基于微博的企业网络舆情社会影响力评价研究
新浪微博的网络舆情分析研究
新浪微博的网络舆情分析研究随着互联网的快速发展,社交媒体已经成为人们获取信息和表达意见的主要渠道之一。
其中,新浪作为中国社交媒体市场的重要代表,拥有庞大的用户群体和海量的数据资源。
因此,针对新浪的网络舆情分析研究具有重要意义。
本文将从以下几个方面展开讨论:新浪的网络舆情特点、舆情分析的方法和难点、以及未来发展的趋势。
信息传播速度快:新浪作为社交媒体的重要组成部分,具有信息传播速度快的优势。
用户可以通过简单的转发和评论功能,将信息迅速传播到全国各地乃至全球。
用户参与度高:新浪的用户群体广泛,涵盖了各个年龄段、职业领域和地域背景。
这种多样化的用户群体导致了较高的用户参与度,使得舆情分析更具挑战性。
信息内容繁杂:新浪作为一个开放的平台,信息内容繁杂且良莠不齐。
这给舆情分析带来了很大的难度,需要运用更加精准的方法和技术来提取有用信息。
文本情感分析:针对新浪的海量数据,文本情感分析是一种有效的舆情分析方法。
通过识别文本中的情感倾向(正面、负面或中立),可以大致判断出用户对某一事件或话题的态度。
然而,由于语言和情感的复杂性,文本情感分析仍存在一定的难度。
主题模型:主题模型是一种机器学习算法,能够从大量文本数据中提取出主要主题。
通过将文本数据映射到预先定义的主题空间中,可以更加深入地理解用户群体对某一事件或话题的点。
网络结构分析:网络结构分析可以帮助我们了解用户之间的关联关系。
通过分析用户之间的、转发和评论行为,可以建立起一个复杂的社会网络结构。
这种网络结构分析有助于发现关键节点(具有影响力的用户)和社群(具有相似观点的用户群体)。
尽管以上方法具有一定的有效性,但仍存在一些难点。
针对非结构化数据(如文本、图像和视频等),需要开发更加智能的信息提取方法。
如何将不同方法进行有效地融合,以提高舆情分析的准确性和全面性,也是一个值得研究的问题。
人工智能技术的应用:随着人工智能技术的不断发展,其在舆情分析领域的应用也将越来越广泛。
基于微博的企业网络舆情热度趋势分析
基于微博的企业网络舆情热度趋势分析屈启兴;齐佳音【摘要】微博作为企业网络舆情传播的主要载体和平台,使信息传播更迅速,也使舆情事件的影响力剧增。
提出基于微博的企业网络舆情热度的计算公式。
针对企业网络舆情热度的波动范围较大,并会呈现某种趋势的特点,提出了一种基于马尔可夫链的舆情热度趋势分析模型。
该模型采集相关舆情的指标数据,得到热度的时间序列值;划分舆情热度趋势的状态空间;构建状态转移矩阵;预测热度的趋势变化区间。
实验表明,该方法能有效地预测企业网络舆情的走势,进而为企业进行网络舆情管理和网络危机公关活动,以及管理效果评估提供理论依据。
%Enterprise Internet public opinion often has a hidden trend behind its characteristics shown online. A Markov chain-based Inter-net public opinion analysis method is proposed. We collect microblog data about enterprise Internet public opinion to get the value of time series for the trend. Then the trend changes and the state spaces are analyzed, and the state transition matrix for the final trend is built. Ex-periments demonstrate that this method can effectively predict the trend of enterprise Internet public opinion, and is significant for the enter-prise to guide and controll its Internet public opinion.【期刊名称】《情报杂志》【年(卷),期】2014(000)006【总页数】5页(P133-137)【关键词】微博;网络舆情;企业网络舆情;舆情热度;舆情热度趋势;马尔可夫链【作者】屈启兴;齐佳音【作者单位】北京邮电大学北京 100876;北京邮电大学北京 100876【正文语种】中文【中图分类】N949;D630 引言随着网络舆情发展,企业舆情及相应的企业舆情危机事件成为网络空间中的一个重要现象。
浅析微博传播的舆论影响力
浅析微博传播的舆论影响力一、引言微博作为中国领先的社交网络平台,在舆论引导和传播方面发挥着重要的作用。
微博用户可以快速地发布信息和评论,这些信息和评论可以迅速地传播,并对公众的态度和决策产生影响。
因此,研究微博的传播和舆论影响力对于理解社会现象和推动社会进步具有实际意义。
本文将从微博传播的特点、舆情监测和分析、微博的舆论影响力等方面进行浅析,旨在为人们更好地理解微博传播和舆论影响力提供一定的思路和参考。
二、微博传播的特点微博传播有其独特的特点和模式。
首先,微博传播是快速的,用户可以通过微博在短时间内分享大量的信息。
其次,微博传播是直接的,信息发布者可以与受众直接互动,实现原点到终点的信息传递。
再次,微博传播是广泛的,用户可以通过关注和转发使信息得以迅速传播。
最后,微博传播是多样的,用户可以选择不同的内容形式,例如文本、图片、视频等,以适应不同类型的信息需求。
融合这些特点,微博传播不仅给用户带来了丰富多样的信息娱乐,同时也促进了人们之间的交流和构建社会网络。
三、舆情监测和分析随着微博的广泛使用,越来越多的人们开始关注微博上的舆情,并试图从中发现一些有益的信息和见解。
针对微博的舆情监测和分析已经成为一个相对成熟的研究领域。
其主要任务之一是对微博用户的情感倾向进行分类和分析,以便更好地理解舆情态势。
舆情监测和分析旨在通过提取文本中的信息以及对情感和观点的分析来得出有关特定事件或社会问题的结论。
情感分析的技术可以将微博文本分为正面、中性和负面三类。
这种技术可以为决策制定提供有用的指示,包括评估品牌声誉、衡量政治和公共事件的反应,以及评估危机传播的影响等。
总之,通过对微博舆情的监测和分析,可以了解公众对特定问题或事件的态度和看法,帮助我们更好地理解和引导社会意识形态,促进有效的群体决策。
四、微博的舆论影响力微博作为一个社交平台,在舆论引导和影响方面发挥了重要的作用。
根据一些研究,微博的舆论影响力主要通过以下几种方式体现:1.信息传播微博用户可以通过关注和转发等方式快速地传播信息,从而迅速地将信息传递给更多的人。
基于微博数据的网络舆情监测与评价研究
基于微博数据的网络舆情监测与评价研究随着互联网技术的飞速发展与社交媒体的普及,网络舆情监测和评价已经成为了一个热门话题。
微博作为国内最大的社交媒体平台之一,其海量的用户数据和实时性,提供了一个天然的平台,可以方便地进行舆情监测与评价。
本文将就基于微博数据的网络舆情监测与评价进行研究,对其方法、应用、优势等进行探讨,以期对该领域的研究和应用有一定的了解和启示。
一、微博网络舆情监测的方法微博的舆情监测主要是通过对微博的文本内容和情感进行分析来实现的。
具体的方法主要包括以下几个方面:1.文本分析微博的文本内容是其最基本的元素,也是进行舆情监测和评价的重要依据。
文本分析主要包括对微博语言特征的提取、分词、词频统计等。
其中,提取微博语言特征的方法主要有基于TF-IDF的关键词提取、N-gram模型的短语提取、主题模型的主题提取等。
而分词则是将微博文本划分成一个个有意义的词语,以便后续的处理。
2.情感分析情感分析是对微博情感倾向的评价,主要是分析微博文本所包含的情感信息。
情感分析主要分为两种类型:基于知识库的情感分析和基于机器学习的情感分析。
基于知识库的情感分析是通过事先建立情感词典或知识库,对微博文本中的情感词进行匹配和计算来判断微博情感倾向的。
而基于机器学习的情感分析则是通过基于自然语言处理和机器学习的算法,自动地从海量的微博文本中学习和识别情感信息。
3.网络关系分析微博是一个社交媒体平台,用户之间存在着多种网络关系,如“关注”、“转发”、“评论”等。
这些网络关系也是进行舆情监测和评价的重要依据。
网络关系分析主要是对微博用户之间的互动关系和传播路径进行分析和挖掘,以便更加准确地把握微博的舆情走势。
上述方法并不是单独使用的,而是互相结合起来进行舆情监测和评价的。
比如,在进行情感分析时,需要先对微博文本进行分词,然后再使用情感词典或机器学习算法进行情感分析。
二、微博网络舆情监测的应用微博的舆情监测主要应用于以下几个方面:1.政治宣传和选举在政治宣传和选举过程中,微博舆情监测可以用来监测和分析各个政治候选人和党派的舆情,以便制定相应的宣传策略和应对措施。
热点事件微博舆情社会影响力的影响因素及其对策研究
年份 社会影响力
2009 30. 11
2010 35. 1
表1热点事件网络舆情社会影响力计算结果
2011
2012
2013
2014
2015
42.44 42. 75 44.21 54.07 59. 19
度、影响力强度和影响力速度三个维度建立指 标体系,衡量和评价基于微博的企业网络舆情 社会影响力。⑻三是从传播媒体、传播范围、传
播速度、情绪倾向程度及相关度等方面对舆情 潜在影响力进行探索,运用层次分析法构造潜 在影响力多指标综合评价模型。⑼四是通过对
基金项目:国家自然科学基金(71861018);国家自然科学基金(61364016);中国博士后科学基金(2015T80990);中国博士后科学 基金(2014M550473);云南省应用基础研究计划项目(2014FB136)
作者简介:高志方(1968-),男,云南曲靖人,昆明理工大学管理与经济学院副教授.硕士生导师,主要从事质量工程管理研究; 刘亚楠(1994—),女,山东曲阜人,昆明理工大学管理与经济学院硕士研究生,主要从事质量工程管理、决策方法研究; 彭定洪(1982-),男,云南曲靖人,昆明理工大学管理与经济学院副教授,硕士生导师,主要从事决策理论与方法研究。
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网络舆情、信息源、影响力的深入研究,构建网 络舆情信息源影响力评估体系,并提出新的算 法对信息源重要度进行排名o[10]
基于微博平台的舆情分析研究
基于微博平台的舆情分析研究随着社交网络的兴起,微博平台作为一个公开性较强、互动性较强的社交网络平台,成为舆情分析研究的重要数据来源,越来越多的学者和研究机构开始利用微博平台进行舆情分析研究。
本文将从微博舆情的概念入手,分析微博舆情分析研究的意义以及研究方法,探讨微博平台在舆情分析研究中的应用。
一、微博舆情概念微博舆情是指通过微博平台对社会事件、人物、事物等信息进行监测和分析,通过对相关信息的获取、处理、评价,识别公众舆论的基本情绪和态度,并据此进行预测和分析的一种实时舆情监测与分析机制。
微博舆情具有实时性、广泛性、公开性、互动性等特点,是商业及何时界、政府威胁性等领域的实时情感监测、舆论引导、政策制定及决策支持等方面的重要工具。
二、微博舆情分析的意义通过微博平台对舆情进行分析,可以从中发掘出有益信息,用于各种应用场景。
比如在政府部门中,可以使用微博舆情分析来了解民意、监测政策的实施效果,以及改善政府与公众之间的沟通。
在企业中,可以使用微博舆情分析来了解品牌形象、了解竞争对手、发现消费者需求等。
在社会研究中,可以使用微博舆情分析来了解市民的生活方式、审美趋向、情感认同等。
因此,微博舆情分析的意义在于通过分析公众对事件、人物、事物等的情感和态度,了解公众需求、预测社会趋势,在实践中具有着重要的价值和作用。
三、微博舆情分析的方法微博舆情分析的方法可以分为文本分析、网络分析和数据挖掘三种方法。
1、文本分析文本分析是指对微博文本的内容进行分析,了解其中的信息、情感、态度等。
文本分析技术主要包括自然语言处理技术、语义分析技术、情感识别技术等。
自然语言处理技术是将文本信息转化成计算机程序可处理的形式,例如将文本内容进行分词、词性标注等处理;语义分析技术是通过理解文本的语义关系,深入探究事件、人物、事物等信息背后的本质;情感识别技术是借助自然语言处理和机器学习技术,识别文本中的情感类别和强度,并进行情感分析。
2、网络分析网络分析是指利用网络分析工具,对微博平台中的用户、关系等进行分析,了解其社交网络结构和传播路径。
基于微博数据的社会关系网络分析研究
基于微博数据的社会关系网络分析研究随着社交媒体的日益普及和用户数量的不断增加,社交媒体平台成为了人们日常交流和信息传播的重要渠道。
微博作为国内最具代表性的微博平台之一,其海量的用户数据以及强大的社交关系网络,为研究社会关系、用户行为、话题热度等提供了丰富的数据支持。
本文将对基于微博数据的社会关系网络分析研究进行探讨。
一、微博社会关系网络分析的基础原理微博用户之间的社会关系网络可以通过用户之间互相关注来建立,同时用户通过微博的转发、评论、@等操作形成复杂的社会关系网络。
针对微博社会关系网络的分析,一般需要按照以下步骤进行:1、建立用户关系矩阵。
将用户之间的关注行为转化为用户关系矩阵,矩阵中的每一个元素表示用户之间的关注情况。
2、求解用户近邻矩阵。
根据用户关系矩阵,可以求出任意两个用户之间的距离,进而计算出每个用户的近邻矩阵,用于表示用户之间的社会关系强度。
3、进行社区发现分析。
将用户近邻矩阵输入到社区发现算法中,可以自动将用户划分为若干个社区,从而为用户分类、行为分析等提供依据。
4、计算用户中心性指标。
通过计算用户中心性指标(如度中心性、接近中心性、介数中心性等),可以分析用户在社会关系网络中的作用和影响力。
二、微博社会关系网络分析的应用场景基于微博数据的社会关系网络分析可以应用于以下方面:1、用户分类分析。
通过对用户社交行为和社交网络进行分析,可以将用户划分为不同的类别,比如活跃用户、潜在用户、新用户等,从而为精准营销和用户管理提供依据。
2、舆情传播分析。
通过分析微博用户之间的关系网络,可以了解用户之间的信息传播路径和影响力,进而对舆情的发展趋势和传播效果进行预测和评估。
3、社会关系网络优化。
通过对微博社会网络的分析,可以发现社交媒体平台上的社会网络存在的问题,比如社交黑洞、孤立用户等,从而为社会关系网络的优化提供依据。
三、微博社会关系网络分析的局限性尽管微博数据庞大、分类丰富、更新快速,但其社会关系网络分析也存在一定的局限性:1、数据采集和处理难度较大。
微博舆情分析研究
微博舆情分析研究随着网络科技的高速发展,社交媒体成为了信息传播的主要渠道之一,微博作为国内最大的短文交流平台之一,在舆情热点爆发时具有很强的话语权。
因此,微博舆情分析研究也逐渐成为了学术界和商业界的热点话题。
一、微博舆情分析的背景和意义微博的出现打破了传统大众媒体的广播模式,让个体用户成为了信息发布者和传播者。
同时,微博用户的互动性和社交属性,为研究社会舆情提供了更加丰富和立体的数据。
通过对微博上的舆情进行分析和挖掘,可以揭示公众对事件、政策、产品等的态度和看法,为政府和企业制定合适的应对策略提供实时数据支持,也可为社会舆情研究提供有力的数据来源。
在舆情事件的传播过程中,微博作为一种及时的信息传播方式,深度表现出用户的社交属性,特别是热点事件的讨论,成为了社会舆情的重要组成部分。
通过对微博上的信息内容和用户行为进行分析,可以更好地了解公众对事件的态度和情绪,并挖掘影响因素,实现情绪预警和危机处置。
二、微博舆情分析的方法和技术手段微博舆情分析主要包括情感分析、主题挖掘、社会网络分析等方面。
其中情感分析是微博舆情分析的核心方法之一,通过对微博内容中的情感倾向进行分析,可以判断用户对事件或品牌的情感态度。
如何使情感分析具有较高的准确性是最大的挑战之一,通常采用的方法有基于情感词典的情感分析、基于机器学习的情感分析、基于深度学习的情感分析等。
主题挖掘是一种从文本中发现主题的技术,其目的是从微博文本中提取出事物或话题的核心概念,可以用于分析热点事件的发展趋势和结构,以及相关事件的影响力和关键人物。
工具和算法主要有主题模型和词汇频率-逆文档频率等。
社会网络分析是一种以社会关系为切入点的研究方法,通过网络节点和边的关系进行分析,对网络中的信息、意见和力量进行可视化表达。
在微博舆情分析中,社会网络分析主要用于研究热点事件中关键人物、意见领袖和互动情况。
三、微博舆情分析的应用与展望微博舆情分析已广泛应用于政府、企业、传媒等各个领域。
微博对中国舆论生态的影响研究
微博对中国舆论生态的影响研究近年来,随着社交媒体的快速发展,微博作为中国最具影响力的社交平台之一,逐渐成为人们获取信息、表达观点、参与舆论讨论的重要渠道。
微博的出现和发展,对中国舆论生态产生了深远的影响。
本文将从信息传播、舆论引导和社会互动三个方面,探讨微博对中国舆论生态的影响。
首先,微博作为一种实时的信息传播工具,极大地加速了信息的传播速度。
相对于传统媒体,微博具有及时性、快速性和广泛性的特点。
用户可以通过微博随时随地发布和传播信息,使信息传播的效率大幅提升。
微博上的热点事件往往能够迅速引发广泛的讨论和关注,进而影响社会舆论的走向。
例如,一些重大事件在微博上首次曝光后,迅速引发了公众的关注和讨论,通过用户转发、评论等行为,将信息迅速传播到更多的人群,对事件的报道和解读产生了重要影响。
其次,微博对舆论的引导起到了积极和消极两面的作用。
一方面,微博作为一个开放的平台,使得更多的声音和观点能够得到传播和呈现。
公众不再受限于传统媒体的编辑控制,可以自由地表达自己的观点和看法,推动了舆论的多元化。
这种多元化的舆论环境,为社会提供了更多的选项和思考角度,促进了信息的共享和交流,有助于形成更加全面、客观的舆论。
另一方面,微博也可能引发虚假信息、流言蜚语和舆论偏见等问题。
由于微博信息的快速传播性,一些虚假信息或未经核实的消息往往容易被人们广泛传播和信任,给舆论带来误导和负面影响。
此外,由于微博用户对真实性的把握存在差异,很多时候人们更倾向于相信与自己观点一致的信息,这可能导致信息的碎片化和社会的偏见化。
因此,微博的信息传播需要用户自身具备辨别、筛选和甄别的能力,同时也需要平台方加强信息审核和传播规范,避免虚假信息的传播。
最后,微博的出现使得社会互动的范围和形式都发生了变化。
对于公众来说,微博不仅是信息获取和观点表达的渠道,同时也是社交互动的平台。
微博用户可以通过关注和粉丝的互动,建立起多样化的社交圈子,从而与其他用户形成共同的兴趣和话题,进行信息共享和交流。
基于微博数据的社会影响力分析的开题报告
基于微博数据的社会影响力分析的开题报告一、研究背景及意义当前数字化时代,互联网平台上的数据呈现出膨胀式增长的趋势。
针对这种趋势,如何通过数据挖掘及分析技术快速准确地识别信息传播、社会影响力等方面的重要信息成为了学术和工业界关注的热点问题。
微博作为中国最大的社交媒体平台之一,其庞大的用户数量、持续不断的信息流以及广泛的主题范围,使得微博数据成为批量获取和分析社会影响力的重要来源。
通过对微博数据的分析,可以深入了解社会热点事件的传播规律和影响力范围,发现刻画社会现象的关键特征,是进行社会调查、政策制定、民意监控等方面的重要依据。
此外,对于广告商和市场调查人员而言,分析微博数据也有着重要的商业利用价值。
因此,基于微博数据的社会影响力分析具有重要的理论价值和实际应用价值。
二、研究目标与内容本文的研究目标是对微博数据进行深入分析,探索微博在社会影响力方面的表现和影响规律。
具体来说,将从以下两个方面展开研究:(1)微博传播模型针对微博数据的信息传播规律,结合深度学习等技术,构建微博传播模型,深入分析微博信息的传播和热度变化规律,发现影响微博信息传播和社会影响力的关键因素。
(2)微博用户影响力评估通过对微博用户的行为数据进行分析,包括用户的关注、粉丝、点赞、转发等信息,综合评估用户的影响力。
根据不同的分析方法和模型,从多方面评估微博用户的社会影响力,挖掘出社会影响力巨大的“草根”网络红人。
三、研究方法与技术本文将采用数据挖掘和分析技术,包括:(1)文本预处理对微博数据进行数据清洗和文本预处理,包括去重、分词、去停用词、情感分析等。
(2)传播模型构建基于微博传播的特点和规律,采用深度学习和传统的传播模型,比如SIR,SI等,建立微博传播模型,并进行实验模拟和预测。
(3)用户影响力评估根据不同的指标和评价标准,如Pagerank、Klout、社交影响指数等,评估微博用户的影响力。
四、研究预期成果本文预计通过对微博数据进行深入分析,挖掘出微博信息传播和社会影响力的内在规律,形成以下预期成果:(1)基于微博传播模型分析微博信息的传播规律和影响力变化规律。
浅谈微博环境下网络舆情的发展
浅谈微博环境下网络舆情的发展随着互联网的发展,网络舆情已成为影响社会发展和政治风向的重要因素。
微博作为中国最具影响力的社交媒体平台之一,对网络舆情的发展和传播起着至关重要的作用。
本文将从微博环境下网络舆情的发展角度进行探讨。
一、微博环境下网络舆情的传播特点1.消息传播速度快微博的快速更新和用户众多的特点,使得信息在微博上的传播速度非常快。
一条热点新闻可以在短时间内被大量用户转发,引发广泛的讨论和关注。
微博环境下网络舆情的传播速度非常快,有时甚至超过了传统媒体。
2.信息真实性参差不齐微博上的信息真实性参差不齐,有些信息是经过核实的真实性消息,而有些则是谣言、不实信息。
用户在信息发布和转发时往往会受到主观情感、个人观点等因素的影响,导致部分信息的不真实性。
3.用户参与度高1.多元化舆情表达微博上的用户群体庞大,他们来自不同的行业、地区和社会阶层,具有不同的价值观和观点。
这种多元化的用户群体使得微博环境下的网络舆情表达也呈现出多元化的特点,各种不同的声音都有机会被听到和传播。
这种多元化的舆情表达对于社会舆论的形成和发展具有重要影响。
2.实时性舆情反馈微博的实时更新和用户互动的特点,使得舆情反馈变得更加即时。
政府、企业和公众组织等可以通过微博及时了解社会舆情的动向,及时做出反应和处理。
这种实时性舆情反馈有助于提高政府和组织的处理效率,避免舆情危机的发生。
3.新媒体舆情治理微博环境下网络舆情的发展趋势之一是推动新媒体舆情治理。
政府、企业和公众组织等可以通过微博平台发布信息、回应舆情,利用微博等新媒体平台进行舆情引导和管理。
这种新媒体舆情治理对于提升舆情管理的效率和科学性具有重要意义。
1.信息真实性问题微博上的信息真实性问题一直是网络舆情发展的一个主要挑战。
在虚假信息和谣言的传播下,用户很容易受到误导,舆情的发展受到严重影响。
对此,政府和企业需要增强对信息的核实和管理,加强对虚假信息的监管和处理。
2.舆情引导与管理难度大微博上的舆情引导与管理是一项复杂而艰巨的任务。
网络舆情的社会网络分析与影响力评估
网络舆情的社会网络分析与影响力评估近年来,随着互联网的快速发展和普及,网络舆情成为了当今社会的一个重要话题。
网络舆情的传播速度之快、影响力之广泛,使得它成为了一种必须重视和研究的现象。
在网络舆情产生的网络空间中,人们的言论和行为被无形的“强大力量”牵引着,而这种力量正是社会网络的影响力。
社会网络分析(Social Network Analysis,SNA)是一种研究社会关系、交流和信息传播的方法。
通过对网络中的节点和边进行可视化和量化分析,可以揭示社会网络中的结构和动态,为网络舆情的研究提供了有力的工具。
当我们要分析网络舆情时,首先要确定网络中存在的社交关系。
社交关系的建立与维系离不开人与人之间的联系,这些联系可以通过朋友关系、关注关系、转发关系等方式来体现。
社交关系的建立使得信息的传播和转化变得更加迅速和广泛,也为舆情的产生和扩散提供了土壤。
社交网络中的节点是构建网络舆情的基础单元,每个节点代表一个具体的个体或实体,例如一个用户、一个组织或一个平台。
在网络舆情中,节点间的互动和关系密切相关,它们通过转发、评论、点赞等操作来表达自己的态度和观点。
通过分析节点之间的关联程度和互动频率,可以判断舆情事件在社交网络中的受众群体和影响力。
在社交网络中,节点之间的边代表了它们之间的联系和交流方式。
边可以是直接的朋友关系,也可以是一种特定的连接类型,例如转发、评论等。
通过分析网络中的边的类型和权重,可以了解网络中信息的传递路径和分布情况,进而评估舆情事件的传播速度和范围。
除了社交关系、节点和边,社会网络分析还可以对网络舆情的情感倾向进行评估。
在网络舆情中,用户的情感态度和观点是引发和扩散舆情的重要因素。
情感分析可以通过对用户发布内容的情感极性和情感强度进行判断,进而了解不同群体在舆情事件中的态度和观点。
网络舆情的影响力评估是社会网络分析的重要应用之一。
影响力评估不仅可以帮助我们了解舆情事件在社交网络中的传播效果,还可以辅助我们判断舆情事件对社会和个体的影响程度。
企业微博舆情分析报告范文
企业微博舆情分析报告范文概述本报告旨在通过对某企业微博的舆情分析,帮助企业了解公众对其品牌、产品、服务等方面的评价和意见。
通过分析微博用户的态度和看法,为企业提供建议,以便其在舆论传播中更好地管理和塑造自身形象。
数据收集为了进行舆情分析,我们收集了某企业微博的一周内的相关数据,包括微博内容、转发量、评论量以及用户情感分析等。
通过对这些数据进行分析和整理,可以得出一些有价值的结论。
数据分析用户情感分析通过对微博用户的情感分析,我们可以得出以下结论:1. 积极情感占比高达60%,用户对该企业持正面评价和支持态度,表示对其产品和服务感到满意。
2. 消极情感占比为30%,用户对该企业存在一些不满意的地方,主要集中在产品质量和售后服务等方面。
3. 中性情感占比为10%,用户对该企业的评价较为中立,既有积极的看法,也有消极的意见。
热点话题分析通过对微博热点话题的分析,我们可以得出以下结论:1. 公司近期推出的新产品在微博上引起了广泛的关注和讨论。
大多数用户对新产品持积极评价,认为它具有创新性和竞争力。
2. 公司在某次促销活动中出现了投诉和负面评论。
用户对公司的促销手段和宣传方式提出了一些质疑,认为公司存在诱导消费行为的嫌疑。
用户意见整理通过整理用户在微博中的意见和建议,我们可以得出以下结论:1. 用户对公司的产品质量要求较高,希望公司能够加强质量检验和售后服务,提高产品品质。
2. 用户对公司的社会责任感表示肯定,认为公司在环保和公益方面做出了积极贡献。
3. 用户希望公司能够更加积极地回应用户问题和投诉,提升用户体验和满意度。
建议与总结1. 加强产品质量管理和培训,提升产品品质和竞争力。
2. 提高售后服务水平,增加用户对公司的忠诚度。
3. 加强对促销活动的监管,避免出现误导消费行为的情况。
4. 积极回应用户问题和投诉,加强与用户的沟通和互动。
5. 继续关注用户需求和市场变化,保持产品的创新性和竞争力。
通过对本次舆情分析的数据和结论的整理,我们相信这些建议可以帮助企业更好地管理和塑造自身形象,提升用户满意度和品牌认知度。
微博对网络舆情的影响分析
一 、 微博 、网络舆 情概述
(4)信 息 共享 便捷 迅 速 ,可 以通过 各 种连 接 网络 的
(一 )微博
平 台 , 只要 拥 有 一 个 网络 设 备 ,在 任 何信 息多 元 ,方 式 互动 。 网络 的
可 以根 据 自 己的 兴 趣 偏 好 ,依据 对 方 发 布 内容 的 类 别 与 开 放 性 和 虚 拟 性 , 决 定 了 网 络 舆 情 具 有 以 下 特 点 :
质 量 ,来 选 择 是 否 “关 注 ”某 用 户 ,并 可 以对 所 有 “关
(2)随 意性 和 多 元化 —— 由于 “网络 社会 ”所具 有
量 。用 户 发 布 信 息 的新 闻 性 、 吸 引 力越 强 ,对 该用 户 感 的 匿 名 性 、虚 拟性 、无 边 界 、 即时 交 互 性 等 , 网上 舆 情
兴 趣 、关 注 该 用 户 的人 数 也 越 多 ,影 响 力 就越 大 ,反 之 在 利 益 诉 求 、 价 值传 递等 方 面 呈 现 多 元 化 的特 点 。加 上
消 息 的系 统 ,用 户 可 以通 过 网 页 、 手 机 、 软 件 (如QQ、
(二 )网络 舆情
MSN)等 方 式 发送 图片 文字 和 视频 信 息 ,不 受时 间和地 点
网 络 舆情 是 指在 一定 的社 会 空 间 内,通 过 网络 围绕
的限 制 ,但 一 次 内容 编 辑 不 能超 过 140个 字 符 。微 博 客 的 中介 性 社 会 事 件 的 发 生 、发 展 和 变 化 , 民众对 公共 问题
基于微博数据的舆情分析及预测模型研究
基于微博数据的舆情分析及预测模型研究舆情分析是指通过对社交媒体上的舆情信息进行收集、整理和分析,从而了解公众对特定事件或话题的态度和情感趋势。
微博作为中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的信息资源,因此成为了研究舆情分析的重要数据来源。
本文将基于微博数据,探讨舆情分析的方法和预测模型。
一、微博数据的收集与整理微博数据的收集可以通过API接口进行,也可以通过网络爬虫技术获取。
对于大规模数据的收集,可以使用分布式爬虫框架进行加速。
收集到的数据需要进行预处理,包括数据清洗、去噪、分词等操作,以保证后续分析的准确性和效率。
二、舆情分析的主要方法1. 文本情感分析:通过对微博文本进行情感分类,判断其积极、消极或中性。
常见的方法包括基于词典的方法、机器学习方法和深度学习方法等。
词典方法依靠提前构建的情感词典进行词语情感打分,从而对整句的情感进行估计。
机器学习方法则是通过训练分类器,从已标注好的数据中学习情感特征,然后对未标注的数据进行情感分类。
深度学习方法则是通过神经网络模型提取文本的上下文特征,从而进行情感分类。
2. 主题挖掘:通过对微博文本进行聚类或关联规则挖掘,提取出微博数据中的热门话题或关键词。
主题挖掘可以使研究者更好地了解公众的关注点和讨论热点,从而更准确地预测舆情发展。
3. 社交网络分析:微博作为一个社交平台,用户之间的关注关系以及转发、点赞等行为会对舆情产生影响。
通过对微博用户之间的关系网络进行分析,可以揭示其对舆情的扩散和影响力。
网络分析方法包括社区检测、影响力评估等。
三、舆情预测模型舆情预测模型旨在根据历史数据的分析,预测未来舆情趋势。
常用的模型包括:1. 时间序列模型:通过对时间维度上的数据建模,来捕捉舆情的季节性或周期性变化趋势。
常见的时间序列模型包括ARIMA模型、指数平滑模型等。
2. 机器学习模型:通过对历史舆情数据进行特征提取和训练,来预测未来舆情的发展。
常用的机器学习模型包括支持向量机(SVM)、随机森林(Random Forest)等。
基于微博的舆情监测与分析的研究
L I J i n g,L I U Zh i mi n g,CUI Ch a o g u o ( Co l l e g e o f C o mp u t e r S c i e n c e a n d T e c e r s i t y o f S o u t h Ch i n a, He n g y a n g Hu n a n 4 2 1 0 0 1 ,C h i n a)
Ab s t r a c t : Wi t h t h e c h a r a c t e i r s t i c s s u c h a s s i mp l e o p e r a t i o n,s t r o n g i n t e r a c i f v i t y,f a s t s p r e a d a n d r a p i d d e v e l o p me n t ,W e i b o
微博网络舆情分析与管理策略研究
微博网络舆情分析与管理策略研究随着互联网技术的快速发展和普及,微博已成为了人们获取信息、交流互动的重要渠道,也因此成为了广泛关注的焦点。
微博上所传播的信息和网络舆情已经成为了社会发展和政治运动的重要因素。
因此,微博网络舆情分析和管理成为了亟待研究的课题之一。
一、微博网络舆情的特点微博网络舆情是指微博平台上公众对某些事件、现象、话题所表达的心理、态度、看法和行动的总和,具有高速、广泛、低门槛、大众化、实时性等特点。
微博网络舆情分析的特点主要集中在以下几点:1.实时性:微博网络舆情反应的是大众的集体心理,而微博平台的实时性能够让人们更快地获取和表达意见。
2.广泛性:微博网络舆情全面反映了大众的动态心态,因此其反映所涉及的问题很广泛。
3.性质不确定性:在微博网络舆情中,有些信息或者真实,有些可能是虚假的,因此需要再次了解避免篡改和传播虚假信息。
4.扩散性:微博网络舆情是可以扩散的,可以通过转发、评论、点赞等方式在网络中迅速传播。
二、微博网络舆情的重要性微博网络舆情对于政府部门、企业、媒体、一般公众等各个方面都具有重要的作用。
1.对于企业而言,可以通过微博网络舆情了解市场、消费者的反应、产品改进的问题和改进方向,采取适当措施,以提高市场影响力和提高企业的创新能力。
2.对于政府机构而言,可以通过微博网络舆情了解公众对政策的看法和反应,可以及时改进政策,提高政治合法性和可执行性,并防止意见分歧可能导致的社会动荡。
3.对于媒体而言,可以通过微博网络舆情来获取新闻素材和反映公众意见以引导新闻编辑的倾向。
4.对于普通公众而言,微博网络舆情为人们提供了帮助消费者的声音、参与社会问题的声音和获取政策信息的渠道。
因此,微博网络舆情的分析和管理成为了非常重要的工作。
三、微博网络舆情分析策略在微博网络舆情分析上,我们通常要面对海量的数据,如何有效地提取关键信息成为了分析的首要任务。
具体策略如下:1.筛选数据首先我们需要筛选和抓取微博中的关键词或话题,利用关键字匹配的方式来获取相应的信息。
论微博对网络舆情的影响(论文)
1微博和网络舆情概述1.1 微博的概念、功能和特点博客是微博的前生,发展之后成为了微博,微博是由社会个体相互之间进行关注之后能够看到对方发表的言论和分享、转播等等信息,进而进行交流的一个平台.微博作为一种网络传播方式受到了广大草根阶级的亲睐,同时因为其使用人群的广泛性和使用平台的多样化,让其迅速的发展起来,成为了当今最热门的信息传播方式之一,每个人将自己的观点、看法、心情等等信息通过这种即时发送的形式放到网络上,供自己的听众和好友进行查阅和分享,形成大家一种网络交互的交流形式.而且现在的微博已经成为一种产业化的模式了,虽然其模式改变了,但是其用户性以及传播快速性和影响广泛性仍然不变.(1)信息获取的自主性、选择性很强.用户能够根据自己的意愿和爱好来选择收听或关注的用户,而且将其进行归类管理;(2)微博宣传的影响力与内容质量高度相关,具有很大弹性.微博的影响力是通过对其进行关注的人群数量决定的.越多的人关注某一个人,那么他说的每一句话发的每一条微博都会被这些人所看见,影响力自然就越大越广.并且这是一个循环效应,通常收听人群越多的人,他所发布的微博信息肯定是越多人所希望了解和获取的,那么人数就会越来越大,影响力也随之增加.而且系统本身也会对一些微博进行推荐,这也是关注度来源之一;(3)微博内容短而精.微博内容字数有所限制,所以不需要长篇大论,门槛低,发的人就多;(4)信息共享便捷迅速.网络将天南海北的各类人群都连接起来了,通过网络来传播信息,可以做到随时随地发表和立即接收的效果,所以其传播速度快、广还方便.1.2 网络舆情的概念、特点和分类网络舆情其实是借助网络平台来围绕事件进行网民们各种情绪、意见、看法、情感的表达、传播和互动,这些活动背后所产生的影响力的集合.网络舆情获得的方式非常便利而且时效性非常强,能够最真实的获取,其影响面非常广.这些信息都是网民的主观看法,以最真实最直接的形成发布在互联网上面的.专业人士主要将网络舆情信息分为思想反映类、问题倾向类、工作动态类和对策建议类.2微博对网络舆情生成模式和传播特点的影响2.1 微博对网络舆情生成模式的影响以往生成模式的一个重要作用,就是使我们对原有的方案可以一再利用.如在传统媒体时代,报刊、广播、电视根据现实的宣传需要,可以进行由下而上的舆论反映,或是由上而下的舆论引导,在这个阶段,政府主导的传统媒体是社会舆论的核心,舆论是相对集中的,主流舆论的生成模式也较为简Vol. 29 No.3Mar. 2013赤峰学院学报(自然科学版)Journal of Chifeng University (Natural Science Edition )第29卷第3期(下)2013年3月论微博对网络舆情的影响罗美淑1,刘世勇2,陈丽敏1(1.牡丹江师范学院工学院,黑龙江牡丹江157011;2.黑龙江幼儿师范高等专科学校,黑龙江牡丹江157011)摘要:现代人都喜欢通过微博来交流和记录自己的点点滴滴,这已经是一种潮流,这种新兴的网络信息传播方式逐渐成为了人们挖掘信息和传递信息的重要途径.微博上面的发言是自由的,能够各自抒发对不同事物的看法和意见,然后其他人共同参与评论和交流,这样的信息传播形式对社会和舆论来说能够产生较大的影响.本文从微博和网络舆论出发,来探讨微博对于舆论传播以及社会的影响. 关键词:微博;网络舆情;传播模式;传播特点中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1673-260X (2013)03-0015-03基金项目:基于演化的微博舆情划分方法研究(12521578)15--单.现在互联网成为了人们日常接触比较多的平台,因此舆论生成模式有了不同,网民根据自己的意愿来抒发自己的观点和看法,现在论坛、群、圈等等一系列的即时通信工具为网民带来了便利,能够让他们随时随地的说出自己的想法,网民的话语权被充分的放大了,政府和媒体也开始重视互联网上群众的想法和意见,从而加强自身的工作,推进构建和谐社会的工作.微博的出现对于传统信息传递方式产生了改变,这无疑是一种创新,也是一种新的舆情影响方式.这种新兴的方式和运作机制,是传播环境的改变,同样也是舆情生产模式的改变.微博对网络舆情生成模式的主要影响是它的即时性、移动性和互动性.移动性为微博增加用户量提供了基本条件,因为移动性能够让用户随时随地的发微博、看微博、点评微博,加强了用户获取信息和传播信息的便利性,这是微博的特点,也是和过去的网络传播方式所不一样的地方.微博成为了传统媒体中报道者的角色,每个人都是报道员,将身边发生的大事小情通过网络来进行报道,在网络中产生影响,这样的影响力足以对政府和媒体的决策起到影响作用.微博面对的虽然是广大网民,但是真正流行的还是年轻群体,他们接收新事物快,对于信息的获取和传播欲望强烈,互动比较频繁,而且年轻人的思想比较前卫、活跃,这也推动了微博的发展,加上手机也能发微博,这让微博的影响力进一步强化了.2.2 微博对网络舆情传播特点的影响2008年以后,微博在我国开始加速发展,大量微博网站出现,如新浪微博、嘀咕微博等.在微博出现之前网络上有许多的网络交流途径,像是聊天室、论坛、贴吧、博客以及即时聊天工具等等,他们各自有各自的特点和使用人群,但是微博的出现似乎是集众家之所长,这些网络交流工具的特点它都具备了,像是文字发表、相互评论、加好友、跟帖排列等等都具备,而且即时通讯使用的终端也是各种各样,大至电脑小至手机都能随时随地的收发微博.所以它的兴起不是没有道理的,其影响力也是与日俱增.(1)发布和接收信息简便.微博发布和接受都非常的便利,像是新闻中的一些人物都能够通过一键关注来加关注;而新闻和内容都能够一键发布;而且手机是现代人群普遍使用的,通过手机进行收发便利.(2)传播信息快捷.微博的发送时即时的,也就是说新闻发布人一发出去就能马上接收到,这样信息的传播非常的快捷,那些掌握信息第一手资料的人,通过微博能马上传播出去,无需等待.(3)裂变式信息传播模式.信息的传播不是直线传播而是呈现指数形式上涨,所有粉丝通过转发和分享能够将一条微博进行传播开来,这样的传播范围是巨大的.(4)意见领袖具有强大话语权.意见领袖是指在突发事件的产生、发酵、传播等环节中起主要推动作用的网民,他们在特定的领域拥有强大的话语权,潜意识里影响着数以万计的围观群众.3微博对网络舆情舆论场的影响3.1 微博民间“舆论场”的形成科技给人们带来了便利,同时让民众可以通过多种形式来发出自己的“心声”,舆论的发生机制、环境都有了改变.目前的信息传播途径总的来说是分成两类的:一类是政府机构通过纸质媒体、电视、广播这样的传统媒体来向公众发布信息以及对这些信息进行解读,我们称之为“传统官方舆论场”;另一类则是民众通过网络、手机这些新兴的媒介来进行自己观点和意见的抒发途径,称之为“网络民间舆论场”.现在微博的发展速度是难以令人置信的,所以其传播的优势不能够被忽略.有相关的统计报告表明,2010年10月我国的微博服务端访问用户就超过了1亿两千万人,活跃账户也超过了6千万.而且微博的短小和便捷让其拥有了发展的潜力,这样一来信息的传播速度也得到了提升,加上科技进步,其使用终端非常的简单,这也是降低了使用微博的入门条件.微博的兴起让每一个社会人都成为了新闻的报道者,公民的话语权开始得到真正意义上的解放,一些弱势群体也拥有了更多的寻求帮助渠道.正如北京大学新闻与传播学院副教授胡泳所说,“微博以秒计算发布信息,也以秒计算获得反馈,能迅速形成一个互动环境下的舆论场,这令论坛和博客等媒介远远无法企及”.另据《2010中国微博年度报告》调查显示,2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中,微博首发的有11起,占22%.16 --微博已成为网民爆料的首选方式,同时也成为网民表达意见的重要平台.碎片化信息汇聚成话语权,成为持之有据的民意诉求.而这种民意力量,通过传统媒体传播放大后,浸入行政议程,源源不断地释放动能.3.2 微博民间“舆论场”的辐射式影响微博效应不是简单的1+1大于2的效应,其增长是指数形式的裂变增长,随着时代的进步,越来越多的人群开始使用互联网,而微博的低门槛让更多的人群能够方便的使用,其在关注和转发过程中,所产生的舆论影响力也在以裂变的方式增长.3.2.1 “意见领袖”激发舆论能量在两级传播理论中,意见领袖通常在信息传播和扩散的过程中扮演着重要角色.因为微博的巨大影响力,越来越多的社会名人、学者、专家开始聚集在这里,他们的微博通常都是被许多的人所关注,粉丝数量众多,他们写微博的同时也会通过微博产生巨大的话题舆论影响力,他们的影响力成为了民间“舆论场”的重要角色.其实微博的出现让群众有了话语权的抒发地,但是在信息传播的同时,信息的传播集中也正在进行着,正如“意见领袖”他们对于信息的掌控程度越来越高,他们能够通过设置议题发表微博来改变公共舆论的走向,他们借助微博的高转发、关注人群的便利,让其成为了信息传播的有力工具.3.2.2 各领域的“微力量”渗透在网络媒体兴起后,几乎所有的社会热点都能通过排行榜进行监测,其中,微博话题榜以其敏锐性和开放性,已成为反映社会热点的重要晴雨表.微博信息的传播从最初的个人心情和生活琐事逐渐发展为社会事件和民生百态,其包含了政治、法律、民生等等事件,微博也开始成为了处理公共事务的另一个媒介,虽然是“微力量”但是却能改变网民们的生活不同层面的内容.世博、亚运、汶川地震、“李刚门”以及各种事件都有微博的身影,微博开始成为了一个重要的信息传播载体,影响着人们的生活和事件的发展.政府、企业也开始意识到微博这一媒介的巨大影响力,纷纷入驻微博,用微博来发布信息,这其实是对他们的公众形象的建立.企业通过微博向网民发布其企业文化企业理念以及企业新动向,这是对企业的一种宣传营销手段,也为企业和用户之间搭建了一个沟通的渠道.媒体也纷纷加入微博的行列,利用其广发的传播性来进行信息的传播,并且从微博中挖掘公众感兴趣的内容和信息,以此来拓展其媒体形象.4结束语微博在国外最早开始流行,进入我国才短短几年,但是其发展程度令人咋舌,而且我国人口众多,几年之间就拥有了上亿人使用,这样的发展速度确实令人难以相信.微博现在已经成为现代人发表内心看法和意见的“口舌”,对网络舆情的传播机制、传播特点和生成模式产生很大的影响,也已成为人们的网络舆论场,且对社会各行各业的发展影响都是巨大的.微博的精彩程度也是难以想象的丰富,世界各地的不同人群发生的不同事情通过微博进行传播,所以说对社会的影响力是巨大的,而它也是一把双刃剑,媒体舆论如何使用就会发生不同的效应,所以对于微博的使用,我们应该更加的谨慎、负责.———————————————————参考文献:〔1〕刘世勇,罗美淑.基于微博信息数据分析研究综述[J].中国校外教育,2013(2).〔2〕殷俊,何芳.微博在我国的传播现状及传播特征分析[J].河南大学学报,2011(3).〔3〕付垚.微博在中国的发展模式及其前景探究[D].兰州大学硕士论文,2011.〔4〕谢耘耕,荣婷.微博舆论生成演变机制和舆论引导策略[J].现代传播(中国传媒大学学报),2011(3).〔5〕姜胜洪.微博时代突发事件网络舆情研究[J].理论与现代化,2012(4).17--论微博对网络舆情的影响作者:罗美淑, 刘世勇, 陈丽敏作者单位:罗美淑,陈丽敏(牡丹江师范学院 工学院, 黑龙江 牡丹江 157011), 刘世勇(黑龙江幼儿师范高等专科学校, 黑龙江 牡丹江 157011)刊名:赤峰学院学报(自然科学版)英文刊名:Journal of Chifeng University年,卷(期):2013(6)1.刘世勇;罗美淑基于微博信息数据分析研究综述 2013(02)2.殷俊;何芳微博在我国的传播现状及传播特征分析[期刊论文]-河南大学学报 2011(03)3.付垚微博在中国的发展模式及其前景探究 20114.谢耘耕;荣婷微博舆论生成演变机制和舆论引导策略 2011(03)5.姜胜洪微博时代突发事件网络舆情研究 2012(04)引用本文格式:罗美淑.刘世勇.陈丽敏论微博对网络舆情的影响[期刊论文]-赤峰学院学报(自然科学版) 2013(6)。
微博舆情的影响力分析
微博舆情的影响力分析微博作为中国最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体和广泛的影响力。
在当今社会,微博舆情已经成为了一种重要的信息传播和舆论引导方式。
本文将对微博舆情的影响力进行分析,并探讨其对社会的影响。
一、微博舆情的定义和特点微博舆情是指在微博平台上产生的、与公众利益相关的舆论现象。
它具有以下几个特点:1. 实时性:微博是一种即时通讯工具,用户可以随时发布和获取信息,使得舆情的传播速度非常快。
2. 广泛性:微博用户群体庞大,涵盖了各个社会群体,舆情信息可以迅速传播到大量的用户中。
3. 互动性:微博平台提供了用户之间的互动功能,用户可以通过评论、转发等方式参与到舆情讨论中。
4. 多样性:微博上的舆情内容丰富多样,涉及政治、经济、社会等各个领域。
二、微博舆情的影响力来源微博舆情的影响力主要来自以下几个方面:1. 用户数量:微博拥有庞大的用户群体,用户数量的增加使得舆情信息的传播范围更广。
2. 用户活跃度:微博用户的活跃度较高,他们会积极参与到舆情讨论中,产生更多的舆论影响。
3. 粉丝关系:微博用户之间可以建立粉丝关系,用户的影响力可以通过粉丝数量来衡量。
4. 媒体关注:微博上的舆情信息往往会引起媒体的关注,媒体的报道进一步扩大了舆情的影响力。
三、微博舆情的影响力分析微博舆情的影响力主要表现在以下几个方面:1. 影响公众意见:微博舆情可以引导公众对某一事件或问题的看法和态度,对公众意见产生影响。
2. 影响政策制定:微博舆情可以通过舆论压力影响政府的政策制定,促使政府更加关注公众的需求。
3. 影响企业形象:微博舆情可以对企业的形象产生积极或消极的影响,对企业的经营产生重要影响。
4. 影响社会风气:微博舆情可以引导社会的价值观和行为规范,对社会风气产生影响。
四、微博舆情的影响力案例分析1. “雾霾”问题:微博上关于雾霾的舆情信息引起了广泛的关注,推动了政府对空气污染治理的重视。
2. “食品安全”问题:微博上关于食品安全的舆情信息引发了公众对食品安全问题的关注,促使相关企业加强了产品质量管理。
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摘 要
木
微博 作 为新兴 的信 息传播 工具极 大地 解放 了网民的话 语权 , 给企 业 带来 强 大 冲击 力 的 同时 , 也 给 社会 带 来广 泛 而
深刻 的影响 。本 文基 于企业 网络舆 情 和社会 影 响力 的概念 梳理 , 结合 传统 信息 传播 影响 力评价 方 法 , 从 影响力 广度 、 影响力 强度 和 影响 力速度 三 个维度 建立 指标体 系, 衡 量 和评价 基 于微博 的 企 业 网络舆 情 社会 影 响 力 , 给 出 了各 个指 标 的具 体 量化 计 算方 法 , 采 用 专家打 分和层 次 分析 法对指 标权 重进 行 赋 值 , 并 且 通过 专 家测 试 问卷 调 查对 指 标体 系合 理性 进 行 验证 ; 最 后, 提 出该指标 体 系的 4个应 用范例 , 通过 对 的 实证 分析 验证 指 标体 系的科 学性 与合理 性 。本 文 旨在 为企 业 管理 者进 行 企
X i a o L i y a n Q i J i a y i n
( S c h o o l o f E c o n o m i c s a n d Ma na g e me n t , B e i j i n g U n i v e r s i t y o f P o s t s nd a T e l e c o mmu ic n a t i o n s 。 B e i j i n g 1 0 0 8 7 6 )
第3 2卷
第 5期
情
报
杂
志
2 0 1 3年 5月
J 0URNAL OF I NT EL LI GENCE
V0 1 . 3 2 No . 5 Mr d v . 2 0 1 3
基于微博的企业网 络舆 情社会影响力 评价研究
肖丽妍 齐佳 音
1 0 0 8 7 6 ) ( 北京邮 电大学经济管理学 院 北 京
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关键 词
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C 9 1 2 . 6
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