超市员工仪容仪表管理规定
店面员工仪容仪表的规章制度
店面员工仪容仪表的规章制度仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。
其基本要求如下：（一）站立姿势规范：⑴男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60 度角，左手于背后握住右手手腕。
⑵女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“ v”字型站立。
右手握住左手，双手虎口穿插，自然下垂放于身前。
禁忌：⑴双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
⑵一条腿伸出、打弯或哆嗦。
⑶身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
⑷面向顾客打呵欠、伸懒腰。
（二）手势规范：在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目的。
禁忌：⑴用一个手指指人或方向⑵用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
⑶摆手答复或作手势否定顾客的询问。
（三）行走规范：⑴上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
⑵两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
⑶在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头浅笑打招呼。
禁忌：⑴行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
⑵抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
⑶行走时卡腰、手插入口袋。
⑷二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
（四）表情规范：浅笑服务、热情待客。
⑴能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
⑵主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
⑶精神饱满、自然浅笑，精力集中，不左顾右盼。
⑷注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适禁忌：⑴冷笑、嘲笑、傻笑、大笑。
⑵表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
⑶口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
⑷盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
（五）个人装束⑴ 发型规范：经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
超市促销员仪容仪表
超市促销员仪容仪表1. 仪容仪表的重要性超市作为零售行业的重要组成部分，在日益激烈的市场竞争中，吸引消费者成为一项关键任务。
其中，超市促销员作为直接接触消费者的角色，其仪容仪表的整洁与得体将直接影响到消费者对超市的印象。
因此，完善促销员的仪容仪表是提升超市形象和销售额的重要手段。
2. 发型与发饰促销员的发型需要整洁、干净、得体。
女性促销员通常应将长发整理整齐，可以选择斜刘海或者高马尾等简洁的发型。
男性促销员应保持头发干净整齐，修剪得宜。
对于长发的男性促销员，应将头发束起或者用发胶固定，保持整洁的形象。
促销员使用发饰时，应以简单、不夸张的款式为主，避免过于花哨的装饰影响形象。
女性可以使用合适的发夹、发箍等发饰，但应避免过多、过大的装饰物。
男性促销员则应尽量避免使用发饰，保持简洁。
3. 面部护理与化妆促销员的面部护理需要定期进行，保持皮肤的清洁与健康。
日常生活中，促销员应注意洗脸、保持面部清洁，避免痘痘、粉刺等问题的出现。
如果面部有较明显的红肿或痘痘，应尽量避免化妆，以免加重面部不适。
对于需要进行化妆的促销员来说，化妆的重点在于简洁、自然。
女性促销员可以选择淡妆，突出眼部或唇部的特点，但要避免过多浓重的化妆品。
男性促销员可以选择使用适量的粉底液或者控油产品，让面部更加干净、精神。
4. 服装与鞋子促销员的服装需要整洁、得体，并且与超市的风格相符合。
超市可以根据自己的特色和定位，对促销员的服装进行规定。
一般来说，促销员的服装应选用整体色调较为稳定、干净的款式，避免过多花哨的图案和颜色。
女性促销员的服装可选择适合超市形象的连衣裙、职业套装等，要注意长度合适、裁剪得体，不宜过于暴露；男性促销员可选择合适的西装套装或者工装裤等，配合整齐的长袖衬衫或T恤。
鞋子的选择也应与服装相搭配，保持整体的协调性。
5. 个人卫生与形象修养促销员应保持个人卫生的良好习惯，包括勤洗手、修剪干净的指甲、保持口腔清洁等。
此外，促销员还应具备良好的形象修养，包括自信、微笑、礼貌等。
超市仪容仪表制度
五、仪容仪表制度（违反以下颊定，一个月内第一次将对当事人扣除相应的分数，第二次违反相同条款双倍扣分，第三次违反相同条款视为严重违纪对当事人解除劳动合同，促销第三次开除出xxx所有门店）
1、男员工留长头发、留踅角、留胡须，女员工刘海过长遮住眼睛、长发过肩未按照标准扎起或盘起；（扣5分）
2、头发染烫过于醒目的颜色、夸张的发型；（扣5分）
3、佩戴过于醒目的饰品，女员工化浓妆上岗；（扣5分）
4、员工未佩带工卡上岗，未按照标准佩带，工卡内容不清晰；（扣5分）
5、双手没有保持整洁，留长指甲、染过于鲜艳指甲油；（扣5分）
6、未按照标准着工装，着装不整洁，工便装混穿；（扣5分）
7、上班期间穿拖鞋；（扣5分）
8、特姝岗位佩戴首饰或饰品；（扣5分）
9、特殊岗位在工作期间未按照标准佩戴口罩、帽子、手套、眼镜；（扣5分）。
超市工作人员规章制度
超市工作人员规章制度一、总则超市作为服务于广大顾客的商业机构，为了维护超市的正常秩序，保障顾客的购物体验，特制定本规章制度。
所有超市工作人员必须严格遵守本规章制度，遵守超市的各项规定，维护超市的形象和声誉。
二、工作时间1. 工作时间为每天8:00-21:00，上班人员必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前至少一天向主管请假。
2. 工作时间内不得私自接私活，严禁在超市内外与其他员工、顾客发生不良行为。
三、工作服装1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服，着装规范，不得穿着太过暴露或不雅观的服装。
2. 工作人员在工作时应保持面部清洁，头发整洁，不得染发或烫发。
四、工作规范1. 工作人员在工作中要保持微笑，热情服务顾客，礼貌待人，不能对顾客采取侮辱性语言或行为。
2. 工作人员需严格遵守超市的各项规定，如发现规定违反行为将受到相应处罚。
3. 工作人员要保持工作环境整洁，注意防火防盗措施，保障超市的安全。
五、禁止事项1. 禁止工作人员私吞、挪用超市财产，一经发现，立即辞退，追究法律责任。
2. 禁止工作人员擅自变卖到期食品或商品，一经查实，按规定处罚。
3. 禁止工作人员与他人串通行骗、盗窃等违法行为，如发现，将依法处理。
4. 禁止工作人员在超市内外吸烟，喧哗，酗酒等不良行为，违者将受到相应处罚。
六、奖罚制度1. 对表现优秀的工作人员，可给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。
2. 对违反规定的工作人员，将给予相应处罚，如警告、记过、辞退等。
3. 对于严重违纪的工作人员，将立即辞退，并向警方报案。
以上是超市工作人员的规章制度，所有工作人员需要严格遐守，任何违规行为都将受到处理。
超市希望所有员工能够努力工作，为超市的发展做出积极贡献。
商场员工仪容仪表管理规定1.doc
商场员工仪容仪表管理规定1 商场员工仪容仪表管理规定时间:2008-7-10 10:53:00为了规范员工仪容仪表及着装，保持良好的服务形象。
二、适用范围适用于购物中心全体员工。
三、职责1、卖场管理部负责员工仪容仪表规范和着装规定的拟订、修订及日常检查和考核。
2、各部室、卖场负责本部门人员仪容仪表和着装的检查、督促和考核。
四、具体规定1、仪容仪表规范（1）发型：男员工发长不过衣领，可留分头、寸头，“一边倒”等标准发型，不准留大鬓角、胡须, 保持精神饱满、干净利落。
女员工发型端庄大方，梳理整齐。
长发必须用发卡或发带系好，不许染异色头发。
（2）化妆：女员工淡妆上岗，自然大方，不浓妆艳抹。
口红以红色为主调，不准用深褐色、银色等异色口红；不准涂深色或异色眼影；不准染指甲。
（3）饰物：女员工可戴一枚5克以下戒指，一条20克以下项链，一副耳钉或耳环（直径不得超过1.6厘米），不准戴耳坠及手链、脚链。
男员工可戴10克以下戒指一枚。
食品售货员不准佩戴戒指。
（4）员工必须经常剪指甲，指甲内不能藏污垢，不准留长指甲，保持清洁卫生。
2、着装规范（1）着装范围：①营业人员：营业现场(除管理人员以外的)各岗位员工；②后勤人员：后勤保障岗位员工；③管理人员：管理岗位的员工；（2）季节着装要求：①春（秋）季着装：4月1日-----5月31日10月1日----11月15日a、营业人员：男员工:：穿绿色西服套装，内穿长袖衬衣，系领带；可以穿长袖衬衣外套马甲，系领带。
女员工：穿西服套装或西服套裙，内穿长袖衬衣，系领花；可以穿长袖衬衣外套马甲，系领花。
b、后勤人员：除专业工种按有关规定着装外,其他人员同营业员着装规定。
c、管理人员：男职员：着工装西装,内穿衬衣,系领带.下穿工装长裤。
②夏季着装：6月1日-----9月30日a、营业人员：男员工：上穿工装短袖衬衣，下穿夏季工装裤。
女员工：上穿工装短袖衬衣，下穿工装西服裙。
b、后勤人员：除专业工种按有关规定着装外,其他人员同营业员着装规定。
超市员工仪容仪表
上有颜色的指甲油（化妆柜员工因工作需要除 外）。
生鲜部门不允许佩戴任何饰品。
上身应穿统一的工作服，下身着深色裤装，不
得穿裙装、无袖装、露背露胸装间必须戴帽， 并将头发束入帽内，其他人员非因工作需要上 班时间禁止戴帽。 工作服内的衣服下摆不得外露
指甲要保持整洁，长度不得超过2毫米，不能涂
男员工禁止留胡须，女员工淡妆上岗，不得浓
妆艳抹，不得喷洒刺激味浓的香水，上班前不 吃葱、蒜等异味食物、不喝含酒精的饮料，上 班时保持口腔清洁，饭后须漱口。
保持头发清洁，女员工除露耳短发外，长发应
一律以发髻系于后脑，不允许染发，男员工不 能蓄长发及染发，禁止剃光头。
一般部门除结婚戒指外，不允许佩戴其它饰品，
超市服务礼仪规范本（2篇）
超市服务礼仪规范本超市作为日常购物的重要场所，其服务礼仪规范本是确保顾客满意度的关键。
下面将列举出超市服务礼仪规范本的要点，以提供给超市员工参考和遵循。
一、穿着整洁规范1. 服装应整洁，干净，衣物应无损坏不卫生的地方。
2. 不得佩戴过于花哨或引人注目的饰品。
3. 穿着应符合超市规定的制服要求。
二、面容和形象的要求1. 面容和形象应洁净，注意保持清爽的样子。
2. 服装应与自己的身材相配，不得过于暴露或不符合超市要求。
3. 对于员工的化妆和发型要求，应符合超市相关规定。
三、热情友好的服务态度1. 对顾客要有微笑和礼貌。
2. 主动上前问候并提供帮助，如指引顾客找到所需商品。
3. 对于顾客的咨询，问题和投诉，应积极耐心地解答和处理。
四、专业的产品知识和操作技能1. 应熟知超市的各类商品，包括位置、特点、价格等信息。
2. 对于特殊商品，应了解其使用方法、保存方式等。
3. 熟练掌握收银、称重、包装等操作技巧。
五、规范高效的服务流程1. 遵守超市中的排队规则，确保顾客的等待时间短。
2. 在出纳台服务时，迅速准确地完成结算流程。
3. 在堆货时，要按照产品的类别和特性进行整理和归类。
六、维护店铺秩序和清洁1. 保持货物摆放整齐有序，价格标签齐全，不得混乱。
2. 定期清理货架，避免灰尘和脏物的堆积。
3. 确保门店的卫生和安全，警示标识应清晰可见。
七、保护顾客隐私和信息安全1. 对于顾客的个人信息和隐私应保密，不得泄露。
2. 在使用收银机和其他电子设备时，要注意账号和密码的保护。
八、处理突发事件和投诉1. 遇到紧急情况时，应及时向主管汇报并按照店铺相关规定执行。
2. 对于顾客的投诉，应虚心听取，积极解决，并及时向主管汇报。
九、保持良好的团队合作精神1. 员工之间要相互协助，帮助解决问题。
2. 遵守超市规定的值班制度和考勤制度。
以上是超市服务礼仪规范本的要点，员工需严格遵循。
这些规范将有助于提升超市的服务质量，增加顾客满意度，从而提升超市的竞争力和盈利能力。
超市考勤管理规章制度3篇
超市考勤管理规章制度超市考勤管理规章制度3篇随着社会一步步向前发展，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的超市考勤管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
超市考勤管理规章制度1一、员工必须遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。
二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计3次或3次以上，扣发工资30元。
三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。
四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。
特殊情况事后补写假条，非特殊情况不能以电话形式请假。
主管请假必须提前请示店长，待有关工作安排妥当方可离开。
五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，给予公假，工资照发。
出差回来必须按时到岗，不得以出差为名久假不归。
六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。
七、考勤记录不得随意涂改，如有差错必须及时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。
八、店内主管必须将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。
九、员工请假必须到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。
十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。
超市考勤管理规章制度2一、基本要求(一)良好的职业道德(二)认同超市企业文化(三)良好的推销技能(四)很强的沟通能力(五)具有团队精神(六)全面遵守超市规章制度二、员工(促销员)行为规范1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市应从规定的通道进出，所有个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、员工应按要求参加每天的早会、晚会；7、严格遵守安全规则；8、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；9、不在卖场内抽烟和吃任何东西，不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；10、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；11、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不擅自动用公司机器和材料；13、不阳奉阴违，不消极怠工；14、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；15、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；16、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；17、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；18、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；19、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；20、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；21、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；22、不伪造、涂改公司的报告、记录；三、奖惩规范(一)奖励奖励的方式：对员工在工作中的出色表现，由店长决定对促销人员进行奖励，主要以奖金方式进行奖励，奖金由公司支付。
2024年店面员工仪容仪表的规章制
2024年店面员工仪容仪表的规章制一、引言在商业社会中，店面员工的仪容仪表是企业形象的重要组成部分。
一个整齐、干净、有标准的仪容仪表可以提高企业形象，增加顾客对企业的信任度，提高销售额。
为此，制定一份店面员工仪容仪表的规章制度对于企业和员工都具有重要意义。
二、概述本制度旨在规范和约束店面员工在工作期间的仪容仪表，要求员工整洁、规范的仪容外观，以提升企业形象和职业素质。
本制度适用于所有店面员工，员工应严格遵守。
三、基本原则1.整洁规范：员工仪容仪表要求整洁、干净、规范，服饰要有道德、职业和行业适应性，不得夸张或过于个人化。
2.统一性：员工仪容仪表要求统一，不得出现明显差异，戴有明显宗教、政治标识的饰品、服饰不得搭配。
3.舒适性：员工仪容仪表要求舒适，不得穿着不适合职业的服装，避免影响工作效率和工作环境。
四、头部仪容1.发型：男员工发型要求整洁干净，不宜过长过短，不得遮挡眼睛，不得有夸张的色彩；女员工发型要求整齐干净，不得遮挡面部，不得有过多的饰品和花俏发型。
2.头发颜色：员工发色要求自然，不得染成明显的异色，不得使用过于夸张的发色产品。
五、面部仪容1.皮肤：员工面部皮肤要求整洁，无明显的红肿、疤痕或痤疮等问题。
2.化妆：女员工化妆要求适度，不得过于浓重和夸张，不得使用五颜六色的彩妆产品，男员工不得化妆。
六、身体仪容1.服装：员工着装要求整洁干净，服装要整齐，不得破损、褪色；服装风格要保持统一，不得个人化。
2.制服：员工要按规定着装，不得自行更换制服，制服要求洗涤整齐，熨烫平整。
3.鞋袜：员工鞋袜要求整洁干净，鞋子要保持亮度，袜子要整齐干净，颜色要匹配服装。
七、饰品仪容1.首饰：员工首饰要求简洁合适，不得过于华丽或夸张，不得佩戴过多的首饰，男员工不得佩戴耳环。
2.手表：员工手表要求简洁明亮，材质要求与职业相匹配，不得过于豪华或庸俗。
3.其他饰品：员工其他饰品要求简洁合适，如胸针、领带夹、发卡等，不得过于花哨或张扬。
超市员工管理制度
超市员工管理制度超市员工管理制度11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的.仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规定；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆闲谈，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、不任意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、珍惜公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实牢靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批判；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司隐秘，不泄露公司任何商业隐秘；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的充分；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市员工管理制度2为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁华进展，特此订立如下制度：1.按时上班，不迟到、不早退、不旷工。
有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必需经过店长或处长批准同意。
（请假时间达3天者需店长批准方可。
）否则，将以早退或旷工论处。
2.上班时间应穿工作服并检查个人仪容仪表，衣着是否整齐规范，工作证是否佩戴，长发必需扎起，不准染异色发，上班不准穿超短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。
员工必需保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
超市管理-仪容仪表规范
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：名称：门店员工仪容仪表规范编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：日期：审批人：日期：三、目的：四、适用范围：五、内容：商店专业仪容仪表给顾客良好的第一印象来自于我们专业的仪容仪表风范。
头发女性：长发:应将长发扎在后脑中间位置成马尾状或梳成发髻，短发:干净整齐。
男性：头发梳理整齐，头发长度不可过衣领，不允许剃光头。
头发（生鲜）佩戴帽子，将所有头发放入帽子内，不得外露.脸保持脸部清洁男性员工胡须须刮干净鼻孔干净，无外露鼻毛女性员工化淡妆口红颜色应接近唇色胸卡佩带工卡且保持正面朝前工卡保持清洁，字迹清晰，配有近期免冠彩照不得使用日历、长尾夹等物品遮盖工卡不可佩戴任何外露式项链,胸前不可挂手机手表面时刻保持干净清洁指甲干净且修理整齐，女性指甲长度不可超过指尖0.5公分,男性指甲长度不可超过指尖女性可使用透明浅色指甲油不允许佩带任何饰品表面时刻保持干净清洁指甲干净且修理整齐，女性指甲长度不可超过指尖0.5公分,男性指甲长度不可超过指尖女性可使用透明浅色指甲油不允许佩带任何饰品手(生鲜)熟食、面包员工须佩戴一次性手套鞋子鞋面干净无污渍、尘土不许穿着高跟鞋、高腰皮靴、松糕鞋及露脚趾或脚跟的鞋子（大品牌着裙装促销员可以根据工作需要，在征得店方同意后可酌情穿着）鞋子（生鲜）生鲜员工需穿着白色防滑胶鞋，同时需将裤子放入鞋帮内（蔬果员工着装按照统一工服标准）袜子穿着袜子上岗应促销活动需要征得店方同意后促销员可依厂方要求穿着工服员工需按照公司规定穿着工服工服干净整齐将全部扣子扣齐上衣穿着有领、带袖上衣禁止穿着无领、低领上衣需将上衣扎入裤腰裤子穿着长裤上岗大品牌促销员可以按照厂家标准统一着装,且需保持干净整洁。
六、使用表单1.2.。
超市员工仪容仪表管理规定
超市员工仪容仪表管理规定第一篇：超市员工仪容仪表管理规定超市员工仪容仪表管理规定一、目的和适用范围1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。
2、适用范围：制度适用于太阳系金石明珠商业中心全体员工。
二、管理规定1、着装（1）员工上班着工装应整洁、得体。
保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。
（2）着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。
（3）男员工上班应穿着：工服、仔裤、深色鞋，内衣下摆束入裤内。
（4）女员工上班应穿着：工服，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。
公司规定需着制服的人员应按规定着装。
（5）上班时间内严禁穿休闲服、短裤、拖鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。
（6）门店餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。
其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。
（7）员工上班时间应穿深色鞋，鞋应保持干净。
禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。
门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。
（8）遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。
2、发式（1）员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
（2）男员工不得留长发，不得剃光头。
（3）女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰、长发盘起。
（4）员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、白色等。
3、工牌（1）员工进入办公区域需佩戴工牌，总部职能部室员工工牌应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。
门店员工工牌应端正佩带在左胸适当位置，非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。
（2）工牌如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理工牌补发或维修。
（3）不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁（4）严禁将工牌转借他人作任何用途。
2024年超市员工服装管理规定
2024超市员工服装管理规定2024超市员工服装管理规定篇1第一条为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。
第三条男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带;着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣;着西装时，要佩戴公司徽。
不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。
第四条女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律穿肉色丝-袜。
第五条女职员上班必须佩戴公司徽;男职员穿西装时要求戴公司徽。
公司徽应佩戴在左胸前适当位置上。
第六条部门副经理以上的.员工，办公室一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
第七条员工上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳，并一般不准留胡子;女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。
第八条员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款50元;一个月连续违反三次以上的，扣发当月奖金。
第九条各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部室员工总数20%的，该负责人亦应罚100元。
员工工作服装制发及穿着办法、使用年限(一)兹订定本公司员工工作服装制发及穿着办法。
(二)工作服装的制发：1.工作服装的制作由管理部统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必需将制作计划预算会管理部后办理。
2.每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。
3.员工到职完成保证资料后即可领取工作服(临时工及包工均不发服装)。
4.制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。
5.工作服数量夏服：男性员工：浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色西裤一条。
女性员工：浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色短裙一条。
冬服：一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。
数量：男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。
超市收银员仪容仪表
超市收银员仪容仪表收银员的仪容和举止态度一仪容超市为生活化的购物场所，因此收银员的服装仪容应以整洁、简单、大方，并富有朝气为原则。
以下为收银员在仪容方面应注意的事项： 1.整洁的制服。
每位收银员的制服，包括衣服、鞋袜、领结等，必须保持一致并且维持整洁、不起皱。
执勤时，员工识别证职位配章必须记得配戴，别挂在统一且固定的位置。
2.清爽的发型。
收银员的头发应梳理整齐。
发长过肩者，应以发带束起。
3.适度的化妆。
收银员上点淡妆可以让自己显得更有朝气，但切勿浓妆艳抹，反而造成与顾客之间的距离感。
4.干净的双手。
超市贩卖的商品绝大部分属于食品，若收银员的指甲藏污纳垢，或是涂上过于鲜艳的指甲油，会使顾客感觉不舒服。
而且过长的指甲，也会造成工作上的不便。
二举止态度1.收银员在工作时应随时保持笑容，以礼貌和主动的态度来接待和协助顾客。
与顾客应对时，必须带有感情，而不是表现出虚伪、僵化的表情。
2.当顾客发生错误时，切勿当面指责，应以委婉有礼的口语为顾客解说。
3.收银员在任何情况下，皆应保持冷静与清醒，控制自身的情绪，切勿与顾客发生争执。
4.员工与员工之间切勿大声呼叫或彼此闲聊，须要同仁协助时，应尽量使用叫人铃钟。
收银员正确的待客用语在适当的时机与顾客打招呼，不仅可以缩短顾客和收银员之间的距离，建立良好的关系，还可以活络卖场的气氛。
只要收银员能够友善、热心的对待顾客，顾客亦会以友善的态度来回馈收银员。
一常用的待客用语收银员与顾客应对时，除了应将“请”、“谢谢”、“对不起”随时挂在口边之外，还有以下一些常用的待客用语。
1.欢迎光临/您好!当顾客走近收银台或服务台时。
对不起，请您稍等一下。
欲离开顾客，为顾客做其他服务时，必须先说这句话，同时将离开的理由告知对方，例如“我马上去仓库查一下”。
3.对不起，让您久等了。
当顾客等候一段时间时。
4.是的/好的/我知道了/我明白了。
顾客在叙述事情或接到顾客的指令时，不能默不吭声，必须有所表示。
店面员工仪容仪表的规章制度
店面员工仪容仪表的规章制度仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。
其基本要求如下：(一)站立姿势标准：1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。
右手握住左手，双手虎口交叉，自然下垂放于身前。
禁忌：1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势标准：在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
禁忌：1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走标准：1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。
禁忌：1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情标准：微笑服务、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
4、注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
禁忌：1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束1、发型标准：经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
店面员工仪容仪表的规章制度
店面员工仪容仪表的规章制度仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体。
员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我管理。
其基本要求如下：(一)站立姿势标准：1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。
2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。
右手握住左手，双手虎口交叉，自然下垂放于身前。
禁忌：1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。
2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。
3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。
4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
(二)手势标准：在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
禁忌：1、用一个手指指人或方向。
2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。
(三)行走标准：1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
2、两人或多人以上共同行走时，要自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。
禁忌：1、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
2、抢顾客的道，对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
3、行走时卡腰、手插入口袋。
4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
(四)表情标准：微笑服务、热情待客。
1、能随时注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
2、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、不虚伪。
3、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
4、注意讲话口吻，运用服务语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。
3、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。
(五)个人装束1、发型标准：经常洗头发，没有头皮屑，每天用摩丝把头发梳理整齐成型，没有碎发。
商场员工仪容仪表管理规定
商场员工仪容仪表管理规定时间:2008-7-10 10:53:00为了规范员工仪容仪表及着装，保持良好的服务形象。
二、适用范围适用于购物中心全体员工。
三、职责1、卖场管理部负责员工仪容仪表规范和着装规定的拟订、修订及日常检查和考核。
2、各部室、卖场负责本部门人员仪容仪表和着装的检查、督促和考核。
四、具体规定1、仪容仪表规范（1）发型：男员工发长不过衣领，可留分头、寸头，“一边倒”等标准发型，不准留大鬓角、胡须, 保持精神饱满、干净利落。
女员工发型端庄大方，梳理整齐。
长发必须用发卡或发带系好，不许染异色头发。
（2）化妆：女员工淡妆上岗，自然大方，不浓妆艳抹。
口红以红色为主调，不准用深褐色、银色等异色口红；不准涂深色或异色眼影；不准染指甲。
（3）饰物：女员工可戴一枚5克以下戒指，一条20克以下项链，一副耳钉或耳环（直径不得超过1.6厘米），不准戴耳坠及手链、脚链。
男员工可戴10克以下戒指一枚。
食品售货员不准佩戴戒指。
（4）员工必须经常剪指甲，指甲内不能藏污垢，不准留长指甲，保持清洁卫生。
2、着装规范（1）着装范围：①营业人员：营业现场(除管理人员以外的)各岗位员工；②后勤人员：后勤保障岗位员工；③管理人员：管理岗位的员工；（2）季节着装要求：①春（秋）季着装：4月1日-----5月31日10月1日----11月15日a、营业人员：男员工:：穿绿色西服套装，内穿长袖衬衣，系领带；可以穿长袖衬衣外套马甲，系领带。
女员工：穿西服套装或西服套裙，内穿长袖衬衣，系领花；可以穿长袖衬衣外套马甲，系领花。
b、后勤人员：除专业工种按有关规定着装外,其他人员同营业员着装规定。
c、管理人员：男职员：着工装西装,内穿衬衣,系领带.下穿工装长裤。
②夏季着装： 6月1日-----9月30日a、营业人员：男员工：上穿工装短袖衬衣，下穿夏季工装裤。
女员工：上穿工装短袖衬衣，下穿工装西服裙。
b、后勤人员：除专业工种按有关规定着装外,其他人员同营业员着装规定。
店面员工仪容仪表的规章制度1.doc
店面员工仪容仪表的规章制度1精神风貌的重要载体，仪容仪表是展现个人形象、] 店面员工仪容仪表的规章制度[店面员工仪容仪表的规章制度。
员工的行为要自然、得体、大方，充分体现自我素质和自我、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、1标准：站立姿势)一(管理。
其基本要求如下：60目光平视、两腿挺直，双脚自然分开与肩同宽，脚尖呈度角，左手于背后握住右手手腕。
、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开2、1禁忌：自然下垂放于身前。
双手虎口交叉，右手握住左手，字型站立。
”v“呈度，60约双手卡腰或插入口袋，头歪、身体松驰、、3打弯或哆嗦。
一条腿伸出、、2双臂抱于胸前。
在介绍、引导和标准：手势)二(、面向顾客打呵欠、伸懒腰。
4倾斜或依靠货架、柱子。
、用一个1禁忌：指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜，以肘关节为轴指向目标。
、摆手回答或作手势否定顾3、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。
2手指指人或方向。
上身正直，、1标准：行走)三(客的询问。
双眼平视前方，两臂自然前后摆动，抬头挺胸，、两人或多人以上共同行走时，要自然成行2行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。
、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，3或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。
、抢顾客的道，2、行走时左顾右盼、左摇右晃，四处张望。
1禁忌：并点头微笑打招呼。
4、行走时卡腰、手插入口袋。
3对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。
、二人或多人行、能随时1标准：微笑服务、热情待客。
表情)四(走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。
、主动寻找与顾客的交流点，态度诚恳、2注意到顾客的需求，善于利用表情与顾客沟通。
、注意讲话口吻，运用服务4、精神饱满、自然微笑，精力集中，不东张西望。
3不虚伪。
语言，主动热情、彬彬有礼、音量适中。
、表情呆2、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。
1禁忌：、盯住顾客上下打量、4、口吻粗暴、声音过高，使用禁忌语言。
3滞、冷漠、萎靡不振。
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某超市员工仪容仪表管理规定
（一）目的和适用范围
1、目的：为了树立企业形象，严肃办公纪律，规范员工仪容仪表，特制定本规定。
2、适用范围：制度适用于华润万家华北区全体员工。
（二）管理规定
1、着装
（1）员工上班着装应整洁、得体、大方，颜色力求稳重。
保持服装纽扣齐全，无掉扣，无破洞。
（2）着装要规范，不得挽起衣袖，不得卷起裤脚，（施工、维修、搬运时可除外）。
（3）男员工上班应穿着：衬衣、西裤，打领带，深色皮鞋，衬衣下摆束入裤内。
女员工上班应穿着：职业装，鼓励化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰。
公司规定需着制服的人员应按规定着装。
（4）门店、职能部室驻店员工上班必须着工装。
工装外不得着其他服装，工装内衣物下摆不得露出（11月至翌年4月毛衣除外）。
非因工作需要，不得在门店、办公场所以外着工衣。
（5）上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装，严禁穿超短（膝盖上10cm以上）、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心等服装。
（6）门店快餐厅、面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。
其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。
（7）员工上班时间应穿皮鞋，鞋应保持干净。
禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。
门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。
（8）总部职能部室员工在节假日前最后一个工作日或出差当天可着与工作场合相适应的轻便服装或休闲装。
（9）遇公司有公关、庆典等重大活动时，应根据公司要求和场合不同，恰当着装。
2、发式
（1）员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
（2）男员工不得留长发，不得剃光头。
（3）女员工的具体发式不限，以符合个人形象、气质为宜，但不得篷头散发，不得戴夸张的头饰。
（4）员工染发允许染黑色、褐色等暗色，不得染过于夸张的颜色，如：大红色、蓝色、
白色等。
3、工牌
（1）员工进入办公区域需佩戴工牌，总部职能部室员工工牌应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。
门店员工工牌应端正佩带在左胸适当位置，非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。
（2）工牌如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理工牌补发或维修。
（3）不得在工牌上乱贴乱画，保持工牌的整洁
（4）严禁将工牌转借他人作任何用途。
（三）附则
（1）员工应严格按规定着装，人力资源部将进行不定期抽查。
如有违反者，将按相关规定进行处罚。
（2）本规定自颁布之日起执行，其修改和解释权归华北区人力资源部。
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