2016年内蒙古自治区人力资源管理师考试短期突破技巧最新考试题库(完整版)

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2016年11月人力资源管理师二级专业技能考试真题及答案11

2016年11月人力资源管理师二级专业技能考试真题一、简答题一、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？16分P1661、构建选拔性素质模型；2、设计结构化面试提纲；3、制定评分标准及等级评分表；4、培训机构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度；5、结构化面试及评分；6、决策。

二、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？14分P2171、根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位；2、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单；3、工作任务和所需技能的确认；a．反复观察员工的工作过程b．与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明的部门负责人进行访谈，以对工作任务和所需技能进行进一步确认c．向专家或组织顾问委员会再次求证，以确定任务的执行频率，完成每一项任务所需的时间、质量标准，以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。

4、为该工作坊为制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。

三、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。

16分P482个体调整：1、薪酬等级调整；2、薪酬标准档次调整：“技变”晋档“学变”晋档“龄变”晋档“考核”晋档整体调整：1、定期普遍调整薪酬标准；2、根据业绩决定加薪幅度二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）一、某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。

其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。

随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。

在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。

2016年05月一级人力资源管理师技能卷和完整解析

70+120+120+70m连续梁桥及80+140+140+80m连续刚构桥施工方案2016 年5 月人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心全国统一鉴定职业：企业力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力一、简答题（本题共2题，每小题10 分，共20 分）1、职业生涯面谈一般由什么人对员工实施？通过职业生涯面谈可以帮助员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题？（10 分）评分参考答案：（1）职业生涯面谈，一般由人力资源部门的职业生涯专职管理人员（1 分）或由员工的精神导师（1 分）对员工实施。

（2 分）（2）通过职业生涯面谈，可以发现以下问题： 1）人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当、目标侧重点设定不合理等。

（2 分） 2）职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等。

（2 分）3）职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略、短期计划制订不够详细、没有与轮岗培训结合起来等。

（2 分）4）培训不足，在实现职业规划目标的过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

（2 分）2、简述团队薪酬设计的基本流程以及团队中薪酬分配的方法。

（10 分）评分参考答案：（1）企业一般采用典型的三步法设计团队薪酬： 1）建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础。

（2 分）2）确定团队薪酬总额，即根据团队实际工作业绩与绩效标准的对比来确定支付给该团队的薪酬总额度。

（2 分）13）确定薪酬的支付形式，以及在团队成员之间如何分配。

（2 分）（2）薪酬总额度在团队中的分配方法包括以下几种：（每项2分，最高4分）1）团队成员平均分配奖金，该方法可加强成员间的团队合作，在不能明显区分个人绩效的情况下适合采用这种方法。

（2 分）2）团队成员根据贡献大小分配奖金，有时可以将一部分奖金平摊，而另一部分奖金则按照贡献大小分别支付。

（2 分）3）按照团队成员基本薪酬的百分比支付奖金，这种方法应用较多。

2016年人力资源管理师考试短期突破技巧一点通

1、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D2、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。

A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A3、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E4、生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5、周岁 B.6、关于团队，表述正确的是( )。

A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A, C, D, E7、周岁 D.8、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E10、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C11、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D12、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E13、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。

2016年11月二级人力资源管理师考试真题跟答案(理论)__毙考题新

2016年11月劳动和社会保障部2016年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

第二部分理论知识一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分)26.( A )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

【1611-26】(A)总需求(B)商品需求(C)投资品需求(D)消费品需求27.( A )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

【1611-27】(A)劳动法的体系(B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则(D)劳动法的内容28.( A )不属于战略控制的基本要素。

【1611-28】(A)战略分解(B)实际成效(C)绩效评价(D)战略评价标准29.( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

【1611-29】(A)首因效应(B)光环效应(C)投射效应(D)刻板印象30.( A )是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

【1611-30】(A)人的本性(B)人的社会属性(C)人的特征(D)人的自然属性31.在企业生产过程所包含的基本要素中，( A )是能动主体。

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．资源的有限性也称为（）。

A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性2．企业短期可变的生产要素是（）。

A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入3．从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A．劳动法B．劳动行政法规C．劳动规章D．宪法4．（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A．法律渊源B．劳动法C．劳动合同D．劳动关系5．企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A．总体性和长远性B．总体性与全局性C．全局性与系统性D．长远性与风险性6．企业总体战略不包括（）。

A．进入战略B．稳定战略C．发展战略D．转移战略7．（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A．服务市场B．商品市场C．技术市场D．金融市场8．（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

A．心理差异B．个体差异C．个别差异D．个性差异9．社会学习理论的创始人是（）。

A．弗洛姆B．桑代克C．班杜拉D．莱文泽尔10．领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。

A．工作成熟度B．任务承受度C．业务成熟度D．环境承受度11．以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。

A．投资主体可以是国家或个人B．投资对象是人C．投资直接提高人的劳动生产能力D．是一种非生产性投资12．职业教育不包括（）。

A．就业前的职业教育B．农村职业技术教育C．就业后的职业教育D．城市职业技术教育13．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）。

A．战术计划B．组织规划C．人员计划D．费用计划14．事业部制结构所具有的优势不包括（）。

2016年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。

A．小于0B．大于0C．小于1D．大于1【参考答案】D【参考解析】劳动力供给无弹性表示为ES＝0；供给有无限弹性表示为ES→∞；单位供给弹性表示为ES＝1；供给富有弹性表示为ES>1；供给缺乏弹性表示为ES<1。

2．以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）。

A．摩擦性失业B．结构性失业C．技术性失业D．季节性失业【参考答案】C【参考解析】在生产过程中，由于引进先进技术代替人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业，称为技术性失业。

3．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章【参考答案】C【参考解析】国务院劳动行政法规是当前我国调整劳动关系的主要依据，规范性文件数量多，覆盖劳动关系的各个方面，例如《工伤保险条例》《企业劳动争议处理条例》《职工奖惩条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护规定》《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》等。

4．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A．劳动标准制度B．促进就业法律制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度【参考答案】A【参考解析】劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

5．企业撤退战略的主要方式，不包括（）。

A．分包B．特许经营C．买断D．资产互换【参考答案】C【参考解析】企业撤退战略的主要方式有：（1）特许经营。

（2）分包。

（3）卖断。

（4）管理层与杠杆收购。

（5）拆产为股/分拆。

（6）资产互换与战略贸易。

6．决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。

正确的排序是（）。

A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②【参考答案】B【参考解析】决策树的分析程序为：第一步，绘制树形图。

2016-2014三级人力资源管理师真题及答案

2016年5月企业人力资源管理师三级技能真题一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、简述绘制组织结构图的基本方法。

（15分）2、简述基于资源整合的培训课程设计的基本内容。

（15分）二、计算题（本题1题，共20分。

先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有结算过程不得分）某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重。

请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。

(20分)表1 应聘人员素质测评得分与要素权重表三、综合分析题1、一个有效的绩效管理系统是通过哪几个环节提高员工工作绩效，从而保证和增强企业的竞争优势。

（15分）2、某知名民营企业现有各类员工1800多人，自公司初创以来，在过去的10年间一直采用一套较为完整的薪酬制度体系，除高管实行年薪制之外，管理人员、技术人员和一线操作技能人员按照各自岗位的性质和特点，实行不同结构的薪点工资制。

最近，公司人事部根据董事会的要求，进行一次全面的薪酬满意度调查，该项调查结果显示：管理、技术人员薪酬满意度达到75%以上，而一线员工的满意度仅为25%。

大多数一线员工认为，现行薪酬制度主要存在两大问题，一是水平低，特别是近3年来生活费用不断上涨，但工资水平却原地踏步；二是工资结构不合理，不能体现岗位劳动差别和员工个人实际贡献，希望公司能够尽快推进薪酬制度的改革。

公司董事会为此专门召开一次薪酬委员会会议，并决定组成专家小组在认真调研的基础上，对一线员工薪酬制度体系进行一次全面的再设计。

请结合本案例，分析说明对一线员工薪酬体系进行再设计时，应当做好哪些具体的准备工作？（18分）3、去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资为4000元，1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出20%，作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予发放。

2015年内蒙古自治区人力资源管理师考试突围技巧理论考试试题及答案

17、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )
A 、开放式问题
B 、两难式问题
C 、排序选择型问题
D 、资源争夺型题目
答案： B
解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
5、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 ( )
A 、薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数
B 、薪酬水平是一个绝对的概念
C 、地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素
D 、企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定
答案： B
解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。
D.职工大会制度
【参考答案】：B
【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】：A,B,C
【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

2016年内蒙古会计从业资格考试题库：会计基础冲刺试卷（2）

推荐：会计从业资格考试即将改⾰，2017年1⽉1⽇起施⾏会计从业资格考试新⼤纲。

点击进⼊：⼀、单项选择题(本题型共20⼩题，每⼩题1分，共20分。

多选、错选、不选均不得分)1．（）通常应⽤于存货资产减值情况下的后续计量。

A．可变现净值B．重置成本C．现值D．市场价值2．（）为编制会计报表提供直接的依据。

A．填制和审核会计凭证B．登记账簿C．利润计算D．设⽴会计科⽬3．在下列项⽬中，与管理费⽤属于同⼀类会计科⽬的是（）。

A．“本年利润”B．“应交税费”C．“投资收益”D．“长期待摊费⽤”4．下⾯账户中借⽅表⽰减少的账户是（）。

A．资产类账户B．成本类账户C．费⽤⽀出类账户D．所有者权益类账户5．结算本⽉应付职⼯⼯资103000元，其中直接⽣产⼯⼈⼯资80000元；车间管理⼈员⼯资8000元；企业管理⼈员⼯资15000元。

会计处理正确的是（）。

A．借：⽣产成本88000管理费⽤15000贷：应付职⼯薪酬103000B．借：⽣产成本80000管理费⽤23000贷：应付职⼯薪酬103000C．借：⽣产成本80000制造费⽤8000管理费⽤15000贷：应付职⼯薪酬103000D．借：制造费⽤103000贷：应付职⼯薪酬1030006．下列账户中的期末余额⼀般在借⽅的是（）。

A．累计折旧B．投资收益C．预收账款D．发出商品7．企业在进⾏利润分配时，除计提了法定盈余公积，还计提了任意盈余公积，则计提的任意盈余公积应记⼊（）账户。

A．实收资本B．盈余公积C．资本公积D．财务费⽤8．会计凭证按（）分类，分为原始凭证和记账凭证。

A．填制程序和⽤途B．来源C．填制⽅法D．反映的内容9．原始凭证有错误的，应当由出具单位重开或更正的原始凭证在更正处应当（）。

A．加盖单位负责⼈印章B．加盖单位会计印章D．加盖出具单位印章10．会计⼈员在审核购货发票及材料⼊库单时发现，该批材料采购量过⼤，则该原始凭证则该原始凭证的审核是保证凭证的（）。

人力资源管理师试题答案

人力资源管理师试题答案
以下是人力资源管理师试题的答案：
题目1: 人力资源管理是什么？
答案: 人力资源管理是一种组织的管理活动，涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，旨在帮助组织有效地利用和发展其人力资源。

题目2: 请解释人力资源规划的重要性。

答案: 人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量的过程，它对组织的成功至关重要。

通过人力资源规划，组织能够预测未来的人力资源需求，制定相应的招聘和培训计划，从而保证组织的持续发展。

题目3: 请列举几种员工激励的方法。

答案: 员工激励方法有很多种，以下是其中几种常见的：
- 绩效奖金和奖励制度
- 薪酬福利的改进
- 职业发展机会
- 赞扬和认可
- 团队建设活动
题目4: 请解释工作绩效评估的目的。

答案: 工作绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成就，为员工提供反馈，同时也为组织提供制定奖励、晋升和培训计划的
依据。

通过工作绩效评估，组织可以更好地管理和发展人力资源。

题目5: 请解释职业生涯规划的重要性。

答案: 职业生涯规划是个人制定和实施的职业发展计划，它对
个人的职业成功和满意度至关重要。

通过职业生涯规划，个人能够
明确自己的职业目标，制定相应的发展计划，从而实现个人职业的
长远发展。

以上是人力资源管理师试题的答案。

如需了解更多内容，请参
考相关教材和学习资料。

2016年内蒙古自治区人力资源管理师考试心得最新考试试题库(完整版)

1、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

2、[多选题] 人的发展特征包括( )。

A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

4、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。

主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。

这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。

5、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

6、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

2016年人力资源管理师应试技巧理论考试试题及答案

1、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D2、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案：A, B3、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B4、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C5、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D6、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A7、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D8、经济运行主体可以分为( )三个层次。

A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A, C, D9、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E10、周岁 D.11、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A12、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D13、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案：A14、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。

2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】

2016年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A．总需求B．商品需求C．投资品需求D．消费品需求2．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容3．（）不属于战略控制的基本要素。

A．战略分解B．实际成效C．绩效评价D．战略评价标准4．（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。

A．首因效应B．光环效应C．投射效应D．刻板印象5．（）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。

A．人的本性B．人的社会属性C．人的特征D．人的自然属性6．在企业生产过程所包含的基本要素中，（）是能动主体。

A．劳动者B．劳动对象C．劳动资料D．劳动环境7．关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是（）。

A．在逻辑上，组织理论包括组织设计理论B．组织理论与组织设计理论在外延上是相同的C．动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论D．组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题8．（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。

A．矩阵制B．超事业部制C．事业部制D．模拟分权制9．在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。

A．增大数量战略B．扩大地区战略C．纵向整合战略D．多种经营战略10．改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。

A．改良式B．渐进式C．计划式D．爆破式11．（）是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。

A．工作满负荷B．工作扩大化C．工作丰富化D．岗位的轮换12．人员培训开发计划的具体内容不包括（）。

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．资源的有限性也称为（）。

A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性【参考答案】C【参考解析】资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

2．企业短期可变的生产要素是（）。

A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入【参考答案】D【参考解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入，可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加，所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。

3．从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

A．劳动法B．劳动行政法规C．劳动规章D．宪法【参考答案】A【参考解析】狭义的劳动法指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。

广义的劳动法是指调整劳动关系以及劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。

4．（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

A．法律渊源B．劳动法C．劳动合同D．劳动关系【参考答案】A【参考解析】法律的渊源（法律形式）是指那些来源不同（制定法与非制定法、立法机关制定与政府制定等），因而具有法的不同效力意义和作用的法的外在表现形式。

5．企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。

A．总体性和长远性B．总体性与全局性C．全局性与系统性D．长远性与风险性【参考答案】A【参考解析】企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。

它是企业经营思想的集中体现，实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析

●简述设计培训效果评估方案的基本步骤。

试题答案（1）明确培训评估的目的。

?（2）培训评估方案的制订。

此阶段最核心的工作包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。

?（3）培训评估信息的收集。

培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。

（4）培训评估信息的整理与分析。

数据收集完毕后，要对收集到的信息进行分类，并根据不同的培训评估内容的需要进行归档，还要应用相应的统计方法进行整理分析。

（3分）?（5）撰写培训评估报告。

撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的重要环节。

●简述绩效管理系统评估的主要内容。

试题答案绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

评估的具体内容包括以下五个方面：?（1）对管理制度的评估。

如现行的绩效管理制度在执行的过程中，哪些条款得到了落实，哪些条款遇到了障碍难以贯彻，绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。

?（2）对绩效管理体系的评估。

如绩效管理体系在运行中存在着哪些问题，各个子系统之间健全完善的程度如何，各子系统相互协调配合的情况如何，目前亟待解决的问题是什么等。

（3）对绩效考评指标体系的评估。

如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行，有哪些指标和标准需要修改调整等。

（4）对考评全面、全过程的评估。

如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中，有哪些成功的经验珂以推广，有哪些问题亟待解决；考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高，还存在哪些不足等；在企业绩效管理的各项活动中，员工持有何种态度，通过参与绩效管理活动，员工有何转变，在实际工作取得何种成果，职业品质和素养有哪些提高等。

（5）对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。

主要观察绩效管理与培训、薪酬、年度先进评选、人事变动等工作是否衔接得当。

●某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四名员工，现有A、B、C三项任务需要完成，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析

2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1~16题）（一）单项选择题（第1~8题）1.关于职业，正确的说法是（）。

A.职业是责任、权利、利益的有机统一B.职业是人们生存的唯一手段C.职业是束缚人的自由、权利的锁链D.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2.我国社会主义职业道德的核心是（）。

A.集体主义B.为人民服务C.爱国主义D.科学发展观3.职业活动内在的道德准则是（）。

A.忠诚、谨慎、进取B.忠诚、敬业、诚信C.诚信、守法、人本D.忠诚、审慎、勤勉4.属于比尔•盖茨确立的10大优秀员工准则的是（）。

A.站在自己的立场上为客户着想’B.要把奖金和薪水作为最强大的工作动力C.对公司的产品具有寻根究底的好奇心D.通过自己的成功，帮助老板成功5.在职业活动中。

所谓“理智信任”的意思是（）。

A.相互信任，同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B.既信任，又怀疑C.表面上信任，实际上不信任D.即使信任，也要加强防范和戒备6.下列做法中，符合《禁止商业贿赂行为的暂行规定》要求的是（）。

A.经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为B.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处C.任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金D.经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7.企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。

”他的这句话说明（）。

A.点子不重要，执行力重要B.战略问题不重要，策略问题重要C.执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要D.点子靠别人，执行靠自己8.关于节约，理解正确的是（）。

A.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性（二）多项选择题（第9~16题）9.依据《公民道德建设实施纲要》。

2016年内蒙古人力资源管理员考试模拟卷(4)

2016年内蒙古人力资源办理员考试模仿卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.A和B都是某服装外贸公司的高档事务员。

A年富力强，旷达开畅，口头禅是“不才有家有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能完结儿时的愿望，单独驱车横穿撒哈拉沙漠，与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。

”B则精力充沛，就事风风火火，喜爱对人评头论足，指挥若定，一向巴望有朝一日能独立自主，到公司在某国的出售分公司担任领导职务。

后来，公司在出售部内部公开选拔一名分公司司理，但分公司的条件、待遇都比总公司差。

A和B均请求了突尼斯出售分公司司理的职务，但后来B以为自己能在与A的竞赛中取胜的概率微乎其微，所以自动撤回了请求，A如愿以偿地到了非洲，一边开辟事务，一边体会习俗民意。

依据弗罗姆的期望理论，A为了完结儿时的抱负，强烈要求去突尼斯出售分公司，阐明__。

A．期望高B．效价低C．期望低D．效价高参考答案：D2.河南人李某2006年2月去深圳一私营企业打工，并与该企业签订了劳作合同。

合同中写明；试用期3个月，每月500元薪酬，试用期满后每月薪酬800元。

但2006年9月 15日，老板以企业不景气为由，决议每月只付出600元薪酬，李某不服，与企业发生了劳作争议。

假如劳作争议调停委员会的调停不成功，李某能够向__请求裁定。

A．劳作争议裁定委员会B．劳作争议调停委员会C．劳作厅D．人民法院参考答案：A3.赵某是某新建立的制造型企业人力资源部司理，现在企业的安排结构及岗位设置都是模仿同行业同规划企业暂时确认的，并不彻底合适该企业，所以许多问题逐步露出出来，尤其是岗位职责不清，导致部分间和谐不畅，严重影响了企业的出产经营。

因而，赵某决议从作业剖析着手改动现状。

在进行作业剖析进程中，假如遇到争论的局势，一般担任解说及做终究决议的是__。

A．人力资源部人员B．作业剖析人员C．高层办理者D．直接上级参考答案：C4.A和B都是某服装外贸公司的高档事务员。

2016年内蒙古人力资源管理员考试考前冲刺卷

2016年内蒙古人力资源办理员考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.__是劳作者的权利。

A．相等作业和选择作业B．进步作业技能C．恪守劳作纪律和作业道德D．实行其他责任参考答案：A[解析]相等作业和选择作业是劳作者的根本权利，BCD选项均为劳作者应该实行的责任。

留意差异权利和责任。

2.完结企业方针所需的各项业务作业，及其份额和联络指的是安排结构系统中的__。

A．部分结构B．层次结构C．功用结构D．职权结构参考答案：C3.内部劳作力商场是一种__。

A．人才交流商场B．人才分配商场C．人才储藏商场D．劳作力分配的办理系统参考答案：D4.在作业时刻和作业岗位，突发疾病逝世或许在__小时之内经抢救无效逝世的，视同工伤。

A．48B．24C．12 D．8参考答案：A[解析]职工有下列景象之一的，视同工伤：(1)在作业时刻和作业岗位，突发疾病逝世或许在48小时之内经抢救无效逝世的。

(2)在抢险救灾等保护国家利益、公共利益活动中遭到损伤的。

(3)职工原在戎行执役，因战、因公负伤致残，已获得革新伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

[错因剖析]考生对工伤的相关规则回忆不清楚。

5.方针办理的根本中心是着重__拟定详细、可行而且能够客观衡量的方针。

A．团体一起参加B．领导层C．中层部分D．自下而上参考答案：A[解析]方针办理的根本中心是着重经过团体一起参加拟定详细的、可行的而且能够客观衡量的方针。

[错因剖析]考生对方针办理的中心回忆不准确。

6.在心思检验中常常运用投射办法来丈量应聘者的__。

A．智力B．特别才能C．动机D．作业才能参考答案：B7.劳作力需求是指用人单位__。

A．实践需求招聘的劳作力数量B．现已招聘的劳作力数量C．在现行商场薪酬率水平下招聘必定数量劳作力的志愿D．完结本钱最小化一切必要招聘的劳作力数量参考答案：C8.由高档神经系统活动特性所决议的行为活动的能量和时刻特性指的是__。