2、项目管理对文化项目进行策划、组织、实施和控制，确保项目按时、按质、按预算完成。
项目管理包括项目的选题、可行性研究、进度管理、成本管理、风险管理等方面。
3、市场营销通过市场调研，了解消费者需求，制定营销策略，推广文化产品和服务。
这包括品牌建设、渠道拓展、促销活动等。
4、财务管理进行财务规划、预算编制、成本控制、资金筹集和投资决策等，确保文化企业的财务健康和可持续发展。
5、人力资源管理招聘、培训、激励和管理文化产业人才，建立高效的团队。
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財務管理 新觀念與本土化(四版) 謝劍平 著
國際企業之財務政策： 資本結構
國際企業在不同國家設有分支，各分支可直接在當地 取得資金，故其資金來源要比國內企業來的多且廣； 在計算資本結構時，需將各個分公司的狀況與總部結 合。
首先比較各分公司所在地的融資工具、資金成本、稅 法、交易成本、匯率走勢及政治風險等層面，決定公 司整體的最佳資本結構，再指示分公司應使用何種資 金及資金的額度，務使整體資金成本能降到最低。
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財務管理 新觀念與本土化(四版) 謝劍平 著
即席思考
三種匯率風險（交易、換算、經濟風險）之中，您覺 得哪一類風險對國際企業影響較巨？您的看法如何？
對一個以國內市場為發展核心的本土型企業，匯率風 險的重要性是否相對降低？為甚麼？試著以動態的觀 點來說明。
本質上與遠期外匯類似的外匯期貨是否也可用來避險 呢？若以外匯期貨來取代遠匯避險，其效果與遠匯比 較起來又如何？請發揮您過人的智慧，思考這個問題 。
新觀念與本土化(四版)
謝劍平 著
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 120.11. 116:40:1316:4 0:13No vember 1, 2020
踏实肯干，努力奋斗。2020年11月1日 下午4 时40分2 0.11.12 0.11.1
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月1日 星期日 下午4 时40分1 3秒16:40:1320 .11.1
即席思考
大財國際模具公司日前收到了財務顧問公司對其投資 計畫的評估報告，結果呈現的是NPV<0；然而在決定 是否採行此計畫的會議上，美國公司的行銷經理老趙 極力堅持這個計畫。您覺得老趙可能的理由為何？
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
圖4.5 各代DRAM產品平均 學習曲線
由圖4.5可看出，64MB DRAM的學習曲線遠較1MB 或4MB者高出許多，只要18個月即可接近100%良 率，由此可推測64MB DRAM的競爭情勢可能較 1MB或4MB來得激烈。
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郭敏華 著
圖4.1 產業獲利能力決定 因素
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
產業分析（續1）
競爭密度決定產業獲利潛力 現有競爭激烈程度 潛在進入者威脅 替代品威脅 產業相對議價能力決定獲利潛力是否落實 買方對品質與價格的敏感性 相對依賴程度
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財務報表分析 評價應用(再版)
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
產業分析（續7）
有二個指標可間接觀察產業內是否存在規模經濟： – 固定資產比重＝
固定資產 總資產
– 以迴歸模型估計： 毛利率 = b0 + b1 × 銷售量 (4-1) 蒐集同產業內各競爭者的損益表資料，以毛利率作為應 變數，以銷售量為自變數，跑一個簡單迴歸，估計出來 的銷售量係數b1代表銷售量每增加1單位，毛利率增加b1 單位，從斜率的高低，也就是毛利率與銷售量關係中的 斜率可大致看出該產業是否具有規模經濟。
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產業分析（續19）
買方對品質與價格的敏感性 若某特定產業對上游所提供產品的品質愈重視，或 是下游對該產業的產品品質愈重視，買方就愈不會 在價格上太計較，此時，提供商品／服務的一方便 可享有較高的議價能力，分取較多的利潤。相反 地，如果該產品對於買方來說，占其成本結構中很 大的一部分，就極可能四處搜尋訪價，尋找在一定 品質水準下成本最低的供應者，此時，買方就擁有 較高的相對議價能力。
郭敏華 著
產業分析（續2）
競爭密度決定產業獲利能力 產業所面臨的競爭密度愈高或是競爭情勢愈緊繃， 各公司愈難採取高價策略，其所能享有的利潤也就 愈單薄。而所謂的競爭密度，其高低程度不是僅就 眼前現有廠商間的競爭就足以掌握。 構成競爭密度的因素有現有競爭激烈程度、潛在進 入者威脅、替代品威脅。
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財務報表分析 評價應用(再版)
郭敏華 著
產業分析（續17）
替代品威脅 決定產業密度因素，有一項很容易被忽略的，就是 替代品威脅。替代品的威脅往往比現有競爭或是潛 在競爭更具威脅性，不但分析者應注意，管理當局 更應時時警醒注意可能替代的發展。 至於替代品的威脅強度，雖沒有絕對客觀具體的指 標可以衡量，但是可運用成本效益比來思考：
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產業分析（續12）
退出障礙 業者是否能輕易退出競爭，是決定產業內現有競爭 程度十分重要的一項因素。如果因規模龐大、員工 眾多、資產複雜、尋找買主不易等因素使公司無法 輕易地隨時退出市場的話，表示各廠商面臨景氣不 振時，留在產業內放手一搏、背水一戰的可能性增 大，自然造成競爭情勢的緊繃。
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郭敏華 著
第四章 產業分析
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郭敏華 著
本章大綱
第一節 產業分析 第二節 競爭策略分析
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郭敏華 著
前言
企業經營至少面臨二大策略選擇，一是產業選擇，二 是競爭策略選擇。前者決定要進入什麼產業。選定產 業後，決定市場分配的就是第二種選擇——競爭策略 選擇，這二種策略選擇決定了企業的銷貨與利潤。 本章將以Michael Porter的五力分析架構作為產業競爭 分析的基本架構，並以Porter的策略分類說明如何以最 簡單的構面探索複雜的企業策略，藉以掌握產業及個 別公司的獲利性。
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郭敏華 著
圖4.2 大中華地區筆記型 電腦出貨量值分析
圖 4.2 顯 示筆 記 型 電腦 的 出 貨 量 與 出 貨值 雖 有 成 長，但出貨值的成長率不及出貨量成長率，意味筆 記型電腦的價格正在下滑中。
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郭敏華 著
產業分析（續14）
超常利潤 超常利潤愈高，對潛在進入者的吸引力愈大。所謂 超常利潤或超常盈餘，是指實際利潤減去正常利潤 的差額。 欲評估某產業四周是否圍繞著虎視眈眈的潛在競爭 者，必須分析其超常利潤的高低，一個沒有超常利 潤的行業，即使表面獲利很高，也不具太大的吸引 力。
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產業分析（續11）
轉換成本 如果顧客對A公司的產品不滿意，可以輕而易舉、 不付任何代價地轉換使用另一家公司的產品時，表 示此一產業內顧客的轉換成本很低，隨時可以轉換 品牌，將使得公司間的競爭直接而敏感；相反地， 如果顧客欲轉換品牌，還須考慮到其他很多因素 時，表示轉換成本很高，競爭氣氛將較和緩。
潛在替代品所產生的效益愈高，所需成本愈低，其 替代成功的可能性愈高，該被替代之產品與產業便 岌岌可危了。
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產業分析（續18）
產業相對議價能力決定獲利潛力是否落實 整體產業利潤最終歸屬於上游、中游或下游，視彼 此間之相對議價能力而定。 相對議價能力，是指交易雙方何者的主導性較強、 姿態較高，就擁有相對較高的議價能力，因其可將 價格以對己方有利的方向來訂定。 而上下游，並不限定原料供應商或最終消費者，舉 凡提供各種生產要素或服務給產業者，就列入上 游；下游也可能包括整個通路系統。可觀察買方對 品質與價格的敏感性及相對依賴程度來判斷議價能 力。
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產業分析（續4）
產業成長 產業處於生命週期的哪一個階段，對於利潤潛力具 有關鍵性的影響。 衡量產業過去成長力的指標相當容易，除了一般數 字統計外，經濟部等政府機關或財團法人所出版的 刊物，都可以找到相關的指標。 成長率愈高，意味著市場需求或胃納量快速增長， 現有競爭者間的競爭密度愈小；出廠價格下跌愈 快，表示競爭密度上升愈快。
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產業分析（續9）
閒置產固定成本，使其利潤很難提升，因此，如果 產業內閒置情況愈普遍，閒置產能愈嚴重，表示業 者面臨削價競爭的誘因愈強烈。 當各競爭者爭相擴廠時，表示產能迅速增加，如果 產業銷售量未能同步成長，即可能潛藏著產能閒置 的危機。
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圖4.4 規模經濟程度
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產業分析（續8）
學習經濟，是指廠商經驗累積所能創造的效益。有 些產業累積產量高者，所累積之經驗較豐富，使其 因不良率較低或者人工成本較低，而取得平均成本 較低的優勢，有此特質的產業即具有學習經濟。 產品從試車到高良率所需的時間愈短，表示學習曲 線愈陡峭，也就是學習經濟愈高；反之，則學習經 濟愈不明顯。學習經濟愈明顯者，意味著廠商可能 為了快速累積經驗而不惜流血接單，以致整個市場 的競爭氣氛變得緊張起來。
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圖4.3 筆記型電腦大中華 生產地區分析
圖4.3顯示大中華地區的生產地區分析。由圖中可 明顯看到，來自中國大陸的競爭壓力日益強大，台 灣的生產比重已由2002年第一季的67%大幅下降至 2004年第一季的24%。
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產業分析（續5）
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產業分析
決定一個產業獲利潛力最重要的因素，在於該產業的 競爭密度，也就是競爭的激烈程度。愈是競爭激烈的 產業，所能獲得的利潤愈少；相反地，競爭愈是和緩 的產業，愈能享有高利潤。但是高利潤是否真能落實 在這個產業內，還得視該產業與上下游間的相對議價 能力而定。
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產業分析（續10）
差異化程度 如果廠商所銷售的產品在消費者心目中愈是獨特、 愈是與眾不同，其差異化程度便愈高；而愈是具有 差異化特質的產品或服務，直接競爭的壓力就愈 小。 各廠商實際產品的差異仍是觀察差異化程度的一個 重要指標，因為當實體產品存在重大差異時，要讓 顧客有所認知相對容易。此種訊息在專業雜誌或是 消費者報導等刊物上時有報導，廠商本身的廣告或 宣傳資料也可參考。
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產業分析（續15）
經濟規模 產銷量必須達到某個門檻後才能獲得較佳生產效率 時，該門檻就是所謂的經濟規模。當產業的經濟規 模很大時，會形成一種進入障礙，因而可能使潛在 進入者為之卻步。 先占優勢 有些產業具有先占先贏的特性，誰先進入市場誰就 取得優勢，使後繼者望塵莫及。
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產業分析（續3）
現有競爭激烈程度 在所有形成競爭密度的因素中，現有廠商間的競爭 情形是最能直接觀察的部分。 而決定現有廠商間競爭陣勢的因素有很多，包括： – 產業成長 – 產業集中度 – 規模經濟與學習經濟 – 閒置產能 – 差異化程度 – 轉換成本 – 退出障礙
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