市场营销学试卷(09上半年全国)
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学试卷一及答案
市场营销学试卷一及答案一、单项选择题(每小题1分，共15分)1。
市场营销学产生于____B____.A。
十九世纪末 B.二十世纪C。
二战末期D。
本世纪五十年代2. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是____A____.A。
无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D。
集中市场营销战略3.根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是_____C___｛马斯洛需要层次理论；生理，安全,社交，尊重,自我实现｝。
A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D。
自我实现的需要4.当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是___C_____策略。
A.转移B.减轻C。
对抗 D.竞争5.关系营销理念是20世纪80年代末、90年代初由___A_____提出的。
A.巴巴拉·本德·杰克逊B.菲利普·科特勒C.马尔科姆·梅耐尔D。
鲍尔·马苏6．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上，一件“李艳萍"牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于____A____.A.声望定价B.基点定价C。
招徕定价 D.需求导向定价7。
指出下列哪种市场是不可扩张市场___D_____。
A.儿童玩具市场B。
家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场8.从现代企业市场营销的角度看，市场特指___B_____。
A。
买卖双方进行商品交换的场所B。
买卖之间商品交换关系的总和C。
以商品交换为内容的经济联系形式D。
买方即需求方9。
同种型号不同厂家的“VCD”机在市场上竞争,这种竞争关系是___D_____。
A.愿望竞争者B。
一般竞争者C。
产品形式竞争者D。
品牌竞争者10．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的____B___。
A.可诱导性B。
流行性C。
伸缩性D。
无限性11. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
市场营销学试卷及答案A卷
绝望之际，除了坚强，你别无选择。
市场营销学试卷及答案A卷市场营销学一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用________ 促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. ________ 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为________。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于________ 。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的________ 。
A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
市场营销学试卷(六套)
市场营销学高分冲刺演练试卷（一）第一部分选择题（共40分）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选无分。
1．相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务有无法使之满足的一种需求状况。
这种需求属于（）A．无需求B．潜伏需求C．充分需求D．下降需求t2．“大市场营销”这一概念的最先提出者是（）A．科特勒B．梅纳德C．莱维特D．杰克逊3．经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越形式是（）A．产品定点超越B．过程定点超越C．组织定点超越D．战略定点超越4．波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）A．市场增长率—相对市场占有率矩阵B．市场增长率—行业吸引力矩阵C．相对市场占有率—业务力量矩阵D．业务力量—行业吸引力矩阵5．山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多元化增长方式属于（）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．所使用的数值用于表现它是否属于同一个人或物的测定尺度是（）A．名义尺度B．顺序尺度C．间距尺度D．比例尺度7．能影响统计需求分析法有效性的问题不包括（）A．各变量之间高度相关B．变量与销售量之间的因果关系不清C．未考虑到新变量的出现D．观察值较多8．代理中间商属于市场营销环境的是（）A．内部环境因素B．竞争者因素C．市场营销中介因素D．公众环境因素9．以不断创新和对知识的创造性应用为主要基础而发展起来的是（）A．农业经济B．工业经济C．知识经济D．技术经济10．人有5种基本的需要，这些需要是以层次的形式出现的，按其重要程序的大小，由低级需要逐级向上发展到高级需要。
提出这种需要层次理论的是（）A．弗洛伊德B．赫兹伯格C．马斯洛D．麦克里兰11．消费者的评价一般要涉及多个方面，其中用来表明消费者要求产品某一属性达到何种水平才会接受的是（）A．产品属性B．属性权重C．效用函数D．麦克里兰12．中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格的配货决策是（）A．独家配货B．专深配货C．广泛配货D．杂乱配货13．从产业方面看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业。
市场营销学试卷及答案
市场营销学试卷及答案一、单选题1.在经济学家看来，（）是通过交换反映出来人与人之间的关系。
A市场 B货币 C关系营销 D交易2、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（）的概念。
A以消费者为中心 B以生产者为中心C市场营销组合 D网络营销3、市场营销管理的实质是（）A刺激需求 B需求管理 C生产管理 D销售管理4、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把生产观念、销售观念和（）称为旧观念。
A产品观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D企业观念5、通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A顾客价值 B顾客满意 C顾客偏好 D顾客购买6、在产品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A服从价值 B产品价值 C人员价值 D形象价值7、战略是企业（）的行动方案A局部性 B全局性 C区域性 D全球性5、问好类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。
A较高市场占有率 B一般市场占有率 C没有市场占有率 D较低市场占有率9促使现在顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。
A市场开发 B市场渗透 C产品开发 D一体化8、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A个人可支配收入 B人均国内生产总值 C个人收入 D可任意支配收入9、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）A越来越小 B保持不变 C越来越大 D趋近于零12、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（）A减少 B增加 C维持不变 D为零13、企业营销战略中实行生态营销，是因为营销活动受到（）的影响。
A社会文明环境 B经济环境 C政治法律环境 D自然环境14、消费者购买行为的研究模式中郊游代表性的是（）A刺激—反应模式 B条件—反射模式 C刺激—反射模式 D条件—反映模式15、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需求是指（）A生理要求 B社会要求 C尊重要求 D安全需求16、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完整的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决策的正确性。
2009年10月全国自考(市场营销三)真题试卷(题后含答案及解析)
2009年10月全国自考（市场营销三）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例分析题单项选择题1．下列选项中，不属于市场构成要素的是A．人口B．购买力C．产品D．购买欲望正确答案：C2．对于生产观念的描述下列说法不正确的是A．以生产为中心B．以产定销C．以市场需求为中心D．努力提高生产效率正确答案：C3．产业市场的分销渠道一般为A．短渠道B．长渠道C．间接渠道D．多层次渠道正确答案：A4．实行预订制度属于服务营销中的A．可接近渠道策略B．服务质量管理C．供求平衡管理D．“化无形为有形”策略正确答案：C5．对于社会环境的研究属于A．市场供求研究B．市场行情研究C．市场需求研究D．市场环境研究正确答案：D6．下列属于案头研究的数据来源的是A．学术研究成果B．问卷调查C．试点实验D．电话访谈正确答案：A7．在调查问卷中，有些问句的答案事先设计好，被调查者只要在被选答案中选择合适的答案即可，这种问句形式称为A．倾向偏差问句B．封闭式问句C．开放式问句D．态度测量问句正确答案：B8．下列属于非随机抽样法的是A．简单随机抽样法B．分群随机抽样法C．配额抽样法D．等距抽样法正确答案：C9．产品销售量加速递减，利润也比较快下降，说明产品已进入A．成长期B．成熟期C．介绍期D．衰退期正确答案：D10．以下哪一项不属于产品整体概念中的附加产品部分?A．售后服务B．包装C．安装D．保证正确答案：B11．下列促销方式中属于单项传递信息的是A．营业推广B．人员推销C．免费试用D．广告正确答案：D12．企业为了鼓励和吸引顾客长期大量购买，采取的价格折扣策略是A．数量折扣B．现金折扣C．季节折扣D．交易折扣正确答案：A13．下列选项中属于无门店零售形式的是A．批发俱乐部B．直接推销C．折扣商店D．超级市场正确答案：B14．一般把高于订货点的存货称为A．高风险存货B．变动存货C．低风险存货D．安全存货正确答案：D15．中小批量、近距离的商品运输一般情况下采用的运输方式是A．公路B．管道C．水路D．铁路正确答案：A16．配送中心的经营目标是A．平进平出零利润B．通过有效的降低物流成本获取利润C．赚取批零差价D．成为生产企业或者零售商店的仓库正确答案：B17．消费者追求新奇、赶时髦，充当先锋消费者的消费心理属于A．好奇心理B．炫耀心理C．标新立异心理D．攀比心理正确答案：A18．营销人员对细分后的市场范围、容量、潜力进行定量说明，体现了市场细分的A．殷实性原则B．一致性原则C．相对稳定原则D．可衡量性原则正确答案：D19．企业通过加强产品的保障系统、制定严格的管理制度、提高检验标准与对手进行竞争的策略属于A．产品质量差异化B．产品可靠度差异化C．产品创新差异化D．品牌差异化正确答案：B20．提高顾客满意程度的途径包括提高顾客实际感受的满意程度和A．降低顾客的期望值B．增加顾客的期望值C．降低生产成本D．增加顾客的使用成本正确答案：A多项选择题21．企业对于竞争对手目标市场的分析包括A．销售量B．市场占有率C．产品组合D．服务能力E．广告费用正确答案：A,B,C,E22．下列方法中属于定量分析的是A．连横法B．对比法C．纵深法D．推理法E．图表法正确答案：B,E23．影响消费者购买力大小的因素有A．货币收入B．非商品支出C．储蓄存款D．家庭收入E．集团购买力正确答案：A,B,C,D,E24．产品分销渠道存在的原因包括A．生产者缺乏将产品直接销售的能力B．生产者缺乏必要的技能和财力C．解决了生产者和消费者在时空、所有权等方面的分离问题D．减少了交易的复杂性E．减少了整个交易系统的工作量正确答案：A,B,C,E25．存货控制的最基本决策包括A．订货点B．存货成本C．运输速度D．订购量E．仓库管理正确答案：A,D名词解释26．产业市场正确答案：是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织。
2009全国自考市场营销学模拟试卷(6)
答案：C
7. 设计物流系统的着眼点不仅应追求目前最大节约，而且更重要的是应注意到未来的（） A. 连贯性 B. 功能 C. 最大弹性 D. 计划
答案：D
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12. 收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息，这种任务属于（） A. 内部报告系统 B. 市场营销调研系统 C. 市场营销情报系统 D. 市场营销分析系统
答案：B
13. 如果企业经常以某一价格出售一组产品，那么企业采取的定价方法是（） A. 产品系列定价 B. 副产品定价 C. 分部定价 D. 补充产品定价
2009全国自考市场营销学模拟试卷(六)
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。
1. 影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（） A. 可支配个人收入 B. 可随意支配个人收入 C. 消费者储蓄和信贷 D. 消费者支出模式
答案：B
2. 介绍期产品的特点不包括（） A. 产品销量大 B. 促销费用很高，支付费用的目的是要建立完善的分销渠道 C. 销售利润常常很低甚至为负值 D. 制造成本高
答案：A
3. 西尔斯·罗巴克公司曾经将它所经营的器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产
品分别使用不同的品牌名称。这种品牌统分策略属于（）
答案：B
17. 企业避开目标市场上强有力的竞争对手，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目
标市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。这种定位属于（）
2009全国高校市场营销大赛试卷-终稿
2009年“全国高校市场营销大赛”决赛笔试试卷一、单项选择题(每小题1分。
共计60分)1．营销的核心概念是A)销售 B)交换 C)促销 D)利润2．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。
该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是A)生产导向B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向3．下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是A)关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务B)关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客C)关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛D)关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易4．公司营销管理过程的首要步骤是A)研究市场 B)开发营销战略 C)选择目标市场D)分析企业业务5．营销组合中最基本的工具是A)价格B)地点 C)产品D)促销6．在公司营销过程中，营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种A)赢利机会 B)开发机会 C)发展机会D)长期机会7．顾客感知价值就其本质而言所比较的是A)利得与利失B)感觉与感知 C)满意与失望D)价格与价值8. 顾客忠诚的主要好处在于给生意带来A)更大的确定性 B)更大的稳定性 C)更大的持续性D)更大的发展性9．某顾客要转换服务提供者，就需花费一定的时间精力，并对替换者信息进行搜集和评估，这些构成了该顾客的A)关联成本B)学习成本 C)沉没成本D)货币成本10．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。
则其采用的营销发展战略属于’A)市场渗透战略B)市场开发战略 c)产品开发战略D)产品多元化战略11．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是A)明星类B)金牛类 C)问题类D)狗类12．在波士顿矩阵中，市场增长率高低的分界线是A)20％ B)15％ C)lO％D)5％13．从个人总收人中扣除税金后的剩余部分构成了A)个人可支配收人C)个人实际收入 B)个人可任意支配收入 D)个人名义收入14．消费者支出模式主要决定于消费者的A)收入水平B)购买习惯 C)个性特点D)生活方式15．在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是A)个人来源 B)商业来源 C)公共来源D)经验来源16．当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争地位是A)强壮型 B)优势型 C)控制型D)主宰型17．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于A)发展性动机 B)享受性动机 C)生理性动机D)精神性动机18．购买个人计算机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营业员征询，其信息来源属于A)个人来源B)公共来源 C)经验来源 D)商业来源19．组织购买的需求最终来源于对A)最终消费品的需求B)半成品的需求 C)加工产品的需求 D)工业制成品的需求20．组织购买品与最终消费品的区别在于组织购买品A)购买量小B)购买量大 C)购买者数量大D)购买者地域广泛21．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于A)直接重购型 B)更改重购型 C)新购型D)间接重购型22．区分消费者群体最常用的依据是A)地理变量B)人文变量 C)心理变量 D)行为变量23．某公司对市场进行细分之后，决定占领其中几个细分市场，并希望在每个细分市场中获得较高销售额，该公司采用的目标市场策略为A)无差异性营销 B)集中性营销 C)一对一营销D)差异性营销24．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的A)期望价值B)附加内容 C)基础形式 D)核心利益25．从品牌与商标的相关知识看，可口可乐属于A)私人品牌 B)渠道品牌 C)销售者品牌 D)生产者品牌26.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。
市场营销学试题(九)答案
《市场营销学》试题（九）评阅标准及考核说明适用年级专业：考试形式：（）开卷、（）闭卷题目部分，（卷面共有47题，100分，各大题标有题量和总分）一、单选题（10小题，共10分）1、答案：A2、答案：B3、答案：D4、答案：B5、答案：C6、答案：A7、答案：B8、答案：D9、答案：B10、答案：C二、多选题（10小题，共20分）1、答案：BCDE2、答案：ADE3、答案：CDE4、答案：ABCDE5、答案：ABCD6、答案：ABCD7、答案：ACD8、答案：ABDE9、答案：BCDE10、答案：AE三、判断题（15小题，共15分）1、答案：对2、答案：对3、答案：错4、答案：错5、答案：对6、答案：对7、答案：对8、答案：错9、答案：对10、答案：错11、答案：对12、答案：错13、答案：错14、答案：错15、答案：错四、名词解释（5小题，共15分）1、答案：是指企业在市场之后不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出产单一产品，运用单一的市场营销组合。
2、答案：全新产品、新产品线、现有产品线的增补产品、现有产品的改进或更新、再定位、成本减小。
3、答案：差别定价策略也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。
4、答案：市场营销计划是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
5、答案：瘦狗产品：市场占有率低、销售增长率也低的产品。
五、简答题（5小题，共20分）1、答案：消费者市场细分的主要变量包括：（1）地理环境因素。
具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等；（2）人口因素。
包括：年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等变量；（3）心理因素。
包括：个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量；（4）行为因素。
包括：消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
全国09年7月市场营销策划试卷及答案
全国2009年7月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是( B ) A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．多角化2．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是( A ) A．主要群体 B．次要群体 C．非正式群体 D．正式群体3．对问题类战略业务单位，最适合的策略是( D )A．收割策略 B．保持策略 C．放弃策略 D．增长策略4．下列预测方法属于定量预测方法的是( C )A．推算预测法 B．专家意见法 C．时间序列预测法 D．综合意见法5．风险型业务单位属于( B )A．高机会、低威胁 B．高机会、高威胁 C．低机会、高威胁 D．低机会、低风险6．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是( A )A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者7．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是( A )A．程序法 B．案例法 C．模型法 D．计划法8．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于( D )A．复杂的购买行为 B．减少失调的购买行为 C．习惯性的购买行为 D．多样性的购买行为9．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是( D )A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．专业化市场策略 D．密集性市场策略10．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是( A )A．显性市场机会 B．隐形市场机会 C．行业市场机会 D．边缘市场机会11．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( C ) A．产品实体差异化 B．服务差异化 C．人员差异化 D．形象差异化12．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是( C ) A．继续发展、抓紧上市 B．改进新产品 C．加强促销、开发市场 D．放弃13．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是( B )A．“短” B．“快” C．“改” D．“换”14．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于( C )A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分15．所谓的“全国品牌”就是指的( A )A．制造商品牌 B．中间商品牌 C．私人品牌 D．综合品牌16．通行价格定价法属于( C )A．成本导向定价 B．需求导向定价 C．竞争导向定价 D．统一定价17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用( A )A．密集性分销渠道 B．选择性分销渠道 C．独家分销渠道 D．水平渠道18．广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的(B )A．主体性原则 B．真实性原则 C．简明性原则 D．艺术性原则19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是( B )A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电视20．推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是( C )A．产品演示 B．文字演示 C．图片演示 D．证明演示二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2009---2010学年度市场营销第一学期期末试卷
宿豫职教中心2009---2010学年度第一学期期终考试09级市场营销专业综合试题一、单项选择题50分1、会计计量的基本形式是（）A实物量度 B货币量度 C劳动量度 D实物量度和货币量度2、企业发生的业务招待费，应记入（）A财务费用 B销售费用 C管理费用 D待摊费用3、帐户按会计要素分类，（）帐户属于资产类A预收账款和应付账款 B预付账款和应付账款C预收账款和应收账款 D预付账款和应收账款4、帐户按会计要素分类，（）帐户属于损益类A制造费用和管理费用 B营业收入和所得税C生产成本和营业成本 D应付利息和财务费用5、以下会计凭证中，属于一次原始凭证的是（）A限额领料单 B材料耗用汇总表 C收料单 D转账凭证6、以下会计凭证中，（）应作为原始凭证Ａ购货合同Ｂ银行对帐单Ｃ出差人员填报的报销单Ｄ材料请购单7、以下会计凭证中，既属于原始凭证，又属于累计凭证的是（）A差旅费报销单 B限额领料单 C科目汇总表 D记账凭证汇总表8、生产成本明细账，一般采用的帐页格式是（）A三栏式 B多栏式 C数量金额式 D横线登记式9、“库存商品”明细帐通常采用（）明细帐A三栏式 B多栏式 C 数量金额式 D卡片式10、涉及现金和银行存款之间以及各类银行存款之间相互划转的经济业务，一般只编制（）A收款凭证 B付款凭证 C转账凭证 D收款凭证转账凭证11、到银行提取现金，登记帐簿的依据一般是（）Ａ现金收款凭证Ｂ现金付款凭证Ｃ银行存款收款凭证Ｄ银行存款付款凭证12、会计处理方法前后各期应当一致，不得随意变更，这是会计核算一般原则中（）原则的要求A可比性 B一惯性 C 配比性 D历史成本13、涉及下列经济业务，应记入有关帐户贷方的是（）Ａ费用的增加Ｂ资产的减少Ｃ负债的减少Ｄ所有者权益的减少14、记入产品成本的费用不包括（）A直接材料费 B直接人工费 C制造费用 D管理费用15、会计的本质是（）A 反映与分析B 核算和监督 C一种管理活动 D 记账算账报账16 、某企业“短期借款”账户期末贷方余额为100，000元，本期共增加60，000元，减少80，000元，则账户的期末余额为（）A 借方：80，000元B 贷方：120，000元C 借方：120，000元D 贷方：80，000元17一国一定时期内某种商品的进口量小于出口量称为（）A贸易顺差 B贸易逆差 C净出口 D净进口18、商品生产国与消费国之间直接买卖货物的行为称为（）A间接贸易 B转口贸易 C直接贸易 D过境贸易19、经济发展水平比较接近的国家之间开展的贸易活动称为（）A水平贸易 B近似贸易 C垂直贸易 D纵向贸易20、下列不属于关税特征的是（）A强制性 B自愿性 C无偿性 D预定性21、以进口商品的计量单位为标准计征的关税称（）A从价税 B从量税 C混合税 D选择税22、出口补贴是一国政府给予出口商的（）A现金补贴或优惠 B税收优惠 C贷款优惠 D复汇率23、按重量计价的商品，若合同中未规定计算重量的方法，根据惯例，应按（）计量。
市场营销学试题及其答案
《市场营销学》试卷考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、职能研究法属于_________的范畴。
A．传统研究法B．管理研究法C．历史研究法D．系统研究法2、战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。
A．最大B．最小C．一般D．盈利3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A．广告B．公共关系C．推式D．拉式4、由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A．服务本身B．价格C．分销商D．促销5、一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。
A．公共来源B．个人来源C．经验来源D．商业来源6、对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略称为_________。
A．产品延伸策略B．产品适应策略C．产品扩展策略D．产品变动策略7、为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、市场定位是_________在细分市场的位置。
A．塑造一家企业B．塑造一种产品C．确定目标市场D．分析竞争对手9、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A．消费者B．顾客C．社会D．目标市场10、顾客购买商品的实质是购买某种_________。
A．特征B．用途C．功能D．利益11、认识需要是生产者用户购买决策的_________。
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( ).A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保" 、"健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为（ )。
A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要～收集信息~判断选择～购买决策～购后决策D、认识需要~购买决策～购后评价～收集信息～判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( ).A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（ )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( ）.A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是( ）.A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( ）新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( ）。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势，使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是（）。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群，达1万元。
2009年市场营销答案
全国2009年4月高等教育自学考试市场营销策划试题课程代码：00184一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．市场营销的中心是（）收藏我吧！A．市场B．顾客需求C．利润D．产品2．“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?（）A．行为记录法B．痕迹观察法C．亲自经历法D．直接观察法3．某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品，这种营销策略通常属于（）A．快速撇取B．缓慢撇取C．快速渗透D．缓慢渗透4．通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（）A．低B．高C．相等D．不确定5．依据通用电气公司模型，如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力，那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是（）A．维持B．收割C．放弃D．发展6．一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?（）A．铅笔B．玻璃杯C．鼠标D．网站服务器7．下列网络营销方式中，出现最早、发展较为完善的是（）A．企业—企业模式B．企业—消费者模式C．消费者—消费者模式D．消费者—政府模式8．相比较而言，下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低，而且不受时间、版面的限制?（）A．电视广告B．交通广告C．邮寄广告D．互联网广告9．Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的（）A．生存性公众B．功能性公众C．同业性公众D．扩散性公众10．在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）A．完全竞争B．垄断竞争C．寡头竞争D．完全垄断11．随着客户情况不断发生变化，企业已收集的客户资料也要不断地加以调整，剔除过去旧的或已发生变化了的资料，及时补充新的资料。
2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试(有答案型)
2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是（D）A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（D）A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（C）A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（D）A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（D）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（C）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B ）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ C ）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（ B ）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ C ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（ D ）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（B）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ A ）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ C ）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ B ）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（ D ）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是 A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（B）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ C ）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（D）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（B）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ A ）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C. 多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（D）A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（B）A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。
市场营销学试卷9（含答案）
市场营销学试卷9（含答案）《市场营销学》模拟试题（九）一、单项选择题（每题都选相同选项的不给分，每题1分，共15分）1、人的需求是无限的，但是有限的（）限制了人们的大部分需求。
A.场所B.商品交换关系C.人口D.购买力2、市场营销观念实质上是商品交换者对待交换的基本态度，这个基本态度是指（)A.对方的服务要主动、热情、诚恳、周到B.尽可能少地让渡自己的商品和尽可能多地占有他人的商品C.顾客是企业的上帝，质量是企业的生命D.哪里有我们的需要，哪里就有消费者3、下列定价方法中允许将价格订在成本以下的是（）。
A.成本加成定价法B.目标收益订价法C.边际贡献订价法D.声望订价法4、林业企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（）的要求。
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.市场营销观念E.生态学市场营销观念F.社会营销观念5、《市场学》从总体上分为两大块，用我们中国的话来说就是对（）的研究。
A.“知彼”和“知己”B.“天时”和“地利”C.“治国”和“平天下”D.“严以待己”和“宽以待人”6、下列表达中正确的是（）。
A.生理的购买动机比心理动机更为复杂B.动机是人的欲求没有得到满足时的一种心理失衡状态C.动机是推动人行动的内在力量D.动机即需要7、（）是被企业选定做为市场营销对象的细分市场。
A.市场细分B.细分市场C.目标市场D.细分标准8、市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销9、下列（）的需求价格弹性最小。
A.手表B.食盐C.化妆品D.时装10、消费者的购买行为过程的起点和终点是（）。
A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价11、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。
A.家庭寿命周期B.产品市场寿命周期C.产品自然寿命周期D.产品技术寿命周期12、我校建男女二澡堂，这时采用市场细分的（）。
09级市场营销学考试试卷(A)
一、填空题（共6个空，每空1分，共6分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。
1、市场营销观念经过了五个阶段：_生产观念___、_产品观念__、推销观念、_市场营销观念_和社会市场营销观念。
2、营销组合包括：产品、__渠道_、定价_、_促销_。
二、单选题（共8小题，每小题2分，共16分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。
1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于 ( A )A. 声望定价B. 基点定价C. 招徕定价D. 需求导向定价2、下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是( D )。
A．参照群体 B．身份 C．家庭 D．社会阶层3、（ A ）的商品宜采用短渠道。
A.技术性强B.单位价格低C.体积小，重量轻D.时尚性不强4、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（ C ）。
A. 地理细分B. 人口细分C.行为细分D. 心理细分5、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（ D ）。
A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销6、产品组合的长度是指企业所拥有的( C )的数量。
A.产品品种B.产品线C.产品项目D.产品大类7、小王终于存够了钱去买一台他渴望了六个月的笔记本电脑。
在营销学中我们可以称这是一种（ B ）A. 欲望B. 需求C. 需要D. 期望8、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于( B )行为。
A．复杂型购买B．变换型购买C．习惯型购买D．协调型购买三、名词解释（共5题，每小题3分，共15分），答案请填写在答题卡上，写在试卷上无效。
1、市场营销：与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场交换实现其潜在和现实需求的活动。
这一定义包含了几个核心概念：需要、欲望和需求；产品；效用（或价值和满意）；交换和交易；市场（或关系和网络）。
市场营销学试题及其答案_(12)
《市场营销学》试卷B03考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级：专业：班级：学号：姓名：一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。
A．《市场学》B．《市场营销方法》C．《市场营销原理》D．《市场营销》2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。
A．规章制度B．体制C．文化D．作业流程3、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A．供应商B．中间商C．广告商D．经销商4、市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A．总体战略规划B．经营单位战略规划C．品牌计划D．销售计划5、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。
A．购买心理B．购买意志C．购买行动D．购买意向6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
A．全面质量管理B．蓝图技巧C．ISO质量体系D．标准跟进7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统8、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化B．市场专业化C．产品专业化D．选择专业化9、结合赢利能力考虑，企业的市场份额_________。
A．越大越好B．存在最佳市场份额限度C．以50%市场份额为限D．不存在上限10、品牌最持久的含义是_________、文化和个性。
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一、单项选择题(每小题１分，共１５分)
１.市场营销学产生于( )
(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()
(１)保持(２)收割(３)发展增大(４)放弃
4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()
(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()
(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()
(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()
(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差民，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()
(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新
9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()
(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价
10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()
(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争
11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()
(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志
12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的() (１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统
13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()
(１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资
14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()
(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本
15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为()
(１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策
二、多项选择题（每小题1分，共15分）
1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )
(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)邦会组织行为
2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容( )
(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点
3. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件（）
(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确
4. 企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()
(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险
5.一体化增长战略的类型有()
(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化
6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()
(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品
7.产品馐的作用有以下几方面（）
(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产
8. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()
(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化
9.消费者所生视的新产品的特性包括( )
(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性
10.企业定价导向大体上有以下几种( )
(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向
11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()
(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁
12.影响仓库位置选择的主要因素有()
(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向
13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()
(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策
14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式()
(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易
15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()
(1) 市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本
三、填空题(每空1分，共15分)
1.企业的回头客比率越高，__________就越低。
2.消费者的欲望和需要不仅受人口变量的影响，而且受其它变量，特别是__________变量的影响。
3.通用电气公司法用业务力量和___________两个变量来对企业战略业务单位进行分类和评价。
4.描述消费者所期望的产品满足感随新产品的属性不同而变化的函数关系称为______ ________。
5.对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和________________。
6.产品市场生命周期各阶段的分界根据是销售额和_____________的变化情况。
7.把商品或劳务直接卖给最终消费者的主要商业形式是_____________。
8.制造商给某些经销商额外折扣，捉使他们愿意执行某种市场营销功能，这种折扣是_ _________。
9.在评估不同的物流系统时，企业管理人员的重点集中于该系统的_____________与弹性问题。
10.市场营销审计实际上是在一定时期内对企业全部市场营销业务进行总的_________ ____。
11.在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是_______________。
12.市场越不稳定，市场营销组织就越发需要_______________。
13.消费品网络营销广泛发展的前提是_____________的普及。
14.从促销的历史发展过程看，企业最先采用的促销手段是______________。
15.国际战备联盟的目的是增强企业间的长期_______________。
四、名词解释(每小题３分，共15分)
１.顾客让渡价值
２.市场营销组合
３.市场定位
４.需求收入弹性
５.跨国公司
五、计算题(10分，要求列出计算公司，小数点后保留两位数)
某小型超级市场1992年—1998销售额如下表所示，试用适当的方法对1999年及200 0年销售额进行预测。
时间92 93 94 95 96 97 98 销售额520 540 560 550 580 600 618
六、简答题（每小题5分，共20分）
1.简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。
2.简述企业订价的主要目标。
3.简述构成渠道流程的种类。
4.简述销售人员的主要工作任务。
七、论述题（10分）
试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型。