导游资格模拟试题复习备考：导游考试实务指导模拟题试题及答案

合集下载

导游证基础考试模拟题及参考答案

导游证基础考试模拟题及参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.()是中国最大的火山堰塞湖A、镜泊湖B、长白山天池C、草海D、五大连池正确答案：A2.加拿大国家和友谊的象征是()A、橡树B、玫瑰C、枫叶D、枫树正确答案：C3.五台山是文殊菩萨的道场,位于台外的南禅寺大殿是()代建筑。

A、元B、宋C、明D、唐正确答案：D4.导游人员“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。

A、按合同约定提供服务B、提供真实可靠的信息C、保护旅游者合法权益D、不得调整接待计划正确答案：B5.导游人员与散客确定日程安排后要将填好的安排表交()签字确认。

A、旅行社计调B、旅行社经理C、司机D、散客正确答案：D6.在园林植物中,象征高官厚禄的是()A、紫薇B、石榴C、玉兰D、牡丹正确答案：A7.中国文学史上第一部诗歌总集《诗经》,共()篇。

A、304B、303C、305D、306正确答案：C8.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定,旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施,二级风险的应对措施是()。

A、加强对旅游者的提示B、组织已在风险区域的旅游者撤离C、停止组团或者带团前往风险区域D、采取必要的安全防范措施正确答案：C9.宫殿等皇家建筑充分反映了以皇权为核心的()思想A、礼制B、宗法C、等级D、统治正确答案：C10.位于天津,属于中国最著名的海盐产区的是()A、莺歌海盐场B、布袋盐场C、长芦盐场D、东升盐场正确答案：C11.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、梨花伴月B、平湖秋月C、二泉映月正确答案：A12.吉林省的世居民族有满族、蒙古族、回族和()。

A、朝鲜族B、侗族C、锡伯族D、壮族正确答案：C13.一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是()。

A、游客取餐时做好必要的翻译B、请空乘人员帮助游客填写入境卡C、组织游客探讨足球赛事D、监督游客全程系好安全带正确答案：D14.根据《中华人民共和国宪法》规定,以下说法错误的是()A、1978年宪法是我国的现行宪法B、宪法具有最高的法律效力C、一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触D、法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过正确答案：A15.党的十八届四中全会决定进一步要求提高党员干部(),并把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩的重要内容,纳人政绩考核指标体系。

导游证基础模拟考试题与参考答案

导游证基础模拟考试题与参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.为了防止发生误船事故,导游应带团提前()分钟到达码头。

A、40B、60C、120D、90正确答案：B2.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的,()。

A、应当经市场监督部门同意B、应当通知债务人C、应当经债务人同意D、应当通知市场监督部门正确答案：B3.始建于清代的清晖园位于广东的()A、东莞B、广州C、番禺D、佛山正确答案：D4.被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是()A、应县佛宫寺B、解州关帝庙C、平遥双林寺D、大同华严寺正确答案：C5.地陪在旅游团(者)面前的首次亮相是指()A、接站服务B、清点人数C、寻找游客D、沿途导游正确答案：A6.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的应当依法及时向有关部门报告,下列不属于有关部门的是()。

A、公安机关B、我国驻外机构C、国外驻我国大使馆D、旅游主管部门正确答案：C7.佛光是光线衍射作用中产生的一种特殊自然景观,其中以()佛光最为精彩A、五台山B、峨眉山C、庐山D、泰山正确答案：B8.地陪在()之后,应向全团宣布次日的活动安排,集合时间与地点。

A、自由活动B、首次沿途导游C、进入客房D、参观游览正确答案：B9.根据旅游活动的风险程度,对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度A、财产保险B、质量保证金C、责任保险D、人身意外险正确答案：C10.()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以弦、四胡、扬琴等乐器伴奏。

A、单弦B、岔曲C、梅花大鼓D、北京琴书正确答案：A11.在我国绘画史上()第一个明确提出“以形写神”的主张。

A、王羲之B、钟繇C、苏轼D、顾恺之正确答案：D12.在旅游者观看景区节目(游览行程中包含)过程中,讲解员应自始至终()。

A、进行协调B、介绍剧情C、坚守岗位D、保持沉默正确答案：C13.关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是()A、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分B、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证C、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动D、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,被检查单位和个人不得拒绝正确答案：D14.如果未接到应接的散客旅游者,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

模拟导游试题及答案

模拟导游试题及答案一、选择题1.以下哪个景点是中国的世界文化遗产？A. 泰山B. 颐和园C. 峨眉山D. 九寨沟答案：B. 颐和园2.在古代，长城的作用是？A. 防止敌人侵入B. 保护农田C. 用来通行D. 作为文化交流的通道答案：A. 防止敌人侵入3.以下哪座城市被称为“东方之珠”？A. 上海B. 北京D. 南京答案：A. 上海4.乌鲁木齐是哪个省的省会城市？A. 新疆B. 甘肃C. 内蒙古D. 青海答案：A. 新疆5.长江三峡的最大水利工程是？A. 三峡大坝B. 三峡船闸C. 三峡电站D. 三峡水库答案：A. 三峡大坝二、判断题6.故宫是北京的地标建筑，是中国封建时代的皇宫。

7.太湖是中国最大的淡水湖泊。

答案：×8.黄山风景区位于江西省。

答案：×9.西湖位于凤凰古城的附近。

答案：×10.北京是中国的首都，也是全国政治、经济和文化中心。

答案：√三、简答题11.请简要介绍一下故宫的历史和文化价值。

故宫，位于北京中轴线的中心，是明清两代的皇家宫殿，建成于明代，被誉为世界上最大的宫殿建筑群。

故宫保存有大量珍贵文物和建筑，展示了中国古代宫廷文化的瑰宝，是中国宫廷建筑和园林艺术的杰作，具有极高的历史和艺术价值。

12.介绍一下长城的历史和作用。

长城是中国古代修建的防御性建筑，主要起防御外敌入侵的作用。

始建于春秋战国时期，随着历史的发展和演变，经过不同朝代的修建和加固，形成了今天的万里长城。

长城见证了中国古代对外防御的历史，也是中国古代劳动人民的智慧结晶。

四、解答题13.你认为导游的主要职责是什么？请谈谈你对导游工作的理解和看法。

导游的主要职责是引导游客参观景点，介绍景点的历史、文化和风土人情，帮助游客解决在旅途中遇到的问题，确保游客的安全和舒适。

导游工作需要具备丰富的知识和良好的沟通能力，同时还需要具备耐心和责任心。

作为一名导游，应该积极向游客传递正能量，展示中国的风采，让游客留下美好的旅行回忆。

导游考试模拟题+参考答案

导游考试模拟题+参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.作为地陪，在确定叫早时间时应与( )商量。

A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪正确答案：A2.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金（）。

A、160万元B、20万元C、120万元D、140万元正确答案：D3.成语“画龙点睛”的故事与下列哪位画家有关？（）A、顾恺之B、陆探微C、黄公望D、张僧繇正确答案：D4.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A、黎族B、满族C、苗族D、壮族正确答案：A5.在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A、3，90B、3，80C、2，80D、2，90正确答案：D6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定，我国国家“宪法日”为（）。

A、10月30日B、12月30日C、12月4日D、6月30日正确答案：C7.《周易》中的八卦象征着八种基本自然现象，其中乾、坤、坎、离卦象征的是（）。

A、天、地、山、水B、天、地、雷、风C、天、地、山、风D、天、地、水、火正确答案：D8.下列工作不属于全陪导游职责范围的是（）。

A、景点讲解B、致欢送词C、维护游客安全D、处理团队事务正确答案：A9.按照蒙古族习俗，人们到蒙古包做客，忌讳其坐在蒙古包的（）。

A、东南角B、东北角C、西北角D、西南角正确答案：C10.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为80元，旅游费用总额2000元，那么旅行社应当向旅游者赔偿（）。

A、160元B、200元C、80元D、100元正确答案：A11.在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟（）左右。

A、150字B、250字C、300字D、200字正确答案：D12.有“花中君子”之誉的花卉是（）。

导游基础考试模拟题含答案

导游基础考试模拟题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、()前身是清代流行于河北安次区一带及北京郊区农村中的五音大鼓,以弦、四胡、扬琴等乐器伴奏。

A、单弦B、岔曲C、梅花大鼓D、北京琴书正确答案：A2、旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。

A、领队B、团长C、游客D、全陪正确答案：D3、从柱色来看,()的级别最高。

A、金色B、黄色C、红色D、黑色正确答案：A4、古人称赞()说它:“黄杂绿色,娇嫩而不俗,艳于花,美如玉,最养目”A、茶叶末釉B、雨点釉瓷C、强化瓷D、骨质瓷正确答案：A5、北京是“博物馆之都”,注册博物馆多达151座,()为世界最大的博物馆。

A、中国军事博物馆B、中国革命博物馆C、故宫博物D、国家博物馆正确答案：D6、碧螺春、武夷山岩茶、普洱茶分别属于()A、绿茶;乌龙茶;黑茶B、绿茶;白茶;红茶C、红茶;紧压茶;花茶D、红茶;紧压茶;乌龙茶正确答案：A7、我国传承时间最长的典型官府菜是()。

A、红楼菜B、随园菜C、孔府菜D、谭家菜正确答案：C8、文物出境展览,应当报()文物行政部门批准。

A、县级B、市级C、国务院D、省、自治区、直辖市正确答案：C9、()被认为是中国的“陶都”A、湖南醴陵B、江西龙泉C、江苏宜兴D、江西景德镇正确答案：D10、下列关于导游在旅游车上讲解的要领中,错误的是()。

A、学会使用“触景生情法B、多让游客自己去欣赏C、尽量不错过城市的重要景观D、讲解内容与车外景物相呼应正确答案：B11、优雅的蹲姿能够体现一个人的风度,以下哪种蹲姿是不正确的()。

A、平行式蹲姿B、交叉式蹲姿C、单膝点地式蹲姿D、高低式蹲姿正确答案：A12、根据《中华人民共和国宪法》规定,以下关于“非公有制经济”的说法中,错误的是()。

A、国家对非公有制经济依法实行监督和管理B、国家保护非公有制经济的合法的权利和利益C、国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展D、非公有制经济是社会主义经济制度的基础正确答案：D13、按地理位置,中国古代园林可分为北方、江南和()等三种类型A、苏州B、南方C、岭南D、江浙正确答案：C14、()蜃景景观出现次数最多A、山东蓬莱B、北戴河联峰山C、连云港海州湾D、浙江普陀山正确答案：A15、“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”出自()的《登高》A、李白B、王维C、白居易D、杜甫正确答案：D16、在中国,从()起就认识了漆的性能并用以制器。

导游模拟考试题+答案

导游模拟考试题+答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

A、泰山B、华山C、恒山D、衡山正确答案：B2.导游员在进行导游活动时，（）以上的旅游团应举接待社社旗。

A、10人B、9人C、6人D、8人正确答案：B3.涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿（）。

A、具有民事权利能力B、无民事行为能力C、具有部分民事权利D、视为具有民事权利能力正确答案：D4.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，中小学生研学旅行的主导单位是（）。

A、旅游主管部门B、研学基地和营地C、旅行社D、中小学校正确答案：D5.有“革命摇篮”之誉的名山是（）。

A、太行山B、沂蒙山C、宝塔山D、井冈山正确答案：D6.关羽被道教尊为关圣帝君。

中国规模最大、保存最完整的关帝庙坐落在（）。

A、河南洛阳B、陕西西安C、山西运城D、湖北当阳正确答案：C7.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、20万元B、5万元C、10万元D、50万元正确答案：D8.“一山飞峙大江边，跃上葱茏四百旋”是毛泽东登临( )后写下的诗篇。

A、衡山B、庐山C、黄山D、黄鹤楼正确答案：B9.各民族都有禁忌，其中（）妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A、满族B、苗族C、壮族D、黎族正确答案：D10.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。

A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案：A11.团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A、介绍当日行程B、活跃气氛C、致欢迎词D、沿途风光介绍正确答案：A12.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。

A、“体验自然之美”B、“绿色生活、美丽家园”C、“绿色城市、健康生活”D、“融入自然、改善生活”正确答案：C13.《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》指出，旅行社要在导游上岗前进行（）检核。

导游证模拟试题及答案

导游证模拟试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游员在接待游客时，应当遵守的最基本的职业道德是：A. 诚实守信B. 尊重游客C. 热情服务D. 保护环境2. 下列哪个景区不属于国家5A级旅游景区？A. 故宫博物院B. 黄山风景区C. 峨眉山景区D. 长城3. 导游员在讲解时，应该使用的语言风格是：A. 口语化B. 书面语C. 专业术语D. 随意语言4. 导游员在带领游客游览时，应保持的安全距离是：A. 1米以内B. 1-2米C. 2-3米D. 3米以上5. 导游员在处理游客投诉时，首先应该：A. 立即道歉B. 询问原因C. 记录投诉内容D. 立即解决问题6. 导游员在介绍景点时，应该注重的是：A. 景点的历史背景B. 景点的自然风光C. 景点的商业价值D. 景点的娱乐设施7. 导游员在讲解时，应避免使用的语言是：A. 幽默语言B. 夸张语言C. 讽刺语言D. 专业术语8. 导游员在接待外国游客时，应该：A. 使用英语B. 使用普通话C. 使用方言D. 使用手语9. 导游员在带领游客游览时，应该：A. 走在游客前面B. 走在游客中间C. 走在游客后面D. 随意走动10. 导游员在讲解时，应该：A. 保持语速适中B. 语速越快越好C. 语速越慢越好D. 根据游客的反应调整语速答案：1. A2. D3. A4. B5. B6. A7. C8. A9. A10. D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 导游员在接待游客时，应该具备以下哪些素质？A. 良好的语言表达能力B. 丰富的知识储备C. 良好的心理素质D. 良好的身体素质12. 导游员在讲解时，应该避免的事项包括：A. 使用不恰当的比喻B. 讲解内容重复C. 讲解内容过于专业D. 讲解内容过于简单13. 导游员在处理游客投诉时，应该采取的措施包括：A. 及时记录投诉内容B. 向游客道歉C. 立即解决问题D. 向游客解释原因14. 导游员在带领游客游览时，应该做到的包括：A. 确保游客安全B. 保持与游客的沟通C. 确保游客的满意度D. 保持自己的形象15. 导游员在介绍景点时，应该包含的内容包括：A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的自然景观D. 景点的人文景观答案：11. ABCD12. ABCD13. ABCD14. ABCD15. ABCD三、判断题（每题1分，共10分）16. 导游员在接待游客时，可以随意更改行程安排。

导游证基础模拟考试题+参考答案

导游证基础模拟考试题+参考答案一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.一个大专以上学历的初级导游想要逐步晋升到特级导游,至少需要()年。

A、11B、10C、12D、9正确答案：B2.初次见面,握手时间一般不应超过()秒钟。

A、5B、4C、3D、2正确答案：C3.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。

A、自愿原则B、诚信原则C、公平原则D、平等原则正确答案：A4.游客必须随团前往和离开目的地,但在旅游目的地的活动是完全自由的,形同散客。

此类旅游产品称为()。

A、零包价旅游B、半包价旅游产品C、散客旅游产品D、定制旅游产品正确答案：A5.《念奴娇•赤壁怀古》是豪放词的代表作,作者是()A、辛弃疾B、苏轼C、王安石D、周邦彦正确答案：B6.以下对于我国国旗的说法中,错误的是()。

A、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级B、左上方缀黄色五角星五颗,四颗小星环拱在一颗大星的右面C、国旗中的大五角星代表中国共产党D、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点,表示人民对党的向心之意正确答案：A7.中国佛教中,文殊菩萨的道场在()。

A、安徽九华山B、山西五台山C、浙江普陀山D、四川峨眉山正确答案：B8.菲律宾的货币名称是()A、林吉特B、欧元C、卢比D、比索正确答案：D9.在下列月色景观中,位于河北承德避暑山庄的是()A、二泉映月B、三潭映月C、梨花伴月D、平湖秋月正确答案：C10.根据《中华人民共和国侵权责任法》规定,下列关于紧急避险的说法错误的是()。

A、为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限B、紧急避险超过必要限度造成不应有损害的,紧急避险人应承担适当的责任C、因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任D、如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人应承担赔偿责任正确答案：D11.园名出自于王羲之诗句的寄畅园在()。

导游资格(导游业务)考试模拟题(附参考答案)

导游资格(导游业务)考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、旅游团离开本地前一天，地陪应向接待社（）问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站，以免造成漏接。

A、接待部B、销售部C、计调部D、办公室正确答案：C2、导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是（）A、直调B、平调C、升调D、降调正确答案：C3、总统套间（Presidential Suite），又称特套间，一般由（）间以上的房间组成。

A、5B、6C、7D、8正确答案：A4、当一句话的完整意思表达完之后，导游应停顿，该停顿为（）A、暗示省略停顿B、等待反应停顿C、语义停顿D、强调语气停顿正确答案：C5、景区讲解员要努力做到导游安排上的活跃生动，做好讲解与（）的有机结合。

A、引导游览B、活跃气氛C、热情服务D、调节情绪正确答案：A6、为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）A、登机检查B、边防检查C、安全检查D、卫生检疫正确答案：B7、览颐和园后，导游可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观，这种方法是( )。

A、妙用数字法B、突出重点法C、画龙点睛法D、触景生情法正确答案：C8、“黄浦江有两个孩子，一个叫浦东，一个叫浦西”的句子采用了（）这一修辞手法。

A、映衬B、夸张C、比喻D、比拟正确答案：D9、赏缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时适宜采用( )。

A、动态观赏B、平视观赏C、静态观赏D、漏景观赏正确答案：C10、在旅游职业道德中，（）是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质与道德情操。

A、团结服从、顾全大局B、热情大度、清洁端庄C、耐心细致、文明礼貌D、公私分明、诚实善良正确答案：B11、中国的L字签证属于（）。

A、公务签证B、礼遇签证C、外交签证D、普通签证正确答案：D12、织歌语游戏外国游客数数、学说中国话等，这是利用( )激发游客的游兴。

导游证考试模拟试题及答案

导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。

（）12. 导游在带团过程中，应该尽量避免与游客发生冲突。

（）13. 导游在带团过程中，应该尊重游客的隐私。

（）14. 导游在带团过程中，应该积极与游客互动。

（）15. 导游在带团过程中，应该时刻关注游客的安全。

（）四、简答题16. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉。

17. 请简述导游在带团过程中，应该如何安排游客的行程。

18. 请简述导游在带团过程中，应该如何处理突发情况。

19. 请简述导游在带团过程中，应该如何与游客沟通。

20. 请简述导游在带团过程中，应该如何提升自己的服务品质。

五、案例分析题案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然晕倒，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对导游的服务表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然生病，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客对景点的介绍表示不满，导游应该如何处理？案例：某旅游团在游览过程中，一名游客突然失踪，导游应该如何处理？导游证考试模拟试题及答案一、单项选择题A. 向游客介绍景点B. 帮助游客安排行程C. 管理旅游团的安全D. 为游客提供娱乐活动A. 以游客的需求为出发点B. 以自己的喜好为出发点C. 以导游的便利为出发点D. 以旅游公司的要求为出发点B. 丰富的历史知识C. 强大的心理承受能力D. 精通多国语言4. 导游在带团过程中，应该如何处理游客的投诉？A. 忽略投诉，继续带团B. 倾听游客的投诉，并积极解决问题C. 将投诉转交给旅游公司处理D. 与游客争吵，维护自己的权益A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能二、多项选择题A. 确保游客的安全B. 尊重游客的意愿C. 提供优质的服务D. 遵守旅游公司的规定A. 应变能力B. 沟通能力C. 协调能力D. 组织能力A. 历史知识B. 地理知识C. 文化知识D. 法律知识A. 责任心B. 耐心C. 诚信D. 专业A. 摄影技能B. 驾驶技能C. 烹饪技能D. 摄像技能三、判断题11. 导游在带团过程中，应该尽量满足游客的所有需求。

导游证基础模拟考试题(含参考答案)

导游证基础模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.《趵突泉》一诗的作者赵孟,字子昂,汉族,号松雪道人。

是()代初期著名的书法家、画家、诗人,宋太祖赵匡胤十一世孙。

A、宋B、明C、元D、清正确答案：C2.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付().缴纳社会保险费用。

A、小费B、导游服务费C、劳动报酬D、带团补贴正确答案：C3.内蒙古国家级历史文化名城有()。

A、巴彦淖尔B、鄂尔多斯C、包头D、呼和浩特正确答案：D4.所谓押韵,就是把同韵的两个或更多的字放在同一位置上,一般把韵放在句尾,所以又叫()A、韵尾B、韵头C、韵腹D、韵脚正确答案：D5.散客导游在迎接散客时,要在接站牌上写上),以便客人能主动与其联系。

A、组团社名称B、导游员姓名C、旅游者姓名D、接待社名称正确答案：C6.()被认为是苏州古典园林中以少胜多的典范A、狮子林B、网师园C、留园D、拙政园正确答案：B7.原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

A、1999B、1990C、1988D、1989正确答案：D8.()原则是两岸关系的政治基础A、和平统一B、“九二共识”C、一个中国D、“一国两制”正确答案：C9.地方导游在阅读接待计划时,要对其中的重点或疑难之点做()。

A、汇报B、评估C、记录D、分析正确答案：C10.()曾向外移民十几次,洪洞县大槐树是当时一个主要移民站。

A、江苏省B、山西省C、山东省D、河北省正确答案：B11.“四季假山”“五条龙墙”分别位于()。

A、拙政园、留园B、网师园、个园C、个园、豫园D、可园、寄畅园正确答案：C12.用来祭祀之用的陵墓建筑物是( )A、神道B、朝房C、祭殿D、护陵监正确答案：C13.团队旅游人数一般在()人及以上。

A、5B、3C、10D、8正确答案：C14.如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是()A、石窟艺术知识B、园林艺术知识C、古建筑知识D、少数民族知识正确答案：D15.有“家家会刻版,人人善丹青”之誉的木版年画在是()A、天津市杨柳青B、山东省潍坊市杨家埠C、江苏省苏州市桃花坞D、河南省开封市朱仙镇正确答案：A16.中国国际航空公司的英文代码是()。

导游知识模考试题+参考答案

导游知识模考试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、游客要求退票时距离火车发车时间仅有3小时,退票费应按票价的( )计收。

A、20%B、80%C、40%D、60%正确答案：A2、李白诗“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”,用的是文学创作中的( )手法。

A、比拟B、夸张C、比喻D、借代正确答案：B3、奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作,是( )艺术的代表作。

A、龙门石窟B、麦积山石窟C、云冈石窟D、敦煌石窟正确答案：A4、下列关于国家机构的职权说法正确的是( )。

A、国务院有权依照法律决定省、自治区、直辖市范围内部分地区进入紧急状态B、国家主席有权决定战争和和平问题C、全国人大有权选举产生全国人大常委会委员长、副委员长、国家主席、副主席、国务院总理、副总理D、国务院有权批准省、自治区、直辖市的建置和区域划分正确答案：A5、有“革命摇篮”之誉的名山是( )。

A、太行山B、井冈山C、宝塔山D、沂蒙山正确答案：B6、《洛阳伽蓝记》描写的是( )时期洛阳佛教兴盛的景象。

A、隋朝B、东晋C、三国D、北魏正确答案：D7、( )是寺庙佛座上方或宫殿宝座上的凹进部分,含五行以水克火,预防火灾之意。

A、平闇B、平棊C、藻井D、天花板正确答案：C8、冒用他人出境入境证件出境入境的,处1000元以上( )以下罚款。

A、1万元B、3000元C、1000元D、5000元正确答案：D9、中国山地“五岳”中主峰海拔最高的是( )。

A、泰山B、衡山C、恒山D、华山正确答案：D10、下列关于握手的顺序,正确的是( )。

A、上下级之间,上级先伸手B、男女之间,男方先伸手C、长辈和晚辈之间,晚辈先伸手D、宾主之间,客人先伸手正确答案：A11、导游员小张在组织旅游者前往机场时,由于预留时间仓促,未能乘坐行程单上预先安排的航班,那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失,并支付( )违约金。

A、直接经济损失的20%B、旅游费用总额的10%C、旅游费用总额的20%D、直接经济损失的10%正确答案：A12、中国特色社会主义事业总体布局是( ),战略布局是( )。

导游知识模拟练习题+参考答案

导游知识模拟练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、1949年11月19日,新中国第一家旅行社( )在厦门成立。

A、中国旅行社B、中国青年旅行社C、华侨服务社D、中国国际旅行社正确答案：C2、苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的( )。

A、心理距离B、相对距离C、空间距离D、时间距离正确答案：A3、地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该( )。

A、报告旅行社,听从安排B、回家等候C、先完成其它工作D、原地等候正确答案：A4、一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的( )购买儿童票。

A、20%B、50%C、30%D、10%正确答案：B5、下列选项中不属于中国素菜三大派系的是( )。

A、民间素菜B、宫廷素菜C、官府素菜D、寺院菜正确答案：C6、中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过( )到达。

A、5分钟B、10分钟C、6分钟D、8分钟正确答案：A7、中国地理纬度最南端的城市是( )。

A、三沙市B、永兴市C、琼海市D、三亚市正确答案：A8、( )第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A、2016年11月7日B、2017年11月7日C、2017年1月7日D、2016年10月7日正确答案：A9、中国旅游行业的核心价值观是( )。

A、不卑不亢、一视同仁B、游客为本、服务至诚C、真诚公道、信誉第一D、热情友好、宾客至上正确答案：B10、过年时常以年糕、糕点作祭品的是( )人。

A、日本B、朝鲜C、韩国D、台湾正确答案：D11、国家旅游局从( )年开始组织导游人员资格考试。

A、1989B、1988C、1985D、1994正确答案：A12、世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌是我国的( )景区。

导游模拟考试题(附参考答案)

导游模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。

A、明定陵B、明长陵C、明献陵D、明显陵正确答案：D2.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（）承担。

A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担正确答案：D3.（）是瑶族最盛大的节日。

A、三月街B、绕三灵C、盘王节D、三月三正确答案：C4.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者（）。

A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案：D5.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约应该是（）。

A、当天16时B、前一天16时C、当天17时D、前一天17时6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金（）。

A、20万元B、140万元C、160万元D、120万元正确答案：B7.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为（），实行动态管理。

A、半年至两年B、一至五年C、一至两年D、一至三年正确答案：B8.某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应（）。

A、劝阻旅游者不要前往B、与全陪分头陪同前往C、告诉旅游者如误机，责任自负D、提醒旅游者不要太晚回来，以免误机正确答案：A9.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（）。

A、10天B、30天C、60天D、90天正确答案：C10.在交通不便的地区，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至（）。

A、30日B、20日C、7日D、10日11.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

导游资格考试(导游实务)模拟试卷40(题后含答案及解析)

导游资格考试（导游实务）模拟试卷40(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单选题1．导游员根据()与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。

A．导游员B．旅行社C．旅行社财务部门D．旅行社业务部门正确答案：B解析：导游员根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。

2．全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有()。

A．主要责任B．次要责任C．全部责任D．相关责任正确答案：C解析：全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。

3．参观游览出发前，导游员必须提前()分钟到达出发地点。

A．5B．10C．15D．20正确答案：B解析：地陪应提前10分钟到达出发集合地点，并督促司机做好出发前的各项准备工作。

4．导游员一般连续注视导游对象的时间应在()秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。

A．1～2B．2～3C．3～4D．4～5正确答案：A解析：导游员一般连续注视到有对象的时间应在1～2秒以内，以免引起对方的厌恶和误解。

5．导游员沿着旅游行车路线对导游内容进行讲解，采用的讲解方法是()。

A．面的讲解B．线的讲解C．点的讲解D．即兴讲解正确答案：B解析：“线”的导游就是沿途导游，是导游沿着旅行车路线进行的讲解。

6．导游员按前后顺序、因果关系对景物进行系统讲解的方法是()。

A．概述法B．突出重点法C．虚实结合法D．触景生情法正确答案：A解析：导游员按前后顺序、因果关系对景物进行系统讲解的方法是概述法。

7．行李员工作不细致，导致两个团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李，这类事故属于( )。

A．重大故障B．复合性故障C．技术性故障D．自然性故障正确答案：C解析：技术性故障是由旅行社安排不当或接待环节出现失误所造成的旅游故障。

8．导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是()。

A．及时、积极、主动B．尽快、热情、量力C．关心、主动、尽快D．积极、关心、尽快正确答案：A解析：旅游故障的处理，导游员本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。

2023年导游人员资格证考试导游实务模拟试卷及答案

导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案导游人员资格证考试《导游实务》模拟试卷及答案(1)一、填空题(在下列各题旳空格中填入对旳旳答案。

每空0.5分，其10分)1．旅行社、___________和___________是现代旅游业旳三大支柱，其中旅行社处在关键地位。

2．___________是导游人员最重要旳基本功，是导游服务旳___________。

3．导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间旳感情。

致欢送辞时语气应诚挚、富有感情。

地点可选在___________，也可在___________。

4．导游服务贯穿于旅游活动旳全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、___________和问题处理五大类。

5．导游人员带团时，必须持有旅行社下发旳___________或___________，这是导游人员合法工作旳前提。

6．导游讲解服务可以给旅游者带来___________享有和___________享有，而这两种享有才是旅游者进行旅游活动旳真正目旳。

7．节奏是导游语言艺术性旳规定之一，一般是指导游讲解旳___________和___________。

8．在前去旅游景点途中，地陪应向旅游者简介当地旳___________、___________，回答旅游者提出旳问题。

9．在旅游过程中，时间安排要合理，不要___________司机为抢时间赶日程而违章行驶。

如遇司机酒后开车，导游人员要___________，并向旅行社领导汇报，祈求调整。

10．一天游览结束，在返程中，导游人员应___________、沿途风光导游、调整气氛和___________。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一种符合题意旳对旳答案，多选、错选或者不选均不得分。

每题1分，共20分)1．现代导游发展时期是指( )旳时期。

A．20世纪至今B．第一次世界大战后来至今C．第二次世界大战后来至今D．20世纪50年代至今2．旅游者旳（）是现代旅游发展旳基本特性之一。

2023年导游证《导游实务》模拟卷及答案2

2023年导游证《导游实务》模拟卷及答案2023年导游证《导游实务》模拟卷及答案一、简答题(1)接团以前，地陪应做哪些准备工作?(2)导游人员详细应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?(3)导游人员在旅游过程中应如何防止交通事故的发生?(4)全陪在旅程各站主要提供哪些效劳?(5)旅游者要求调换房间，导游人员应如何处理?【参考答案】(1):a.业务准备;b.知识准备;C.形象准备;d.物质准备和心理准备。

(2):(1)对待旅游者的态度要热情友好;(2)重视旅游者的意见和建议;(3)尽量满足旅游者合理而可能的要求;(4)增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我表达”的-1、5’理需求;(5)礼貌待客，不触及旅游者的隐私;(6)真诚公正，不欺诈旅游者。

(3):导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车;提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车;不在途中与司机交谈;导游人员即使有驾驶执照，也不能帮司机开车。

(4):a.与地陪积极配合;b.监视各地接待方案的施行和效劳质量;c.留意旅游者的动向;d.做好提醒工作，处理突发问题和事件;e.当好旅游者的购物参谋;f.联络、协调工作。

(5):(1)假设提供的客房低于标准，旅游者提出意见，旅行社必须负责予以调换，确有困难须说明原因，并提出补偿条件;(2)旅游者要求住高于合同规定标准的客房，如饭店有，可予以满足，但旅游者要交付退房损失费和房费差价;(3)住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。

二、案例分析示范(1)旅游者出现食物中毒现象导游员小洪带着一个团队乘飞机来到某个海滨城市，到达后马上被接到某个餐馆用晚餐。

客人们大吃海鲜，大饱口福。

餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店。

小洪分完房间，把分房拿到后，就向客人辞别并进房休息了。

后半夜总台效劳人员把小洪用叫醒，告诉他有几个旅游者突然感到腹痛，有的还伴有腹泻、呕吐等病症。

小洪赶紧起床前去查看。