招商谈判技巧系列
招商谈判技巧系列
招商谈判技巧——如何主导、打岔、迎合、铺垫招商谈判中，沟通的技巧很重要，我们最常见和也是最重要的四种沟通习惯，他们分别是：打岔、主导、迎合以及垫子。
案例：招商经理：刚才我根据您的投资计划，我对项目做了一个介绍，您看还有什么地方我再详细阐述一下？客户：我觉得×××的加盟比您们的优惠，你们加盟费8万，他们才5万？客户：做事嘛，看好了就做，怕这怕那就没有办法做事。
招商经理：就是，就是，跟您在一起很开心，谈任何事情都很轻松，不用我过多介绍，明白人吧，一点就通。
呵呵。
开店啊，就是需要您这样有勇有谋，做事魄力的老板。
您看没有其他异议的话，我就拿合同过来，我们一起看看。
客户：好的。
一、主导主导是招商谈判中的一个关键技巧，就是在谈话中埋伏一些诱饵，一些没有明说的线索，自然地说完后，引发听者的好奇，从而追问，进入您的话题领域和范围。
那比如，在客户不断追问产品性能的时候，不断用竞争对手的产品与您的产品比较的时候，不断追问技术细节的时候，不断关注加盟条件、售后等细节的时候，都可以运用主导的技巧来控制话题，向招商有利的方向发展。
比如案例中，客户对费用提出异议的时候，“您知道为什么吗？这就是投资我们项目的关键”，“一个投资1万回报一万的项目和一个投资2万回报5万的项目，您会选择什么呢？客户在我们引导过程中，在说起自己的得意之处开始跑题，我们及时通过承上启下的顺延转折，将客户带回主题：“就是，就是，跟您在一起很开心，谈任何事情都很轻松，不用我过多介绍，明白人吧，一点就通。
呵呵。
开店啊，就是需要您这样有勇有谋的老板。
您看没有其他异议的话，我就拿合同过来，不第三个沟通技巧就是迎合。
案例中，招商经理的核心目的是要说服客户加盟。
案例中“我觉得×××的加盟比您们的优惠，您们加盟费8万，他们才5万？”，“招商经理：说的很好！您知道为什么吗？这就是投资我们项目的关键。
”“就是，就是，跟您在一起很开心，谈任何事情都很轻松，不用我过多介绍，明白人吧，一点就通。
招商的方法与技巧
招商的方法与技巧以下是 8 条关于招商的方法与技巧：1. 嘿，你知道吗，要招商就得像钓鱼一样有耐心！比如说，你不能急吼吼地就把饵甩出去，得先研究好池塘里有啥鱼，喜欢啥饵。
就像咱招商得先了解目标客户的需求啊，然后针对性地抛出诱人的条件，这才能引得“大鱼”上钩呢！2. 哎呀呀，真诚可是招商的绝招啊！你想想看，要是有人跟你谈合作，假惺惺的，你会乐意吗？就像那次我去谈一个项目，我那叫一个掏心窝子啊，把啥都实实在在地跟人家讲，对方一下子就觉得我靠谱，这不就成了嘛！3. 哇塞，主动出击太重要啦！你总不能等着别人来找上门吧。
就好比找对象，你不主动出击咋能找到心仪的那个呢？咱们得主动去挖掘潜在的合作伙伴，积极联系他们，把咱们的好项目送到他们面前呀！4. 嘿嘿，细节决定成败这话在招商里可太对了！你可别小瞧那些小细节，像合同里的一个小条款。
记得有一次，就是因为我仔细研究了一个小细节，发现了对我们特别有利的点，这才让对方更爽快地答应合作了呢，你说重要不重要？5. 哟呵，提供个性化服务这招简直绝了！不能所有人都用一套办法呀。
就像不同的人有不同的口味，咱得根据合作伙伴的特点来制定专门的方案，这才能让他们觉得贴心，愿意和咱一起干呀！6. 哇哦，建立良好的口碑那可是招商的秘密武器！要是别人都夸你好，那合作不就自己找上门来了嘛。
就像咱周围那几家成功招商的，不都是口碑杠杠的，别人一听就觉得靠谱，赶紧来合作啦！7. 哈哈，持续跟进可不能忘啊！你联系上了人家，谈得差不多了，就不管啦？那可不行！就像种庄稼，你得时常去看看长势咋样。
得持续和合作伙伴保持沟通，确保一切顺利进行呀！8. 哼，别小瞧了展示自己的优势！你总得让别人知道你厉害在哪呀。
好比你会十八般武艺，却藏着掖着，谁知道呢？大胆地把优势亮出来，让合作伙伴眼睛一亮，这不就有戏了嘛！我的观点结论就是：招商得用尽各种办法和技巧，得真诚，得主动，得注重细节和个性化，还得打造好口碑，持续跟进和展示优势，这样才能把招商这件事做好！。
招商谈判成功的技巧
招商谈判成功的技巧
一、面无表情，沉着应对
不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
二、耐心
如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
三、缩小分歧
建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
四、当一回老练的大律师
在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的
五、要有感染力
通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
六、起点高
最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
七、不要动摇
确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
八、权力有限
要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
九、各个击破
如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
十、中断谈判或赢得时间
在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
招商沟通技巧和话术
招商沟通技巧和话术
1. 嘿，你知道怎么在招商沟通中“投其所好”吗？就像钓鱼要知道鱼爱吃啥一样，咱得了解对方的需求点呀！比如人家看重市场潜力，你就着重讲讲这方面嘛！
2. 哇塞，招商沟通中“倾听”超重要的好不好！不是光自己说个不停，得像听好朋友倾诉一样认真听对方说呀！对方说他们的顾虑，你才能更好应对呀！
3. 嘿，可别小看了“赞美”这一招哦！适当夸夸对方的公司或想法，让他们心里美滋滋的，合作起来不就更愉快啦！就像给花浇了水，开得更艳呢！
4. 哎呀呀，“提问”也是有技巧的呀！不能乱问一通，要像侦探找线索一样精准，这样才能挖出关键信息呀！
5. 嘿，招商沟通时“真诚”是必杀技呀！别整那些虚头巴脑的，实实在在地和人家交流，就像对家人一样坦诚！
6. 哇，“热情”能感染人的哟！让对方感受到你的热情，他们也会被带动起来呀，就像燃烧的小火苗！
7. 嘿，要学会用“故事”来打动对方呀！讲一些成功案例的故事，让他们仿佛看到了美好的未来，能不心动吗？
8. 哎呀，“幽默”一下也无妨呀！别老是那么严肃，适当来点小幽
默，气氛不就轻松多啦，就像给谈话加了点调料！
9. 嘿，“耐心”可不能丢哦！对方有疑问就慢慢解答，别不耐烦，这就像打磨宝石一样需要耐心呀！
10. 哇塞，“灵活应变”很关键呀！遇到不同情况得马上调整策略，就像开船遇到风浪要及时调整方向！
我的观点结论就是：招商沟通技巧和话术真的太重要啦，掌握好了这些，就能让招商沟通变得更加顺畅、有趣、有效！。
项目招商谈判技巧
项目招商谈判技巧
一、在项目招商谈判中，一定要做好准备工作
1、了解对方的基本情况：在谈判前，最好能够了解对方的基本情况，包括公司的综合实力，财务状况，经营状况和未来发展趋势等。
只有这样，我们才能更好地评估和分析对方的反应，制定相应的谈判策略。
2、了解对方的业务风险：在谈判前，一定要了解对方的业务风险，
提前解决可能出现的问题，以免谈判时出现突发事件，影响谈判结果。
3、了解市场环境：在谈判前，一定要了解当前市场环境，包括行业
发展趋势，竞争状况，投资环境，政策等，以免谈判时被对方做出不利的
提议，影响谈判结果。
4、了解谈判的主要方向：在谈判前，要了解谈判的主要方向，例如
融资方式，投资比例，租金等，以便在谈判中制定比较有利的方案。
二、在项目招商谈判中，要善于运用谈判技巧
1、控制谈判节奏：在谈判中，要把握好谈判节奏，可以把谈判拖长，让对方慢慢放松，有助于我们让步，取得最优的谈判结果。
2、采取不完全积极策略：在谈判中，一定要采取不完全积极的策略，但又要表现得很积极，可以把谈判的重点放在各项政策、规定及其它问题上。
招商引资谈判实用技巧
招商引资谈判实用技巧在整个招商引资全流程中，与客商的谈判是最关键的一环，它直接决定了项目能否最终落地以及双方利益如何保障。
下面是小编为大家整理的招商引资谈判实用技巧，希望对大家有用。
1、洽谈开局的基本策略①协商式开局协商式开局策略是指以协商、肯定的语言进行陈述，使对方对己方产生好感，从而在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
②坦诚式开局坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿，尽快打开谈判局面。
如：某某先生，您好，我们今天来主要是想就您关心的问题，谈一下自己想法，同时征求您的意见。
开宗明义，直截了当。
③慎重式开局慎重式开局策略是指以严谨、凝重的语言进行陈述，表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度，目的在于使双方放弃某些不适当的意图，以达到把握谈判的目的。
如：某某先生，您好，对于您昨天提出的土地价款能否再少一点的问题，我们进行了认真的研究，感到在这方面我们还不能答复您，因为这涉及到开发区的很多企业，我们是否采取另一种方式，先交50%，其余的等企业投资见效后用税款进行补交呢?2、巧妙的谈判让步策略在招商谈判磋商阶段，对各自的条件作一定的让步是双方必然的行为。
如果谈判双方都坚持自己的条件不退半步的话，谈判很难，谈判追求的目标也就无法实现。
谈判者都要明确他们的最终目标，同时还必须明确为达到这个目标可以或愿意做出哪些让步，做多大的让步。
如何运用让步策略，是磋商阶段最为重要的技巧。
①维护整体利益整体利益不会因为局部利益的损失而造成损害，相反，局部利益的损失是为了更好地维护整体利益。
谈判者必须十分清楚什么是局部利益，什么是整体利益。
②选择好让步时机让步时机要恰到好处，不到需要让步的时候绝对不要做出让步的许诺。
让步之前必须经过充分的磋商，时机要成熟，使让步成为画龙点睛之笔，而不要变成画蛇添足。
③确定适当的让步幅度让步的幅度要适当，一次让步的幅度不宜过大，让步的节奏也不宜过快。
如果一次让步过大，会把对方的期望值迅速提高，会提出更高的让步要求，使己方在谈判中陷入被动局面。
招商中的话术技巧与套路
招商中的话术技巧与套路在商业领域中，招商是一项至关重要的工作。
成功的招商是企业发展壮大的关键，而其中的话术技巧与套路更是决定成功与否的重要因素。
本文将探讨招商中常用的话术技巧与套路，帮助您提升招商能力。
一、了解对方需求在进行招商前，了解对方的需求是至关重要的。
只有了解对方的需求，才能有针对性地推销产品或服务。
在交流过程中，可以通过提问的方式了解对方的具体需求，并根据需求进行产品或服务的展示和说明。
这样不仅能让对方感受到我们的专业性和用心，也能够让对方产生购买的兴趣。
二、突出产品或服务亮点在招商过程中，要善于突出产品或服务的亮点。
产品或服务的亮点可以是性价比高、品质优良、技术领先等特点。
通过强调这些亮点，可以让对方产生购买欲望，并愿意与我们进行合作。
同时，要注意以客户为中心，从客户的需求出发，将产品或服务的亮点与客户的需求进行对应，让客户感受到我们的专业性和个性化定制。
三、善于运用情感化语言情感化语言是招商中常用的一种技巧，可以引发对方的共鸣和情感投入。
通过运用情感化语言，打动对方的心弦，使其对我们的产品或服务产生信任和好感。
比如，可以通过讲述案例或故事的形式，引导对方体验产品或服务的好处，让对方能够产生共鸣，并感受到我们的专业和真诚。
四、展示成功案例与口碑成功的案例和口碑是招商中的利器。
通过展示成功案例和口碑，可以增加我们的信誉和说服力。
在招商过程中，可以适当地引用客户的评价或推荐，让对方能够感受到我们的可信度和专业性。
同时，通过与成功案例的对比，让对方认识到我们的产品或服务的独特性和价值，从而产生合作的意愿。
五、形成紧迫感和优惠措施在招商中，形成紧迫感和提供优惠措施是促成交易的重要手段。
通过给予优惠条件，如价格优惠、赠品或尊享特权等，可以激发对方的购买欲望，并促使其尽快决策。
同时，通过强调产品或服务的独特性和市场需求的紧迫性，让对方认识到合作的紧迫性，从而促成交易的达成。
六、保持良好沟通与跟进招商并不是一蹴而就的过程，而是需要持续的沟通与跟进。
招商洽谈基本语言规范及技巧
招商洽谈基本语言规范及技巧Happy First, written on the morning of August 16, 2022招商洽谈基本语言规范及技巧接听电话说辞：1、基本谈话内容：“您好;..”得到确切回答后;我们这里是公司招商中心;如问到价格等根据地域不同价位不同;价格正在制定之中..”“请问您做什么行业;需求面积是多少”感谢您对我们的关注及支持;如您想了解更多信息可到我们现场来看一下;详细了解本项目的具体情况;那样会更直观一些..如客户急于了解本项目销售价格的;可试探性的说一下大概的价位;并说明根据铺位的区域、面积不同;价位也会有一定的差异;希望客户能来现场详谈”..目的：尽量将客户邀约到招商现场..2、如客户感兴趣;可向其说明：希望随时关注商铺招商动态;招商主管也会及时向其反馈最新进展;并在价位出来后第一时间告知..3、交通情况：市区内乘坐路公交车可到达..4、电话结束语：“请问怎么称呼您;方便留一下您的联系方式吗;以便于我们有最新的消息时可以第一时间通知您”；“随时恭候您的光临”;“谢谢;再见”..5、每一通电话接听结束后;招商人员必须在“来电来访表”上留下客户姓名、电话;同时填写招商人员姓名;便于以后的回访和跟踪服务;客户的资料绝对保密;不对外宣传..来访接待说辞：客户步入销售招商大厅时;招商人员上前问候：“您好;欢迎光临;请问您是第一次过来吗如不是;您记得上次是哪位招商人员接待您的吗您是想选商铺吗”“您好;这边请”;如询问价格;铺位面积;等;根据铺位的区域、面积不同;价位也会有一定的差异”“请问您投资过商铺吗如投资过;多少钱呢”“请问您做什么行业;如经营过或正在经营;询问在哪里经营;做什么品项等;经营面积多大;目前的租金价位是多少”“您请坐;先请看一下销售招商资料”;“您请喝水”等..项目介绍配套设施：商铺内设有消防监控系统、温感系统、烟感系统、喷淋系统、远红外线监控系统、广播引导系统、报警系统、配有若干干粉灭火器、防火卷帘门..消费群体定位：1、未来的展现东北首席电子产品集散地;并首度为三好街引进手机业态..面向各个层面的消费人群;尤其是广大学生人群;年龄跨越在18—45岁之间;并将重视每一位消费者的权益;从服务人员的礼仪、商铺内各项基建维护设施开始;每一项配备都是围绕消费者的需求而展开..2、客户交谈时应常用：“您;请;对不起;谢谢”等..3、当客户赞扬项目时：“确实如此;您真有眼光”; “谢谢;我们将努力把工作做得更好”等..4、当客户赞扬我们的工作做得好时；“您过奖了;还请多给我们提意见;多帮助我们才好”;“非常感谢您的鼓励”;“谢谢;您的肯定更让我们感到一种责任;我们一定会把工作做好;不辜负您的信任”等..5、当客户就我项目等某些地方提出质疑时;一定要等客户将话讲完;招商人员始终保持微笑;耐心倾听;之后我们的回答是：“您的担心我们能理解;实际情况是……”;“不知我讲清楚了没有;如果有不明白的地方欢迎您随时提出来”;“欢迎您对我们的工作随时监督、批评、指正”;“我们的愿望是一致的;我们都希望尽快把老街规划的更好;欢迎您随时提出宝贵的意见和建议”;“对于您的要求和建议;在不违反有关规范的前提下;我们都将尽量地考虑和安排”;“待公司商议后;我们将及时给予您回复;好吗”..6、当客户提出不合情理的要求或对某项规定不愿履行时：“对不起;为了大家共同的利益;也为了维护您的利益;请您能理解支持我们”;“请您放心;您提的这个问题我会向上级汇报的”等..7、当客户提出优惠时：1“对不起;公司没有这方面的先例;请您理解;好吗”；2“对不起;公司都是定价租赁;也希望得到您的支持;非常感谢”；3“对不起;不是我有没有这个权利;而是定价租赁是我们的制度;请您支持我的工作; 我也会用最好的服务来回报您;好吗”；4 “对不起;公司采用定价租赁制对每一位客户都是公平的;这样您也会投资放心;您不用担心有人花比您少的钱却和您投资同样的商铺;是不是”..8、当请客户留下姓名和联系电话时：“可否留下您的姓名和电话号码;以便我们能将最新的信息向您告知;好吗谢谢”;“为了我们能更好地为您服务;请您留下姓名和电话号码;好吗”..9、当客户签定协议或合同时1“恭喜您;有了新的投资创富良机”；2“恭喜您;选定到这样合适的铺位;您一定能发大财的”..10、当客户准备离开销售招商大厅时：“您慢走”;“您走好”;“随时恭候您再次光临”..洽谈基本规范与技巧1、客户或同行的刁难;招商人员要把握分寸;本着礼貌、谦虚、不卑不亢的原则妥善处之;用礼貌谦虚的态度使之感到受到了尊重;用不卑不亢的态度去赢得他对你的尊重;切忌与之发生正面冲突..2、招商人员接到客户的质疑时到场或电话;应善言作答;无法立即回答的应作记载;同时可答“对不起;公司正就这个问题广泛收集客户意见;以便公司做出更符合大多数客户意愿的决定”等;同时向主管反映或与相关部门衔接解决;在客户约定的时间内回复客户;如果该客户的招商人员不在;接待的招商人员也要认真作好记录;并及时转告该招商主管..3、对客户提出的优惠要求时间或金额;招商人员只能正面告之公司没有优惠政策;即使客户告之有这样那样的关系也要如此;措施应肯定、坚决;但也应有礼貌;多肯定和感谢客户对公司和自己的支持;严禁有暗示客户通过某种渠道可能获得优惠;或告诉客户自己无权优惠即暗示客户有优惠的情形发生..4、在介绍沈阳华强项目的同时;了解客户的真实想法及其经济实力情况;并对对方家庭情况有所了解;有计划有重点的介绍客户感兴趣的地方;并加以引导;后发制人..5、每一位来访客户走后;招商主管必须在来访客户登记表上留下客户姓名、电话;便于以后的回访和跟踪服务;客户的资料绝对保密;不对外宣传..招商人员培训手册第一章招商介绍应注意的问题带客目的：应了解客户的真实需要及租赁心态..应清晰介绍商铺优点;让客户尽快喜欢上项目并留下良好深刻的印象..注意要点：1、做好每一次看铺接待;不要期望客户看一次就能租下来..2、应预先设计好看铺程序;做到心中有数..3、客户选铺时不要发资料;以免影响选铺过程..4、在客户选铺过程中在不同的地方给客户介绍什么;应事先设计好..5、为防止客户丢失资料;可利用楼书背面书写、算价;或者按公司预设的规格单书写并与招商手册订在一起..6、客户走时;可视接待情况留下下次再见面的线索;如“欢迎您家人也来看看”..电话复访复访目的：进一步了解客户的租赁意向..进一步推进客户对项目的认知度..保持联络;力促合同签定的机会..注意要点：1、语气要有激情;内容要有新意..2、项目应及时通报情况;让客户掌握信息..3、原则上选铺后第二至三日复访;意向强烈的客户除外..4、电话复访的时候;应再次激励客户前来选购;并与客户达成再次通话的时间..5、事先想好谈话的内容;再打电话;并参照以前谈话的内容;尽量避免重复话题;浪费时间..6、中午最好不要打电话;以免影响客户休息..7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方..8、复访密度不宜太高;以免引起客户反感..9、感到有把握时;可提示客户带钱来招商部..收取定金注意要点：在最后关键阶段;应以动作暗示引导客户付定金..收取定金时进度要快、稳..一边收钱财务负责人;一边填写合同招商员;一边解释..可陪同客户一起去取钱;并返回招商部办手续;以防在中途客户发生变化..客户依然犹豫时;招商员要及时配合..第二章招商人员素质要求一、招商人员素质要求1、具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识..2、具备良好的房地产和商业行业知识、相关知识、熟悉房地产和商业相关法律法规..3、熟悉房地产市场、掌握最新楼市动态、熟悉交易技巧..4、具备良好的身体素质和心理素质..5、较强的表达、沟通和协调能力..6、良好的礼仪风范..二、如何成为优秀的商业招商员1、具有商业专业知识;并能不断追求补充新事物..2、有亲切诚恳的态度;进退有序的礼议..3、流利的口才;清晰的口语;速度适中;有抑扬顿挫的效果..4、整洁仪容;面露微笑..5、要有耐心;有与顾客“磨”;有契而不舍..6、平常多注意相关领域知识..7、随时研究各种状况;针对各类型的顾客作不同的游说;随机应变、见机行事..8、主动积极、勤奋;保持高昂的士气..9、尽量以顾客的立场来考虑;并非一味强迫推销..10、对市场情报;竟争者的资料;顾客的购买动机作不断的留心与研究..销售技巧一、顾客发掘1、上门顾客的发掘..2、通过招商广告;招商宣传活动或参加房产展销会得知楼盘信息;前来招商部的顾客..3、通过同事;朋友;邻居等介绍;前来的顾客..4、在本楼盘附近居住或经过项目现场的顾客..5、已购买此楼盘或有意向购买此楼盘的顾客介绍而来的顾客;对这样的顾客要特别注意..二、判断意向客户的方法1、意向客户到现场来时都带有较强的目的性;一般会直接找招商人员询问或要求参观;仔细观看展板、资料和沙盘..来招商部次数越多;越可能是意向客户..2、年龄一般在25岁以上;有配偶或家人相伴;尤其是全家出动前来看房的客户;意向尤为强烈..3、在谈话中;比较愿意公开自己真实职业、单位、通迅地址的大多为意向客户;在交谈中对价格比较敏感;讨价还价；对各方面比较关注的;对自己以后切身利益极为关心的大都为意向客户..三、项目及招商情况的介绍1、介绍的程序一般为：在接待中心礼貌接客--->呈上楼盘资料--->参观模型洽谈桌入座--->浏览展板--->介绍铺位分割--->参观样板间..再次洽谈;带领顾客参观和讲解;调动顾客听觉、视觉上对各种信息的接受通道;引起顾客了解楼盘的强烈兴趣..2、注意观察顾客的表情态度;顾客的反应;有针对性的时效介绍..如顾客表现出对地段不是很满意;招商人员应说明交通的便利性和地理位置的优越性及其它优点..3、在介绍楼盘过程中一味说好;闭口不谈缺点;会使顾客产生不信任的感觉;介绍优点的同时;也要讲缺点;但应注意用“负正法”来抵消顾客的不满态度..4、在招商的同时;顾客可能会进行反复思考;权衡;在这过程中他们往往会产生异议;犹豫不决..这时招商人员需耐心做顾客工作;消除顾客的异议;并针对顾客的个性心理特征进行说明..四、顾客异议说明技巧1、异议指顾客在租铺过程中对楼盘的质量、功能、价格等产生的各种怀疑、否定或反对意见;积极正确的态度对待顾客提出的异议;应认识到顾客的异议是顾客在购房过程中的自然反应;它既是房屋成交的一种障碍;又是顾客对楼盘感兴趣的一种表现;是成交的前奏或信号..2、售楼人员应诚恳欢迎顾客提出的异议..即使顾客提出的意见不符合实际情况;甚至幼稚可笑;售楼人员也应耐心倾听;不要打断顾客的谈话;使顾客感到售楼人员真诚、谦虚、从而产生好感;这对售楼人员的成交是相当重要的..售楼人员应该认真平静地倾听顾客提出的异议;为说服顾客创造良好的氛围..五、从顾客的立场对待顾客提出的异议售楼人员应从顾客的立场出发;充分了解顾客对楼盘及其它方面提出的异议;尽力帮助顾客解决可能解决的问题;这是售楼人员说服顾客;进行异议转化的关键..从顾客的立场对待顾客提出的异议;还应分析顾客产生异议的原因;其中原因可以是楼盘或营销方式上确实存在问题;可能是顾客道听途说;受到某种观念影响;也可能是顾客一时心境不好..对此;售楼人员都要设身处地为顾客着想;合理解决有关问题;运用各种各种方式化解顾客异议..六、化解顾客异议的语言技巧招商人员说服顾客;化解顾客的异议要善于运用语言技巧;先是尊重了顾客的意见;避免顾客产生抵触情绪;随后又说出了自己的观点;换种角度来说明问题..七、价格谈判1、报价---讨价还价---双方让步---成交..2、楼盘的报价一般有“一口价”和“松口价”两种..“一口价”指楼盘不允许讨价还价..“松口价”指招商人员报价尚有还价的余地;所报的价位高于内部控制的价格..“松口价”可以吸引顾客洽谈;给以顾客在还价后的经济实惠感或心理满足感..但要注意价退让幅度不能太大;否则会给顾客造成原先乱开价的感觉..3、价格报出;就要严格对待;态度坚决;不能随便动摇;也不能含糊其词;模棱两可;这样顾客会以为售楼人员报价信心不足;价格有较多“水分”;从而提出大幅度压价的要求..八、还价动机1、有的是对项目的价值把握不准;害怕吃亏;期望通过还价来增加保险因素..2、有的是租户支付能力尚有困难;希望能通过还价来弥补缺口..3、有的是习惯性压价;买房时总希望便宜再便宜..4、物有所值、物超所值的微利销售..周边楼盘价格;楼盘独特的品质..、5、要求的价格仍在房产商内部控制的价位上;售楼人员作出一些让步无妨大局..要求的价格接近甚至突破内部控制的最低的价格;招商人员就应尽量坚持自己的价格;在这种情况下;售楼人员应衡量得失;必要时适当作些让步付款方式以及时间..这种让步幅度宜少;并对顾客说明是最大限度价格让步;防止顾客得寸进尺..九、交易促成1、交易促成的技能犹如足球运动员临球功夫;成败得失;在此一役..招商人员在与顾客洽谈的最后阶段要把握好时机;“起脚进球”;促成楼盘成交..十、善于捕成交信号1、语言信号;讨价还价之后;反复询问大大小小的问题;惟恐自己疏忽大意或上当受骗..2、表情信号;经过一番讨价还价以后;突然沉默不语;精神专注;这很可能是他考虑租房的无声语言..3、行为信号;频繁看房子和问问题多达三五次..4、招商人员在最后成交关口不能急于求成;对顾客不能催促过紧;否则会引起顾客的猜疑和反感;导致前功尽弃..招商人员在最后成交关口要保持不急不躁;自信从容的心态..适当动用一些策略性方法;促成成交..十一、租后联络1、与顾客保持经常的联系;增加双方之间的信任和感情..2、电话接听内容、顾客联系电话记录、电话跟踪次数和情况、接待顾客组数和情况、回访顾客组数和经营情况..3、实际情况与原先广告宣传等会有一定的出入;这时需要凭借招商人员和顾客之间良好的关系来进行沟通乃至协商解决遗憾问题的办法..一定要热情对待、关心备至..4、认定工作成绩..5、诊断疑难问题..6、介绍楼市信息..顾客类型比较一、理智稳健型：1、特征：深思熟虑;冷静稳健;不容易被推销员的言辞说服;对于疑点必详细询问..2、对策：加强产品品质、公司性质及独特优点的说明;一切说明须讲究合理有据;以获得顾客理性的支持..二、感情冲型1、特征：天性激动是易受外界怂勇与刺激;很快就能作决定..2、对策：开始即大力强调产品的特色与实惠;促其快速决定;当顾客不欲购买时;须应付得体;以免影响其他顾客..三、沉默寡断型1、特征：出言谨慎;一问三不知;反应冷漠;外表肃静..2、对策：除了介绍产品;还须以亲切、诚恳的态度拉拢事情;想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常 ;以了解其心中的真正需要..四、优柔寡断型1、特征：犹豫不决;反复不断怯于作决定..如本来认为四楼好;一下又觉得五楼好;再不六楼也不错..2、对策：推销员须态度坚决而自信;来取得顾客依赖;并帮助他下决定..五、喋喋不休型1、特征：因为过份小心;竟至喋喋不休;凡大事小事皆在顾虑之内;有时甚至离题太远..2、对策：推销员须能先取得他的信任;加强他对产品的信心..离题太远时;须随时留意适当时机将其导入正题..从下订金到签约须“快刀斩乱麻”;免得夜长梦多..六、盛气凌人型1、特征：趾高气昂;以下马威来吓唬推销员;常拒推销员于千里之外..2、对策：稳住立场;态度不卑不亢;尊敬对方;恭维对方;找对方的“弱点”..七、求神问卜型1、特征：决定权操于“神意”或风水先生..2、对策：尽力以现代观点不配合其风水观;提醒其勿受一些“歪七八理”的风水说迷惑;强调人的价值..八、畏首畏尾型1、特征：购买经验缺乏;不易作出决定..2、对策：提出信而有力的业绩、品质、保证..行动与言语能博得对方的信赖..九、神经过敏型1、特征：容易往坏处想;任何事都会“刺激”他..2、对策：谨言慎行;多听少说;神态庄重;重点说服..十、斤斤计较型1、心思细密;“大小通吃”;善于比较..2、对策：得用气氛相“逼”;并强调产品的优惠;促其快速决定;避开其斤斤计较之想..十一、借故拖延型1、特征：个性迟疑;借词拖延;推三推四..2、对策：追查顾客不能决定的真正原因..高法解决;免受“拖累”..十二、警惕容易失败的销售方式1、碰到客户;沉不住气;一副急功近利的样子;最要不得..2、对方一问底价;就以为是成交信号;自动惠于折扣;降价后;还征询对方是否满意;实在笨到极点..3、客户口说不错;就以为是买卖即将成交;而乐不可支;以致言谈松懈;戒心解除;败之始也..4、没有明查细考;就认定对方必然会买;真是一厢情愿这种自以为是;自我陶醉的心态;才是最基本的最常犯的错误；5、客户问什么;才答什么;这种一问一答;最容易使自己陷于被劣势..行销应该主动;最高明的招商应该主导游戏规则；6、拼命解说项目优势;缺失倒避而不谈;通常买方发现了;未必会说破;但购买意识却立该降低到最低点..天下没有十全十美的商品;能以诚相待;自动点破轻微的小暇疵;反而能取得买方的信赖..7、切记对客户的看法不理不答;甚至一概否决..应该设法婉转破解;你可以不同意;但绝不可以忽视对方的观点..8、切勿有先入为主的成见;客户初次光临;就认定他不能做决定;而掉以轻心;这种做法;就是潜在的财务神爷出门..其次;购买与否;因人而异;个人想法不同;行事准则各异;有人第一次来;也会定租;有人来了十几次;你说破嘴;但还是不满意..9、所以买不买决定于营销技巧;和第几次来没有多大关系..10、未获得明确的答复;就让客户离去..客户离去前;至少要问明对方的心态..通过交流从对方的回答中;你才清楚自己下一步应该怎样做;主动权才掌握在手里..成单技巧之逼定逼定技巧及资源配合1、现场逼定：确认客户有一定的购买信号之后;经过进一步处理购买信号应不失时机的采取现场逼定;常见方法：1 房号的逼定法2 利用现场紧张气氛进行逼定3 利用现场优惠措施制造紧张气氛进行逼定..2、自然逼定法：在客户达到逼定条件之后;告知他可以办手续了..3、认购书及购楼程序进行逼定：在客户达到逼定的条件;可以将认购书给客户书写落订程序;刺激客户落订想法..4、同事间配合：创造现场氛围;同事可以假装打电话给客户;间接刺激谈判业务员客户购买..在谈判僵的时候还可以请同事协助处理;在谈判中可邀请同事讲述以往客户成功购买的理由..5、推同一套房6、喊销控;刺激客户购买欲..7、上级配合：项目经理可把握现场情况;主动出击;帮助业务员;业务员可以在与项目经理沟通后;请项目经理出面解决客户的问题..8、树立危机意识：在客户交定时应注意谈话艺术;尽可能少说话;当你认为客户提出问题纯属琐碎的问题时;就承认和接受它;但不要花大力气对待;避免语言失误导致损失..9、注意逼定后客户的语气有否拖延或推脱的意思;不能轻易放弃;但同时给客户一定的考虑空间;避免逼的太急;损失客户..10、户在犹豫不决时;如果能抓住客户心理;适当的引导是很有必要的;避免客户犹豫不决而损失..11、客户交钱方式也应格外留心：刷卡;交现金都要避免意外;如无法正常交款;一定要陪客户直接上银行;避免客户改变主意而损失..12、签定租赁合同时需注意避免多次签错导致客户损失..13、客户下定是租赁合同姓名确定;最好是让客户自己决定;避免你插入客户的姓名纠纷中而导致客户损失..客户落定的信号动作、语言、神态等特征显现类：1、沉思、焦虑、找烟抽；2、客户两人对视;相互交流眼神；3、两人在桌子下面拉衣角;踢对方的脚等小动作；4、因紧张造成的口吃、脸红等现象；5、重复性语言;相互询问；“定还是不定”；6、重复性动作;起来坐下又起来又坐下；7、拿出手机等物品;却不使用；8、给自己倒水；9、手指不停的敲打桌子；。
招商洽谈基本语言规范及技巧
招商洽谈基本语言规范及技巧招商洽谈是企业与合作伙伴之间进行商业合作和项目投资的重要环节。
在招商洽谈中，使用恰当的语言规范和技巧可以提高洽谈成功的概率。
下面是一些招商洽谈基本语言规范及技巧的建议。
一、语言规范1.使用礼貌和尊重的语言。
在任何情况下，都要使用礼貌和尊重的语言与对方交流。
避免使用过于直接和冒犯性的言辞，以免伤害到对方的自尊心。
2.掌握谈话的节奏和语速。
语速过快或过慢都会影响双方的理解和沟通。
要根据对方的接受能力和反应速度，适当调整语速，确保信息的传达和理解。
3.确保信息的准确性和清晰度。
在洽谈中，确保自己表达的信息准确、清晰，避免使用模糊和歧义的词语。
尽量使用简洁明了的语言，避免过多的修饰和废话。
4.避免使用专业术语和行业黑话。
在与不同行业的合作伙伴进行洽谈时，应尽量避免使用过多的专业术语和行业黑话。
如果必须使用，要确保对方能够理解并且说明清楚其含义。
二、技巧1.关注对方的需求和利益。
在洽谈中，要善于倾听和理解对方的需求和利益，从对方的角度思考问题，以达到双方的互利共赢。
2.善于引导对话和控制情绪。
作为洽谈的一方，应善于引导对话的方向和进展，控制自己的情绪和表达，不要过于激动或愤怒。
保持冷静和理性的态度，有助于达成共识和合作。
3.合理安排时间和话题顺序。
在洽谈中，要合理安排时间和话题的顺序，避免时间过长或过短，话题跳跃不连贯。
根据双方的时间限制和重要性，安排好每个话题的时间和顺序，确保洽谈的有效进行。
4.运用非语言沟通技巧。
非语言沟通是一种重要的洽谈技巧。
通过面部表情、肢体语言和眼神交流等方式，可以传递更多的信息和情感，增加双方的理解和亲近感。
5.适应不同的洽谈风格和文化差异。
不同的人有不同的洽谈风格和文化习惯，要善于适应和理解对方的洽谈方式。
了解对方的文化背景和习惯，可以帮助你更好地与对方进行沟通和互动。
总结起来，招商洽谈基本语言规范及技巧包括使用礼貌和尊重的语言、掌握谈话的节奏和语速、确保信息的准确性和清晰度，以及关注对方的需求和利益、善于引导对话和控制情绪、合理安排时间和话题顺序，运用非语言沟通技巧，适应不同的洽谈风格和文化差异。
招商中的话术技巧
招商中的话术技巧招商作为一个关键业务环节，对于企业的发展至关重要。
在招商过程中，与客户进行有效的沟通和交流是十分关键的。
良好的话术技巧可以帮助招商人员更好地与客户建立信任并达成合作。
本文将介绍一些招商中常用的话术技巧，以帮助您提升招商能力。
一、主动倾听在招商过程中，主动倾听是非常重要的技巧。
它可以帮助招商人员更好地理解客户的需求、问题和关切，从而更加准确地给出回答或提供解决方案。
招商人员在与客户交流时，应始终保持专注，并用积极的姿态倾听客户的观点和意见。
在交流过程中，可以通过肯定、回应等方式，表达对客户的关注和尊重，从而建立起良好的合作氛围。
二、针对性提问针对性提问是在主动倾听的基础上，通过提问来引导和激发客户的需求和兴趣。
在招商过程中，招商人员可以通过提问来了解客户的意愿、预算、时间等方面的信息，进而更好地进行定制化的推荐和解决方案。
针对性提问还可以帮助招商人员更好地把握客户的关注点，从而更有针对性地介绍产品或服务的优势和特点。
三、积极回应客户关切在与客户交流的过程中，客户往往会提出一些关切或疑虑。
作为招商人员，应积极回应客户的关切，解答疑惑，以便建立起客户的信任和认同。
在回应客户关切时，招商人员应尽量以客户的角度思考，从客户的需求和利益出发，给出相应的答复和解决方案。
同时，及时沟通客户的反馈和建议，以便不断改进产品或服务。
四、展示专业知识和经验作为招商人员，拥有丰富的专业知识和经验是非常重要的。
在与客户交流的过程中，招商人员应展示自己的专业素养和能力，以增强客户对自己的信任感。
可以通过分享案例、总结经验、提供专业建议等方式，展示自己的专业知识和解决问题的能力。
同时，招商人员还可以主动了解客户的行业和竞争对手，以便更好地满足客户的需求，并提供有针对性的解决方案。
五、语言表达清晰简洁在招商过程中，语言表达的清晰简洁是非常关键的。
招商人员应注意语速、语调和用词的准确性，避免使用过于专业或复杂的术语，以免让客户感到困惑或难以理解。
招商谈判技巧三十六计
招商谈判三十六计详解招商谈判技巧系列八：八大战术拿下潜在加盟商我们招商谈判一般是四个阶段，是一个接触—描绘---排雷---到最后的收单的过程，然而这个流程中每个阶段的沟通和谈判的目标是不一样的，我们分别根据他们的特征和心态采用不同的商场战术，以下是招商36计之八大金刚：（一）接触阶段接触阶段我们需要的量化结果是准确做好的投资设计和做好项目的铺垫介绍。
也就是说我们需要了解对方的基本情况（资金、兴趣、对项目的意向程度等），也需要在这个阶段做好项目介绍的铺垫和承上启下的描述和转折。
声东击西【战术解析】声东击西在招商谈判中用的很多，当你要了解信息的时候，不能直接去问讯，就会采取这样的战术。
【案例介绍】：招商经理：连锁店的经营管理很重要，虽然我们不要求有行业背景，但是要有基本经营和管理能力，所以一般我们会对投资商以前经营项目和管理背景做基本了解，你能给我介绍一下您以前做过什么样的生意或者从事什么样的职位和管理工作？【案例分析】：这个地方虽然是表面上考察投资商的背景，但是更多的是为了全面了解对方的来头、资金、投资背景、投资规模、兴趣爱好等，因为通过这个方式，投资商一般都会尽可能说出自己的优势，虽然会有基本吹嘘的部分，但是一般来说是上限了，招商人员就会减少“看低人，得罪人，跑贵人”的情况。
抛砖引玉【战术解析】抛砖引玉在招商中主要是完成铺垫的工作，因为在调动投资商的需求，激起投资商兴趣，我们需要大量介绍这个市场好，项目竞争力强，公司支持如何到位等信息，但是这样的信息不能过于直接描述，不然就有“王婆卖瓜，自卖自夸”之嫌，而且也让投资商降低信任度甚至反感。
抛砖引玉战术的使用就是间接的介绍相关的内容或者介绍部分内容，让投资商自己通过介绍，自己去做分析，并得出我们想要的结果，达到我们阐述的目的。
【案例介绍】：背景：一个快餐加盟项目招商经理：经济危机这次弄的人心惶惶的，弄的很多投资商也不知道投资什么，唉，前几天餐饮协会的分析，09年有一部分800-1000平方的中等偏上的餐厅会有危机。
招商客户话术
招商客户话术
1. “嘿，你知道吗，咱这机会就像宝藏等着你来挖呀！就好比你在沙漠中走了好久，突然发现了一片绿洲，那得多惊喜呀！你不想来抓住这个能让你大赚一笔的好机会吗？”
例子：“你看那 XX 项目，别人都赚得盆满钵满了，你还在等啥呢？”
2. “哇塞，这可是千载难逢的好商机呀！就跟中彩票头奖似的，你还不赶紧来？”
例子：“你想想，错过了这次，下次这样的好机会啥时候再来呀！”
3. “嘿呀，咱这项目那可是稳赚不赔的呀！这就好像有了一把万能钥匙，能打开财富大门呢，你真不心动？”
例子：“别人都削尖了脑袋想进来，你还在犹豫啥呢！”
4. “哎呀，你还在观望啥呢？这就好比站在起跑线上，别人都冲出去了，你还不赶紧跑起来！”
例子：“你难道不想成为那个领先的人吗？”
5. “嘿，这招商可是给你送钱来啦！就像圣诞老人给你送礼物一样，你还不乐意接？”
例子：“这么好的事儿，打着灯笼都难找呀！”
6. “哇哦，加入我们，就如同搭上了财富的快车呀！你不想体验一路飞驰的感觉吗？”
例子：“你看那谁谁，加入后日子过得多红火呀！”
7. “嘿，这可是个香饽饽呀！跟那刚出炉的面包一样抢手，你还不快来抢？”
例子：“再晚可就没你的份儿啦！”
8. “哎呀呀，这机会简直太棒啦！就好像给你一双翅膀，让你翱翔在财富的天空呢，真不来？”
例子：“别等到别人飞起来了你才后悔呀！”
9. “嘿，咱这招商那绝对是杠杠的！就像一艘大船，带你驶向财富的彼岸，你还不上船？”
例子：“你难道想在岸边眼巴巴看着别人满载而归？”
10. “哇，这招商合作就像一场甜蜜的恋爱呀！双方一起努力，收获满满的幸福，你不想拥有吗？”
例子：“一起奋斗，一起走向成功，多美好呀！”。
招商的话术技巧
招商的话术技巧1. 嘿，你知道吗？招商就像一场恋爱！你得展现自己最迷人的一面去吸引对方。
比如，你跟合作伙伴介绍项目时，就像跟心仪的人表白一样热情，告诉他这个项目有多么棒，“这项目前景广阔，就像一座待挖掘的金山，你难道不想一起挖金子吗？”让他心动不已！2. 哎呀呀，招商可不能畏手畏脚！要大胆地出击。
就好比去抢好东西，你不快点出手就被别人抢走啦！当遇到好的商机，就要勇敢地冲上去说，“这么好的机会，你不抓住可就亏大了呀，就像错过末班车一样可惜哟！”这样才能抢到好项目。
3. 招商要学会“夸夸”呀！把你的优势像宝贝一样展示出来，别害羞嘛！比如说，“咱这产品那可是行业里的佼佼者，就如同夜空中最亮的星，耀眼得很呐！”让人家一眼就看中。
4. 喂喂喂，招商不是盲目地拉人，得有针对性！就像射箭得瞄准靶心一样。
找到对的人说，“这个项目简直就是为你量身定制的，就像给你配的专属礼物一样合适，你还在等啥？”这样效率才高呀。
5. 嘿，可别小看了细节在招商中的作用哦！那可是成败的关键呀。
就像拼图里的小块，少了一块都不完整。
和人谈的时候，“你看这一点点细节，都处理得这么完美，就像精心雕琢的艺术品一样，多让人放心呀！”人家能不心动吗？6. 招商要会打感情牌呀！让对方觉得和你合作就跟家人一样亲近。
像对朋友说，“咱们一起干这个，就像一家人共同奋斗，那感觉多棒呀，难道你不想加入这个大家庭吗？”这样能拉近彼此距离。
7. 哇哦，招商得有耐心！不能着急，就像钓鱼一样得静静等待。
和对方沟通时，“别着急决定呀，多了解了解，就像品一杯美酒，得慢慢回味才有滋味呢，你说是不是？”给人家时间思考。
8. 嘿嘿，招商可不能只说不做呀！要用实际行动让人家看到你的诚意。
就好比说，“光说不练假把式，咱们可是实实在在做事的，就像老黄牛一样踏实，你还担心啥呢？”这样人家才相信你呀。
结论：招商需要用心、用技巧，把自己最好的一面展现出来，吸引到合适的合作伙伴，一起创造美好的未来！。
招商的谈判技巧
招商的谈判技巧招商谈判是商业合作中至关重要的一环，它涉及商业伙伴关系的建立、利益分配、合作方式等多个方面。
在招商谈判中，双方各自权益的平衡、合作的互利共赢是最终目标。
下面，我将从准备工作、谈判策略、谈判技巧等几个方面，向您介绍一些招商谈判的技巧。
一、准备工作1. 了解对方：在进行招商谈判之前，及时了解对方企业的规模、行业地位、发展情况等信息，以便对谈判进行更准确的定位和筹划。
2. 制定谈判目标：准备工作中最重要的一环是明确谈判目标。
明确自己的利益要求，同时也要有合理的预期目标，以便在谈判过程中作出必要的让步。
3. 收集信息：收集对方企业的相关信息，包括市场情况、产品竞争力、目标市场等，以便在谈判中有针对性的提出合作建议。
二、谈判策略1. 互利共赢：招商谈判要求双方在合作中实现互利共赢，因此在招商过程中要注重长远的合作价值和效益。
2. 灵活变通：谈判过程中双方会遇到一些问题和难题，需要灵活变通，寻找解决方案，确保谈判的进展。
3. 透明有诚信：招商谈判是双方相互了解和信任的过程，要保持透明和诚信，真实地表达自己的意愿和态度。
三、谈判技巧1. 善于倾听：谈判不仅仅是一方提出要求，另一方接受或拒绝的过程，更重要的是要听取对方的意见和建议，了解对方的需求和利益，以便更好地达成共识。
2. 主动沟通：在谈判过程中，要积极主动地与对方进行沟通和交流。
通过双方的互动，能更好地达成共识。
3. 协商一致：双方在招商谈判中往往会有一些意见不合，此时要采取协商一致的方式解决分歧，通过妥善处理，平衡各方利益。
4. 保持冷静：无论在何种情况下，都要保持冷静客观的态度。
只有冷静地面对问题，才能够更好地处理谈判中的各种复杂情况。
四、其他技巧1. 调整心态：招商谈判中，双方可能会有各种问题和困难，此时需要调整心态，保持积极乐观的态度。
2. 注意细节：在谈判过程中，细节往往能够影响整个合作的顺利进行。
因此，要注意细节的处理，确保合作双方的需求得到最大程度的满足。
招商沟通技巧
招商沟通技巧
1、迎接新客户的准备
这些东西需要提前准备好，包含了平面图、文件夹、计算机工具等等，同时还要注重自己的仪容仪表，现场也要注意，尽可能的干净整洁，因为第一印象是非常重要的，尽可能在尊重顾客的同时还要保持热情。
2、接待和拜访客户
在迎接客户的时候礼貌用语要知道，一定要用尊称，在聊天的时候可以委婉的询问一下是第一次来还是再次过来。
如果来过就需要转给曾经接到过的置业顾问，不可以挑顾客，对待顾客要热情。
如果是外出拜访客户，一定要明确招商的对象和政策。
3、介绍铺面
现场最好有一副全面的全景图，这样可以做出简单的介绍，并且对铺面有简单的印象。
在聊天的过程中要了解客户的资讯和个人情况，有侧重点烦的介绍铺面，还要知道顾客的真正需求是什么。
4、带顾客看现场
这一点也是销售人员需要做的，可以边走边介绍，介绍一些综合的情况，尽量的多介绍，详细的介绍，介绍的时候还要注意一些特色，让顾客跟着你的思路走。
5、优惠政策和支付方式
这个主要是客户满意前面所有的介绍了，基本上没有问题了，才会进行的，在这个时候可会会说周边同行类型的有什么优惠，招商的
人就需要说明自己的优势，价格的合理性，要守住租赁的底线。
如果客户提出延期交款或者分期交款的需要酌情处理，或者和主管协商。
招商谈判技巧
餐饮成交流程分析
• 1.1、我方招商流程流程重点工作： • 1、找对目标联系人联系2、准备工作：了解品牌档次、
公司背景、开店情况、经营状况、目标客群等；3、分 析来访客户身份，确定考察路线、介绍重点、推荐位置 、情报收集、方案时间4、客户方案跟进修改；5、谈判 优势保障措施；6、甲乙双方工程条件磨合；7、要求客 户提供装修方案；8、高层见面交流9、确定开业时间 • 1.2、客户选址流程流程重点工作：a、不断收集市场信 息；针对重点区域收集b、了解市场上项目所属区域价 格、周边环境、项目定位、工程进度、开业时间等；c 、进一步了解项目区域环境、租赁条件和招商情况；询 问同行意见；d、不断了解周边同类项目状况，尝试洽 谈，比较分析，考察区域餐饮现状；e、制作初步方案
案例二
• 客户：您好，我们想咨询一下你们的项目。 前台：您好，为了更好地为您提供投资建议 ，我们每个区域都设有招商经理，请问您来 自什么地方？准备在什么地方投资呢？客户 ：我们来自湖南张家界。前台：好的，您贵 姓？我的意思是我怎样向招商经理通报您。 客户：我姓周。前台：周小姐，您好，您稍 等。2分钟后，招商经理进来了。经理：您好 ，周小姐，我是张军，叫我小张就可以，是 今天到北京的吗？什么时候的航班？客户： 坐火车过来的，早上刚到。经理：哦，辛苦 了，这次是顺便过来？还是专门考察呢，考 察几个项目。客户：专门考察你们的玩具项
（7）、为客户提供完整的资料。向客户所提供的资料 不但要求完整，而且必须是正式的，要工整而非潦草， 最好是打印而非手写的，所提供的数据是确切而非大 概的，这样才能让客户相信厂家是一个正规的、管理 规范的公司，使其对厂家充满合作信心。 （8）、注意谈判细节。如个人的举止、言谈、、卫生 等以及谈判环境的布置，这些虽是细节，但可能会影 响谈判的成功与否或谈判的进度。 （9）、注意比较销量与利润两种指数。厂家在保证最 低利润的情况下，当然希望进一步追求量的提升。而 客户一般都想追求高额的利润效果。这必然使厂家和 客户处于对立面。对此，厂家应耐心地向客户做工作， 综合市场情况，向其阐明公司的营销战术和中长远期
招商谈判的七个技巧有哪些
招商谈判的七个技巧有哪些《孙子兵法》说得好：“知己知彼，百战不殆。
“在招商谈判中亦是如此。
只有了解了对方的意图、目的、策略，我方才能对症下药，相应地制定我方的对策，进而使我方在整个招商洽谈中处于较为有利的地位，并使招商获得成功。
那么下面就让本人为你介绍招商谈判的七个技巧，就跟着本人一起看看吧，希望大家能够喜欢。
招商谈判的七个技巧一、要了解对方的意图、目的、策略招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈要清楚对方的意图目的和制定策略。
要做好这个工作，可以采用以下三种方法进行调查了解。
第一种方法是检索调查法，即招商洽谈人员对现有的资料进行收集和分析。
现有资料的来源较多，包括本公司或本单位内部存储的信息资料，招商谈判对手发放的资料，有关介绍招商谈判对手的报刊书籍等。
这种调查方法简便易行，投资少，见效快。
第二种方法是直接调查法，即招商谈判人员通过直接接触来搜集、整理情况资料。
第三种方法是咨询法，即招商谈判人员向有关专利事务所和情报信息单位提出咨询，并购买相关的资料。
二、相互尊重，平等互利招商洽谈要在相互尊重、平等互利的基础上进行。
从相互尊重上讲，谈判的双方应遵守时间，相互遵守对方的礼仪风俗习惯。
在谈判过程中，应本着平等互利的原则，不接受谈判对方所提出的任何不合理的附加条件或条款，同时我方也不向招商对方索取不合理的利益。
谈判的结果应是谈判的双方都感到己方有所得，即获得各自的利益，与自己所追求的利益目标一致或大体相当。
因此，在招商洽谈中所谋求的平等互利的具体方针应是：在友好、和谐的气氛中谋求一致，经招商洽谈各方共同努力，寻求互利互惠的最佳结果;或者是招商洽谈各方都获得最大利益，即皆大欢喜。
三、把握分寸，有理有节在招商洽谈前或洽谈过程中，我方招商洽谈人员要积极了解掌握招商对方的国别、性别、礼仪、风俗，尊重对方的风俗习惯，注意对外的礼节。
还应了解招商谈判特点，针对不同的对象和不同的特点，积极主动地采取不同的谈判策略及做法。
招商话术经典语录
招商话术经典语录1. “嘿，你知道吗，这就像发现了一座宝藏，咱们的招商项目就是那闪闪发光的金子！你不想来挖一挖？” 例子：朋友，你看现在各种投资机会，可咱这招商项目不一样啊，就像在一堆石头里发现了金子，绝对让你惊喜！2. “哇塞，这可是千载难逢的好机会呀，难道你要眼睁睁看着它溜走吗？” 例子：这次招商机会多难得呀，别人都抢着来呢，你还在等什么，难道要看着别人成功吗？3. “你想想，加入我们，就像搭上了一艘开往财富彼岸的巨轮，多棒啊！” 例子：咱这招商政策多好呀，你想想，加入进来不就像上了那艘稳稳当当开往财富彼岸的巨轮嘛。
4. “哎呀呀，这么好的商机，你还在犹豫什么呢，就像熟透的果子，不赶紧摘就没啦！” 例子：这招商的好时机就在眼前呀，你还犹豫，这不就像那熟透的果子，你不快点摘就被别人抢啦！5. “嘿，朋友，错过了这个村可就没这个店了，咱们的招商就是那独一无二的店！” 例子：你看其他地方哪有这么好的招商呀，错过了这个村可就没这个店了，咱这可是独一无二的呢。
6. “你难道不想和我们一起创造辉煌，就像那些传奇故事一样？” 例子：一起干这个招商项目呀，我们可以像传奇故事里那样创造辉煌呀，你不想试试吗？7. “哇哦，这招商就像是给你打开了一扇通往成功的大门，你还不赶紧进来？” 例子：你看呀，这招商不就像那扇通往成功的大门嘛，你还不赶紧踏进来呀。
8. “哎呀，别再观望啦，加入我们的招商，就像骑上了一匹千里马，飞速向前！” 例子：你老在那观望有啥用呀，赶紧加入咱招商呀，就像骑上了一匹千里马，带着你飞速向前跑呢。
9. “嘿，你知道吗，这招商机会就像那温暖的阳光，照亮你的财富之路！” 例子：咱这招商机会多好呀，就像那温暖的阳光，能照亮你的财富之路，你还不抓住呀。
10. “哇，这简直就是为你量身定制的招商呀，还等什么呢？” 例子：你看这个招商项目，多适合你呀，简直就是为你量身定制的呢，你还等啥呢？结论：这些招商话术经典语录简单易懂又富有真情实感，能够吸引人的兴趣，让人有强烈的了解欲望，非常适合用来进行招商沟通。