沟通你我他—大学生人际交往(学生)
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沟通你我他——大学生人际交往(课堂PPT)
• 人际交往的重要性：1+1＞2。 个体与他人双赢。
4
• 上山懂山性，下 水懂水性，和人 打交道就要懂人 性。
5
人性？
• 从心理学上讲每个人都是天生的自
我中心者，个体都希望别人能承认自 己的价值、支持自己、接纳自己、喜 欢自己。 • 人类本性中有一个显而易见高于一 切的关注点----我们自己。我们所做 得和所想的大部分事情都是以自我为 中心的。
• （二）光环效应（halo effect）， 也叫晕轮效应
• （三）刻板印象（stereotypes）
24
首因效应
交往中的第一次印象对今后交往的 影响。 “先入为主” “一见钟情”
25
光环效应 对交往对象某一特性的影响 与效果无意夸张。 “爱屋Fra bibliotek乌”26
刻板印象
对某一类事物或人产生的一种比 较固定、概括而笼统的看法。
沟通你我他
——大学生人际交往与心理健康
1
故事：天堂与地狱的区别
• 教士不知道天堂与地狱的区别，于是他 去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他 看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是 美食，每个人手里都拿着一双长长的筷 子，很多人都在努力往自己嘴里送，但 太长了，自己永远都送不进嘴里。 上 帝又带他去了天堂，这个房间跟上个房 间的情景一模一样。也有一大群人在吃 东西。所不同的是，这里的人看起来又 快乐又饱足。而他们的汤匙跟刚才那群 人的一样长。
怀有敌对情绪与猜疑性格，或怀有偏激情绪。 过分自卑，缺乏自信心，对人际关系过于敏感，对他人 批评过分介意或完成工作任务后过分自夸。 情绪孤立，不喜欢与人交往。
怀有偏见，固执，不愿意接受他人规劝，过分使用防御 机能，报复性强。 好高骛远地提出过高要求，过高目标，苛求他人。
4
• 上山懂山性，下 水懂水性，和人 打交道就要懂人 性。
5
人性？
• 从心理学上讲每个人都是天生的自
我中心者，个体都希望别人能承认自 己的价值、支持自己、接纳自己、喜 欢自己。 • 人类本性中有一个显而易见高于一 切的关注点----我们自己。我们所做 得和所想的大部分事情都是以自我为 中心的。
• （二）光环效应（halo effect）， 也叫晕轮效应
• （三）刻板印象（stereotypes）
24
首因效应
交往中的第一次印象对今后交往的 影响。 “先入为主” “一见钟情”
25
光环效应 对交往对象某一特性的影响 与效果无意夸张。 “爱屋Fra bibliotek乌”26
刻板印象
对某一类事物或人产生的一种比 较固定、概括而笼统的看法。
沟通你我他
——大学生人际交往与心理健康
1
故事：天堂与地狱的区别
• 教士不知道天堂与地狱的区别，于是他 去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他 看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是 美食，每个人手里都拿着一双长长的筷 子，很多人都在努力往自己嘴里送，但 太长了，自己永远都送不进嘴里。 上 帝又带他去了天堂，这个房间跟上个房 间的情景一模一样。也有一大群人在吃 东西。所不同的是，这里的人看起来又 快乐又饱足。而他们的汤匙跟刚才那群 人的一样长。
怀有敌对情绪与猜疑性格，或怀有偏激情绪。 过分自卑，缺乏自信心，对人际关系过于敏感，对他人 批评过分介意或完成工作任务后过分自夸。 情绪孤立，不喜欢与人交往。
怀有偏见，固执，不愿意接受他人规劝，过分使用防御 机能，报复性强。 好高骛远地提出过高要求，过高目标，苛求他人。
沟通你我他大学生人际交往
沟通你我他：大学生人际交往
目 录
• 大学生人际交往的重要性 • 大学生人际交往的障碍与挑战 • 大学生人际交往的技巧与策略 • 大学生人际交往的实践案例 • 大学生人际交往的心理效应与影响 • 大学生人际交往的未来发展与展望
01
大学生人际交往的重要性
建立人际关系网络
结己兴趣、爱好、价值观相
05
大学生人际交往的心理效应与 影响
首因效应与近因效应
首因效应
指个体首次接触某事物时所形成的印象，对后续认知和行为产生重要影响。在大学生人 际交往中，首因效应表现为对首次交往对象的初步印象和评价，这种印象可能影响后续
的交往意愿和态度。
近因效应
指在连续多次的刺激或交往中，最近一次的刺激或印象对个体认知和行为的影响。在大 学生人际交往中，近因效应表现为最近一次交往的经验对个体对交往对象整体印象的影
培养沟通能力
激发创造力
通过与不同背景、不同领域的人交往 ，大学生可以获得更多的灵感和创意 ，激发创造力。
通过人际交往，大学生可以提高自己 的沟通能力，学会倾听、表达、协商 等技巧，增强与他人的沟通能力。
提高社交技能和能力
01
02
03
学会处理人际关系
通过人际交往，大学生可 以学会如何处理人际关系 ，包括解决冲突、化解矛 盾等方面的技能。
解决冲突与化解矛盾
解决冲突
在人际交往中，冲突是不可避免的。要 妥善处理冲突，首先需要冷静分析冲突 的起因和双方的观点，然后寻求妥协或 寻找第三种解决方案。在解决冲突的过 程中，要保持冷静、理智，并尽量避免 情绪化的反应。
VS
化解矛盾
化解矛盾的关键在于沟通和理解。要主动 与对方进行沟通，听取对方的意见和建议 ，并尝试站在对方的角度思考问题。通过 化解矛盾，可以增强彼此之间的理解和信 任，进一步深化人际关系。
目 录
• 大学生人际交往的重要性 • 大学生人际交往的障碍与挑战 • 大学生人际交往的技巧与策略 • 大学生人际交往的实践案例 • 大学生人际交往的心理效应与影响 • 大学生人际交往的未来发展与展望
01
大学生人际交往的重要性
建立人际关系网络
结己兴趣、爱好、价值观相
05
大学生人际交往的心理效应与 影响
首因效应与近因效应
首因效应
指个体首次接触某事物时所形成的印象，对后续认知和行为产生重要影响。在大学生人 际交往中，首因效应表现为对首次交往对象的初步印象和评价，这种印象可能影响后续
的交往意愿和态度。
近因效应
指在连续多次的刺激或交往中，最近一次的刺激或印象对个体认知和行为的影响。在大 学生人际交往中，近因效应表现为最近一次交往的经验对个体对交往对象整体印象的影
培养沟通能力
激发创造力
通过与不同背景、不同领域的人交往 ，大学生可以获得更多的灵感和创意 ，激发创造力。
通过人际交往，大学生可以提高自己 的沟通能力，学会倾听、表达、协商 等技巧，增强与他人的沟通能力。
提高社交技能和能力
01
02
03
学会处理人际关系
通过人际交往，大学生可 以学会如何处理人际关系 ，包括解决冲突、化解矛 盾等方面的技能。
解决冲突与化解矛盾
解决冲突
在人际交往中，冲突是不可避免的。要 妥善处理冲突，首先需要冷静分析冲突 的起因和双方的观点，然后寻求妥协或 寻找第三种解决方案。在解决冲突的过 程中，要保持冷静、理智，并尽量避免 情绪化的反应。
VS
化解矛盾
化解矛盾的关键在于沟通和理解。要主动 与对方进行沟通，听取对方的意见和建议 ，并尝试站在对方的角度思考问题。通过 化解矛盾，可以增强彼此之间的理解和信 任，进一步深化人际关系。
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
v 为什么居住环境的相邻性能引起人际吸引？
§ 接近性增加了熟悉程度 § 接近性常常和相似性联系在一起 § 人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社
会性报酬 § 基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起工作
的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的焦虑
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引与个人特征
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引规则
什么样的人才能被人喜欢？
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引规则
§ 熟悉效应与邻近效应 § 人际吸引与个人特征 § 相似规则 § 互补规则
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
熟悉效应与邻近效应
v 熟悉效应
§ 熟悉引起喜欢的作用 § 熟悉会增加人们对积极和中性对象的喜欢程度
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
身体语言沟通的类型
v 姿势 v 装饰
§ 服装、化妆、抽烟、携带品等等
美容和饰品一定要因人而异，注意自己的身份、职业和社交场合。（注意不同场合的 着装）美学总结的服饰的第一要义是得体、合适，也就是和谐，即按自己的年龄、环境 、职业、性别等等去选择，就如戏装的原则一样：“宁穿破，不穿错。”小生把老旦的 衣服穿上了，台下的人有权利把他轰下去。我们平时穿服装也一样，不符合自己年龄、 环境、职业、性别特征的服装不要穿。
§ 人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同 的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌那些给自 己带来惩罚的人。
v 相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似
§ 夫妻
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
互补规则
v 互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态 v 当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈
§ 接近性增加了熟悉程度 § 接近性常常和相似性联系在一起 § 人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社
会性报酬 § 基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起工作
的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的焦虑
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引与个人特征
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引规则
什么样的人才能被人喜欢？
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
人际吸引规则
§ 熟悉效应与邻近效应 § 人际吸引与个人特征 § 相似规则 § 互补规则
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
熟悉效应与邻近效应
v 熟悉效应
§ 熟悉引起喜欢的作用 § 熟悉会增加人们对积极和中性对象的喜欢程度
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
身体语言沟通的类型
v 姿势 v 装饰
§ 服装、化妆、抽烟、携带品等等
美容和饰品一定要因人而异，注意自己的身份、职业和社交场合。（注意不同场合的 着装）美学总结的服饰的第一要义是得体、合适，也就是和谐，即按自己的年龄、环境 、职业、性别等等去选择，就如戏装的原则一样：“宁穿破，不穿错。”小生把老旦的 衣服穿上了，台下的人有权利把他轰下去。我们平时穿服装也一样，不符合自己年龄、 环境、职业、性别特征的服装不要穿。
§ 人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同 的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌那些给自 己带来惩罚的人。
v 相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似
§ 夫妻
沟通你我他——大学生人际交往漫谈
互补规则
v 互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态 v 当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈
沟通你我他——大学生人际交往
• 与人为善，成人之美。害人之心不可有。
• 悦纳自己，也要学会欣赏与赞扬别人。
言语准则
• 孔子说：君子可言方言，不可言不言。要 言则益于世道人心，或言而使人迁善改过 ，或言而劝人改邪归正，或言而为人方便 解难，或言而为人抑恶扬善。 • 绝不妄言、轻言、虚言。言顾行，行顾言 • 非礼莫言，言必以礼。
• 调节：
提高自我认识水平、客观评价自我； 修正理想自我； 接纳自己的缺点； 积极自我暗示；学会自我鼓励与肯定； 扩大自我的“开放区域”； 进行实践锻炼。
嫉妒心理与敌意心理
• 表现：
对他人的长处、成就、荣誉、名望十分不 满，抱有不友好、憎恨情绪，冷嘲热讽，恶意 诽谤。对别人的不幸幸灾乐祸。严重者仇视他 人，厌恶他人，产生敌对情绪，甚至有报复和 攻击行为。 嫉妒具有同质性。
沟通你我他
——大学生人际交往与心理健康
第一组：李梅 段琳玉 顾飞
张娜 陈婧宜 胡莎 冯琳茜
人际交往与人际关系概述
大学生人际交往特点与类型
胡莎 李梅 陈婧宜 段琳玉 顾飞 张娜
矫正人际交往中 的认知偏差 克服人际交往中 的心理障碍 把握人际交往中 的基本原则 人际关系的失调、 障碍与原因 优化人际交往 的艺术
• 请记住：人们大都不喜欢吹牛的，说谎的 ，沉默寡言的。
独立与协作原则
• 君子和而不同，小人同而不和。
• 君子衿而不争，群而不党。（《论语》） 可见君子既有独立人格，不盲从，也有合 作精神；与人团结而不相互勾结。相反， 小人为了一时利益可以暂时狼狈为奸，但 并不真的团结。
• 君子之交淡如水，可以长久。君子以文会 友，而不是请客送礼。
• 原因：
心理防御过度、不信任他人； 不自信；自我投射；挫折经历。
沟通你我他-大学生人际交往
社会障碍 职业障碍
阶层障碍
人际排斥
CHENLI
年龄障碍 性格障碍 认识障碍 情感障碍
21
人际关系状况之三
利益冲突 感情冲突
人际冲突
工作冲突 观点冲突
CHENLI
22
二、人际吸引因素
1
邻近吸引
2
相似吸引
3
需求互补吸引
• 多发生在感情深厚的朋友，特别是异性朋友之间。
4
外貌吸引
• 漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格
CHENLI
15
• 卡耐基：
• 一个人要取得事 业的成功，15% 靠专业技能， 85%靠他的人际 关系。
CHENLI
16
• 罗伯特•清崎《穷爸爸，富爸爸》：富爸 爸：如果你想拥有富足幸福的人生，就 要不遗余力的学习如何与人相处，人际 关系是你最重要的技巧。
CHENLI
17
• 有些人一辈子 都想不明白为什 么心无恶念却总 不被人接受，为 什么有才华不被 重用。为什么有 能力却一事无成 ？？？
独立性较强 呈开放趋势 与异性交往愿望强烈
CHENLI
28
阻碍人际吸引的个人性格特征
不尊重别人的人格，对他人缺乏感情，不关心他人的悲 欢情绪，甚至把别人作为自己使唤的工具。
自我中心，只关心自己的利益和兴趣，忽视他人的处境 和利益。
对人不真诚，采取一切手段处处想获得自己的利益，并 以此为前提和他人交往。
5
能力才华吸引
• 研究表明，一个很有才华的人，如果表现出一些 缺点，会更受人喜欢。
5
个性特征吸引
• 即：人格魅力。其个性特征包括：真诚、责任、 进取、热情、宽容、幽默、端庄。
CHENLI
沟通你我他-大学生人际交往
- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系
按关系对象分 按密切程度分
根据过去一类人（往往是道听途 说）所表现出来的特点去判断所有 的人。
精品
三、大学生人际交往特点
讲求平等 富于理想
高期望值与高挫折感并存 渴望友谊，自我封闭 理想化与功利性并存
注重精神 情感色彩浓
大学生的友谊比较牢固 稳定性与波动性并存
独立性较强 呈开放趋势 与异性交往愿望强烈
精品
阻碍人际吸引的个人性格特征
4
外貌吸引
• 漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格
5
能力才华吸引
• 研究表明，一个很有才华的人，如果表现出一些
缺点，会更受人喜欢。
5
个性特征吸引
• 即：人格魅力。其个性特征包括：真诚、责任、 进取、热情、宽容、幽默、端庄。
精品
人际交往中的心理效应
• （一）首因效应（primacy effect） 与近因效应(recency effect)
精品
• William James 说 ：人性深处的禀质， 是被人赏识的渴望。
精品
大学生人际交往与心理健康
人际交往与人际关系概述 大学生人际交往特点与类型
大学生人际关系的改善
精品
一、人际交往与人际关系
• 人际交往是指社会中人与人之间 传递信息、沟通思想与交流情感 的过程。
• 人际关系就是人们在各种人际交 往过程中形成的彼此之间较为稳 定的心理关系。
（反映为心理距离的远近）
精品
一、人际交往与人际关系
• 人际交往是动态表述，人际关系 是静态表述。人际交往决定人际 关系，人际关系从人际交往中反 映出来。
精品
人际关系的重要性
大学生心理健康教育之人际沟通你我他
第五页，共35页。
第二节 高职高专学生的人际交往的特点
一、高职高专学生的人际交往特点
高职高专学生作为一个特定的群体，人际交往有着与其自身的生 理心理发展及知识水平和社会经验相适应的特点： 1.强烈的交往愿望（案例二分析）
2.平等的交往关系 3.多样的交往方式 4.独立的交往观念
第六页，共35页。
案例（二 ）成长烦恼——为什么周围的人都讨厌我
第十一页，共35页。
案例（四 ）成长烦恼——性格懦弱者如何与人交 往
案例描述：小玲，大一女生，在宿舍里和年纪最大的小敏是 上下铺。小玲在班上学习成绩中等，为人胆小、性格懦弱、不爱 说话，宿舍里总是有两个同学大声斥责她，以为她不生气。其实， 她心里很难受，又总是没有勇气说出来。这一天，“小玲，小玲， 你怎么又把鞋放我床底下……”小敏对着小玲大叫着。“我，我， 我就放了，怎么？我睡上铺，不放那儿放哪里？”虽然声音颤抖， 但小玲还是紧绷着脸，终于忍不住顶撞了小敏。同学们都用异样 的眼光看着小玲……
是、具体问题具体分析。
投射效应
• 以小人之心度君子之腹。 • 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施
于人”。
第十八页，共35页。
人际交往中的认知偏差
反黄金规则
• 黄金规则：“像你希望别人如何待你那 样去对待别人。” • 反黄金规则：“别人必须像我希望的那 样对待我。”
对自我的认知偏差
• 对自我的评价过低：看不到自身价值、妄 自菲薄、唯唯诺诺、畏畏缩缩。 • 对自我的评价过高：盛气凌人、骄傲狂妄、 对他人求全责备、不屑一顾。
第十页，共35页。
（4）不逞口舌之快。在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好胜，让 人难以相处。
（5）不触犯室友隐私。未经同意，不可乱翻室友的物品；对 室友的隐私要守口如瓶，否则不仅是对室友的不尊重，也 是不道德的表现。
第二节 高职高专学生的人际交往的特点
一、高职高专学生的人际交往特点
高职高专学生作为一个特定的群体，人际交往有着与其自身的生 理心理发展及知识水平和社会经验相适应的特点： 1.强烈的交往愿望（案例二分析）
2.平等的交往关系 3.多样的交往方式 4.独立的交往观念
第六页，共35页。
案例（二 ）成长烦恼——为什么周围的人都讨厌我
第十一页，共35页。
案例（四 ）成长烦恼——性格懦弱者如何与人交 往
案例描述：小玲，大一女生，在宿舍里和年纪最大的小敏是 上下铺。小玲在班上学习成绩中等，为人胆小、性格懦弱、不爱 说话，宿舍里总是有两个同学大声斥责她，以为她不生气。其实， 她心里很难受，又总是没有勇气说出来。这一天，“小玲，小玲， 你怎么又把鞋放我床底下……”小敏对着小玲大叫着。“我，我， 我就放了，怎么？我睡上铺，不放那儿放哪里？”虽然声音颤抖， 但小玲还是紧绷着脸，终于忍不住顶撞了小敏。同学们都用异样 的眼光看着小玲……
是、具体问题具体分析。
投射效应
• 以小人之心度君子之腹。 • 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施
于人”。
第十八页，共35页。
人际交往中的认知偏差
反黄金规则
• 黄金规则：“像你希望别人如何待你那 样去对待别人。” • 反黄金规则：“别人必须像我希望的那 样对待我。”
对自我的认知偏差
• 对自我的评价过低：看不到自身价值、妄 自菲薄、唯唯诺诺、畏畏缩缩。 • 对自我的评价过高：盛气凌人、骄傲狂妄、 对他人求全责备、不屑一顾。
第十页，共35页。
（4）不逞口舌之快。在嘴巴上占便宜的人给人感觉太好胜，让 人难以相处。
（5）不触犯室友隐私。未经同意，不可乱翻室友的物品；对 室友的隐私要守口如瓶，否则不仅是对室友的不尊重，也 是不道德的表现。
相关主题
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发明。根据测验统计，大多数人认为花子会朝E走，道
子会朝F走。有趣的是，选择的方向同人的性格有关。
以花子的走法来分析：
选择B的人，有决断力。 C，容易树敌，竞争心强，自我中心。 D，不容易受他人影响，喜欢独立思考。
E，十分慎重。
F，过分自信，自尊心很强。 G，注意别人对自己的批评，气量较小。 H，容易受他人意见左右。
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盲人提灯的故事
有位盲人在夜晚走路时，手 里总是提着一个明亮的灯笼，别
团结互助，精诚合作
人看了很好奇，就问他：“你自
己看不见，为什么还要提灯笼？” 那盲人满心欢喜地说：“这个道 理很简单，我提灯笼并不是为自 己照路，而是让别人容易看到我， 不会误撞到我，这样就可保护自 己的安全，也等于帮助自己。
心的秘密、痛苦和快乐。这样的人际财富不多，却是你最
大的心灵慰籍，也是你生命中最重要的成长力量。 写在第二大同心圆内的是你的“二级人际财富”。你们彼 此关心，时常聚在一起聊天戏耍，一起分享快乐，一起努 力奋斗。虽然你们之间有些秘密是无法分享的，但这类朋
友让你时常感到人生的温馨。
写在最大一个同心圆内的属于你的“三级人际财富”。 这些朋友，可以是平时见面打个招呼，但是需要帮助时 也愿意尽力帮忙的朋友；可以是曾经比较亲密但渐渐疏
Page 34
Page 35
试着一边整理自己的人际财富，反思自己在人际交往中
所体现出来的性格特点。
二.人际关系建立的影响因素
1.关键和核心——沟通
2.个人品质
互动时间
1、撕纸游戏 2、单向交流
总结：什么原因？
1.人际关系的核心——信息沟通
两点之间要建立关系，必须进行接触和信息 的顺畅沟通，信息沟通越多，线越短和粗，越能 够缩短两者之间的心理距离和关系程度。 我们需要找到双方交流的共通点，才能建立 关系。如果沟通渠道被堵，则无法建立关系。
团结互助，精诚合作
桶粥，同样长的一个勺子。在地
狱里，每个人争前恐后地去拿这 个勺子取粥给自己吃。可这勺柄 太长了，无论如何也吃不上自己 喂的粥，结果是谁也吃不到粥。 而在天堂里，一个人拿勺子取到 粥喂给另一个人，这样大家互相 喂对方，结果是每个人都有粥吃。
【点评】相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢。 能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢 也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。
在额头上写下：
“E”
人际交往常见问题
大学生人际交往的四种模式
我好你不好
我好你好
我不好你不好
我不好你好
案例一：降低自我
案例二：痴妒
案例三：网络依赖——人际淡漠
思考：你是低头族吗？网络世界是什么在吸引你？
网络世界带给你什么？
1、成就感：可以在网络世界里做你希 望成为的那个人，不受现实条件的制 约。 2、幸福感：我们沉迷于一件事，是因 为这件事能给我们带来幸福感。心流 发生时，人必须投注全副精力，达到 一种忘我的状态，在任务完成后，心
远，却仍然在你心中占有一席之地的朋友；也可以是平
时难得见面，却不会忘记在逢年过节问候一声的朋友。 同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。尽量搜 索你的记忆系统，把那些虽然比较疏远但仍属于你的人 际财富的人的名字写下来。
你的人际关系现状如何? 是否合适?你认为是自己身上什么性格品质给你带来了好 人缘? 或者如果你的人缘不太好是什么原因导致的?
流的体验会让我们心生感激与快乐之
情——这是一种真切的长久的快乐。
如何处理好人际关系
视频欣赏
思考：视频说明了人际交往一个很重要 的原则是什么？
一、尊重
尊重他人就是尊重自己
二、平等
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三、换位思考
试着站在对方的角度看问题
四、合作
• 合作游戏：
• 解手链
天堂和地狱分粥的故事 在天堂和地狱里，有同样的一
沟通你我他
——大学生的人际交往
斯坦福监狱实验
解构人际魔方
人际交往常见问题 人际关系际关系的形成
图解
人际关系状态 零接触
单向注意 双向注意 表面接触 轻度接触 深度卷入
相互作用水平 低
高
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绘制你的“人际财富”图
首先在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。
然后以这个实心圆点为中心，画三个半径不等的同 心圆，代表三种人际财富或者人际圈。 同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。 将亲朋好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，
表明他与你的关系越亲密。
写在最小同心圆内的属于你的“一级人际财富”。你们彼 此相爱。你愿意让对方走进自己心灵的最深处。分享你内
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宿舍里发生了这么个故事……
如果是你，要怎么解决？
2.个人品质 好先生与坏先生实验
往哪儿走？
这是一个花园，有两个日 本女子花子及道子分别在
路上行走，他们在中央部
碰头后，又在走上不同的 道路。你认为，花子和道 子各自会走什么路呢？以 花子为例请说明
这是一个有趣的心理测验，由法国心理学家M-鲁志所
子会朝F走。有趣的是，选择的方向同人的性格有关。
以花子的走法来分析：
选择B的人，有决断力。 C，容易树敌，竞争心强，自我中心。 D，不容易受他人影响，喜欢独立思考。
E，十分慎重。
F，过分自信，自尊心很强。 G，注意别人对自己的批评，气量较小。 H，容易受他人意见左右。
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盲人提灯的故事
有位盲人在夜晚走路时，手 里总是提着一个明亮的灯笼，别
团结互助，精诚合作
人看了很好奇，就问他：“你自
己看不见，为什么还要提灯笼？” 那盲人满心欢喜地说：“这个道 理很简单，我提灯笼并不是为自 己照路，而是让别人容易看到我， 不会误撞到我，这样就可保护自 己的安全，也等于帮助自己。
心的秘密、痛苦和快乐。这样的人际财富不多，却是你最
大的心灵慰籍，也是你生命中最重要的成长力量。 写在第二大同心圆内的是你的“二级人际财富”。你们彼 此关心，时常聚在一起聊天戏耍，一起分享快乐，一起努 力奋斗。虽然你们之间有些秘密是无法分享的，但这类朋
友让你时常感到人生的温馨。
写在最大一个同心圆内的属于你的“三级人际财富”。 这些朋友，可以是平时见面打个招呼，但是需要帮助时 也愿意尽力帮忙的朋友；可以是曾经比较亲密但渐渐疏
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试着一边整理自己的人际财富，反思自己在人际交往中
所体现出来的性格特点。
二.人际关系建立的影响因素
1.关键和核心——沟通
2.个人品质
互动时间
1、撕纸游戏 2、单向交流
总结：什么原因？
1.人际关系的核心——信息沟通
两点之间要建立关系，必须进行接触和信息 的顺畅沟通，信息沟通越多，线越短和粗，越能 够缩短两者之间的心理距离和关系程度。 我们需要找到双方交流的共通点，才能建立 关系。如果沟通渠道被堵，则无法建立关系。
团结互助，精诚合作
桶粥，同样长的一个勺子。在地
狱里，每个人争前恐后地去拿这 个勺子取粥给自己吃。可这勺柄 太长了，无论如何也吃不上自己 喂的粥，结果是谁也吃不到粥。 而在天堂里，一个人拿勺子取到 粥喂给另一个人，这样大家互相 喂对方，结果是每个人都有粥吃。
【点评】相同的资源却有两种截然不同的结果，这表明，合作的背后意味着双赢或多赢。 能够把一个人的赢，变成双赢或多赢，只有通过合作才能实现。如果不合作，即使能赢 也就是一个人赢，不可能双赢，更不可能多赢。
在额头上写下：
“E”
人际交往常见问题
大学生人际交往的四种模式
我好你不好
我好你好
我不好你不好
我不好你好
案例一：降低自我
案例二：痴妒
案例三：网络依赖——人际淡漠
思考：你是低头族吗？网络世界是什么在吸引你？
网络世界带给你什么？
1、成就感：可以在网络世界里做你希 望成为的那个人，不受现实条件的制 约。 2、幸福感：我们沉迷于一件事，是因 为这件事能给我们带来幸福感。心流 发生时，人必须投注全副精力，达到 一种忘我的状态，在任务完成后，心
远，却仍然在你心中占有一席之地的朋友；也可以是平
时难得见面，却不会忘记在逢年过节问候一声的朋友。 同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。尽量搜 索你的记忆系统，把那些虽然比较疏远但仍属于你的人 际财富的人的名字写下来。
你的人际关系现状如何? 是否合适?你认为是自己身上什么性格品质给你带来了好 人缘? 或者如果你的人缘不太好是什么原因导致的?
流的体验会让我们心生感激与快乐之
情——这是一种真切的长久的快乐。
如何处理好人际关系
视频欣赏
思考：视频说明了人际交往一个很重要 的原则是什么？
一、尊重
尊重他人就是尊重自己
二、平等
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三、换位思考
试着站在对方的角度看问题
四、合作
• 合作游戏：
• 解手链
天堂和地狱分粥的故事 在天堂和地狱里，有同样的一
沟通你我他
——大学生的人际交往
斯坦福监狱实验
解构人际魔方
人际交往常见问题 人际关系际关系的形成
图解
人际关系状态 零接触
单向注意 双向注意 表面接触 轻度接触 深度卷入
相互作用水平 低
高
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绘制你的“人际财富”图
首先在白纸的中央画一个实心圆点代表自己。
然后以这个实心圆点为中心，画三个半径不等的同 心圆，代表三种人际财富或者人际圈。 同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。 将亲朋好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，
表明他与你的关系越亲密。
写在最小同心圆内的属于你的“一级人际财富”。你们彼 此相爱。你愿意让对方走进自己心灵的最深处。分享你内
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宿舍里发生了这么个故事……
如果是你，要怎么解决？
2.个人品质 好先生与坏先生实验
往哪儿走？
这是一个花园，有两个日 本女子花子及道子分别在
路上行走，他们在中央部
碰头后，又在走上不同的 道路。你认为，花子和道 子各自会走什么路呢？以 花子为例请说明
这是一个有趣的心理测验，由法国心理学家M-鲁志所