权威:中国电视收视率调查准则
收视率调查,穿新鞋就会走新路?
收视率调查,穿新鞋就会走新路?
作者:暂无
来源:《中华儿女》 2014年第11期
文郭元鹏
电视陪伴我们多年,这个产业做到了极大,甚至已经开始走下坡路。但是很多人万万没有
想到,平时电视台津津乐道、我们耳熟能详的“收视率”,原来竟没有“国家标准”!
是的。根据国家标准化管理委员会网站消息显示:即将实施的《电视收视率调查准则》国
家标准由全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会归口管理。《准则》指出,中国电视收
视率调查与国际通行准则须保持一致,调查方法和技术与国际上保持同步。这是中国首个电视
收视率调查的“国家标准”。
收视率调查乱象,观众可能不清楚,但业内早有议论。国家出台收视率调查“国家标准”
自然是与时俱进的举动,这个标准对收视率实行了归口管理,标准可谓很是详细。但是,要让
标准发挥约束的作用,我们穿上了“国家标准”这双“新皮鞋”的时候,还需要把电视市场调
查利益为重的“臭袜子”脱下来。否则的话,这双“新皮鞋”也会被原来的“臭袜子”污染的。
对于收视率调查的乱象来说,国家出台的这个新标准,就好比是一双“新皮鞋”,穿上它
就会意气风发。而收视率调查利益为重的尴尬,就好比是原来脚上的一双“臭袜子”。换了
“新皮鞋”穿着“臭袜子”,走在老路上,也就让“国家标准”失去了存在的意义。
如果不是专家们多次谴责电视收视率调查数据,即使是作为一个基层的电视工作者,我也
还是不知道这个调查结果,是统计部门坐在办公室里打几个电话得来的。我一直以为收视率是
依靠技术手段得来的。而这种依靠电话调查得来的收视率问题是不小的。
本来,收视率调查就是一个委托的活儿,是电视台委托给统计部门的。这个统计部门自然
肇庆事业单位招聘面试热点:电视收视率“有标可依”
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关于收视率的问题,也许作为消费者来说这是一个数字,但是在电视台中、综艺行业中其实普遍存在收视率造价、“唯收视论”等现象,目前“收视率”国标出台对于这种乱象是否有很好的解决效果呢?
本内容由广东事业单位招聘网提供:
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【背景链接】
收视率国标即将出台,2014年7月1日起,国家标准委批准颁布的首个电视收视率调查国家标准将会正式实施。据悉,《电视收视率调查准则》中明确提出,中国电视收视率调查与国际通行准则须保持一致,调查方法和技术与国际上保持同步,同时又要符合国内电视收视市场的具体情况,保证电视收视率调查顺利进行。此外,还明确了收视率调查所应遵循的基本范围及执行标准,为收视率调查机构提供了明确可行的操作规则。
【问题原因】
前些年收视率人人喊打,无论在电视台和制片公司在业内的年会上,还是冯小刚在政协会议上,都对收视率乱象提出了批评。舆论氛围果然奏效,拿收视率说事的电视台和制片方少多了。但收视率顽疾存在多年屡遭批评仍然大行其道,说明围绕它滋生了许多利益,被利益驱动的收视率变着花样干扰了观众的收视选择。那么,电视收视率国标颁布之后能彻底治好收视率之病吗?
从收视率国标的起草单位看,有产业主管领导部门,有专业研究机构,有相关大学,但从中也可以看到,一些电视台、电视行业协会以及电视台所属的收视
率调查机构出现在了名单里。国标恰恰需要这些机构提供基本的调查方法、调查依据和多年来积累的经验。然而用冷峻的眼光看,确实也要防备利益机构在国标起草时就埋下“潜规则”,形成收视率调查的“一言堂”。
泓安电视收视率调查方案
VAV电视收视调研方案
电视收视调研方法
上海泓安信息科技有限公司
目录
前言
第一章电视收视调查方案总则 (3)
第二章电视收视调查方案基本定义 (3)
一、电视收视市场的定义 (3)
二、收视调查抽样方法方面的定义 (3)
1、调查总体 (3)
2、固定样本组 (4)
3、抽样方法 (4)
第三章电视收视调查的七个步骤 (4)
一、基础调查 (4)
1、基础调查的目的 (4)
2、基础调查的执行周期 (5)
3、基础调查的抽样框 (5)
4、基础调查的抽样方法 (5)
5、基础调查的问卷内容 (5)
6、基础研究访问响应的最大化 (6)
7、基础研究的数据分析及处理 (6)
二、固定样本组招募 (6)
1、固定样本组的目的 (6)
2、固定样本组样本量 (6)
3、固定样本组的抽样 (7)
4、最大化响应及响应率 (7)
5、固定样本组控制 (7)
6、固定样本组激励及更新维护 (7)
三、记录固定样本组收视行为 (8)
四、回传数据 (9)
五、数据生产(Combosys) (9)
六、节目及广告监测 (10)
七、Vivasys软件分析 (10)
第四章V AV电视收视调查的优势 (11)
一、准确性 (11)
二、实时性 (11)
三、独立性 (11)
四、方便性 (11)
第五章V AV内容业务与数据产品 (12)
一、电视观众收视行为分析 (12)
二、节目监播/广告监播 (14)
三、电视媒体专项研究 (14)
电视节目效果评估研究 (15)
四、新媒体专项研究 (18)
五、广电网络增值数据业务服务 (18)
六、互联网电视追踪分析 (18)
前言
收视率在国内电视市场的应用已较为普遍,除可以客观反映不同地区观众收视的趋势和特点外,也逐渐成为媒体进行营销推广、节目创新、内部考核等工作的重要标准。一、二线城市电视台率先启动收视率调研之后,国内各地的电视媒体都已经将收视率研究提上重要议事日程。比如,大庆电视台在引入第三方收视数据支持后,实行严格的内部考核机制,节目管理和创新取得重要突破,并成功在两年内将广告营业额提升五倍,开创了地级市电视媒体的“大庆模式”。
收视率新“国标”能否刹住行业乱象?
家标 准 .乃是 电视 行业规 范化 管理 的 一个 2 0 1 3年 。 又有一批 热词热 语进入 语言 生活 。
出更为 强大 的生命 力。 以英语 为例 , 作 为世
标 志。 毕竟 在 目前 的市 场环境 中 , 电视 台依 国家语 言 资源监 测与 研究 中心提 取 出新 词 界上 最被 广泛使 用 的第二语 言 .大概 也是 世界 上 最“ 杂” 的 语言 。 它甚 至 吸收 了 不少 靠 广告 收入 而存活 ,收视率 则与 广告 费 用 语3 6 4条 。 “ 中央八 项规 定 、棱 镜 门 、 H 7 N 9 “ 中式英语 ” 。 密 切相关 , 一 个 电视节 目的 收视率 高低 , 直 禽流感 、 土 豪、 自贸试验 区、 单独 二胎 、 中国 所 以 。我 们始终 应 当在 文化 领域 持 以 接 影响到 电视 台的经 济收益 。 可见 , 收视率 大妈 、 光盘行 动 、 女汉 子 、 十 面覆 伏” 等入选 最 为开放 的态 度 ,以兼容并 蓄的 姿态 去迎 已 成 为 决定节 目乃 至 电视 台命 运 的 标 尺 . 十大新 词语 。 ( 据5 月2 9日《 中国新 闻网》 ) 接 人类 的一切 优秀文 化 。主动把 它们 吸 收 这 既是 影视 行业标 准 化管 理的趋 势 。也是 连 续 多年 , 教 育部 、 国家语 委发 布的 年 过来 为 自己所 用 。 我们 应 当重 新审视 自我 , 市 场竞争 规则 的体现 。 度新 词语 。已成 为汉 语言 文化 的一 场年 度 坚信 中 国文化 的生命 力 。并 树立 强大 的文 目前 国 内 电视 台竞 争非 常激 烈 。血拼 盛宴 。 透 过年度 新词 语的繁荣 。 对 于我们 反 化 自信 力 , 敢于吸 收 , 善于吸 收 , 坚持吸 收 , 收视率 的劲头 十足 。 在 巨大利 益的诱 惑下 , 思文化 自信 力 , 也颇 有一 些启发 。 让 我们 的文化活 力四射 。 电视 台 走 向“ 唯收 视 率” 的不 归路 。 甚 至拿 早 在一 百 多年前 。 中国“ 打 开 国门看 世
解决电视节目收视率质疑的方法研究
解决电视节目收视率质疑的方法研
究
随着电视节目越来越多,收视率成为了衡量电视台综艺节目质量和社会影响力的重要指标。但是,由于收视率的主观性和可操控性,一些人对其真实性产生了怀疑,这对于电视节目的发展和传播形成了不小的影响。因此,我们需要研究解决电视节目收视率质疑的方法,以确保其公正性和可信度。
一、建立公正、客观的评测体系
当前的电视节目收视率计算方法主要基于电视收视调查,通过定向问卷调查或人群抽样等方式,统计不同时间段和不同节目的电视观众人数和观看率,从而得出收视率。但是,由于调查人员的主观性和问卷调查的不足之处,这种方法容易产生误差。因此,我们需要建立更为客观、科学的评测体系,例如采用技术手段自动分析电视机前面的人数、播放时间和观众反馈等指标,从而确保数据的准确性和公正性。
二、提高调查人员素质和职业道德
因为调查人员的工作涉及到朗朗上口的数字,很容易被一些不法分子插手。为了避免这种情况,我们需要提高调查人员的素质和职业道德,经过严格的训练和考核后达到一定的技能水平。同时,要建立严格的监管机制,确保调查人员严格遵守调查规定和职业道德准则,避免数据的被篡改和人工操纵。
三、利用互联网技术优化数据收集与信息分析
随着互联网技术的飞速发展,我们可以充分利用相关技术手段来获取相关的数据,并且对其进行分析和挖掘。借助数据采集技术,我们可以收集全网络的用户数据,例如用户的点击量、观看时长等信息,再将这些信息与传统电视收视率统计数据进行对比,从而得出更为准确的评测结果。同时,还可以利用互联网技术的特点进行信息分析和挖掘,去挖掘用户的需求、看点等信息。
香港电视受众调查及香港电视黄金标准
香港电视受众调查 及香港电视黄金标准
梁广就
一、香港电视受众调查的发展 香港的电视服务始于 1958 年, 1978 年前,香港没有系统 至 的电视受众调查研究。1978 年,AGB McNair 开始在香港为地面 免费电视频道提供电视受众调查服务。 香港电视受众调查可分为 5 个阶段。 第一阶段为 1978 年~1988 年。此一时期的调查方法为日 记卡调查方式, 以每 15 分钟为记录单元。 第二阶段为 1988 年~1991 年。此一阶段可视为过渡阶段, 调查方法为日记卡和测量仪两种调查方式的混合方法学, 测量 仪用来监测受众观看的频道, 日记卡则记录个人收看电视的具 体时间。 第三阶段为 1991 年 10 月至 2000 年底。 调查方法采用单一 的测量仪方法,固定样组为 300 住户,样本人数约为 1,000 人, 监测频道为地面免费广播电视。 第四阶段为 2001 年~2005 年。这个阶段的最大改变不是 调查方法,而是在下列几方面作出改进: ①频道覆盖由以往只包括免费地面频道,扩大至付费电视 及上星频道。 ②固定样组由 300 住户增加至 600 住户,样本人数约为 1,800 人。 ③数据的拥有权由业界转移到受众调查公司。 第五阶段为 2006 年初至今。 这一阶段的最大特点为香港历 史性首次引入招标方式确选调查公司,数据亦再次由受众调查 的发起团体所拥有。它们分别为亚洲电视(ATV), 电视广播有 限公司(TVB)及香港广告商会(4As)固定样组提高至 650 住户, 样本人数约为 2,000 人。而提供受众调查的公司亦转为 CSM 媒 介研究( 以下简称 CSM)。 二、香港受众调查的特点 香港受众调查的一个最大的特点是单一货币。所谓单一货 币,其实是指业界在同一时间共同委托一家(而且是唯一的)调 查服务公司进行受众调查, 调查的范围及方法学须由业界制订, 以确保数据及服务符合业界的需要。 单一货币故然有其优点,但要确实执行时亦面临不少问 题。首先,各个用户(电视台,广告主及广告代理商)的需要各 有不同,于是就面对下列问题: 1.应该采取哪种方法学:①从整体设计到具体个别名词的 定义。②谁来做决定。③谁来设定标准。④采用单一方法如何 满足各个用户的不同需要。⑤采用单一方法如何面对发展迅速 的电视市场变化。 2.如何及谁来推动调查方法的更新及变革。 3.谁来监督受众调查公司;①调查过程的操作。②服务机 构产品的质量 (数据质量及服务质量) ③受众调查公司的独立 。 性,免受客户及其他非调查方法学因素的影响。 三、香港电视受众调查的基本原则 因为要单一货币,要认受性高,要广泛被应用,所以在过 去十多年中,受众调查在各电视台、广告主和广告代理商中渐 渐确立了一些基本原则。 1.调查方法要合乎科学调查的原则。 2.调查方法需具国际同类调查的水平,甚至处于更高的水 平。 3.调查方法需与国际同类型调查的方法学有可比性。 4.在参考国际水平及国际方法学的同时,亦要配合当地的 具体实际情况。 5.调查方法必需开放及透明,不单是媒体业界,甚至欢迎 其他人士, 包括公众及学术界提供意见及参与。 四、确保受众调查质量的方法 1.测量仪的测试。 在 2005 年,当香港历史性首先透过招标聘任 CSM 为香港 唯一被认可的受众调查公司时,业界和 CSM 共同进行了一次破 天荒的测量仪测试的工作,确保 CSM 5000 系统能正确侦测讯 号。 测试的范围共有9 项, 包括讯号侦测的测试(DFM 和SI 讯号) 在电视和外围不同设备中的正确性。并在测试前业界和 CSM 共 同制定及格的标准(设定为 95% 准确度)。测试结果为 9 项全部 通过 9 5 % 的准确度测试要求。 2.独立的外部审计。 香港通过招标聘用 CSM 作为唯一调查服务公司后, 为了进 一步确立受众调查的独立性及认受性, 2005 年首次进行独立 于 的外部审计。香港业界委托了新加坡的一家审计公司,并确保 该审计公司与香港的用户没有任何利益关系。 3.在合约中明确考核标准及未能符合考核标准时的罚则。 这些考核标准由客户及调查服务公司共同制订。罚则是通 过扣减合约金额作为处罚,范围主要是对客户来说极为重要的 报告和数据,例如每天发布的收视数据和报告,必须准时、正 确。 除了透过扣减合约金额外, 客户每年都会作一个全年总结, 如果考核标准率低于合约要求,客户有权终止来年合约。 4.电视研究委员会(TVIRC)。 成立于2001年委员会在运作方面坚持研究方法要公开和透 明, 增进业界间的了解, 逐步在调查方法的各个方面达成共识,
外资进入中国传媒业的_溢出效应_
外资进入中国传媒业的 溢出效应 *
禹建强
内容摘要 外资传媒的进入会对国内传媒业产生 溢出效应 ,主要包括:关联效应 拉动传媒业上下链条的经济增长;示范效应 其管理模式、运营机制、内容组合方式等被国内媒体学习和借鉴;竞争效应(鲶鱼效应) 激发国内传媒的活力,提高竞争力;人才培育效应 培养一批熟悉国际规则、具有全球化管理意识的高端人才。
关键词 溢出效应;关联效应;示范效应;竞争效应
传媒业的对外开放几乎与我国改革开放的政策保持同步。早在1980年,国际数据公司(I DG)和电子技术信息研究所合资成立了计算机世界传播服务公司,经营 计算机世界 周报,这是国内第一个经国家批准的合资出版公司。自此,外资传媒陆续进入中国,我国传媒业对外打开了大门。而在2001年中国加入WTO前, 外商投资目录 将传媒业列入外资禁止的产业。因此,外资传媒多以试点的方式零星进入。 入世 后,中国承诺分期、分批部分开放传媒业。相关部门出台了一系列传媒业法规制度。由此,外资开始批量进入中国传媒业。2003年后相继出台 外资投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法 、 中外合作音像制品分销企业管理办法 、 中外合资、合作广播电视节目制作经营企业管理暂行规定 等。由此,外资开始批量进入中国传媒业。由于外资传媒经济力量雄厚,国内传媒 小、散、弱 ,双方实力悬殊,业界人士不禁担忧国内传媒的生存压力,惊呼 狼来了 。以后的实践证明,外资的进入没有使我国传媒业面临灭顶之灾。相反,国内传媒在与外资传媒的竞争的过程中,不断汲取对方的长处,持续发展壮大。
收视率调查报告
收视率调查报告
收视率调查报告
随着媒体的不断发展和进步,电视节目已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而对于电视台和广告商来说,收视率调查则是他们评估节目受欢迎程度和广告投放效果的重要工具。本文将对最近进行的一项收视率调查进行分析和总结,以期对电视节目制作和广告投放提供一定的参考和建议。
调查对象
本次收视率调查覆盖了全国各地的城市和农村地区,调查对象包括不同年龄、性别、职业和教育背景的观众。调查采用了随机抽样的方法,以确保样本的代表性和可靠性。
调查方法
调查采用了多种方法和工具,包括电话调查、面对面访谈和在线问卷调查。通过这些方式,调查人员可以获取观众对不同电视节目的收视习惯和喜好,以及他们对广告的反应和接受程度。
调查结果
根据调查结果,我们可以看到不同类型的电视节目在观众中的受欢迎程度存在一定的差异。例如,综艺节目在年轻观众中更受欢迎,而新闻和纪录片类节目则更受到中老年观众的喜爱。这对于电视台在制作节目时选择合适的受众群体和内容有着重要的指导意义。
此外,广告在电视节目中的投放也是一项需要考虑的重要因素。调查显示,观众对于广告的接受程度与广告的创意和内容密切相关。有趣、创新和能够引起观众共鸣的广告更容易被观众接受和记住。因此,广告商在投放广告时应该注
重创意和内容的质量,以提高广告的效果和观众的反应。
此外,调查还发现观众对于电视节目的选择和收视时间存在一定的差异。工作日的晚间时段是观众收看电视节目的高峰期,而周末的下午和晚上则是观众更喜欢收看综艺和娱乐节目的时间段。这对于电视台在节目安排和时间调整上提供了一定的参考。
收视率是指在某一时段内收看某一节目的人数(或家户数)占电视
第一章 收视率调查的流程与方法
收视率是指在某一时段内收看某一节目的人数(或家户数)占电视观众总人数(或家户数)的百分比。其中按个人口径计算的收视率称为个人收视率,按家庭户口径计算的收视率称为家户收视率,在实践中收视率一般指个人收视率。
国外早在二十世纪四十年代就已开始进行收视率调查,我国则是在八十年代中期才开始这项工作。收视率调查在我国虽然起步较晚,但发展很快,仅用十几年的时间便走完了西方国家半个世纪的发展历程。目前我国的收视率调查无论是在抽样方法还是在调查技术方面都已与国际上最新发展保持同步。同时,无论是媒介行业的领导,还是普通从业人员,对收视率的认识均有质的飞跃,收视率在收视市场分析、节目编排、节目评价和广告投放决策中发挥的作用越来越大。
收视率调查是一种抽样调查,有着严格的操作规范和执行标准。在国际上,视听率调查的行业规范主要体现在由美国媒介视听率调查委员会(MRC)所发布的《媒介视听率调查最低标准》(Minimum Standards for Media Rating Research)以及由欧洲广播协会(EBU)、欧洲受众研究组织(GEAR)等机构共同发布的《全球电视观众测量指南》(GGTAM)中。这些行业规范,特别是《全球电视观众测量指南》,建立了广泛认可的关于电视观众研究方法的国际标准,用以获取有效、可靠的收视数据。在我国,在广泛征求电视收视率调查业各方意见、建议,并结合国内电视收视率调查实际的基础上,中国广播电视协会受众研究委员会参考《全球电视受众测量指南》(GGTAM),制订推出了《中国电视收视率调查准则》,作为中国电视收视率调查行业标准。该准则明确了中国电视收视率调查过程中样本抽取、数据采集、数据处理、数据报告、数据使用、配合调查和行业监管所应遵循的基本规范及执行标准,为我国电视收视率调查机构提供了明确可行的操作规则。
权威:中国电视收视率调查准则
中国电视收视率调查准则
中国广播电视协会
2009年3月
目录
第一章背景和目的.............................................................................................. 错误!未定义书签。
一、本准则制订的背景.................................................................................... 错误!未定义书签。
二、本准则制订的过程.................................................................................... 错误!未定义书签。
三、本准则制订的目的.................................................................................... 错误!未定义书签。第二章总则.......................................................................................................... 错误!未定义书签。第三章建立公平良性的市场竞争环境 .............................................................. 错误!未定义书签。
收视率新“国标”能否刹住行业乱象?
收视率新“国标”能否刹住行业乱象?
作者:江德斌
来源:《声屏世界》 2014年第6期
江德斌
我国首个《电视收视率调查准则》的实施,让与收视率有关的各项工作进入更加有据可依
的阶段。
收视率调查准则从行业标准提高到国家标准,乃是电视行业规范化管理的一个标志。毕竟
在目前的市场环境中,电视台依靠广告收入而存活,收视率则与广告费用密切相关,一个电视
节目的收视率高低,直接影响到电视台的经济收益。可见,收视率已成为决定节目乃至电视台
命运的标尺,这既是影视行业标准化管理的趋势,也是市场竞争规则的体现。
目前国内电视台竞争非常激烈,血拼收视率的劲头十足。在巨大利益的诱惑下,电视台走
向“唯收视率”的不归路,甚至拿虚假的收视率数据欺骗广告主,以期利益最大化。由于收视
率调查属于小众市场,专业性很强,且缺乏竞争者,仅有寥寥可数的几家公司从事该业务。而
且央视-索福瑞数据一家独大,行业垄断壁垒森严,透明度不高,广告主和公众处于信息不对称地位,也就无法辨识收视率的真伪,只能听取电视台一面之词。
随着首个收视率新“国标”的实施,意味着行业将走向规范化。但即将实施的新“国标”
没有明确监管和审核的主体,导致行业乱象难以得到彻底整治,因此,寄希望新“国标”能够
毕其功于一役,也就多少有些理想化了。要想遏制收视率造假之风,就需引入第三方监管机制,对收视率调查方法和样本予以审核,督促其更加透明化,避免黑箱操作。
收视率治理新思路“大样本户收视率”之可行性辨析
一、收视率调查的历史和现状
(一)收视率调查的历史
收视率调查的历史最早可以追溯到20世纪20年代。广播电台调查受众行为最原始的方式是读者来信和电话调查的形式,这些方式无论是时效性还是样本量都有着非常明显的缺陷。1929年,哥伦比亚大学学生克劳迪·罗宾逊发明了受众测量仪,该发明堪称收视率调查历史长河中的里程碑事件,它极大程度地解决了收视率统计的时效性问题。时至今日,测量仪调查法依然是世界范围内收视率调查的主流方式。
受众测量仪的发明在很大程度上也提升了收视率调查的精确度。在电视收视率领域,户收视率和个人收视率一直是两个重要指标。个人收视率是指一段时间内收看某一节目的人数占观众人数总体的百分比,而户收视率是指收看某一节目的家户数占观众总户数的百分比。在收视率测量的早期,受到技术和成本的限制,调查机构所统计的数据以家户数为单位;而随着人员测量仪的广泛应用,收视率的统计调查真正做到了精确到个人,也使个人收视率成为调查机构统计的主流样式。现在的统计部门能提供样本户中每位成员(年龄4周岁及以上的被调查者)在每天连续24小时内精确到秒的收视数据。
(二)收视率目前存在的问题
收视率到目前为止依然是节目制作方和电视平台进行评估和决策的根本依赖,是电视产业内部的“通用货币”。然而,伴随着产业运行产生的问题和媒体环境的变化,以收视率为核心的节目评价体系的弊端日益暴露。
1.传统统计方法难以应对新的媒体环境
目前,作为“通用货币”在广播电视界得到认同的收视率数据主要还是依托之前建立起的传统的样本户收视调查体系。然而,在移动互联网得到广泛普及的媒体环境下,以前由广播电视网主导的线性播放模式已经转变为了DTV、OTT、IPTV多重信号下的线性加点播和回放并存的播放格局,个人测量仪与日记卡相结合的传统统计方法已经越来越难以应对当前更为复杂的节目播放状况。
CSM 介绍
运营原则
运营原则
• 当时香港4A公司共同制定了6条要求:
– 全国性服务 – 连续性服务 – 透明性服务 – 独立性服务 – 代表性服务 – 行业性服务
• 这6条要求使我们必须保持对质量的承诺
满足行业需要
• 自1996年以来 CSM在中国对电视观众调 查进行了大量投资 • 根据行业的需求进行扩展:
央视-索福瑞媒介研究
中国收视率领域的权威机构
提供“公正透明,及时准确”的服务
2004年6月
内容
• CSM的历史 • 运营原则 • 固定样本组分布情况 • 成熟的方法与技术 • 先进的软件 • 产品介绍 • 服务于业界
CSM的历史
CSM的历史
• 1996年3月香港的4A公司共同签署了一份 意向书,内容是关于在中国支持唯一一 家提供收视率 的公司。 • 这家公司就是TNS和CVSC合资建立的央 视-索福瑞媒介研究 (CSM)。 • 其目的是在中国建立统一的媒介货币机 制
样本密集度 ( 户 / 居委 )
1.37 3.40 1.72 1.76 1.97 1.50 1.71 2.83 2.27 1.42 1.67 1.83 2.08 1.89
严格的质量控制
• 所有的数据都受到严格的质量检查 • 从现场督导,到数据处理,到生产的逻辑检查 • CSM政策是自始至终的每一过程均由本公司自己 操作
中国电视新闻评论节目解读
中国电视新闻评论节目解读
1993年是中国社会改革经过一段停滞后,重新起步并加速发展的一年。此时,改革初期各阶层普遍受益的局面消失,渐进式改革所引发的各种瓶颈效应和转型综合症都已成为现实,政治上加强控制、经济上继续开放以保持社会稳定成为现实选择。
加强控制并不意味着回收一切已经下放的权力和封闭已开放的社会空间,而是在自己所保有的空间内,强化其官方意识形态宣传的有效性,凝聚不同利益团体的共识,疏导社会不满情绪。作为国家级电视机构,中央电视台在企业化转型过程中,渐次下放除新闻性节目、文艺晚会、直播活动之外大部分节目的制作权,只保留审查权。电视新闻作为官方最后也是最重要的一块自留地,开始承担过去所有电视节目共同承担的意识形态宣传工作,但电视的另一身份──营利机构又使其同时奉收视率为圭臬。随着科技的发展和新闻业竞争的日益激烈,靠独家新闻来吸引受众、压倒同行的难度越来越大,新闻评论成为媒体面对竞争所能拿出的有效武器,行政级别越高的电视机构,所能批评的范围和领域越宽,其发言也越具权威和影响力。
从官方角度来说,3.5亿台电视机无疑是重塑意识形态权威、整合日趋碎片化的转型社会的有效工具,改革日渐失效的、旧的、极易被指认的宣传方式,探寻新的、更为隐蔽而有效的宣传方式已迫在眉睫。
广播电视的实质性改革同时激活。1993年5月,一个由体制外从业人员、国家意识形态机器和钜额广告共同打造1的早间新闻类节目──《东方时空》出台,节目被有意无意地区隔为三个空间:《东方之子》圈点当代政治、经济、文化精英;《生活空间》为庶民的平凡、甚或艰难的生活寻求生存的意义;《焦点时刻》沟通前二者(以政治、经济、文化精英的视角对庶民实施「关怀」)。《东方时空》在整体上获得了巨大成功,1998-2000年的年度收视率分别为2.07%、2.11%、1.98%2。
电视收视率是多少是怎样统计出的?
1、CSM 和ACNielsen:知名度、数据来源、测量仪
访谈中我们发现,多数电视台是从90年代后期开始使用商业性调查机构提供的收视率数据的,这与我国电视业市场化转型的步伐基本一致。
在回答“就您所知目前国内比较著名的收视率调查公司有哪些”一问时,所有的受访者都举出了CSM和AC尼尔森两家,少数受访者还列举了诸如美兰德、特雷森、零点公司、康赛公司、湖南环球公司、上海广电信息咨询公司等机构。可见在收视率调查界,CSM和AC尼尔森两家公司拥有较高的知名度。
其中,央视-索福瑞公司是目前绝大多数电视台的数据来源,共有17家电视台购买CSM的数据,例外的只有3家,一是上海东方电视台,一是山西电视台,前者主要采用AC尼尔森的数据,未说明原因;后者则采用本台调查站的数据,因为领导意愿和成本问题。另外,广东有线广播电视台过去曾经使用CSM数据,后来改用AC尼尔森的数据。
我们对所有提及知晓AC尼尔森公司的受访者都进一步询问到:“贵台是否也购买了AC尼尔森公司的数据,为什么?”结果发现,在购买CSM数据的同时,也购买AC尼尔森数据的只有3家,他们分别是南京电视台、成都电视台、西安二台;加上前面只购买AC尼尔森数据的上海东方电视台、广州有线广播电视台,在20家受访电视台中,购买尼尔森数据的有5家,占四分之一,均为大型城市电视台。
CSM数据受到使用者一定程度的认可。湖南台认为“调查很正规,数据可靠”;郑州台称CSM的调查“较科学”;河北台、成都台、南京台、西安二台、厦门有线台、江西二套等电视台不约而同地认为CSM的数据“比较权威”。
中国电视收视率调查准则
中国电视收视率调查准则
中国电视收视率调查准则是指中国广播影视行业关于电视节目收视率
调查的一系列准则和规定。电视收视率是衡量电视节目收视情况的指标,
对于广告商、节目制作人和媒体机构等都具有重要的参考意义。因此,确
立科学、公正、透明的电视收视率调查准则,对于推动电视节目行业的发
展具有重要意义。
第一,科学性原则。电视收视率调查准则应该建立在科学的调查方法
和理论基础之上,通过合理的样本设计、数据分析和统计方法等,能够准
确反映电视节目的实际收视情况。
第二,公正性原则。电视收视率调查准则应该确保调查结果的公正性
和客观性,避免操纵数据或者偏袒一些电视节目或电视台的情况发生。各
个参与方应该按照统一的标准和程序进行调查,确保结果的可比性和公正性。
第三,透明性原则。电视收视率调查准则的制定和执行应该具有透明性,相关的规则和标准应该对外公布,各个参与方都应该知道具体的操作
方法和流程,以便能够监督和评估调查的过程和结果。
根据以上原则,中国电视收视率调查准则可以包括以下方面的内容:
一、样本设计。样本是电视收视率调查的基础,样本的选择和分配应
该满足科学的要求。首先应该根据地理分布和人口结构等因素确定样本的
大小和构成,尽量选择具有代表性的受访者,确保调查结果的可靠性和有
效性。
三、统计报告。在电视收视率调查完成之后,应当及时发布调查报告,将调查结果公之于众,供广告商、节目制作人和媒体机构等参考。调查报
告应该包括调查的背景、目的、样本设计、数据收集和分析的方法,以及最终的调查结果和结论等。
四、监督和评估机制。为了确保电视收视率调查准则的执行和实施情况,可以建立独立的监督和评估机制。相关的政府部门、行业协会和媒体机构等可以组织对电视收视率调查的过程和结果进行监督和评估,对于存在问题的地方进行纠正和改进。
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中国电视收视率调查准则
中国广播电视协会
2009年3月
目录
第一章背景和目的 (4)
一、本准则制订的背景 (4)
二、本准则制订的过程 (4)
三、本准则制订的目的 (5)
第二章总则 (6)
第三章建立公平良性的市场竞争环境 (8)
一、建立公平良性市场竞争环境 (8)
二、基本职业规范 (8)
三、电视受众测量监管机构 (10)
1、职能 (10)
2、原则 (10)
3、组织形式 (11)
四、独立审核 (12)
第四章定义 (13)
一、电视收视市场的定义 (13)
二、收视率调查抽样方法方面的定义 (13)
1、调查总体 (13)
2、样本、固定样组 (13)
3、抽样方法 (13)
三、收视指标方面的定义 (14)
1、到达率及接触度 (14)
2、收视时长 (15)
3、收视率(点)与毛评点 (15)
4、观众构成 (15)
5、市场占有率或市场份额 (15)
6、观众集中度 (16)
7、观众忠实度 (16)
8、平均暴露频次 (16)
9、收视点(毛评点)成本、千人成本 (16)
第五章样本抽取 (18)
一、调查总体的确定 (18)
二、样本户的抽取 (19)
1、抽样框 (19)
2、抽样方法 (19)
三、基础研究 (20)
1、基础研究的目的 (21)
3、基础研究问卷内容 (22)
4、基础研究访问响应的最大化 (22)
四、固定样组抽样及维护 (23)
1、固定样组样本户的选择 (23)
2、最大化响应及响应率 (23)
3、固定样组控制 (24)
4、样本规模 (25)
5、固定样组激励机制 (26)
6、固定样组的维护和更新 (26)
第六章数据采集 (28)
一、收视行为测量的基本内容 (28)
二、收视测量技术 (28)
1.人员测量仪 (28)
2.日记卡 (29)
三、质量控制 (29)
1.实地复核 (30)
2.资料系统控制 (30)
3.家庭结构和电视设备拥有情况变化的控制 (30)
4.收视行为记录情况的监控 (30)
5.数据编辑以及合理性检验 (31)
6.固定样组特征的检测 (31)
7.数据处理过程检验 (31)
8.测量仪时钟 (31)
9.数据传输通讯设备 (31)
10.数据保存 (32)
11.保密性 (32)
12.对测量系统执行情况的监测 (32)
13.同步调研 (32)
第七章数据处理 (34)
一、数据处理的流程 (34)
二、数据处理的规则 (34)
三、加权的规则 (34)
四、数据缺失的处理规则 (35)
第八章数据报告 (36)
一、数据的代表性 (36)
二、频道体现的界定 (36)
三、特殊报告 (36)
四、最小分析样本 (36)
五、数值精确程度 (37)
第九章数据使用 (38)
1、电视媒体、节目供应商 (38)
2、广告公司 (38)
3、广告主 (38)
二、数据使用原则 (38)
1、避免收视数据在市场分析中的滥用 (38)
2、避免收视数据在节目评价中的滥用 (39)
3、避免收视数据在媒体宣传、推广和广告效果评估中的滥用 (39)
4、反对不正当竞争 (39)
5、正确对待收视率调查数据的误差 (39)
第十章本准则在中国电视收视市场中的地位、制订、解释及修改 (40)
附录一:几种常用的抽样方法 (41)
一、多阶段抽样 (41)
二、分层抽样 (41)
三、等距抽样 (41)
四、概率与规模成比例抽样(PPS抽样) (42)
五、整群抽样 (42)
附录二:收视率分析常用指标及算法 (43)
第一章背景和目的
一、本准则制订的背景
随着信息在决策中地位的提升及信息化在中国的快速发展,电视受众测量数据日益成为电视媒体及其相关行业的重要决策依据。电视媒体通过电视受众测量数据确定自身市场位置,进行合理的节目编排和节目评估。节目供应商将电视受众测量数据作为节目定位和内容选择的重要依据,电视受众测量数据成为节目交易市场中的“通用货币”。同时,电视受众测量数据也成为广告主、广告公司,尤其是媒介购买公司制定媒介策略的重要依据。几乎所有涉及到电视媒体的机构或组织都希望得到可靠而有效的电视受众测量数据,这些机构或组织包括:
●电视节目播出机构
●节目供应商
●广告主
●广告代理公司
●媒介购买公司
●政府相关机构
●设备制造商
●学术研究机构
●电视受众
二、本准则制订的过程
本准则由中国广播电视协会受众研究委员会(电视)组织业内专业人员、电视收视数据用户、中国传媒大学专家等参加的“中国电视收视率调查准则及实施”课题组研究制订,中国传媒大学广告主研究
所专家执笔。在本准则制订过程中,课题组面向全国31家电视媒体、150余家企业用户及一定数量的广告公司用户进行了问卷调查及相应的深度访谈。在广泛征求电视收视率调查业各方意见、建议,并结合国内电视收视率调查实际的基础上,参考国际上受到广泛认可的电视收视率调查准则――《全球电视受众测量指南》(GGTAM),制订推出了《中国电视收视率调查准则》。
三、本准则制订的目的
●明确中国电视收视率调查行业所应遵循的基本规范及执行标准,为电视收视率调查机构提供明确可行的操作规则;有效地保障数据提供方、数据使用方和被调查者(样本户)的合法权益,推动和促进整个电视收视市场调查行业的健康发展;确保数据提供方为数据使用方提供更优质的服务,并和数据使用方一起努力,推动中国广播电视事业健康有序发展。
●规范中国电视收视率调查与国际通行准则保持一致并符合中国电视收视市场的具体情况。既要保证中国的电视收视率调查方法与技术与国际上保持同步,又要保证电视收视率调查在中国的顺利实行。
●保证电视收视率调查的各方达成共识,以便所有的数据使用方都可以获得并且使用在全球范围内具有可比性、且符合中国市场实际情况的电视受众测量数据。
●促进数据采集和数据处理方法的改进,以面对新技术、市场竞争、用户需求等多重因素作用下而不断变化的电视收视市场,提高电视收视率调查相关技术、方法、解决方案对数字电视等新技术环境的适应能力。