开心E百业务记录表
业务代表快乐的一天
户异议 。
3.终端拜访时间
第三步：店情查看 查看产品组合、价格体系、供货渠道； 寻找生动化布置机会； 了解竞品信息及市场信息。
3.终端拜访时间
第四步：生动化布置推进 确保所有我方产品都以正确的方式执行生动化。 根据现有标准布置产品生动化、道具生动化。
业务代表快乐的一天
•下班时间
•办事处时间
•经销商拜访时间
•终端拜访时间
•路途时间
2.路途时间
建议业务代表与所负责 经销商简单沟通办事处最 新政策以及市场方略，或 者与重点推进终端关键人 预约。
ห้องสมุดไป่ตู้ 业务代表快乐的一天
•下班时间
•办事处时间
•经销商拜访时间
•终端拜访时间
•路途时间
3.终端拜访时间
3.1终端的定义 终端就是产品和消费者“零距离”接触的地方
3.终端拜访时间
•3.2终端的分类 非即饮终端：商超和便利店。商超，指开
架自选，一般有电子收银POS机的现代零售 场所。商超渠道按规模分三类，A、大型卖 场；B、中型商超；C、小型商超。便利店， 主要经营日常用品的传统零售地点。包括社 区便利店、街边便利店。
3.终端拜访时间
3.3有效拜访定义 按照既定拜访计划，与目标关键人沟通提高终端
计划达成最差的业代，做重点分析并做工作承诺 。
1.办事处时间
奖罚宣布： 根据区域情况结合公司阶段目标，确定考核项
目和激励方式后执行并记录公示。 要求：对未完成目标且排名最后或违反相关规
定的部分业务人员应进行处罚；对符合奖励条件 的业代给予精神鼓励与物质奖励。
1.办事处时间
绩效辅导: 根据协同拜访和晨会上发现的问题，对业务代
客户服务中心日常工作记录表
表格填写正确，各项工作按要求有结果
接听电话符合公司要求
工作环境干净整洁，符合公司要求、是否配备灭火器
客户服务中心无私人物品
客户服务中心内设施完好，标识清楚
客户主管检查签名
中心经理检查签名
其它各级督导签名
备注：1、表格使用完后由客户主管更换保存，填写管理处、岗位、岗位责任人、日期。A、B、C表示三个不同的时间段的班次。
2、各级督导在检查时合格打“√”，不合格“×”，在相应的位置签名
客户服务中心现场工作记录
岗位责任人：
日期
检查项目
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日
说明
月 日Hale Waihona Puke 说明月 日说明
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
早
中
晚
按规定着装
服装整洁，工作牌、器械配带符合规范
精神状态良好、对工作业务熟练
举止文明、使用文明用语、微笑服务、主动热情
不与客户发生争吵，无投诉
按时交接班，不迟到早退，不擅自离岗、串岗
工作表 在 片段 (2) 2 (version 1)
1、新装固话、LAN同时办理E9套餐， 免收一次性费用。 2、在网LAN客户，办理E8、E9LAN版 套餐，可无须预存直接减免新装固话 一次性费用 3、送固话来显及彩铃月使用费； 4、套餐固话话费优惠仅供套餐内固话 使用，当月有效。 1、新装宽带及固话同时加入套餐，可 减免宽带和固话的一次性费用。 2、套餐优惠固话来显; 3、套餐用户可免费使用移机不改号业 务。 4、套餐内固话免费开通个人通信助理 业务。
1、涉及新装固话或ADSL一次性 费用的减免，营业前台应在收银 台按对应的账目项进行人工减免 操作。（需人工管控）
备注
风险提示
1、09版e9叠加型套餐允许天翼 29及以上套餐加入，天翼29套餐 可选择“我的e家” e9终端补贴 或天翼话补，但不能参加“宽带 十年、真情回馈”活动。（系统 已做限制） 2、新装或在网宽带加入09版e9 1、加入“我的e家”e9套餐的客户， 1、对新装、在网宽带用户首先 叠加型套餐，可享受岁末套餐费 参加存费活动：可赠送无线猫；同时 推介“我的e家”09版e9叠加型 优惠活动，办理时需手动选择对 应的赠费优惠。（需人工管控） 新装固话、宽带的客户，可获得减免 套餐及优惠活动。 固话及宽带一次性费用优惠（办理尊 2、针对用户因无手机不愿加入 3、新装AD减免一次性费用在AD 享e9可减免e8_B终端设备费320元） 参加0“我的e家”09版e9叠加型 资费信息中勾选“新装宽带预存 套餐的用户可同时推荐宽带十年 ADSL优惠”；新装固话在购物车 。 减免一次性费用。（需人工管 2、同时新装天翼手机可参加“我的e 活动。 控） 家”手机终端补贴活动。
凡家客部提供的清单范围内的用户， 新装天翼49以上资费套餐并加入E9套 餐，即可享受赠送价值500元的天翼终 端抵用券。
业务学习记录表
时间：
地点：
主持人：
学习主题：
业务学习记录表
时间：
2010年4月10日
地点：
顺义农广校机房
参加人：
刘淑珍贾会顺邓应强李再贵马兴民张朝阳
陈更硕丁丽梅张雨
学习主题：
如何给计算机打补丁
内容记录：
一
二、漏洞的分类
三、如何查找漏洞
四、给计算机的漏洞进行修补
五、是不是所有的漏洞都进行修补
5.清理痕迹
五、木马查杀
六、木马防火墙
业务学习记录表
时间：
2010年6月12日
地点：
顺义农广校机房
参加人：
刘淑珍贾会顺邓应强李再贵马兴民张朝阳
陈更硕丁丽梅张雨
学习主题：
1、一键GHOST
2、office2003如何打开DOCX文件。
内容记录：
1、一键GHOST
计算机使用一段时间后出现变慢或系统启动不正常
业务学习记录表
时间：
2010年5月11日
地点：
顺义农广校机房
参加人：
刘淑珍贾会顺邓应强李再贵马兴民张朝阳
陈更硕丁丽梅张雨
学习主题：
如何使用360安全卫士
内容记录：
一、360安全卫士简介
二、360安全卫士的下载
三、360安全卫士的安装
四、360安全卫士的常用功能
1.电脑体检
2.插件清理
3.修复漏洞
4.清理垃圾
顺义农广校机房
参加人：
刘淑珍李再贵马兴民张朝阳赵俊茹陈更硕张雨
学习主题：
如何说课
内容记录：
一、
业务学习记录表
时间：
2009年10月8日
业务周(第一周)工作报表1
业务周(第一周)工作报表1业务周(第一周)工作报表1个人工作周报表填表人：翁雪梅部门：销售部职务：媒介顾问填写日期：201*年10月23日201*年10月30日日期工作内容在公司接受培训和学习10.26号1.下午去门市（索菲亚衣柜）拜访何经理2.下午去锦里中路门市（美心门）拜访李继武经理，也是没有会到人10.27号完成情况未完成原因没有见到何经理人没有见到负责人只是做了初次拜访在门口没有进去，保安说必须要有预约才能见面！201*.10.23--25号和王经理（王政）去了罗锅巷几个卖场看了看，了解了哈现在卖场的情况，很多都是外地品牌本地（成都）代理销售的！10.28号去了武侯区那边的彩虹电器做拜访*本表格为电子版，请于每月月末最后一个工作日下午填写完毕，邮件至个人直接上级，并抄送行政部备案；本周工作总结：优点：不足：其他：本周学习内容：下周重大事件工作安排学习计划*表格请于每周五下午填写完毕，邮件至个人直接上级；*本表格为电子版，请于每月月末最后一个工作日下午填写完毕，邮件至个人直接上级，并抄送行政部备案；扩展阅读：一周工作报告第一周指导小组一周工作报告来到《青岛广业大酒店》，感到酒店对此次指导工作高度重视。
王总经理在我们到达之前要求各部列出《指导项目》，店务会对我们每一位同志进行介绍，把我们称为专家，请我们对各部提出要求，王总每天打电话询问工作情况。
各部经理放下手头工作，亲自热情接待我们，向我们介绍情况，引领我们到管区巡查工作，对我们提出的建议进行整改。
《青岛广业大酒店》总体印象：《青岛广业大酒店》对《北方公司》提出的各项要求，颁布的各项标准都能不折不扣执行，例如：分时段问候、管区班前会、50小时培训、服务质量检查等。
酒店例会，部门经理准备充分，每个部门经理都制作了PPT，通过PPT说明上周工作完成情况以及下周工作安排。
大厦服务质量检查小组在检查过程中有奖有罚，现场采用情景演示方法，纠正不正确的服务操作程序。
客服每日交班数据-10.10白班-关嘉慧
服务升级 法拉盛地区全部都送货上门 请把您的美国收货地址 收件人姓
名和联系电话发给我哦交接班内容
是否完成
桌面有五个广告图，一天发一张，一天两次，交换着 发，10.9夜班发广告图1
夜班客服工作流程——10.11早8:00放在桌面
kai没付款
晚上联系苹果提供单号产品明细 晚上9点麻烦冷锋提供一下称重图片 然后联系客户取
0
是否缺货
缺货客户微 信名
近五天注意
Queen，有个带电产品附加费80元 未支付 已签收 看轻易看清EMS退件要改地址 皓子牛肉干坏了一袋 赔偿一袋牛肉干+一斤运费
超过3天未更新单号
近期退件重出
1.小R麻麻 2.姑奶奶 3.看轻易看清 4.鸿鸿哒 5.EMS三人拼邮 6.美国正品代购
货物签收表异常
客服部通知
1.提示杨旭---十一过后要新普货拼邮地址，敏感货拼邮地址暂时不变
2.提示杨旭---制作广告宣传，所有拼邮送货上门；
3.客服跟美国门店对接以后加上客户收货的地址
4.10月开始拼邮客户，凡是在法拉盛地区的可以免费送货上门，以后拼
邮要美国收货地址、收件人姓名和联系电话，话术：亲亲 我们现在拼邮
1.鸿鸿哒 7天无更新状态——已重出 2.代理佳佳 6天无更新状态——十一后
田震本月出 货
（公斤）
0
日期 时间 人员
2019.10.10 8:00
关嘉慧
！请准确无误填写
新客户增进人数合计
新客户咨询合计
老客户咨询合计 14
发布广告时间 晚23:30和早7:30
纽约001 0
纽约001 1
新单号数量 14
纽约001
待处理事件
纽约002 0
7.5.1-J05-02-F1 客户服务情况记录表
深圳市万科物业管理有限公司客户服务情况记录表编号：VKWY7.5.1-J05-02-F01 版本：D/0表格生效期：2006年6月1日序号：部门名称登记日期联系人及电话应收金额服务内容1.2.3. 4．5．6．服务人员时间完成客户确认总计回访情况及时性□很满意□满意□一般□不满意□很不满意回访人：技能□很满意□满意□一般□不满意□很不满意态度□很满意□满意□一般□不满意□很不满意客户意见建议注：超过合同规定的金额同时须请物业服务中心负责人签字确认。
美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧，每个人都是幸福的。
人生山一程，水一程，轻握一份懂得，将牵挂折叠，将幸福尽收，带着明媚，温暖前行，只要心是温润的，再遥远的路也会走的安然，回眸处，愿阳光时时明媚，愿生活处处晴好。
5、漂然月色，时光随风远逝，悄然又到雨季，花，依旧美；心，依旧静。
月的柔情，夜懂；心的清澈，雨懂；你的深情，我懂。
人生没有绝美，曾经习惯漂浮的你我，曾几何时，向往一种平实的安定，风雨共度，淡然在心，凡尘远路，彼此守护着心的旅程。
营业活动记录
营业活动记录附件3D01 营业活动记录团队编号：D01指导教师：肖玉玲团队成员：沈妮李雅青顾婷婷谢菲菲张婷婷吕梦芸陶欢陆金松日期产品名称产品价格（元）销售数量销售收入（元）10.11乖乖 1.00 20 20.00 上好佳虾片（12克）0.50 16 8.00 上好佳鲜条（12克）0.50 14 7.00 豆腐干 2.00 16 32.00香肠 2.00 8 16.00鸭脖 1.00 24 24.00 不二家棒棒糖（袋装） 5.00 6 30.00 不二家棒棒糖（散装）0.75 38 28.5 三点一刻奶茶（伯爵） 2.00 2 4.00 三点一刻奶茶（原味） 2.00 4 8.00 三点一刻奶茶（港式） 2.00 3 6.00 香飘飘奶茶 3.00 10 30.00 旺旺泡芙 1.00 20 20.00 乌梅 1.00 10 10.00卫生纸 4.5 13 58.50垃圾袋 1.5 32 48.00餐巾纸 4.5 6 27.0010.12 上好佳虾片（12克）0.50 4 2.00 上好佳鲜条（12克）0.50 6 3.00 香肠 2.00 10 20.0010.12鸭脖 1.00 6 6.00 不二家棒棒糖（袋装） 5.00 3 15.00 不二家棒棒糖（散装）0.75 22 16.5 三点一刻奶茶（伯爵） 2.00 4 8.00 三点一刻奶茶（原味） 2.00 2 4.00 三点一刻奶茶（港式） 2.00 3 6.00 香飘飘奶茶 3.00 12 36.00 卫生纸 4.5 4 18.00垃圾袋 1.5 40 60.00餐巾纸 4.5 8 36.0010.13 不二家棒棒糖（袋装） 5.00 1 5.00 卫生纸 4.5 3 13.50垃圾袋 1.5 28 42.00合计668.00 （要求营业过程中的每一笔业务都要进行记录，本表不够课附页，但格式要与本表一致）。
客户开展业务活动记录表
客户开展业务活动记录表一、引言客户开展业务活动记录表是一种重要的工具，用于记录客户在业务活动中的相关信息。
通过记录客户的活动，可以帮助企业了解客户的需求和偏好，为客户提供更好的服务，同时也能够及时发现和解决问题，提升客户满意度和忠诚度。
本文将详细介绍客户开展业务活动记录表的内容和使用方法。
二、客户基本信息在客户开展业务活动记录表中，首先需要记录客户的基本信息。
包括客户的名称、联系人、联系方式等。
这些信息可以帮助企业快速准确地识别客户身份，方便后续的跟进和沟通。
三、业务活动记录在客户开展业务活动记录表中，主要记录客户的业务活动信息。
包括以下几个方面：1. 业务活动类型：记录客户开展的具体业务活动类型，如购买产品、订购服务、参加活动等。
这有助于企业对不同类型的业务活动进行分类和分析。
2. 活动时间：记录客户开展业务活动的具体时间，包括年、月、日和具体的时间段。
这有助于企业了解客户的活动规律和节奏，合理安排资源和人力。
3. 活动内容：记录客户开展业务活动的具体内容和目的。
包括客户购买的产品型号、数量，参加的活动名称和主题等。
这有助于企业深入了解客户的需求和偏好，提供个性化的服务。
4. 活动结果：记录客户开展业务活动的结果和效果。
包括客户的满意度、反馈意见以及后续的行动计划等。
这有助于企业评估业务活动的效果，调整和改进自身的服务和产品。
四、问题和反馈记录客户开展业务活动过程中可能会遇到各种问题和困难，而这些问题和困难往往是企业改进和提升的机会。
在客户开展业务活动记录表中，需要记录客户遇到的问题和反馈意见，以及企业的解决方案和回应。
1. 问题描述：客户遇到的问题和困难应该详细描述，包括问题的性质、原因和影响等。
这有助于企业全面了解问题的本质，找出解决问题的关键。
2. 解决方案：企业针对客户的问题提出的解决方案应该清晰明确，具体到步骤和措施。
这有助于客户理解和接受企业的解决方案，同时也是企业解决问题的指导和参考。
何嘉乐“欢欢喜喜迎新年”记录表
蚌埠第一实验学校学生实践作业记录表
学生姓名
何嘉乐
班 级
三5班
活动时间
2月14日
活动地点
家里大扫除
我的收获（附照片）
妈妈说明天就是除夕了，要把家里打扫干净，所以今天我一大早就起床了，我先把被子叠的整整齐齐，然后先扫一遍地，再用拖把拖，这样就把地打扫的干干净净了。接着帮妈妈一起打扫厨房，我觉得厨房是最难打扫的地方，因为墙上有很多的油污真的很难清洗干净，只见妈妈先把除油污的洗剂喷在墙上，然后再用刷子刷，最后用抹布擦洗，忙了好久终于打扫干净了。
通过今天的劳动，我感觉到平时妈妈真的很辛苦，我以后要多帮助她做一些家务！
感谢您ห้องสมุดไป่ตู้阅读，祝您生活愉快。