从忠诚到敬业主人翁精神培训资料
《如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象》
《如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象》-------全员思想作风整顿活动讨论在我们企业中，我们常说要当好主人翁、做企业的主人。
那么如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象，如何真正当好我们企业的“主人翁”哪。
我认为，我们首先在自己头脑中牢固树立“主人翁”观念，明确自己的工作态度、工作作风、工作标准是什么。
特别是通过“我努力工作为了谁。
”这一问题的讨论，使员工正确认识了当前员工与企业在根本利益上已经趋于一致性，自己的工作就是自己的饭碗。
但是现在还有部分员工对当前的形势认识不深刻，缺乏危机意识和紧迫感，缺乏工作责任心，还以为工作是给领导和企业干的“模糊”认识，工作中出工不出力，不思进取等不良行为等。
要有我们企业利益高于一切的意识，时时刻刻在思想上、政治上与公司保持高度一致，切实维护企业的名誉和利益，从内心深处理解企业就是我们家的深刻含义，千方百计地为企业的发展壮大献计献策这就是我们对企业的“忠诚”。
我们都知道每个人所处的时间、地点、环境不同，角色就随之改变，自身的责任也随之改变。
如：在家庭中对子女你有做父亲、母亲的责任，对父母你有做子女的责任，对妻子你又做丈夫的责任，对丈夫你又做妻子的责任〃〃〃〃〃〃等等。
那么在我们企业我们每个人所处的位臵处所不同，所担负的责任也就不同了，这就是我们常说的各司其职、各负其责。
说道责任，我们在坐的各位都是检修、运行一线的职工，我们所辖的设备维护、检修质量以及安全经济运行使我们义不容辞的责任。
就拿安全来说吧，王玉明董事长在的报告和讲话中多次提到。
安全是天字号工程，安全责任重于泰山。
安全职责往大处说使我们每个人的社会责任，如果出现问题对我们的供电、供热、供暖造成影响对社会的危害不言而喻，当年环保供热4.30事故不就是例子吗。
当然，出现了安全问题对我们的企业和个人造成的损失和危害也是巨大的，甚至是不可弥补的。
有多少企业因安全事故导致破产，职工没了饭碗。
有多少个人因为安全事故造成终身残疾甚至丢了性命导致家破人亡。
从忠诚到敬业——主人翁精神
主人翁精神ຫໍສະໝຸດ 忠诚的最好体现主人翁精神
何谓忠诚
从字义上讲：
忠：古人说：尽心为忠 。 诚：诚者，信也；开心见诚，就是真实不欺。 忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。
现代企业中 忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人真实无 期、遵守承诺和契约的品德及行为。
心企业的发展就像关心自己的成长一样。这样的员工不仅
会给企业带来利益，还会得到老板的重用。
主人翁精神是忠诚的最好体现
下面，通过一个案例，来看看主人翁精神是如何在员工中体现的： 吴刚大学毕业后就迚了一家钢铁公司。在公司，他发现了一个奇怪 的现象，很多炼铁的矿石没有被充分的冶炼就从炼钢炉里排出来了，一
些矿石中还残留着没有冶炼好的铁。他想，这种情况如果继续下去，必
师，对工程师说明了自己的发现和担忧。工程师自信地说,公 司的技术是世界一流的，不会有问题的，并且让他不要大惊小
怪，不懂就不要随便乱说。
吴刚虽然在工程师那里遭到了冷言，但是他始终认为这 是 石去找 一个很大的问题，因此，他又去拿了一些刚才见到的矿 了负责技术的总工程师。他对总工说：“总工，我认 并没有冶炼完全，你看呢？”总工程师看了一眼
人生过程是付出，付出的果实是收获。
主人翁精神是忠诚的最好体现
李倩大专毕业后在一家公司当秘书。她的工作就是整理、撰写、打印
一些材料。很多人认为李倩的工作单调乏味，但李倩不觉得，她觉得自己的
工作很有乐趣。她常说：“充满激情地完成你的工作，即使是非常单调的工 作也会变得有乐趣；相反，对工作没有热情，则富有乐趣的工作也会变得平 淡乏味。” 李倩做这些工作久了，她发现公司的文件存在很多问题，甚至公司的
作为员工不注意保守秘密，不仅难以取得领导的信任。应 该：
员工爱岗敬业与责任心培训
主讲人：王金奎
员工敬业、责任心强化提高讲座
你知道心态的重要性吗
• • • • 始终要有感恩的心态 塑造你的阳光心态 心态决定一切 良好心态是提升自我的基础
引言：
• • • • • • 你是在为谁打工？ 你是否喜欢现在的岗位？ 你对工作敬业吗？ 你是否有强烈的责任感？ 你是否满意现状？ 你的人生和明天是由谁来主宰！
执行：西点军校成功捷径
• • • • 执行力，决胜力 现在就行动 借口是拖延的温床 追求完美
服从
• • • • • 服从是领导之母 老板也有烦恼 影响服从的六大因素 服从，100%的接受 没有任何借口
敬业：对个人敬业
• 敬业精神的自我训练
敬业
• 敬业从经营自我开始
五项个人修炼，对敬业的最好注解
• 敬业与诚信 没有最好，只有更好 视信誉为生命 诚信是敬业的基本准则 永远不要被欲望左右 把握需求与欲望的平衡
• 自动自发：做一回自己的老板 积极主动：优质高效地完成任务 加倍努力，勤奋不减 让工作成为愉快的旅程 勤奋的另一层含义：加强自我修炼
维护公司利益是基本的职业道德
• 公司是员工生存和发展的平台 从维护公司形象开始 努力培养为公司节约的习惯 象老板一样为公司着想
3、自动自发：敬业的真谛
• 不必老板交待 • 不能说“我办不到” • 主动性，进取心
4、纪律：敬业的基础
• 对公司 严格遵守公司合理化、公开化、人性化 的规章制度！ • 对自己 人生就是一种艰苦修炼的过程，养成一 种严格要求自己乐观积极向上的生活惯！
5、专注：敬业的核心
• 专注的力量 • “精通”二字的份量 • 专注使你成为重要成员
•
要到位，补位，不要越位。
员工爱岗敬业与忠诚教育
员工爱岗敬业与忠诚教育
1. 注重企业文化建设,培养员工的归属感
企业文化是凝聚员工的重要纽带。
良好的企业文化不仅能增强员工的认同感,还能激发他们的工作热情。
企业可以通过各种形式的团建活动、年会等,增进员工之间的了解和沟通,增强团队凝聚力。
2. 重视职业生涯规划,为员工搭建发展平台
为员工制定合理的职业生涯规划,为员工提供广阔的发展空间和晋升渠道,激发员工的职业积极性。
同时注重员工的培训,为员工持续学习提供便利条件,帮助员工提高专业技能。
3. 实行人性化管理,关注员工全面发展
企业要尊重员工的人格尊严,关注员工的身心健康,营造人性化的工作环境。
适当增加员工的福利待遇,关注员工的工作生活平衡。
让员工感受到企业的用心和温暖,从而树立起对企业的忠诚度。
4. 树立行业标杆和企业榜样,营造良好的学习氛围
企业可以宣扬行业内的标杆人物和企业内部的优秀员工事迹,为员工树立榜样,营造良好的学习氛围。
同时开展各种形式的表彰活动,肯定员工的贡献,增强员工的荣誉感。
企业要通过多种方式培养员工的爱岗敬业精神和忠诚度,为企业的长
远发展夯实人才基础。
忠诚敬业教育学员发放资料之二20121125(下午)
忠诚敬业——煤矿管理干部应具备的核心素质叶玉清辽宁工程技术大学主要内容一、什么是忠诚敬业二、为什么要忠诚敬业三、忠诚敬业煤矿管理干部的特点四、明确使命，创造新的辉煌一、什么是忠诚敬业？简单说，就是忠实企业，诚实守信，自动自发，尽职尽责。
忠诚：●指对企业真心诚意、尽心尽力，没有二心。
●也就是诚信、守信和服从。
敬业：敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
忠诚与敬业的关系：●忠诚与敬业是一致的，两者是融合在一起的。
●忠诚于心，敬业于行。
●敬业是忠诚的外部表现，忠诚的人一定敬业，敬业的人也一定忠诚。
忠诚敬业是职业素质的核心，忠诚敬业是人类所共同景仰的，不分敌友，部分古今，不分民族，这种品质都受到尊重。
二、为什么要忠诚敬业（一）忠诚敬业是企业的需要“我们需要忠诚敬业的员工”——全世界的老板（二）忠诚敬业是员工自己的需要忠诚与敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是员工自己,是整个社会。
在为企业、为公司创造价值，赢取财富的同时，员工也在不断地实现自身的人生价值，不断获得满足和成功，他的人生更加丰富饱满，事业更有成就，成功更为容易，生活也更加幸福。
一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。
这种人永远会被老板所看重,永远不会失业。
忠诚敬业是职场长胜不败的法宝，是每一个员工都应该拥有的。
（三）忠诚敬业是社会的需要义务是必须做的事情。
忠诚敬业是一种与生俱来的义务。
是担当任何一种社会角色都必须履行的最基本的义务。
忠诚敬业是员工履行合同的必然要求，是员工必须履行的法律义务。
忠诚敬业社会才能和谐稳定。
忠诚敬业是社会的需要，特别是工业化以后的社会的需要。
西方的工业化是从1860年代英国工业化开始的，所以忠诚敬业这一职业素质在发达的资本主义国家表现的比较普遍。
三、忠诚敬业煤矿管理干部的特点（一）忠诚敬业的干部勇于负责（二）忠诚敬业的干部乐于服从（三）忠诚敬业的干部热情专注（四）忠诚敬业的干部自动自发（五）忠诚敬业的干部团结协作（六）忠诚敬业的干部快乐工作（七）忠诚敬业的干部勤奋努力（八）忠诚敬业的干部敢于创新（九）忠诚敬业的干部节俭高效（十）忠诚敬业的干部人生辉煌（一）忠诚敬业的干部勇于负责●责任是一个人必须承受的义务和必须担负的职责。
主人翁精神培训PPT演示课件
案例 木匠的房子 上了年纪的李木匠很想退休了。他告诉老板，他不想 再盖房子了，想和他老婆过一种更悠闲的生活。即使他很 留恋那份薪酬，但他还是想退休了。老板同意了李木匠的 退休要求。
退休前，板请李木匠再好好设计一栋房子，并要求 他从头到尾全部做完。木匠很不情愿地答应了。可是，李 木匠的心思已不在活儿上了，不仅手艺退步，而且还偷工 减活。
小李是小张的同学，但是，他的工作态度正好与小张 相反。他工作起来从来都不计较得失，有困难就上，不管 报酬高低，有工作就干，不管分内分外，经常主动加班， 而做的大部分都是因为领导安排不周出现空档或者临时出 现的工作。有些工作小李从来没有干过，他就想方设法学 习、请教、钻研。
有同事说他：“你一个人干了两个人的活儿，但是， 你奖金一分钱也没有多拿，你图什么呢？”
大部分人都会认为干1项简单工作的员工“精”，干5项 工作的员工“傻”。其实正好相反，我们可以想想，老板布 置了5项工作，就相当于给了员工5次积累知识、经验、技能 的机会，可是“精员工”只积累了1次，而“傻员工”却积累 了5次。老板在“傻员工”身上得到的回报是“精员工”的5 倍。大家试想，老板会把升岗、涨工资的机会给谁？
• 人生过程是付 出，付出的果 实是收获。
8
案例
小张三年前大学毕业，来到某公司任职。他精于算计， 工作拈轻怕重，遇到难事就躲着走，能少干就少干。对没 有明确报酬的额外工作，更是想方设法推脱。他经常跟同 事说，我们是打工的，一份劳动就要有一份收获，不给报 酬还想让多工作，是老板的不仁。他不仁，我不义。言之 凿凿，理直气壮。
现代企业中 忠诚，是职业人应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或
个人真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。
2
为什么要忠诚？
岗位主人翁精神知识培训36页PPT
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
爱岗敬业培训
爱岗敬业培训
员工必须热爱企业忠诚于企业
• 对企业要有责任感，从心里热 爱自己的企业。
• 要维护企业的自身形象和利益 • 要确保企业健康生存 • 忠诚度高的员工创造的价值肯
定更多
爱岗敬业培训
企业和员工并不是对立的
• 个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是 对立的
• 企业的生存和发展需要员工的敬业和服从； 员工的才能发挥和发展需要企业的平台
爱岗敬业培训
做事与做人
• 让自己远离贪婪 • 为自己的心加把锁 • 自信是开启成功的钥匙 • 提升能力更要注重修养 • 谦虚永远是一种美德 • 先做人后做事
的说出来，光会埋头苦干不会表达也是一 项缺陷。
爱岗敬业培训
敬业变成一种习惯
• 敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自 己的事，其具体表现为忠于职守，尽职尽 责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职 业道德。
• 当敬业变成一种习惯时------反之，工作上 投机取巧也许只给你的老板带来一点经济 损失，但可以毁掉你的一生。
• 爱岗敬业的最终受益者是自己 • 诚实和敬业的名声是人生最大的财富 • 敬业会受人尊重，受人尊重会获得更多的
自尊和自信
爱岗敬业培训
敬业的好处
• 对于企业来说，敬业能带来效益，增强凝聚 力，提升竞争力，降低管理成本；
• 对于员工来说，敬业能带来安全感。因为敬 业，我们对明天会更有信心。
• 对于经营者来说，员工需要有责任心，中层 员工不但要有责任心，还要有上进心，而对 于高层管理者来说，重要的是对公司价值观 的认同，要有和公司一同发展的事业心。
• 练习
爱岗敬业培训
你知道心态的重要性吗
• 始终要有感恩的心态 • 塑造你的阳光心态 • 心态决定一切 • 良好心态是提升自我的基础
从忠诚到敬业——主人翁精神
• • • •
这样的员工没有忠诚度留不住！ 这样的员工没有忠诚度留不住！ 这样员工不踏实无法用！ 这样员工不踏实无法用！ 这样的员工无法适应职场环境用无可用! 这样的员工无法适应职场环境用无可用 公司惧怕没有忠诚度的员工
（一）没有忠诚怎么能体现你的职业道德 • • • • • • • （2）职业观的良好体现 ） 个人成长的必要条件 敬业的绝对条件 追求成功的真正开始 是企业使命感和价值观得以实现的地基 是执行力的最佳体现 是激情和活力的动力源泉
（二）忠诚度对员工职业生涯真的很重要
• 很多情况下我们没能达成我们职业规划的目标是因为我们 疑虑太多，不够忠诚! 疑虑太多，不够忠诚 案例：古铁雷斯——美国前商务部长 美国梦的缔造者 案例：古铁雷斯 美国前商务部长 他曾是古巴贵族。卡斯特罗革命推翻了古巴的资产阶级。 他曾是古巴贵族。卡斯特罗革命推翻了古巴的资产阶级。 他全家迫流亡美国， 他全家迫流亡美国，所带的金钱在登录美国之后全部成为 废纸。 废纸。 父亲从小教诲他：日行一善。 父亲从小教诲他：日行一善。想要得到别人的尊重除了 谦逊之外，就是忠诚！ 谦逊之外，就是忠诚！ 之后他在家乐氏从最基层的卡车司机做起， 之后他在家乐氏从最基层的卡车司机做起，成长为美 洲区总裁、亚太区总裁。凭借其出色的管理才见稳步晋升， 洲区总裁、亚太区总裁。凭借其出色的管理才见稳步晋升， 直至被任命为总裁。自古铁雷斯1999年担任首席执行官 直至被任命为总裁。自古铁雷斯 年担任首席执行官 开始，家乐氏的销售额上涨了43%，每股收益上涨 开始，家乐氏的销售额上涨了 ，每股收益上涨131%， ， 年销售额达到90亿美元 亿美元， 年销售额达到 亿美元，是世界上最大的谷物食品和方便 食品生产企业之一。 食品生产企业之一。
忠诚教育提纲
忠诚教育提纲“忠诚、爱岗、敬业、创优”教育提纲一、忠诚定义二、忠诚涵义三、忠诚的根源四、为什么要忠诚？五、如何忠诚？六、从忠诚到敬业第一节忠诚定义、涵义和根源一、何为忠诚忠诚就是指对党、国家、人民，对一个组织、一个团体或个人的忠实状态或程度。
从字义上讲：忠：古人说：尽心为忠。
诚：诚者，信也；开心见诚，就是真实不欺。
忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。
广义上指对所发誓效忠的对象（国家、人民、事业、上级）、朋友（盟友）、情人（爱人）或者亲人（亲戚）等真心诚意、尽心尽力，没有二心。
现代企业中：忠诚：是员工应遵循的一种职业基本准则，是指对组织或个人真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为，忠诚代表着诚信、守信和服从。
二、忠诚的涵义忠诚包括对个人的忠诚，对信念或信仰的忠诚，对组织的忠诚。
对一名保安公司的员工来说忠诚也同样有三层涵义一是对公司老总的忠诚。
二是对保安公司这个组织和团体的忠诚。
三是对保安这个职业和职业的信念或信仰的忠诚。
忠诚是一种情感，掺杂着各种感情的因素；忠诚是一种品格，是人格魅力的根本体现；忠诚是一种精神，有强大的意识力作后盾；忠诚是一种境界，要面对各种诱惑与考验；忠诚是一种行动，最终将以行为表现出来。
忠诚不仅仅是人的外在表现，而且也是内心要求。
外在表现是忠，内心要求是诚。
忠诚就是竭尽全心全力，言行一致，表里如一地做好每一项工作。
三、忠诚的根源忠诚的根源来源于：亲情产生忠诚；爱情产生忠诚；友情产生忠诚；感恩产生忠诚。
与生具有的责任是一种微观世界非常伟大，宏观世界极其自私的忠诚，是一种在患难与共或是在有福共享的时候产生的。
由于感恩而忠诚，这是一个人最基本的道德要求。
第二节人为什么要忠诚忠诚是一种义务，忠诚本身就是一种能力，忠诚是每一个人的立身之本，忠诚的最大受益人是自己。
一、忠诚胜于能力单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。
战场上的叛徒背叛他的部队，是因为他对他的部队忠诚不足。
公司员工出卖公司机密，也是因为他对他的公司忠诚不足。
从忠诚到敬业主人翁精神培训资料共48页文档
从忠诚到敬业主人翁精神培训资料
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象
如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象?-------全员思想作风整顿活动讨论在我们企业中，我们常说要当好主人翁、做企业的主人。
那么如何树立“忠诚、尽责、好学、奉献”的主人翁形象，如何真正当好我们企业的“主人翁”哪？我认为，我们首先在自己头脑中牢固树立“主人翁”观念，明确自己的工作态度、工作作风、工作标准是什么。
特别是通过“我努力工作为了谁？”这一问题的讨论，使员工正确认识了当前员工与企业在根本利益上已经趋于一致性，自己的工作就是自己的饭碗。
但是现在还有部分员工对当前的形势认识不深刻，缺乏危机意识和紧迫感，缺乏工作责任心，还以为工作是给领导和企业干的“模糊”认识，工作中出工不出力，不思进取等不良行为等。
要有我们企业利益高于一切的意识，时时刻刻在思想上、政治上与公司保持高度一致，切实维护企业的名誉和利益，从内心深处理解企业就是我们家的深刻含义，千方百计地为企业的发展壮大献计献策这就是我们对企业的“忠诚”。
我们都知道每个人所处的时间、地点、环境不同，角色就随之改变，自身的责任也随之改变。
如：在家庭中对子女你有做父亲、母亲的责任，对父母你有做子女的责任，对妻子你又做丈夫的责任，对丈夫你又做妻子的责任〃〃〃〃〃〃等等。
那么在我们企业我们每个人所处的位臵处所不同，所担负的责任也就不同了，这就是我们常说的各司其职、各负其责。
说道责任，我们在坐的各位都是检修、运行一线的职工，我们所辖的设备维护、检修质量以及安全经济运行使我们义不容辞的责任。
就拿安全来说吧，王玉明董事长在的报告和讲话中多次提到：安全是天字号工程，安全责任重于泰山！安全职责往大处说使我们每个人的社会责任，如果出现问题对我们的供电、供热、供暖造成影响对社会的危害不言而喻，当年环保供热4.30事故不就是例子吗！？当然，出现了安全问题对我们的企业和个人造成的损失和危害也是巨大的，甚至是不可弥补的。
有多少企业因安全事故导致破产，职工没了饭碗。
有多少个人因为安全事故造成终身残疾甚至丢了性命导致家破人亡。
员工爱岗敬业精神培训教材
六、进取：工作积极主动
临危不惧：在工作中经常会遇到这种情形， 你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，这 时上司又给你布置了新的任务，这时你千万 不要有抱怨，你应该看做是老板对你的信任。
带着思考工作：在工作中，有意识多想一想 自己的决定是否能够经受住考验，自己的方 案是否全面周详。比方：你的上司准备出差， 你要替他设想可能遗漏的东西及可能出现的 突发状况。
三、责任不容推卸
▪ 只有当员工在为自 己的企业承担责任 时，他才会意识到 自己在企业中是重 要的，是有位置的。
案例：瑞辉制药公司研发 部根据方案准备开发一种 新药，可是后来做了几次 初步的试验后，发现存在 一定的风险。眼看年底了， 为了防止可能的研发失败 而影响绩效考核和奖金， 研发部就打了份报告说了 一大堆理由取消了这个方 案。其实这个方案是值得 做下去的。
16、业余生活要有意义，不要越轨。 2021 年6月2 4日星 期四5时 54分5 0秒17: 54:50 24 June 2021
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午5时5 4分50 秒下午 5时54 分17: 54:50 21.6.2 4
谢谢收看
一、做好本职工作
一台机器的正常运转，依赖所有 部件毫无故障地发挥作用，假设 某个齿轮或螺丝钉突然失灵，整 台机器都会连带受损，甚至停转。 企业和员工的关系也是这样。如 果员工消极怠工，对于整个工作 的进程和效益，必然产生或大或 小的不利影响！
工作中每个人都有不同的分工，有些人负责 比较重要且引人瞩目的工作，另外也有一些 人负责被人无视的琐事，或许就容易感到沮 丧。
快乐的人是活出真实的自己，积极快 乐的人是不仅活出真实的自己，也活 出最好的自己 ！
信任与尊重：要想赢得别人的信任，就要老实、 正直，愿意跟别人分享信息，信任是合作的根底 和前提。
敬业培训手册
创造 — Creation
在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维，一味在传统的理念里 停滞不前是不行的，我们应该不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的 有创造性的建议。而创造，除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观 察。我们要开拓认识事物的深度与广度，不要将自己限制在一个领域中，多 去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。
十．工作中应该提出批评、自我批评
“五心” ： 对工作虚心、耐心、细心 对酒店有责任心
对同事要关心
第二节 团队精神
一、 团队合作的核心思想:
团结就是力量 协作才能出成绩 1+1>2
二、 团队:
①一群人②有共同的目标③严密的组织、各尽其责④强有力的领 导核心
三、 团队精神:
①相互服务②相互合作③相互支持
第四节 敬业点滴
对于个人，态度决定一切 对于团队，敬业精神决定一切 请记住：每当你为他人加倍付出一分，他就会因此而对你承担一份义 务。当你真诚对待他人，相信他也会真诚对待你。 敬业的人无论能力大小，他的上级都会给予重用，这样的人走到哪里 都有条条大路向他敞开。相反，能力再强，如果缺乏敬业精神，也往 往被拒之门外。毕竟在人生事业上，需要用智慧来作出决策的大事很 少，需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要智慧加勤奋，而多数 人却要靠敬业加勤奋。 敬业表面上看来是有益于各项工作的开展，有益于洋气队，但最终受 益者却是你自己。
第一节 敬业培训