KTV各项管理制度和条例(新)
ktv员工管理规章制度上墙
ktv员工管理规章制度上墙第一条为规范KTV员工的行为,维护KTV的经营秩序,提高服务质量,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定本规章制度。
第二条员工应当遵守KTV的内部规章制度,服从管理,积极配合领导的工作,维护KTV的形象。
第三条员工应当严格遵守工作时间,按时上班下班,不得迟到早退。
如有特殊情况需请假,需提前向领导请假并经批准。
第四条员工应当保持良好的工作态度,认真负责,不得懒散敷衍,不得随意聊天打闹,保持工作环境的整洁和卫生。
第五条员工应当尊重顾客,热情服务,礼貌用语,不得对顾客发脾气或者有不良的行为举止。
第六条员工应当保守商业秘密,不得向外透露KTV的经营信息,不得私自泄露顾客信息。
第七条员工应当自观自律,不得酗酒赌博,不得涉及违法犯罪活动,不得在KTV内吸烟、喝酒。
第八条员工应当遵守KTV的各项规定,不得擅自离开工作岗位,不得私自调动工作时间,不得私自接待客人。
第九条员工应当积极参加培训,提高自身水平,不断学习进步,为提高服务质量做出积极贡献。
第十条员工应当维护KTV的财产和设备,不得擅自挪用KTV的财产和设备,不得私自占用KTV的资源。
第十一条员工应当服从KTV的领导安排,配合工作调岗,不得拒绝领导的合理安排。
第十二条违反本规章制度的员工将被给予相应的处罚,包括扣工资、记过、辞退等。
第十三条本规章制度由KTV负责人负责解释和修订,所有员工必须严格遵守。
以上是KTV员工管理规章制度,希望所有员工能够认真遵守,积极配合,共同维护KTV 的经营秩序和形象。
任何违反规定的行为都将受到严厉的处罚。
祝所有员工工作顺利,共同为KTV的发展和繁荣努力奋斗!。
KTV员工管理制度(四篇)
KTV员工管理制度第一章总则第一条为规范KTV员工的行为,提高团队的执行力、凝聚力和战斗力,建立科学、公正、合理的员工管理制度,制定本规定。
第二章入职管理第二条 KTV应通过发布招聘信息、面试、体检等程序,对进入KTV的员工进行入职管理。
第三条员工在入职之前,必须携带本人身份证、学历证书、职业证书等相关材料进行报到,由人力资源部门核实后进行入职手续。
第四条员工入职时应当签订正式的劳动合同,并注明试用期,试用期不得超过三个月。
第三章岗位管理第五条岗位调动:员工在工作期间可能会调动岗位,调动岗位必须经过上级领导和人力资源部门的同意。
第六条岗位职责:员工在岗位上应严格按照岗位职责要求进行工作,不得擅自更改、减轻或增加工作内容。
第七条岗位检查:上级领导或人力资源部门有权对员工所负责的岗位进行定期检查,对工作表现不合格的员工应及时进行整改或处罚。
第四章绩效考核第八条 KTV应建立健全的绩效考核制度,通过定期考核和评定,对员工的绩效进行量化和评价。
第九条绩效考核主要以工作业绩为主,同时还要考察员工的团队合作能力、学习能力、执行能力等其他方面。
第十条绩效考核结果将作为晋升、调薪、奖惩、培训等方面的依据。
第五章奖惩管理第十一条 KTV应建立奖惩制度,对员工的表现进行奖励或处罚。
第十二条奖励对象主要包括:工作表现优秀、出色完成任务、提出卓有建设性意见等。
第十三条处罚对象主要包括:违反工作纪律、不履行工作职责、行为不端等。
第十四条对于员工的奖惩,应当依据实际情况进行评估,并进行合理的决策,确保公正、公平。
第六章培训管理第十五条 KTV应不定期组织员工培训,提供相关技能和知识的学习机会。
第十六条员工应积极参加培训,提高自身的素质和能力。
第十七条 KTV应根据员工的实际工作需要,安排适当的培训内容和形式。
第七章离职管理第十八条员工离职应提前提交书面辞职申请,并经过上级领导和人力资源部门同意后才可离职。
第十九条员工离职时必须交还KTV的财产,并与KTV进行结算。
KTV工作制度管理制度
KTV工作管理制度一、总则第一条为了规范KTV场所的经营行为,保障消费者、员工和经营者的合法权益,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条 KTV场所应当遵守国家法律法规,严格执行公安、文化、卫生、消防等部门的各项规定,切实履行社会责任,为消费者提供安全、健康、文明的娱乐环境。
第三条 KTV场所的经营范围包括:歌曲点播、饮品供应、小吃服务等。
不得经营赌博、色情、毒品等违法项目。
第四条 KTV场所应当加强内部管理,完善工作制度,培训员工,提高服务质量,确保场所的正常经营和消费者的合法权益。
二、员工管理第五条 KTV场所应当依法与员工签订劳动合同,按时足额支付员工工资,为员工缴纳社会保险。
第六条 KTV场所应当定期对员工进行法律法规、职业道德、业务技能等方面的培训,提高员工的法律意识和职业素养。
第七条 KTV场所应当建立健全员工管理制度,明确员工职责,加强员工考勤、绩效、晋升等方面的管理。
第八条 KTV场所应当严格执行国家关于劳动保护的规定,为员工提供符合国家安全标准的劳动防护用品,确保员工的人身安全。
三、消费者管理第九条 KTV场所应当严格执行实名制登记制度,消费者进入场所应当出示有效身份证件,并进行登记。
第十条 KTV场所应当设置明显的消费项目价格公示,告知消费者消费内容和价格,不得强迫、诱导消费者消费。
第十一条 KTV场所应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉,保障消费者的合法权益。
第十二条 KTV场所应当加强消费者安全管理,防止消费者闹事、斗殴等违法行为,确保场所秩序井然。
四、场所管理第十三条 KTV场所应当按照国家有关法律法规和标准,进行消防安全、卫生、环保等方面的设施设备配置和检查,确保场所安全、卫生、环保。
第十四条 KTV场所应当加强场所内的巡查,发现违法行为及时制止并报告有关部门。
KTV各项管理制度和条例(新)
员工奖罚条例奖罚条例1、迟到、早退:每次罚款20元(迟到或早退 3 小时以上视为旷工,迟到 3 次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款100元(旷工 2 次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格,不使用礼貌用语:每次罚款20 元。
6、与客人发生争吵:罚款50-100 元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
7、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款20 元。
8、在营业区内吸烟、饮酒:罚款20 元。
9、不服从管理、顶撞领导:罚款50—200 元。
10、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200 元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
11、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
12、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10—20 元。
13、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50 元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
14、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50 元。
15、顾客投诉:罚款20-100 元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。
16、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。
17、工作服装损坏或丢失,按原价赔偿18、胸牌损坏或丢失罚款20 元19、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖,奖励100 元20、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励20元。
21、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励20 元。
22、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。
(如:贪污、偷盗、招摇生事等)奖励50—200 元。
以上各项条例请员工自觉遵守,如有疑问请及时询问上级领导迎宾员岗位职责与奖罚制度一、遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。
二、按规定着装,化淡妆。
为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。
ktv的规章制度十篇
ktv的规章制度十篇ktv的规章制度十篇ktv的规章制度篇1一、日常管理制度1、作息时间:(1)白班13:0022:00,晚班_0002:00,若有客人则待客人离店后下班。
(2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪表:(1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。
(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。
3、人事管理:人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
二、营业操作规范1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
3、结算:第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。
第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步:埋单结算,打印正式收银票据。
第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单1、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
2、果盘赠送由经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特殊情况向上级申请后执行。
3、经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限。
4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。
四、其它规定1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天。
KTv服务部的规章制度
KTv服务部的规章制度
第一条:为了规范KTV服务部工作秩序,提升服务质量,保障员工和顾客的利益,制定本规章制度。
第二条:KTV服务部的工作时间为每天上午9:00至晚上12:00,员工须按时上班,不得迟到早退。
第三条:员工须穿着整洁工服上班,保持个人卫生,不得穿着拖鞋、短裙等不符合形象的服装。
第四条:员工须遵守服务礼仪,对顾客要有礼貌和耐心,不得使用粗鲁语言或对顾客进行人身攻击。
第五条:员工不得私自接受顾客的打赏、礼物等,如发现违规行为,将视情节轻重进行处理。
第六条:KTV服务部严禁在工作场所吸烟,饮酒等行为,如有发现将严肃处理。
第七条:员工需遵守上级安排,认真履行工作职责,不得擅自请假或旷工。
第八条:KTV服务部须保持环境卫生,定期清洁工作场所,维护设备设施的完好。
第九条:员工要积极配合领导安排的培训活动,不得擅自缺席。
第十条:KTV服务部严格遵守文明经营规定,不得从事违法违规经营行为,如发现违规行为将予以严惩。
第十一条:员工需遵守保密规定,不得泄露公司机密和顾客隐私信息,如发现泄密行为将追究法律责任。
第十二条:KTV服务部要建立健全的投诉处理机制,及时处理顾客投诉,提升服务品质。
第十三条:员工需遵守公司规定的工资福利政策,不得私自调整工资福利待遇。
第十四条:本规章制度由KTV服务部内部员工共同遵守,如有违反规定的行为,将追究责任并予以处理。
第十五条:KTV服务部领导要严格执行本规章制度,对员工进行相关培训和监督,确保规章制度得以有效执行。
本规章制度自发布之日起生效,如有需要调整,由KTV服务部领导另行制定并公布。
ktv个部门规章制度
ktv个部门规章制度第一章总则第一条为规范KTV部门工作秩序,促进员工之间的合作与沟通,提高服务质量和效率,特制定本规章制度。
第二条KTV部门员工必须严格遵守本规章制度,不得有故意违背规定的行为,责令改正,情节严重者将受到相应处罚。
第三条 KTV部门规章制度适用于所有在职员工,严禁利用职务之便谋取私利,损害公司利益。
第四条KTV部门将不定期对员工进行规章制度培训和考核,确保员工的认识和执行力度。
第五条本规章制度最终解释权归KTV部门所有。
第六条本规章制度自发布之日起生效。
第二章工作责任第七条KTV部门员工应当认真履行岗位职责,服从领导安排,提高服务态度和专业水平,确保每位顾客都能得到良好的体验。
第八条 KTV部门员工应当保护企业财产,不得窃取、损坏公司物品,用公款私用。
第九条 KTV部门员工应当保守企业机密,不得泄露公司的商业秘密,对客户信息进行妥善保管,严禁私下交流。
第十条 KTV部门员工应当遵守公司规定的工作时间和休假制度,不得擅自缺勤或请假,如有特殊情况需请假,应提前报备领导。
第十一条 KTV部门员工应当遵守公司的纪律,不得喧哗、酗酒、吸烟等行为,保持整洁仪表,言行举止得体。
第十二条 KTV部门员工应当尊重客户,不得有粗暴、冷漠、无礼的行为,主动为客户提供周到的服务。
第三章人际关系第十三条 KTV部门员工应当互相尊重,相互协作配合,共同为企业的发展和进步努力。
第十四条 KTV部门员工应当尊重领导,服从领导安排,不得在工作中对领导指示抗拒或怠慢。
第十五条 KTV部门员工应当尊重同事,不得有言语或行为上的侮辱、挑衅或欺负,共同营造良好的工作氛围。
第十六条 KTV部门员工应当保持正常的人际关系,不得发展公司内部恋爱关系,若有,需报告领导并做出必要调整。
第十七条 KTV部门员工应遵守公司的保密制度,不得将工作中的机密信息外传,绝不泄漏公司内部秘密。
第四章奖惩机制第十八条 KTV部门将根据员工的工作表现给予相应的奖励,包括提升岗位、薪资调整、技能培训等。
ktv管理制度条例
ktv管理制度条例第一章总则第一条为了规范KTV的经营管理行为,维护经营秩序,保障顾客合法权益,制定本制度。
第二条 KTV是一种具有娱乐性质的商业场所,经营者应当依法进行管理。
第三条 KTV经营者应当遵守国家法律法规,遵守相关行业规范,注重服务质量,提升顾客体验。
第四条 KTV经营者应当建立健全内部管理制度,加强员工培训和管理,倡导文明礼仪,严格遵守消防安全、食品安全等相关规定。
第二章经营许可第五条开办KTV必须取得相关部门的许可证,未经许可不得经营。
第六条经营者必须具备相关的健康检查合格证明,不得出现违反卫生、食品安全等方面的问题。
第七条经营者必须进行消防安全检查,符合消防安全要求,确保顾客和员工的生命财产安全。
第八条经营者应当遵守相关税收规定,及时足额缴纳税款。
第三章管理要求第九条 KTV经营者应建立员工管理制度,严格执行员工考勤,确保员工按时上岗。
第十条 KTV经营者应当对员工进行培训,提升员工服务技能和文明礼仪素养。
第十一条 KTV经营者应加强对场内秩序的管理,制定并执行消费行为管理规定,严禁涉黄、赌博等违法行为。
第十二条 KTV经营者应建立投诉处理机制,对顾客的投诉应及时进行处理,并保证顾客合法权益。
第四章安全保障第十三条 KTV经营者应建立安全监控体系,保证场内安全。
第十四条 KTV经营者应保证场内有充足的安保人员,保持良好秩序。
第十五条 KTV经营者应建立严格的酒精管理制度,不得向未成年人出售酒精饮品。
第五章环境卫生第十六条 KTV经营者应保证场内环境卫生清洁,确保卫生间设施正常使用。
第十七条 KTV经营者应配备专业的清洁人员,对场内进行定期清洁和消毒。
第六章惩罚措施第十八条对于违反本制度的行为,经营者应采取相应的惩罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款等。
第十九条对于严重违法行为,经营者应当及时向相关部门报告,并配合相关部门的处理工作。
第七章处罚第二十条对于违反本制度的行为,相关部门有权对其进行罚款、吊销营业证等处罚。
ktv管理制度(精选12篇)
ktv管理制度(精选12篇)ktv管理制度篇11、员工基本管理(1)严格遵守作休时间,不无故缺席,不擅离职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,坚持精神饱满,心境愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意理解礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情景下不与客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节俭能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范(1)站姿:坚持站立服务,站姿优雅,面带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不一样,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(3)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。
(4)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
(5)与客人交谈时坚持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。
5、岗位职责(服务员)(1)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时供给有效的服务。
(2)负责所属区域的清洁卫生,在主管的领导安排下,每日清洁卫生,坚持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。
歌厅夜场规章制度管理办法
歌厅夜场规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强对歌厅夜场的管理,维护良好的娱乐秩序,保障消费者、经营者及员工的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规,制定本办法。
第二条本办法所称歌厅夜场,是指以提供音乐、舞蹈、表演等娱乐服务为主要经营内容的场所。
第三条歌厅夜场的经营活动应当遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平竞争、健康向上的原则。
第四条歌厅夜场的管理应当坚持以人为本、预防为主、综合治理的方针,确保娱乐场所的安全、秩序和环境卫生。
第二章经营许可与登记第五条歌厅夜场经营者在开展经营活动前,应当向所在地县级以上人民政府文化行政部门申请办理娱乐场所经营许可证,并按照规定的条件进行登记。
第六条歌厅夜场经营者应当在取得娱乐场所经营许可证后,依法办理税务登记、工商登记等相关手续。
第七条歌厅夜场经营者应当在经营场所的显著位置悬挂娱乐场所经营许可证、营业执照等证件,接受有关部门的监督和管理。
第三章员工管理第八条歌厅夜场经营者应当加强对员工的培训和管理,确保员工具备必要的职业技能和服务水平。
第九条歌厅夜场员工应当遵守国家法律法规和职业道德,不得有下列行为:(一)强迫、引诱、介绍他人卖淫嫖娼;(二)贩卖、吸食、注射毒品;(三)赌博或者为赌博提供条件;(四)侮辱、诽谤、殴打、虐待消费者或者其他员工;(五)其他违反法律法规的行为。
第十条歌厅夜场经营者应当定期对员工进行健康检查,不得雇佣患有传染性疾病或者其他影响公共卫生的人员。
第四章安全管理第十一条歌厅夜场经营者应当建立健全安全管理制度,保障经营场所的安全。
第十二条歌厅夜场经营者应当配备必要的安全设施和器材,并定期检查、维护、更新。
第十三条歌厅夜场经营者应当制定突发事件应急预案,组织定期演练,提高应对突发事件的能力。
第十四条歌厅夜场经营者应当加强对消费者的安全管理,不得有下列行为:(一)接纳未成年人进入营业场所;(二)为未成年人提供酒精饮料;(三)允许未成年人单独消费;(四)其他损害未成年人身心健康的行为。
ktv管理制度条例
ktv管理制度条例第一章总则第一条为规范KTV管理工作,维护KTV经营秩序,保障员工和消费者的合法权益,制定本管理制度。
第二条本制度适用于KTV的经营管理工作。
第三条 KTV应遵守国家相关法律法规和政策,依法经营。
第四条 KTV应坚持以人为本的管理理念,保障员工的合法权益,搭建共享发展的平台。
第五条 KTV应建立健全的管理制度,加强内部管理和规范经营行为。
第六条 KTV应强化安全管理,确保员工和消费者的安全。
第七条 KTV应加强文化建设,提升服务品质,满足消费者的需求。
第八条 KTV应加强对员工的培训和教育,提高员工的业务技能和服务意识。
第二章组织结构第九条 KTV应建立健全的组织结构,明确各部门的职责和权限。
第十条 KTV应设立经理层和员工层,形成完善的管理体系。
第十一条 KTV应设立行政部、财务部、人力资源部、营销部等职能部门,明确各部门的职责范围。
第十二条 KTV应设立安全部门,负责安全管理工作。
第十三条 KTV应设立服务部,负责消费者服务和投诉处理工作。
第十四条 KTV应设立培训部,负责员工培训和教育工作。
第三章员工管理第十五条 KTV招聘员工应遵守国家相关法律法规,不得有性别、种族、宗教等歧视。
第十六条 KTV应建立健全的员工管理制度,明确员工的工作职责和权益。
第十七条 KTV应建立员工奖惩制度,根据员工的工作表现进行奖励和惩罚。
第十八条 KTV应定期对员工进行培训和考核,提高员工的业务水平。
第十九条 KTV应加强员工的安全教育和防火防灾工作。
第二十条 KTV应规范员工的工作行为,不得有违法违规行为。
第二十一条 KTV应保障员工的合法权益,依法支付工资和社会保险。
第四章安全管理第二十二条 KTV应建立健全的安全管理制度,明确安全责任人和责任范围。
第二十三条 KTV应定期进行安全检查,及时发现隐患并进行整改。
第二十四条 KTV应建立安全教育培训制度,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十五条 KTV应配备消防设施,确保消防安全。
ktv管理规章制度
KTV管理规章制度
一、场地管理
1.1. KTV场地内禁止吸烟,不得乱扔垃圾,保持环境整洁。
1.2. 使用场地设备时,应遵守规定操作步骤,禁止私自拆卸或更改设备。
1.3. 禁止在场地内打赌赌博或其他违法行为。
二、消费行为规定
2.1. 消费者在KTV内应文明用餐,不得浪费食物。
2.2. 每张房台的消费应当有明细账单,一切消费以账单为准。
2.3. 任何形式的广告或营销都需经过管理部门审批。
三、员工管理
3.1. 员工在工作期间必须穿着整洁,保持良好形象。
3.2. 员工应遵守工作纪律,服务态度亲切,礼貌待人。
3.3. 禁止员工擅自向客人索取小费,违者将受到处罚。
四、安全管理
4.1. 应配备必要的消阁防踹设备和灭火器材,确保场地安全。
4.2. 应定期组织员工进行安全培训,提高员工应急处理能力。
4.3. 如发生紧急事件,应第一时间报警并组织人员疏散。
五、投诉处理
5.1. 消费者有权对服务不满意提出投诉,KTV应及时给予处理并反馈结果。
5.2. 管理部门应建立投诉处理机制,确保投诉问题得到有效解决。
5.3. 对重复性投诉情况,应严肃处理并采取有效措施改进服务质量。
六、制度执行
6.1. 管理部门应定期检查KTV的规章制度执行情况,对违反规定的行为进行严肃处理。
6.2. 任何形式的规章制度变更必须得到管理部门批准,并通知全体员工。
6.3. 每位员工应熟知本规章制度的内容,并严格遵守执行。
以上为KTV管理规章制度的详细内容,希望所有员工严格遵守规定,共同打造一个和谐、安全的工作环境。
ktv公共场所规章制度
ktv公共场所规章制度第一章绪论第一条为了维护KTV公共场所的正常秩序,保障顾客的人身安全和财产安全,加强场所管理,创造良好的营造环境,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在KTV公共场所活动的人员,包括顾客、员工和管理人员。
第三条任何个人和组织都应当遵守本规章制度,不得违反规定。
第二章 KTV公共场所的基本要求第四条 KTV公共场所应当设立负责场所管理的专职管理人员,定期进行安全防范检查和管理评估。
第五条 KTV公共场所应当保证场所内设施设备完好,安全可靠,确保顾客的生命财产安全。
第六条 KTV公共场所应当配备足够的员工,保障服务质量,维护良好的场所秩序。
第七条 KTV公共场所应当配备足够的应急物品,包括灭火器、急救箱等,以应对突发情况。
第八条 KTV公共场所应当设置消防通道和紧急出口,保证顾客的逃生安全。
第九条 KTV公共场所应当定期进行卫生清洁,保持室内卫生干净。
第三章顾客的行为规范第十条顾客进入KTV公共场所应当保持良好的仪容仪表,不得穿着暴露或不文明的服装。
第十一条顾客在KTV公共场所内应当文明用餐,不得大声喧哗或在公共场所吸烟。
第十二条顾客不得在KTV公共场所内携带易燃易爆物品及其他危险物品。
第十三条顾客不得在KTV公共场所内散布广告宣传物、传单等。
第十四条顾客在KTV公共场所内应当遵守工作人员的管理和服务规定,不得对工作人员进行侮辱、暴力等行为。
第四章员工的行为规范第十五条 KTV公共场所的员工应当遵守工作纪律,服从管理,维护场所秩序。
第十六条员工应当熟悉KTV公共场所的安全规定和防火措施,积极配合管理人员做好安全管理工作。
第十七条员工应当礼貌待客,细心服务,保护顾客的合法权益。
第十八条员工不得私自接受顾客的礼物或贿赂,不得利用职务之便谋取私利。
第十九条员工应当遵守KTV公共场所的相关规定,不得违反管理制度。
第五章管理人员的职责第二十条 KTV公共场所的管理人员应当严格执行本规章制度,加强对员工和顾客的管理监督。
夜总会ktv员工规章制度
夜总会ktv员工规章制度第一章总则第一条为规范KTV员工的工作行为,维护夜总会良好的经营秩序,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于夜总会KTV各级员工,员工应当遵守本规章制度的规定,服从管理,维护夜总会的形象。
第三条夜总会KTV员工应当认真学习本规章制度,遵守规定,加强职业操守,勤勉敬业,为夜总会的经营发展做出贡献。
第二章工作时间和出勤第四条夜总会KTV员工应当严格遵守工作时间,按时上下班,不得擅自请假或早退晚到。
第五条员工每月需完成规定的工作时间,对于不按时上班、早退晚到等违规行为,夜总会将作出相应处罚。
第六条员工如需请假,应提前向上级领导请假,并获批准后方可离岗,否则视为旷工处理。
第七条员工在工作期间应当尽职尽责,保持工作状态,不得在工作时间内进行无关活动。
第八条员工不得私自带人进入夜总会KTV工作区域,非工作人员不得进入员工休息室。
第三章工作纪律第九条夜总会KTV员工应当保持工作服装整洁,不得穿着非规定服装上岗工作。
第十条员工在工作期间应当尊重顾客,礼貌待人,不得对顾客不文明或粗鲁。
第十一条员工不得私吸烟或者酗酒,严禁在工作时间内饮酒。
第十二条员工不得私拿夜总会物品,不得盗用顾客物品,如有发现将追究责任。
第十三条员工不得私自使用夜总会的设备设施,如有需要应当向上级领导申请。
第十四条员工不得私自处理夜总会的财务,应当按照规定流程进行。
第十五条员工在工作期间不得与他人发生不正当性关系,如有违规行为将严肃处理。
第四章工作安全第十六条夜总会KTV员工应当遵守工作安全制度,保障自身安全,不得擅自私行冒险。
第十七条员工在工作期间应当注意消防安全,不得私自燃放烟花爆竹,如有发现将追究责任。
第十八条员工在工作期间应当注意保护个人财物,不得在工作岗位上留下随身贵重物品。
第十九条员工在工作期间应当加强防范意识,如有异常情况务必向上级领导汇报。
第二十条员工不得私自借款或者私往私还,如有发现将严厉处理。
第五章附则第二十一条本规章制度的解释权归夜总会所有。
KTV各项管理制度和条例
KTV各项管理制度和条例KTV是一种娱乐场所,为了保障员工与顾客的权益,确保场所的秩序和安全,通常都会制定一系列的管理制度和条例。
以下是一些常见的KTV 各项管理制度和条例:1.员工招聘和录用制度:明确员工招聘的条件和程序,如面试、试用期等。
2.员工考勤制度:规定员工的上下班时间、迟到早退、请假等事项,以及考勤纪录的管理方式。
3.员工培训制度:明确新员工入职培训和在职培训的内容和方式,提升员工的专业技能和服务水平。
4.员工奖惩制度:明确对员工工作表现的奖励和惩罚措施,如工资奖金、晋升、警告等。
2.顾客隐私保护:规定员工在处理顾客信息时要保护顾客隐私,严禁泄露或滥用顾客信息。
3.顾客投诉处理制度:规定针对顾客投诉的处理流程和时限,确保及时解决问题并给予合理的赔偿。
1.设备保养和维修制度:明确设备的保养和定期检查的方式和频率,以确保设备的正常运作。
2.设备使用规定:规定员工和顾客在使用设备时的操作规范,防止设备损坏和意外事故的发生。
3.设备报废处理制度:规定设备报废的标准和程序,包括报废审批和废弃物处理。
1.防火安全制度:明确员工和顾客在场所内的禁止事项,如吸烟、乱扔烟蒂等,以确保防火安全。
2.紧急疏散和逃生路线:规定员工和顾客在紧急情况下的疏散和逃生路线,确保人员的安全。
3.应急处理制度:规定员工在突发事件发生时的处理流程和应急措施,以确保第一时间有效处理问题。
1.收银系统使用规定:明确收银员在收银过程中的规范和注意事项,确保财务记录的准确性。
2.财务审计制度:规定定期对财务账目进行审计的方式和程序,以确保财务的合规性和安全性。
3.业绩考核和绩效奖励制度:规定对员工业绩和绩效的考核标准和奖励措施,激励员工提升业绩。
总之,KTV各项管理制度和条例是为了规范员工行为、提升服务质量、确保顾客安全和维护财产安全等方面制定的。
这些制度和条例在管理场所运营过程中起到重要的指导和保障作用。
KTV管理制度最新版
KTV管理制度最新版第一章总则第一条为规范KTV的运营和管理,确保员工和消费者的权益,提供良好的服务,特制定本管理制度。
第二条KTV的管理原则是“服务至上、管理规范、共创美好”。
第三条本管理制度适用于所有KTV相关的职工和顾客。
第四条KTV应遵守国家相关法律法规,不得违反商业道德和社会公德。
第二章组织结构和职责第五条KTV的组织结构包括经理、副经理、前台接待员、包房服务员等。
第六条经理负责全面管理和决策,保证KTV的正常运营。
第七条副经理协助经理进行各项工作,并负责人员调配、工资发放等事项。
第八条前台接待员负责接待客人,提供信息和服务。
第九条包房服务员负责为客人提供食品、饮料等服务,并维持包房的卫生和安全。
第三章工作流程第十条KTV的营业时间为每天晚间6点至次日凌晨2点,每周营业7天。
第十二条客人可以选择包房或公共区域进行娱乐活动。
第十三条包房服务员应根据客人的需求提供食品、饮料,并保持包房的卫生和安全。
第十四条KTV应提供优质的音响设备和歌曲选择,满足客人的需求。
第四章员工行为规范第十五条KTV员工应保持良好的职业道德和形象,对客人礼貌待人。
第十六条KTV员工不得向客人推销商品或服务,不得以任何形式索取客人的私人信息。
第十七条KTV员工应按规定的时长和价格提供服务,不得强制加时或乱收费。
第十八条KTV员工应经过专业培训,掌握相关知识和技能,提供专业的服务。
第五章安全管理第十九条KTV应配备专业的安全设施,定期检查和维护。
第二十条KTV员工应熟悉逃生通道和灭火器的位置和使用方法。
第二十一条KTV应定期进行消防演练和安全培训,确保员工的安全意识和应急能力。
第六章纠纷处理第二十二条客人在KTV内发生纠纷时,员工应积极协助解决,保证客人的安全和权益。
第二十三条如客人与员工发生纠纷无法协商解决,应及时报告经理或副经理处理。
第七章奖惩制度第二十四条KTV应建立完善的员工奖惩制度,鼓励员工对工作进行优秀表现和积极反馈。
2024年ktv安全管理制度_ktv安全管理制度范文
ktv安全管理制度_ktv安全管理制度范文ktv安全管理制度篇1(约867字)一:员工管理方面:1. 认真落实本酒店消防管理规定及本岗位防火措施。
遵守防火制度,火源、电源管理制度和安全检查制度。
2. 服务员必须监督来往宾客的用火,制止客人携带易燃易爆品入内,严禁乱扔烟头、火柴梗,垃圾不能过夜存放,垃圾桶必须放适量的水。
3. 营业期间服务员要随时注意、观察发现可疑征兆,时刻注意客人用火、抽烟情况,在清理烟缸、垃圾箱(桶)时做到无燃烧的烟头、火柴棒,杜绝在有电源的位置堆放杂物和水杯,保证场所内不发生消防安全案件;4. 熟练掌握各种消防设备和各种电器的使用,认真爱护营业场所财物、消防器材,熟记消防器材存放点,发现任何火警险情,及时报告消防中心。
5. 加强员工的责任心及安全意识的培训。
二:设施设备管理方面:1. 房间内及公共区域的电器设备严格按照规定程序操作,对房间的电器设备线路进行检查整改,定期进行维护;2. 每个房间最多配备一个取暖器,并加强关注,严禁客人在房间内使用自带的超过200W的电器和任何电加热设备及私接临时电气线路。
3. 微波炉严格按规定使用,严禁将金属等物品放入微波炉内,使用人员必须在现场操作。
4. 严禁堵塞安全疏散通道和在消防设施上堆放物品。
三:检查督导方面:1. 加强日场安全检查巡视力度,对发现的问题及时整改,并以案例的形式对所有员工在会上进行临时培训教育;2. 下岗前各领班要负责检查、关闭所有设备、灯光、空调、门窗及通风设施,发现隐患及时采取措施,堵塞一切漏洞。
并做好清场情况登记;3. 积极主动协助保安、公安部门工作,如有重点嫌疑人员及意外事故现象要及时控制,并报保安消防部门及领导。
ktv安全管理制度篇2(约1621字)第一条为维护公共娱乐场所治安秩序,保障公共安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条公共娱乐场所治安管理实行属地管理,坚持预防为主、防治结合。
ktv工作人员规章制度
ktv工作人员规章制度第一章总则第一条为了规范KTV工作人员的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,特制定本规章制度。
第二条 KTV工作人员指在KTV从事服务工作的员工,包括前台接待员、服务员、DJ等。
第三条 KTV工作人员应严格遵守本规章制度,忠于工作,恪守职业道德,为顾客提供优质服务。
第四条 KTV工作人员应具备良好的职业素养和服务意识,尊重顾客,保护KTV形象。
第五条 KTV工作人员应服从领导安排,认真履行职责,保障KTV正常运营。
第二章工作纪律第六条 KTV工作人员应按时上班,不得迟到早退,不能私自请假。
第七条 KTV工作人员在工作期间应穿着整洁、得体,不得穿着短裤拖鞋等不雅服装。
第八条 KTV工作人员应保持工作环境整洁,不得乱丢垃圾,保持公共卫生。
第九条 KTV工作人员在工作过程中应保持语言文明,不得使用粗话、脏话,不得与顾客发生冲突。
第十条 KTV工作人员不得追随或骚扰顾客,不得利用职务之便谋取私利。
第十一条 KTV工作人员不得泄露顾客隐私信息,保护顾客合法权益。
第十二条 KTV工作人员应维护KTV设备设施,不得私自调整或破坏设备。
第十三条KTV工作人员应遵守KTV的各项规章制度,服从领导管理,不得擅自改变规则。
第三章服务规范第十四条 KTV工作人员应主动为顾客提供优质服务,满足顾客需求。
第十五条 KTV工作人员应礼貌待客,主动询问顾客需求,提供专业建议。
第十六条 KTV工作人员应协助顾客解决问题,及时提供服务,保证顾客满意度。
第十七条 KTV工作人员应熟悉KTV的歌曲目录,能够为顾客提供歌曲推荐。
第十八条KTV工作人员应主动为顾客调整音量、舞台灯光等设备,确保良好的歌唱体验。
第十九条 KTV工作人员应加强卫生保洁工作,保持KTV环境清洁整洁。
第四章处理投诉第二十条 KTV工作人员应认真对待顾客投诉,及时处理,保护KTV声誉。
第二十一条 KTV工作人员应听取顾客投诉内容,理解顾客需求,尽快解决问题。
KTV各项管理制度和条例
KTV各项管理制度和条例一、经营许可1.KTV经营许可证是开展KTV业务的法定资质,未取得证照的不得经营KTV业务。
2.经营许可证应予以醒目展示于经营场所的显眼位置。
二、场所管理1.KTV场所应位于相对安静、无扰民因素的位置。
2.KTV场所应具备必要的消防设施,并定期进行消防演习。
3.KTV场所应保持良好的卫生环境,定期进行清洁消毒。
4.KTV场所应设置明显的出入口指示牌,确保顾客安全。
5.KTV场所应设置照明设备,确保顾客安全使用。
三、安全管理1.KTV场所应设有安全值班人员,24小时负责场所安全、顾客安全和紧急情况处置。
2.KTV员工必须穿着整洁规范的工作服,并佩戴工作证件。
3.KTV场所应定期组织员工进行安全培训,提高员工应急处置能力。
4.KTV场所应定期巡查,确保消防设施正常运作,安全隐患得到及时排除。
5.KTV场所应定期组织安全演练,提高员工自救和群众疏散能力。
四、服务质量1.KTV员工应具备良好的服务意识和沟通技巧,提供优质的服务。
2.KTV员工应向顾客提供真实、准确的产品和服务信息。
3.KTV员工禁止使用不文明、恶语相向的言辞和行为对待顾客。
4.KTV员工应保护顾客的个人隐私,不得泄露和滥用顾客信息。
5.KTV场所应定期进行顾客满意度调查,针对顾客反馈意见进行改进。
五、音乐版权1.KTV场所应购买合法音乐版权,不得擅自播放未经授权的音乐作品。
2.KTV场所应与音乐版权管理机构建立良好的合作关系,定期缴纳版权费用。
3.KTV场所不得以任何形式代替或逃避支付音乐版权费用。
六、青少年管理1.KTV场所不得接待未满18周岁的青少年,除非在监护人的陪同下。
2.KTV场所应设有专门区域或时段,为青少年提供适宜的娱乐活动。
七、禁止行为1.KTV场所禁止携带或吸食毒品,一经发现将立即报警。
2.KTV场所禁止未经许可的销售、传播淫秽物品或色情活动。
3.KTV场所禁止未经许可的吸烟,应设立专门区域供顾客吸烟。
2024年歌厅管理制度
歌厅管理制度歌厅管理制度11、员工基础治理(1)严厉遵照作休时光,高低班打卡签退,不无端出席,不私自职守,有事请假。
(2)当任务须要加班加点时应遵从支配。
(3)上岗前检讨个人仪容仪表,维持肉体丰满,心情痛快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与任务无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听公家电话。
(6)不向主人索要物品、小费、私发出扣、不随便接收礼物。
(7)不乱动主人的物品,不乱拿主人遗失遗弃的物品。
(8)任何状况下不主人争论,不与指导共事争论。
(9)珍惜公共财富,勤俭动力。
(10)不顺次充好,缺斤短量,不恣意变化免费标准。
(11)未经赞同员工不得向外界流传外部所有治理材料及有关音讯。
2、着装仪容(1)服装:按公司规则服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一概佩带于左胸指定地位。
(3)鞋:任务时光穿指定的任务鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。
(4)头发:应每天洗头,保障无头宵,均贴,不可蓬乱。
(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保障随时面部干净。
(6)手机、BP机、相干物品一概不得佩带上岗及蕴含各种饰物。
(7)班前自检讨仪容仪表前方可上岗。
3、形体标准(1)站姿:保持站立效劳,挺胸、收腹、沉肩、两脚离开15厘米左右,站姿优雅,棉带笑容。
(2)眼睛平视效劳对象,不斜视主人或东张西望,不得依赖任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺点。
(3)两手天然下垂或交×。
女性以V型为主、男士两脚与两肩同宽。
4、礼节礼貌(1)相熟控制问候言语,自动问候主人,可以依据时光、场合、情形、招待对象的不同,正确应用问候礼节。
(2)相熟控制称谓礼节,依据主人应用不同称谓亲热谐和,尽量记住主人的姓氏、职位,以便再次遇见时正确称谓。
(3)相熟控制应答礼节,依据场景,正确答复、反映敏锐,应对得体。
(4)相熟控制迎送礼节,依据迎接、送别,做到考究礼仪次序、礼仪情势,言语亲热正确表示得体。
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员工奖罚条例奖罚条例1、迟到、早退:每次罚款20
元(迟到或早退3小时以上视为旷工,迟到3次计为一次旷工)。
2、旷工:罚款100元(旷工2次立即开除并扣除当月工资及抵押金)。
3、病假:视情况而定。
4、事假:扣除当日工资。
5、包房卫生不合格,不使用礼貌用语:每次罚款20元。
6、与客人发生争吵:罚款50-100元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
7、擅自脱岗,聚众聊天、打闹、说脏话:罚款20元。
8、在营业区内吸烟、饮酒:罚款20元。
9、不服从管理、顶撞领导:罚款50—200元。
10、与员工发生争吵、招摇生事:罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
11、服务生必须保持立岗,如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。
12、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,达不到要求者罚款10—20元。
13、严禁员工进行陪酒服务,违者罚款50元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。
14、员工用餐时严禁浪费,违者罚款50元。
15、顾客投诉:罚款20-100元,严重者开除并扣除当月工资及抵押金。
16、因值班人员工作疏忽而造成损失,由值班人员全部负责,严重者负法律责任。
17、工作服装损坏或丢失,按原价赔偿. 18、胸牌损坏或丢失罚款20元 19、全勤奖:连续一月未请假或迟到、早退、误工者,经审查后授予全勤奖,奖励100元 20、诚实奖:拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者,奖励20元。
21、建议奖:提出合理化建议或意见被采纳者,奖励20元。
22、举报奖:及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。
(如:贪污、偷盗、招摇生事等)奖励50—200元。
以上各项条例请员工自觉遵守,如有疑问请及时询问上级领导
迎宾员岗位职责与奖罚制度一、遵守上下班制度,提前十分钟到岗,做到不迟到不早退。
二、按规定着装,化淡妆。
为客人服务时应彬彬有礼,热情大方,态度程度和谒可亲,面带微笑,使用礼貌用语,并行鞠躬礼。
三、主动热情为进出的每一位宾客拉门。
违者视情节处以警告或者罚款20元/次。
四、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。
五、熟悉各包厢位置,热情正确的引导客人就位。
如有发生带客带错包厢或态度问题被客人投诉,每次罚款20元,两次加倍。
六、熟记常客姓名及单位,要热情、准确的称呼客人,如因称呼错误引起客人投诉,罚款20元/次
员工日常管理制度1.准时上、下班,不得迟到、早退、旷工,事假、病假应办好请假手续。
2.按规定穿着工服,佩戴工牌,按规定签到和签退,见面要主动打招呼。
3.领班要参加班前、班后会,了解员工的工作情况,与各员工相互配合做好工作。
4.上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、喝酒、吃东西、追逐打闹,以及做其他与工作无关的活动,如有特殊情况需暂离场所,须征得上级批准。
5.拾获客人遗留物品,必须及时报告上级处理。
6.服从上级工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报上级处理。
7.不准私自带他人进人工作地点,不得私自将物品带出或赠予他人。
8.工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品;工具用完后,必须放回原处。
9.工作要认
真、负责,力求做到准确无误地完成工作任务,如遇疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误。
当事人要受到经济处罚。
10.按规定交接班,如违反规定造成损失,当事人要受到经济处罚。
11.下班前按消防制度检查水、电、蒸汽、门窗,做好防火、防盗工作。
吧台的各项管理制度一、严禁吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。
二、收银员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
三、工作期间,严禁吧台人员携带大量现金(不允许超过10元/人),特殊情况需请示经理,未经请示,一经查处超出规定额度,超额部分一律没收上交财务,并追究当事人责任给予罚款。
四、严禁收银员私自挪用公款或私自外借(老板允许方可),违者重罚。
五、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。
如每月有5次(或5次以上)漏输单据现象,调离工作岗位。
六、输单员如漏输或输错单据底单号处以5元/次罚款。
七、输单员因某种原因而删除消费项目,如每日超过三次删除者,处以10元以上罚款,无故删除者,给予严肃处理。
八、吧台发票管理,要严格执行公司规定的发放登记程序,尽量压缩发票使用量,严禁私开、私售发票,一经查处,给予重罚。
九、禁止一切闲杂人员进入吧台(经理、财务人员除外),违者给予20元/次罚款。
卫生管理制度卫生标准一、室内清洁 1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍; 2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘;3、室内无异味,沙发底下无秽物; 4、烟缸、花瓶无尘、无水渍,墙饰物无倾斜、无尘; 5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
二、室外清洁 1、走廊地毯无异物,装饰画、花瓶无尘,摆放整齐、无倾斜; 2、地毯无毛团、无异味。
员工宿舍管理制度为了员工在上班之余有个舒适、安全、安静的休息环境,以饱满的精神状态迎接工作,现特制订以下规章制度,请各位员工仔细阅读,认真遵守一每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
二每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
三每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10元。
四爱护宿舍内的设施,设备、如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
五节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚20元. 六不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚款50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
七宿舍员工必须在01:30之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交值班经理。
八不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,如经发现,私自留宿者罚款100元并取消其住宿资格。
九宿舍内禁止大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚10元。
十员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿
舍良好的卫生环境。
十一值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,罚款20元十二宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
十三要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报。
十四由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退。