线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
电子商务促销对消费者冲动性购买行为的影响研究
一 、 问题 的 提 出 2009年 11月 11日,淘宝 商城首次启动光棍节 的营销 。淘宝 网打 出广告语“光棍节一个人逛商场太凄惨 了吧”。淘宝网,亚洲 最大 的网络零售商 ,头一 回试水就创下通过支付 宝交 易笔 数最 高时段 1分钟 2万笔的奇迹 ,打造出一个不 亚于情人节 的巨大 消费市场。2010年淘宝商城在光棍节前 三个月砸下 2亿元 做光 棍节营销推广 ,最终导致 2010年光棍节业绩实现几倍的增长 , 一 天的销售额达到 9.36亿元。而 2011年的 11月 11日本是很平 常的一天 ,但却 因为 6个 1的机缘巧合组合 ,被赋予 了“神棍节” 的称号 ,成为 电子商务企业集体疯狂热炒的网购狂欢 日。全国各 大城市的公交站 台上 出现 了红扑扑的“淘宝双 11大促销 ”,各大 电视媒体也做足 了宣传。其一天的支付 宝交 易额就突破 了 33.6 亿 元 ,将近 去年的 4倍 。淘宝商城 的官方数据显示 ,在 11月 11 El促销活动开始的 8分钟 内,淘宝商城 支付 宝交 易额 突破 I亿 元 ,20分 钟实现 2亿元交易额 。节 日当天淘宝商城订单数突破 2000万单 ,而淘宝网 ,淘宝商城 支付宝交易总额则 突破 了 52亿 , 这个数字几乎相 当于“购物天堂”香港 6天的零售总额 。而 2012 年 阿里 巴巴集 团凌晨 宣 布 ,2012年天 猫双 十一 当 日交 易 额为 132亿元 ,相 比去年 的 33.6亿元增 长 4倍 。而与这些形成鲜 明对 比 的是 ,线 下 似 乎 没 有 线 上 热 火 朝 天 的 局 面 发 生 ,线 下 表 现 可 谓 惨 淡不少。实体店注重 的是圣 诞 ,元 旦 ,新年 ,母 亲节 ,五一 ,十 一 ,周年店庆等重要节 日。而在双 11淘宝促 销当天,大多数 的消 费者并不是有计划的购买 ,即很大一部分是 冲动性购买行为 。那 么到底 是什 么原 因导致双 1 1淘宝促销对 消费者 冲动性 购买行 为有 这 么 大 的 影 响 。 二 、文献 回顾 (一 )冲动性购买行 为 国 内外 学界对 冲动 型购买行 为 的研究经 历 了 3个 发展 阶 段 。第一阶段 :冲动性购买即非计划购买 。非计 戈Ij购买是指消费 者在商场的环境中购买 了事前没有计划购买 的产品 。第二阶段 : 冲动性 购买 即受 到某种刺激下 的非计划购买 ,研究认为冲动型 购买行为基础在于消费者暴露于某种刺激因素 ,如产 品本身 ,产 品在货架的位置 ,销售 氛围 ,销售人员 ,捆绑销售等 。第三 阶段 : 冲动性购买是一种带有感官享受情结 的经历 。研究认为消费者 在 冲动性购买 中可能经历 的认知和情感反应是冲动性购买的精
线上与线下冲动性购买行为影响因素的比较分析
线上与线下冲动性购买行为影响因素的比较分析引言随着互联网的快速发展,线上购物渐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
相比之下,线下购物也一直是人们重要的购物方式之一。
随着线上线下购物行为的普及,冲动性购买也成为了一种常见的行为。
冲动性购买行为指的是消费者在没有进行深思熟虑的情况下,突然产生购买欲望,导致迅速的购买行为。
本文将通过比较分析线上与线下冲动性购买行为的影响因素,探讨两者之间的差异和联系,希望能对消费者行为产生一定的启示。
1、广告与促销线上广告与促销活动对于消费者的购买决策具有较大的影响。
在网上购物的过程中,消费者往往会受到各种广告和促销活动的干扰,从而诱发冲动性购买行为。
限时促销、折扣优惠等,都会刺激消费者的购买欲望,导致他们做出冲动性购买的决定。
2、社交媒体与口碑传播社交媒体的流行也对冲动性购买行为起到了一定的推动作用。
在社交媒体上,人们经常会看到一些购物推荐、好物分享等内容,这些都会影响到消费者的购物决策。
而且,由于社交媒体的互动性和传播性,一些商品的口碑传播也会进一步刺激消费者产生购买冲动,从而促成冲动性购买的发生。
3、便捷的支付方式线上购物具有便捷的支付方式,比如支付宝、微信支付、信用卡支付等,这些支付方式都能够让消费者在短时间内完成购买行为,从而增加了冲动性购买的可能性。
4、个性化推荐与浏览历史记录在线上购物平台上,消费者经常会受到个性化的商品推荐,这些推荐往往能够满足消费者的个性化需求,从而引发他们的购买欲望。
线上购物平台还会记录消费者的浏览历史,同时向他们展示相关商品,这也会增加了冲动性购买的可能性。
二、线下冲动性购买行为的影响因素1、陈列与摆放在实体店的营销中,商品的陈列与摆放往往对消费者的购买决策产生重要影响。
一些特价商品常常会被陈列在显眼的位置,或者放在出口处进行特卖,这些都会刺激到消费者的购买欲望,导致他们做出冲动性购买的决定。
2、销售员的影响在实体店购物的过程中,销售员的影响也是一个重要的因素。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究1. 引言1.1 研究背景从心理学角度分析,大学生处于个体发展的重要阶段,其冲动性消费行为可能受到社会心理因素、个体心理特征等多方面因素的影响。
探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响,可以深入挖掘大学生消费行为背后的心理动因,为引导他们形成良好的消费习惯提供理论支持。
随着电商行业的蓬勃发展,线上促销手段的种类和形式不断创新,对大学生消费行为造成的影响也日益复杂多样。
研究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响,具有重要的现实意义和深远的影响。
1.2 研究目的研究的目的旨在探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响机制,通过深入分析大学生冲动性消费行为的影响因素,结合线上促销手段的特点和影响方式,揭示二者之间的关联和作用机理。
具体来说,研究目的包括:探讨线上促销手段在何种程度上影响大学生冲动性消费行为,以及影响方式和路径;分析大学生冲动性消费行为的心理、文化和社会因素,探究这些因素如何与线上促销手段相互作用,从而影响消费行为的决策和结果;通过案例分析和实证研究等方法,验证线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响机制,为进一步研究提供理论基础和实践指导。
通过这些研究目的的实现,可以更好地理解和把握大学生消费行为中的冲动性特点,为消费者行为管理和市场营销策略提供有益的启示和建议。
1.3 研究意义大学生作为消费群体中的重要组成部分,其消费行为对社会经济发展具有重要影响。
研究大学生冲动性消费行为及线上促销手段对其影响具有重要的研究意义。
了解大学生冲动性消费行为的特点及原因,有助于制定更有针对性的消费指导政策,引导大学生理性消费,降低消费风险。
探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响,能够帮助电商平台更好地设计促销策略,提高促销效果,同时也可以使大学生更加理性地进行线上消费。
研究该问题有助于丰富消费心理学领域的理论知识,拓展研究视角,促进学术研究的发展。
大学生冲动性购买行为与网络促销的关系研究
大学生冲动性购买行为与网络促销的关系研究熊世秋张珊珊冯丽晓高文杨绍清【摘要】为了探讨大学生冲动性购买行为与网络促销的关系,了解网络促销对大学生网上购物环境下冲动性购买的影响。
采用中国消费者冲动性特质测量量表和网络促销量表对216名大学生进行网络问卷调查。
结果表明:①大学生中存在网络促销下的冲动性购买行为,并且这种行为与生源地有关;②网络促销,尤其是“量多优惠”及“打折”对大学生的冲动性购买行为有显著影响。
【关键词】大学生;网购;冲动性购买行为;网络促销21世纪以来,随着电子商务的高速发展和互联网络的大量普及,网民数量剧增,网络购物应运而生。
根据有关资料显示,2016年双十一仅天猫一个销售平台的交易额就达到了1207亿元[1]。
面对发展如此迅速的网络消费市场,各大商家争相进行各式各样的网络促销,以刺激网民的购买欲望。
网络促销是指建立在网络购物的基础之上,通过网络这个巨大的虚拟市场向网络使用者提供产品或者是某项服务的促销信息,通过激发消费者对于该项产品的需求,使其产生欲望去购买以致转化为实际的购买行为[2]。
关于冲动性消费,虽然国内外学者对其没有达成共识,但都倾向于认为,冲动性消费是一种突然、难于抑制的及带有享乐性的复杂购买过程,在该过程中,消费决策迅速,但没有经过深入、仔细地考虑所有相关信息及其他可供的选择[3]。
那么大学生是否存在冲动型消费?网络促销又对它们产生怎样的影响?基于此,本研究探讨大学生的冲动性消费行为情况以及网络促销的影响,对影响大学生网络消费冲动行为的因素进行挖掘和分析,找出问题的根源,为引导学生理性消费提供对策建议。
1对象与方法1.1研究对象对河北、江西等省市多地的大学生进行网络问卷调查,被试选取标准:会使用网络,有网购经历,无器质性精神障碍的全日制在读大学本科生。
共计发放问卷230份,回收有效问卷216份,问卷回收有效率93.9%。
其中:男性96名,女性120名;年龄17~25岁,平均(21±4)岁;大一年级81名,大二年级112名,大三年级及以上23名;农村125名,城镇91名。
网络购物对大学生消费心理和行为的影响
网络购物对大学生消费心理和行为的影响【摘要】网络购物已成为大学生消费的主要方式之一,对其消费心理和行为产生了深远影响。
本文首先介绍了网络购物在大学生消费中的背景和现状,分析了研究的目的和意义。
接着探讨了网络购物对大学生消费心理的影响,以及其对消费行为的影响。
分析了大学生网络购物的优势和劣势,以及大学生对网络购物的态度和偏好。
探讨了网络购物对大学生消费观念和价值观的影响。
结论部分总结了网络购物在大学生消费中的地位,综合分析了其对大学生消费心理和行为的影响,并提出了未来研究方向建议。
本文旨在深入探讨网络购物对大学生消费的影响,为相关研究提供参考和借鉴。
【关键词】网络购物, 大学生, 消费心理, 消费行为, 优势, 劣势, 态度, 偏好, 消费观念, 价值观, 综合影响, 研究方向, 引言, 正文, 结论.1. 引言1.1 背景介绍探究网络购物对大学生消费心理和行为的影响,对于理解现代大学生消费特点,促进消费理念和消费行为的健康发展具有十分重要的意义和价值。
完。
1.2 研究目的研究的目的是探讨网络购物对大学生消费心理和行为的影响,分析其在大学生消费中的地位和作用。
通过深入了解大学生在进行网络购物时所呈现出的消费心理和行为模式,可以更好地了解他们的消费习惯、消费偏好以及消费态度。
也可以揭示网络购物对大学生消费观念、消费价值观的塑造与影响机制,为有效引导大学生健康消费提供理论支持和实践指导。
通过对网络购物在大学生中的影响进行研究,可以为未来相关领域的研究提供新的视角和方向,促进学术界对大学生消费心理和行为的更深入了解。
整体来说,本研究旨在揭示网络购物对大学生消费心理和行为的影响机制,为相关学科领域提供有益的研究参考和借鉴。
1.3 意义和价值研究网络购物对大学生消费心理和行为的影响,有助于深入了解消费者的购物行为和决策过程。
通过分析大学生在网络购物过程中表现出的消费心理特点,可以为企业提供更有针对性的营销策略,吸引更多的消费者,提高销售额。
电商促销活动对大学生冲动性消费行为的影响
电商促销活动对大学生冲动性消费行为的影响在网络购物中,为了吸引消费者的注意,商家往往会进行各种形式的促销活动。
为了分析促销活动对大学生冲动性消费的影响,本文以天猫平台为例,在分析天猫平台不同类型促销活动对大学生冲动性消费影响时,本文将促销活动分为以下三种类型:(1)满减优惠、打折、赠送礼品、积分兑换等常规类促销活动;(2)限时秒杀、限量抢购等限时类促销活动;(3)抽奖送礼品、买赠等互动体验类促销活动。
通过对大学生消费群体的调查发现,在参与不同类型的促销活动时,大学生群体均表现出了较高的冲动性消费意愿。
因此,在本文中主要探讨这些常见的电商促销活动类型对冲动性消费的影响。
电商促销活动对冲动性消费的影响分析本研究以电商促销活动中的互动体验和广告信息为自变量,大学生的冲动性消费为因变量,采用多元线性回归模型对大学生在电商促销活动中的冲动性消费进行研究,如表1所示。
根据回归方程可知:互动体验和广告信息均对大学生的冲动性消费有显著影响。
其中互动体验对冲动性消费的解释比例达到了19.4%,而广告信息对冲动性消费的解释比例仅为8.7%。
这一结果表明在电商促销活动中,商家通过各种形式的互动和广告,不仅可以激发消费者购买欲望,还能增加消费者体验,从而激发消费者的购物欲望,减少冲动消费。
而在促销活动中进行互动体验和广告信息,能让消费者更好地了解商品和品牌信息,从而激发消费欲望。
网络促销刺激冲动性消费电商促销活动是指以网络为媒介,以商品为内容的一种销售模式。
具体来说,电商促销活动指在一定的时间和空间范围内,由商家和消费者双方共同参与、共同组织的一种促进消费者消费的活动。
网络促销活动包括网上销售、网上促销、网络营销、网络广告等。
首先,电商促销活动是通过一定的媒介向消费者传达促销信息,如利用电视、广播、报刊、杂志等媒介。
在这一过程中,消费者在获取信息的同时也会产生一定的消费需求。
在消费者需求产生以后,企业需要进行商品营销组合以满足消费者的消费需求,其中包括价格营销策略、产品差异化营销策略等。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究随着互联网的发展,线上促销手段已经成为商家吸引消费者的重要方式之一。
大学生作为消费主力军,其冲动性消费行为受到线上促销手段的影响也越来越显著。
本文将探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响,并提出相应的对策建议。
1. 诱人的促销活动线上促销手段往往包括折扣、优惠券、满减、秒杀等多种方式,这些促销活动往往会刺激大学生的购买欲望,尤其是在这个物质丰富、信息爆炸的时代,大学生往往会受到促销活动的诱惑,产生冲动性消费的行为。
2. 社交媒体的影响通过社交媒体,商家能够更好地将促销活动传播给大学生群体,利用社交媒体的分享、点赞等功能,让大学生在朋友圈里看到别人的购物成果,从而引发自己的购买欲望。
3. 快捷的购买方式线上购物可以让大学生通过手机、电脑等设备随时随地就能购买到自己想要的商品,这种即时的购买方式也会刺激大学生产生冲动性消费的行为。
二、对大学生冲动性消费行为的影响分析1. 经济压力增加大学生通常处于学习阶段,经济来源单一,许多大学生可能会因为冲动性消费行为而导致经济压力增加,从而影响正常的学习和生活。
2. 消费意识淡薄由于受到促销活动的刺激,大学生可能会过度追求消费享受,而忽视了理性消费和节俭的重要性,导致消费意识淡薄。
3. 消费后悔情绪冲动性消费的行为往往会使大学生在消费后出现后悔情绪,产生焦虑和压力,严重的可能还会影响到个人心理健康。
1. 提高消费者理财意识学校和家庭应该加强对大学生的理财教育,培养他们理性消费的观念,提高对冲动性消费的警惕,让他们具备正确的理财观念。
2. 加强自我管理大学生要学会自我管理,合理安排自己的支出,克制消费欲望,避免冲动性消费的行为,培养节俭的生活习惯。
3. 提倡审慎消费学校可以组织一些关于审慎消费的活动,积极营造理性消费的氛围,让大学生明白审慎消费的重要性,树立正确的消费观念。
四、结语线上促销手段对大学生冲动性消费行为有一定的影响,因此大学生在面对线上促销活动时,需要保持理性消费的观念,避免过度追求消费享受而忽略了自身的经济状况和消费理念。
大学生网购冲动行为影响因素研究
大学生网购冲动行为影响因素研究一、本文概述随着电子商务的快速发展,网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
大学生,作为社会中的一个特殊消费群体,其网购行为受到了广泛关注。
尤其是他们的冲动购物行为,不仅对个人经济状况产生影响,也反映了现代消费文化的某些特点。
因此,本文旨在深入研究大学生网购冲动行为的影响因素,以期为大学生理性消费教育提供理论依据,同时也有助于电商平台和商家更好地了解大学生消费心理,优化营销策略。
本文首先界定了冲动购物的概念,并梳理了国内外关于冲动购物行为研究的现状和进展。
在此基础上,结合大学生的消费特点和心理特征,提出了影响大学生网购冲动行为的若干假设因素,包括个人特质、购物环境、商品属性以及网络促销等。
接下来,本文采用了问卷调查和数据分析的方法,对大学生的网购冲动行为进行了实证研究。
通过收集大量有效数据,运用统计软件进行分析,本文验证了各因素对冲动购物行为的影响程度,并探讨了各因素之间的相互作用机制。
本文根据研究结果,提出了针对性的建议和对策,旨在引导大学生养成理性消费的习惯,同时也为电商平台和商家提供了改进服务和产品的思路。
通过本文的研究,不仅能够丰富冲动购物行为的理论体系,也为实践中的消费者教育和市场营销策略提供了有益的参考。
二、文献综述随着电子商务的快速发展,网购已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
然而,大学生在网购过程中常常表现出冲动行为,这不仅可能影响他们的消费决策,还可能带来一系列经济和心理问题。
因此,研究大学生网购冲动行为的影响因素具有重要意义。
国内外学者在网购冲动行为领域进行了大量研究,主要集中在以下几个方面:个人特征对网购冲动行为的影响。
研究表明,性别、年龄、性格特质等个人因素可能影响消费者的网购决策。
例如,女性消费者往往更容易受到促销信息的影响而产生冲动购买行为,而年轻消费者由于缺乏购物经验,更容易受到网络广告的影响。
购物环境对网购冲动行为的影响。
网络购物平台的界面设计、商品展示方式、促销策略等都会影响消费者的购物体验。
网络购物对大学生消费心理和行为的影响
网络购物对大学生消费心理和行为的影响【摘要】随着互联网的发展,网络购物已经成为了大学生消费的重要方式。
本文通过分析网络购物对大学生消费心理和行为的影响,探讨了网络购物对大学生消费欲望、消费习惯、消费决策、消费后果和消费心理的影响。
研究发现,网络购物不仅满足了大学生的消费需求,也对他们的消费心理产生了重要影响,如增加了消费欲望、改变了消费习惯、影响了消费决策和消费后果等。
文章总结了网络购物对大学生消费心理和行为的影响,并提出了一些建议和展望,以指导大学生健康理性地进行网络购物,充分发挥网络购物的正面作用。
【关键词】网络购物, 大学生, 消费心理, 消费行为, 影响, 欲望, 习惯, 决策, 后果, 结论, 建议, 展望1. 引言1.1 网络购物的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展,网络购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
网购的便利性和快捷性吸引了越来越多的消费者,其中大学生群体尤其热衷于在线购物。
网络购物的兴起给人们带来了便利,不再需要亲自前往实体店铺,只需通过手机或电脑就可以轻松购买所需商品。
网络购物还为消费者提供了更多选择,可以浏览更多品牌和产品,满足不同的消费需求。
对于忙碌的大学生来说,网络购物更是省时省力,可以随时随地进行购物。
在繁忙的学习生活中,网络购物成为他们放松和消遣的途径,同时也能满足对时尚和潮流的需求。
网络购物的兴起不仅改变了大学生的消费方式,也影响了他们的消费心理和行为。
接下来,我们将探讨网络购物对大学生消费心理和行为的具体影响。
1.2 大学生消费心理和行为的重要性大学生消费心理和行为的重要性在当今社会中备受关注。
作为未来社会的中流砥柱,大学生的消费行为不仅反映了他们个人的生活品质和消费水平,更直接影响到整个社会的消费趋势和经济发展。
大学生是消费市场中一个重要的群体,他们的消费心理和行为对于市场的需求和产品的推广起着至关重要的作用。
了解和研究大学生消费心理和行为对于市场营销和消费管理具有重要意义。
“双十一”营销下大学生消费行为探析
“双十一”营销下大学生消费行为探析随着“双十一”活动的持续火爆,大学生消费者群体也成为了一大重要力量。
他们作为中国社会的中坚力量,对于“双十一”这一全民狂欢节的消费行为也有着很大的影响。
本文将从大学生的角度探析“双十一”营销下大学生的消费行为,深入分析其心理和行为特点,以期为商家和市场营销人员提供一些有益的启示。
一、“双十一”对大学生消费行为的影响“双十一”作为中国最大的网购节日,对于大学生的消费行为影响极大。
大学生是“双十一”的主要消费者之一。
他们通常有一定的消费能力,同时又具有相对较高的消费热情。
大学生对网络购物有着较高的接受度。
他们喜欢尝试新鲜事物,对于网购产品的选择和购买也更加灵活和迅速。
大学生群体更加注重自身的个性和品位,他们对购买的产品要求较高,因此在“双十一”期间,大学生的购物行为更显活跃。
大学生还在一定程度上影响着家庭和朋友的消费行为,他们的购物选择也会引导家人和同学的消费方向。
二、大学生消费行为的特点1. 更加注重性价比。
大学生消费者群体通常具有相对较小的经济实力,因此更加注重产品的性价比。
他们往往会通过比较、研究和讨论,选择最适合自己的产品。
2. 更加偏好个性化产品。
大学生在追求时尚和品位的也更加注重产品的个性化和独特性。
他们倾向于选择那些与众不同的产品,展现自己的独特风格。
3. 更加受情感因素影响。
大学生消费者群体通常更加受到情感因素的影响,他们可能会受到品牌、口碑、推荐和赠品等因素的影响,做出更加情感化的消费决策。
4. 更加依赖社交媒体和朋友圈。
大学生通常更加依赖社交媒体和朋友圈的信息,获取产品信息和购物建议。
也倾向于通过社交媒体分享自己的购物体验,增加社交认同感。
四、商家应该如何更好地满足大学生消费者的需求1. 个性化定制。
针对大学生群体的消费特点,商家可以开展更加个性化的产品定制和服务提供,满足他们对产品个性化和独特性的需求。
2. 社交化营销。
商家可以通过社交媒体等渠道,与大学生消费者建立更加亲密的联系,加强消费者的社交认同感,提升品牌的口碑和影响力。
大学生网购中冲动消费调查报告
调查背景(一)国内总体消费环境改革开放以来,我国经济迅速发展,人民生活水平得到迅速提高,我国居民消费结构发生了显著的变化,恩格尔系数逐步下降,消费需求对经济的拉动力不断增强。
我国进入消费加速转型期,居民消费由原来简单的数量增长演变为数量增长与结构调整并行,消费结构和消费方式也趋于多样化和多元化.(二)网购略论随着电子商务的发展,使得消费者可在开放的网络环境下,买卖双方可以不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物,极大促进了中国消费的蓬勃发展。
自1998年,我国第一笔电子商务交易成功以来,中国网购市场蓬勃发展。
据艾瑞咨询调查数据显示:2007年中国B2C电子商务市场规模达到43亿元,网络购物随后年均增长50%,中国网络购物的市场规模将在2009年实际接近1000亿,至2011年中国网络购物市场规模达到4060亿元。
有关数据表明,在中国超过一亿的网购人群中,16—32岁的年轻人占83%.换而言之,中国的网购人群主要以学生或白领为主。
因此大学生消费越来越受到人们的关注.有关调查显示早在2004年,大学生年均消费额度已超过全国居民年均可支配额度.这对中国许多家庭而言,作为孩子的大学生是主要的消费力量。
当代大学生群体作为网络原住民,他们追求自主、个性,敢于尝试新事物的特点使这种兼具实用性与时尚型的购物方式迅速风靡校园。
因此在网购这一新型消费模式上,我们不难看出“中间”阶层的大学生网购欲极为强烈,网购支出比例也很大。
随着网购在大学生群体中的风行以及大学生群体消费能力的日益增强,冲动性消费最为一种普遍现象有明显的上升趋势。
(三)冲动消费及其对大学生的影响所谓“冲动性消费”,美国著名学着森古普塔教授将其定义为“感受到一种突然意外的冲动,以一种取乐的方式行动,这种行动方式基于冲动,没有仔细考虑随后的不良后果,但该行动能带来立即的满足”。
这种冲动的驱力往往是强烈的、执着的,有时甚至觉得不可抵制。
特别是当今的大学生,由于学习及工作压力的增大,他们把购物作为发泄内心压力获取安全感的一种最便捷的方式。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究随着互联网的普及,线上购物已经成为了一种便捷的方式,尤其是在大学生群体中,线上购物更是成为了他们日常生活中的重要组成部分。
线上促销手段对大学生的冲动性消费行为会产生什么样的影响?这成为了一个备受关注的话题。
本文将探讨线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响,并进一步分析其中的原因和解决方法。
1.1 网络营销手段的广泛运用随着互联网技术的不断发展,各种各样的线上促销手段被广泛应用于网络营销中,如折扣促销、秒杀活动、满减优惠等。
这些促销手段往往能够刺激大学生的购买欲望,引发其冲动性消费行为。
相比于传统的购物方式,线上促销手段能够更好地触及大学生的消费心理,从而引导其进行消费。
1.2 快速满足需求的冲动性消费线上促销手段往往会给大学生创造一种“快速满足需求”的心理暗示,使他们更容易陷入冲动性消费的行为。
当看到一件心仪的商品正在参与折扣促销或者秒杀活动时,大学生们往往会出现一种“赶紧下单,不然就要错过了”的念头,从而导致他们冲动地进行消费行为。
1.3 社交媒体的影响除了线上促销手段本身的影响外,社交媒体也是导致大学生冲动性消费行为的重要因素。
在社交媒体上,大学生们会不断地接收到关于折扣促销、限时秒杀等信息,这些信息往往会对他们的消费决策产生影响,进而引发冲动性消费行为。
1.4 行为后果的不可见性线上购物的特点之一是行为后果的不可见性,大学生在进行冲动性消费时难以直接感受到实际的付出成本,导致他们更容易陷入消费行为中。
相比之下,传统的实体店购物更容易让消费者意识到购物行为的实际成本,从而在一定程度上避免了冲动性消费。
2.1 信息过载导致决策困难网络上充斥着各种各样的促销信息,大学生在选择商品时往往会面临信息过载的困扰,难以做出冷静的消费决策。
而且,折扣促销等促销手段本身就能够给大学生创造一种购物紧迫感,进而引发冲动性消费。
2.2 心理暗示的影响2.3 自我控制能力的不足大学生在面对折扣促销等各种线上促销手段时,往往会因自我控制能力不足而无法控制自己的冲动性消费行为。
《2024年明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》范文
《明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》篇一一、引言随着互联网的快速发展,直播带货已成为一种新兴的购物方式。
尤其以明星直播带货的形式,更是吸引了大量消费者的关注,尤其是大学生群体。
本文旨在探讨明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响,分析其背后的原因及影响机制,并就如何引导大学生理性消费提出建议。
二、明星直播带货的兴起与特点近年来,明星直播带货逐渐成为电商领域的新宠。
明星以其自身的影响力和粉丝效应,为商品带来巨大的曝光度。
直播带货的特点在于实时互动、情感营销和即时购买,为消费者提供了全新的购物体验。
三、大学生冲动型消费的现状大学生作为年轻一代的消费主力军,其消费行为具有明显的冲动性。
他们追求新鲜、时尚,容易被广告和社交媒体影响,从而产生冲动型消费。
这种消费行为在明星直播带货的推动下更加明显。
四、明星直播带货对大学生冲动型消费的影响(一)正面影响1. 增加商品曝光度:明星的粉丝效应为商品带来大量曝光,有助于商品的销量提升。
2. 实时互动激发购买欲:直播中的实时互动和情感营销能够激发大学生的购买欲望。
3. 便捷的购物体验:直播带货提供了便捷的购物方式,使得大学生能够在观看直播的同时完成购买。
(二)负面影响1. 冲动型消费:明星的推荐和粉丝效应容易引发大学生的冲动型消费,导致不必要的花费。
2. 缺乏理性分析:在直播的即时购买环境下,大学生可能缺乏对商品的理性分析,导致购买到不合适的商品。
五、影响机制分析(一)社会心理因素明星的魅力和影响力对大学生产生了一定的吸引力,使得他们对明星推荐的商品产生好感,从而产生购买欲望。
此外,社交媒体的传播效应也加强了这种影响力。
(二)环境因素直播带货的即时性和便捷性为大学生提供了新的购物方式,使得他们在观看直播的同时就能完成购买,从而增加了冲动型消费的可能性。
六、引导大学生理性消费的建议(一)增强媒体素养教育学校和家庭应加强对大学生的媒体素养教育,使其能够正确看待明星直播带货等新兴购物方式,理性分析商品的价值。
《2024年明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》范文
《明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》篇一一、引言随着互联网的快速发展,直播带货已成为一种新兴的购物方式。
尤其以明星直播带货的形式,因其独特的互动性和吸引力,迅速在大学生群体中流行开来。
然而,这种新兴的购物方式对大学生的消费行为,尤其是冲动型消费行为,产生了怎样的影响?本文将就此问题展开探讨。
二、明星直播带货的流行与特点明星直播带货是指明星通过直播平台进行商品销售的行为。
其特点在于明星的粉丝效应和直播的实时互动性。
这种购物方式为消费者提供了更为直观的商品展示和更为直接的购买方式,大大提高了消费者的购物体验。
三、大学生消费行为的特征大学生作为消费市场的重要群体,其消费行为具有独特性。
其中,冲动型消费行为在大学生中尤为常见。
他们往往因为商品的外观、价格、明星效应等因素而产生购买冲动。
四、明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响(一)正面影响1. 增强购物体验:明星直播带货为大学生提供了更为直观、生动的购物体验,使得消费者能够更全面地了解商品信息,从而增强购买欲望。
2. 明星效应引导:明星的粉丝效应使得大学生更容易受到明星推荐的影响,从而产生购买冲动。
(二)负面影响1. 冲动型消费增加:由于直播带货的即时性和互动性,大学生在观看直播时容易产生购买冲动,导致冲动型消费增加。
2. 消费决策盲目:在明星的推荐下,部分大学生可能忽视对商品的实际需求和性价比的考虑,盲目跟风购买。
五、应对策略(一)提高消费意识:学校和家庭应加强对大学生的消费教育,提高他们的消费意识,引导他们理性消费。
(二)增强自我控制能力:大学生应学会控制自己的购买欲望,避免盲目跟风购买。
(三)培养理性思维:在观看直播带货时,大学生应保持理性思维,全面考虑商品的实际需求和性价比。
(四)平台监管:直播平台应加强自身监管,对商品信息进行严格审核,防止虚假宣传和误导消费者的情况发生。
(五)法律法规完善:政府应完善相关法律法规,规范直播带货市场,保护消费者的合法权益。
明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响
明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响引言:近年来,随着互联网的迅猛发展,直播带货成为了一种新兴的消费方式。
明星直播带货作为其中的一种形式,在吸引粉丝购买的同时,也对大学生的冲动型消费行为产生了深远的影响。
本文将从明星直播带货的背景、大学生消费心理以及解决冲动消费行为等方面进行分析和探讨。
一、明星直播带货的背景明星直播带货指的是明星通过网络平台直播的形式,展示并推销自己或其他品牌的产品,以吸引粉丝购买。
这种带货形式利用了明星的影响力和人气,通过直播的真实性和互动性,激发了购买者的购买欲望。
该模式一经推出,就在市场上掀起了一股购买热潮。
二、大学生消费心理分析大学生是一个消费力较强的群体,他们年轻、有较多的闲暇时间,对时尚和新鲜事物充满了好奇心。
在明星直播带货的推动下,大学生易受到明星的影响,觉得明星的推荐是具有权威性和可信度的,并且购买了明星推荐的产品可以让自己更加靠近明星,增加粉丝群体。
因此,明星直播带货对大学生的购买欲望产生了很大的诱惑。
三、冲动型消费行为的产生明星直播带货往往具有强大的虚拟社交性,这种虚拟社交性引发了大量的互动和评论,加剧了用户的购买冲动。
对于大学生而言,他们可能因为追赶潮流、追求个性化或是虚荣心的驱使,而采取冲动型消费行为。
他们往往会在冲动消费的瞬间购买了商品,却没有经过深入的思考和分析。
这种冲动型消费行为可能会增加大学生的经济压力,并对他们的理财观念形成不良影响。
四、解决冲动消费行为的措施针对大学生冲动型消费行为的影响,采取以下几种措施可以帮助他们理性消费:1.提高大学生的消费意识,教导他们购买前要进行充分的调查和了解,避免受到推销的影响。
2.加强大学生的金融教育,帮助他们培养理性的消费观念,了解金钱的价值。
3.鼓励大学生成立理财规划,避免过度消费和借债。
4.加强明星直播带货的监管,避免虚假宣传和不合理的推销手段,保护消费者权益。
结论:明星直播带货利用了明星的个人影响力和虚拟社交性,对大学生的消费行为产生了深远的影响。
《2024年明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》范文
《明星直播带货对大学生冲动型消费行为的影响》篇一一、引言随着互联网的快速发展,直播带货已成为一种新兴的购物方式。
尤其以明星直播带货的方式,凭借其独特的魅力与影响力,在大学生群体中迅速流行开来。
然而,这种新兴的购物模式对大学生的消费行为产生了怎样的影响?特别是对于冲动型消费行为,其是否起到了推波助澜的作用?本文将围绕这一问题展开讨论。
二、明星直播带货的流行及其特点近年来,明星直播带货已成为电商领域的一大亮点。
其以明星的影响力为依托,通过直播的方式向观众推荐商品,往往能引起消费者的购买欲望。
尤其是对于大学生这一消费群体,明星的号召力更是不可小觑。
其特点主要包括互动性强、信任感高和购物体验便捷等。
三、大学生冲动型消费行为的特点大学生作为年轻的消费群体,其消费行为具有一定的特殊性。
其中,冲动型消费是大学生常见的消费行为之一。
其特点是受到外部因素的刺激而产生的即时性购买决策,往往缺乏理性的分析和比较。
四、明星直播带货对大学生冲动型消费行为的正面影响1. 明星效应的刺激:明星的知名度和影响力对大学生具有很大的吸引力,其推荐的产品往往能激发大学生的购买欲望,从而产生冲动型消费行为。
2. 互动性的增强:直播带货的互动性强,大学生可以通过弹幕、评论等方式与主播进行实时互动,这种互动增加了购买的乐趣和冲动。
3. 信任感的建立:由于明星的信誉和形象,大学生对其推荐的商品往往有较高的信任感,这种信任感也促进了冲动型消费行为的发生。
五、明星直播带货对大学生冲动型消费行为的负面影响1. 缺乏理性分析:在明星的推荐下,大学生往往容易忽视对产品的理性分析,盲目跟风购买,导致不必要的浪费。
2. 过度消费:在直播带货的刺激下,部分大学生可能会产生过度消费的行为,尤其是对于一些经济条件一般的学生来说,这无疑增加了经济压力。
3. 盲目追求潮流:一些大学生为了追求潮流和时尚,在明星的引导下盲目购买不符合自己实际需求的商品。
六、应对策略与建议1. 提高理性消费意识:大学生应提高自己的理性消费意识,在购买商品时进行充分的比较和分析,避免盲目跟风。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究随着互联网的快速发展和普及,线上购物成为了现代消费者的主要选择之一。
而实现线上购物的主要途径就是线上促销手段。
大多数线上商家都采用各种促销手段来吸引消费者并鼓励消费行为。
然而,这些促销手段对消费者的冲动性消费行为有何影响,尤其是对大学生的影响是怎样的呢?本文将探究这一问题。
冲动性消费行为的定义冲动性消费行为是指当消费者在不经过充分的考虑和分析之后,决定购买某种商品或服务的行为。
这种消费行为在很大程度上是由于消费者的情感冲动和偏见所导致的,而不是理性思考和优势判断的结果。
在大学生中,冲动性消费行为比较普遍。
这主要是因为大学生较为年轻,对消费的认识和经验不足,同时也会受到社会和同伴的影响,容易被情感因素所左右。
线上促销手段的种类线上促销手段具有多种形式。
其中最常见的包括打折、满额赠券等促销活动。
除此之外,还有各种限时折扣、秒杀,促销礼品、赠品等活动。
这些促销手段都是为了吸引消费者、增加销售量、提高品牌知名度等目的而设计的。
很多线上促销手段具有强烈的诱惑力,尤其是对大学生这样的年轻人来说。
在这些促销手段的影响下,大学生更容易产生冲动性消费行为。
具体来说,对大学生产生影响的因素包括:1. 奖励效应打折等促销手段能够让消费者感觉到自己有所获得,从而产生奖励效应。
特别是对于那些平时缺乏充份认可和关注的大学生来说,这种感受会更加强烈。
2. 社交效应大学生常常受到同伴的影响。
他们会因为购买同样的商品而获得认同感。
这也就是为什么各种社交平台上的促销活动如此受欢迎的原因。
3. 决策快速性线上促销手段强调时间和数量限制,可以快速刺激大学生的购买行为。
这种快速决策是由促销手段的属性决定的,会进一步增加大学生的冲动性消费。
总结综上所述,在线上购物成为一种主要方式的情况下,线上促销手段对大学生的冲动性消费行为有很大的影响。
商家利用奖励效应、社交效应、决策快速性等多种手段来影响消费者的决策,而大学生正是这些手段的主要受众。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究【摘要】在当今数字化时代,线上促销手段对大学生的消费行为产生了深远的影响。
本文从不同角度探讨了线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响机制,包括促销手段的种类、大学生冲动性消费行为特点分析、影响因素和案例分析。
通过研究发现,线上促销手段在提升大学生消费意愿和冲动性消费的也存在着潜在风险和影响因素。
深层影响方面,线上促销手段可能会引发大学生的消费追求和心理需求升级,甚至影响其消费习惯和理财观念。
针对这一问题,本文提出了一些策略建议,希望能够引导大学生理性消费,避免过度冲动性消费行为。
通过本研究,可以更好地了解线上促销手段对大学生消费行为的影响,为相关部门和企业提供参考和借鉴。
【关键词】线上促销手段,大学生,冲动性消费行为,影响机制,影响因素,案例分析,深层影响,策略建议1. 引言1.1 研究背景大学生作为消费群体中的重要一员,其消费行为受到社会环境、经济条件等多种因素的影响。
随着互联网的普及和发展,线上促销手段成为了各种商家吸引消费者的重要方式之一,对大学生的消费行为产生着重要影响。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的具体影响机制以及影响因素尚未深入研究。
1.2 研究意义研究大学生的冲动性消费行为,可以帮助企业更好地了解目标人群的消费心理和行为特点,有针对性地开展促销活动。
深入研究线上促销手段对大学生消费行为的影响机制,可以为企业提供更有效的营销策略,帮助他们更好地吸引大学生消费者,促进销售增长。
对线上促销手段的影响因素进行分析,可以为制定相关政策提供参考,促进行业的健康发展。
本研究对于深入了解大学生消费行为,促进经济发展具有积极意义。
2. 正文2.1 线上促销手段的种类1. 优惠活动:包括打折、满减、满赠等促销方式,通过降低商品价格来吸引消费者购买。
2. 限时抢购:在一定时间内提供特价商品,制造紧迫感,促使消费者快速下单购买。
3. 积分兑换:消费者在购买商品时,可以获得一定数量的积分,积分可以用来兑换礼品或优惠券。
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究
线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究随着科技的快速发展和互联网的普及,线上促销已成为商家不可或缺的营销方式之一。
而对于大学生这一特殊消费群体,线上促销手段的影响更为显著。
本文旨在探究线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响。
一、大学生冲动性消费的现状随着经济的快速发展,大学生越来越拥有独立的经济能力,也越来越关注生活品质。
因此,在社交媒体、电商平台等线上平台上出现的各种促销手段很容易吸引大学生的目光,让他们产生冲动消费的行为。
据相关调查显示,大学生的冲动性消费行为呈不断上升的趋势,例如在购物前未做充分考虑、没有进行价格比较、没有制定购物计划等。
这些行为都表明了大学生在消费时存在着一种冲动的消费心理。
二、线上促销手段的特点线上促销手段的特点主要体现在以下几个方面:1.灵活性:线上促销手段可以随时制定并进行。
商家可以根据市场需要,随时调整促销手段,并随时观察消费者的反馈情况。
2.便利性:线上促销手段减少了消费者时间和空间的限制,可以在任何时候、任何地点进行。
3.免费性:大多数线上促销都是免费的。
商家只需将促销信息发布在网络上即可,没有额外的成本。
1.营销策略的影响商家借助技术手段精确施展营销策略,例如个性化推荐、虚假促销等,并通过引导和诱惑等手段极大地刺激了消费者的购买欲望,从而导致了大学生的冲动消费行为。
2.促销手段的影响商家熟练地运用促销手段,例如折扣、积分、换购、优惠券等,会使大学生在选择购买时产生冲动消费的行为。
同时,给出的促销手段往往是时间有限、数量有限的,这会造成消费者的恐惧感,而加强他们的需求感,从而产生一种冲动的购买欲望。
3.其他因素的影响线上购物通常比实体店购物所需的时间更短,消费者用更少的时间享受到更多的价格优惠,这也会增加大学生的冲动消费行为。
有些大学生常常在无聊或有闲时间的时候,会抱着打发时间的心态购物,这会降低他们的购买考虑和计划意识。
同时,大学生在购物时也常常看中商品的一时外观、赠品、包装等方面,而忽略了自身实际需求。
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线上促销手段对大学生冲动性消费行为的影响探究作者:李一凡来源:《现代营销·经营版》2019年第09期摘要:随着近年来网络平台的电子商务的快速发展和经济的快速增长,大学生线上消费越来越频繁。
网上商城形式多样的促销活动引起的冲动性消费行为也获得了广泛关注。
本文以广州大城在校大学生为研究对象,探究线上促销活动对大学生冲动性消费行为的影响以及心理账户理论在冲动性消费行为中所起到的作用,并尝试对线上促销活动和消费者的消费行为给出合理的建议。
本文首先基于文献构建了理论模型框架,接着通过问卷法进行信息收集,并利用SPSS进行数据分析。
从调研结果看,特价、折扣等6种线上促销活动对消费者的冲动性消费意愿具有显著正向影响;特价、抽奖等4种线上促销活动对消费者的冲动性消费行为具有显著正向影响。
此外,调研小组发现,借贷所得收入账户在意愿-行为影响路径下起到了显著的调节作用。
最后,根据上述研究结果,为商户如何制定有效的市场营销策略以及消费者如何进行适度消费提出可行性建议。
关键词:促销;冲动性消费意愿;冲动性消费行为;收入心理账户一、概念界定(一)促销区别于其他类型的营销,促销被认为是一种专注于行动,通过直接刺激顾客让其产生购买行为的营销活动。
Kotler(1991)认为,促销是一种诱发工具的组合,通过短期的、暂时性的促销,来刺激顾客对某种商品进行购买或者购买较多的数量。
(二)冲动性消费冲动性消费的概念,从20世纪50年代初就有学者提及。
在早期研究中,冲动性消费常与非计划消费等同,但随着研究的深入,有学者发现非计划消费的定义仅仅符合了冲动性消费的外在表现,并不能体现其本质特征。
因此,学者们在深入研究的同时,也对这一定义不断地进行修正。
到目前为止,学术界提出的冲动性消费概念众多,但仍未有统一定义。
其中,较具代表性的定义是Beatty和Ferrell(1998)提出的:“冲动性消费是一种突发的、立即消费的,无事前消费意愿或者消费特点的产品类型及实现特定的消费任务。
”(三)心理账户心理账户是1985年由康乃尔大学心理学教授Thaler正式提出。
他认为:小到个体、家庭,大到企业集团,都有或明确或潜在的心理账户系统。
所谓心理账户就是人们在心理无意识地把财富划归不同的账户进行管理,不同的心理账户有不同的记账方式和心理运算规则。
二、文献综述(一)关于促销类型的划分促销是一种专注于行动,通过直接刺激顾客让其产生购买行为的营销活动。
随着市场竞争的日益成熟,市场上的促销类型日趋多样化,不同的促销类型,对顾客购买决策所产生的影响也不尽相同。
不少学者都对促销的类型进行了详尽的研究,并依据促销提供诱因等特征对促销进行了不同类型的划分。
其中较具代表性的划分有以下两种:1.价格促销与非价格促销Campbell和Diamond(1990)以价格的促销诱因作为划分依据,将促销类型划分为价格促销和非价格促销。
价格促销包括:折扣优待、折价券、退还货款等改变产品售价的促销方式;非价格促销包括:额外赠品、抽奖、产品售后服务等除了给予产品价格优惠之外的其他促销方式。
2.消费者促销、交易促销和企业与销售人员促销Kotler(2000)则按照顾客对象的不同,将促销类型划分为消费者促销、交易促销和企业与销售人员促销三大类。
并细分了12种面向消费者的促销方式:(1)折价券;(2)样品试用;(3)退还货款;(4)折扣;(5)赠品;(6)抽奖;(7)优惠酬宾;(8)免费试用;(9)产品保证;(10)产品组合销售;(11)交叉销售;(12)销售点陈列及展示。
(二)关于线上促销的常见类型殷晨(2013)在研究网络促销对消费者冲动性购买行为的影响时,通过对前人研究的线上促销类型进行梳理,整理出八种常见的网络促销方式:(1)特价促销;(2)折扣促销;(3)抽奖;(4)抵价券;(5)量多优惠;(6)运费优惠;(7)限时抢购;(8)赠品促销。
本文研究的是线上促销对消费者冲动性购买行为的影响,通过对上述文献的梳理,我们将殷晨划分的八种网络促销方式作为线上促销方式的常见类型。
(三)关于冲动性消费行为的影响因素研究1.产品因素Clover(1950)经过调查发现,不同种类的产品会影响到冲动性购买的数量比例。
Kollat&Willet(1969)通过研究得出糖果、甜品等非生活必需品的冲动性购买数量比例大于生活必需品的冲动性购买数量比例。
这表明了,产品的特质是冲动性消费行为的有效影响因素。
2.外界环境因素外界环境因素包括购物环境和营销刺激。
Beatty&Ferrell(1998)的研究发现,商场的音乐、装饰等环境因素都会对消费者冲动性购买产生影响;张良(2006)在研究移动用户冲动性购买的影响因素时发现,网络平台的美观性、互动性和资源性,都会对消费者的冲动性消费行为产生影响。
Adelaar(2003)通过研究影响用户冲动购买CD音乐的因素发现,不同的广告样式对消费者的刺激程度不同。
Larose(2001)通过采用民族志的方法,分析了网络购物环境下关于消费者冲动性消费影响因素的作用机制,得到购买抽奖等促销方式对冲动性购买具有正向影响。
很多研究也都表明,消费者所处的购物环境和所受到的营销刺激,会对消费者的冲动性消费行为产生影响。
3.个体特质因素个体特质包括消费者个人情感和消费者特征。
消费者在购物时的情感会对产生冲动性消费的行为造成影响:Beatty&Ferrell(1998)的研究发现,当消费者心情愉悦、放松时,就容易嘗试各种产品,增加冲动性消费的可能性。
消费者特征包括年龄、性别、职业、收入等多方面的个人特征。
李莉(2009)在冲动性消费行为的实证研究中发现,性别对消费者的冲动性购买行为具有一定影响。
4.情境因素消费者进行购物时的可用时间和可用金钱,会对消费者的冲动性消费行为产生直接影响。
宁连举(2011)通过研究发现团购活动中的情境因素(包括可用时间、购物网站界面设计、网购网站的信誉程度等)对消费者冲动性购买意愿具有显著的正向作用。
(四)关于心理账户的研究1.关于心理账户结构的分类方法心理账户理论提出后,不少学者提出了多种不同心理账户结构的分类方法。
Ran kivetz (1999)通过实验把心理账户分为固定收入、意外横财。
Hendenson(1992)依据财富来源将心理账户分为礼品、偶然所得、彩票等。
Thaler(1999)从支出角度,将心理账户分为日常消费品支出、奢侈品支出。
国内学者李爱梅(2005)通过实验研究得出我国人民心理账户的内部结构为“3-4-2”结构,即收入账户包括固定的工作收入、非常规的额外收入、投资经营收入;开支账户分为生活必需品支出、家庭和个人发展的支出、享乐支出、情感维系支出;存储账户分为安全保障型账户、风险投资型账户。
孔亮(2014)则进一步考虑到心理账户在不同对象上的差异,以大学生为对象进行实证研究,得出收入账户可分为劳务收入、非劳务收入、借贷收入、无偿给予性收入;支出账户分为基本生活开支、一般生活开支、精神生活开支、人际交往开支、享受开支、意外开支;存储账户分为投资存储、安全存储。
2.关于心理账户与消费者冲动性消费行为的影响研究基于心理账户的个体行为研究中,对于心理账户与投资相关的研究较多,如心理账户与投资组合选择(JJ choi et al,2009)、心理账户下的不确定投资组合模型及决策(邸浩,2016)、心理账户与房地产投资决策关系(MJ seiler,2012)证券投资过程中的心理偏差(汪霞云等,2015)、个人所得税起征点对投资心理账户的影响(罗光铁,2013)、基于心理账户的投资决策行为(郭红满,2017)等。
而对于心理账户与个体消费者消费行为的关系研究则少之又少。
李爱梅等(2014)在对心理账户理论进行梳理时,发现基于心理账户而设定的心里预算可以使个体在面对处于不同花费类型中的商品時始终保持在一定的预算范围内,并对各项花费进行追踪,在一定程度上能够促进现期的理性消费。
孔亮(2014)从收入账户、金额、因素进行分析,结果表明,金额较高时,意外之财倾向于消费,常规收入倾向于谨慎支配;金额较低时不同收入都倾向与生活必需品消费。
而在大学生群体中,刘涛(2010)通过对2007年“中国大学生消费调查”所获数据的分析,发现心理账户理论在大学生群体中也具有典型性。
以一日三餐等为主的日常消费比较节省,而对于零食、衣服、化妆品、通讯等物品都表现出不同程度的高消费的现象。
对于预支型消费,如信用卡、各种俱乐部卡、手机消费等,大学生往往会出现冲动消费的现象、引起超过支付能力的消费。
相似的,杨继平等(2015)基于166名大学生的情景实验数据,发现大学生会将金钱来源划分为在不同的心理账户中。
对于父母给的钱,他们的情绪倾向于消极,消费类型倾向于实用型消费。
对于自己努力得到的钱,情绪倾向于积极,消费类型倾向于享乐型消费。
付孝泉(2014)在对大学生的实证研究中依据心理账户理论视角得出大学生非理性消费决策的潜在原因。
在不同消费支出的心理账户中,大学生对日常生活消费品的购买较为理性且节省。
而对娱乐型、满足型消费品则表现出不同程度的非理性高消费现象。
财富不同储存方式所形成的心理账户也会影响大学生消费者的决策,比起使用现金消费,信用卡、校卡等消费时更容易产生非理性行为。
关于心理账户与促销的影响研究。
而在促销与心理账户的关系研究方面,国内学者刘璇(2007)在对捆绑销售促销方式的分析中,发现当捆绑销售的两种商品是互补式商品或非相关性商品时,消费者心理账户中的固定账户和临时账户之间的界限会变得模糊,从而弱化了消费者自我控制的意识,最终促进了消费者消费。
韩丹(2008)通过对返券促销方式的分析,得出消费者在买满一定价格后获得的赠券,会被归类于“意外收入”账户,而消费者下意识认为存在“意外收入”账户中的钱,可以尽情使用,因此获得赠券后的消费冲动会大于用工资收入进行正常消费时的心理。
且返券这一促销方式会使得消费者产生价格幻觉,导致消费者交易效用增加,消费者消费时所获得的愉悦感和满足感上升。
相似的,季逸清(2018)通过构建消费者心理账户模型,发现在全渠道零售条件下,非常规性收入(积分、优惠券、购物红包)获得过程越简易、数额越大,付款时所感受到的痛苦越小,消费者效用越大。
使用商品前先付款比使用完之后再还款给消费者心理上带来的效用更大。
消费者使用如信用卡、支付宝等代替现金交易,可以增加消费者心理感知效用,促进消费。
江林(2016)从心理账户的视角构建了消费预期对消费意愿的影响模型,研究得出在该影响机制中,心理账户的灵活性起着中介作用,消费预期会提升人们心理账户的灵活性,进而提升其消费意愿。
且负向的消费预期通心理账户对于消费意愿的影响作用显著大于正向的消费预期所带来的影响。