2009-2010年度良好认证审核(咨询)案例材料选编-7
审核案例QMS
北京中安质环
案例五
审核供销部时，审核员发现，《合格供方名录》里没有包 括：产品包装（编织袋）的供方以及提供产品运输服务的 供方；就问供销部长，为什么没有包括这些供方；供销部 长说，运输单位又不确定，是根据货物运输量临时找的， 有时候就是找个个体运输户，评价起来太麻烦；至于编织 袋，不影响我们产品的内在质量，属于B类物资，按公司 规定，不用评价。
案例七
北京中安质环
试验室主任给审核员提供了公司的《内部标准—原料 检验》其中，规定“褐煤”的进货检验项目包括：有机 质，水分，腐殖酸；而2009年10月15日和2009年10月 31日的《检验报告》中，都没有褐煤的“水分”的检验 结果；同时，以上两份检验报告，都没有填写“检验结 论”，也没有检验员和审核人签字（章）。试验室主任 见状说，这两份可能是当时太忙，疏忽漏填了；水分检 验肯定做了，也合格，不然他们早就报告我了。
案例十二
技术部为某客户设计了一座玻璃钢冷却塔，审 核员发现，设计中引用了GB 7190.2《玻璃纤维 增强塑料冷却塔 第2部分：大型玻璃纤维增强塑 料冷却塔》标准，但没有注明标准发布年度，就 要求查看标准原件，设计员取出标准，是1987年 版的；审核员说，你实际用的就是这本么？设计 员说：是啊，就是这个。
案例八
在某门窗加工企业，审核员提出查看中空玻璃加 工中的“打胶”和门窗加工中的“压胶条”过程设备 的鉴定和人员资格的认可，以及过程参数控制情况的 记录。车间主任说：这两个岗位都不是挺关键的过程， 而且，岗位上的操作人员都是熟练工，设备也经常维 修，生产质量可以保证；这些工作好像没有什么必要 吧。
北京中安质环
案例六
成品库房的一角，整整齐齐堆放着一批成品“试剂盐酸”， 审核员走过去一看，被绳子拦住的这批成品的标识牌上写 着“不合格品”；库房主任说，这批产品是顾客退回来的， 主含量不合格。审核员追踪到供销部，供销部经理介绍， 原因已经查明，是质检部一台检测设备失灵导致不合格品 当做合格品售出了，不过，现在这个问题已经解决了。审 核员问：这批产品销出去多少，怎么处理了？供销部长说， 顾客太分散了，不好查，但只要有顾客来退换货，我们都 会妥善处理的。
典型投诉案例分析2010
2006年，生产方和使用方因水泥质量问题发生争议，共同委托送样检验并由使用方单方办理委托书，检验费用由使用方缴纳，某检验机构按期出具了结论为合格的检验报告，生产方和使用方均在机构领取了一份检验报告。引起使用方向检验机构提出抱怨，机构部门人员在未经请示汇报研究的情况下，将检验费退还使用方，加之将报告也给了生产企业，更让使用方怀疑机构在检验时没有公正客观的评价水泥质量，有偏向水泥生产企业的倾向。
ISO17025中第5.7.3条：当抽样作为检测工作的一部分时，实验室应有程序记录与抽样有关的资料和操作。这些记录应包括所用的抽样程序、抽样人的识别、环境条件(如果有关)、必要时有抽样的位置的图示或其他等效方法，如果合适，还应包括抽样程序所依据的统计方法。
在有特殊要求的抽样时，应对抽样过程进行详细描述记录，并经相关人员签字确认。
(1)、《产品质量国家监督抽查管理办法》第三十八条检验报告内容必须齐全，检验依据和检验项目必须清楚并与抽查方案相一致，检验数据必须准确，结论明确。
(2)、ISO/IEC:17025-2005 5.9检测结果的质量保证；原始记录中提供的各种信息，测量结果和测试数据是否真实、正确、可靠，各项计算、数据处理及误差表达方式是否正确。
典型投诉案例分析
序号投Βιβλιοθήκη 内容不符合条款纠正措施
1
2005年，某机构执行白酒产品国家监督抽查任务时，抽样人员到企业抽检，有三家企-业拒检，抽样人员在未让地方局参与并确认拒抽的情况下，自行书写了该过程的证明材料，并将三家企业作为拒绝产品质量国家监督抽查论处并上报了国家质检总局。造成总局对国抽检验程序的理解和执行产生了质疑。
(1)凡是委托单位和生产单位不一致的合同，应按特殊合同进行评审，并在检验过程中特别加以留意。
2013年关于推荐上报良好认证审核案例的提示
关于推荐上报良好认证审核案例的提示各子公司、分公司、集团公司各部门：为做好2013 年度CCAA 良好审核案例推荐工作，集团公司于2013 年1月6 日、2013年2月1日分别发出了《关于继续在全方圆开展推荐良好认证审核案例活动的通知》（方圆集团公司审字〔2013〕1 号，以下简称《通知1》）和关于鼓励推荐良好审核案例的通知（方圆集团公司审字〔2013〕2 号，以下简称《通知2》。
上述两个通知对2013年良好审核案例推荐上报和奖励办法做出了安排。
现对2013年良好审核案例推荐上报有关要求再次提示如下：一、关于分支机构上报截止日期《通知1》要求分支上报的截止期为2013年2月8日。
考虑分支在春节前审核工作繁重，可能部分分支在2013年2月8日前来不及上报，故上报截止期延长到2013年2月底。
二、关于上报材料要求分支推荐的每份案例材料应包括：1、《良好认证审核案例推荐表》。
空白表见《通知1》中的附件4，填写示例见本提示附件。
2、本次审核的审核计划。
3、审核案例简述。
简述主要内容如下：1）案例发生的背景：包括认证领域、受审核组织的名称、场所、时间、审核组人员等；2）该案例发生的主要过程；3）主要的审核发现、沟通过程；4）受审核组织的改进方法及其成效。
5）涉及审核案例的审核发现（审核记录或不符合报告）；6）改进措施及其成效的证明；7）其他可以证明案例的材料。
审核案例简述示例见《通知1》中的附件1。
以上材料每个案例一份，汇总装订。
申报材料的纸质版和电子版均须提交。
三、对案例的要求在注重认证审核的规范性、有效性的同时，良好认证审核案例要更加注重对认证审核价值和亮点进行挖掘和展示。
案例材料要避免成为审核活动的罗列总结，在实事求是的基础上，力求把审核工作的具体作用和效果总结出来，把审核员（组）的实际作用总结出来，把认证工作带给被认证方的效果和变化体现出来。
推荐的案例可以是：1．集团性案例：针对集团和行业的认证审核所组织的认证审核活动。
国际人才注册认证协会（itec）授权考试中心申请表
国际人才注册认证协会（ITEC）授权考试中心申请表1．申请单位信息注册编号：2．申请机构培训设施信息附加内容：------------下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后编辑删除男| 已婚| 1988 年月生| 户口：湖南| 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员|广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail:求职意向·工作性质：全职·期望职业：销售业务、销售管理、市场·期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务·工作地区：深圳·期望月薪：4001-6000元/月·目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。
相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。
工作经历2013/01 -- 2014/04超越电脑专卖店 | 市场主管行业类别：计算机硬件| 企业性质：民营| 规模：20人以下| 职位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫，并且为各用户提供售后维护工作。
2011/06 -- 2012/11衡阳市教育培训学校 | 销售主管行业类别：教育/培训/院校| 企业性质：民营| 规模：20-99人| 职位月薪：2001-4000元/月工作描述：为学校制定招生计划，带领招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。
教育经历2007/09 --2011/06在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 -- 2010/10大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理*2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销《学生英语报》*2009-2010年《学生英语报》衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售《学生英语报》，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。
良好认证审核案例传递价值
审核 方通 过审核 进 行改进 所取 得 的成效 ，特 别是 体现 审核
发现 对受 审核 方所 起 的作 用 。 今 年 的评 议交 流活动 ， 与上年 度相 比有 了比较大 发展 。
一
是参 与 的机 构 、案例 数 量 明显增 加 。向协会 报 送案例 的
能认证等 ，覆盖面越来 越广 ．在社会 经济生活 中所起 的作用
中国船级社认 证公司高级 审核 员、良好认证审核 （ 咨询 ）
案例评议 专家马春红告诉记 者 ．按照制 度要 求 ．每一个审核 员在 审核过程中都要对 发现的好 的案例进 行总结提炼 ，并在 分支机 构内部审核 员会议 上开展交流评 议活动 ，将好的案例
上报 给总部 ，总部会定 期进行评 审 ，并每年积极参加协会 良
好 案例 评议交流活动 ，将最优案例上报 协会。为 了保证制 度
内部 的评 议交 流活 动 。要形成 以机 构 内部评 议 交流活 动 为
２ １ ＨＩＡＳＨＰＳ ＶＥ 中 国船检 ０ １６ Ｃ Ｎ Ｉ ＵＲ Ｙ
９ ７
囝 ＠
ｒ Ｖ
ａｎ ｒｉｉ ａ ｉ ｄ Ｃｅ ｔｆｃ ｔｏｎ
陆 上 检 验 ： 认 证 与
基 础 ．协 会评 议交 流活 动进 一步 上台 阶 的局 面 。建立 有机 构 特点 和特 色的 激励机 制和 工作 机制 ，真正 使这 项活 动成 为看得 见 、抓得住 、有 效果 的工 作机 制 。二是重 点推 动在 各 个认 证领 域开展 评议 交流 活动 。协 会在继 续抓 好 管理体 系认证 领域 的 同时 ，要重点 在强 制性 产 品认证 、 自愿性产 品认 证 、食 品农 产 品认证 、服务 认证 信 息安全 认 证 、能 源管理 体 系认证 、有机 产 品认证 等 多个认 证领域 的评议 交
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
质量管理体系－运用过程方法提供增值审核
中国检验认证集团-周勇
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例-课件1 质量管理体系-运用过程方法提供增值审核
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例_课件2 质量和环境管理体系-山西企业
质量和环境管理体系－山西企业
方圆集团-文远
环境管理体系-污水PH值不稳定
浙江环科-马骏
CCAA培训(考试)讲义_良好认证审核案例_课件3 环境管理体系-污水PH值不稳定
职业健康安全管理体系-运用体系管理思路实施安全管理
华夏认证－倪红兵
有机婴幼儿营养奶粉审核案例万泰认证-王伟杰
能源管理体系－白酒生产深圳环通－杨志辉
信息管理体系－恶意代码防控信安中心－路津。
2009年中国法院知识产权司法保护10大案件和50件典型案例
最高人民法院关于印发2009年中国法院知识产权司法保护10大案件和50件典型案例的通知在过去一年中，全国法院审结了大量知识产权和竞争法领域的重大、复杂、疑难和新类型案件。
为积极开展好2010年全国知识产权宣传周的活动，深入贯彻国家知识产权战略，进一步加大知识产权司法保护宣传的力度，充分展示人民法院知识产权司法保护工作的成就，努力营造有利于人民法院知识产权司法保护事业健康发展的良好氛围，经各高级人民法院推荐，并结合去年我院审理的知识产权案件情况，我院选定了2009年中国法院知识产权司法保护10大案件和50件典型案例。
目录法[2010]172号各省、自治区、直辖市高级人民法院，解放军军事法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：现将这些案件和典型案例名单印发给你们，供各级人民法院在知识产权审判工作中参考借鉴。
特此通知。
附件：1、2009年中国法院知识产权司法保护10大案件名单2、2009年中国法院知识产权司法保护50件典型案例名单二○一○年四月十四日附件1：2009年中国法院知识产权司法保护10大案件名单一、知识产权民事案件（8件）1、正泰诉施耐德“小型断路器”实用新型专利案正泰集团股份有限公司诉施耐德电气低压（天津）有限公司、宁波保税区斯达电气设备有限公司乐清分公司侵犯实用新型专利权纠纷上诉案[浙江省高级人民法院（2007）浙民三终字第276号民事调解书]2、江汉石油“牙轮钻头”商业秘密案江汉石油钻头股份有限公司诉天津立林钻头有限公司、幸发芬侵犯商业秘密纠纷上诉案[湖北省高级人民法院(2009)鄂民三终字第30号民事调解书]3、武汉晶源“烟气脱硫”方法专利案武汉晶源环境工程有限公司诉日本富士化水工业株式会社、华阳电业有限公司侵犯发明专利权纠纷上诉案[最高人民法院（2008）民三终字第8号民事判决书]4、宝马诉世纪宝马驰名商标案宝马股份公司诉深圳市世纪宝马服饰有限公司、傅献琴、家润多商业股份有限公司侵犯商标专用权及不正当竞争纠纷案[湖南省高级人民法院（2009）湘高法民三初字第1号民事判决书]5、“吴良材”商标及不正当竞争案上海三联（集团）有限公司、上海三联（集团）有限公司吴良材眼镜公司诉苏州市吴良材眼镜有限责任公司、苏州市吴良材眼镜有限责任公司观前店、吴林泉、周彩珍侵犯商标专用权及不正当竞争纠纷上诉案[江苏省高级人民法院（2009）苏民三终字第0181号民事判决书]6、“鲁锦”商标及不正当竞争案山东鲁锦实业有限公司诉鄄城县鲁锦工艺品有限责任公司、济宁礼之邦家纺有限公司侵犯商标专用权及不正当竞争纠纷上诉案[山东省高级人民法院（2009）鲁民三终字第34号民事判决书]7、“道道通”导航电子地图著作权案北京长地万方科技有限公司诉深圳市中佳讯科技有限公司、凯立德欣技术(深圳)有限公司、深圳市凯立德计算机系统技术有限公司、佛山市劲力汽车用品有限公司南海分公司侵犯著作权纠纷上诉案[广东省高级人民法院(2008)粤高法民三终字第290号民事判决书]8、黄金假日诉携程机票预订不正当竞争案北京黄金假日旅行社有限公司诉携程计算机技术（上海）有限公司、上海携程商务有限公司、河北康辉国际航空服务有限公司、北京携程国际旅行社有限公司虚假宣传纠纷上诉案[最高人民法院（2007）民三终字第2号民事判决书和（2007）民三终字第4号民事裁定书]二、知识产权行政案件（1件）9、“采乐”商标撤销行政诉讼案佛山市圣芳（联合）有限公司诉中华人民共和国国家工商行政管理总局商标评审委员会、第三人强生公司商标撤销行政纠纷再审案[最高人民法院（2008）行提字第2号行政判决书]三、知识产权刑事案件（1件）10、“番茄花园”软件网络盗版案成都共软网络科技有限公司、孙显忠、张天平、洪磊、梁焯勇侵犯著作权罪案[江苏省苏州市虎丘区人民法院（2009）虎知刑初字第0001号刑事判决书]附件2：2009年中国法院知识产权司法保护50件典型案例名单一、知识产权民事案件（46件）（一）专利侵权案件（5件）1、OBE—工厂·翁玛赫特与鲍姆盖特纳有限公司诉浙江康华眼镜有限公司侵犯发明专利权纠纷申请再审案[最高人民法院（2008）民申字第980号民事裁定书]2、北京英特莱摩根热陶瓷纺织有限公司诉北京德源快捷门窗厂侵犯发明专利权纠纷上诉案[北京市高级人民法院(2009)高民终字第4721号民事判决书]3、（日本）泉株式会社诉广州美视晶莹银幕有限公司、北京仁和世纪科技有限公司侵犯实用新型专利权纠纷上诉案[北京市高级人民法院（2008）高民终字第941号民事判决书]4、美国3M公司诉山东双球防护器材有限公司侵犯专利权纠纷上诉案[山东省高级人民法院（2008）鲁民三终字第158号民事判决书]5、王世昌、河北伟达建筑设计有限公司诉双鸭山市晨光房地产开发有限公司侵犯发明专利权纠纷上诉案[黑龙江省高级人民法院（2009）黑知终字第41号民事判决书]（二）植物新品种侵权案件（1件）6、杨凌新西北种业有限公司诉陕西省泾阳县现代种业有限责任公司侵犯植物新品种权纠纷上诉案[陕西省高级人民法院（2009）陕民三终字第42号民事判决书]（三）著作权侵权案件（11件）7、徐州市淮海戏剧王音像有限公司诉新沂电视台、第三人丁相宇、刘汉飞、张银侠侵犯著作权纠纷上诉案[江苏省高级人民法院(2009)苏民三终字第0250号民事判决书]8、上海地创网络技术有限公司、上海万格科学器材有限公司诉北京万户名媒科技有限公司、北京万户名媒科技有限公司上海分公司侵犯计算机软件著作权纠纷案[上海市浦东新区人民法院（2008）浦民三（知）初字第453号民事判决书]9、中国友谊出版公司诉浙江淘宝网络有限公司、杨海林侵犯著作权纠纷上诉案[北京市第二中级人民法院（2009）二中民终字第15423号民事判决书]10、（美国）微软公司诉北京思创未来科技发展有限公司侵犯计算机软件著作权纠纷上诉案[北京市高级人民法院（2009）高民终字第4462号民事判决书]11、北京慈文影视制作有限公司诉中国网络通信集团公司海南省分公司侵犯著作权纠纷再审案[最高人民法院（2009）民提字第17号民事判决书]12、朱德庸诉辽宁东北网络台侵犯著作权纠纷案[辽宁省沈阳市中级人民法院（2009）沈中民四初字第97号民事判决书]13、北京网尚文化传播有限公司诉银川阳光无限网络有限公司侵犯著作财产权纠纷案[宁夏回族自治区银川市中级人民法院（2009）银民知初字第41号民事判决书]14、吴思欧等诉上海书画出版社、江苏省苏州市新华书店侵犯著作财产权纠纷上诉案[江苏省高级人民法院(2009)苏民三终字第0101号民事判决书]15、宋氏企业公司诉珠海出版社、上海新华传媒连锁有限公司侵犯著作财产权纠纷案[上海市黄浦区人民法院（2007）黄民三（知）初字第75号民事判决书]16、毕淑敏诉淮北市实验高级中学侵犯著作权纠纷上诉案[安徽省高级人民法院（2009）皖民三终字第0014号民事判决书]17、黄天源诉内蒙古大学出版社、广西壮族自治区外文书店侵犯著作权纠纷上诉案[广西壮族自治区高级人民法院（2009）桂民三终字第48号民事判决书]（四）商标侵权案件（16件）18、山东泰和世纪投资有限公司、济南红河饮料制剂经营部诉云南城投置业股份有限公司侵犯商标专用权纠纷再审案[最高人民法院（2008）民提字第52号民事判决书]19、辉瑞有限公司、辉瑞制药有限公司诉上海东方制药有限公司破产清算组、北京健康新概念大药房有限公司、广州威尔曼药业有限公司不正当竞争、侵犯未注册驰名商标权纠纷申请再审案[最高人民法院（2009）民申字第313号民事裁定书]20、狗不理集团有限公司诉济南市大观园商场天丰园饭店侵犯商标专用权纠纷申请再审案[最高人民法院（2008）民三监字第10－1号民事裁定书]21、漳州片仔癀药业股份有限公司诉漳州市宏宁家化有限公司侵犯商标专用权纠纷申请再审案[最高人民法院(2009)民申字第1310号民事裁定书]22、四川滕王阁制药有限公司诉四川保宁制药有限公司侵犯商标专用权纠纷上诉案[四川省高级人民法院（2009）川民终字第155号民事判决书]23、福建省白沙消防工贸有限公司诉南安市白沙消防设备有限公司侵犯企业名称（商号）权及不正当竞争纠纷上诉案[福建省高级人民法院（2008）闽民终字第514号民事判决书]24、雪佛龙全球能源公司诉济南加德士润滑油有限公司、济南腾飞达石化有限责任公司不正当竞争及侵犯商标专用权纠纷上诉案[山东省高级人民法院（2009）鲁民三终字第194号民事判决书]25、路易威登马利蒂(法国)诉时间廊(广东)钟表有限公司、雄腾(上海)贸易有限公司、深圳市金光华商业有限公司侵犯商标专用权纠纷上诉案[广东省高级人民法院（2008）粤高法民三终字第345号民事判决书]26、江西蚂蚁物流有限公司、成都蚂蚁物流有限公司诉南昌市蚂蚁搬家服务有限公司侵犯商标专用权及不正当竞争纠纷上诉案[江西省高级人民法院（2009）赣民三终字第20号民事判决书]27、米其林集团总公司诉天津米其林电动自行车有限公司侵犯商标专用权纠纷案[天津市第二中级人民法院（2008）二中民三初字第3号民事判决书]28、王美燕诉浙江杭州市新华书店有限公司、广东中凯文化发展有限公司侵犯商标专用权纠纷上诉案[浙江省高级人民法院（2009）浙知终字第98号民事判决书]29、古丈茶业发展研究中心诉湖南省华茗茶业有限公司、湖南平和堂实业有限公司侵犯商标专用权纠纷案[湖南省长沙市天心区人民法院（2008）天民初字第2500号民事判决书]30、路易威登马利蒂（法国）诉林益仲、上海仲雯贸易有限公司、吴蓓雯侵犯商标专用权纠纷案[上海市第一中级人民法院（2009）沪一中民五(知)初字第34号民事判决书]31、卡地亚国际有限公司诉云南卡地亚婚纱摄影有限公司侵犯商标专用权及不正当竞争纠纷上诉案[云南省高级人民法院（2009）云高民三终字第35号民事判决书]32、陈国明诉海南省人民医院侵犯商标专用权纠纷上诉案[海南省高级人民法院（2009）琼民三终字第25号民事判决书]33、中国贵州茅台酒厂有限责任公司诉重庆南方君临酒店有限公司侵犯商标专用权纠纷上诉案[重庆市高级人民法院（2009）渝高法民终字第159号民事判决书]（五）不正当竞争案件（10件）34、山东起重机厂有限公司诉山东山起重工有限公司侵犯企业名称权纠纷申请再审案[最高人民法院（2008）民申字第758号民事裁定书]35、上海避风塘美食有限公司诉上海东涌码头餐饮管理有限公司不正当竞争纠纷申诉案[最高人民法院（2007）民三监字第21－1号民事裁定书]36、嘉实多有限公司（英国）诉姚育新、美国嘉实多国际石油集团（香港）有限公司、宁波市鄞州嘉帅润滑油厂不正当竞争纠纷案[上海市第二中级人民法院（2008）沪二中民五（知）初字第91号民事判决书]37、四川江口醇酒业（集团）有限公司诉泸州佳冠酒业有限公司、林锦泉不正当竞争及侵犯商标专用权纠纷上诉案[广东省高级人民法院（2007）粤高法民三终字第318号民事判决书]38、安徽省华信生物药业股份有限公司诉江西草珊瑚药业有限公司、安徽百姓缘大药房连锁有限公司擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢纠纷上诉案[安徽省高级人民法院（2009）皖民三终字第0026号民事判决书]39、大连瑞特建材有限公司、大连中德珍珠岩厂诉刘嘉旺不正当竞争纠纷案[辽宁省大连市中级人民法院（2009）大民四初字第237号民事判决书]40、世纪金源投资集团有限公司诉河南世纪金源置业有限公司不正当竞争纠纷案[河南省高级人民法院（2009）豫法民三终字第12号民事调解书和郑州市中级人民法院（2007）郑民三初字第274号民事判决书]41、新疆乌苏啤酒有限责任公司诉伊犁禹宫啤酒有限公司等擅自使用知名商品特有名称、包装、装潢纠纷上诉案[新疆维吾尔自治区高级人民法院（2009）新民三终字第21号民事判决书]42、重庆银翼文化传媒有限公司诉重庆交通大学、重庆方特乐园旅游有限公司虚假宣传纠纷案[重庆市第五中级人民法院（2009）渝五中法民初字第247号民事判决书]43、厦门正新橡胶工业有限公司诉天津豪文科技有限公司、正新轮胎（台湾）控股集团有限公司擅自使用他人企业名称纠纷案[天津市第二中级人民法院（2008）二中民三初字第78号民事调解书]（六）知识产权合同案件（3件）44、山东聚丰网络有限公司诉韩国MGAME公司、第三人天津风云网络技术有限公司网络游戏代理及许可合同纠纷管辖权异议上诉案[最高人民法院（2009）民三终字第4号民事裁定书]45、深圳市硕星交通电子设备有限公司诉玉环隆中机车零部件有限公司专利实施许可及技术服务合同纠纷申请再审案[最高人民法院（2009）民申字第1325号民事裁定书]46、刘法新诉济源市农业科学研究所职务技术成果完成人奖励纠纷上诉案[河南省高级人民法院（2009）豫法民三终字第75号民事判决书]二、知识产权行政案件（3件）（一）专利授权确权案件（2件）47、临海金利隆鞋业有限公司诉国家知识产权局专利复审委员会、第三人浙江省三门县胶带制品厂、临海市保田履带制造有限公司专利无效行政纠纷申请再审案[最高人民法院（2006）行监字第32—2驳回再审申请通知书]48、阿文蒂斯药物股份有限公司诉中华人民共和国国家知识产权局专利复审委员会、第三人江苏恒瑞医药股份有限公司发明专利无效行政纠纷上诉案[北京市高级人民法院（2009）高行终字第1148号行政判决书] （二）商标授权确权案件（1件）49、拜耳消费者护理有限公司诉国家工商行政管理总局商标评审委员会、第三人西南药业股份有限公司商标行政纠纷再审案[最高人民法院（2009）行提字第1号行政判决书]三、知识产权刑事案件（1件）50、上海长正物资有限公司、谭天销售假冒注册商标的商品罪案[上海市浦东新区人民法院（2009）浦刑初字第1824号刑事判决书][1]。
2009年案例分析考试真题解析
第一题一、拟建生产规模8×106t/a露天铁矿位于山区，露天开采界内分布有大量灌木，四周也有耕地。
露天采场北800m处有一村庄，生活用水取用浅层地下水，采矿前需清理地表，剥离大量岩石。
生产工艺为采矿－选矿－精矿外运。
露天采场平均地下溢水量为12500m3/a，用泵疏干送选矿厂使用，选矿厂年排出尾矿3.06×104m3，属I类一般工业固体废物。
尾矿距离采场南1000m的沟谷内，该沟谷东西走向，纵深较长，会水面积15km2，沟底纵坡教平缓，有少量耕地，沟谷两侧坡较陡，生长较茂密的灌木，有一由北向南的河流从沟口外1000m处经过，河流沿途主要为耕地。
沟口附近有一依山傍水的村庄，现有20户居民。
尾矿现设在沟口，初期坝高为55m的堆石坝，后期利用尾矿分台阶逐级筑坝，最终坝高140m，坝址下设置渗水收集池。
尾矿坝渗水和澄清水回用于生产，一般不外排，尾矿库现有符合防洪标准的库内、外排洪设施。
为保障尾矿筑坝安全，生产运行前需保持滩长大于100m的尾矿干滩。
问题1、应从哪些方面分析地表清理、岩石剥离引起的主要生态环境问题？2、露天采场运营期间的主要水环境影响有哪些？3、给出尾矿库区植被现状调查的内容。
4、简述运营期间尾矿库对环境的影响。
5、尾矿库是否涉及居民搬迁，说明理由答案1、（1）水土流失（2）土地利用格局改变、生物生境破坏，影响区域的生物多样性（3）地质灾害（4）景观影响2、（1）采选废水排放对地表水的影响（2）使用地下溢水对地下水水位、水质的影响，以及对农户引用取水的影响（3）尾矿库渗滤液对地表水、地下水水质的影响3、（1）植被类型、面积和分布（2）各种类型植被生物量、生产力、覆盖率、优势度和物种重要性等（3）珍稀物种的调查及其分布和数量等4、（1）渗滤液处理不当对地表水、地下水水质的影响（2）尾矿扬尘对大气环境的影响（3）机械设备运行等产生的噪声污染（4）尾矿堆存诱发的地质灾害以及溃坝等风险事故（5）景观协调性的影响第二题：拟对某连接A、B两市的二级公路进行改扩建。
认证认可法律制度案例(3篇)
第1篇一、背景随着我国医疗器械产业的快速发展，医疗器械的质量安全问题日益凸显。
为了确保医疗器械的安全、有效，提高医疗器械行业的整体质量水平，我国建立了医疗器械认证认可法律制度。
本文将以XX省医疗器械认证认可中心（以下简称“认证中心”）对某医疗器械生产企业进行质量管理体系认证的案例，探讨我国医疗器械认证认可法律制度的应用。
二、案例简介某医疗器械生产企业（以下简称“企业”）是一家专注于生产心脏支架的厂家。
为了提高企业的产品质量和竞争力，企业决定申请认证中心的质量管理体系认证。
认证中心接到企业申请后，按照我国医疗器械认证认可法律制度的相关规定，对企业进行了严格的审核。
三、认证过程1. 申请阶段：企业按照认证中心的要求，提交了质量管理体系认证申请，并提供了相关的文件和资料。
2. 审核准备：认证中心对企业提交的申请资料进行初步审核，确认企业符合认证条件后，为企业安排审核时间。
3. 现场审核：认证中心派出审核组对企业进行现场审核。
审核组对企业质量管理体系的建设、实施和保持情况进行了全面、细致的检查。
4. 不符合项处理：在审核过程中，审核组发现企业在质量管理体系中存在一些不符合项，如文件控制、生产过程控制等方面存在不足。
企业对不符合项进行了整改，并向认证中心提交了整改报告。
5. 认证决定：经过整改，认证中心认为企业的质量管理体系已符合相关要求，遂做出认证决定，颁发质量管理体系认证证书。
四、案例分析1. 法律依据：本案例中，企业申请质量管理体系认证，依据的是《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》和《医疗器械质量管理体系认证管理办法》。
这些法律法规为医疗器械认证认可提供了法律依据。
2. 认证程序：认证中心按照认证认可法律制度的规定，对企业进行了严格的审核程序，包括申请、审核准备、现场审核、不符合项处理和认证决定等环节。
3. 认证结果：认证中心对企业质量管理体系认证的结果，依据的是企业质量管理体系的有效性和符合性。
关于认证机构的法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景某认证机构（以下简称“认证机构”）成立于2000年，是一家从事产品认证、管理体系认证、人员资格认证等业务的综合性认证机构。
近年来，随着我国认证市场的不断扩大，认证机构在行业中的地位日益凸显。
然而，由于市场竞争激烈，部分认证机构为了追求利益，放松了对认证过程的监管，导致认证结果失真，严重损害了消费者的合法权益。
本案即是一起因认证机构违规认证引发的纠纷。
二、案件经过2019年，某企业（以下简称“被认证企业”）为了提高产品市场竞争力，委托认证机构对其生产的产品进行认证。
认证机构在接受委托后，按照相关规定进行了现场审核，并在审核过程中发现被认证企业存在以下问题：1. 被认证企业生产的产品质量不符合国家标准要求；2. 被认证企业的生产设备存在安全隐患；3. 被认证企业的管理体系存在缺陷。
然而，在审核结束后，认证机构并未按照规定对被认证企业进行整改，反而出具了一份合格的认证证书。
被认证企业拿到认证证书后，立即在产品包装上标注“认证合格”字样，并以此作为卖点进行市场推广。
2020年，消费者在购买被认证企业的产品后，发现产品存在严重质量问题，于是向相关部门投诉。
经调查，认证机构在认证过程中存在违规行为，导致认证结果失真。
消费者要求认证机构承担相应的法律责任。
三、争议焦点1. 认证机构是否应承担赔偿责任？2. 被认证企业是否应承担连带责任？四、法院判决1. 认证机构应承担赔偿责任。
根据《中华人民共和国认证认可条例》第三十八条规定：“认证机构出具虚假认证证书的，由认证认可监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销认证机构资质。
”本案中，认证机构在认证过程中发现被认证企业存在质量问题，但仍出具合格证书，违反了相关法律法规，应承担赔偿责任。
2. 被认证企业应承担连带责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条规定：“因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
2010版药品GMP认证工作及审计案例(2014年4月)-PPT文档
管理 强调了药品生产与药品注册及上市后监管的联
系 增强了指导性、可操作性，方便开展检查工作
（二）新版GMP内容变化
1、认证检查时主要围绕药品GMP的内容来进行。 2、采用国际（通用）分类方式对检查缺陷进行分类（严重、
新版GMP基本要求
适用于所有药品的生产 详细描述了药品生产质量管理的基本要求 基本保留了98版GMP的大部分章节和主要
内容 涵盖了WHO的GMP主要原则和欧盟GMP基
本要求中的内容 修订强调人员和质量体系的建设 明确提出了质量风险管理的概念
新版GMP的特点
强调执行基础是诚实守信，将 “安全、有效、质 量可控”的原则融入到GMP中
某企业生产一片剂品种时，提取设备一天 最大的产能是10万片，而一天的实际产量是 40万片
例5：中药以假代真
大黄用土大黄，山药用广山药、黄柏用关 黄柏，血竭用龙血竭，金银花用山银花等
分析原因
一是故意（土大黄与大黄两者价钱相差4倍多， 土大黄和大黄按药典方法是完全可以区分的，但 是很多企业在进货时把关不严就出现类似问题。）
主要、一般）。
3、将弄虚作假等欺诈行为定为严重缺陷。 4、增加可根据实际存在风险大小，将几项一般缺陷或主要缺
陷经综合评定后，上升为主要缺陷或严重缺陷的规定。
5、增加了如企业对上次检查发现的缺陷未按承诺完成有效整 改的，则该缺陷的严重程度应在本次检查中升级的规定。
6、增加了根据企业的整改情况结合检查组报告，综合评定企 业此次是否通过药品GMP认证检查的规定。
能做，又没及时办理委托检验手续 没有标准品 经常生产的品种有的项目认为没问题不做
药品管理法
20个超级经典的质量管理体系审核案例
20个超级经典的质量管理体系审核案例【案例1】某厂产品声称执行国家标准，标准规定：“产品的检测温度为25℃士1℃，湿度＜60％”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问：“温湿度如何控制？”检验员说：“上次审核时已给我们开出了不合格项，由于考虑到资金紧张，而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响，另外该标准是推荐性标准，我们可以参照执行，进行一些改动，因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定，取消对温湿度的要求。
在销售科，审核员看到与顾客签定的销售合同上，填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析：国家标准有强制性和推荐性标准。
对于推荐性标准，是建议企业采用，没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB/TXXXX，则该标准对于企业就是强制性的了，即要求企业百分之百执行该标准，否则不能声称执行此标准。
当然，可以说是“参照执行GB/TXXXX标准。
”本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
”【案例2】某乡办企业承接开关厂开关柜箱体的焊接加工，审核员发现焊点间距分布不均匀，问工人：“工艺指导书对于焊点间距有没有规定？”焊工回答：“工艺没有规定，我们都是很熟练的焊工，凭经验就知道应该掌握的焊接间距。
”审核员在查看《焊接工艺》时看到对于箱体每边有焊接点数的规定，但没有间距要求。
但是在检验科查阅《焊接检验规程》时看到规定：“焊点应该分布均匀，两点之间距离应为10cm土2cm。
”上述两份文件均由总工程师批准。
案例分析：本案的《焊接工艺》和《焊接检验规程》对焊接的要求不同，说明文件之间没有协调一致，违反了标准“4.2.3文件控制”的“ａ）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的。
”这种情况在审核中经常发现，原因在于领导在审批文件时，只是履行形式，没有认真地把文件审查一遍，以便将不合理或矛盾的地方排除。
20个超级经典的质量管理体系审核案例
20个超级经典的质量管理体系审核案例【案例1】某厂产品声称执行国家标准，标准规定：“产品的检测温度为25℃士1℃，湿度＜60％”。
但是审核时发现检验室并没有温湿度控制手段。
审核员问：“温湿度如何控制？”检验员说：“上次审核时已给我们开出了不合格项，由于考虑到资金紧张，而且同行业其他厂对该产品的检测也不考虑温湿度的影响，另外该标准是推荐性标准，我们可以参照执行，进行一些改动，因此决定将该条件删除。
”检验员出示了厂经理办公会的决定，取消对温湿度的要求。
在销售科，审核员看到与顾客签定的销售合同上，填写的产品执行标准仍然是该国家标准。
案例分析：国家标准有强制性与推荐性标准。
对于推荐性标准，是建议企业采用，没有强制要求。
但是如果企业对外声称是执行的GB/TXXXX，则该标准对于企业就是强制性的了，即要求企业百分之百执行该标准，否则不能声称执行此标准。
当然，可以说是“参照执行GB/TXXXX标准。
”本案违反了标准“8.2.4产品的监视与测量”的“这种监视与测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
”【案例2】某乡办企业承接开关厂开关柜箱体的焊接加工，审核员发现焊点间距分布不均匀，问工人：“工艺指导书对于焊点间距有没有规定？”焊工回答：“工艺没有规定，我们都是很熟练的焊工，凭经验就知道应该掌握的焊接间距。
”审核员在查看《焊接工艺》时看到对于箱体每边有焊接点数的规定，但没有间距要求。
但是在检验科查阅《焊接检验规程》时看到规定：“焊点应该分布均匀，两点之间距离应为10cm土2cm。
”上述两份文件均由总工程师批准。
案例分析：本案的《焊接工艺》与《焊接检验规程》对焊接的要求不同，说明文件之间没有协调一致，违反了标准“4.2.3文件控制”的“ａ）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的。
”这种情况在审核中经常发现，原因在于领导在审批文件时，只是履行形式，没有认真地把文件审查一遍，以便将不合理或矛盾的地方排除。