有效的激励领导下属.pptx
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《如何激励你的下属》课件
公开认可
在适当的场合对下属的工作成果进行公开认可和表扬，提高 其社会地位和声誉。
提供发展机会
培训和发展机会
提供学习和培训的机会，帮助下属提 升技能和能力，促进个人职业发展。，激 发其潜力和创造力，提高工作满足感 。
05 创造激励的工作环境
建立团队文化
团队文化是激发员工积极性的重 要因素，通过建立共同价值观和 行为准则，增强团队凝聚力和向
增强团队凝聚力
有效的激励能够增强团队 凝聚力，使员工之间更加 团结，共同达成团队目标 。
提升企业竞争力
激励能够提高员工的满意 度和归属感，从而提升企 业的竞争力。
激励对团队的影响
提高团队士气
通过激励，可以激发团队成员的士气 ，使他们更加自信、乐观，面对困难 时更有勇气。
促进团队协作
形成良好的工作氛围
提升职业成就感
激励能够提升员工的职业 成就感，使他们更加热爱 自己的工作，从而在工作 中更加出色地表现。
02 了解你的下属
了解他们的需求
物质需求
了解下属的薪资期望、福利待遇 需求。
职业发展需求
了解下属的职业规划、晋升空间和 培训需求。
工作环境需求
了解下属对工作环境、工作氛围和 工作强度的期望。
了解他们的动机
03 激励理论的应用
马斯洛的需求层次理论
生理需求
确保员工的基本生活 需求得到满足，如提 供合理的薪资、健康 的工作环境等。
安全需求
提供稳定的工作环境 ，保障员工的人身安 全和职业发展。
社交需求
建立良好的团队氛围 ，促进员工之间的交 流与合作。
尊重需求
给予员工适当的认可 和尊重，如公开表扬 、晋升机会等。
《如何激励你的下属》 ppt课件
在适当的场合对下属的工作成果进行公开认可和表扬，提高 其社会地位和声誉。
提供发展机会
培训和发展机会
提供学习和培训的机会，帮助下属提 升技能和能力，促进个人职业发展。，激 发其潜力和创造力，提高工作满足感 。
05 创造激励的工作环境
建立团队文化
团队文化是激发员工积极性的重 要因素，通过建立共同价值观和 行为准则，增强团队凝聚力和向
增强团队凝聚力
有效的激励能够增强团队 凝聚力，使员工之间更加 团结，共同达成团队目标 。
提升企业竞争力
激励能够提高员工的满意 度和归属感，从而提升企 业的竞争力。
激励对团队的影响
提高团队士气
通过激励，可以激发团队成员的士气 ，使他们更加自信、乐观，面对困难 时更有勇气。
促进团队协作
形成良好的工作氛围
提升职业成就感
激励能够提升员工的职业 成就感，使他们更加热爱 自己的工作，从而在工作 中更加出色地表现。
02 了解你的下属
了解他们的需求
物质需求
了解下属的薪资期望、福利待遇 需求。
职业发展需求
了解下属的职业规划、晋升空间和 培训需求。
工作环境需求
了解下属对工作环境、工作氛围和 工作强度的期望。
了解他们的动机
03 激励理论的应用
马斯洛的需求层次理论
生理需求
确保员工的基本生活 需求得到满足，如提 供合理的薪资、健康 的工作环境等。
安全需求
提供稳定的工作环境 ，保障员工的人身安 全和职业发展。
社交需求
建立良好的团队氛围 ，促进员工之间的交 流与合作。
尊重需求
给予员工适当的认可 和尊重，如公开表扬 、晋升机会等。
《如何激励你的下属》 ppt课件
《如何激励你的下属》PPT课件
2
鼓励与操纵
鼓励： 就是让某人依照他的意思去做事。
操纵：
你 就是让某人依照 的意思去做事。
3
批评的艺术
• 你看看你，怎么搞的！ • 工作是不是有难，需好好的一件事办成了这
要帮助吗？
样！
•
你应该及时找我一下
• 什么也别说，我不听你 • 说说你的想法，你认为
•
那些乱七八糟的理由！
我就说你不行，看看， 就是不行吧，你也真够 蠢的，……
6
如何让员工感到公平
• 管理者要引导员工形成正确的公平感 • 员工的公平感将影响整个组织的积极性 • 领导者的管理行为必须遵循公正原那么 • 报酬的分配要有利于建立科学的鼓励机制
马斯洛--人类需要的五大层次
挑战性工作 社会成认 和谐的工作集体 平安的工作场所 收入、工资
自我实现 尊重
归属与爱 安全 生理
•
如何解决好，我的建议 是……
我也经历过类似的事情， 我相信你的能力和水 平……
公平理论
个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的 绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关 系。当人们感到自己的付出、回报和其他人的付 出回报不平衡时，就会产生不公平感。
5
当员工感到不公平时
• 改变自己的投入 • 改变自已的产出 • 歪曲对自我的认知 • 歪曲对他人的认知 • 选择其他参照对象 • 离开工作场所
赞美下属的同时也提高了自 己
适当改变自己，你也喜欢赞 美，不是吗？
• 下属已经够难管的，还要赞美？ • 能花多少时间呢？
• 就是因为你老是看不惯，他
们才抵抗你！
如何对待下属的抱怨
• 乐于承受抱怨 面对抱怨，管理者所需做的第一件事就是 认真倾听。只要能让他在你面前抱怨，就成功了一半， 因为你已经获得了他的信任。
鼓励与操纵
鼓励： 就是让某人依照他的意思去做事。
操纵：
你 就是让某人依照 的意思去做事。
3
批评的艺术
• 你看看你，怎么搞的！ • 工作是不是有难，需好好的一件事办成了这
要帮助吗？
样！
•
你应该及时找我一下
• 什么也别说，我不听你 • 说说你的想法，你认为
•
那些乱七八糟的理由！
我就说你不行，看看， 就是不行吧，你也真够 蠢的，……
6
如何让员工感到公平
• 管理者要引导员工形成正确的公平感 • 员工的公平感将影响整个组织的积极性 • 领导者的管理行为必须遵循公正原那么 • 报酬的分配要有利于建立科学的鼓励机制
马斯洛--人类需要的五大层次
挑战性工作 社会成认 和谐的工作集体 平安的工作场所 收入、工资
自我实现 尊重
归属与爱 安全 生理
•
如何解决好，我的建议 是……
我也经历过类似的事情， 我相信你的能力和水 平……
公平理论
个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的 绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关 系。当人们感到自己的付出、回报和其他人的付 出回报不平衡时，就会产生不公平感。
5
当员工感到不公平时
• 改变自己的投入 • 改变自已的产出 • 歪曲对自我的认知 • 歪曲对他人的认知 • 选择其他参照对象 • 离开工作场所
赞美下属的同时也提高了自 己
适当改变自己，你也喜欢赞 美，不是吗？
• 下属已经够难管的，还要赞美？ • 能花多少时间呢？
• 就是因为你老是看不惯，他
们才抵抗你！
如何对待下属的抱怨
• 乐于承受抱怨 面对抱怨，管理者所需做的第一件事就是 认真倾听。只要能让他在你面前抱怨，就成功了一半， 因为你已经获得了他的信任。
企业培训《如何有效激励员工》PPT课件
激励的原则与策略
原则
公平公正、及时适度、因人而异、多元化激励等。
策略
目标激励、物质激励、精神激励、情感激励、发展激励等。具体策略包括设定 明确的工作目标、提供具有竞争力的薪酬福利、给予员工肯定和赞赏、关注员 工情感需求、提供职业发展和晋升机会等。
03
CATALOGUE
物质激励方法
薪酬激励
基本薪酬
持续优化与改进
在总结经验和教训的基础上，持续优化和改进激励方案，提高员工 满意度和工作绩效。
06
CATALOGUE
员工激励效果评估与改进
激励效果评估方法
01
02
03
04
问卷调查
设计涵盖员工满意度、工作动 力等方面的问卷，定期收集员
工反馈。
绩效分析
对比激励措施实施前后的员工 绩效变化，评估激励效果。
激励与绩效挂钩
确保激励措施与员工的工作绩效 紧密挂钩，增强激励效果。
激励体系的持续完善与发展
激励体系的定期审查
定期对激励体系进行审查和更新，确保其与 时俱进。
激励体系的定制化
根据不同部门、岗位的特点，定制化的激励 体系更具针对性和有效性。
引入新的激励理念和方法
关注激励领域的最新研究和实践，引入新的 激励理念和方法。
掌握激励技巧
学习并掌握有效的激励方 法，提升员工工作积极性 和创造力。
增强团队凝聚力
通过激励手段，促进团队 成员之间的合作与信任， 提高团队整体绩效。
课程内容与结构
激励理论概述
介绍激励的基本概念、 原理及作用，为后续学
习打下基础。
员工需求分析
讲解如何分析员工需求， 为制定个性化激励方案
提供依据。
有效激励下属.ppt
有效激励下属
关于认识与再认识：
命题：池塘边有两排小树
有效激励下属
著名作家 毕淑敏女士
7心灵 游戏 ——驶入心灵的快车
游戏1：我的五样 游戏2：谁是你的重要他人？ 游戏3：我是一个怎样的人？ 游戏4：你的支持系统 游戏5：再选你的父母 游戏6：写下你的墓志铭 游戏7：生命线
有效激励下属
毕淑敏的 7 游戏：
案例研讨与课堂练习
有效激励下属
激励与个体（生理+心理）相匹配 激励与群体（效益+氛围）相匹配
有效激励下属
理念 关于激励的一套说词
有效激励下属
关于激励
激励的定义：
个人或者团队受自身 不同的需要和感知的驱使 而追求特定目标的意愿。
有效激励下属
马斯洛的需要层次理论:
自我实现需要 尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要
有效激励下属
课堂练习
有效激励下属
5 关键在于行动和细节
有效激励下属
从理念到行动：
1、目标管理 2、充分授权 3、员工参与 4、公平准则 5、技能训练
有效激励下属
大家一起动脑筋（1）：
如何激励生日员工？
有效激励下属
大家一起动脑筋（2）：
如何实施生涯规划？
有效激励下属
作业
有效激励下属
培训作业
有效激励下属
赫茨伯格的双因素理论:
满意因素/激励因素
• 认可、表彰； • 进步、成长； • 挑战性的工作、责任； • 晋升、成就； • 工作本身。
不满意因素/保健因素
• 薪金、津贴； • 工作环境、工作保障（安全）； • 监督、上下级关系； • 公司政策和行政管理。
有效激励下属
现代激励理论:
关于认识与再认识：
命题：池塘边有两排小树
有效激励下属
著名作家 毕淑敏女士
7心灵 游戏 ——驶入心灵的快车
游戏1：我的五样 游戏2：谁是你的重要他人？ 游戏3：我是一个怎样的人？ 游戏4：你的支持系统 游戏5：再选你的父母 游戏6：写下你的墓志铭 游戏7：生命线
有效激励下属
毕淑敏的 7 游戏：
案例研讨与课堂练习
有效激励下属
激励与个体（生理+心理）相匹配 激励与群体（效益+氛围）相匹配
有效激励下属
理念 关于激励的一套说词
有效激励下属
关于激励
激励的定义：
个人或者团队受自身 不同的需要和感知的驱使 而追求特定目标的意愿。
有效激励下属
马斯洛的需要层次理论:
自我实现需要 尊重需要 社会需要 安全需要 生理需要
有效激励下属
课堂练习
有效激励下属
5 关键在于行动和细节
有效激励下属
从理念到行动：
1、目标管理 2、充分授权 3、员工参与 4、公平准则 5、技能训练
有效激励下属
大家一起动脑筋（1）：
如何激励生日员工？
有效激励下属
大家一起动脑筋（2）：
如何实施生涯规划？
有效激励下属
作业
有效激励下属
培训作业
有效激励下属
赫茨伯格的双因素理论:
满意因素/激励因素
• 认可、表彰； • 进步、成长； • 挑战性的工作、责任； • 晋升、成就； • 工作本身。
不满意因素/保健因素
• 薪金、津贴； • 工作环境、工作保障（安全）； • 监督、上下级关系； • 公司政策和行政管理。
有效激励下属
现代激励理论:
如何有效激励下属PPT共38页
如何有效激励下属
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。•49、ຫໍສະໝຸດ 学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。•49、ຫໍສະໝຸດ 学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
有效激励下属 PPT课件
这时，来了一个衣衫褴褛的人， 他向机长推销价格为一块钱的一种 药水，机长拒绝了。推销员又告诉 机长这种药水可以将海水变成淡水， 然后可以直接饮用，机长认为与其 飞行无关，且飞机上已经带足了淡 水，因此他再次拒绝购买。
百年康健健康教育
机长的故事（三）
飞机起飞了，由于这是一个特别远 的航行，所以也相应地难免容易出现一 些意想不到的事故。非常不幸，在飞行 过程中，飞机果真意外地出了故障。
百年康健健康教育
你使用“胡萝卜”还是“大棒”？
▪ 上司首先要进行需求分析和调查，了解不同下 属的不同动机和需要
▪ 使用X还是Y，不是上司的管理风格，关键在于 下属的发展阶段、工作中的状况等，而不是上 司的喜好或一厢情愿
▪ 基层经理能够采用的“大棒”是十分有限的， 所以应多用“胡萝卜”少用“大棒”
百年康健健康教育
百年康健健康教育
案例一：机长的故事（一）
有一个机长，经过了多年的飞行， 当他退休的时候，机长决定要惊人地完 成一个壮举——独自驾驶一架小型飞机， 然后完成一次别人从来没有飞过的远航。
作为一名长期工作在第一线的机长， 他非常受人尊重。当他起航的那一天， 所有的鲜花和掌声都伴随着他。
百年康健健康教育
机长的故事（二）
➢ ……百 年 康 健 健 康 教 育
双因素理论（三）
满意
没有 满意
不满 意
没有不 满意
▪ 要想激励员工，必须通过 激励因素才行
▪ 激励因素多为内在因素， 保健因素多为外在因素
百年康健健康教育
管理者应如何做？
▪ 必须注意消除不满意之后再设法 提供满意
▪ 把努力的重点放在激励因素上， 而不是放在保健因素上
现组织目标 ➢ 员工只要有可能就逃避责任，安于现状 ➢ 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
百年康健健康教育
机长的故事（三）
飞机起飞了，由于这是一个特别远 的航行，所以也相应地难免容易出现一 些意想不到的事故。非常不幸，在飞行 过程中，飞机果真意外地出了故障。
百年康健健康教育
你使用“胡萝卜”还是“大棒”？
▪ 上司首先要进行需求分析和调查，了解不同下 属的不同动机和需要
▪ 使用X还是Y，不是上司的管理风格，关键在于 下属的发展阶段、工作中的状况等，而不是上 司的喜好或一厢情愿
▪ 基层经理能够采用的“大棒”是十分有限的， 所以应多用“胡萝卜”少用“大棒”
百年康健健康教育
百年康健健康教育
案例一：机长的故事（一）
有一个机长，经过了多年的飞行， 当他退休的时候，机长决定要惊人地完 成一个壮举——独自驾驶一架小型飞机， 然后完成一次别人从来没有飞过的远航。
作为一名长期工作在第一线的机长， 他非常受人尊重。当他起航的那一天， 所有的鲜花和掌声都伴随着他。
百年康健健康教育
机长的故事（二）
➢ ……百 年 康 健 健 康 教 育
双因素理论（三）
满意
没有 满意
不满 意
没有不 满意
▪ 要想激励员工，必须通过 激励因素才行
▪ 激励因素多为内在因素， 保健因素多为外在因素
百年康健健康教育
管理者应如何做？
▪ 必须注意消除不满意之后再设法 提供满意
▪ 把努力的重点放在激励因素上， 而不是放在保健因素上
现组织目标 ➢ 员工只要有可能就逃避责任，安于现状 ➢ 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志
如何带好自己的下属、有效的激励领导下属(ppt31张)
優秀班組長
部分、如何带好自己的下属，有效 的激励领导下属
1
周杰倫才艺
新新人類的特質
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 希望自己被認真對待、被信任、賦予重任 習慣自己解決問題 不願意耗時間做沒有意義的事 不喜歡處處被抑制 希望能照自己的意思做事 期待肯定與回饋 不期望組織會對他們忠誠 不擔心改變
部分老員工給管理者帶來的困擾
• 公司有很多老员工，干了10多年了。虽说老员工是公司的 一大财富，但其中也出了很多问题，比如懒散、做事拖拉 ，新东西很难接受，态度恶劣等等。这对公司是很危险的 事： 一是新人进来很难有机会提升，留不住人才。 二是每有公司变动，公司的老员工基本不赞成。 三是老员工的想法有些陈旧，很难跟上时代。 有些老员工甚至把公司当成养老的场所，3个老员工 做的工作量相当于一个新员工。但又不好开除他们，毕竟 他们和公司一起成长的，为公司做出过很多贡献 8
建议先“安身立命”，然后谋求发展。要 多学习，多了解，多询问，多做功课。只 有了解状况后，你才可以掌握主动权。这 个了解包括对于下属的行为方式的了解， 把握他思考问题的一些规律；其次要恰如 其分的把握沟通方式。 如對方出現問題,可以和这些老员工分 别坦诚地谈谈，坦率地告诉他们自己心里 的感受，并询问对方的感受。如果下次再 发生类似情况，单独交流的时候就要义正 词严表明你的态度。最重要的是自己要保 持良好的心态，把这件事情当作磨练自己 管理沟通能力和忍耐力的考验。
• • • •
对这四种鸟人坚决不能用: 小鸟就是损人利己的人； 坏鸟就是损人不利己的人； 疯鸟就是说话不着边际，而且前后矛盾， 神经兮兮，甚至见谁咬谁的人； 骗鸟就是专门挖空心思骗取上司老板的信 任，然后谋取到一定的利益后走人，剩下 烂摊子让老板自己收拾的人。
部分、如何带好自己的下属，有效 的激励领导下属
1
周杰倫才艺
新新人類的特質
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 希望自己被認真對待、被信任、賦予重任 習慣自己解決問題 不願意耗時間做沒有意義的事 不喜歡處處被抑制 希望能照自己的意思做事 期待肯定與回饋 不期望組織會對他們忠誠 不擔心改變
部分老員工給管理者帶來的困擾
• 公司有很多老员工，干了10多年了。虽说老员工是公司的 一大财富，但其中也出了很多问题，比如懒散、做事拖拉 ，新东西很难接受，态度恶劣等等。这对公司是很危险的 事： 一是新人进来很难有机会提升，留不住人才。 二是每有公司变动，公司的老员工基本不赞成。 三是老员工的想法有些陈旧，很难跟上时代。 有些老员工甚至把公司当成养老的场所，3个老员工 做的工作量相当于一个新员工。但又不好开除他们，毕竟 他们和公司一起成长的，为公司做出过很多贡献 8
建议先“安身立命”，然后谋求发展。要 多学习，多了解，多询问，多做功课。只 有了解状况后，你才可以掌握主动权。这 个了解包括对于下属的行为方式的了解， 把握他思考问题的一些规律；其次要恰如 其分的把握沟通方式。 如對方出現問題,可以和这些老员工分 别坦诚地谈谈，坦率地告诉他们自己心里 的感受，并询问对方的感受。如果下次再 发生类似情况，单独交流的时候就要义正 词严表明你的态度。最重要的是自己要保 持良好的心态，把这件事情当作磨练自己 管理沟通能力和忍耐力的考验。
• • • •
对这四种鸟人坚决不能用: 小鸟就是损人利己的人； 坏鸟就是损人不利己的人； 疯鸟就是说话不着边际，而且前后矛盾， 神经兮兮，甚至见谁咬谁的人； 骗鸟就是专门挖空心思骗取上司老板的信 任，然后谋取到一定的利益后走人，剩下 烂摊子让老板自己收拾的人。
如何有效激励员工专题PPT课件(2024)
持续优化激励机制
根据企业战略目标和市场变化 ，不断调整和优化激励机制， 确保激励机制的时效性和有效
性。
30
THANKS
感谢观看
2024/1/30
31
7
员工需求层次分析
生理需求
提供合理的薪酬、福利待遇，满足员工基 本生活需要。
自我实现需求
提供发展机会和挑战性工作，激发员工的 创造力和潜能。
安全需求
营造安全、稳定的工作环境，保障员工职 业安全。
尊重需求
尊重员工的个人价值和贡献，给予认可和 赞扬。
2024/1/30
社交需求
建立良好的人际关系，促进员工之间的交 流与合作。
晋升过程透明
3
将晋升过程和结果公开透明化，让员工对晋升有 信任感和认同感，从而更加珍惜晋升机会，努力 工作。
2024/1/30
17
培训学习资源丰富化
01
内部培训
建立完善的内部培训体系，提供多样化的培训课程和学习资源，帮助员
工提升专业技能和综合素质。
02
外部培训
积极引进外部优质培训资源，为员工提供更广阔的学习和发展空间，拓
3
提升员工工作积极性
01
02
03
激发员工内在动力
通过合理的激励措施，激 发员工的内在动力，使其 更加主动地投入工作。
2024/1/30
提高工作效率
激励员工能够使其更加专 注于工作，提高工作效率 和生产力。
增强工作满意度
员工在受到激励后，会对 工作产生更高的满意度， 进而更加积极地投入工作 。
4
增强团队凝聚力
根据员工工作环境、工作性质等因 素，设立相应的津贴，如交通津贴 、通讯津贴等。
根据企业战略目标和市场变化 ，不断调整和优化激励机制， 确保激励机制的时效性和有效
性。
30
THANKS
感谢观看
2024/1/30
31
7
员工需求层次分析
生理需求
提供合理的薪酬、福利待遇，满足员工基 本生活需要。
自我实现需求
提供发展机会和挑战性工作，激发员工的 创造力和潜能。
安全需求
营造安全、稳定的工作环境，保障员工职 业安全。
尊重需求
尊重员工的个人价值和贡献，给予认可和 赞扬。
2024/1/30
社交需求
建立良好的人际关系，促进员工之间的交 流与合作。
晋升过程透明
3
将晋升过程和结果公开透明化，让员工对晋升有 信任感和认同感，从而更加珍惜晋升机会，努力 工作。
2024/1/30
17
培训学习资源丰富化
01
内部培训
建立完善的内部培训体系，提供多样化的培训课程和学习资源，帮助员
工提升专业技能和综合素质。
02
外部培训
积极引进外部优质培训资源，为员工提供更广阔的学习和发展空间，拓
3
提升员工工作积极性
01
02
03
激发员工内在动力
通过合理的激励措施，激 发员工的内在动力，使其 更加主动地投入工作。
2024/1/30
提高工作效率
激励员工能够使其更加专 注于工作，提高工作效率 和生产力。
增强工作满意度
员工在受到激励后，会对 工作产生更高的满意度， 进而更加积极地投入工作 。
4
增强团队凝聚力
根据员工工作环境、工作性质等因 素，设立相应的津贴，如交通津贴 、通讯津贴等。
有效的激励领导下属 (ppt 31页)
2.要如何改善這個困境？
• 績效評估 • 不予理會 • 抱怨中發現問題,並趁機改善其計較方式
七.如何让下属认定跟着你有前途
• 展现个人魅力(个人影响力) • 善于培训属下,不断让属下吸收新知识 • 与属下共同制定人生规划 • 从不在属下面前抱怨,展现积极自信的一面 • 充分授權 • 私生活检点
18
八.与下属交往的8点建议
8.在员工面前失去理性 19
九.如何把激将法用在火线上
• 什么是激将法呢？简单地说，就是从心理学角度
出发，利用人们的自尊心和逆反心理积极的 一面,以激起其“不服气”情绪,使其产生一 种奋发进取的“内驱力”,将自己的潜能充 分发挥出来,从而收到不同寻常的效果用。 • 运用激将法能否达到预期的目的,主要取决 于“刺激”中暗含的期望目标是否适宜以 及对“激将”方式和时机的把握是否恰当 。
•阿谀奉承给管理者带来的危害： 当面一套背后一套,敷衍文化(附和),缺少改善.影响士气等
•如何管理阿谀奉承的员工 委婉拒绝,多听反面意见
14
六.如何管理斤斤计较的员工
• 斤斤計較現象: 事情多做一點 工作崗位累 一點 下班時間晚一點 加班時間多一點 別人 工資高一點
• 斤斤計較後果: 影響他人 工作怠慢 管理浪 費
我們有的是什麼?
一.如何对待不合作的“刺儿头”
• 首先，必须有统一的文化理念，用统一的 理念来凝聚人心。
• 其次，要有统一的行为识别。 • 第三，对于屡次犯忌和故意犯忌的鸟人就
应当引起警惕 • 第四，建立四种鸟人的淘汰机制重点是针
对种种不道德的行为来制订相应的淘汰措 施
5
酒與污水定律(消除組織中的破壞者)
对这四种鸟人坚决不能用:
• 小鸟就是损人利己的人； • 坏鸟就是损人不利己的人；
• 績效評估 • 不予理會 • 抱怨中發現問題,並趁機改善其計較方式
七.如何让下属认定跟着你有前途
• 展现个人魅力(个人影响力) • 善于培训属下,不断让属下吸收新知识 • 与属下共同制定人生规划 • 从不在属下面前抱怨,展现积极自信的一面 • 充分授權 • 私生活检点
18
八.与下属交往的8点建议
8.在员工面前失去理性 19
九.如何把激将法用在火线上
• 什么是激将法呢？简单地说，就是从心理学角度
出发，利用人们的自尊心和逆反心理积极的 一面,以激起其“不服气”情绪,使其产生一 种奋发进取的“内驱力”,将自己的潜能充 分发挥出来,从而收到不同寻常的效果用。 • 运用激将法能否达到预期的目的,主要取决 于“刺激”中暗含的期望目标是否适宜以 及对“激将”方式和时机的把握是否恰当 。
•阿谀奉承给管理者带来的危害： 当面一套背后一套,敷衍文化(附和),缺少改善.影响士气等
•如何管理阿谀奉承的员工 委婉拒绝,多听反面意见
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六.如何管理斤斤计较的员工
• 斤斤計較現象: 事情多做一點 工作崗位累 一點 下班時間晚一點 加班時間多一點 別人 工資高一點
• 斤斤計較後果: 影響他人 工作怠慢 管理浪 費
我們有的是什麼?
一.如何对待不合作的“刺儿头”
• 首先，必须有统一的文化理念，用统一的 理念来凝聚人心。
• 其次，要有统一的行为识别。 • 第三，对于屡次犯忌和故意犯忌的鸟人就
应当引起警惕 • 第四，建立四种鸟人的淘汰机制重点是针
对种种不道德的行为来制订相应的淘汰措 施
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酒與污水定律(消除組織中的破壞者)
对这四种鸟人坚决不能用:
• 小鸟就是损人利己的人； • 坏鸟就是损人不利己的人；
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与下属交往的禁忌
1.对下属横气指使
2.对下属赏罚不明
3.对下属公私混淆(与下属私交,迁
就下属的缺点)
应当---
4.责骂“聪明”的下属
爱下属甚于爱子
5.以性别,文化部,年龄,地域等为由 差别对待部署
6.不尊重与员工的诺言(表里不一) 7. 不遵守公司基本方针及规则
又稱爛蘋果定律:是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的 是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一 桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他 们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他 们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染， 把果箱里其他苹果也弄烂。
“烂苹果”的可怕之处，在于它那惊人的破坏力。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而 一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。 组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍 的基础上的，很容易被侵害、被毒化。
我們有的是什麼?
一.如何对待不合作的“刺儿头”
• 首先，必须有统一的文化理念，用统一的 理念来凝聚人心。
• 其次，要有统一的行为识别。 • 第三，对于屡次犯忌和故意犯忌的鸟人就
应当引起警惕 • 第四，建立四种鸟人的淘汰机制重点是针
对种种不道德的行为来制订相应的淘汰措 施
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酒與污水定律(消除組織中的破壞者)
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建议先“安身立命”，然后谋求发展。要 多学习，多了解，多询问，多做功课。只 有了解状况后，你才可以掌握主动权。这 个了解包括对于下属的行为方式的了解， 把握他思考问题的一些规律；其次要恰如 其分的把握沟通方式。
如對方出現問題,可以和这些老员工分 别坦诚地谈谈，坦率地告诉他们自己心里 的感受，并询问对方的感受。如果下次再 发生类似情况，单独交流的时候就要义正 词严表明你的态度。最重要的是自己要保 持良好的心态，把这件事情当作磨练自己 管理沟通能力和忍耐力的考验。
優秀班組長
第五部分、如何带好自己的下属， 有效的激励领导下属
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周杰倫才艺
新新人類的特質
1. 希望自己被認真對待、被信任、賦予重任 2. 習慣自己解決問題 3. 不願意耗時間做沒有意義的事 4. 不喜歡處處被抑制 5. 希望能照自己的意思做事 6. 期待肯定與回饋 7. 不期望組織會對他們忠誠 8. 不擔心改變
•阿谀奉承给管理者带来的危害： 当面一套背后一套,敷衍文化(附和),缺少改善.影响士气等
•如何管理阿谀奉承的员工 委婉拒绝,多听反面意见
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六.如何管理斤斤计较的员工
• 斤斤計較現象: 事情多做一點 工作崗位累 一點 下班時間晚一點 加班時間多一點 別人 工資高一點
• 斤斤計較後果: 影響他人 工作怠慢 管理浪 費
有效领导和管理年资比自己久的 下属---五法
一、直截了当法
二、强行推进法 三、顺水推舟法
四、上方宝剑法
五、旁敲侧击法
三.怎样让有背景的下属听你的
1.让“背景”成为前进的动力，而不是“问题” 。
2.保持对“背景下属”的平常心态 3.巧妙对待“有问题”的“背景下属”
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首要任务在于做好“思想大动员”，入情入理地提出企业用 人的基本思路，直言不讳地指出企业用人的具体要求，指出 其思想动态和可能导致的不良后果，引导其行为朝着良性发 展。在此之后，对其工作态度和行为予以密切关注，在没有 实现思想“蜕变”之前不要委以重任，相反，应当将其安排 在不显眼的岗位上，一方面在于扭转其认识偏差，控制其优 越感的膨胀，同时也是给其一个躬身自省、磨炼品质和能力 的机会，使其能快速成长；另一方面也是为了降低企业的管 理和运行风险，避免产生危害企业发展的行为。如果领导者 的种种良苦用心仍收不到预期效果，又碍于“背景”会引出 某些“麻烦”，就只好给其设一个虚衔，使之干闲着作罢。 调整自我，平衡前进当然，对“背景下属”而言，“背景” 不是一切，重在于踏实地工作和诚实地为人，只有这样才会 得到他人的首肯，也才会给“背景”添光彩，才会不负所望， 获得真正的成功。
四.如何管理“老上级”
• 委以重任(虚心请教) • 委婉相劝 • 直言相告 • 向更上级建言
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五.如何管理阿谀奉承的员工
•形成阿谀奉承文化主要有三種作用力： 即企業文化、主管個人的領導風格以及評量員工表現的標準 強調威權、父權式管理、單向式領導的組織，尤其容易形成拍馬屁文化； 因為決策權都掌握在老闆手中，凡事都由這個「人」來判定，部屬自然非 討好上级不可。 *被阿谀奉承着应对此文化负最大责任
对这四种鸟人坚决不能用:
• 小鸟就是损人利己的人； • 坏鸟就是损人不利己的人；
• 疯鸟就是说话不着边际，而且前后矛盾， 神经兮兮，甚至见谁咬谁的人；
• 骗鸟就是专门挖空心思骗取上司老板的信 任，然后谋取到一定的利益后走人，剩下 烂摊子让老板自己收拾的人。
二.如何有效领导和管理年资比自 己久的下属
•பைடு நூலகம்斤斤計較的原因: 社會文化與家庭教育
心胸狭窄、自私自利 15
如何管理斤斤计较的员工
• 企業文化宣染 • 以毒攻毒(如計較下班清潔時間:告知其以後
不允許有上洗手間及任何空閒時間) • 績效評估 • 不予理會 • 抱怨中發現問題,並趁機改善其計較方式
如何管理斤斤计较的员工
• 以毒攻毒(如計較下班清潔時間:告知其以後 不允許有上洗手間及任何空閒時間)
• 績效評估 • 不予理會 • 抱怨中發現問題,並趁機改善其計較方式
七.如何让下属认定跟着你有前途
• 展现个人魅力(个人影响力) • 善于培训属下,不断让属下吸收新知识 • 与属下共同制定人生规划 • 从不在属下面前抱怨,展现积极自信的一面 • 充分授權 • 私生活检点
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八.与下属交往的8点建议
部分老員工給管理者帶來的困擾
• 公司有很多老员工，干了10多年了。虽说老员工是公司的 一大财富，但其中也出了很多问题，比如懒散、做事拖拉 ，新东西很难接受，态度恶劣等等。这对公司是很危险的 事： 一是新人进来很难有机会提升，留不住人才。 二是每有公司变动，公司的老员工基本不赞成。 三是老员工的想法有些陈旧，很难跟上时代。 有些老员工甚至把公司当成养老的场所，3个老员工 做的工作量相当于一个新员工。但又不好开除他们，毕竟 他们和公司一起成长的，为公司做出过很多贡献