2021年医德医风工作制度

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2021医院医德医风工作计划（通用5篇）

医院医德医风工作计划2021医院医德医风工作计划（通用5篇）时间流逝得如此之快，我们又有了新的工作，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编收集整理的2021医院医德医风工作计划（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院医德医风工作计划1一、指导思想认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。

二、目标任务一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我科形象。

二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施（一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。

2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。

牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。

使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

医德医风建设制度及奖罚条模版

医德医风建设制度及奖罚条模版一、背景近年来，医疗行业发生了一些负面事件，严重影响了医患关系的和谐发展，因此，为了进一步加强医德医风建设，提高医务人员的职业道德水平和服务质量，制定医德医风建设制度是非常必要和重要的。

二、目的本制度的目的是规范医务人员的行为，强化医德意识和职业道德，增强医务人员的责任感和职业素养，提高医疗服务质量，维护医患关系的和谐稳定。

三、内容1. 医德义务(1) 尊重患者权益，保护患者隐私；(2) 坚持以患者为中心，提供优质的医疗服务；(3) 平等对待患者，不歧视任何患者；(4) 尊重患者的知情权和选择权；(5) 积极参与医疗安全管理，确保患者的安全；(6) 不泄露患者隐私信息；(7) 协助患者进行健康教育和疾病预防。

2. 医德行为(1) 尊重患者的自主权，听取患者的意见和需求；(2) 按照医学伦理原则，诚实守信，不从事虚假宣传和误导行为；(3) 沟通和交流应友好、尊重，不以威胁、恐吓或不当言行来对待患者；(4) 维护医患关系的和谐，不参与医疗纠纷和患者的个人利益诉求。

3. 医德承诺(1) 加强职业道德教育，提高医务人员的职业素养和道德水平；(2) 遵守医德医风建设制度的各项规定；(3) 提高医疗服务质量，不断改进工作方法和技术水平；(4) 积极参与医疗质量管理和安全管理；(5) 倾听患者的意见和建议，及时改进服务。

四、奖罚措施1. 奖励(1) 优秀医务人员将获得荣誉称号和奖励；(2) 行为优良的医务人员将得到经济奖励或晋升机会；(3) 优秀团队将受到表彰和鼓励。

2. 处罚(1) 违反医德医风的行为将受到纪律处分；(2) 多次违反医德医风的行为将被移出医务人员队伍；(3) 对于违法犯罪行为，将依法追究责任。

五、监督与检查1. 监督机构(1) 医院设立医德医风建设监督委员会；(2) 监督委员会定期对医德医风建设制度的执行情况进行检查。

2. 检查方式(1) 定期组织医德医风建设工作检查；(2) 接受患者意见和投诉，及时处理并落实整改措施；(3) 对医务人员的行为进行抽查和随机检查。

医疗行风建设工作制度

医疗行风建设工作制度第一章总则第一条为了加强医疗行业行风建设，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构及其从业人员。

第三条医疗行风建设工作应坚持以人民为中心的发展思想，以提高医疗服务质量为核心，以规范医疗行为、保障医疗安全为目标，营造风清气正的医疗环境。

第四条医疗行风建设工作应遵循依法依规、公开透明、便民利民、务实高效的原则。

第二章组织管理第五条医疗机构应当设立行风建设管理部门，负责本机构的行风建设工作。

医疗机构的主要负责人是行风建设的第一责任人。

第六条医疗机构应当明确行风建设管理职责，建立健全行风建设工作制度，确保行风建设工作落到实处。

第七条医疗机构应当定期组织从业人员进行行风建设培训，提高从业人员的职业道德素养和医疗服务水平。

第八条医疗机构应当加强行风建设监督考核，对行风建设工作不力的部门或个人，应当进行问责。

第三章医疗行为规范第九条医疗机构及其从业人员应当遵守医疗行为规范，提供优质、高效的医疗服务。

第十条医疗机构及其从业人员应当尊重患者知情权、自主权，遵守医疗保密规定。

第十一条医疗机构及其从业人员应当严格执行诊疗规范，合理使用医疗资源，防止过度医疗。

第十二条医疗机构及其从业人员应当遵守药品和医疗器械使用的相关规定，保证医疗安全。

第四章医德医风建设第十三条医疗机构应当加强医德医风建设，提高从业人员的职业道德素养。

第十四条医疗机构及其从业人员应当遵守医德医风规范，坚守医者仁心、人民至上的理念。

第十五条医疗机构应当建立健全医德医风考核制度，将医德医风建设纳入从业人员绩效考核。

第五章行风建设保障第十六条医疗机构应当加强行风建设宣传教育，提高从业人员对行风建设重要性的认识。

第十七条医疗机构应当建立健全行风建设激励机制，对在行风建设中取得优异成绩的单位和个人给予表彰和奖励。

第十八条医疗机构应当加强行风建设监督检查，发现问题及时整改，确保行风建设工作落到实处。

2021年医院医德医风职业道德教育工作计划

医院医德医风职业道德教育工作计划医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。

在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育工作，现将医德医风如下：一、指导思想以—理论和“—”重要思想为指导，按照构建—和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生—发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬口求恩精神、郭春园精神和抗击—精神，增强—不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我院今年各项工作的全而开展。

二、工作目标一是切实提高各级—干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。

二是不断提高职工队伍的思想—和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：—合格，牢记宗旨，践行“—”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，—不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。

三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员—受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

三、具体措施。

（一）—理论教育。

学习实践“—”重要思想是医德医风教育的首要任务。

要以“—”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“—”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。

要把学习“—”重要思想与学—的—精神结合起来，与学—的路线方针政策结合起来，与学习反映当代世界 _、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工—思想觉悟。

医德医风工作制度模版

医德医风工作制度模版一、概述本医德医风工作制度旨在强化医务人员的职业道德和医疗行为规范，提高服务质量和医疗安全，树立良好的医学形象。

通过明确医德医风的要求和责任，建立健全的监督机制，促进医务人员的专业发展和医疗事业的可持续发展。

二、医德要求1. 诚实守信：医务人员应当坚守诚实守信的原则，不得虚报病情、掺假材料、隐瞒真相或向患者索贿受贿。

对于医疗过程中的错误或不当行为，要敢于承担责任并向患者及其家属公开道歉并进行赔偿。

2. 尊重患者：医务人员应当尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权和个人信息安全。

不得侵犯患者的人身或精神权益，不得进行歧视、辱骂或虐待患者。

3. 注重沟通：医务人员应当与患者和其家属建立良好的沟通与信任关系，倾听患者的需求和意见。

在解释诊疗方案和讲解医疗知识时，要以通俗易懂的语言表达，尽量避免使用医学术语，保证患者理解和配合治疗。

4. 热心助人：医务人员应当以患者的利益为中心，尽力帮助患者，提供安全有效的医疗服务。

对患者提出的合理需求和合理诊疗要求，应及时予以满足和落实，不得搁置、拖延或推诿。

三、医风要求1. 高素质团队：医务人员应当具备良好的团队合作精神和职业工作素质，与团队成员协作配合，共同提高诊疗质量和医疗服务水平。

不得互相攀比、勾心斗角或故意破坏团队和谐。

2. 科学决策：医务人员应当根据诊断、治疗和护理的最新科学知识和技术规范，遵循临床指南和医疗操作规范，进行合理和科学的决策。

不得仅凭个人主观判断或经验进行医疗决策。

3. 严谨审慎：医务人员应当严格按照规范操作，遵循操作程序和操作要点，确保医疗工作的准确性和安全性。

不得擅自改变治疗方案、手术步骤或使用未经批准的药物或器械。

4. 持续学习：医务人员应当积极参加各类医学培训和继续教育，不断提升医学专业技能和知识水平。

及时了解行业最新发展动态，掌握最新的医疗技术和诊疗方法，为患者提供更好的医疗服务。

四、责任与管理1. 责任倒查：对于医疗事故和医疗纠纷，医务人员应当积极配合有关部门进行责任倒查和事故调查。

医德医风工作制度

医德医风工作制度
是指医疗机构为提高医务人员的职业道德素养和工作作风，规范他们的行为和职责而制定的一系列制度和规定。

医德医风工作制度通常包括以下内容：
1. 职业道德规范：明确医务人员应遵守的基本职业道德准则，如尊重患者隐私、保守患者秘密、维护患者权益等。

2. 行为规范：规定医务人员在工作中应遵守的行为规范，例如礼貌待人、文明用语、不携带私人物品等。

3. 工作纪律：明确医务人员在工作中应遵守的纪律要求，包括准时上下班、不旷工、不迟到早退等。

4. 医疗质量管理：规定医务人员在诊治过程中应严格遵守的工作程序和操作规范，确保医疗质量和安全。

5. 患者权益保障：建立保护患者权益的制度，包括患者知情同意、二次确认机制、医疗纠纷处理等。

6. 督导和考核机制：建立监督医务人员行为的机制和考核制度，对违规行为进行纪律处分，对表现优秀的人员进行奖励。

医德医风工作制度的制定和实施有助于提高医务人员的职业道德素养和工作作风，加强医疗质量管理，保障患者权益，维护医疗机构良好的社会形象和声誉。

同时，医德医风工作制度也有助于提高医务人员工作积极性和责任感，促进医疗服务的规范化和专业化发展。

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医院行风建设规章制度范本

医院行风建设规章制度范本第一章总则第一条: 为了营造和谐、优质的医院工作环境，规范医务人员的工作行为，提高医院服务质量和效率，特制定本规章制度。

第二条: 本规章制度适用于本医院所有医务人员，包括医生、护士、药剂师等。

第三条: 医院行风建设是医院工作的重要内容，所有医务人员应严格遵守本规章制度，加强自身素质提升，努力提高服务质量。

第二章工作态度第四条: 医务人员应以医院为家园，保持积极向上的工作态度，尊重患者、同事和领导，遵守医德医风，维护医院形象。

第五条: 医务人员应恪尽职守，勤勉工作，按规定时间上下班，不得早退晚到，不得迟到早退。

第六条: 医务人员应谦虚谨慎，不得滥用权力，不得对患者、同事进行人身攻击或伤害。

第三章服务质量第七条: 医务人员应以患者为中心，提供优质、高效的医疗服务，做到真诚热情、细心贴心。

第八条: 医务人员应尊重患者的自主权和知情权，耐心解答患者的问题，细致入微的进行医疗护理。

第九条: 医务人员应保护患者的隐私权和人身权利，不得泄露患者的隐私信息，不得利用患者信息谋取私利。

第十条: 医务人员应遵守医疗操作规范，正确使用医疗设备，确保医疗质量和安全。

第四章公德规范第十一条: 医务人员应遵守社会公德，不得参与非法活动，不得涉嫌违法犯罪行为。

第十二条: 医务人员应尊重他人，不得歧视任何人，不得进行人身攻击或侮辱他人。

第十三条: 医务人员应团结协作，相互帮助，维护医院的团结和谐。

第五章处罚规定第十四条: 对违反本规章制度的医务人员，医院将根据情节轻重进行处理，包括批评教育、警告处分、记过记大过、停职检查等处罚。

第十五条: 对涉及违法行为的医务人员，医院将按照法律规定进行处理，并配合警方进行调查。

第六章附则第十六条: 本规章制度由医院行风建设委员会负责解释，由医务科授权执行。

第十七条: 本规章制度自发布之日起生效。

特此制定医院行风建设规章制度日期：XXX年XX月XX日医院行风建设委员会制制定单位:XXXX医院制定时间:XXXX年XX月XX日修订单位:XXXX医院修订时间:XXXX年XX月XX日。

医德医风建设制度及奖罚条范文（二篇）

医德医风建设制度及奖罚条范文第一章引言随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。

医德医风建设是医院和医务人员必须重视和加强的工作，是提升医疗服务质量和满足人民群众日益增长需求的基础。

为此，本医院制定了一系列的医德医风建设制度，旨在规范医务人员的行为规范和职业道德，提高医疗服务质量，为人民群众创造健康、安全和满意的就医环境。

第二章医德医风建设制度1. 诊疗纪律①医务人员应按照工作制度和规章制度提供诊疗服务，不得私自调整门诊时间和诊室布置。

②医务人员应保证诊疗过程中的信息安全和隐私保护，不得泄露患者个人信息。

③医务人员应及时完成诊疗工作，不得任意延误患者就诊时间，确保患者合理就诊，不得增加患者就诊负担。

2. 医疗服务质量①医务人员应认真对待每一位患者，尊重患者的人格尊严和民族文化习俗，提供尽职尽责的医疗服务。

②医务人员应保持良好的工作状态，提高医疗技术水平，不断提升自身专业素养，为患者提供精准、安全、有效的医疗服务。

③医务人员应积极宣传和推广科学医疗知识，引导患者正确使用药品，并在必要时给予医嘱和指导。

3. 医德医风①医务人员应遵守职业道德，恪守医务人员从业行为规范，不得有不当言行和行为，不得从事非法经营和违法行为。

②医务人员应尊重患者的知情同意权和选择权，充分尊重患者的意愿和决策，不得擅自给予治疗和手术。

③医务人员应与患者建立良好的医患关系，增加沟通和信任，共同制定诊疗方案，共同推进治疗进程。

第三章奖罚条1. 奖励措施①对医疗服务出色、患者满意度高的医务人员进行表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金、晋升等。

②对医务人员在医疗技术、科学研究、学术交流等方面取得突出成就的给予奖励和鼓励。

2. 处罚措施①对违反职业道德、存在不当行为的医务人员进行批评教育，并依法严肃处理，包括行政处分、工资调整、暂停执业等。

②对故意泄露患者隐私、造成严重后果的医务人员进行严肃处理，包括解聘和追究法律责任。

医德医风工作制度范本

医德医风工作制度范本第一章总则第一条为了加强医务人员的职业道德修养，规范医务工作行为，提高医疗服务的质量，制定本工作制度。

第二条医德医风工作制度是指医务人员应当遵循的从事医疗工作的行为规范，是医务人员自律行为的基本准则。

第三条医务人员应当树立为人民服务、为患者健康负责的思想，恪守职业道德和职业操守，忠实履行医疗承诺，提供高质量、安全有效的医疗服务。

第四条医德医风工作制度适用于所有医务人员，包括医生、护士、技师等。

第五条医德医风工作制度的核心是患者为中心，医务人员应当尊重患者的人格尊严和隐私权，保护患者权益，提高患者满意度。

第二章专业素质第六条医务人员应当具备良好的医学知识和职业技能，不断学习和更新医学知识，提高自身的专业水平。

第七条医务人员应当做到医德医风与专业知识相结合，注重医疗服务的科学性、规范性和安全性。

第八条医务人员应当秉持科学精神，遵循医学伦理原则，谨慎选择和推荐医疗技术和药品，不隐瞒或歪曲医疗信息，不擅自改变诊疗方案。

第三章执业行为第九条医务人员应当遵守执业准则，服从医疗委员会和上级医生的管理，严格执行医学伦理规范和诊疗操作规程。

第十条医务人员应当尊重患者的知情权，向患者充分、准确地告知诊疗方案、风险和治疗效果，尊重患者选择医疗措施的权利。

第十一条医务人员应当保护患者的隐私权，妥善保管患者的诊疗信息，严禁私自泄露或滥用患者个人信息。

第十二条医务人员应当保持良好的职业形象，不得从事违法违纪行为，不得违反医疗纪律、执业规范以及职业道德要求。

第十三条医务人员应当尊重患者的投诉建议，认真对待并及时解决患者的合理需求，保护患者的权益。

第四章激励和约束第十四条医疗机构应当加强医德医风建设，建立健全监督机制，对医务人员的医德医风进行考核和评价，并根据评价结果进行激励和约束。

第十五条对医务人员表现出色的，医疗机构可以给予表彰和奖励；对违反医德医风的，医疗机构应当依法予以惩处。

第五章附则第十六条医德医风工作制度的具体实施细则由各医疗机构按照国家相关法律法规和职业规范制定。

医德医风工作制度

医德医风工作制度医德医风是医务人员在工作和生活中应当遵循的道德规范和行为准则。

良好的医德医风是医院正常运转和医疗质量保障的重要保证。

为了维护医德医风，实施专业化、规范化管理，医院应建立科学的医德医风工作制度。

一、背景和依据医德医风工作制度是根据《中华人民共和国医疗法》、《医疗服务质量管理办法》、《卫生行业从业人员行为规范》等法律法规和规章制度制定的。

这些法律法规和规章制度为医务人员提供了必要的行为准则。

二、制订目的和意义1.明确医德医风的基本要求，规范医务人员的行为准则，提高医务人员的职业素养和道德水平；2.加强医德医风的宣传教育，建设良好的医疗环境，提高医疗服务质量；3.强化医德医风的监督检查，加强对违反医德医风行为的处罚和惩戒，维护医疗秩序和社会风气。

三、基本要求1.以患者为中心，尊重和保护患者的合法权益，尽力为患者提供优质的医疗服务；2.遵守医疗伦理，坚守医学道德，保守医疗机密，严禁泄露患者个人信息；3.严格遵循医学职业规范，提高专业技能水平，不推诿、拖延、忽视患者的病情和需求；4.保持医务人员良好形象，穿戴整洁、礼貌待人，不得违反社会伦理和道德准则；5.不收受患者的红包、回扣或其他形式的礼物和财物，不参与药品、医疗器械等经济利益关系。

四、实施措施1.加强医德医风教育培训，定期开展医德医风知识宣传活动，提高医务人员的道德意识和法律意识；2.建立医德医风考核制度，根据医务人员的工作表现和患者评价进行评估和奖惩；3.建立医德医风投诉处理机制，对患者投诉进行调查和处理，及时纠正医务人员行为不端的问题；4.加强医德医风监督检查，设立内部监督机构，定期对医务人员的行为进行抽查和考核；5.对违反医德医风行为的处罚和惩戒，依法依规进行处理，严肃追究责任。

五、组织保障1.明确医德医风工作的具体责任人，制定工作计划和年度目标，确保工作的顺利开展；2.完善医德医风工作的宣传渠道和手段，提高信息传播的效果和覆盖面；3.扩大医德医风工作的参与范围，形成全员参与的氛围，凝聚全体员工的共识；4.加强与社会各界的合作，共同维护医德医风，推动医疗服务的发展和完善。

外科科室规章制度医德医风

外科科室规章制度医德医风第一章总则为了规范外科科室的工作秩序，提高医务人员的医德医风，保障患者的生命安全和身体健康，特制定本规章制度。

第二章科室管理1.科室领导班子应当定期召开科室会议，听取各科室负责人的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和困难。

2.科室应当加强内部管理，明确各科室的职责分工，保证工作的高效运转。

3.科室应当定期组织开展各类学习培训，提升医务人员的专业水平和综合素质。

第三章科室人员1.科室人员应当遵守职业道德规范，保持良好的工作态度，热爱岗位，认真履行岗位职责。

2.科室人员应当保护患者的隐私权，绝不泄露患者的个人信息。

3.科室人员应当严格遵守医疗卫生法律法规，杜绝违规行为，维护医疗秩序。

第四章医疗服务1.科室应当建立健全的医疗质量管理体系，确保医疗服务质量和安全。

2.科室应当加强医患沟通，提高就诊体验，努力为患者提供优质的医疗服务。

3.科室应当做好医疗纪录的保存和管理，确保医疗信息的完整和准确。

第五章医德医风1.科室所有医务人员应当遵守医德，严格遵循医疗伦理规范，恪守医学道德标准。

2.科室所有医务人员应当尊重患者，保持文明礼貌，维护医患关系和谐。

3.科室所有医务人员应当关爱患者，努力为患者提供全面的医疗服务，帮助患者尽快康复。

第六章突发事件处理1.科室应当建立健全的应急预案，对突发事件做好充分准备，保障患者和医务人员的安全。

2.科室应当定期组织突发事件演练，提高医务人员的应急处理能力和协作能力。

3.科室应当及时报告突发事件的处理情况，做好事件的跟踪和总结。

第七章离职退出1.科室人员如有离职、退休等情况，应当提前向科室领导层提交离职申请，并按照规定办理离职手续。

2.离职人员应当如实交接工作，并保护科室的机密信息，离开科室后不得擅自泄露科室的内部情况。

3.科室领导应当及时对离职人员进行离职审查，做好工作经验的总结和归档。

第八章补充规定1.本规章制度未涉及的其他事项，可由科室领导根据实际情况进行制定并实施。

医院医德医风管理制度范文

医院医德医风管理制度范文一、概述医院作为医疗服务的重要机构，应该始终将患者的利益放在首位，严格遵守医德医风的要求。

为了加强医德医风管理，提高医院服务质量和专业水平，特制定本制度。

二、宗旨本制度的宗旨是强化医务人员的职业道德意识，遵循医学伦理和职业规范，提高患者满意度，保护患者权益，营造良好的医疗环境。

三、主要内容（一）严禁医务人员索要、收受和提供任何形式的贿赂。

（二）严格执行医疗服务协议和诊疗方案，不能以不实的方式引导患者进行检查治疗。

（三）尊重患者的隐私权，严格保护患者的个人隐私信息和病历资料。

（四）坚持患者至上，加强患者的沟通交流，提供高质量的医疗服务。

（五）倡导医患沟通和谐，解答患者的疑问，耐心听取患者的意见和建议。

（六）医务人员不得随意拒绝患者就诊，应根据患者的病情合理安排就诊顺序。

（七）医务人员必须遵守医疗纪律和规则，服从医院管理和领导的工作安排。

（八）医务人员应该积极学习，不断提高自身的专业素养和医学知识水平。

四、管理措施（一）设立医德医风管理委员会，负责监督和指导医务人员的行为和作风。

（二）加强对医务人员的培训和教育，提高其医德医风意识和服务态度。

（三）建立医德医风考核制度，将医德医风纳入职业评价体系。

（四）建立投诉处理机制，及时受理患者的投诉，并进行处理和反馈。

（五）加强对医疗行为的监督和检查，严厉查处违反医德医风的行为。

五、奖惩措施（一）对严重违反医德医风规范的医务人员，将取消其职务，追究法律责任。

（二）对违反医德医风规范的医务人员，将依规定进行批评教育，并记入个人档案。

（三）对恶意投诉和诋毁医院声誉的患者，将限制其在本院就医。

六、监督和评估监督和评估由医德医风管理委员会负责，定期对医务人员的服务质量和医德医风进行考核和评估，并向医务人员提供改进意见和建议。

七、附则本制度从颁布之日起施行，医务人员必须严格遵守，如有违反者，将依法进行处理。

医德医风管理委员会有权对本制度进行解释。

医德医风在医院的建设及领导小组职责

医德医风在医院的建设及领导小组职责1. 引言医德医风是医院建设中非常重要的一环，对于提高医院的整体形象、加强医务人员的职业道德和素养具有重要意义。

为了有效推进医德医风的建设，成立医德医风领导小组是必不可少的。

2. 领导小组职责医德医风领导小组的主要职责如下：2.1 制定医德医风建设方案领导小组应根据医院实际情况，制定医德医风建设的长期和短期方案。

方案应包括目标、策略和具体措施，以确保医德医风建设的有效推进。

2.2 指导医德医风培训领导小组应指导医院开展医德医风培训，包括举办讲座、研讨会和培训班等形式。

培训内容应包括医德医风的理念、职业道德规范、医患沟通技巧等，以提高医务人员的专业素养。

2.3 监督医德医风执行情况领导小组应定期对医德医风执行情况进行监督和评估。

通过开展匿名问卷调查、患者满意度调查等方式，了解医务人员在医德医风方面的表现，并提出改进意见和措施。

2.4 宣传医德医风建设成果领导小组应及时宣传医德医风建设的成果和典型案例，通过内部刊物、院内电视、宣传栏等途径，让全体医务人员了解医德医风建设的重要性和取得的成绩，进一步激发医务人员的积极性和主动性。

2.5 建立医德医风奖惩机制领导小组应与相关部门合作，建立医德医风奖惩机制。

对于表现突出的医务人员，应予以表彰和奖励；对于违反医德医风规范的行为，应依法进行惩处，以营造良好的医疗环境和文化。

3. 总结医德医风在医院的建设是一项长期而复杂的任务，需要全体医务人员的共同努力和领导小组的有力指导。

通过制定建设方案、开展培训、监督执行、宣传成果和建立奖惩机制，可以有效推进医德医风建设，提高医院整体形象和医务人员的职业素养。

医院2021年医德医风考评实施方案

医院2021年医德医风考评实施方案医院2021年医德医风考评实施方案本文简介：为加强我院卫生行业作风建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大医疗卫生工作者的职业道德和工作水平，进一步加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作协调机制，促进医疗卫生事业的发展，根据卫生部《关于建立医务人员医院2021年医德医风考评实施方案本文内容：为加强我院卫生行业作风安全卫生建设，树立“救死扶伤、爱岗敬业、精益求精、开拓进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，提高广大卫生工作者的职业道德素质和工作水平，进一步加强行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，促进医疗卫生事业的发展，根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度护理人员的指导意见(试行)》的精神，制订本实施方案。

一、医德医风考评标准(一)基本标准(基础分90分)1、救死扶伤，全心全意为人民提供服务(15分)医院工作人员要加强政治和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为核心理念人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神，做到“全心全意，全民健康”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人撤除病痛，献身卫生事业。

(责任部门：医务科)2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(15分)对待患者，不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视，维护患儿的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密，在开展病理药物或医疗器械实验、应用新技术和临床照护诊疗活动中会，遵守医学伦理道德，信任患者的知情同意权。

(责任部门：医务科)3、文明礼貌、优质服务，构建和谐医患关系(10分)关心和体贴患者，做到“五心”(检查细心;治疗精心，解释耐心;听取意见虚心，让病人及亲属放心)，着装整齐，举止端庄，产品与服务用语文明规范、服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

人民医院行风建设管理制度

人民医院行风建设管理制度第一条为加强和规范人民医院行风建设管理，切实提高医院服务质量和行风水平，树立良好的医务品牌形象，特制定本制度。

第二条人民医院行风建设管理的宗旨是：积极倡导医务人员恪尽职守、诚实守信、服务热情、规范医疗行为，切实维护患者的合法权益，努力营造良好的医疗环境和就医氛围。

第三条人民医院行风建设管理依法遵循法律法规，紧密结合医院的实际情况，坚持以人为本，注重实效，强化责任落实，促进科学管理和依规诊疗。

第四条医院领导班子要高度重视医院行风建设工作，全面提升管理水平，加强领导班子成员的业务能力和管理水平，营造“以人为本、求真务实、开放创新、团结协作”的工作氛围，不断提高全院宣传标准和影响力。

第五条医院组织完善行风建设管理体制，建立行风建设工作责任制，明确工作目标和任务，确保各项工作有法可依、有章可循。

第六条人民医院对医务人员进行行风建设管理行为进行分类管理，按照工作内容、服务对象、服务类型、绩效考核等因素划分管理范畴并加以管理。

第七条医院要加强人员培训，提高医务人员的道德情操和职业素养，完善医疗技术培训、业务知识学习和心理健康教育等各项培训。

第八条医院要通过多种方式宣传医院行风建设管理知识和要求，提高职工的思想认识和行为规范，树立行风建设的正确观念，增强职工的使命感和责任感。

第九条医院要建立健全行风建设管理工作考核评估体系，按照医疗服务水平、职业道德、服务质量、患者满意度等指标，定期对医务人员开展考核，发现问题及时纠正，对先进典型要及时予以表彰奖励。

第十条医院要建立健全行风建设管理的信访投诉处理机制，对患者的投诉要及时处理，及时回应，切实维护患者的合法权益，并对恶意投诉者进行严肃处理。

第十一条医院要加强对医务人员的监督管理，建立定期考核机制，督促医务人员严格执行医疗服务规范，杜绝违规操作和不良行为的发生，对违规违纪行为要依法依规进行处理。

第十二条医院要注重行风建设管理工作的宣传推广，通过各种渠道对医务人员进行宣传和教育，增强职工对行风建设管理工作的认识和支持度。

医院九不准行风管理制度

医院九不准行风管理制度为了规范医院员工的行为，提高医院环境的文明程度，保障医院的正常秩序和良好声誉，制定医院九不准行风管理制度，具体如下：一、不准迟到早退。

医院员工必须严格遵守工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需事先请假并经过批准。

二、不准随意用药。

医院员工在工作中不得擅自使用医疗器械和药品，如有需要应按照医疗流程进行操作，严禁私自用药。

三、不准滥用职权。

医院员工不得利用职权谋取个人私利，不得以权谋私，不得违规收受礼品或贿赂。

四、不准泄露病情。

医院员工在工作中不得泄露患者的个人信息和病情，保护患者的隐私权，不得随意透露病情给无关人员。

五、不准恶意怠工。

医院员工在工作中不得敷衍塞责，不得恶意怠工，要认真负责地完成自己的工作任务。

六、不准携带私物进入手术室。

医院员工不得携带私人物品进入手术室，不得在手术室内饮食吸烟，保持手术室内的清洁和安全。

七、不准违反规章制度。

医院员工不得违反医院的各项规章制度，不得擅自调整排班，不得私下交易医疗资源。

八、不准推诿扯皮。

医院员工在工作中不得推诿扯皮，不得转嫁责任，应主动承担自己的工作责任。

九、不准不文明行为。

医院员工在工作和生活中不得有不文明的行为，包括言语不当、不雅行为等，应该自觉提高文明素质。

以上九不准属于医院的基本行风管理制度，责任人需严格执行，对于违反者要依法进行严肃处理。

同时医院要加强对员工的教育宣传工作，提高员工的职业道德和行为规范意识。

希望通过这一制度的执行，能够提升医院员工的整体素质和医疗服务水平，为患者提供更好的就医环境和更优质的医疗服务。

医德医风评价相关制度

医德医风评价相关制度目录1.医德医风考核工作制度2.医德医风考评公示制度3.医德医风考评制度4.医德医风学习材料医德医风考核工作制度为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德医风评价和监督，特制定我院医德医风考评工作制度。

一、实行院、科两级考核，医院的考核由院务办公室组织医务科、护理部、药械部共同参加组成考核组，每年对全院临床和医技科室考核一次，考核情况向院办公会汇报。

二、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

三、采取多方位，多渠道考核与评价。

1、定期召开工作座谈会，院每季一次，临床科室每月一次，及时听取病人，陪伴人员意见，并做好记录，定出改进措施。

2、聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见和建议。

3、每月由住院部向各科出院病人发放《征求意见卡》，由办公室归纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导，突出的问题要及时研究处理。

4、医院建立院长接待日制度，设置院长信箱和监督举报电话。

四、院务办公室每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公室汇报。

五、将医德医风考核结果与奖励性绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

某某医院2021 年1 月9日医德医风考评公示制度一、考核小组每年对全院临床和医技科室考核一次，考核情况向院办公室汇报。

二、坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持平时检查考核，并做好记录。

三、采取多方位，多渠道考核与评价。

四、院务办公室每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公室汇报。

五、将医德医风考核结果进行院内公示，与奖励性绩效工资挂钩，并按照医院职工管理制度进行奖励和处罚。

六、对医德医风考核结果有异议的，可向考核小组反映，评价有误的及时更正。

某某医院2021 年1 月10日医院医德医风考评制度为进一步加强卫生行风建设，健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制，根据上级有关规定，特制定本制度。