13、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第一节、成品保护的管理措施成品保护是指在施工过程中，对已完成的分项工程，或者分项工程中已完成的部位加以保护。
做好成品保护可以保证已完成部位不受损坏，保证未完部位继续顺利施工，以保证工程质量、不增加维修费用、降低成本，保证工期。
具体做法如下：1、对各专业队伍经常开展成品保护意识教育，做到尊重他人劳动成果。
2、各专业队伍进场施工前做好相互间的移交接收工作，否则不得擅自开工。
自接收日起负责对已完成品和半成品的保护工作。
3、遵循合理的施工程序，不得野蛮施工，避免程序不当，造成返工和对已完成品的破坏。
4、各专业队伍加强联系，多碰头，在进入下道工序之前，经监理、建设单位进行验收，符合要求签字盖章后才可进入下道工序施工。
5、安装施工和其他各专业施工要相互协调配合，不得各自为政，反复修补，破坏成品的不良情况。
6、进场的原材料按品种、规格分类堆放，以便按不同工程对象使用。
第二节、程保修工作的管理措施和承诺一、保修承诺1、保修服务项目在本工程竣工之前向业主提交有关本工程各系统、设备等的操作、维修、紧急程序及修补等手册。
同时负责对业主的操作、维修及运行人员进行培训，确保在保修期后业主能够正常有效运行。
承诺为本工程保驾护航，在工程保修期间，建立工程保修领导小组，组建由各专业人员的组成的保修队伍，24小时全天候服务。
2、保修期限严格按照国家有关法律法规及招标文件的规定。
3、保修责任本工程在保修期内需要保修时，由业主填写《建筑质量修理工程通知书》通知我方，我方自接到该通知后，立即组织保修，若我方未按工程质量保修书约定保修的，业主有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由我方承担。
二、服务宗旨将我单位施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段，向后延伸到业主使用阶段，为保证工程的使用价值，把施工过程和工程交付作为重点来实施服务，实现工程的预期效果，保证工程尽早投入使用、发挥预期效果。
在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期，在保修期内我方将依据保修规定，以有效的制度、措施做保证，迅速为业主提供优良的维修服务。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）成品保护管理措施1、项目经理部成立成品保护小组，由一名项目副经理任职组长，各专业工程师任职组员，负责施工过程中及施工完毕后项目全部施工内容的成品保护工作。
合理安排施工工序，避免工序间污染，凡下道工序对上道工序产生污染和损坏的必须采取有效保护措施，否则不许开工，一旦造成损坏和污染应及时清除处理。
2、分项、分部工程验收合格即行插牌、遮挡，必要时封闭隔离，不得在其上行走、通行车辆、装卸物资材料，加强保护。
设专人对施工现场已施工完成的部位进行记录，指定该项工程的成品保护责任人，由责任人定期检查，确保成品完整、无损、不受侵害。
3、若施工完毕的部位受到损坏，责任人应立即报告组长，由组长组织专业施工人员或施工队伍制定修补措施，实施修补工作。
4、施工过程中，各专业工长或技术员必须严格执行质量控制程序中《搬运、贮存、包装、防护、和交付控制程序》采取“护、包、盖、封”的保护措施，并合理安排施工顺序，防止后道工序损坏或污染前道工序。
5、项目完工后，按照发包人的要求实施成品保护工作，直至项目交工验收完成后交由管护部门。
6、制定成品保护奖罚措施，教育职工增强文明意识，不得在新建筑物上乱涂乱画，一旦发现，将给予必要的处罚。
（二）工程保修工作管理措施1、工程完工后，首先成立由项目部总工为组长，技术干部及有关人员组成的工程竣工维护组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。
2、保修期内，维护组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇大风、暴雨等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出现的工程缺陷要登记清楚，分析缘由，及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。
3、保修期内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要时采取可行的防护措施，确实需要中断进行时必须在发包人同意下才可进行。
4、各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得工程师和业主的认可。
5、缺陷责任的维护分两种情况，若因本承包人施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏的，本承包人自己拿出修复方案并报发包人批复后立即实施，若属设计或是其他非承包人责任造成的缺陷，本承包人要及时上报发包人和设计院，并按照发包人和设计院批复的方案组织维修。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1、加强对各工种施工操作人员的思想教育工作，提高成品保护意识，避免人为的破坏行为。
把创精品工程的精神贯彻到每个人的心中。
2、工地成立成品保护工作领导小组，根据工程进度情况，定期检查，随时抽查成品保护工作落实情况。
领导小组由项目经理组织，质量员及施工工长做为组员负责具体工作的开展。
3、合理组织安排各相关或相互影响的工序、工种的先后施工顺序，力争使其之间能够密切配合、相互协调，避免后续施工作业对现场成品或半成品的破坏。
4、在砼及砌体工程施工过程中，水电暖通专业的施工人员，必须跟班作业，及时准确地设置预埋管件，杜绝因预埋构件漏设或位置不准而在上述工程完工后剔凿修整的现象。
二、成品保护制度1、各砼部位、构件的侧模应在其强度能保证其表面及棱角不因拆模而受损坏时方可拆除。
梁、板底模及悬挑长度小于2m的构件底模，应在构件砼达到设计强度的75％后方可拆除。
悬挑长度大于2m的构件底模，则必须在砼达到100％设计强度后，方可拆除。
2、在模板工程中，应遵守安全操作规程，如遇途中停歇，应将就位的模板连接稳固。
模板安装时，不得随意开孔，应严格按照施工方案制定的方法进行。
3、为防止因施工作业人员的踩踏而导致钢筋变位，在楼板钢筋绑扎完毕后，应搭设行走马道。
马道要布置合理，尽量延伸到每个作业面。
脚手板严禁搁置在已支好的模板上。
模板每次使用完毕后，要清理板面并刷脱模剂。
4、雨天施工时，要作好防雨措施，对刚施工完毕的砼部位、砌体结构等部位要进行覆盖，以防雨水冲刷对其造成破坏。
三、工程保修措施我们将严格执行合用中有关工程保修的条款，当合同无明确要求时，我们承诺保修期限。
房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。
供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期；电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为两年。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理1、严格控制工程质量，加强半成品及成品保护，减少不必要的返工。
2、加强施工人员成品保护教育，落实成品保护责任制。
3、项目经理部成立“以主管生产副经理为组长的施工现场领导小组，负责项目施工现场的管理和文明施工的成品保护工作。
4、定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。
5、要经常进行成品保护检查，发现被撞、损坏、污染的成品或半成品要及时采取措施进行纠正处理，对责任人要给予经济处罚。
6、加强现场管理，科学组织施工作业，减少成品损失。
7、编制现场管理和成品保护实施细则，合理安排施工顺序，避免工序间相互干扰，凡下一道工序对上道工序会产生损伤或污染的，要对上道工序采取保护措施，一旦发生成品损伤或污染要及时处理或清除。
8、凡在成品或半成品区域施工或装卸运输，要设专人管理，防止被撞或被刮。
9、对车站主体结构柱墙，为防止碰撞要用塑料布进行包缠或用栏杆进行隔离防护，总之要视可能对成品造成损伤或污染等情况，采取护、包、盖、封等措施进行保护。
10、提倡文明作业，严禁野蛮施工，对野蛮施工的行为要进行制止，一经发现无论是否造成成品损坏，都要给予经济处罚。
二、履约保证措施1、按照业主及监理要求，建立健全工程履约保证体系。
2、认真学习履约文件，按照各项标准加强施工管理，增强履约能力。
3、由项目经理全面负责，项目技术负责人具体负责与监理工程师的对口工作，配齐各类各级人员，保障履约体系有效运转。
4、及时按监理程序进行计量确认工作，保证计量支付顺利进行，为工程的有序进展创造条件。
5、承诺：如我单位中标我公司承诺（1）严格执行工程建设的方针、政策、有关建筑施工安装的强制性标准和规范。
（2）按照双方合同的约定，按期、按质、按量完成工程建设。
（3）依照《中华人民共和国劳动法》等相关规定，招用务工人员，并与之签订劳动合同。
（4）建立健全务工人员的工资支付制度，及时发放务工人员工资，且不低于当地最低工资标准，不恶意拖欠务工人员工资。
12、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第十二章成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护措施砌体产品保护1、需预留、预埋的管道铁件、门窗框应同砌体有机配合，做好预留、预埋工作。
2、砌体完成后应及时将表面杂物清理干净，保证外观质量。
3、在已施工的砌体上不得随意开槽打洞，也不得随意用重物、重锤敲击。
装修施工产品保护施工期间，由于装修工序较多，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏和丢失，工程装修材料一旦出现污染、损坏或丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，因此装修施工阶段成品（半成品）的保护至关重要，采取的主要措施有：#1、水泥砂浆楼地面应设置保护围栏或防护标志，产品达到规定强度后方可拆除。
成形后其建筑垃圾及多余材料应及时清理干净。
冬雨期施工要求做好防冻、防雨措施，以确保楼地面质量。
下道工序进场施工，应对所作业范围的楼地面进行覆盖保护。
2、制定正确的施工顺序：制定重要房间（或部位）的施工工序流程，将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。
3、作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。
采取护、包、盖、封防护：做好“护、包、盖、封”等各项措施，对成品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。
4、工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。
5、运输过程中应注意防止破坏各种饰面。
6、在施工过程中要注意其它专业成品的保护，不得蹬踏各种卫生器具、水暖管道等。
7、在装修阶段进行电气焊作业时，要用挡板等保护焊点周围的瓷砖、地砖、防水材料等成品。
8、工程进入精装修阶段（或安装工程进入设备及端口器具安装时）应制定切实可行的《成品保护方案》，由经理部保卫部门负责监督。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、土方开挖对定位标准桩、轴线引桩、标准水准点、灰门板等，挖运土时不得撞碰，并应经常测量和较核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合设计要求。
定位标准点也应定期复测和检查是否正确。
施工中如发现有文物或古墓等，应妥善保护，并应及时报请当地有关部门处理，方可继续施工。
在敷设有地上或地下管线、电缆的地段进行土方施工时，应事先取得有关管理部门的书面同意，施工中应采取措施，以防止损坏管线，造成严重事故。
二、钢筋砼工程不得随意在模板中开孔，穿墙螺栓要在加劲肋的钢环中穿过或板缝中加木条安装穿墙螺栓。
预留钢筋可一端弯成90度，与砼柱钢筋焊牢，另一端用铁线绑牢，从板缝中拉紧紧贴模板内侧，拆模后再拉出。
拆模时不得用大锤硬砸或用撬棍硬撬，以免损坏砼和模板边框。
各类型钢筋半成品，要按规格、型号、品种按指定地点堆放，并用垫木堆放整齐，挂好标志牌，堆放场地要具有庶盖和防止雨淋日晒设施。
转运钢筋半成品时，要小心装卸，不得随意抛掷，避免钢筋变形。
已绑扎好的钢筋，不准踩踏，特别注意负筋部位。
砼浇筑期间，要及时校对预留洞、预埋件的放置位置，避免过后打凿砼。
已浇筑的楼板砼强度未达到1.2MPa前，不得在楼面上踩踏或安装模板及支撑。
侧面模板要在砼强度能保证其棱角不因拆模而被损坏时，方可拆模。
不准用重物冲击己安装好的模板，严禁在梁侧模板和吊板上蹬踩。
雨期施工，要备有足够的防雨设施，及时对已浇筑的砼进行遮盖，下雨期间，要避免露天作业。
三、砖砌体工程墙体拉结钢筋、抗震组合柱钢筋、各种预埋件、暖卫管线、电气管线，均要注意防护，不得随意碰撞、拆改或损坏。
安装暖卫、电气设备和管线时，不得随意拆打，剔凿墙体。
雨天施工下班时，要对墙体表面进行覆盖，防雨水冲刷。
砖墙、柱未安装楼板或屋面板前，当遇六级以上大风时，要采取临时支撑措施，以防砖墙、柱失稳倾倒。
砖过梁底部的模板，要在砌筑砂浆强度达到()*以上时方可拆除。
墙壁面预留脚手眼，要用与原墙相同规格、色泽的砖嵌砌严密，不留痕迹。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
1.1.1 成品保护的管理措施1、工程技术人员根据工程特点制定出《成品保护方案》，对于施工过程中的成品、半成品的保护应由专人负责；施工完的分部份项工程应采取包、裹、覆盖、隔离等措施，防止污染、污物触碰。
各分包方要严格执行《成品保护方案》，下道施工过程在接上道施工过程时，由上下道施工过程负责人进行交接，对下道施工过程提出对上道施工过程成品防护的要求，并做好记录。
工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或者丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。
2、做好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。
3、采取“护、包、盖、封”的保护措施，对成品和半成品进行防护，形成工具化、制度化，并由专门负责人时常巡视检查。
发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。
4、加强对施工人员的教育，提高施工人员的成品保护意识。
1.1.2 混凝土工程1、混凝土浇筑完毕之后，拆模前，必须填写申请单，由总工程师根据混凝土强度报告批准签字后可拆模。
模板拆装轻起轻放，对于阴阳角混凝土部位使用废旧竹编板予以保护。
2、混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，严禁施工人员随便行走。
现浇混凝土楼梯，混凝土成型后予以暂时封闭，混凝土达到 1.2Mpa 后方可上人。
3、在施工过程中，严禁在建造物的任何部位集中堆放钢筋、模板等重物。
4、墙、柱阳角处，拆模后即用木板条保护，防止阳角受损。
5、用胶合合板和方木加工成楼梯踏步保护装置对楼梯踏步进行保护。
6、清水混凝土柱、墙面用三合板保护( 1.8m 以下)，通过螺栓孔用铁丝固定。
1.1.3 砌筑结构1、暖卫、电气管线及其他预埋件，注意保护，不要碰撞损坏。
2、对墙体内埋置可拉结筋加强保护，不要随意踩倒弯折。
3、运输砖及砂浆可用手推车，平稳行驶，防止碰撞墙体；车下坡运输时，要有绳在上方向固定处，严禁用手腿蹭地面制动。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺随着社会的进步和科技的发展，各行各业的竞争也越来越激烈。
在各种竞争中，成品的保护和工程的保修工作成为企业重要的管理措施之一。
本文将介绍成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺，并详细说明其重要性和应遵循的原则。
一、成品保护的管理措施成品保护是指在生产过程中，对已完成的产品进行有效的保护，以确保产品的品质和完整性。
成品保护的管理措施包括以下几个方面：1. 储存环境的控制：根据产品的特性和要求，合理规划储存环境，包括温度、湿度、光照等因素的控制，以防止产品遭受损害或坏变。
2. 包装和标识：为成品选择适当的包装材料和方法，确保产品在运输和储存过程中不受损。
同时，对成品进行正确的标识，方便管理和追溯。
3. 定期检查和维护：建立定期检查成品的制度，对产品进行质量和完整性的检测。
发现问题及时进行维修和维护，确保产品在储存期间保持良好的状态。
二、工程保修的管理措施工程保修是指在项目完成后，为客户提供一定时间的保修服务，以保证工程的质量和合法权益。
工程保修的管理措施包括以下几个方面：1. 编制详细的保修计划：在项目开展初期，制定详细的保修计划，明确保修的范围、时间和责任。
同时，制定相应的保修标准和要求，确保工程保修能够按照客户的期望进行。
2. 提供专业的保修团队：组建专业的保修团队，包括工程师、技术人员和维修人员等，确保保修工作能够科学、高效地进行。
同时，对保修团队进行培训和考核，提高其保修能力和服务质量。
3. 建立健全的保修制度：制定工程保修的管理制度和流程，明确保修的流程和要求。
建立健全的工程档案，方便工程保修的追溯和管理。
三、成品保护和工程保修的承诺为了提高成品保护和工程保修的质量，企业应当对其承诺做出如下保证：1. 全面保护产品和工程的品质：企业承诺在生产和施工过程中，严格按照国家标准和行业规范进行操作，确保产品和工程的品质和完整性。
2. 保证保修期内的服务质量：企业承诺在保修期内，及时响应客户的需求，提供高质量的保修服务。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1 成品、半成品保护目的根据需要保护的建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序来达到成品保护的目的。
2 防护针对被保护对象的特点采取各种防护措施，如对门口易碰部位，可以钉上防护条保护；门扇安装后可加楔固定等。
3 包裹将被保护物包裹起来，以防损伤或污染，如门窗可用塑料布包扎保护。
覆盖：对地漏、落水口排水管等安装后可以覆盖，以防止异物落入而被堵塞；地面可用锯木、苫布等覆盖以防止喷浆等污染。
4 封闭房间水磨石完成后，可将该房间局部封闭，防止人们随意进入而损害地面；室内装修完成后，应加锁封闭，防止人们随意进入而受损伤等。
5 合理安排施工顺序主要通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工损坏或污染已施工完的成品。
(1)绑扎钢筋时应搭设临时架子，不准蹬踩钢筋。
(2)妥善保护基础周边外露的防水层，以免被钢筋戳破。
(3)板筋绑扎时必须搭设跳板，禁止在钢筋上踩踏。
禁止碰动预埋件和洞口处模板、水电管线或其它设施。
(4)在浇筑梁、板混凝土时尽量减小对墙、柱钢筋的污染。
(5)保证预埋管线位置准确，如发生冲突时，可将竖向钢筋沿平面左右弯曲，横向钢筋上下弯曲，绕开预埋管线。
但一定要保证保护层的厚度，严禁任意切割钢筋。
(6)采用闪光对焊进行钢筋焊接时，接头焊接后应稍微冷却才能松开电极钳口，取出钢筋必须平稳，以免接头弯折。
(7)水平钢筋采用窄间隙焊接时，应注意对已绑扎好的钢筋骨架的保护。
不乱踩乱折、不粘染油污。
在施工中拆乱的骨架应认真修复，保证钢筋骨架中各钢筋位置正确。
(8)模板表面涂刷隔离剂时，严禁污染钢筋。
(9)各工种操作人员不准任意踩踏、掰动及切割钢筋。
(10)楼板的弯起钢筋、负弯矩钢筋绑扎好后，不准在上面踩踏行走。
浇灌混凝土时应派钢筋工专门负责修理，保证负弯矩钢筋位置的准确性。
(11)必须按照有关规定垫放砂浆垫块作保护层。
完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺
完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺一、背景介绍完整版成品保护和工程保修工作是在项目工程交付后，为保障成品质量、延长成品使用寿命以及承诺维修服务，采取的一系列管理措施和承诺。
本文将就完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺进行详细阐述。
二、管理措施1. 完整版成品保护措施（1）合理包装：在成品生产出来后，我们将采取合理的包装措施，确保产品在运输、搬运、安装等环节中不受损。
（2）定期维护：对于长时间未使用的成品，我们将进行定期维护和保养，确保其机械部件和电气设备的正常运行。
（3）安全存放：在成品尚未被安装之前，我们会将其安全存放，并采取保护措施，避免日常操作中的磨损和损坏。
2. 工程保修措施（1）安装工程保修：对于完整版成品的安装工程，我们将提供一定的保修期限，确保工程过程中出现的不合格、不良问题能及时解决。
（2）设备质保期：针对完整版成品设备的质量问题，我们将在交付后提供设备质保期，即在设备正常使用情况下，出现质量问题时进行免费维修或更换。
（3）技术支持：我们将提供全面的技术支持，包括工程师上门指导、技术培训等，确保成品在运行过程中能正常使用。
三、保修承诺1. 完整版成品保护承诺（1）不合理操作导致的损坏：如果在使用过程中由于用户的不合理操作导致成品损坏，我司将无条件免费提供维修服务，但相关材料费用需要由用户自行承担。
（2）人力损坏问题：对于成品的人力损坏问题，我们将提供维修服务，但维修费用将由用户全额承担。
（3）免费保养：在成品质保期内，我们将提供一定的免费保养服务，确保成品的正常运行。
2. 工程保修承诺（1）工程设备质量问题：如果在设备质保期内出现工程设备质量问题，我司将全力解决，包括免费维修或更换设备等，同时承担相关的人工费用和材料费用。
（2）工程施工质量问题：对于工程施工质量问题，我们将提供解决方案，并承担相应的修复费用。
四、总结完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺对于保障成品质量、延长其使用寿命以及提供售后服务至关重要。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护一般措施和要求施工准备阶段时，要求所有装修施工单位按业主要求对所有进场施工人员的成品保护培训、教育，在主观上建立成品保护意识。
指定专人专职负责成品保护工作，不定期的对施工现场进行专项检查，建立确实有效的奖罚制度。
要求土建、幕墙、水、电、暖和消防设备等已施工部分进行自行专业性保护措施，完成的成品或半成品应与装修施工单位、监理单位办理书面交接手续.要求装修施工单位严格规范的使用现场的水、电，避免漏水漏电造成成品破坏。
建立专用的装修运输通道、建立材料堆场和仓库，杜绝材料现场运输和堆放对成品造成的破坏。
由于每层的施工面积大和施工人员多，要求施工单位必须每层搭建或设置临时卫生设施，保证现场的卫生环境。
二、装饰材料成品半成品保护的措施和要求装饰材料保护方面要求所有原辅材料经工程部验收合格后，由施工方仓库管理员负责材料入库，做好入库手续，并按规定标记清楚，严禁混合堆放.只有检验合格的材料及成品才进入成品库.施工方成品库管理员对入库材料须分类存放，并进行清楚标识。
材料库及成品均须按规范进行管理，做好防尘、防霉、防火等工作，所有材料均应进行覆盖，并登记成册。
三、玻璃幕墙、玻璃类（一）、幕墙、窗框四周嵌防水密封胶时，操作应仔细，不得污染幕墙、窗框。
(二)、拆搭脚手架、跳板其材料对铝框要有相应的保护措施，否则不许在门窗框上拖拽，安装管线，设备应防止撞坏幕墙。
（三）、不许在幕墙、窗框上撞击,钉钉或刻划，幕墙、窗玻璃安装后立即贴上“小心玻璃”标志。
四、工程质量施工目标我公司自愿参加*****工程采购及施工的投标活动，如果该工程中标，我们将严格按照国家有关现行规范、标准和设计图纸及招标文件要求与合同的规定精心组织,精心施工，确保工程质量合格.并在工程竣工后按相关的规定对工程质量实施保修。
五、工程服务体系六、工程保修承诺措施1．保修期限及承诺1.1本工程质量保修按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行，并满足项目发包人对该工程的特殊要求。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护工作的管理措施和承诺1成品保护方案建立成品保护工作的组织机构，建立成品保护责任制，由项目技术负责人根据不同的施工阶段确定成品保护内容和成品保护的实施计划。
由项目经理牵头，组织制定成品保护措施计划、成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、工作面移交制度、考核制度及责任赔偿制度。
配备人员、材料和设备用于整个工程的成品保护，防止已完工作遭受任何损坏和破坏。
在施工准备阶段，由项目技术负责人负责对施工进行统一协调，合理安排工序，加强各工种间配合，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏，研究确定成本保护的组织管理方式及具体的保护方案，对重要构件保护下发作业指导书。
建立成品保护责任制J,派专人负责成品保护工作的监督管理，并定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前培训I,树立工人的配合和保护意识,建立各种成品保护临时交接制度，做到层层工序有人负责。
2成品保护工作的管理措施2.1成品保护一般措施1、覆盖：对成品主要采取覆盖措施，以防操作人员踩踏或磕碰，其他需要防晒、保温养护的项目也采取适当的措施覆盖。
2、围护：混凝土在终凝前不得在其表面堆放任何材料，浇筑完毕后即进行临时围护封闭，防止施工人员踩踏。
3、遮挡：各种预埋孔洞预留完成后即进行遮挡，防止施工过程中造成堵塞。
4、设成品保护员，负责成品、半成品的保护工作，发现问题及时上报并果断处理。
派专门的成品保护人员负责成品保护工作，成品保护人员上岗前均进行岗前培训，考核合格后方可上岗。
5、加强施工现场管理，落实成品保护责任制。
项目经理部成立成品保护监察小组，定期对管理和操作人员进行文明施工、成品保护教育，提高职工自觉保护成品的质量意识。
6、成品保护不只是对已完成的成品进行保护，而更重要的是对每道工序的成品进行保护，在进行下道工序之前，对上道工序的成品进行检查验收，若验收不合格，严禁下道工序作业。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）成品保护的原则（1）合理安排工序，确定保护方案在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安装等专业施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种间的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏，研究确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案，对重要构件保护下发作业指导书。
（2）建立成品保护责任制，责任到人。
派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。
（3）各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
（4）加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。
（5）除在施工现场设标语外，在成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。
（6）对成品保护不力的队伍和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。
（二）成品保护管理制度（1）建立成品保护工作的组织机构1.以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。
2.项目经理部各专业施工员负责实施。
3.各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面上的成品保护。
（2）建立成品保护的责任由生产经理组织划分成品保护责任区，并落实到岗，落实到人。
（3）确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶段，确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。
（4）分阶段制定成品保护措施方案和实施细则各专业施工员根据本专业的特点，制定各成品的保护方案和实施细则，并经项目工程师审核批准实施。
（5）健全成品保护的各项管理制度由项目经理牵头，组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。
表-1 成品保护管理制度度的一个很重要的方面，自始至终要高度重视。
除了以上制度、措施外，还应科学合理地安排工序交接，成品保护小组及专职保护成品巡视员加强监督成品保护措施的落实。
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护工作的管理措施和承诺1. 现场保管为了保证成品能够安全、有效地保管，我们将成品妥善的存放在专门的成品库中。
成品库要求环境干燥、无尘、无虫、无鼠、无异味。
库房内设置温度计、湿度计，并在库房门口放置杀虫、杀鼠等防护设备，确保库房环境的卫生和安全。
2. 质量检验我们将对成品进行质量检验，以确保成品的质量符合公司的要求和标准。
对于每一批次的成品，我们都会对样品进行随机取样，进行质量检验，只有经过检验的合格的成品才能够放行入库，并进行记录。
3. 贴标和条码管理每个成品都要经过贴标和条码管理。
贴标为了便于管理，提高出库效率，方便库内使用， barCode为了便于系统自动出库和库内追踪。
贴标和条码应当与成品的质量检验报告相对应，以便于将来的追溯性。
同时，库管员必须对贴在产品上的条码进行扫描，以保证条码的准确性。
二、工程保修工作的管理措施和承诺1. 保修政策针对工程项目的保修工作，我们承诺提供一年的保修服务。
所有实施项目均由专门的工程保修小组负责，并设立专人负责实施工作。
在工程项目实施中，我们将确保所有实施设备和配件的质量符合公司对信息设备的质量要求。
2. 定期维护定期维护是我们保证工程项正常运行的关键措施。
我们将按照合同约定的时间对安装的设备进行定期的维护，以保证设备的长期稳定运行和延长使用寿命。
我们将建立设备运行的日志记录，对设备的使用情况、故障情况、维修情况、维修费用等进行记录和汇总，以便于日后的维护和管理。
3. 态度和服务我们坚信保修工作的成功与否极大程度取决于我们对待客户的态度和服务。
我们将坚持“诚信、专业、负责、及时” 的服务理念，积极响应客户的垂询，并及时安排工程师进行解答和维修工作。
同时，我们将建立客户抱怨与建议处理管理机制，对所有接受的消息进行分类收集和及时处理。
4. 应急处置在工程运行期间，万一出现设备故障或运行异常，我们将及时派出工程师进行排查，并进行应急处置，直至问题得到完全解决。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修作业的管理措施和承诺工程工期紧，施工队伍和工种多，交叉作业多，搞好已完工序和施工项目的成品保护，是建立正常施工秩序，改善施工环境，减少施工浪费和确保工程质量的一项重要管理作业。
因此，必须建立有效的成品管理准则和措施。
1.成品保护作业管理措施（1）现场成品保护管理及分工1）现场成品保护管理1.《项目成品保护方案》由项目总工组织编写并审批，项目经理部科学合理地安排施工工序，精心组织施工，按照施工组织设计和项目质量保证计划的要求，对分部.分项工程采取有效防护措施进行保护，减少人为或自然条件下损坏成品.半成品的可能性。
2.工程成品保护作业由项目质量检测部经理负责措施的制定.修正.调整，并对此项作业的人员进行指导和培训，涉及工程成品保护作业的人员还有现场责任工程师.质检员.施工班组长等负责人。
3.项目经理部技术人员应在施工技术交底时，将成品保护措施向生产班组交底，生产班组应按保护措施对所施工的分部分项工程进行保护。
4.各项作业完后，要交给另一分包单位进行下道工序时，两单位之间要有中间交接手续，双方签字。
5.本项目各参建单位将严格执行制订的项目成品保护方案以及相关的“工程成品保护程序”和“工程竣工交付程序”。
各分包单位进场施工要听从总包单位的安排.调度。
所有进场人员要进行思想道德教育，不得谁意破坏其它工种的成品，必要时要通过总包单位进行协调处理。
6.成立专门的项目成品保护队，沿现场.楼层巡视，纠正.处罚一切违章行为。
2）成品保护作业的分工1.对工程成品.半成品保护要将责任落实到位，由项目总工在项目质量保证计划中明确提出。
2.原材料.半成品的存放，场内搬运的保护由材料员负责。
3.加工产品在进场前由加工车间保护，进场后由现场责任工程师指定专人负责保护。
4.施工过程成品.半成品保护由现场责任工程师负责。
（2）结构施工阶段的成品保护1）钢筋工程1.绑扎柱筋时要搭设操作架，严禁蹬踩钢筋。
2.梁.板钢筋绑扎成型完工后，后续工种.施作业业人员不能任意踩踏或重物堆置，以免钢筋弯曲变形。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺（一）成品保护措施半成品、成品保护是工程质量管理、工程成本控制和现场文明施工的重要内容。
制定保护成品措施，既保护自己的成品，也保护其它专业的成品。
半成品、成品的保护是装饰施工中的老大难问题，各工序交叉作业多，稍一不慎，便会对已竣工部分造成破坏，又需重新施工，既耽误工期又浪费材料。
所以成品保护非常重要，要使每个工人都建立起成品保护意识。
建立“工序交接卡”制度，在各工种交接时，采取“工序交接卡”制度，交接双方对上道工序的成品和设备须进行检查并实行书面移交手续，下道工序的操作者必须认真保护，造成损坏和丢失要全面负责。
执行上道工序不合格不发放下道工序材料制度。
1.成品保护的具体措施1.1 护：就是提前保护。
如光面干挂石墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染，应全都贴上塑料薄膜纸，保护起来。
在门口位置及转角等交通道口，为预防受碰，要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条。
1.2 包：就是包裹。
如不锈钢扶手，栏板玻璃项部，应进行包裹，电气开关，插座、灯具也应包裹，防止油漆时污染。
1.3 盖：就是表面覆盖。
如地面工程完成后，用地毯胶垫进行表面覆盖，在通道位置还应盖上木夹板。
1.4 封：就是封闭。
如洗手间、主楼梯施工后应封闭起来，达到保护目的。
2.成品保护的一般性措施2.1 根据施工程序绘制施工流程表，此表标有工作内容和完成时间。
如不符合流程时间的工种一律不准进入他人施工区，所有的消防上下水系统及电气、空调在装修前完成试压及试调工作。
2.2 在入口处办理登记手续，工作完毕由成品保护人员检查，发现问题立即查明责任者。
2.3 对已完成的区域，派专人负责保管钥匙和开门工作，凡未经许可一概不得进入已完成的房间内。
2.4 预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入。
2.5 统一全场成品保护标志，如挂“油漆未干”等警示牌加以保护。
.2.6 对于购买的成品保护措施：进场前做好“四验”工作，既检验规格、品种、质量、数量，凡不合格的不进场。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
第一章成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护的具体内容1、防破坏：主要是防止人为破坏和损坏，保护好现场已施工完成的成品，避免或减少工人施工过程中因意外或失误造成的损坏，更要防止人为故意破坏。
2、防偷盗：主要是防止现场材料以及成品丢失事件的发生，防止施工人员和非施工人员进入施工现场偷盗成品和材料。
3、防污染：主要是防止已经施工完毕的墙面、地面、天花板、玻璃、油漆等成品受到其他施工的污染。
4、维护现场环境卫生：主要是制止乱写乱画污染成品的行为，督促施工人员做到“工完场净”，禁止随地大小便。
5、确保施工安全：主要是制止违章作业，发现和消除隐患问题，协助甲方监督管理，确保现场施工安全，和以我为主的“十防”安全要求。
二、成品保护员的职责：1、进场后成保队员必须熟悉环境，在责任区内进行24小时安全防护工作，确保现场成品和半成品处于受控状态，对成品半成品及设施设备进行认真清点检查，对已损坏、漏装等隐患进行全面细致统计记录，由成品保护队长负责汇总、建帐、备案并汇报甲方认可签字。
对贵重、大型成品及设备，要求队员重点看护，同时要求甲方予以配合，采取适当的封闭措施或给予交底，发现问题及时向甲方汇报。
2、成保员对责任区内已接收的成品天天清点，做好记录,了解并维护成品现状，不得丢失、损坏（人为、自然）、变形、水浸、污染等，每个月都要做汇总。
在安装过程中如有施工质量、残次品冲好、偷拿损坏物品不良行为事件，发现后马上制止，成品保护队长亲赴现场调查了解，立刻采取有效措施加以保护，并如实向甲方呈报事件责任单并将责任人交保卫部处罚。
3、成保员进入现场，做到定岗、定人、定责。
做到任务明确，责任清楚。
4、认真做好“四勤”、“五查”，即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤’’,“查违章、查隐患、查事故、查死角、查证件”，确保成品保护的顺利开展。
5、成保员应服从甲方的统一指挥和管理，认真落实和执行甲方制定的各项管理制度。
6、检查进入施工现场的所有人员必须戴有安全帽、出入证、施工单，无胸卡、施工单一律不得进入施工区域。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
一、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺（一）热力管道工程成品保护措施1、项目部各组成人员进行成品保护措施【1】项目经理部负责对现场人员作好成品保护教育，教育现场职工要爱护安装成品及土建的施工成品，避免损坏和相互污染。
【2】设备不过早开箱，必须提前开箱检查的设备，检查结束后须再封箱妥善保管，设备就位安装后至试运转前，应采取包缠保护措施。
【3】各启闭机构安装结束至使用前均涂抹黄油保护螺杆，并外缠塑料布预以保护。
【4】在施工过程中为保护安装成品，设成品保护人员负责现场安装成品保护。
【5】对特殊设备、进口设备或特殊部位的成品保护，由项目部组织编制专项成品保护廊，并组织实施。
2、电气施工成品保护措施【1】防雷接地（1）挖土方时，应了解地下有无隐藏物如直埋电缆，尽量避开地下障碍物。
（2）接地干线安装时，应对墙体进行保护，穿墙洞不宜打得过大，不应损坏建筑物结构，焊接和刷漆时注意对墙面保护，不得弄脏墙面。
【2】动力配电（1）沿托盘敷设电缆宜在管道施工完毕后进行，防止其它专业施工时损伤电缆，电缆敷设完毕后，应对电缆沟、电缆桥架进行清扫，然后及时加盖板保护。
（2）电气配管完毕，管口应用簿钢板封堵，防止异物进入管内，造成堵塞。
（3）电缆头制作完毕后，应及时进行试验，合格后及时安装固定，防止损坏电缆头。
（4）配电室安装过程中，门窗要封闭，设人看守。
（5）直埋电缆施工完毕，沿线应设标志桩等醒目标志，防止其它工种施工时破坏。
（6）盘柜内的元器件不许任何入拆卸，运输时应尽量避免倾倒，在未进行盘柜施工作业时，随时将盘柜锁上预防元器件丢失。
（7）配电柜在运输过程中注意保护，水平运输时用软垫将盘柜表面保护，防止刮擦：垂直运输过程中，吊装用尼龙吊带，防止损伤盘柜表面油漆层。
【3】地下管线及其它地上、地下设施的加固措施（1）施工中新发现的管道及地下设施应立即通知业主或项目监理，并得到业主或项目监理的认可，如果必要，还须钻孔，挖掘以确定现有地下公用设施和其它填埋物的位置，并按照业主、监理要求进行处理或加固。
成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺和污染1）严格执行施工组织设计，合理安排施工进度，减少工序交叉作业，降低成品损坏和污染的风险。
２)加强现场管理，建立成品保护档案，定期检查成品保护措施的执行情况，及时发现问题并进行整改。
３)采用科学的施工方法和工艺，控制施工过程中产生的污染和损坏，如采用防护措施、使用专业工具和设备等。
３、加强与分包单位的沟通和协调1）与各分包单位建立成品保护工作联系机制，明确各自的职责和工作内容，加强沟通和协调，共同做好成品保护工作。
２)定期召开成品保护工作会议，交流经验，解决问题，提高成品保护的管理水平。
３)加强对分包单位的监督和检查，对不符合成品保护要求的分包单位进行警告、罚款等处理。
四、工程保修的管理措施及承诺１、工程保修的目的和原则工程保修是指工程竣工后，在保修期内对工程质量问题进行修补、更换、调整等处理，保证工程质量达到设计要求和合同约定的要求。
工程保修的原则：１）保质保量：保修期内，对工程质量问题进行修补、更换、调整等处理，确保工程质量达到设计要求和合同约定的要求。
２）及时响应：对业主提出的保修请求，及时响应，协调解决问题，保证工程质量和服务质量。
３）保持沟通：与业主保持良好的沟通，了解业主的需求和意见，及时反馈工程保修情况。
２、工程保修的管理措施１）建立健全工程保修制度，明确保修期限、保修范围、保修责任等内容。
２）建立工程保修档案，记录工程保修情况和处理结果，为后续工作提供参考。
３）加强对工程保修人员的培训和管理，提高工程保修的技术水平和服务质量。
４）对工程保修过程中发现的问题和不足，及时进行整改和改进，提高工程质量和服务质量。
３、工程保修的承诺１）保修期限：本工程的保修期限为一年，自工程竣工之日起计算。
２）保修范围：保修范围包括工程设计和施工过程中存在的质量问题，但不包括因业主原因或不可抗力因素导致的质量问题。
３）保修责任：本工程的保修责任由承包商承担，如因承包商原因导致的质量问题，承包商将承担相应的责任和费用。
12、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第十二章成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺成品保护措施砌体产品保护1、需预留、预埋的管道铁件、门窗框应同砌体有机配合，做好预留、预埋工作。
2、砌体完成后应及时将表面杂物清理干净，保证外观质量。
3、在已施工的砌体上不得随意开槽打洞，也不得随意用重物、重锤敲击。
装修施工产品保护施工期间，由于装修工序较多，各工种交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏和丢失，工程装修材料一旦出现污染、损坏或丢失，势必影响工程进展，增加额外费用，因此装修施工阶段成品（半成品）的保护至关重要，采取的主要措施有：1、水泥砂浆楼地面应设置保护围栏或防护标志，产品达到规定强度后方可拆除。
成形后其建筑垃圾及多余材料应及时清理干净。
冬雨期施工要求做好防冻、防雨措施，以确保楼地面质量。
下道工序进场施工，应对所作业范围的楼地面进行覆盖保护。
2、制定正确的施工顺序：制定重要房间（或部位）的施工工序流程，将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。
3、作好工序标识工作：在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。
采取护、包、盖、封防护：做好“护、包、盖、封”等各项措施，对成品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现现有保护措施损坏的，要及时恢复。
4、工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。
5、运输过程中应注意防止破坏各种饰面。
6、在施工过程中要注意其它专业成品的保护，不得蹬踏各种卫生器具、水暖管道等。
7、在装修阶段进行电气焊作业时，要用挡板等保护焊点周围的瓷砖、地砖、防水材料等成品。
8、工程进入精装修阶段（或安装工程进入设备及端口器具安装时）应制定切实可行的《成品保护方案》，由经理部保卫部门负责监督。
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成品保护和工程维修工作的管理措施和承诺1对分包工程的成品保护及管理措施本工程分包含了桩基、门窗、外墙漆、干挂石材、对奖系统、电梯工程，因此本工程在施工时将有多个工种的施工队伍和分包单位同时在现场施工。
因此如何做好对各专业分包单位的成品保护措施是影响到我方能否按时顺利完成本工程的关键因素之一，也是关系到整体工程能否按时竣工、按时交付业主使用的关键因素。
1.1出现和产生问题的原因施工过程中，各单位间可能出现问题的原因很多，牵涉到从设计、施工到多专业技术工种等，多单位部门的方方面面，归纳起来主要有几点：1.技术交叉现代建筑的科技含量越来越高，涉及的专业越来越多，对施工质量技术要求也越来越高。
每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要求，同时又必须满足其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。
如果在施工过程中未能充分全面考虑交叉配合问题，特别是一些交叉部位的细节考虑不周，则极易产生问题。
2.管理方面随着社会分工越来越细，专业划分越来越专项化，一项大型工程的施工将会涉及到多家专业分包单位同时施工，分包单位在工作界定上很难做到十分明确。
主观上各单位在利益的驱使下，总希望己方工作短时间内完成，往往不考虑其他分包施工进度及其他分包已完成的工程的保护工作。
往往造成工序上的遗漏、已完工程的破坏，人为地带来一些问题，增加了协调管理的复杂性。
1.2做好协调工作的具体方法1、充分认识协调配合工作的重要性作为工程的设计者、施工者，从设计到监督工程实施首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题，起到策划先行、专业协调到位，同时，从提高行业标准和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要的，作为有关的技术管理人员首先要认识到协调工作的重要性，才有可能真正做好协调管理工作。
2.加强管理，建立科学的管理模式加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程施工质量的一些关键问题，从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任，从而达到进一步提高协调、管理水平的目的。
3.加强协调管理的措施(1)技术协调施工技术交底是技术协调的重要环节，会将各专业的交叉与协调工作列为重点，进一步深化细划施工中存在的技术问题，找出矛盾点、技术难点，从而达到发现问题解决问题的目的。
同时，各专业分包间要做好相互间的技术交底工作，这样整个施工项目组会充分了解各方施工安排，了解施工中的各个环节和重点工作节点，从而减少专业交叉协调问题。
(2)管理协调协调配合工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。
通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以业主或监理、总包方、各个分包单位为主的统一领导小组，由专人统一指挥，解决各单位的施工配合协调工作，作为小组管理人员、项目经理，要全面了解、掌握各专业的施工程序、施工要求，这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节的成品保护工作有序到位。
(3)组织协调建立专门的协调会议制度，施工中定期组织举行协调会议，解决施工中的施工协调配合问题，对于已完工的部位，在施工前应组织专门的协调会，使各专业分包单位进一步明确。
为了使工作配合更加缜密，对重要部位的相关施工人员及管理人员进行评审，对自己的工作、签名应承担相关责任，并通过设立一系列相关的奖罚措施，将责任一级一级落到实处。
4.及时总结经验作为施工人员，在过程中将不断地总结工作中的经验教训，总结施工中协调配合部分的常见问题，将所有出现的这些问题一一记录在案，及时解决并做好预防措施。
5.重视现场施工配合(1)各专业施工人员对各专业施工中存在搭接、交叉施工做到明确细化到各相关方。
施工各方提前五天彼此通报施工安排、施工进度、施工措施以及将需要配合的内容等。
彼此明确各自责任，各自成品保护范围。
各方搭接施工需要签订施工交接单。
对于施工中由于沟通、协调不够而导致产生的问题，将交由业主、监理单位依据相关制度明确责任方，并采取相关处罚措施。
(2)分包工程为整体工程及整项建设项目中的一个环节，在很多方面均须与其它工程有所配合和协调，我司保证在承包人的指示下与各有关施工单位全面的配合和协调。
2 成品保护管理2.1成品保护的内容新建开发区官士墩中学建设项目施工过程中，各施工单位对已完工所完成的施工检验批、分项、分部、单位工程成品和施工成果，在交付用户使用之前，采取有效、可靠、牢固的技术、管理、组织措施保障，进行防护、保护，防止在交付使用之前，可能出现的各种破坏，损坏、污染、移动、盗窃，保持验收时工程状态原貌，以满足规范和设计的要求。
2.2成品保护的重要性1、成品保护是对已完成劳动成果的保护，直接关系到工程施工质量，工程按期交付使用，确证工程的使用功能、耐久性、美观性，降低施工返修、保修、维修、保驾成本，节约施工工期等项目施工管理的重要措施。
是施工管理、施工技术、质量管理、成本管理和施工过程控制的重要内容和环节。
2、新建开发区官士墩中学建设项目施工成品是国家和人民的固定资产，对施工过程成品的保护是每个参加工程施工的管理人员、劳务人员和施工单位的政治责任和义务。
3、新建开发区官士墩中学建设项目施工成品的保护状况，直接反映项目施工过程的管理水平，直接反映每个参施单位的技术水平、施工管理水平和质量意识。
3成品保护措施1、合理安排工序，确定保护方案在准备工作阶段，由项目总工程师领导，配合土建、安装、装饰等专业工施工员对施工进行统一协调，合理安排工序，加强工种的配合，正确划分施工段，避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏，研究确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案，对重要构件保护下发作业指导书。
2、建立成品保护责任制，责任到人。
派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。
3、专业施工员在安全工程师的配合下，会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查，将成品的监护作为项目重要工作进行。
4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育，树立工人的配合及保护意识，建立各种成品保护临时交接制，做到层层工序有人负责。
5、除在施工现场设标语外，在制成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志，唤起来往人员的注意。
6、对成品保护不力的单位和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的单位和个人，视不同情况和损失，予以不同程度的处罚。
4用户服务目标及标准4.1用户服务目标1、工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。
2、工程竣工后服务目标本工程地基基础工程和主体结构工程质量保修期为设计文件规定的合理使用年限；根据施工承包合同约定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；电气管线，给排水管道，设备等安装工程为2年。
其他项目保修期约定如下：由双方约定：按国家及地方相关政策、规定执行。
工程承包范围内的其他工程保修期均为2年。
保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护，和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。
4.2用户服务标准“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”的用户服务宗旨，以建设单位的完全满意为最终的服务标准，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的交付后服务工作新体制。
5 服务守则服务热情周到，信息交流畅通，反应快速准确，质量保证完善。
6 售后服务措施及承诺为获取顾客关于建设工程是否满足的相关信息，并不断对产品、服务进行提高完善，使顾客对产品、服务感到满意，而设立工程回访程序。
6.1承诺保修的内容1、保修的内容按建设部《建设工程质量管理办法》和建设部第80号令的规定，以及与用户在合同中约定的保修内容执行。
包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。
服务内容包括季节性、定期回访；如供冷、供暖期等；每周不少于2次电话回访；接到建设单位来函、来电立刻做出回复，尽快（4小时内）赶到现场处理问题；向建设单位发出“公司用户意见调查表”，征询建设单位对我公司用户服务工作的意见和建议；2、凡未按规程、规范和工程合同规定施工而造成的问题，必须无条件地进行保修。
3、由于设计、用户使用不当和指定采购材料，或已超出保修期而出现的问题，按用户认可的工程技术修理方案和费用，予以修理。
4、凡因不可抗力，如地震、大风、洪水等原因对工程造成的问题，另案处理。
5、保修工作要指派具有相应资质的员工进行，并进行全面交底。
6、凡保修完成需经用户逐项验收，并签字认可，验收记录由公司用户服务部门备案。
7、一般工程质量问题当日或两日内到场检查和组织维修；特殊紧急质量问题四小时到场检查和解决。
6.2回访程序在工程保修期内至少要回访一次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直至交工后五年为止。
工程回访或维修时，由生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。
6.3回访组织1、本工程将由公司总裁其授权人带队，公司技术负责人、经营科长、总师办主任、工程管理部经理等人参加。
2、向建设单位发出保修卡3、保修卡一般在工程竣工后一个月内发出，保修卡的内容是：1）公司工程建设单位的称谓；2）我公司关于保修的原则和目的；3）我公司负责保修的部门和人员。
4、工程回访结束后，部门应集中回访人中意见，写出回访报告，报送公司工程管理部主管领导，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订纠正措施尽快维修。
6.4维修程序1、维修任务的确定：当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与建设单位商议返修内容，可现场调查，也可电话询问，将了解的内容填入维修任务书，分析存在问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。
2、经审批后的维修任务书连同维修登记单，由生产计划部门发给维修人员，要确定完成的日期，并备份保存。
3、维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。
当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部4、部门主管维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调公司服务原则，要求维修人员主动配合建设单位单位，对于建设单位的合理要求尽可能满足，5、坚决防止和建设单位方面的争吵发生。
6、维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。
当维修任务完成后，维修负责人要将工程管理部门或建设单位确认的维修任务书返回生产部门，并填写维修登记单送生产部门、财务部门，并报送公司生产科备案。
7 用户服务质量保证的措施1、指定专人负责工程的用户服务工作。