银行卡特约商户信息调查表(参考样式)

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银行卡市场调查问卷

＃＃银行卡市场调查问卷为了感谢您的参与与支持，我们特为参与本次评选活动市民设立以下奖项：一等奖价值1000元的奖品3人二等奖价值600元的奖品5人三等奖价值100元的奖品40人一、银行卡调查注：○标志的选题为单项选择；□标志的选题为多项选择。

1、您目前拥有以下哪些银行卡：□牡丹卡□一卡通□龙卡□金穗卡□太平洋卡□中信卡□民生卡□发展卡□广发卡□阳光卡□东方卡□华夏卡□绿卡□长城卡□兴业卡□如意卡□申卡□其他2、您拥有的银行卡是通过以下哪种方式获得的：□单位代办的工资卡□银行上门服务□银行户外设点开卡□自己去银行办的□其他3、您一般在何种情形下使用银行卡消费（可多选）□日常生活消费□特定费用缴纳（如水电费、电话费、保金等）□其他4、您最常用的一张银行卡其平均使用频率约为：○一天1次或以上○一周使用一到两次左右○半个月使用一到两次○一个月内使用一到两次○一个月内都用不到一次5、您每月持卡消费的金额大约为多少：○500元以下○500~1000元○1000~3000元○3000~5000元○5000~10000元○10000元6、您在选择目前最常用的银行卡时，考虑到的主要因素有（最多3个）：□网点多少□跨行手续费□银行信用度□异地使用方便性□主副卡功能□银行知名度□费用因素□主动提款速度□透支期限□24小时自动服务□可受理商户多少□汇款速度□银行性质□朋友的推荐□宣传广告□银行服务创新意识□首选一向办理金融业务的银行□别无选择，单位发的7、您主要使用银行卡办理哪些业务（最多三个）：□取现金□单位代发工资□普通刷卡消费□网上支付□转账□缴费（电话、手机及其他公共事业费）□个人理财（买卖基金、股票、外汇）8、请选出您认为存取最便携的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他9、请选出您认为费率最合理的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他10、请选出您认为最方便使用的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他11、请选出您认为最安全使用的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他12、您认为女性最钟爱的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他13、您使用过最满意的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他14、您最满意的地方是（最多3个）：□存提款过程简易，网点多□服务态度好，效率高□申请便捷□能刷卡消费的受理点多□国内异地通用性高□网上银行功能完善□服务个性化，有创新意识□显示身份地位□应急措施得力□转账便捷□使用中基本没有遇到过各种技术故障□全球通用性强□综合实力过硬□方便查询15、您使用或使用过的最不满意的银行卡：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他16、您最不满意的地方是（最多三个）：□申请过程繁琐□职员服务态度恶劣，效率低□查询服务不到位□功能、使用方法及注意事项不明了□存提款网点有限□存提款过程繁琐费时□国内异地通用性差□刷卡消费时，受理环境有限□国际通用性差□网上银行功能不完善□宣传与实际严重不符□转账繁琐费时□提款机经常没有钱或发生故障□使用时经常遇到网络中断等技术故障□无任何特色，缺乏创新意识□其他17、当交易发生问题时，您觉得哪种银行卡的差错处理结果和服务态度比较满意：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他18、您希望在未来，银行卡可以提供：○更多的存提款网点和受理点○更强调以个人信用为基础○提供人民币与外汇的自由结算业务○提供更多元化的功能服务○更安全，提高识别能力19、如果重新选择银行卡，您最愿意拥有哪种：○牡丹卡○一卡通○龙卡○金穗卡○太平洋卡○中信卡○民生卡○发展卡○广发卡○阳光卡○东方卡○华夏卡○绿卡○长城卡○兴业卡○如意卡○申卡○其他20、如果重新选择银行卡，您将最看重哪些因素（可多选）：□银行的信用度高□银行的服务质量好□办卡手续简单□申领时间短□办卡免费□银行ATM网点多□有VIP的增值服务□安全□持卡消费方便□其他（一般来说问题不能太多，但是问题必须个个是有目的的问题，为了寻找到所要的答案而提问）21、您的个人基本情况1、您的性别：○男○女2、您的年龄：○20岁及以下○21~30岁○31~40岁（最难得到答案的个人资料放到最后，以不让对方太反感）○41~50岁○51及以上3、您的教育程度：○初中以下○高中/中技/中专○大学专科○大学本科○几个方面硕士以上4、您月的大概收入：○1000以下○1000~2999○3000~4900○5000~7999○8000~9999○10000~14999○15000~19999○20000以上5、您的职业○一般职员○基层管理者○高层管理者○决策者（董事长/总裁/CEO）6、您的职业：○外企职员○国企职员○私企职员○政府机关职员○事业单位职员○股份制○上市公司○学生○退休本次调查为不记姓名，问卷中所提问题无所谓对或错。

信用卡商户调查问卷模板

尊敬的商户朋友：您好！感谢您一直以来对我们银行的信任与支持。

为了更好地了解商户的需求，提升服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加优质的服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的配合！一、基本信息1. 您的店铺名称：2. 您的店铺类型：- 零售- 餐饮- 服务业- 其他（请说明）3. 您的店铺所在地：- 城市中心- 商圈周边- 居民区- 其他（请说明）二、信用卡接受情况4. 您的店铺是否接受信用卡支付？- 是- 否5. 如果接受，您目前接受的信用卡类型有哪些？（多选）- 银联卡- VISA- MasterCard- American Express- JCB- 其他（请说明）6. 您认为信用卡支付对店铺经营有何影响？- 有利，提高销售额- 无明显影响- 不利，增加手续费负担三、信用卡使用体验7. 您认为信用卡支付系统的安全性如何？- 非常安全- 较为安全- 一般- 不安全8. 您在使用信用卡支付过程中是否遇到过以下问题？（多选） - 交易失败- 退款困难- 信用卡被冻结- 其他（请说明）9. 您对信用卡支付系统的便捷性满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意四、商户需求与建议10. 您认为银行在信用卡商户服务方面还有哪些不足之处？11. 您希望银行在哪些方面提供更多支持？- 优惠活动- 客户营销- 技术支持- 其他（请说明）12. 您对银行信用卡商户服务的总体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意五、其他13. 您是否愿意参加银行组织的商户培训？- 是- 否14. 您是否愿意接受银行对店铺的信用评估？- 是- 否15. 您认为银行在信用卡商户服务方面还有哪些可以改进的地方？（请简要说明）再次感谢您的参与，祝您生意兴隆！[问卷结束]温馨提示：本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

如有任何疑问，请联系我们客服热线：400-xxx-xxxx。

中国银行特约商户现场调查表

中国银行特约商户现场调查表
商户名称与营业执照名称是来自相符□是□否（原因）
商户实际经营范围是否与营业执照一致
□是
□否（原因）
员工数量
企业成立时间
风险调查
收益调查
风险项目
具体内容
调查结果
收益项目
具体内容
调查结果
营业用地性质
01.自有
地理位置
01.主城区中心地带
02.租用
02.主城区内
企业性质
01.国有企业
03.县级市中心地区
02.股份有限公司
04.主城区外、郊区
03.集体所有企业
商户营业面积
01.大于等于1500平米
04.中外合资、中外合作企业
02.500（含）－1500平米
05.外商独资企业
03.200（含）－500平米
06.私营合伙企业
04.200平米以下
07.私营独资企业
是否连锁（同城3家以上）
01.是
08.个体工商户
02.否
09.其他
单台POS预计年收单净收益[1]
01.￥1万元（含）以上
商户来源
01.本机构发展
02.￥5000元（含）－￥1万元
02.其他收单机构推荐
03.￥3000元（含）－￥5000元
03.其他第三方推荐
04.￥1500元（含）－￥3000元
04.主动上门要求装机
05.￥1500元以下
收单净收益＝非本行卡交易量×（商户扣率－发卡行分润－交换分润）＋本行卡交易量×（商户扣率－发卡行分润）
商户交易类型
01.实地交易
是否为我行优惠商户
01.是
02.非面对面交易
02.否

附录一：中国银行网上收单特约商户申请表

中国银行网上收单特约商户申请表
商户名称（营业执照注册名称）
DBA名称（简称）
URL及IP地址
注册地址
经营地址
主要经营范围
商户（企业）性质
成立日期
注册资本
营业面积
员工人数
营业场所所有权
□所有□租赁
Hale Waihona Puke 法定代表人身份证件号码联系电话
传真
联系人
身份证件号码
联系电话
传真
有无受理外卡经验
有无受理人民币卡经验
申请受理卡种
本人（申请商户法定代表人）授权中国银行从中国人民银行征信中心“个人信用信息基础数据库”、“银联不良信息系统”、“公民身份信息核查系统”中查询本人相关信息，此相关信息用于向中国银行申请银行卡特约商户。
申请商户法定代表人签字：
申请商户盖章：
填表日期：年月日

平安银行商户信息调查表(收单商户)

□电话□网络□实地□其它
复核注记
签名：日期：
主管意见：
声明事项：
1、申请表所有内容均须属实，如有虚假，一旦查实，将追究相应责任和承担由此造成的损失；
2、该申请表经商户签名盖章后将作为最终签定收单合作协议的有效附件
3、该申请表经商户负责人签名或盖章后，则视为授权平安银行股份有限公司信用卡中心在商户审核阶段，向中国人民银行个人信用信息基础数据库了解和查询该负责人名下的个人信用信息，用于特约商户实名审查。
□无线□有线
安装地址
商户经营范围和分期产品类型
分期金额
分期期数
产品代码
商户费率\固定值
手续费结算类型*
□按商户结算：□固定手续费（）□手续费百分比率（%）手续费上限
□按卡结算：□我行信用卡（%，上限元）□我行借记卡（%，上限元）□其它银联卡（%，上限元）□一账通卡（%，上限元）
□VISA（%）□MASTERCARD（%）□AE（%）□JCB（%）□DINNERS（%）（可多选）
开户行名称*
开户行联系电话
财务联系人*
手机*
联系电话*
传真
是否发送拨款明细
□是□否
EMAIL*
受理卡种及对应费率*
□我行信用卡（%，上限元）□我行借记卡（%，上限元）□其它银联卡（%，上限元）□一账通卡（%，上限元）
□VISA（%）□MASTERCARD（%）□AE（%）□JCB（%）□DINNERS（%）
销售方式
□批发□零售□批零兼营□其他
经营渠道
□店面□网络□电话/传真□其它
退货政策
□不可退货□可退货（具体政策为：）
收单经验□无□有（开始日期年月）收单行（任一）商户号（任一）

银行卡特约商户类别码使用一览表(20130225启用)

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
五金商店草坪、花园品商店免税商店折扣商店百货商店各类杂货店、便利店其他综合零售冷藏、储藏肉类供应商糖果店、坚果店乳制品店、冷饮店面包铺各类食品店及专门食品零售店汽车轮胎商店汽车零件配件商店男子和男童服装及附件商店妇女时装商店妇女专用品商店儿童婴儿用品商店家庭服装商店运动服饰商店鞋店皮货商店男女成衣店裁缝、修补、改衣店假发商店各类服饰及饰物店家具、家用设备零售商地板商店帏帐、窗帘、室内装潢商店壁炉、壁炉防护网及配件商店各种家庭装饰专营店家用电器商店音乐商店-乐器、钢琴、乐谱计算机软件商店音像制品商店药店瓶装酒零售店旧商品店、二手商品店海上船只遇难救助自行车商店体育用品店书店文具店，办公室、学校用品商店玩具、游戏店照相器材店礼品、卡片、装饰品、纪念品商店箱包、皮具店纺织品及针织品零售旅游相关服务直销门对门销售目录销售商户目录、零售兼营商户电话呼出直销电话呼入直销
0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78 0.78

2_2_特约商户受理银联卡协议书信息登记表(1)

特约商户受理银联卡协议书信息登记表
致银联商务股份有限公司安徽分公司：
一、商户信息：
企业名称：
法人代表姓名：
身份证号：
二、交易结算账户信息：
开户名称：
开户行：
开户行行号：
账号：
三、扣率信息：
1、银联境内卡：
（1）借记卡:每笔交易金额0.5%25元/笔封顶
（2）贷记卡:每笔交易金额0.6%单笔不封顶
2、银联境外卡：每笔交易金额2.2%单笔不封顶
3、POS通：
（1）微信：每笔交易金额0.6%单笔不封顶
（2）支付宝：每笔交易金额0.6%单笔不封顶
（3）微信公众号：每笔交易金额0.6%单笔不封顶
4、应用类型：
□POS机□微信公众号
四、当上述提供信息发生变更时，提前5个工作日向贵公司提交相关变更手续。

如因延滞变更而造成的一切经济纠纷及损失由我公司自行承担。

五、本信息表有效期限与签订的《特约商户受理银联卡协议书》有效期一致。

六、由此与政策、法规相冲突而产生的一切风险责任由我公司承担。

委托单位（公章）：
法人签字：
年月日。

银联特约商户回访表

对我行客户经理提供的服务是否满意
□非常满意 □ 满意 □ 一般 □不满意
对我行提供的各项服务综合评价
□非常满意 □ 满意 □ 一般 □不满意
商户其它意见和建议：
（商户签章）：
经办人
回访时间
年月日
注：1、商户回访以商户分店为单位时，商户基本信息填写分店基本信息
2、如果商户变更工商注册地址时，应附变更后的营业执照、税务登记证复印件及工商部门出具的商户名称变更证明等
3、商户变更法人代表或主要负责人信息时，应附变更后的法人代表或主要负责人身份证复印件
□是 □否
银联受理标识摆放是否正确
□是 □否
终端操作手册、空白签购单等是否齐备
□是 □否
交易凭证和相关单据是否按规定保管
□是 □否
商户信息变更
变更项目
变更后内容
□营业名称
□商户注册地址
□营业地址
□法人代表/主要负责人
□联系人
□联系电话
□其它
商户调查
对我行提供的培训内容、方式、质量是否满意
□非常满意 □ 满意 □ 一般 □不满意
银联特约商户回访表
商户基本信息
商户名称
营业名称
商户注册地址
营业地址
法人/负责ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 姓名
联系电话
财务/收银负责人
联系电话
商户编号
终端数量
MCC
回访内容
商户登记信息与实际情况是否相符
□是 □否
MCC设置与主营业务是否相符
□是 □否
商户经营状况是否正常
□是 □否
是否按规定受理银行卡业务
□是 □否
银行卡业务受理操作是否规范

银行卡特约商户信息调查表(参考样式)

银行卡特约商户信息调查表
（编号：）
一、商户基本信息
商户名称（营业执照注册名）：
法定代表人或负责人：
注册资本：
注册地址：
联系人及电话：
营业地址：
开业时间：
传真：
电子邮箱：
商户付款方式：□预付款□钱货两清□分期付款□赊购
二、商户经营信息
营业用地性质：□自有□租用
营业用地面积：
营业时间：
员工人数：
经营模式：□国营□集体□个体
6.商户是否被列入中国银联的可疑商户名单：□是□否
7.是否签订风险防范协议：□是□否
经办人签字：
收单银行签章：
填写日期：
□否，原因：_____________________________________________________
3.商户负责人或员工对其经营状况和业务范围是否熟悉
□是，查询结果：__________________________________________________
□否。
4.实地考察结果:
□合资□其它
经营范围：主业：
副业：
银行卡结算账户：□单位□个人
三、商户考察情况及意见
1.是否检查验证商户的营业执照等证明文件
□是，符合规定。
□否，原因：____________________________________________________
2.是否对商户进行实地考察
□是，在商户经营时间进行实地考察。
□商户经营状况良好，经营项目与营业许可证规定相符。
□商户经营状况良好，但经营项目有疑问。
□商高。
5.商户考察意见:
□优质商户，需要大力支持。
□一般商户，风险也较低。

银联卡特约商户增加终端申请表

收单银行审核：
收单银行法定代表人（授权人）
签字及公章
经办人：年月日
中国银联股份有限公司山东分公司审核：
中国银联股份有限公司山东分公司
法定代表人(授权人)签字及公章
经办人：年月日
此表适用于《银联卡特约商户入网协议书》继续使用的增加终端类型，表中特约商户的收单机构、商户全称、主营业务、特约商户法定代表人签字及公章不得变更，对需要变更的应重新签约。
银联卡特约商户增加终端申请表
特约商户信息
商户全称：
法人ห้องสมุดไป่ตู้表人：
营业地址：
邮政编码：
收单机构（精确到支行）：
主营业务：
交易扣率：
终端数量(台)：
终端型号：
联系人：
特约商户法定代表人（授权人）签字及公章
年月日
联系电话：
商户编码：
机具投资方：(1)收单行(2)商务(3)其它
机具维护方：(1)收单行(2)商务(3)其它

特约商户调查报告(附件一)

附件一：特约商户调查报告年月日说明：此报告应根据商户实际情况填写。

其中注有“□”的项目为备选项，应在符合事实的项目前的“□”中打“√”表明选择此项。

一、市场营销岗填写栏市场营销岗签字（盖章）：填写时间：（一）商户情况（1）商户名称：（2）商户来源：□现有商户介绍□商户主动申请□同业介绍□自行拓展□其它（3）行业类别：□酒店□百货□餐饮□娱乐□珠宝首饰玉器□超市□其它（4）商户登记名称：（中文）（英文）商户通信地址：（中文）（英文）商户营业地址：（中文）（英文）（5）商户联系方式：电话号码：传真：邮政编码: 电传：（6）法人代表姓名：（中文）（英文）法人代表身份证号码：（7）代码类型：代码号: （组织机构代码证内容）开户许可证号： (开户许可证内容)（8）营业执照编号：营业执照已经年检：□是□否商户性质：□国有□合资/外资□私营□其它（请列明）经营内容：注册资本：万元注册期限（9）商户营业场所实地勘查日期为年月日实际经营内容酒店住房间，星级，是否为涉外酒店或店铺面积平方米，开业时间年月，员工人（10）主要目标客户：□内地消费者□港澳台同胞□外国游客收卡经验：□无□内卡□ MC/VC □ AE/DINERS/JCB（11）是否是现有商户：商户以前签约收单的其他银行手续费：％收单作业设备□无□手工刷卡机数量台□POS设备数量台设备所有权人保证金/租金□无□每月（年）元人民币商户近六个月平均每月平均营业额元人民币商户近六个月平均每笔刷卡金额元人民币预计每月收单量元人民币（11）商户所在地区周边环境及邻近地区商户经营内容说明：商户位于区，周围商户经营内容为（二）商户与银行往来资料（1）开户银行（2）账户名称账号账户性质（指:基本账户、一般账户、结算户等）（3）商户财务负责人姓名联系电话传真备注（三）成本收益分析（1）成本分析POS设备投入、维修、纸张费用共计元人民币（ａ），分年摊销（ｂ），每年摊销元人民币（ｃ），ｃ=ａ/ｂ商户发展/维系费用元人民币/年（ｄ）业务人员人力成本元人民币/年*商户（ｅ）该商户投入成本（ｆ）：ｆ=ｃ+ｄ+ｅ= 元人民币（2）收入分析商户收入情况：预计年收单交易额（ｇ）元人民币手续费率％预计年手续费收入（ｈ）元人民币（年交易额*手续费率）预计月均收单额（i）：i=ｇ/12= 元人民币预计商户当年收单毛利润（j）：j=h-ｆ= 元人民币说明：1．本分析中POS设备投入摊销时间一般为五年，商户发展/维系费用应视各地区情况、商户情况不同决定；2．收入分析商户当年利润j必须大于或等于零，否则应该退出。

商户银行调查问卷模板范文

尊敬的商户：您好！为了更好地了解商户的需求和满意度，进一步提升我行金融服务质量，特开展本次商户调查问卷。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。

您的宝贵意见将是我们改进服务的有力依据。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的店铺名称：2. 您的店铺类型：（1）零售业（2）餐饮业（3）服务业（4）其他3. 您的店铺所在地：4. 您的店铺经营年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5年以上二、银行服务使用情况5. 您在哪家银行办理过开户业务？（1）中国工商银行（2）中国农业银行（3）中国银行（4）中国建设银行（5）中国邮政储蓄银行6. 您在银行办理的主要业务有哪些？（多选）（1）存款（2）贷款（3）理财（4）汇款（5）信用卡（6）其他7. 您平均每月在银行办理业务的次数：（1）1-3次（2）4-6次（3）7-10次（4）10次以上三、银行服务满意度8. 您对我行服务态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对我行服务效率是否满意？（1）非常满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对我行产品种类是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对我行电子银行渠道是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他意见与建议12. 您认为我行在哪些方面需要改进？13. 您对我行有哪些其他意见或建议？感谢您的参与！请您在填写问卷时，尽量保持真实、客观、公正。

我们将根据您的反馈，不断优化金融服务，为您提供更加优质、便捷的服务。

祝您生意兴隆，财源广进！【问卷结束】。

08-xx银行商户日常维护表

5.维护人员是否定期进行POS终端设备的检査及保养
6.签购乐递送是否及时？
7.丿占面银联标贴、台卡等宣传品的摆放是否符合要求？
8.其他操作面问題
风险防范
面
1.商户实际经营内容是否与申请时一致？
2.商户经营状况是否正常？
3.商户是否出现迁址.倒闭或被査封等异常情况
4.打印签购讯信息与商户填报申请内容是否一致
5. POS终端设备所在地是否与其经营地址一致？
6. POS终端设备是否存在拆卸.改装或附加其它设备等异常情况
7. POS终端设备是否存在损坏或丢失
8.其他风险面问題
其他情况说明：
单位:
网点（分行〉检查人员：网点条线（分行业务）主管：
日期：日期：
备注：1.商户反映问题如不能在表格中填写完全，请在其他问题中注明。
版本1
招商银行商户日常维护表
商户名称：检査方式：□实地走访检査日期：
商户回访性质：□日常维护□专项维护（抬分行（是）
是否正常（否）
情况说明
操作规范
面
1.商户收银员是否经培训后上岗？
2.新收银人员是否经再培训？
3.商户终端安装是否符合协议要求？
4.商户机具运行情况是否正常？如不使用请说明原1大1 °
2.实地走访必须打印终端交易测试•并将打印的测试签购贰粘贴在木维护表反面。

银行对餐饮业调查问卷模板

尊敬的餐饮业从业者：您好！为了更好地了解餐饮业在金融领域的需求与挑战，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国银行业服务餐饮业的改进与发展起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的餐厅名称：（）2. 您的餐厅类型：（）（1）中式餐厅（2）西式餐厅（3）快餐店（4）火锅店（5）咖啡厅（6）其他（请注明：_______）3. 您的餐厅规模：（）（1）10人以下（2）10-50人（3）50-100人（4）100-500人（5）500人以上4. 您的餐厅所在地：（）（1）一线城市（2）二线城市（3）三线城市（4）四线城市及以下二、融资需求5. 您的餐厅目前是否需要融资？（）（1）是（2）否6. 如需融资，主要用于以下哪些方面？（可多选）（1）设备更新（2）店面装修（3）扩大经营规模（4）原材料采购（5）人员招聘（6）其他（请注明：_______）7. 您期望的融资额度为：（）（1）10万元以下（2）10-50万元（3）50-100万元（4）100万元以上三、金融服务需求8. 您的餐厅是否已与银行建立合作关系？（）（1）是（2）否9. 如已与银行建立合作关系，您认为以下哪些金融服务对您的餐厅最有帮助？（可多选）（1）贷款（2）信用额度（3）结算服务（4）现金管理（5）理财服务（6）其他（请注明：_______）10. 您认为以下哪些因素影响您选择银行合作伙伴？（可多选）（1）利率（2）手续简便程度（3）服务质量（4）品牌知名度（5）地理位置（6）其他（请注明：_______）四、经营状况11. 您的餐厅目前经营状况如何？（）（1）良好（2）一般（3）较差12. 您认为以下哪些因素对您的餐厅经营产生较大影响？（可多选）（1）市场竞争（2）原材料成本（3）人工成本（4）租金（5）政策法规（6）其他（请注明：_______）五、其他建议13. 您对银行服务餐饮业有哪些建议？（）感谢您参与本次调查！祝您的餐厅生意兴隆！【问卷结束】。