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质量、环境、职业健康安全三体系管理手册

管理手册发布令为适应公司快速发展的需要，更大程度地实现管理资源共享；为保证公司管理体系运行的充分性、适宜性和有效性，依据GB/T 19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系规范》三个标准的要求，办公室组织起草，经公司各部门充分讨论，管理者代表审核，总经理批准后现正式发布《质量、环境、职业健康安全管理手册》，本手册自2011年9月1日起开始实施。

《质量、环境、职业健康安全管理手册》是公司建立、实施和保持质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件，也是公司对遵守国家法律法规、保证顾客权益、保护环境和维护员工安全与健康的承诺，公司各部门及全体员工要认真学习、贯彻执行。

本《质量、环境、职业健康安全管理手册》在实施过程中，管理者代表应与各部门以及相关人员保持沟通，及时收集有关意见和建议以便适时补充、修改和完善，使《质量、环境、职业健康安全管理手册》持续适宜和有效。

总经理：年月日管理者代表任命书为贯彻执行GB/T 19001—2008、GB/T 24001—2004、GB/T 28001—2001标准，保证实现公司质量、环境、职业健康安全方针与目标，经公司研究，特任命同志为XXXXXXX质量、环境、职业健康安全管理者代表，全面负责公司的质量、环境、职业健康安全管理体系工作，主要职责包括：a）在公司范围内组织建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系；b）向公司总经理汇报管理体系运行情况，包括改进的需求；c）确保在公司内提高满足顾客要求的意识和环保、职业健康安全意识；d）就管理体系的有关事宜与外部沟通联络。

e)负责内部质量、环境和职业健康安全管理体系审核计划的审批，主持内部质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核，对质量、环境和职业健康安全管理体系持续有效地运行负责；f)负责与顾客、相关方、认证机构等就质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜进行协调；g)协助总经理贯彻实施管理方针和目标，负责对全体员工进行质量、环境和职业健康安全意识和能力的培训工作总经理：年月日0.1 企业概况0.2 质量、环境、职业健康安全方针本公司质量、环境、职业健康安全方针为：优化服务，持续改进，过程控制，制造精品，节能降耗，防治污染，杜绝违章，保障安全。

质量环境职业健康安全管理体系三合一整合全套体系文件(管理手册+程序文件)

风险和机遇的应对措施控制程
4
MC-QES-03
环境因素的识别和评价管理程序
5
MC-QES-04
危险源辨识、风险评价和控制措施的确定程序
6
MC-QES-05
经营计划管理程序
7
MC-QES-06
目标、指标和管理方案控制程序
8
MC-QES-07
组织变更管理控制程序
9
MC-QES-08
组织知识管理控制程序
10
公司以“以您为中心，以我为半径，让您最满意”作为经营理念。体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。关注顾客的需求，不断向顾客提供满意的产品和服务，使我们公司持续发展壮大；体现了持续改进、精益求精的经营思想。追求创新、持续改进，不断提高产品质量，让顾客满意，树亿洋品牌。
14
4.1理解组织及Βιβλιοθήκη 所处的环境154.2
理解相关方的需求和期望
16
4.3
确定管理体系的范围
17
4.4
管理体系及其过程
18
5.1
领导作用和承诺
20
5.2
质量、环境和职业健康安全方针
21
5.3
组织的岗位、职责和权限
22
6.1
应对风险和机遇的措施
31
6.2
管理目标及其实现的策划
34
6.3
管理体系变更的策划
在持续发展的基础上，在亿洋特色的企业文化引领下，通过组织的高效运转，公司将会不断地发展壮大，向世界展现一个充满活力、技术优越、诚实守信的优秀工具企业的形象。
通讯地址：
电话：传真：
Http:E-mail：
0.2 企业愿景、使命、核心价值观
0.2.1愿景：

质量、环境、职业健康安全管理体系培训(PPT 44页)

质量管理基本要求组织机构和职责
人力资源管理
施工机具管理
投标及合同管理
建筑材料、构配件和设备管理
分包管理
工程项目施工质量管理
施工质量检查与验收
质量管理自查与评价
质量信息和质量管理改进
第六章公司四标管理体系介绍
四标体系建立和认证流程
引
管理系統调研分析
落
入准
培训
实执
备
行
成立ISO、OHSAS建立小组
6 资源管理
6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境
ISO9001：2008
6.2.1 总则 6.2.2 能力、意识和培训
ISO9001：2008
7 产品实现
7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购
7.5生产和服务提供
7.6 监视和测量装置的控制
决策全公司的品质方向，期望大家应该做什么
相互沟通应由那一部门、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门
详细描述某一个特定作业是如何进行的。定义产品或服务可接受的标准
用来印证该产品或服务是依照所订定的要求来发展及制造的
第三章 ISO14001-2004(EMS)理解
原材料能源，燃料
产品或服务
措施 4.5.3 记录 4.5.4 环境管理体系审核
CHECK
环境因素对相关方的影响
4.3 规划(策划)
4.3.1 环境因素 4.3.2 法律和其他要求 4.3.3 目标和指标 4.3.4 环境管理方案
4.4 实施和运行
4.4.1 组织机构和职责
4.4.2 培训，意识与能力 4.4.3 信息交流

质量环境和职业健康安全管理体系

质量环境和职业健康安全管理体系一、安全生产方针、目标、原则质量环境和职业健康安全管理体系旨在确保我公司各项生产活动中的安全、环保和健康，遵循以下方针、目标及原则：1. 安全第一，预防为主，综合治理，持续改进。

2. 确保生产过程中质量稳定，环境污染最小化，员工身心健康。

3. 遵守国家法律法规，满足相关标准要求，努力提高安全生产水平。

二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的安全管理领导小组，全面负责公司安全生产工作的组织、协调、监督和检查。

（1）总经理：负责公司安全生产工作的总体策划、决策和指导，对安全生产工作负总责。

（2）分管副总经理：协助总经理开展安全生产工作，负责具体实施和检查。

（3）各部门负责人：负责本部门安全生产工作的组织、实施和改进。

2. 工作机构（1）安全生产办公室：设在安全生产管理部门，负责公司安全生产日常管理工作，包括安全生产规章制度、应急预案的制定和实施，安全生产培训，事故调查和处理等。

（2）安全生产管理部门：负责对各部门、各作业现场的安全生产进行监督、检查，发现问题及时督促整改。

（3）各部门：负责本部门安全生产工作的具体实施，包括员工安全培训、设备设施安全管理、作业环境改善等。

三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要职责如下：（1）全面负责项目安全生产工作的组织、协调、监督和检查，确保项目安全生产目标的实现。

（2）制定项目安全生产规章制度，明确项目各级人员的安全生产职责。

（3）组织项目安全生产策划，编制安全生产计划和应急预案，并确保实施。

（4）定期组织安全生产培训，提高员工安全意识和技能。

（5）对项目安全生产问题及时采取措施，防止事故的发生。

2、总工程师安全职责总工程师在项目安全生产中承担以下职责：（1）负责项目技术方案的制定，确保技术方案符合安全生产要求。

（2）对项目施工过程中的安全技术问题进行指导、监督和检查，并提供技术支持。

原创精品-质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系全套文件(管理手册及程序文件)

目录第一章前言1.1 封面变更及签核1.2 目录1.3 体系条款（体系条款关链图，如下表）第二章质量/环境/职业健康安全体系概述2.1 公司简介2.2 手册发布令2.3 公司质量/环境/职业健康安全体系公司架构图 2.4 质量/环境/职业健康安全职能分配表2.5 质量/环境/职业健康安全活动有关之权责单位第三章概述3.1 范围3.2 规范性引用文件3.3 术语和定义3.4 管理手册管理办法第四章公司环境与职业健康安全管理体系要求4.1 质量与环境管理体系的理解公司及其环境/职业健康安全管理体系的总要求4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量与环境管理体系的范围4.4 质量与环境管理体系及其过程第五章领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1 总则5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 质量/环境/职业健康安全方针5.2.1 制定质量/环境/职业健康安全方针5.2.2 沟通质量/环境/职业健康安全方针5.3 公司的岗位、职责和权限第六章策划6.1 应对风险的机遇和措施6.1.1策划质量/环境/职业健康安全管理体系，公司应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，确定需要就对的风险和机遇；环境管理体系总则；职业健康安全危险源辨识、风险评价和控制措施的确定6.1.2 公司应策划/环境因素/职业健康安全管理体系的法律法规和其他要求6.1.3 环境管理体系合规的义务与职业健康安全管理体系合规性评价6.1.4 策划行动6.2质量/环境/职业健康安全的目标及其实现的策划和方案6.2.1 公司应对质量/环境管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量/环境目标6.2.2 策划如何实现质量/环境目标时，公司应确定6.3变更的策划第七章支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.5.1 总则7.1.5.2 测量资源7.1.6公司的知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通/信息交流7.4.1 总则7.4.2 内部资迅交流7.5 形成档的信息7.5.1 总则7.5.2 创新和更新7.5.3形成档的信息的控制7.5.3.1 应控制质量/环境/职业健康安全管理体系和本标准所要求的形成档的信息7.5.3.2 质量/环境/职业健康安全管理体系形成档的信息与管制，适用时，公司应关注相关活动7.5.3.3 记录控制第八章运行8.1运行策划和控制8.1.1 职业健康安全的资源、作用、职责、责任和权限8.1.2 职业健康安全的能力、培训和意识8.2 质量/环境/职业健康安全管理体系的产品和服务的要求与环境管理体系的应急准备和响应8.2.1 质量/环境管理体系的顾客沟通；职业健康安全管理体系的沟通、参与和协商8.2.1.1 职业健康安全管理体系沟通8.2.1.2 职业健康安全管理体系参与和协商8.2.1.3 职业健康安全管理体系运行控制8.2.1.4 职业健康安全管理体系的应急准备和响应8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审8.2.3.1 公司应确保有勇力满足向顾客提供的产品和服务的要求，在承诺向顾客提供产品和服务之前，公司应对各项要求进行评审8.2.3.2 适用时，公司应保留形成档的信息8.2.4 产品和服务要求的更改8.3 产品和服务的设计和开发8.3.1 总则8.3.2 设计和开发策划8.3.3 设计和开发输入8.3.4 设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6 设计和开发更改8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则8.4.2 控制类型和程度8.4.3 外部供方的信息8.5 生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 顾客或外部供方的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后的活动8.5.6 更改控制8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制8.7.1 公司应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付8.7.2 公司应保留相关形成档的信息第九章绩效评价与检查9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则9.1.1 质量管理体系的顾客满意/环境管理体系的符合性评估9.1.1 分析与评价9.2 内部审核9.2.1 总则9.2.2 质量管理体系/环境管理体系内部审核方案9.3 管理评审9.3.1 总则9.3.2 管理评审输入9.3.3 管理评审输出第十章持续改进10.1 总则10.2 质量管理体系的不合格/环境管理体系/职业健康安全管理体系的不符合和纠正措施10.2.1 若出现不合格，包括投诉所引起的不合格，公司应进行相关措施 10.2.2 公司应保留形成档的信息，作为事项的证据10.2.3 职业健康安全管理体系事件调查、不符合、纠正措施10.2.3.1 事件调查10.2.3.2 不符合、纠正措施10.3 持续改进第十一章附录附件一公司质量/环境/职业健康安全体系公司机构图附件二体系负责人、员工代表、安全代表任命书内容第二章质量/环境/职业健康安全体系概述2.1 公司简介2.2 颁布令2.3 公司质量/环境/职业健康安全体系公司架构图（附件2）2.4 质量/环境/职业健康安全职能分配表A、ISO9001:2015职能分配表：B、ISO14001:2015职能分配表：C、OHSAS18001:2007职能分配表：负责人D、过程职能分配表：负责人2.5 质量/环境/职业健康安全活动有关之权责单位：2.5.1总经理：1) 认真贯彻国家的法律法规，对公司最终产品质量和服务质量负责；2) 确定公司质量环境安全管理体系组织机构和各部门的职责和权限；3) 负责公司质量环境安全方针、目标的筛选，并以文件形式批准、发布；采取有效措施保证各级人员理解质量环境安全方针和目标，并坚持贯彻执行；4) 任命管理者代表（见附件二），并为其有效开展工作提供必要条件；5) 对质量环境安全管理体系进行策划，以实现质量环境安全目标和保证质量环境安全管理体系的实施、保持并持续改进其有效性；6) 主持管理评审；7) 为质量环境安全管理体系的有效运行提供必要的资源；8) 负责规划公司长期发展方向，公司各项重要营运计划的核定；9) 总管公司一切事务，指挥各部门主管推展公司决策。

2020年质量、环境、职业健康安全管理体系(QEO)安全管理控制程序-三级文件

XX有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系（QEO）安全管理控制程序-三级文件（1.0版）制订：审批：2020-1-1发布 2020-1-1实施1.0 目的建立一支训练有素的秩序管理队伍，明确各岗位秩序员职责，确保管理区域安全及良好秩序。

2.0 适用范围适用于远洋物业各服务中心。

3.0 安全管理的工作内容3.1 秩序维护管理：登记访客，控制无关人员进入管理区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入管理区域。

3.2 停车场及交通管理：对车辆进行管理，防止管理区域内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停泊；调节、疏导人、车流量，防止管理区域秩序混乱和交通堵塞。

3.3 消防安全及卫生管理：巡查管理区域公共设施、设备、消防器材的完整状况，协助保持管理区域环境卫生。

3.4 突发事件及违章处理：随时发现、处理、应对突发事件，控制现场，防止事态恶化；按规定程序处理违章行为。

4.0 方法和过程控制4.1 秩序主管4.1.1 负责安全管理工作的现场和内部管理，及时了解秩序人员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向服务中心经理汇报。

4.1.2 具体组织秩序队员的在职培训和军事技能训练，提高秩序队员的综合素质，每周定时召开安全例会。

4.1.3 每天检查各班在岗工作状况、质量记录、各项管理制度、安全防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向服务中心经理汇报，并将有关情况记录在《秩序队员交接班记录表》上。

4.1.4 督导管理区域内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训，每半年组织一次消防实战演习，不断提高秩序队员的防火意识和灭火作战能力。

4.1.5 负责安全管理巡逻路线图的制订，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高秩序队员的职业敏感度和处事应变能力。

4.1.6 配合有关部门处理各种违章行为，突发事件、调解客户的纠纷，配合执法部门做好管理区域的秩序维护工作。

质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系全套程序文件

质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系全套程序文件质量、环境、职业健康安全三标一体化管理体系全套程序文件1 目的为了对与管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本，特制定本程序。

2 范围适用于与管理体系有关的文件控制。

3 术语和定义采用《质量手册》、《环境管理手册》和《职业健康安全管理手册》中规定的术语和定义。

4 职责4.1 集团公司4.1.1 总经理负责手册的审批发布。

4.1.2 管理者代表负责程序文件的审批发布。

4.1.3 综合办公室是文件控制的归口管理部门，负责文件的收发和档案管理工作。

4.1.4 工程技术部结合年度内审，组织对管理体系文件的适宜性、有效性、充分性进行评审；同时负责体系文件的修改、换版等管理工作。

4.1.5 各职能部室负责相关文件的编写、更改和管理，并配合工程技术部作好相关程序的评审和修订工作。

4.2 分公司4.2.1 分公司经理批准分公司文件。

4.2.2 各职能科室负责相关文件的编写、更改和管理。

4.2.3 办公室负责文件的发放和建档管理。

4.3 项目部4.3.1 项目经理批准项目部文件。

4.3.2 资料员负责文件的收发和管理。

5 工作程序5.1 体系文件的分类5.1.1 手册；5.1.2 程序文件；5.1.3 支持性文件；5.1.4 标准、规范、法律、法规等。

5.2 编号和标识5.2.1 文件必须按规定进行编号：a 质量手册 Q/TZ Q-A-△b 环境管理手册 Q/TZ E-A-△c 职业健康安全管理手册 Q/TZ O-A-△d 程序：三体系兼容程序 Q/TZ Q.E.O-B□-△安环兼容程序 Q/TZ E.O-B□-△质量程序 Q/TZ Q-B□-△环境程序 Q/TZ E-B□-△职业健康安全程序 Q/TZ O-B□-△e 支持性文件 Q/TZ-C□-△□—顺序号△—年号5.2.2 手册、程序文件采用书面或电子形式，并标注唯一分发号。

5.2.3 失效及作废文件，应注以“作废”标识。

质量、环境、职业健康安全管理体系手册

深圳市XXX科技有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系手册拟制：审核：批准：目录目录前言公司概要1 术语和定义2 范围3 规范性引用文件4 管理体系总要求文件要求4.2.1 总则4.2.2 管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录的控制5 管理职责管理承诺以顾客和其他相关方为关注焦点管理方针策划5.4.1 管理目标5.4.2 管理体系策划职责、权限与沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 信息沟通管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审的输入5.6.3 评审的输出6 资源管理资源提供人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训生产设备设施工作环境7 产品的实现产品实现的策划与顾客和其他相关方有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 与顾客和其他相关方的沟通设计和开发7.3.1 设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制采购7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护监视和测量装置的控制环境和职业健康安全运行控制环境和职业健康安全的应急准备和响应8 测量、分析和改进总则监视和测量8.2.1 顾客和其他相关方满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 环境的监视和测量8.2.6 职业健康安全的监视和测量不符合控制8.3.1 不合格品的控制8.3.2 事故、事件及其他不符合的控制数据分析改进8.5.1 持续改进8.5.2 纠正措施8.5.3 预防措施9 附件前言深圳市XXX科技有限公司管理手册是按GB/T 19001—2000（idt ISO 9001：2000）《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004（idt ISO 14001：2004）《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T 28001—2001（OHSAS 18001：1999）《职业健康安全管理体系规范》之要求, 遵从相关的法律、法规及现行条例, 遵照客户之要求而编写。

质量环境职业健康安全管理体系

质量环境职业健康安全管理体系质量、环境、职业健康、安全管理体系我公司从编制引入了质量环境职业健康安全管理体系以来，质量、环境职业健康安全方针和目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，。

不仅强化了公司的管理机制，增强了产品市场的竞争能力和客户满意度，为员工创造了安全、温馨的工作环境，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。

从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。

现将近年来体系运行的情况总结如下：1、目的对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。

2、适用范围公司、项目部及与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的场所。

3、职责办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理公司颁发的管理类文件，组织、编制受控文件总清单。

总经理负责质量、环境、职业安康平安管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布。

管理者代表组织质量、环境、职业安康平安管理体系方针和目标方案的制定，负责组织管理手册、步伐文件的编写，负责管理手册的审核、步伐文件的批准发布。

公司质量技术处负责质量技术文件的控制和管理，编制技术文件清单。

公司其它责任部门和项目部设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。

4、主要内容：针对建筑安装企业的特性，从体系文件的建立、记录控制、产品实现、运转控制、内审、管理评审方面阐述了企业质量、环境、职业安康平安管理的重要性，并就其体系运转的办法和措施进行了开端探讨。

在激烈的市场竞争环境下，企业要生存发展，不能不关注工程施工质量、环境保护和职业安康平安问题。

优质的工程施工质量是顾客的要求和盼望，良好的环境保护和有保证的职业安康平安是相关方的要求和盼望。

企业只要满足顾客及相关方的要求和盼望才能在激烈的市场环境下立于不败之地。

传统的施工管理模式，虽然在某些非凡情况下也能取得良好的效果，但要取得稳定的良好效果，或者想要取得越来越好的效果，企业就得寻找更好的施工管理模式。

环境职业健康安全管理体系文件

职业健康安全方针
员工平安时刻关注施工安全警钟长鸣
企业时刻关注全体员工包括相关方的人身健康安全，对施工生产的所有活动警钟长鸣；遵守与施工生产活动和员工生命健康有关的法律法规，持续改进职业健康安全管理体系活动。
职业健康安全目标
员工因工死亡率小于0.15 ‰；重伤率小于0.5 ‰；员工因工职业病发生率小于1.0‰
第四章公司质量、环境和职业健康安全管理组织机构图
第五章管理体系的控制与实施
管理体系过程
分管
公司领导
管理部门
执行/实施
单位/部门
控制与实施要求
管理体系的策划与建立
总经理
安全质量部
安全质量部
建立、实施和保持公司的管理体系，并持续改进其有效性，变更时保持管理体系的完整性。满足GB/T19001－2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011、GB/T50430-2007标准要求，符合公司实际情况。
公司机关
各单位/部门
执行《环境因素识别与评价程序》《危险源辨识、风险评价与控制策划程序》《方针和目标方案管理程序》《法律法规和其它要求管理程序》《环保水保控制措施》《管理体系过程监测程序》《应急准备与响应管理程序》《工程质量检验验收与环境和职业健康安全绩效监测管理程序》》《合规性评价管理程序》《质量、环境和职业健康安全问题、事件事故与不符合调查处理程序》《改进和创新管理程序》
施工进度管理
总工程师
施工技术部
项目部
执行公司有关施工进度管理规定。见附录（二）。
管理体系过程
分管
公司领导
管理部门
执行/实施
单位/部门
控制与实施要求
测量与试验管理
总工程师
测试中心

质量、环境、职业健康安全管理体系

场地
239355 PHOENIX CONTACT Wielkopolska Sp.z.o.o. ul. Celna 5 64-300 Nowy Tomysl Poland
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007 认证
范围
开发、制造和销售机电及电气连接组件、插头连接件、电缆组件、工具、电气ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007
认证
325291 PHOENIX CONTACT Connector Technology GmbH Heisenbergstraße 1 71083 Herrenberg Germany
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007 认证
061639 PHOENIX CONTACT ELECTRONICS GmbH Dringenauer Straße 30 31812 Bad Pyrmont Germany
开发、制造和销售电子接口系统、工业通信和自动化系统、软件、电气工程和自动化的组件和服务以及用于功能安全、机器安全和运行可靠性的服务。
信与自动化系统、电缆组件，电气工程和自动化的组件。
P.R. China
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 BS OHSAS 18001:2007
认证
493978 PHOENIX CONTACT Industria e Comercio Ltda Rua Francisco Corazza, 20 a 100 05038-130 São Paulo Brazil
开发、制造和销售机电和电气连接组件、插头连接件、电缆组件、电气工程和自动化的组件。

质量、环境、职业健康安全管理体系

文件编号：CQM/S-FN-00-001发布日期：2016年01月01日修订日期：2016年06月20日实施日期：2016年06月20日质量、环境、职业健康安全管理体系认证实施方案目录1 适用范围 (2)2 认证模式 (2)3 认证过程流程图 (2)4 认证申请的基本条件 (3)5 审核实施 (4)6 认证的批准、拒绝、保持、扩大、缩小、暂停、恢复和撤销的条件和程序 (7)7 认证证书和认证标志 (16)8 获证客户的信息通报 (17)9 认证要求变更的条件和程序 (18)10 保密 (18)11 申诉/投诉、争议及处理 (19)12 费用 (19)13 公告 (19)14 附则 (19)质量、环境、职业健康安全管理体系认证实施方案1 适用范围本认证方案适用于方圆标志认证集团有限公司（以下简称：CQM）实施质量、环境、职业健康安全管理体系认证，满足第三方认证制度要求，作为提供认证服务的规范。

必要时，在认证合同中补充相关的技术要求。

本认证方案在认证双方签订合同时予以确认和采用。

2 认证模式CQM首先对受审核方的管理体系进行初次审核，经过评定，确认是否批准认证；通过认证之后，在认证证书的有效期内对获证客户的管理体系进行监督，确认是否持续满足认证要求。

3 认证过程流程图4 认证申请的基本条件a)认证客户具有明确的法律地位,客户具有企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等，可独立申请认证。

其他类型的客户，应由具备资格的单位代为申请；b)国家、地方或行业有要求时，认证客户具有规定的行政许可文件（申请工程建设施工企业质量管理体系认证的客户还应具有供资质证明、安全许可证等）,其申请认证范围应在法律地位文件和行政许可文件核准的的范围内；c)认证客户按相关的管理体系标准建立了文件化的管理体系，初次认证现场审核前已至少持续稳定运行了3个月，至少已实施一次完整的内审和管理评审或已编制实施计划（申请工程建设施工企业质量管理体系认证的客户应已实施了覆盖所有程序的内审和管理评审），并承诺在证书有效期内，持续有效运行管理体系；d)认证客户承诺遵守国家的法律、法规及其他要求,承诺始终遵守认证的有关规定，承担与认证有关的法律责任，并有义务协助认证监管部门的监督检查，对有关事项的询问和调查如实提供相关材料和信息；e)认证客户在一年内，未发生质量、环境、职业健康安全事故或违反国家相关法规，虚报、瞒报获证所需信息的情况；f)认证客户承诺获得CQM认证后，按规定使用认证证书和认证标志和有关信息，不得擅自利用管理体系认证证书的文字、符号误导公众认为其产品或服务通过认证按合同支付认证费用，并按规定接受监督；g)认证客户承诺获得CQM认证后，按照CQM要求向CQM通报管理体系变更的信息和其他可能影响管理体系持续满足认证标准要求的能力的事宜的信息，一般包括：客户及相关方有重大投诉；生产的产品或服务被执法监管部门认定不符合法定要求；发生产品或服务的质量/环境/安全等重大事故；相关情况发生变更（包括：法律地位、生产经营状况、组织状态或所有权变更、强制性认证或其他资质证书变更；法定代表人、最高管理者、管理者代表发生变更；生产经营或服务的工作场所变更；管理体系覆盖的活动范围变更；管理体系和重要过程的重大变更等）；出现影响管理体系运行的其他重要情况；h)认证审核期间，认证客户能够提供与拟认证范围相关的产品/服务/活动现场。

ISO9001(ISO14001、OHSAS18001质量、环境、职业健康安全一体化管理体系审

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质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件封面记录

文件编号：文件版本：质量&环境&职业健康安全管理体系文件Quality & Environmental &Occupational health and safety management system files程序文件编制：审核：批准：年月日发布年月日实施******有限公司发布分发号：□□程序文件生效日期：文件编号文件名称版本QEP-01 文件控制程序………………………………………………………… 1.0 QEP-02 记录控制程序………………………………………………………… 1.0 QEP-03 管理评审控制程序…………………………………………………… 1.0 QEP-04 人力资源管理程序…………………………………………………… 1.0 QEP-05 生产设备程序………………………………………………………… 1.0 QEP-06 文明生产管理程序…………………………………………………… 1.0 QEP-07 订单评审程序文件………………………………………………… 1.0 QEP-08 投诉处理程序………………………………………………………… 1.0 QEP-09采购管理程序………………………………………………………… 1.0 QEP-10 供应商评审程序……………………………………………………… 1.0 QEP-11 标识和可追溯性程序文件………………………………………… 1.0 QEP-12 监测设备管理程序…………………………………………………… 1.0 QEP-13 顾客满意度控制程序………………………………………………… 1.0 QEP-14 内部审核控制程序…………………………………………………… 1.0 QEP-15 不合格品控制程序…………………………………………………… 1.0 QEP-16 不符合纠正预防措施控制程序……………………………………… 1.0 QEP-17 环境因素识别与环境影响评价程序………………………………… 1.0 QEP-18 危险源辨识﹑风险评价与风险控制程序…………………………… 1.0 QEP-19 法律法规和其他要求控制程序……………………………………… 1.0 QEP-20 信息交流控制程序…………………………………………………… 1.0 QEP-21 运行控制程序………………………………………………………… 1.0 QEP-22 应急准备与响应措施程序…………………………………………… 1.0 QEP-23 监测和测量控制程序…………………………………………………… 1.0 QEP-24 合规性评价程序……………………………………………………… 1.0 QEP-25 搬运、储存、包装、防护和交付管理程序………………………………… 1.0 QEP-26 设计开发控制程序…………………………………………………… 1.0程序文件修订一览表生效日期：。

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