《公文模拟测验》实验指导书

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公文写作课堂作业实训指导

实训指导之二十三求职信的写作1.实训内容下面是学生的习作，请予以分析修改。

根据自己的实际情况，写一封求职信。

尊敬的×××：您好！本人得悉贵院正在拓展师资队伍，广揽英才，且昨日又在贵校网站读到贵院的招聘信息，故有意毛遂自荐，角逐化学教员一职。

本人××××年毕业于贵校环境工程专业，并保送为劳动卫生与环境学研究生，后考入清华大学获环境工程博士学位，经认定为注册环保工程师。

贵院环境工程专业历史悠久，文化底蕴深邃，我三生有幸正逢建院之际成为该专业的一员，前无古人地体会到了一个工科专业在一所财经大学里显示出的勃勃生机。

就读期间，我严于律己，才华横溢，连续七年十四次获得奖学金，成绩名列前茅，独树一帜。

清华的岁月对我更可谓如虎添翼，使我的研究能力达到了登峰造极的地步，为我即将承担的培养更多莘莘学子的历史性使命打下了坚实的基础。

在我身上您既可以看到一个理工科学生的严谨求实之风，又能领略到一番文科学生的浪漫情趣，理、工、文和谐发展是我对自己永恒不懈的要求。

在校期间我曾长期担任家教，铸就了诲人不倦的崇高思想境界，并积极参加社会工作和假期实践，历练了强悍的工作能力和对事业无比忠诚的责任感。

无论担任班委还是学生会干部、组织大型学生活动，我都充当中流砥柱。

此外我还特别注重英语专业的学习，已具备了全英语授课的能力，对计算机应用更是驾轻就熟，能制作各种高质量的教学课件。

最重要的是能够将化学知识融会贯通，使该学科的理念得到空前绝后的发展，培养出具有一流科研能力的学生。

现奉上推荐表、个人简历、成绩表等资料，如还需要其他的证明材料，请您赐告，自当迅速奉寄。

热切期待您的回音。

我的通讯地址：邮编：电话：E-MEIL：此致敬礼××大学××2、实训目的⑴学会写出合格的求职信。

⑵学会准确表达。

3、实训做法学生阅读后，进行分析修改，完成课程训练。

公文模拟处理测验文件筐测验人才测评方法

“文件筐测验”“公文处理模拟测验”又称“文件筐测验”，作为一种个人综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测评。

公文筐测验的所有题目都来自于管理工作的实战，通过考察被测评者在处理具体业务中的表现，评估其关键能力。

在国外，公文筐测验是评价中、高层管理人员的重要测评工具，也是评价中心技术中应用得最多的一种情境模拟测试手段。

据国外学者所做的一项调查研究，95%的评价中心都采用了公文筐测验这种测评技术。

在美国，该测验目前已被1000多家知名企业所采用，除美国电报电话公司外，福特汽车、通用电气等诸多大型企业集团均将公文筐测验作为企业管理人员选拔、测评的重要手段。

当前在国内，公文筐测验作为一种测评技术，被越来越广泛应用于在领导干部和管理人员招聘选拔中。

公文筐测验是一种信度和效度都比较高的测评手段，可用于领导干部和管理人员的选拔、考核以及培训。

公文筐测验的特点公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列的工作，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能反映被试的真实能力水平；与结构化面试、无领导小组讨论等其他测评技术相比，它提供给被试的背景信息和测验材料以及被试的作答都是以书面形式完成的，一方面考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要，另一方面也为每一位被试提供了工作的前提条件和机会相等的情境。

公文筐测验可以同时对大批量的被试进行测试，这也是其他情境测验所无法比拟的。

公文筐测验是评价担任特定职务的管理人员在典型职业环境中获取/研究有关资料、得体处理各类信息、准确做出管理决策、有效开展指挥/协调和控制工和能力及其现场行为表现的综合性测验。

1、公文筐测验的优点公文筐测验兼备了情境模拟技术和传统纸笔测验的优点。

从形式上看，公文筐测验把被试置于模拟的工作情景中去完成一项任务，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能吸引被试的答题兴趣。

公文筐测验是一套公文的组合，可以同时从多个维度上评定一个人的管理能力，这些能力是知识、经验和智力相互作用和整合的结果，具有综合性。

公文写作实训

五、请根据下面的材料写应用文材料：材料：某公司安全科准备于二ＯＯＯＯ五年六月六某公司安全科准备于二ＯＯ五年六月六日上午八时在二楼会议室召开安全生产工作会议。要求各队负责安全工作的队长参加，会议。要求各队负责安全工作的队长参加，并且要求与会者在会上汇报前段时间本队安全生产方面的自检自查情况。全生产方面的自检自查情况。请你以该安全科的名义写一份会议通知。请你以该安全科的名义写一份会议通知
一、根据下列材料，拟写公文标题根据下列材料，
• 各省、自治区、直辖市卫生厅局、环保局（厅），各省、自治区、直辖市卫生厅局、环保局（ • 新疆生产建设兵团卫生局、环保局：新疆生产建设兵团卫生局、环保局： • 为在环境保护和健康保护工作中更好地落实科学发展观，体现以人为本理念，进一步加强部门间协调、展观，体现以人为本理念，进一步加强部门间协调、配推进国家环境与健康工作持续、健康、顺利开展，合，推进国家环境与健康工作持续、健康、顺利开展，卫生部、国家环保总局联合制定了《卫生部、国家环保总局联合制定了《卫生部国家环保总局环境与健康工作协作机制》现予印发。局环境与健康工作协作机制》，现予印发。请各地结合本地实际，建立相应协作机制，本地实际，建立相应协作机制，共同做好环境与健康工作。 • • 卫生部国家环保总局 • 〇〇七年二月十五日二〇〇七年二月十五日
• 三、根据材料拟写一份公文 ××市旅游集团公司关于委托 ××市旅游集团公司关于委托 ××旅游学院举办管理人员培训班的函 ××旅游学院举办管理人员培训班的函 ××旅游学院：为了培养新世纪的旅游管理高级人才，我集团公司拟委托你院举办一期管理人员培训班，时间一年，人数３０人，采取脱产学习的形式。学费按你院有关规定支付。能否接受，请予研究函复。 ××市旅游集团公司（盖章） 2003年2月9日

09管理文秘实训指导书

公管09级《管理文秘实训指导书》实训一：公文处理U001一、实训名称和性质实训名称：公文处理面向专业：公共事业管理实训学时分配：2课时实训性质：情景模拟必做/选做：必做二、实训目的和要求目的：掌握公文的处理方法及构成要素，能够对公文进行规范化处理，提高公文处理的科学化和效率。

要求：1、模拟演示收文的各个环节。

2、模拟演示发文的各个环节。

三、知识准备1、公务文书简称为公文，是党政机关、群众团体、企事业单位位等社会组织在处理公务过程中形成的具有法定效用和特定格式的文件材料。

2、公文的构成要素有：发文机关、发文字号、公文标题、主送机关、正文、印章、成文时间、主题词等。

3、公文的收文是文书管理的实施生效阶段，其环节如下：签收——拆封——登记——分发——传阅——拟办——批办——承办——催办——注办——归档4、公文的发文是公文的产生和形成阶段，也是决定公文质量的程序其主要环节如下：拟稿——会商——审核——签发——缮印校对——用印——登记——分发四、实训组织和安排每组6－8人，分别模拟收文环节和发文环节，按照公文处理实训项目评价报告的评价标准打分。

五、项目情景康力鞋业有限公司是一家以生产高档儿童鞋为主的著名企业，公司现有资产5.8亿元，员工5000人，占地面积32000平方米。

公司的产品已覆盖近30个省市，年销售儿童鞋700万双，外贸出口2200万美元。

康力儿童鞋连续3年被评为全国儿童鞋业“十大名牌”。

公司在发展业务的同时，还建立了与生产规模相适应的组织机构体系（如下图），形成了一套严明的规章制度和办事规程，其中公司的公文规范进行管理，大大地提高了公司的办文、办事效率。

张小颖是该公司行政部的一名文明人员，专门从事文书工作。

每天正式上班的第一件事就是拆封信件。

2月5日，小张象平常一样很早就来到办公室上班，刚进门，收发室老高就送来了几份信件，有信封上注明“徐总经理亲启”的信件，还有几封是以“公司名称”为收件人的信件，小张一一按照要求进行登记、审核，其中有一份公文，是市审计局寄来的，内容是：2月10日，市审计局将派2位工作人员到公司进行财物审计，要求公司领导和财物负责人陪同。

2013《公文的制作与处理综合实训》学生学习手册

《公文的制作与处理综合实训》学生指导手册（2013年版）南京工业职业技术学院文理学院综合实训项目学生指导手册一、综合实训项目名称《公文的制作与处理综合实训》公文的制作与处理综合实训二、综合实训学习目标通过案例形式密切联系实际，学生能够利用计算机写作平台熟练地完成规定文种的写作任务，切实提高秘书写作技能和计算机操作能力。

三、对学生学习的要求在实训课程中，学生首先应认真阅读案例文本，听取教师对案例的讲解与情况分析；通过实训写作练习，学生能够根据实际工作的需要，选择使用不同的文种；作业修改环节，学生应结合教师的点评，通过对作业反复修改和完善，真正把握常用文书的外在格式和内在要素模式，从而能够更好的适应未来工作的需要。

四、综合实训工作要求1．实训组织安排根据实际人数，班级分为7-8个小组，每个小组选出一名写作功底较好的学生作为组长。

课上学生以小组为单位，对彼此的作业进行修改；对老师提出的问题进行讨论。

2．现场管理规范（1）设考勤员每天负责考勤，并报告考勤情况，在告知清楚的前提下无故迟到3次实训成绩最高只能给及格，旷课1次，实训无成绩。

（2）学生在班长、小组长的监督下，维持机房环境的整洁卫生，下课时能按照要求退出系统，正确关机。

（3）明确告知学生在实训场所的纪律，包括工作态度、工作程序、作业要求与作业记录要求等。

五、学生成绩评定本课程考核主要通过案例及场景模拟，考查学生能否将所学的专业知识转化为职业技能，考查学生的写作能力、表达能力、分析能力、应变能力和计算机应用能力等。

具体考核办法如下：根据所提供的案例，可以个人操作，也可以分组进行。

1、文档分（60%）：根据案例内容，能正确选用文种，格式规范，内容正确、完整，条理清楚，表意精确，语言流畅。

2、创新分（10%）：根据案例内容及模拟场景，所用各种应用文体创意新颖，操作实效。

3、态度分（10%）：积极参与模拟实训，工作主动、投入。

4、团体分（10%）：小组能提出最佳优化方案，体现出较好的团队合作精神，合作能力强。

公文制作实训指导书

“公文制作”实训指导一、公文的模板制作1 进行页面设置：进入Word。

选择“文件”——“页面设置”选择“页边距”标签，上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。

选择“版式”标签，将“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”。

选择“文档网格”标签，“字体设置”，“中文字体”设置为“仿宋”；“字号”设置成“三号”，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设置成“28”个字符；“每页”设置成“22”行。

2 插入页号选择“插入”——“页码”，“位置”设置为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设置为“外侧”。

然后单击“格式”按钮，“数字格式”设置为全角的显示格式，双击页码，将页码字号设置成“四号”；字体任意；奇数页的页码设置成右空一个汉字，偶数页的页码设置成左空一个汉字。

3 发文机关标识制作单击“工具”——选项——常规——去掉“插入“自选图形”时自动创建画布”“插入”——“横排”“文本框”，在Word版面上单击鼠标左键绘出一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识选中该文本框，单击鼠标右键——“设置文本框格式”: “颜色和线条”设置成“无填充颜色”,“大小”中“高度”设置成“2.2cm”、宽度、“15.5cm”。

选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设置成“居中”，“度量依据”设置成“页面”；垂直对齐：“绝对位置”设置成“页边距”，“下侧”设置成“2.2cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准；选择“文本框”附签，左、右、上、下都设置成“0cm”，选中文本框内的全部文字，将颜色设置成“红色”，字体设置成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设置成相应字号，但要尽量充满该文本框。

（充满文本框方法：选中文本框，点击鼠标右键——“字体”——“字符间距”，在”缩放”中进行上下调整。

）4 红线制作单击“绘图”工具条的直线工具，左手按住键盘上的Shift键，拖动鼠标从左到右划一条水平线，“颜色和线条”设置为“红色”；“实线”；“2.25磅”。

公文筐测验和无领导小组讨论法6主要情景模拟方法介绍

5）结构化面试命题注意事项：命题以前，应对竞聘岗位或考试职位做深入细致的岗位调查和工
作分析，明确该岗位需要什么样的素质，如何通过结构化面试测评出这一素质。
命制好的试题往往还应经过试测，了解其应用性和区分性，并进行反复修改完善。
案例介绍：微软聘用的独到之处
面试更看重必备的竞争条件（多于工作经验长短）非常严谨而规范的面试过程。不存在例外，包括
相关知识：结构化面试（P39）结构化面试基本程序
工作分析评价工作职责信息制定面试问题制定面试问题的基本准确答案任命面试委员会进行面试
结构化面试的含义
面试按照其结构化或标准化程度的高低，将面试分为结构化面试和非结构化面试以及半结构化面试，结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。面试过程中，主持人不能随意变动，必需根据事先拟定好的面试提纲逐项对被试者进行测试，被试者也必须针对问题进行回答，要素评判必须按分值结构合成。面试的结构严密，层次性强，评分模式固定，面试的程序、内容以及评分方式等标
相关知识：人员选择时应注意的问题:
1、简历并不能代表本人; 2、工作经历比学历更重要； 3、不要忽视求职者的个性特征； 4、让应聘者更多地了解组织； 5、给应聘者更多的表现机会； 6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者； 7、关注特殊人员； 8、慎重做决定； 9、考官要注意自身形象。
内部人员流动。筛选及面试的淘汰百分比很高 - 宁缺勿滥. 注重培养实习生。实习经验及表现在正式聘用中
起一定作用。内部人员流动更注重目前工作表现，级别及评语聘用部门而不是人事部门作最后决定。并不保证所有的合格候选人被聘用（取决于名额）高科技企业中较难也是最长的面试过程。

公文大赛实训报告

一、实训背景随着我国社会经济的快速发展，公文写作能力已成为公务员、企事业单位工作人员必备的基本素质之一。

为提高学生公文写作能力，培养适应社会需求的高素质人才，我校举办了公文写作大赛。

本次实训旨在通过模拟实际工作场景，让学生深入了解公文写作的基本要求、规范格式和写作技巧，提升学生的公文写作水平。

二、实训目标1. 使学生掌握公文写作的基本要求、规范格式和写作技巧；2. 培养学生严谨细致的工作态度和团队协作精神；3. 提高学生在实际工作中处理公文的能力，为今后就业奠定基础。

三、实训内容1. 公文写作基础知识培训：讲解公文的基本概念、分类、特点、作用等，使学生了解公文写作的基本要求。

2. 公文格式规范培训：介绍公文格式的规范要求，包括版头、主体、版记等部分，以及公文格式的修改方法。

3. 公文写作技巧培训：讲解公文写作的常见问题、写作技巧，如如何拟写标题、如何安排正文结构、如何运用修辞手法等。

4. 实战演练：组织学生进行公文写作实战演练，包括草拟、修改、审阅等环节，让学生在实际操作中提高公文写作能力。

5. 优秀公文作品赏析：组织学生观摩优秀公文作品，学习借鉴优秀写作经验。

四、实训过程1. 培训阶段：邀请相关专家进行公文写作基础知识、格式规范、写作技巧等方面的培训。

2. 实战演练阶段：组织学生进行公文写作实战演练，教师现场指导，帮助学生发现问题、解决问题。

3. 优秀作品评选阶段：对学生的公文写作作品进行评选，表彰优秀作品，总结经验教训。

五、实训成果1. 学生公文写作水平得到显著提高，能够熟练运用公文写作技巧，撰写出规范、高质量的公文。

2. 学生严谨细致的工作态度和团队协作精神得到培养，为今后就业奠定基础。

3. 学生的公文写作能力得到实际检验，为今后从事相关工作积累了宝贵经验。

六、实训总结本次公文大赛实训取得了圆满成功，达到了预期目标。

通过本次实训，学生不仅提高了公文写作能力，还培养了良好的工作态度和团队协作精神。

公文筐测验的实施

公文筐测验的实施尊敬的各位同事：大家好！为了提高公司员工的能力和素质，增进员工间的交流与合作，公司决定将于下周举行一次全员参与的测验活动。

现将有关事项公布如下：一、测验时间和地点测验将于下周五下午2点整开始，在公司会议室进行。

请大家按时参加，务必准时到达。

二、测验形式和内容本次测验采取闭卷形式，共分为两个部分：选择题和问答题。

选择题包括了公司的各个方面的知识，如公司历史、业务发展、产品知识等。

问答题主要考察员工对自己岗位上的知识和技能的掌握程度。

请大家提前做好复习准备。

三、测验的目的和意义通过此次测验，公司希望能够全面了解员工们的知识和技能水平，为员工提供更好的职业发展机会和培训方案。

同时，测验也是一个交流和学习的机会，可以让员工之间相互借鉴、相互学习，提高自身的专业能力。

四、测验评分和奖励测验的评分将充分考虑到员工的努力程度和表现，评定标准公平公正。

根据测验成绩，公司将给予相应的奖励和认可，包括但不限于：奖金、晋升机会、岗位调整等。

五、参与要求和注意事项1. 请各位员工务必按时参加测验，迟到者将被扣除一定的分数。

2. 参加测验时，请携带有效的身份证件，以便确认身份。

3. 请不要携带任何与测验相关的资料进入测验现场，以免造成违规行为。

六、测验后续安排1. 测验结束后，公司将统计测验成绩，并及时公布。

2. 公布成绩后，公司将组织开展获奖员工的表彰仪式，同时对各位同事的参与和努力表示感谢。

3. 测验结束后，公司还将根据员工的反馈和建议，不断完善和优化测验内容和形式。

七、最后的话本次测验是公司提高员工素质和能力的一项重要举措，也是公司对员工个人发展的重视和关爱。

希望大家能积极参与，发挥自己的优势，展现自身的专业能力和知识水平。

愿大家在测验中取得优异的成绩，共同为公司的发展和进步做出贡献！谢谢大家！如有任何问题，请及时与人力资源部联系。

八、测验的准备工作为了帮助各位同事更好地准备测验，公司将提供一些学习材料和资源，以供大家参考和复习。

公文模拟

公文模拟测验一指导语这是一个公文筐模拟测验，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，这里为你准备了您今天需要处理的全部资料，放在办公桌的塑料公文袋里。

在测验中您需要使用以下工具：一本答题纸、有关背景材料、公文袋中的测验材料、铅笔、计算器等。

请不要在公文袋中的测验材料上写任何东西，所有的问题处理都写在答题纸上。

我们只对答题纸上的作答进行计分，在其他任何地方的答题将不予考虑。

在测试期间，为了不影响您的成绩，请关闭手机。

二情景GYF是一家以经营建筑材料为主，集科研、生产、营销、工程建造于一体的大型企业。

经过近20年的发展，已成为拥有200亿元净资产的股份制公司。

到2006年，公司员工达到2500人，在全国各地设立了多家分支机构以及5个生产基地。

公司实行董事会下的总经理负责制，下设生产副总、营销副总和人事总监三个副总经理级别的高级职位，分管相关职能部门，财务部和办公室直属总经理领导。

该公司的组织结构如下图所示：在本次测验中，您的身份是该公司刚上任的人事总监勾艺菲。

由于前任人事总监徐怡，11月20日突然辞职另谋高就，11月22日您被公司确定接任其工作，您目前的直接上级是总经理孟俊杰。

在此之前，您是社会事务部主管经理。

如图所示，人事总监分管人力资源部和社会事务部，并兼任人力资源部部长。

人力资源部下设招聘、薪酬、绩效、培训和劳动关系等5位主管，共有12位工作人员。

您被任命后，一直忙于新旧部门的交接工作，直至今天（11月25日），才开始处理积压的公文。

您上午8点己经到达办公室，放在您办公桌上的有一些书面请示、便函等，还有一些电话录音和电子邮件需要回复。

11点钟您务必参加一个公司高层的办公会议，所以，您处理公文的时间仅有3小时。

【任务】在接下来的3小时中，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下回复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。

具体答题要求是：（1）确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“口”里画“√”；（2）请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图；（3）在处理文件的过程中，请注意文件之间的相互联系。

公文写作实践训练指导

公文写作实践训练指导训练指导一：公文的行文规则训练一、分析下列案例滨阳县农业局为了加速科技兴农的步伐，拟在县城近郊新建一个农业技术推广站，并征用一部分土地建立实验基地，以引进新的农业技术项目。

经局领导研究决定，向市农业局写一份请示报告，要求解决人员编制、征用土地以及经费等问题。

此份请示报告起草后由局办公室主任亲自签发，并派专人送到市农业局张局长家中(张局长曾担任该县主管农业的副县长多年，对该县的农业发展情况比较了解)，同时，该局领导指示要将文件抄送给该县人民政府和该局下属单位。

但事隔不久，该份文件即被市农业局退回，文件上有张局长的批示，大意是认为他们的想法很好，新建农技站是必要的，但此事应按正常的渠道办理。

二、实践训练目的通过对上述案例的分析说明，使学生巩固行文规则的基本知识并增强解决实际问题的能力。

三、实践训练思路运用所学的行文规则基本知识，对上述案例加以分析，指出该局在这件事情的办理上有哪些不妥，并逐一加以分析说明，然后提出正确的符合行文规范的解决办法。

四、实践训练方法1.鼓励和启发学生积极思考发表自己的意见，让他们相互纠正、相互补充。

2.由老师逐一评价学生的发言，同时将行文规范复习一遍。

五、参考训练答案1.行文根据规则；2.部门互文规则；3.行文抄送规则；4.协商一致规则；5.联合行文规则；6.逐级请示规则；7.勿送个人规则。

训练指导六：制发公文训练一、实践训练案例2006年10月我系刘明等3名同学获得院级三好学生的称号，为此我系领导签批了一份表彰通报，号召全系向他们学习。

如果你是秘书完成这份通报的制发工作。

二、实践训练目的指导学生模拟情景完成这份通报的制发工作，提高实践操作能力。

三、实践训练方法任课老师扮演领导角色、学生分工承担不同角色。

相互协作共同完成撰稿、审稿、签发、复核、善印、校对、盖章、登记、分发等工作程序。

最后任课老师点评。

参考发文流程图：训练指导七：收文办理训练一、实践训练案例1.某市民政局接到市政府办公厅关于举行全市市直机关登山比赛的通知（市办通字[2006]52号），请模拟收到该公文后的办理过程。

公文处理测试实验报告(一)

《公文处理测试》实验报告一．指导语这是一个公文筐测验，在这项测验中会向您呈现一种模拟工作情景，让您“扮演”一个特定的角色，在规定时间内处理一批文件，以测查您在模拟情景下的工作能力。

希望您在测试中认真作答，尽量进入角色，对文件作出您认为的最适当处理。

具体要求：1.请不要在题本上写任何东西，所有问题处理都写在答题纸上。

只对答题纸上的作答进行计分，在其他地方的答题将不予考虑。

2.测试期间，请大家关闭手机，保持安静，不能与其他人讨论任何问题。

3.如有问题，请举手示意。

答题要求：1.测试时间为120分钟。

2.首先请对所有文件进行排序，然后对所有文件进行书面处理，要写出处理依据或理由。

二．维度评分表我们将行为表现分成三个等级：好（8~10分）、中（4~7分）、差（1~3分）。

各维度的行为样本：计划能力：能够根据材料的主要内容对材料进行分类，根据材料的重要性和紧迫性，确定优先级。

沟通能力：处理人际沟通的问题时条理清晰，措辞恰当，有良好的人际理解能力，能够进行合理的换位思考。

授权能力：对下属能够提供具体明确的指导建议，分配任务时能够综合考虑各项影响因素，针对个人特长适当授权。

分析思维能力：能够敏锐地发现问题的关键所在，较为迅速地抓住问题的核心，并且充分预测解决问题的困难和评估各种可能的解决方案。

书面语言表达能力：书写语言流畅，简洁，明确。

创新意识力：在处理问题上不拘泥于旧的方法，拥有新奇想法，勇于开拓尝试，敢于变革。

三试题范例风华集团成立于1998年，以生产汽车零配件起家，2000年进入轿车领域后快速发展，目前拥有三个汽车整车和动力总成制造基地，四大系列11个品种整车产品。

集团的产品系列覆盖了高中低端的汽车市场，并在国内建立了完善的售后服务网络，为用户提供24小时快捷服务。

2007年以来，公司效益急剧下降，主要由于新推出得中高级系列产品研发、广告和销售费用投入过大，但产品得不到市场认可，销售业绩连续三年下降，唯有集团的经济型产品系列一直处于盈利状态，市场份额也相对稳定。

测试模拟之公文处理

测试模拟之公文处理 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
公文处理
公文处理是情景模拟的一种主要的形式。

公文一般由文件、备忘录、电话记录、上级指示、调查报告、请示报告等组成。

在被试者受试前，应该向他介绍有关企业的背景材料，然后告诉被试者，他现在就是这家企业的负责人，全权处理各种文件，要使被试者意识到他既不是在演戏，也不是代理职务，而是一位真正的手握实权的负责人。

公文可多可少，?一般不少于５份，不多于３０份，每个被试者要批阅的公文可以一样，也可以不一样，但难度要相似，公文有来自上级的，有来自下级的，有组织内部和外部的各种典型问题和指示，有日常琐事，也有重要的大事。

根据公文的数目和难度，规定完成时间。

在处理过程中，评价人员观察被试者是否分别轻重缓急，是否恰当地授权下属。

处理完评判人员还要对被试者进行采访，要求被试者说明为什么这么处理。

谈话可以按以下这种方式进行，首先由被试者讲讲他是怎么做的，他应该说明：１．?材料是否看过，是否都做了答复。

２．?是否将每一份书信均按重要性来分类，然后做答复。

３．?采用了其他哪些方法。

然后评价人员问被试者做出每项决定的理由，看其理由是否充足，决定是否果断。

采访一般为２０分钟，接下来评委对他们的鉴定讨论１０分钟，交换意见，力求达成一致，共同给出一个分数并记录下来。

公文筐测验试实施步骤以及方法

公文筐测验什么是公文筐测验1．公文筐测验的由来人才评价工作在整体性人才资源开发工作中尤为重要，只有建立和完善人才评价机制，才能驱动人才的培养、提高和合理配置，促进人才的最佳使用。

然而，我国在人才测评方面起步较晚，以往对管理人员的选拔测评工作主要考察受测者的工作经历、工作业绩，有的也尝试使用一般能力测验和个性测验，但对管理能力的评价则一直缺乏有效的工具。

随着改革开放的不断深入和现代经济的高速发展，企业对人才的需求也不断提高。

企业管理人才是经济建设主战场上的生力军，优秀的企业管理人才是社会的宝贵财富。

因此，甄别、评价管理人才已成为现代组织管理的重要任务。

公文筐测验，又叫文件筐测验，即是测评管理人才的重要工具，它为中、高层管理人员的选拔、考核、培训提供了一项具有较高信度和效度的测评手段，为企业的高层人力资源计划和组织设计提供了科学可靠的信息。

公文筐测验是一种情境模拟测验，是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。

测验在假定情境下实施。

该情境模拟一个公司所发生的实际业务、管理环境，提供给受测人员的信息包括涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、客户关系等十几份甚至更多的材料。

这些材料通常是放在公文筐中的，公文筐测验因此而得名。

测验要求受测人员以管理者的身份，模拟真实生活中的想法，在规定条件下(通常是较紧迫困难的条件，如时间与信息有限，独立无援，初履新任等)，对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告。

通过观察应试者在规定条件下处理过程中的行为表现和书面作答，评估其计划、组织、预测、决策和沟通能力。

2．公文筐测验与评价中心在目前的管理人员评价中，测查管理能力的最有效方法是评价中心技术，尤其在选用管理人员时，评价其是否具备较好的管理能力，这种方法最为常用。

有研究表明，评价中心技术的预测效度在现有各种方法中是最高的。

而公文筐测验是评价中心技术的主要工具之一。

公文筐测验的实施

公文筐测验的实施尊敬的参与者们，为了进一步提升各位同事的能力和素质，并推动公司的发展，我们计划在近期内实施一项测验。

该测验将评估参与者在各个方面的知识、技能和能力，以便为公司提供优质人才和晋升机会。

一、测验目的本次测验旨在帮助我们了解参与者在不同领域的表现，包括但不限于专业知识、沟通能力、团队合作、问题解决能力等。

通过测验结果，我们可以更好地辨别和培养优秀的员工，为公司的发展提供持续支持。

二、测验内容本次测验将采用多种题型，包括选择题、填空题、问答题等。

涵盖的领域将包括公司业务、行业知识、管理技能、创新能力、领导力等，在保证公平公正的原则下，全面评估参与者的综合能力。

三、测验时间与地点测验时间将在今后几周内确定，我们将提前通知参与者。

测验地点将在公司内部确定，以方便参与者的参与和处理相关事宜。

四、测验流程1. 公布测验安排：公司将提前公布测验时间、地点和注意事项。

2. 参与者准备：参与者可以自行准备相关知识和技能，并迅速复习基本理论和实践技巧。

3. 开始测验：测验开始后，请参与者按时到达指定地点，准备好身份证明和必要的文具。

我们将为参与者提供测试材料，并按照安排分配座位。

4. 批阅与评分：测验结束后，我们将对试卷进行统一收集，并由专业评委进行批阅和评分。

5. 公布结果：测验结果将在一周内公布，请参与者关注相关通知。

我们将根据测验成绩对参与者进行分类，并提供相应的发展建议和晋升机会。

五、测验保密为保证测验的公平性和有效性，我们将严格对待测验内容和参与者的个人信息。

测验过程和结果只会用于内部评估和发展用途，不会泄露给第三方。

六、注意事项1. 参与者须准时参加测验，逾期无法参加。

2. 参与者在测验过程中需保持安静，不得相互交流或使用未经许可的资料。

3. 参与者应携带身份证明和必要的文具，如笔、纸等。

4. 如有特殊情况无法参加测验，请提前向人力资源部门请假并说明原因。

7、总结本次测验是公司为实现人才培养和发展的战略目标而举办的重要活动，我们期待每一位员工的积极参与和大展才华。

公文筐测验的实施

公文筐测验的实施尊敬的各位参与者：大家好！本次给大家发布公文是为了宣布公司即将进行一项测验实施的事宜。

这次测验的目的是评估公司员工的各项能力和技能，以便提高整体工作效率和员工素质。

现将有关事项公布如下：一、测验时间和地点本次测验将于2020年X月X日上午9点准时开始，地点为公司大会议室。

请各位参与者准时到达，做好相关准备工作。

二、测验内容1. 理论知识：包括但不限于公司相关政策法规、工作流程、产品知识等方面的内容。

2. 实践操作：将针对各岗位的具体操作进行模拟，测试参与者在实际工作中的应对能力和解决问题的能力。

3. 协作能力：通过小组合作练习，测试参与者在团队合作中的表现和能力。

4. 创新思维：设置创新项目，考察参与者的创新思维和应对变化的能力。

三、测验形式本次测验采用笔试和实际操作相结合的形式。

答题时间和要求将在测验开始前通知。

请各位参与者带好所需的写作工具，并准备好可能需要用到的相关材料或文件。

四、测验考核和评分标准1. 考核内容覆盖面广，将综合评估参与者的专业知识、工作能力、团队协作和创新思维等方面。

2. 考核方式采用定量和定性相结合的方法，根据各项考核指标给出相应的成绩或评语。

3. 成绩评定将由评委组成的专业评审团进行，评委们将根据标准评分，公正、公平地对每位参与者进行评分。

五、奖励和惩罚1. 测验结束后，将根据各参与者的成绩排名，对前三名进行表彰，并颁发奖品和证书。

2. 对于测验过程中违反考试纪律的行为将予以警告，情节严重者将取消参与资格。

3. 测验成绩将作为评定员工绩效和晋升的重要依据。

六、参与者资格要求本次测验主要面向公司全体员工，特别是担任核心职务的骨干人员。

具体资格要求如下：1. 全日制本科及以上学历，专业要求与岗位相关。

2. 具备一定的工作经验，熟悉所从事岗位的相关工作内容。

3. 具备良好的协作能力和团队合作精神。

4. 有较强的学习能力和创新思维能力。

七、测验前准备为了确保测验的顺利进行，请各位参与者提前做好以下准备工作：1. 熟悉公司相关政策法规、工作流程和产品知识。

制作简单公文实验报告

制作简单公文实验报告实验报告：制作简单公文1. 实验目的本实验的目的是学习如何制作简单的公文。

公文是指用于办理政务、商务等正式事务的文件，具有一定的格式和规范要求。

通过本实验，我们将了解公文的一些基本要素和注意事项，并掌握如何制作简单的公文。

2. 实验步骤2.1 选择合适的模板首先，我们需要选择适合的公文模板。

公文模板通常包含了公文的格式要求，包括标题、内容、署名等。

选择合适的模板可以节省我们的时间，同时确保公文的规范性。

2.2 输入公文内容根据公文的实际需要，我们需要输入相应的公文内容。

公文的内容通常包括标题、正文、附件等部分。

在输入内容时要确保准确、简明扼要，遵循公文的写作风格和规范。

2.3 调整格式和样式在输入完公文内容后，我们还需对公文进行适当的格式和样式调整。

例如，可以调整字体、段落间距、标题层次等，以使公文更加直观、易读。

2.4 校对和修改最后，在公文制作完成后，我们需要对其进行仔细的校对和修改。

检查是否有拼写错误、语法错误等，同时确保公文的用词得体、准确无误。

3. 实验结果经过以上步骤，我们成功制作了一份简单的公文。

公文的格式、内容和样式均符合公文的规范要求，并且内容表达准确清晰，无拼写和语法错误。

4. 实验总结通过本实验，我们学习了如何制作简单的公文。

在制作公文时，我们需要选择合适的模板、输入正确的内容、调整适当的格式和样式，以及进行仔细的校对和修改。

在实际工作中，制作规范的公文对于提高工作效率和准确传达信息非常重要。

因此，我们应该不断提升公文制作的能力和技巧，以满足工作要求。