优选第九讲非正式组织组织发展与变革

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非正式组织的治理与发展研究

非正式组织的治理与发展研究第一章引言随着社会的不断进步和发展，人们对于非正式组织的治理和发展问题越来越重视。

非正式组织作为一种相对自由、灵活的社会组织形式，其在社会发展中起到了越来越重要的作用。

然而，非正式组织的发展和治理仍然面临着一系列的问题和挑战。

本文主要探讨非正式组织的治理与发展问题。

第二章非正式组织的定义与特点非正式组织是指那些没有正式注册、官方承认的社会组织形式。

其特点是自主性强、组织形式多样、非限制性、形式灵活、参与门槛低等。

非正式组织包括：团体、社区组织、商圈、街坊会、社会俱乐部、朋友圈等。

第三章非正式组织的重要性非正式组织在社会发展中扮演着重要的角色。

首先，非正式组织有较强的社会凝聚力和组织力，能够有效调动群众的积极性和参与度。

其次，非正式组织可以为政府提供补充性服务，充分发挥社会资源的作用。

最后，非正式组织在推动大众文化的传承和普及方面起到了重要作用。

第四章非正式组织治理的挑战1.法律监管不足。

非正式组织的自由性和灵活性使其难以被传统的法律与政策规范约束，政府部门的管理难度较大。

2.内部治理难度大。

非正式组织通常由志同道合的人们组成，其内部利益关系复杂，容易发生内部冲突和利益分配不公等问题。

3.社会认可度不高。

非正式组织的非正式性质使其难以得到社会上的认可和支持，所获得的资源和服务水平一般较低。

第五章非正式组织发展的对策1.政府的主导作用。

政府应当制定更加完善的法律与政策，加强对于非正式组织的监管与管理，同时加强与非正式组织的合作和沟通，引导非正式组织按照法规合法发展。

2.社会认可度提升。

非正式组织应当加强与社会各界的联系，提升自身知名度和社会认可度，增加自身的可持续性和发展潜力。

3.组织治理规范化。

非正式组织自身应当加强内部治理，建立规范的组织机构和管理制度，保障成员的权益和组织健康的发展。

第六章结论本文主要探讨了非正式组织的治理与发展问题，并提出了相应的对策，希望能够引起社会各界对于非正式组织问题的关注和重视。

第九章领导关系与非正式组织-如何正确对待非正式组织

第九章领导关系与非正式组织:如何正确对待非正式组织第九章领导关系与非正式组织一、领导关系的含义与属性领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者和被领导者及领导者和领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。

在整个社会的宏观范围内，领导关系是包括所有领导者与被领导者、领导者与领导机构、领导机构与领导机构之间的关系；在某一组织体系的微观范围内，领导关系就是领导者之间及其与所在组织之间的关系。

任何一种领导关系，都是自然属性和社会属性的统一。

领导关系的自然属性是指只要人类需要共同的劳动和生活，就需要分工协作，需要有人从事组织、指挥、协调和引导的工作，这是所有生产方式中一种普遍的、共同的规律。

领导关系的社会属性是指领导活动总是建立在一定的生产方式之上，直接表现了某种特定的人与人之间的关系。

在领导关系的两重属性中，社会属性占据主导地位，决定着领导关系的本质，对领导关系具有重要的特殊意义。

二、领导关系的特点1．客观性领导关系的客观性是指领导关系作为领导活动过程中人与人相互交往的一种现实结果，其形成与运动有着不以人们的意志为转移的客观必然性。

首先，领导关系的产生和发展都来源于人类丰富的领导实践，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。

其次，领导关系作为一种特殊的社会现象，一旦形成就具有相对的稳定性，自身运行也有其内在的规律性，人们对领导关系的认识和调控，归根结底是对领导关系客观存在的反映。

最后，领导关系是一种与领导活动关系密切的人与人、人与群体或群体与群体之间的关系，具有闭合性，影响和制约领导关系的各种因素具有客观性，它们包括既定领导关系、领导体制、领导环境等。

因此，对领导关系的改变也不是随心所欲的，是以各种客观条件为前提和基础的。

2．社会性领导关系的社会性是指任何时代、任何社会的领导关系都是一种社会关系，是社会成员和社会团体中的权力主体与权力客体之间的关系。

浅析组织变革中的非正式组织管理

浅析组织变革中的非正式组织管理随着经济的飞速发展，组织随着外界环境的变化而不断进行变革，在组织变革中，非正式组织管理是不容忽视的问题，加强对非正式组织的管理，有利于组织变革，使企业在组织变革之中取得竞争优势，激发非正式团体的的工作积极性，增强企业的向心力。

本文根据组织变革的基本理论，研究了组织变革中非正式组织管理的现状及原因，对其原因进行分析，并有针对性的提出了加强组织变革中非正式组织管理的有效措施。

标签：组织变革；非正式组织；管理一、引言随着市场经济环境的不断变化，企业经营的环境也在不断变化，企业必须随着环境的变化而不断调整自我并与之相适应，组织及其结构必须顺势变革。

在组织变革中，企业应重视以人为本，在其中非正式组织是不容忽视的问题，加强非正式组织的管理，有利于组织变革的顺利进行。

因此，本文在对非正式组织的形成原因和特点进行分析的基础上，对非正式组织对组织变革的影响和存在的问题进行分析，找出造成问题产生的原因，对其进行引导，并提出了减小消极影响的措施。

通过加强对非正式组织核心人物的培养、加强非正式组织与正式组织的合作、加强组织文化建设，更加有效的进行组织变革。

二、非正式组织对组织变革的影响（一）非正式组织对组织变革的的积极影响1.增强组织变革中团队的凝聚力组织变革常常会受到组织成员的反抗和阻力，所以，在组织变革中可以利用非正式组织的凝聚力来缓解组织变革所遇到的压力。

非正式组织是组织员工凝聚力最强的团体，可以成为消除人们恐慌的有力阵地，改变人们对待变革的态度，并增强组织变革中团队的凝聚力，为组织变革提供更好的力量支持。

2.促进组织变革中成员的沟通交流非正式组织可以通过非正式沟通传递关于组织变革的相关信息，这样不仅加快了信息的传递速度，而且减小了信息的失真程度，是组织成员从内心更加接受组织变革。

并通过非正式组织个人权威的领导，来提高其他成员内心的满意水平，进一步促进组织变革中成员的沟通交流。

通过组织成员沟通的融合，削减团体对组织变革的抵触情绪，提高员工的积极参与程度。

《组织发展与变革》课件

应用前景
随着经济的不断发展和转型，组织发展和变革的应用前景将更加广泛。企业需要及时掌握变化和趋势，为组织发展和变革提供坚实的基础。
参考文献
1. 章宝钧，赵卫国. 组织发展与变革. 天津：天津人民出版社，2007. 2. 刘继业，张宝生. 组织ห้องสมุดไป่ตู้展与变革. 北京: 高等教育出版社，2010.
组织发展
定义和特征
组织发展是一种有计划、持续且全员参与的变革过程，旨在改进管理效果和提高组织绩效。
类型
组织发展分为纵向、横向和以人为本的发展。每种类型都有不同的特点和适用范围。
阶段
组织发展经历生存期、扩张期、成熟期和衰退期。了解不同阶段的发展特征，可以帮助企业更好地制
组织变革
概念和类型
组织变革是组织内部进行的有计划且具有重大影响的变化，包括技术、结构、文化和人员等方面。根据变革程度和目标，可以分为渐进式、重构式和转型式变革。
原因
组织变革的原因包括市场需求的变化、竞争压力的加剧、内部矛盾的升级以及新技术的出现等，这些外部和内部因素都推动着组织变革。
步骤
组织变革可以分为诊断、设计、实施和评估四个步骤。每个步骤都需要认真准备和执行，才能确保变革的顺利进行和实现预期目标。
组织发展与变革的关系
相互作用
组织发展和变革相互影响，组织发展为变革提供了条件，而组织变革又推动了组织的发展。
区别和联系
组织发展和变革都是组织改变的方式，但目的、对象和方式不同。发展是有计划的持续改进，变革是有计划的重大改变。
实例分析
一企业的组织发展和变革案例分析
以某企业为例，从组织发展和变革的角度进行深入分析，展示了企业如何实现长期稳定发展的经验和教训。

《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录总

《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法案例：百年老院的现代管理启蒙第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展案例；自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第六节伦理原理案例：1 人为本、争第一、零起点2 文化病变：人性与责任第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法案例：西安杨森的人性化管理第二篇管理的前提和本质第五章管理伦理第一节有关伦理的几种观点第二节伦理管理的特征和影响伦理管理的因素第三节改善伦理行为的途径第五节伦理行为的具体表现案例：1 南京冠生园事件2 荣事达的自律宣言第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征第二节组织文化的基本要素第三节组织文化的功能第四节塑造组织文化的主要途径案例：1 TCL的企业文化2 华为基本法第七章管理信息第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息技术案例：上海港龙吴港务公司信息化管理第八章管理决策第一节决策的定义、原则和依据第二节决策的类型与特点第三节决策的理论第四节决策的过程与影响因素第六节决策的方法案例：一个决策成功的案例第三篇计划第九章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程案例；“A胶囊”商业计划书（纲要）第十章战略性计划第一节远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略选择案例：战略决策是成功之母第十一章企业资源计划第一节物料需求计划及制造资源计划第二节企业资源计划概念及其管理思想第三节企业资源计划的构成第四节企业资源计划的实施过程第五节业务流程再造月企业资源计划案例洛阳轴承集团ERP实施第十二章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术案例目标管理第四篇组织第十三章组织设计第一节组织设计概述第二节组织设计的影响因素分析第三节部门化第四节集权与分权案例渤海液压公司的组织结构变革第十四章人员配备第一节人员配备的人物程序与原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训案例红桃K给员工补血第十五章组织力量整合第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会案例员工为什么会不满意第五篇领导第十六章领导与领导者第一节领导的性质与作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术案例1 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”2选举风波第十七章激励第一节激励的性质第二节激励的理论第三节激励实物案例：1 工资全额浮动为何失灵？2 EV A薪酬体系改革第十八章沟通第一节组织中的沟通第二节沟通的障碍及其克服第三节冲突与谈判案例高智力人群的管理防止小道消息传播的圆桌会议第六篇控制第十九章控制与控制过程第一节控制原理第二节控制的要求第三节控制过程案例施贵宝公司内部控制制度第二十章控制方法第一节预算控制第二节非预算控制第三节成本控制案例华润公司运行6S管理体系第七篇创新第二十一章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织案例小天鹅的“末日管理”第二十二章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择案例青岛澳柯玛的发展道路第二十三章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新案例美特斯邦威：温州的虚拟企业《管理学》（第二版）编著：芮明杰目录第一篇管理的内涵第一章管理的概念第一节管理的定义与特性第二节管理的目标与基本手段第三节管理的创新本章小节复习思考题案例合并的烦恼第二章管理的基本问题第一节资源与资源配置第二节管理中的人性假定第三节环境变动与管理模式选择本章小节复习思考题案例沃利科公司的“第二个模式选择”第三章管理理论的发展第一节科学管理的兴起第二节行为科学的产生第三节管理科学的发展现代管理理论的进展本章小节复习思考题案例抱定服务大众的经营理念……彭奈连锁店的经营哲学第四章管理主体第一节管理者的角色第二节管理主体的心智模式管理主体的能力结构本章小节复习思考题案例经营企业需要演而不苛……医海工艺美术厂厂长王毅的教训第五章组织体系第二节组织目标第三节组织设计本章小节复习思考题案例董事长的五年目标第六章组织结构第一节部门化第二节岗位设定第三节管理层次第四节基本结构科层制与组织结构再设计本章小节复习思考题案例宏伟建筑设计研究院的组织结构第七章非正式组织第一节非正式组织的特征第二节非正式组织的影响和作用非正式组织的引导本章小节复习思考题案例：“行动惯性”造成企业失败第八章组织运行第一节组织制度第二节组织协调第三节组织运行机制第四节组织运行过程本章小节复习思考题案例新上任的销售部王经理第九章组织变革与发展第一节组织发展方向第二节组织变革的动因及阻力组织发展方式本章小节复习思考题案例美国银行企业的组织结构调整第二篇管理的过程第十章决策第二节决策责任与流程第三节集体决策与个人决策决策的方法本章小节复习思考题案例如何走出企业面临的困境第十一章计划第一节计划的性质与意义第二节计划体系第三节计划的事件和跨度计划流程和方法本章小节复习思考题案例明年的生产计划方案该怎么走第十二章领导第一节领导与权力第二节领导的内容领导的风俗本章小节复习思考题案例哪种领导类型最有效第十三章激励第一节激励的特性第二节激励的相容第三节激励的行为激励的制度本章小节复习思考题案例鄂尔多斯的激励金字塔第十四章控制第一节控制的系统第二节控制模式第三节控制过程第四节对控制者的监控本章小节复习思考题案例巴林银行的倒闭的教训第三篇管理的方式第十五章塑造共同愿景第十一章组织的共同愿景第十二章建立共同愿景的方式和途径第三节构建共同愿景的基础及步骤本章小节复习思考题第十三章案例圆500强之梦：挑战国际市场第十六章实施目标管理第一节目标与目标管理第二节目标管理的方式第三节目标管理的实施本章小节复习思考题案例目标考核管理第十七章改进人际沟通第一节人际沟通的过程模式第二节正式的人际沟通第三节非正式的人际沟通第四节人际沟通的改进本章小节复习思考题案例惠灵顿保险公司：员工沟通第十八章创新工作流程第一节流程的特性和功能第二节组织流程的构造和内核第三节再造工作流程的基本路径本章小节复习思考题案例施乐公司的流程再造第十九章以人为本的管理第一节人本管理的概念和原则第二节人本管理的核心内容第三节人本管理的方式本章小节复习思考题案例注重管“人”的英国组合国际电脑公司管理学教程（新版）编著：周建临目录第一章管理的挑战学习目的与要求第一节组织与管理第二节组织人员与管理人员的工作第三节管理人员的知识和技能第四节学习做一个正直的管理者本章提要复习思考题第二章古典管理思想的演进学习目的与要求第一节早期的管理思想第二节泰罗第三节法约尔第四节韦伯本章提要复习思考题第三章现代管理理论的发展学习目的与要求第一节行为管理理论第二节管理科学理论第三节现代管理理论丛林本章提要复习思考题第四章组织环境和组织文化学习目的与要求第一节组织环境第二节组织文化第三节组织对文化和环境的影响第四节社会责任和管理伦理本章提要复习思考题第五章计划工作与目标的设置学习目的与要求第一节计划和计划工作第二节计划工作的基础第三节计划工作的常用工具和方法本章提要复习思考题第六章战略管理学习目的与要求第一节战略性思考第二节战略管理过程第三节公司战略第四节业务战略第五节职能战略第六节战略管理的新趋势本章提要复习思考题第七章有效的决策学习目的与要求第一节决策的性质第二节决策的种类第三节决策过程第四节定量决策技术本章提要复习思考题第八章组织工作基础学习目的与要求第一节组织的性质第二节组织理论的基石第三节组织设计的基本形式第四节机械组织与有机组织第五节职务设计第六节工作制的选择本章提要复习思考题第九章组织变革学习目的与要求第一节变革的基础第二节变革应考虑的因素第三节变革与压力第四节企业再造本章提要复习思考题第十章人力资源管理学习目的与要求第一节人力资源管理的意义第二节人力资源管理的基础第三节人力资源管理的获得与配置第四节培训与开发第五节考绩、晋升与报酬本章提要复习思考题第十一章管理与领导学习目的与要求第一节领导者与管理者第二节领导特性理论第三节关于人性的理论及有关新学说第四节关于领导方式的理论第五节现代情景理论第六节领导理论的新观点本章提要复习思考题第十二章激励学习目的与要求第一节激励的性质第二节激励与行为理论第三节激励技巧本章提要复习思考题第十三章沟通学习目的与要求第一节沟通概述第二节个人行为因素和沟通方式第三节组织沟通的类型第四节组织沟通的障碍及其改善方式第五节沟通的原则和方法本章提要复习思考题第十四章控制学习目的与要求第一节控制概述第二节控制的基本过程第三节控制的基本类型第四节有效控制的特征第五节控制技术和方法本章提要复习思考题第十五章创新学习目的与要求第一节企业家精神第二节创新理论第三节创新实践第四节创新技术列举本章提要复习思考题第十六章新世纪的管理学习目的与要求第一节国际管理第二节学习型组织第三节全面质量管理第四节新的生产率挑战本章提要复习思考题《管理学》（第七版）斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学出版社2004年1月第1版目录Ⅰ篇绪论1章管理与组织导论谁是管理者什么是管理管理者做什么什么是组织为什么要学习管理本章小结思考题2章管理的昨天和今天管理与其他研究领域的联系管理的历史背景科学管理一般行政管理理论管理的数量方法理解组织的行为当前的趋势和问题本章小结思考题Ⅱ篇3章组织文化与环境：约束力量管理者：万能的还是象征性的组织文化环境本章小结思考题4章全球环境中的管理谁是所有者你持有怎样的全球观理解全球环境组织如何走向全球化在全球环境中进行管理是否会由您担任全球性职务本章小结思考题5章社会责任与管理道德什么是社会责任社会责任和经济绩效以价值观为基础的管理管理的“绿色化”管理道德最后的思考本章小结思考题创业单元Ⅲ篇计划6章制定决策：管理者工作的本质决策制定过程决策的普遍性作为决策者的管理者本章小结思考题7章计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当前面临的问题本章小结思考题8章战略管理战略管理的重要性战略管理过程组织战略的类型本章小结思考题9章计划工作的工具和技术评估环境的技术分配资源的技术现代计划技术本章小结思考题创业单元Ⅳ篇组织10章组织结构与设计组织结构的定义组织设计的决策常见的组织设计本章小结思考题11章管理沟通与信息技术理解管理沟通人际沟通过程组织中的沟通理解信息技术本章小结思考题12章人力资源管理为什么人力资源管理很重要人力资源管理过程人力资源规划招聘与解聘甄选员工培训薪酬与福利职业发展人力资源管理当前面临的问题本章小结思考题13章变革与创新什么是变革变革的力量变革过程的两种不同观点变革管理变革管理中的新问题激发创新本章小结思考题创业单元Ⅴ篇领导14章行为的基础为什么要了解个体行为态度人格知觉学习本章小结思考题15章理解群体与团队理解群体行为使群体转变为高效的团队开发和管理高效的团队本章小结思考题16章激励员工什么是动机早期的动机理论当代动机理论当代动机问题从理论到实践：激励员工的一些建议本章小结思考题17章领导管理者与领导者早期的领导理论权变的领导理论有关领导的最新观点有关领导的当前问题本章小结思考题创业单元Ⅵ篇控制18章控制的基础什么是控制控制为何重要控制过程控制的类别对管理者的意义当代控制问题本章小结思考题19章作业及价值链管理作业管理及其为何重要价值链管理当前作业管理的问题本章小结思考题20章控制组织绩效组织绩效监控和衡量组织绩效的工具在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色本章小结思考题创业单元《现代企业管理》傅贤治轻工出版社2003年8月第一版目录第一章企业与企业制度第一节企业系统第二节企业制度第三节现代企业的法人治理结构第二章管理理论的演变与发展第一节管理学的产生第二节现代管理理论的主要流派第三节管理理论发展的新探索第四节管理的本质第三章计划与控制第一节计划工作的概念和作用第二节计划工作的类型第三节计划工作的基本程序第四节目标管理第五节控制原理和控制类型第六节控制的步骤和原则第七节控制的技术与方法第四章组织与激励第一节组织概述第二节组织结构设计第三节集权、分权与授权第四节激励第五章市场营销第一节市场营销学的基本认识第二节市场营销观念第三节市场营销环境第四节市场营销管理程序第五节市场营销策略第六章人力资源开发与管理第一节人力资源规划第二节人员的招聘与选拔第三节人员的培训与开发第七章新产品开发第一节新产品的概念与分类第二节新产品开发的原则与方式第三节新产品开发程序第四节新产品开发策略第八章生产管理第一节生产管理概述第二节生产组织形式第三节生产计划与控制第四节网络计划的优化第五节生产过程优化方法第九章质量管理第一节质量管理概论第二节质量管理常用方法第三节质量认证与质量审核第四节ISO9000族标准第十章财务管理第一节财务管理概述第二节财务分析第三节流动资金和短期负俩管理第四节长期投资与长期融资第五节成本分析与控制第十一章战略管理第一节战略管理概述第二节企业战略环境分析第三节企业内部条件战略分析第四节企业的竞争战略第十二章企业文化第一节企业文化概述第二节企业文化的内容和结构第三节国内外著名企业的企业文化探寻第四节企业形象设计----CIS第十三章企业信息管理第一节信息管理第二节管理系统和信息系统第三节管理信息系统第四节管理信息系统开发。

非正式组织

非正式组织一、非正式组织定义非正式组织是“正式组织”的对称。

最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。

人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规X。

二、非正式组织划分可以从“安全性”和“紧密度”两方面来考察非正式组织的划分。

这里所谓“安全性”是与破坏性相对立的，凡是积极的、正面的、有益的活动都是“安全”的，比如满足成员归属感、安全感的需要，增强组织的凝聚力，有益于组织成员的沟通，有助于组织目标的实现等；凡是消极的、反面的、有害的都是“危险”的，比如抵制变革，滋生谣言，操纵群众，阻碍努力使高素质、高绩效员工流失等。

所谓“紧密度”是与松散性相对立的，凡是有固定成员、有活动计划、有固定领导而小道消息又特别多的，都是“紧密度”高的；相反则是“紧密度”低的。

在具体评价中，我们可以以“安全性”和“紧密度”这两项指标为横向和纵向坐标，做出如下的有四个区间的分类图：非正式组织的划分图1 非正式组织的划分上图中，横轴表示“安全性”，纵轴表示“紧密性”。

每项指标分为两段表示其程度，从左下角的原点向右和向上递增，可以把非正式组织分为四种类型：消极型：既不安全，也不紧密。

这种非正式组织是内部没有一个得到全部成员认可的领袖，分为好几个小团体，每一个团体都有一个领袖，同时某些领袖并不认同组织，存在个人利益高于组织利益的思想。

兴趣型：很安全，但不紧密。

由于具有共同的兴趣、爱好而自发形成的团体，成员之间自娱自乐。

破坏型：很紧密，但不安全。

这种非正式组织形成一股足以和组织抗衡的力量，而且抗衡的目的是出于自身利益，为谋求团体利益而不惜损害组织利益。

9讲公共管理中的非营利组织

第九讲公共管理中的非营利组织学习要点：·非营利组织的含义与特征。

·非营利组织的作用。

·非营利组织的运行机制。

·正确处理政府与非营利组织的关系。

第一节非营利组织概述一、非营利组织的含义非营利组织是有别于政府组织（第一部门）、营利组织（第二部门）的各种非政府、非营利组织的总称，它提供部分公共物品与服务，强调个人奉献、成员互益等价值观念，具有非营利性、民间性、自治性、志愿性、非政治性、非宗教性等重要特征。

非营利组织是为满足公众需要而不是为了积聚私人财富而成立的组织，这是它能成为公共管理主体的重要依据。

目前，我国的非营利组织主要包括社会团体和民办非企业单位两种形式。

社会团体是由中国公民自愿组成，为实现会员的共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性民间组织，主要包括协会、学会、联合会、研究会、基金会、联谊会、促进会、商会等社会组织。

民办非企业单位是由企事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的、从事公益性社会服务活动的非营利民间组织，主要包括各种民办的学校、医院、福利院（敬老院、老年公寓等）、社区服务中心（站）、职业培训（介绍）中心、研究所（院）、文化馆（所）、体育馆等。

二、非营利组织产生发展的原因社会原因、经济原因、特定的时代背景三、非营利组织的特点①组织性，指有正式的组织机构，有成文的章程、制度，有固定的工作人员等；②民间性，又称非政府性，指不是政府及其附属机构，也不隶属于政府或受其支配；③非营利性，指不以营利为目的，不进行分红或利润分配；④自治性，指有独立的决策与行使能力，能够进行自我管理；⑤志愿性，指成员的参加特别是资源的集中不是强制性的，而是自愿和志愿性的，组织活动中有一定比例的志愿者参加；⑥非政治性，指不是政党组织，不参加竞选等政治活动；⑦非宗教性，指不是宗教组织，不开展传教、礼拜等宗教活动。

四、非营利组织与政府组织的差异（一）运行基础政府运行的基础是拥有合法强制力的公共管理权力和纳税人所交的税收。

浅谈行政组织中非正式组织的作用

浅谈行政组织中非正式组织的作用在行政组织中，非正式组织指的是那些没有在组织结构图中明确规定的组织形式。

虽然非正式组织在行政管理中并无法律地位，但它们在实际运作中却发挥了重要的作用。

本文将从非正式组织的定义、作用、特点和管理方法等方面进行浅谈，以便更好地理解非正式组织在行政组织中的作用。

一、非正式组织的定义非正式组织是指那些在形式上不被明确规定在组织结构中，但在实际工作中却发挥了一定作用的组织形式。

这些组织形式可能是由员工自发组织而成的，也可能是由某些特定的项目或任务所形成的。

非正式组织通常不受正式规章制度所约束，而是以某种特定的目的或利益为动力，通过人际关系和合作来发挥作用。

在行政组织中，非正式组织可以是由员工形成的小团体，也可以是由某个部门或项目组所形成的。

在行政组织中，非正式组织发挥着丰富多样的作用，主要包括以下几个方面：1. 信息传递和沟通非正式组织在行政组织中扮演着信息传递和沟通的重要角色。

由于非正式组织通常以小团体或特定项目组的形式存在，成员之间的交流更加直接和有效。

他们能够迅速传递和分享信息，帮助管理层更好地了解员工的需求和心声，从而更好地指导和管理整个组织。

2. 心理支持和团队建设非正式组织可以为员工提供心理上的支持和帮助，促进员工之间的合作和团队建设。

在工作中，员工往往会面临各种问题和挑战，非正式组织能够提供一个相对宽松的环境，使员工之间能够相互交流和帮助，从而增强员工的凝聚力和团队精神。

3. 信息反馈和意见汇聚非正式组织可以作为员工的一个信息反馈和意见汇聚的平台，帮助管理层更及时地了解员工的想法和需求。

员工往往更愿意在非正式的情境下表达自己的看法和建议，而非正式组织正是他们进行这一类表达的一个重要平台。

4. 组织文化和价值观的传递非正式组织可以扮演组织文化和价值观的传递者的角色。

在这些非正式的小团体或项目组中，员工能够更好地理解和传递组织的文化和价值观，从而形成一种积极的工作氛围和认同感。

组织变革与发展

❖ 组织发展是指以变革的方式改进组织行为、提高组织效率的过程。
❖ 组织变革与发展的关系：变革是手段，发展是目的。组织发展会带动全体员工的积极性，从而促进和支持组织的变革。
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第九章组织变革与发展
第一节组织变革与发展的动因
（二）组织变革与组织发展的意义 1.提高组织适应环境的能力 2.提高组织的工作效率 3.实现有方向的领导 4.提升组织的核心竞争力
❖ 2. 扁缩短了上下级之间的距离 D.信息纵向流通快
E.严密监督下级
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结束
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第九章组织变革与发展
第一节组织变革与发展的动因
四、组织发展与稳定的关系
❖ 一方面，组织希望促成变革以保持竞争力；另一方面，组织又常常抵御变革，希望保持稳定和可预见性。所以组织变革的关键是实现既达到组织发展的目标又不干扰正常的组织运行。
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第九章组织变革与发展
第二节组织变革
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第九章组织变革与发展
第三节组织发展趋势
五、组织再造 ❖ 是指重新设计和整合工作流程，建立能够充分体现个人价值
的团队式的组织，并不断扩大这种组织，直到整个组织都按照新的原则构建起来，最终形成新型组织的创新过程。 ❖ 组织再造的目的是试图创造一个使人们可以平等参与的工作环境，在这种环境中不是以等级制和职务的高低为标准，而是以工作业绩为唯一标准，来划分人们对经济、社会和自我实现的需要的满足程度。因此，在这种环境中，人们不必耗费精力去竞争职位和权势，而只需以个人的专业知识、文化背景、独特思维方式去参与、创造，以实现其“文化人”的价值。 ❖ 工作程序的重新设计是组织再造的出发点。要将过去分工制度下由部门顺序完成的工作整合起来，调整旧的组织结构，以压缩工作程序的时间成本，组织中的人员要变专才为通才，做到熟悉自己的工作，了解别人的工作，使组织结构、工作程序、人员素质、规章制度等各方面发生根本性的变化，以快速满足社会的需求。

组织发展与组织变革讲义

（内部信任）
❖ 目标
共同的，明智的
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3、明确变革愿景
❖ 努力构思愿景，制定 ❖ 提出愿景，帮助指导
的帮助，从而使个人能将他们的问题与支持他们的上级主管联系起来，或得到处理工作以及人与人之间的问题的建议
❖ 培训用以给个人提供知识、技能或可能会
直接运用于工作中的态度。
❖ 个人目标的建立用以改进员工和他们的
直属上级之间的计划，以达到成功。
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组织变革的方法（个体层面）
❖ 工作说明书用以分析工作承担者的责任，并说明
组织发展：温和变革、主动变革、渐进变革组织发展是对变化的反应，是一套复杂的学习战略。组织发展的目的是改变组织的价值观和组织结构从而使组织能更好地适应内外环境的变化。
组织发展的方式：通过改变个人的技能、知识和态度来改变群体和组织文化；
组织发展是长期的；
组织发展往往依赖于咨询机构的支持
变革是对组织平衡状态的打破
解冻－变革－再冻结（库尔特·勒温）
“急流险滩”观
激进的变革观：重大的/根本性的/组织的、转变性的、非连续的、自上而下的变革
变革是为了应对不确定性与动态的外部环境
世界上唯一不变的就是变化
主动变革与被动变革
被动变革：无意识的，仓促应对
13.05.2020 主动变革：有意识的，未雨绸缪
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工作扩大化
❖ 工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大，它有两种形式，即横向式和纵向式
❖ 横向扩大工作所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。
❖ 纵向扩大工作所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。

第七八讲非正式组织组织发展与变革课件

第七八讲非正式组织组织发展与变革课件
• 非正式组织概述 • 非正式组织的作用 • 非正式组织的变革 • 非正式组织的未来发展 • 非正式组织案例分析
01 非正式组织概述
非正式组织的定义
总结词
非正式组织是指人们在共同工作或活动中，由于共同的兴趣、利益、情感等因素自发形成的群体。
详细描述
非正式组织不是通过正式的规章制度建立的，而是由成员之间的信任、友谊和共同目标维系。它们通常没有明确的组织结构和规章制度，而是依靠成员之间的默契和自我约束来维持。
进一步促进非正式组织的健康发展。
案例三：非正式组织在企业变革中的作用
要点一
总结词
要点二
详细描述
非正式组织在企业变革中可能起到推动或阻碍的作用，企业应充分认识到这一点，并采取相应措施加以应对。
在企业变革过程中，非正式组织可能成为变革的推动力量，因为它们能够提供一种内部动力和共识，促进员工积极参与和支持变革。然而，非正式组织也可能成为变革的阻碍，因为它们可能基于某种共同利益或情感而抵制变革。因此，企业需要充分认识到非正式组织在企业变革中的作用，并采取相应措施加以引导和应对，以实现顺利的变革。
03 非正式组织的变革
变革的必要性
适应环境变化
随着外部环境的变化，非正式组织需要不断调整和变革以适应新的挑战和机遇。
提高组织效能
通过变革，非正式组织可以优化内部结构，提高运作效率和整体效能。
增强竞争力
在激烈的市场竞争中，非正式组织需要通过变革来提升自身的竞争力，以获得更好的发展机会。
动力。
沟通与宣传
加强与员工的沟通，让员工充分了解变革的必要性和意义，提高员工
的认同感。

非正式组织对正式组织的影响作用及其发展导向

添加文档副标题
非正式组织对正式组织的影响作用及其发
汇报人：
展导向
目录
01 添加目录项标题
02
非正式组织的概念和特点
03
非正式组织对正式组织的影响
04 非正式组织的发展导向
05 非正式组织的未来发展
01
添加章节标题
02
非正式组织的概念和特点
非正式组织的定义
03 员自愿参与、无正式领导、无固定
规则
03
非正式组织对正式组织的影响
对组织决策的影响
非正式组织可以提供更多的信息来源，帮助正式组织做出更全
面的决策
非正式组织可以影响正式组织的决策过程，使其更加民主和透明
非正式组织可以提供不同的观点正式组织可以影响正式组织的决策结果，使其更加符合员工的
需求和期望
对组织文化的影响
非正式组织可以促进组织文化的多样性和包容性非正式组织可以增强组织内部的沟通和协作非正式组织可以促进组织文化的创新和变革非正式组织可以增强组织内部的凝聚力和归属感
对组织效率的影响
非正式组织可以提高组织效率，通过非正式沟通和协作，可以更快地解决问题和完成任务。
非正式组织可以促进组织创新，通过非正式交流和讨论，可以激发员工的创新思维和创造力。
非正式组织可以增强组织凝聚力，通过非正式活动和社交，可以增强员工之间的信任和合作。
非正式组织可以提升组织文化，通过非正式交流和分享，可以传递组织的价值观和文化。
对组织变革的影响
非正式组织可以促进组织变革，提高组织效率
非正式组织可以提供组织变革的参考意见和建
议
非正式组织可以推动组织变革的实施和执行

什么是正式关系式变革？什么是非正式关系式变革？

什么是正式关系式变革？什么是非正式关
系式变革？
组织针对现存的问题和面临的内外环境变化，以及所选定的组织变革方向目标和变革内容，需要实行适当的方式对现有组织进行切实的改造和变革。

组织变革的方式，可以从多种不同的角度进行划分。

组织在选择变革方式时，需要本着权变与适用的原则，还必需依据所处的详细形势条件而采纳相应的组织变革方式。

正式关系式变革、非正式关系式变革和人员式变革根据变革的对象，变革可以区分为正式关系式变革、非正式关系式变革和人员式变革三种。

（1）正式关系式变革
正式关系式变革是以组织中经过正式筹划为实现组织的目标而围围着工作任务绽开的人与人或人与机之间的关系作为变革对象。

其变革主要是通过管理机构和管理体制的设计和再设计实现的，详细包括职位和部门组合、工作程序设计、等级层次划分、横向联系手段以及职责权限安排等。

（2）非正式关系式变革
非正式关系式变革是以组织中未经正式筹划而产生的相互影响和相互作用关系作为变革对象，详细技巧和方法包括相互交往分析、敏感性训练、群体进展、组织会议和组织内部人事调整等。

（3）人员式变革
人员式变革是以组织成员的学问、技能、态度和价值观等作为变革对象，详细变革策略包括各种管理进展和教育培训方案。

非正式组织发展演化

论行政组织中非正式组织的发展演化摘要非正式组织是正式组织成员在共同工作的过程中形成的具有共同的社会情感，靠非正式规则联结的群体。

非正式组织是正式组织中普遍存在的现象，其存在及活动对正式组织有着重要的影响。

随着研究的不断发展，人们对非正式组织的认识也更加全面和深入。

本论文从非正式组织的文化基础、演化机理、演化路径及影响非正式组织演化的因素进行阐释。

关键词：行政组织非正式组织演化AbstractInformal organization is forming in the process that the formal organization member works in the joint use of have collective social emotion, depend the community that the informal rule rmal organization is in the formal organization widespreadly exist of phenomemon, its existence and movable pais formal organization have important impact.Along with search of continuously deveolp, the understanding of people to the informal organization also more overall and thorough.This thesis is from the cultural foundation of informal organization, evolve mechanism and evolve path and effect the factor progress that the informal organization evolves to explain.Keywords：Administrative organization Informal organization Evolve目录绪论 (1)正文 (3)一、非正式组织起源和存在的原因 (3)（一）非正式组织起源 (3)（二）非正式组织成因 (4)二、非正式组织的演化 (5)（一）非正式组织的文化基础 (5)（二）非正式组织的演化机理 (6)（三）非正式组织演化变革与正式组织变革的差异 (9)三、影响非正式组织演化的因素 (9)（一）成因心理效应是影响非正式组织演化的直接原因 (10)（二）非正式组织领袖可以直接或间接影响 (10)（三）组织文化影响非正式组织 (10)四、正式组织与非正式组织的互动关系 (11)（一）非对抗性 (11)（二）被制约性 (11)（三）协助性 (12)（四）互动效应 (12)五、结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)绪论行政组织是各类社会组织中一种极为重要的组织形态，“可以认为，行政组织在各种社会组织中最有代表性，并且在某种意义上还可以说，社会组织的一般性质，都比较集中地体现在行政组织身上”。