神经外科护士离职率高的原因分析及对策

神经外科护士离职率高的原因分析及对策

目的：探讨神经外科护士离职率高的原因，并提出相应的解决策略。方法：以我院2015年4月至2016年4月神经外科离职的21名护士为研究对象，采用回访调查的方式调查神经外科护士高离职率原因，并以此为根据探究解决策略。结果：调查结果显示神经外科护士离职率高与其工作压力大有关。结论：医院及社会应采取相应的措施缓解其工作压力，改善其工作环境才能有效降低神经外科护士的高离职率。

标签：神经外科；护士；离职率

神经外科护士每天面临着大量的危重患者，工作量很大，工作环境极为恶劣，精神长期处于高度紧张状态，这在无形当中增加了护士的工作量。与此同时人们也提高了对护士的工作质量要求，使其工作压力加大。近年来神经外科护士离职率很高，达20%左右。本文以我院神经外科离职护士为研究对象探究其高离职率的内部原因，并提出改革策略。

1资料与方法

1.1一般资料

2015年4月至2016年4月我院精神外科共离职21名护士，都为女性，平均年龄为（30.8±3.7）岁，从事护理工作平均时间为（5.9±1.3）年；文化知识水平：中专4人，大专15人，本科及以上2人；职称水平：护士13名，护师5名，主管护师3名。

1.2方法

对所有精神外科护士发放调查问卷，调查表包含基本资料（年龄、性别、文化程度、职称、工作年限等内容）和护理工作压力源量表两部分内容，护理工作压力源量表包含五部分内容（护理工作压力、工作时间分配压力、工作环境压力、护患关系压力、同事关系压力），每一部分中包含若干小问题。让被调查者明确调查目的，向其讲解填写原则。共发放103份调查表，全部收回。

1.3评定标准

护理工作压力源量表共包含35道题，每道题评分为0～3分，0分为无压力，1分为轻度压力，2分为中度压力，3分为重度压力。总得分在0～35分之间为轻度压力，在36～70分之间为中度压力，在71～105分之间为重度压力。

1.4统计学方法

对于调查结果的相关数据使用SPSS21.0统计学软件处理，计数单位和计量

单位分别使用（%）和（x±s）表示。

2结果

2.1调查结果

经过调查发现所有离职精神外科护士中处于中度工作压力者有3（14.29%）人，重度压力者18（85.71%）人，没有处于轻度工作压力或者无工作压力者。

2.2护理工作压力源

护士工作压力的来源多样：身心压力大、晋升空间小、薪资待遇差、社会地位低、工作环境差。

身心压力：神经外科护士面临的患者多是危重患者，因此本科室护士承担着巨大的工作风险和责任，这就决定了他们在身体上每天要承担着巨大的工作量压力，在心理上承受着来自患者及家属的严苛要求压力。

晋升空间小：神经外科的护理技术及方法变化更新快，因此从业者必须不断学习、考证，才能获得一定的晋升空间。医院很少有针对护士的专门培训及进修机会导致其晋升极为困难。

薪资待遇差：本科护士为保证患者的生命健康，需三班倒对患者进行看护。尽管工作量大、工作时间长，却得不到相应的工资待遇，致使付出与收获不成正比。

社会地位低：护士工作虽然繁重，但得不到社会、医院及患者家属的认可，医院对护士的工作业绩也缺乏必要的承认，社会缺少对护士的基本尊重和理解。护士的社会地位低下。

工作环境差：首先神经外科护士每天面临着大量的濒死患者的影响，工作氛围很差。此外神经外科病房时刻都有细菌及病菌滋生的危险。另外高危病房的诊断及治疗仪器在应用时不可避免的发出噪音，造成较大的噪音污染。与此同时，本科护士还常常面临濒危患者及家属的各种责难和谩骂。

3讨论

多种多样的工作压力导致了神经外科护士离职率很高，据统计，我院神经外科近三年来的护士离职率平均为20.39%，这使得我院神经外科护理人员严重短缺，为患者的护理工作带来严重影响。因此必须尽快采取相应的策略，扭转神经外科的高离职率。本人结合多年的工作经验提出以下几点改革对策：

3.1为护士创造良好的工作环境

首先医院应对神经外科的自身环境进行系统化管理，为护士提供一个优质、清洁、舒适的工作环境，构建护理人员休息区；此外医院应更换陈旧的医疗器械，减少过时的医疗器械造成的不必要噪音污染；另外可以向护士传授减噪、降噪的方式方法，提高护士的管理噪音意识；除此之外，医院应定期开展护士的体检活动，提高护士的自身免疫力水平，减少不良环境对护士造成的负面影响。

3.2提升护士的专业化水平

护士的晋升空间较小主要是因为他们的自身专业化水平欠缺。因此医院可以定期开展对护士的培训活动，为其提供更多的晋升空间和学习机会，让其接触最先进的护理方式和方法，提高其护理水平及工作能力。

3.3提高社会对护士的认识程度

医院和社会媒体有责任通过正面宣传护士的工作性质及内容，加深社会群体对护士工作的理解和认识，从而改变大众对护士的态度，使护士得到应有的尊重和理解，使其社会地位得到相应的提升。

3.4改善护士的工作待遇及薪资水平

医院应严格遵守政府保障医护工作者收入的相关法律法规，医院也应对护理人员的劳动成果重视起来，给予其合理的薪酬待遇和应有的职业尊重。

综上所述，医院及社会必须采取相应的措施降低神经外科护士的工作压力，才能有效地改变其离职率高的现状。