2020年企业经营与管理
2020年企业管理知识
2020年企业管理知识单选题1、中央银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为是（）A．正回购B．逆回购C．现券买断D．现券卖断单选题2、关于会计科目，下列说法中不正确的是（）。
A．会计科目的设置应该符合国家统一会计准则的规定B．会计科目是没置账户的依据C．企业不可以自行设置会计科目D．账户是会计科目的具体运用单选题3、账务分析功能模块的功能不包括()。
A．比率分析B．结构分析C．对比分析D．成本核算单选题4、“人口密度”是市场细，分中（）的具体变量。
A．人口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分单选题5、根据外汇管理制度规定，下列关于外汇监管主体及其他主体的权利义务表述中，正确的是()。
A．任何单位和个人都有权举报外汇违法行为，并请求给予奖励B．有关单位和个人应当配合外汇管理机关的监督检查，必须保证所提供资料的真实性和及时性C．有外汇经营活动的境内机构，应当按照国务院外汇管理部门的规定报送财务会计报告、统计报表等资料D．监督检查、调查的人员只有1人的，被监督检查、调查的单位和个人不得拒绝单选题6、下列4种软件中属于系统软件的是()。
A．Word2000B．UCDOS系统C．财务管理系统D．豪杰超级解霸单选题7、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述“周期性地提供库存综合报表”是哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务A．财务、基层B．物资、基层C．财务、中层D．物资、中层单选题8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A．财务报表结构B．成本结构C．经营杠杆D．盈亏平衡点单选题9、2007年1月1日《金融企业财务规则》开始施行。
请结合《金融企业财务规则》及其相关资料，回答94－100题。
《金融企业财务规则》相对于原有金融企业财务制度的特点包括（）等。
①《金融企业财务规则》改革了财政监管企业财务的方式，强调财政部门的社会事务管理职责②《金融企业财务规则》对职工能否以技术、管理等要素参与分配未进行明确的规定③《金融企业财务规则》整合提升了财务制度的层次，形成了以部门规章为依托的财务制度体系，为完善金融企业财务制度奠定了基础。
2020年印制电路板企业发展战略和经营计划
2020年印制电路板企业发展战略和经营计划2020年3月目录一、2019年公司经营情况回顾 (4)1、深入开展技术改造和高端产品产能建设，满足客户高端产品的供应需求42、聚焦目标市场开拓，新客户引进成绩显著 (4)3、着力提升组织能力建设和运营管理能力，打造国际化、职业化管理团队54、持续加大技术研发投入，紧贴市场需求，加大5G通讯、汽车电子、高端消费电子等领域相关技术研发 (5)5、落子粤港澳大湾区西岸，深入布局HLC、高端HDI新产能 (6)二、行业格局和趋势 (6)1、全球PCB产业将保持稳定增长 (6)2、中国PCB产业仍然是全球PCB产业增长最好的地区 (7)3、5G商用、大数据、云存储、智能手机、汽车四化等下游需求蓬勃发展带动中国PCB产业快速增长 (8)三、公司核心竞争力 (9)1、产品战略优势 (9)2、管理优势 (10)（1）产品质量控制优势 (10)（2）成本控制能力优势 (11)（3）信息技术优势 (11)3、客户优势 (12)4、技术优势 (13)四、公司发展战略 (14)五、公司经营计划 (14)1、管理变革计划：深入推进管理变革，夯实企业稳健、快速发展的基础。
(15)2、人力资源计划：加强组织能力建设，打造齐心、高效、职业化团队 (15)3、技术研发计划：深化技术研发体系改革，重点推进技术能力跳跃式发展 (15)4、资金计划：开源节流，为实现未来发展战略所需的资金需求做好资金储备 (16)六、可能面对的风险 (17)1、宏观经济及下游市场需求波动带来的风险 (17)2、原材料价格波动风险 (17)3、汇率波动风险 (18)一、2019年公司经营情况回顾公司管理层深入贯彻和践行“以客户为中心、以价值创造者为本、自我批判、诚信、责任、合作、创新”的核心价值观，保持着良好的发展势头，在市场开拓、生产经营管理、组织能力建设、技术研发实力、文化和价值观驱动等方面取得了突破性进展。
2020年企业管理知识答案与题目二
2020 年企业管理知识答案与题目二单选题1、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为() 几个阶段。
A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C•确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务答案：A暂无解析单选题2、下列选项中，哪种行为属于行政许可行为()A.四川省人民代表大会对该省人民政府工作报告进行审议并表决通过的行为B.山东省交通厅批准了梁山市交通局在其管辖范围内收取养路费的申请C.哈尔滨市政府经招标赋予某单位自来水供应的独家经营权D.宁夏市公证处对福利彩票的开奖进行公证的行为答案：C［解析］本题考查行政许可的含义。
《行政许可法》第2条规定：“本法所称行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。
”根据该条规定，行政许可的实施机关是行政机关，这是最基本的一点，而A项中省级人大是权力机关，其审议政府报告的行为是行使权力机关职权的行为，并不是行政许可行为，因此，A项错误。
单选题3、企业采取集权与分权相结合型财务管理体制时通常应对下列权利实施分散的是() 。
A.费用开支的审批权B.固定资产购置权C•收益分配权D.制度制定权答案：A[ 解析] 集权与分权相结合型财务管理体制具体应集中制度制定权，筹资、融资权，投资权，用资、担保权，固定资产购置权，财务机构设置权，收益分配权；分散经营自主权，人员管理权，业务定价权，费用开支的审批权。
单选题4、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。
时装却是一个例外。
在某时装店，一款女装标价86 元无人问津，老板灵机一动改为286 元，衣服却很快售出。
如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象A.在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B.许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C.有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D.消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺答案：D[ 解析] 解释型题目。
工商企业经营管理12282
3.现代企业制度的“两权分离”最关 键的是确定企业法人财产权。()
4.在一般情况下，企业的动力机制是 以连续均衡的方式发揮基本的主导
作用。() 2020/8/10
第二章：经营管理概论
重点分析五个问题 –经营与经营管理
–经营思想与经营哲学 –经营目标 –经营计划 –创新经营
环境分析
经营战略
市场研究
经营决策
产品策略
营销策略
投资策略
跨国策略形象策略来自2020/8/10经营诊断
“五大专题”讲座
第一专题：经营管理概述（第一、二章） 第二专题：经营环境分析（第三、四章） 第三专题：经营战略决策（第五、六章） 第四专题：经营策略（第七、八、九、
十、十二章） 第五专题：经营活动诊断（第十一章）
2020/8/10
课程性质
• 《工商企业经营管理》是一门研究 企业经营与管理的应用型经济学科 。它是电大开放教育经济管理专业 的主干课程，也是财会专业的重点 选修课程。
• 本课程采用由彭好荣主编，经济出 版社出版的《工商企业经营管理》 为主教材。
2020/8/10
背景资料
• 问题提出
– 国家宏观环境：计划经济→市场经济 – 企业转轨变型：生产型→经营型
– 关键性原则
–可行性原则
–定量性原则
–一致性原则
–激励性原则
2020/8/10
–灵活性原则
四、经营计划
1.经营计划的特点：决策性；外向 性；综合性；激励性；
2.经营计划的任务 –把目标具体化 –分配各种资源 –协调生产经营活动 –提高经济效益
2020/8/10
四、经营计划
3.按生产素密集程度分—劳动、资金、知识 密集型
2020年自考《企业管理概论》讲义第一章
第一章企业第一节企业的本质一、企业的概念企业（识记）是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。
企业的内涵（领会）：第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。
第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。
二、企业的构成要素（领会）企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要素构成。
（1）产品。
（2）人。
（3）财。
（4）物。
（5）信息。
企业生存发展都离不开上述五个基本要素。
除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素，甚至是更重要的决定性要素，有些知识型企业依托“知识产权”（IP）创造财富并获得快速发展。
其原因在于（简单应用）：一是产品和服务的价值取决于其中的知识含量。
二是知识资源成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势的源泉。
企业的知识资源，指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的资源的总称。
知识资源的表现形式为（识记）：（1）无形资产；（2）信息资源；（3）智力资源；（4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。
知识资源的特征（识记）：（1）是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造；（2）在企业内部可以共享。
（3）不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。
三、企业的流程要素（领会）企业的生产经营过程，其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后流程，主要是：（1）物流。
（2）资金流。
（3）人员流。
（4）信息流。
第二节企业的类型一、按财产构成划分依照出资人人数和所负有的责任，可以把企业分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。
（一）个人业主制企业个人业主制企业（识记），也称个人独资企业，它是最早产生的，也是最简单的一种企业形式。
越秀金控2020年经营分析和2021年发展战略及经营计划
越秀金控2020年经营分析和2021年发展战略及经营计划2021年3月目录一、2020年公司经营情况 (4)1、经营业绩高速增长 (4)2、发展格局稳步提升 (4)3、全面风险管理更加完善 (5)4、融资能力持续提高 (5)5、分业经营情况 (6)（1）不良资产管理业务 (6)（2）融资租赁业务 (6)（3）投资管理业务 (7)（4）期货业务 (8)二、行业分析 (8)1、不良资产管理行业 (8)2、融资租赁行业 (9)3、私募股权投资行业 (10)4、期货行业 (10)三、公司核心竞争力 (11)1、深耕粤港澳大湾区的多元化金融服务体系 (11)2、差异化的业务模式 (12)3、多渠道的融资能力 (12)4、市场化的激励约束机制 (13)5、健全有效的风险管理体系 (13)四、公司未来发展战略 (14)五、2021年经营规划 (14)1、稳中求进，保持良好发展势头 (15)2、优化结构，促进业务发展 (15)3、强基固本，提升发展质量 (16)六、经营中可能面临的风险及对策 (16)1、信用风险 (16)2、市场风险 (17)3、操作风险 (18)4、流动性风险 (18)5、其他风险 (19)一、2020年公司经营情况2020年，XGYQ对全球经济造成巨大负面冲击，但受益于国内YQ 防控得力、宽松宏观政策的支持以及海外停工导致的替代性生产需求大幅提升，国内经济二季度起开始复苏。
面对挑战与转机并行的经营环境，公司紧密围绕“经营驱动稳增长，深化协同谋发展”的工作主题，坚持YQ防控和生产经营两手抓，实现核心主业良好发展，发展格局稳步提升，为“十四五”开局奠定了坚实基础。
1、经营业绩高速增长面对XGYQ的严重冲击，公司上下快速积极应对，全年实现营业收入96.87亿元；归属于上市公司股东的净利润为46.15亿元，同比增长291.45%；扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为15.97亿元，同比增长576.18%；加权平均净资产收益率22.27%，同比上升15.19个百分点。
2020年全屋定制家居企业发展策略及经营计划
2020年全屋定制家居企业发展策略及经营计划全屋定制家居企业发展策略及经营计划2020年4月目录一、行业发展态势1、全屋定制行业的品类扩张，带来单一客户价值放大趋势2、2020年地产竣工交房周期，驱动业绩短期内上升3、精装修政策的推广使大宗业务重要性提高4、新零售模式使销售渠道更加多元化5、智能家居的发展为定制行业带来新的增长点二、未来发展策略为了适应行业发展趋势和市场需求，全屋定制家居企业需要制定未来发展策略。
其中，以下几点是重要的：1、加强终端设计领先，提供更好的用户体验。
2、推进精装品牌化运营，提高品牌知名度和美誉度。
3、拓展整装渠道业务，提高市场占有率和销售额。
4、加强加盟商运营提升，提高加盟商的盈利能力和品牌忠诚度。
5、提升数字化运营能力，提高企业管理效率和市场竞争力。
三、2020年经营计划全屋定制家居企业在2020年的经营计划包括以下几个方面：1、持续打造终端设计领先，提供更好的用户体验。
2、推进精装品牌化运营，提高品牌知名度和美誉度。
3、拓展整装渠道业务，提高市场占有率和销售额。
4、加强加盟商运营提升，提高加盟商的盈利能力和品牌忠诚度。
5、提升数字化运营能力，提高企业管理效率和市场竞争力。
2019年，全国商品房销售面积和竣工面积呈现逐年增长的趋势。
而2020年是地产竣工交房的高峰期，这将进一步推动全屋定制家居企业的业绩短期内上升。
同时，随着消费升级和精装修政策的推进，消费者对于家居产品的个性化需求越来越高，全屋定制家居也将迎来更广阔的市场空间。
3、强化供应链与成本优势，提高市场竞争力全屋定制家居企业需要通过强化供应链管理，提高生产效率和降低生产成本，来提高市场竞争力。
首先，企业需要建立完善的供应链体系，与优秀的供应商建立长期稳定的合作关系，实现资源共享和互利共赢。
其次，企业需要优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
最后，企业需要注重产品质量和售后服务，提高客户满意度，增强品牌影响力。
2020年现代企业管理章节答案答案-智慧树
2020年现代企业管理章节测试答案（智慧树）1.企业正常经营，必须具备五大：土地劳动力管理资本技术2.企业划分为劳动密集型企业，资本密集型企业，和技术与知识密集型企业,这样的划分标志是：按照企业生产要素的比重划分。
3.协调职能作为一切管理工作的根本，是一切管理工作的核心。
4.组织职能包括：选拔与配置人员合理分配职权与职责设计与建立组织结构推进组织的协调与变革5.现代经营管理之父法约尔根据自己的工作经验，归纳出了一般管理理论的14条管理原则。
6.管理者就是企业管理的主体，包括企业的高层管理中层管理基层管理在内的参与管理的人员。
7.从横向看，企业管理的内容不包括基层管理的内容。
8.现代企业制度的特征中，权责分明是指企业资产的最终所有者与企业法人财产权的拥有者，在企业中享有的权利和应该承担的责任要制度化的清楚，明确和具体。
9.对于劳动密集，机械化程度高、规模较小的企业，应采用直线制组织结构10.直线职能制组织结构的优点是：既保证了企业的统一指挥，又有利于专业化管理，提高管理效率。
11.管理者与创业者不完全相同12.高层管理者站在整体的立场上，对企业实行综合指挥和统一管理，其具体职责包括部署企业发展的总体战略选用干部制定企业发展的战略目标评价绩效13.根据企业不同的业务内容，管理者可以分为财务管理人员业务管理人员人事管理人员14.管理者应具备的能力包括规划和统领能力沟通能力决策与执行能力协调能力15.X 管理者的设计技能，则是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
16.√所谓技术技能，是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动的理解和熟练。
17.√对人宽容，但不能一味忍让是管理者的素质要求之一。
18.X 对基层管理者而言，思想技能、设计技能更为重要19.√创业，一定要穿创造出某种“有价值”的新事物20.X 大学生创业毫无优势可言21.√用智力换资本是大学生创业的特色和必然之路22.在1998年奥斯卡颁奖典礼上莎郎·斯通穿着Vera Wang设计的裙子震撼了所有观众23.Vera Wang在2004 年入选美国纽约《每日新闻》评选的“影响纽约的100位女性”。
2020年大宗商品贸易公司发展战略和经营计划
2020年大宗商品贸易公司发展战略和经营计划
2020年4月
目录
一、行业竞争格局和发展趋势 (4)
二、公司核心竞争力 (5)
1、坚实的产业基础 (5)
2、扎实的研究能力 (6)
3、全面的风险管控 (6)
三、公司发展战略 (6)
1、贸易服务化 (7)
2、经营全球化 (7)
3、产业投资 (8)
四、公司经营计划 (8)
1、丰富业务模式，为客户提供更好的服务 (8)
2、完善内部控制体系，提升风险管控水平 (8)
3、优化人力资源战略 (9)
4、产业投资 (9)
五、公司可能面对的风险 (9)
1、宏观经济波动风险 (9)
2、期现结合商业模式风险 (10)
（1）市场风险 (10)
（2）流动性风险 (10)
①市场流动性风险 (10)
②现金流动性风险 (11)
（3）操作风险 (11)
3、合同履行风险 (12)
4、汇率风险 (12)。
2020年企业管理知识试卷答案二
2020年企业管理知识试卷答案二单选题1、()是指将有助于公司实现战略总目标的营销战略形成的具体方案。
A．市场营销分析B．市场营销计划C．市场营销实施D．市场营销控制单选题2、款式、皮质差不多的一双皮鞋，在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台，就要卖到几百元，却总有人愿意买。
1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、168万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏。
其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。
这就出现了一种奇特的经济现象，即一些商品价格定得越高，就越能受到消费者的青睐。
由于这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”。
了解了“凡勃伦效应”，我们也可以利用它来探索开展新的经营活动。
这段文字主要谈论的是()。
A．我们要了解“凡勃伦效应”B．什么是“凡勃伦效应”C．一种奇特的经济现象“凡勃伦效应”D．美国经济学家凡勃伦注意到“凡勃伦效应”单选题3、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。
假设在纽约的股价为10美元，在香港的股价为70港元，而汇率为6.5港元兑1美元。
则不考虑交易费用的情况下，下列关于套利者行为说法正确的是()。
A．在纽约市场上买入股票同时在香港卖出这些股票B．在香港市场上买入股票同时在纽约卖出这些股票C．不进行操作D．在两个市场同时购买股票待日后出售单选题4、网络营销策略的制定与______无关。
A．企业所处行业B．企业规模C．目标人群属性D．网络编程技术多选题5、下列有关财务报表的表述中，正确的有()。
A．财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述B．财务报表的目标是提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息C．财务报表只是财务会计报告的一个部分D．财务报表包括主表和附表单选题6、现代企业财务管理的功能一般不包括()。
A．核算员角色B．管家角色C．战略决策者角色D．培训员角色多选题7、下列对消费者购买动机的叙述中，正确的有：()。
2020年企业管理知识试题与解析二
2020年企业管理知识试题与解析二多选题1、某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，准确、及时地把握和利用市场机会，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。
南于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。
为此，他们深入研究消费者的购买行为，并在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，同时在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章，取得很好的效果。
几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。
公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。
各大媒体对该公司也给予了密切关注。
当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先企业应当研究消费品的类型，并准确定位自己产品的类型；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。
根据上述资料，回答下列问题：根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为（）。
A．经济型购买行为B．冲动型购买行为C．减少失调感的购买行为D．习惯性的购买行为单选题2、单位内部的会计工作管理由()负责。
A．单位负责人B．总会计师C．财务处长D．会计科长单选题3、期货公司应当合理设置业务部门及其职能，建立交易、结算、风险管理、财务等岗位责任制度，对（）岗位及业务实施重点控制，确保前、中、后台业务分开。
A．关键B．所有C．交易D．结算单选题4、市场细分：是营销者通过市场调研，依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据以上定义，不属于市场细分的是()A．把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品B．把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型C．把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体D．把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型单选题5、某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易。
张集煤矿2020年经营分析
张集煤矿 2020 年经营分析内容摘要:今年以来，张集矿按照党委年度工作会议及“两会”安排部署，围绕全年任务目标，坚持效益中心、效率优先，抓安全、增效益、带队伍、谋发展，全力推进自主经营管理创新。
实现了时间过半，任务过半的目标，为全年任务的顺利完成打下坚实基础。
关键字：效率安全增效益带队伍谋发展2020年，是集团公司实行三年自主经营承包的第二年，是承前启后的关键一年。
今年以来，张集矿按照党委年度工作会议及“两会”安排部署，围绕全年任务目标，坚持效益中心、效率优先，抓安全、增效益、带队伍、谋发展，全力推进自主经营管理创新。
实现了时间过半，任务过半的目标，为全年任务的顺利完成打下坚实基础。
一、上半年经济运行情况分析（一）1-6月份生产经营指标完成情况――产量累计生产原煤686万吨，超产21万吨，完成预算的106%，完成全年指标的51%，同比减少12.37万吨。
――进尺累计完成进尺21058米，超尺1206米，完成预算的106%，完成全年指标的49%，同比减少933米，其中：煤巷完成13291米，超尺759米，完成预算的106%，完成全年指标的49%，同比增加1076米。
岩巷完成7767米，超尺447米，完成预算的107%，完成全年指标的49%，同比减少2009米。
――煤质累计发热量4954大卡，比预算提高57大卡，较年度预算4628大卡，提高326大卡，同比提高557大卡。
其中：中央区完成4641大卡，提高146大卡，完成预算的103%；北区完成5363大卡，亏37大卡，完成预算的99%。
主要是6月份北区两采煤工作面过断层，影响煤质，实际完成4372大卡，亏791大卡。
――收入累计实现内部销售收入19.81亿元，吨煤324.65元，比累计预算收入17.51亿元增加2.3亿元，完成全年指标的56%，同比增加3.1亿元――成本累计吨煤成本考核完成203.22元，比预算214.22元，吨煤节约11元，同比增加25.12元。
2020年中医药企业发展战略和经营计划
2020年中医药企业发展战略和经营计划2020年4月目录一、2019年公司经营情况回顾 (4)1、整合营销资源，持续推动渠道建设 (4)2、稳步推进中药材质量追溯体系建设，保障原料供应 (5)3、创新药品研发和引进相结合，丰富产品组合 (6)4、深化管理，优化机制提升效能 (7)5、健全人才培养体系，构建长效激励机制 (8)6、务实经营回馈社会 (9)二、医药行业发展情况 (9)1、行业监管趋严 (9)2、中医药迎来发展机遇 (10)三、公司核心竞争力 (12)1、完善的产业布局 (12)2、中药产品及品牌优势 (13)3、完善的质量保证体系 (13)4、较强的科研创新能力 (13)5、优秀的管理团队 (14)四、公司发展战略 (14)五、2020年经营计划 (15)1、中成药 (15)2、中药资源 (16)3、精准医疗 (17)4、口服紫杉醇等品种引进 (18)5、业务拓展 (18)六、可能面对的风险 (18)1、政策风险 (18)2、市场竞争加剧的风险 (19)3、中药材价格波动的风险 (19)4、药品研发的风险 (20)5、应收账款发生坏账的风险 (21)6、管理跨度加大带来的管理风险 (21)一、2019年公司经营情况回顾2019年，医药行业延续深化医改，以“调结构、强基层、严监管”为核心思路，医疗领域改革节奏加快；“4+7”集采及联动快速推进，国家医保标准化工作正式启动，支付方式改革试点推进，市场监管趋严，产业升级加速，医药行业面临新的挑战和机遇。
面对新的行业形势，公司管理层认真贯彻执行公司的战略规划，凝聚产业力量提质增效，围绕年度经营工作计划，积极开展各项工作，有效应对行业政策变动与企业经营环境变化，实现企业平稳健康发展。
2019年，公司实现营业收入278,619.95万元，同比增长11.26%；利润总额12,114.68万元，同比增长8.16%；归属于母公司股东的净利润7,997.39万元，同比增长41.70%。
企业经营情况总体描述
企业经营情况总体描述
企业经营情况的总体描述涉及到多个方面，包括财务状况、市场地位、运营效率、员工满意度等。
以下是可能涵盖的一些方面：
1.财务状况：描述企业的财务健康状况，包括收入、成本、利
润、资产和负债。
关注营业收入的增长趋势，利润率，现金流等。
2.市场地位：评估企业在市场上的地位，包括市场份额、竞争对
手情况、产品或服务的独特卖点等。
描述市场趋势对企业的影响。
3.客户关系：描述企业与客户的关系，包括客户满意度、客户忠
诚度、市场份额的变化等。
强调客户服务和反馈的管理。
4.创新能力：企业的创新能力对于长期竞争力至关重要。
描述企
业在产品、服务、技术方面的创新，以及对新兴市场的适应能力。
5.员工情况：描述员工的满意度、培训水平、福利待遇等。
关注
员工留任率，了解企业文化对员工绩效和创新的影响。
6.运营效率：评估企业的运营效率，包括生产流程、供应链管
理、库存水平等。
描述成本控制和资源利用的情况。
7.社会责任：描述企业对社会的责任感，包括环保政策、社区参
与、慈善活动等。
社会责任意识对于企业形象和可持续经营至关重要。
8.风险管理：描述企业对风险的管理措施，包括市场风险、财务
风险、供应链风险等。
关注企业应对外部变化的灵活性。
总体而言，企业经营情况总体描述应当全面、客观，突出企业的优势、面临的挑战以及未来的发展方向。
这样的描述有助于各方更全面地了解企业的状况，为未来制定决策提供参考。
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2020年企业经营与管理
什么是经营管理?
经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行
的系列管理、运营之活动。
企业经营管理(operationandmanagementofbusiness)：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成
员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。
经营管理的基本任务
合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗
和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。
经营管理的主要内容
经营与管理的关系
·经营是剑管理是柄
·管理是基础
管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。
·管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。
·管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化，但它又是靠管理思想来束缚。
反
过来，管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。
经营是
人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。
·“经营大于管理”
“管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管理看得太过重要。
如果把管理看得太
重要了，反而是对经营的一个伤害。
”
经营目标的内容
一、企业的经营目标的分类
企业的经营目标，按其重要性来说，可分为战略目标和战术目标。
1.战略目标的特点：
(1)实现的时间较长，一般能够分阶段实行。
(2)对企业的生存和发展影响大，战略目标的实现，往往标志着
企业经营达到了某一个新的境界，与过去有明显的变化。
(3)其实现有较大的难度和风险。
(4)对各级经营管理层有很大的激励作用。
(5)实现这一目标需要大量的费用开支。
2.战术性目标的特点。
战术性目标是战略目标的具体化。
它的特点是：
(l)实现的期限较短，反映企业的眼前利益。
(2)具有渐进性。
(3)目标数量较多。
(4)其实现有一定的紧迫性。
(1)成长性目标。
它是表明企业进步和发展水平的目标。
这种目
标的实现，标志着企业的经营能力有了明显的提高。
成长性指标包括：销售额及其增长率、利润额及其增长率、资产总额、设备能力、品种、生产量。
其中销售额与利润额是最重要的成长性指标。
销售
额是企业实力地位的象征，而利润额不仅反映了企业的现实经营能力，同时也表明了它的未来发展的潜力。
(2)稳定性目标。
它表明企业经营状况是否安全，有没有亏损甚
至倒闭的危险。
稳定性指标包括经营安全率、利润率、支付能力。
(3)竞争性目标。
它表明企业的竞争能力和企业形象。
具体包括
市场占有率、产品质量名次。
二、目标体系
企业的经营目标是分层次的。
第一层，是决定企业长期发展方向、规模、速度的总目标或基本目标。
第二层，中间目标，分为对外与对内目标。
对外目标包括产品、服务及其对象的选择、定量化，如产品结构、新产品比例、出口产
品比例等;对内目标就是改善企业素质的目标，如设备目标、人员数量、比例目标，材料利用、成本目标等。
第三层，具体目标，即生产和市场销售的合理化与效率目标。
如劳动生产率、合理库存、费用预算以及质量指标等。
三、制定经营目标的作用与原则
(一)经营目标的作用
1.突出重点，抓主要矛盾。
它能指明企业在各个时期的经营方向和奋斗目标，使企业的全部经营活动突出重点，抓住主要矛盾。
而
且也为评价企业各个时期经营活动的成果确定了一个标准，以便减
少盲目性，使企业的决策层能够保持清醒的头脑，把压力变成动力，引导企业一步一步地前进。
2.协调各项经营活动。
通过总目标、中间目标、具体目标的纵横衔接与平衡，能够以企业总体战略目标为中心，把全部生产经营活
动联成一个有机整体，产生出一种“向心力”，使各项生产经营活
动达到最有效的协调。
有利于提高管理效率和经营效果。
3.团结全体职工。
通过自上而下和自下而上的层层制定目标和组织目标的实施，能够把每个职工的具体工作同实现企业总战略目标
联系起来，提高人们的主动性和创造性，开创出“全员经营”的新
局面。
(二)制定经营目标的原则
1.抓关键，即目标的关键性原则。
这一原则要求企业确定的总体目标必须突出企业经营成败的重要问题和关键性问题，关系到企业
全局的问题，切不可把企业的次要目标或小目标列为企业的总体目标，以免滥用资源而因小失大。
2.可行，即目标的可行性原则。
总体目标的确定必须保证如期能够实现。
因此在制定目标时必须全面分析企业各种资源条件和主观
努力能够达到的程度，既不能脱离实际凭主观愿望把目标订得过高，也不可妄自菲薄不求进取把目标订得过低。
3.定量化，即目标定量化原则。
订立目标是为了实现它。
因此，目标必须具有可行性，以便检查和评价其实现程度。
所以，总体经
营目标必须用数量或质量指标来表示，而且最好具有可比性。
4.一致，即目标的一致性原则。
就是总体目标要与中间目标和具体目标协调一致，形成系统，而不能相互矛盾，相互脱节，以免部
门之间各行其是，互相掣肘。
5.激励，即目标的激励性原则。
经营目标要有激发全体职工积极性的强大力量。
因此，目标要非常明确，非常明显，非常突出，具
有鼓舞的作用，使每个人对目标的实现都寄予很大的希望，从而愿
意把自己的全部力量贡献出来。
6.灵活，即目标的灵活性原则。
经营目标要有刚性。
但是，企业经营的外部环境和内部条件是不断变化的，因此，企业的经营目标
也不应该是一成不变的，而应根据客观条件的变化，改变不切时宜
的目标，根据新形势的要求，及时调整与修正企业的经营目标。
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