家具公司岗位职责2培训课件
家具导购员-技能培训
北欧简约风格、美式风格、日韩风格）
第三节 家具保养
家具保养最基本的五点要把握： • 地面平整 • 洁净除尘 • 远离日晒 • 避免受潮 • 污迹清除
第五节 环保标准介绍
国际通用环保标准 欧洲环保标准共分为E1、E2、E3、E4四 个等级，最高级别E1级的甲醛释放量 ≤0.8mg/L，但是由于E3、E4等级甲醛释 放量太大，目前已基本没有使用。
第二章、家具导购员的素质与素养
家具导购员业务素质 家具导购员职业概述 家具导购员的素养
第一节 家具导Βιβλιοθήκη 员职业概述家具导购员扮演的六种角色 家具导购员是品牌的形象代言人（充分理解企业理念 与文化、保持良好的心态、真诚的对待服务） 家具导购员是一线的强大推销员（销售意识是导购员 要有“我是一个导购员，我要把家具卖给顾客，我一 定要把家具卖给顾客”） 家具导购员是专业的家居装点师 家具导购员是社会的环保倡导者 家具导购员是顾客的心理工程师 家具导购员是企业的一线情报员（当地市场信息、产 品信息、竞品信息、顾客信息、媒体信息）
家具的特征 功能性 艺术性 工艺性 经济性 家具既是物质产品，又是艺术创作，除此之 外，家具还具有普遍使用性和社会性的特征。
第二节 家具服务概述
家具服务的含义 • 服务是为满足顾客的需要，供方与顾客
接触的活动和供方内部活动产生的结果。 • 家具服务是指在家具生产、销售、售后
维护过程中为了满足顾客的意愿，帮助 顾客选购满意的产品，并进行维护，企 业所能做的一切工作。
家具导购员不应该扮演的三种角色 • 不做导游 • 不做老师 • 不做随从
• 家具导购员的职业道德
• 导购员的职业道德指的是在从事工作时 必须遵循的与其职业活动紧密联系的行 为准则。
家具企业员工培训资料
家具企业员工培训资料1. 引言随着家具市场的迅速发展和竞争的加剧，家具企业需要不断提高员工的专业素养和技能水平。
员工培训是提升企业竞争力，推动企业发展的关键一环。
本文档旨在为家具企业提供一份全面的员工培训资料，涵盖了家具行业的基本知识、产品知识、销售技巧等方面内容，帮助员工提升个人能力和业绩。
2. 家具行业概况在这一部分，我们将对家具行业进行一个整体概述，包括市场规模、发展趋势以及竞争态势等。
通过了解家具行业的背景和现状，员工可以更好地把握市场动态，为企业的发展做出更准确的判断。
2.1 家具行业市场规模•家具行业的发展历史和现状•家具行业的市场规模和增长趋势•家具行业的主要市场细分和潜在机会2.2 家具行业的发展趋势•家具行业的消费趋势和需求变化•家具企业需要关注的新兴市场和产品趋势•智能家具和可持续发展的发展前景2.3 家具行业的竞争态势•家具行业的竞争对手和主要竞争因素•家具企业的差异化竞争策略•员工在竞争中的角色和影响3. 家具产品知识在这一部分，我们将介绍家具产品的种类、材质、设计风格等方面的知识，帮助员工更好地了解产品的特点和优势，提高销售和服务能力。
3.1 家具产品分类•家具产品的主要分类和特点•家具产品在不同场景下的应用和选择•家具产品的功能和实用性介绍3.2 家具产品材质•家具产品常用的材质和特点•材质选择对产品质量的影响•家具产品的环保材料和可持续发展3.3 家具产品设计风格•家具产品的主要设计风格和特点•设计风格与消费者需求的关系•家具产品设计对销售的影响4. 家具销售技巧在这一部分，我们将介绍家具销售的基本技巧和策略，帮助员工提升销售能力和与客户的沟通能力。
4.1 客户需求分析•了解客户的需求并做出准确的分析•建立有效的客户关系和维护客户关系•提高员工对客户心理和行为的洞察力4.2 销售沟通技巧•提高销售人员的沟通和表达能力•善于倾听客户的需求和问题•解决客户疑虑和提供专业建议4.3 销售谈判技巧•销售过程中的谈判技巧和策略•掌握合理的议价技巧和应对策略•帮助员工取得更好的销售成果5. 家具售后服务在这一部分，我们将介绍家具售后服务的重要性和员工在售后服务中的职责，以提升企业的客户满意度和口碑。
家具销售培训资料
家具销售培训资料家具销售培训资料（上）一、家具销售的基本概念和要求家具销售是指在家具店或者家具展览会等场所，将家具产品向潜在消费者推销和销售的过程。
作为一项销售工作，家具销售需要具备以下几个基本要求：1. 产品知识：家具销售人员需要掌握家具产品的相关知识，包括材质、设计风格、功能特点等。
只有充分了解自己所销售的产品，才能更好地向客户介绍和推荐。
2. 沟通能力：家具销售人员需要有良好的沟通能力，能够与客户建立有效的沟通和互动，了解客户的需求和喜好，并提供相应的解决方案。
3. 专业形象：作为销售人员，要保持良好的形象和仪态。
穿着整洁、谈吐得体、态度亲和有礼，能够给客户留下良好的印象。
4. 业务技巧：家具销售人员需要熟练掌握一些销售技巧，如主动招揽客户、善于倾听、合理引导购买等，以提升销售效果。
5. 良好的售后服务：家具销售人员应该关注客户的售后需求，及时解决问题，提供优质的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
二、家具销售的流程和技巧1. 寻找潜在客户：家具销售人员可以通过线上广告、家具展览会、社交媒体等途径，主动寻找潜在客户。
在这个阶段，需要注意做好客户的初步筛选和沟通，了解客户的需求和购买意向。
2. 建立客户关系：成功找到潜在客户后，家具销售人员需要与客户建立良好的关系。
可以通过细致入微的询问、热情的回答、对产品的专业解释等方式来赢得客户的信任和好感。
3. 了解客户需求：在客户关系建立之后，家具销售人员要逐步了解客户的具体需求。
通过与客户的深入沟通，掌握客户的家居风格、空间大小、预算等信息，以便能够为客户推荐合适的家具产品。
4. 提供解决方案：根据客户的需求，家具销售人员应该能够提供符合客户需求的解决方案。
可以针对客户的家居风格和空间情况，推荐适合的家具产品，并适时提供一些个性化的建议。
5. 谈判和成交：当客户对某款家具产品产生兴趣时，家具销售人员需要运用一些谈判技巧促成成交。
可以通过一些附加服务、优惠活动等方式，增加客户购买的决心。
家具公司专卖店培训资料
家具公司专卖店培训资料一、培训目的本资料旨在为家具公司专卖店员工提供全面的培训内容，帮助他们更好地了解公司的产品和销售技巧，提升员工的专业水平和销售能力，为公司实现销售目标做出贡献。
二、培训内容1. 公司简介•公司的发展历程和现状•公司的使命和愿景•公司的核心价值观和文化2. 产品知识•家具品类介绍：床、沙发、餐桌椅、储物柜等•产品特点和优势：材质、工艺、设计等•产品使用说明和维护保养方法3. 销售技巧•接待顾客的基本礼仪和沟通技巧•了解顾客需求并给予满意的建议•掌握销售技巧和销售话术•销售交流中的谈判技巧和应对策略•提高销售效率和客户满意度的方法4. 陈列布置和展示技巧•陈列布置的原则和常见陈列方式•如何吸引顾客并突出家具特点•利用光线和色彩让产品更具吸引力•家具展示和摆放技巧5. 售后服务•售后服务的重要性和影响•解决客户投诉和问题的方法•增加复购率和客户满意度的策略三、培训形式1. 理论培训通过讲解、讲座和PPT等形式，向员工传达相关知识和技能。
2. 实践操作包括模拟销售过程、角色扮演、案例分析等形式，帮助员工将理论应用到实际工作中。
3. 实地参观参观其他优秀的家具专卖店，学习他们的陈列布置和销售技巧，取长补短。
四、培训周期和安排1. 培训周期根据公司的具体情况和员工的需求，培训周期建议为3至5天。
2. 培训安排•第一天：公司简介、产品知识概述和销售技巧基础讲解•第二天：产品知识详细介绍和销售技巧训练•第三天：陈列布置和展示技巧培训•第四天：售后服务和客户关系管理培训•第五天：复习总结和考核评估五、培训评估与反馈1. 培训评估通过培训结束后的考试或答题进行培训效果的评估。
2. 培训反馈员工对培训内容、形式和讲师的反馈，以及对进一步培训需求的调查。
六、培训师资及资源培训师资需具备家具行业丰富的经验和专业知识，能够与员工进行互动和实践操作。
七、总结通过本次培训，我们希望能够提高家具公司专卖店员工的产品知识和销售技巧，使其更加熟悉公司的产品，为顾客提供更好的购物体验，从而达到提升销售业绩的目标。
家具行业培训资料
引言概述:家具行业作为一个重要的消费品行业，其发展对于国民经济的增长具有重要意义。
为了进一步提升全行业从业人员的专业素质和技能水平，家具行业培训资料（二）涵盖了家具行业的相关知识、技巧和新发展趋势等内容，旨在帮助从业人员更好地适应市场需求和变化，推动家具行业的健康发展。
正文内容:一、家具材料与工艺技术1.木材与板材的选择与识别。
2.工艺技术的基础知识，包括刨花板加工、油漆涂装技术等。
3.家具加工工艺与机械设备，如修边机、榫卯机等。
二、家具设计与创新1.家具设计基础知识，包括比例尺寸、结构安全性等。
2.家具风格与流派的介绍，了解不同风格的设计特点。
3.创新设计的方法与实践，如材质组合、形态创新等。
三、家具市场与销售1.市场调研与趋势分析，了解家具市场的发展现状与未来趋势。
2.渠道管理与市场推广，包括线上线下渠道的选择、促销策略等。
3.客户关系管理与售后服务，通过建立良好的客户关系提升销售额。
四、家具质量与环保1.家具质量标准与检测方法，了解国家相关标准及质检要求。
2.环保材料与工艺应用，介绍环保材料的选择与使用。
3.家具质量控制与改进，提升产品质量与竞争力。
五、家具制造与管理1.家具生产工艺流程与管理，包括生产计划、物料控制等管理方法。
2.生产效率与成本控制，通过合理的生产布局和优化工艺提高效率。
3.供应链管理与协同合作，与供应商建立合作关系提升供应链效率。
总结：家具行业培训资料（二）涵盖了家具行业的各个方面的基础知识、技术技巧和管理方法。
它不仅帮助从业人员明确家具材料与工艺技术，设计与创新，市场与销售，质量与环保以及制造与管理等五个大点的具体内容，还针对每个大点提供了详细的分析和解决方案。
参与这样的培训可以提高从业人员的专业素质和技能水平，在日益竞争激烈的市场环境中占据有利地位，推动家具行业实现健康、可持续发展。
家具导购员培训(基本素质、礼仪、技巧)资料幻灯片PPT
• 三、年龄类型
• 老年顾客：喜欢自己以前使用的品牌、有 恋旧情结、罗嗦。满足他的虚荣心、多从 美观、实用等方面入手；例如，“这台冰 箱摆在你客厅里非常气派，别人来你家时 你蛮有面子的〞等。
• 中年顾客：比较理智、对自己的观点较自 信。多用数据说话。
• 青年顾客：不太考虑价格因素、对外观靓 丽的新产品感兴趣。多让他使用样品、让 他有独占感。
• ◆ 服饰美 • ◆ 修饰美 • ◆ 举止美 • • ◆ 情绪美
和谐、大方，穿戴整洁。 美观、淡雅，讲究个人卫生。 谈吐文雅，举止大方，动作干
脆利落。 热情洋溢，精力充分。
• ◆ 站：仪态端庄大方，精神饱满，面带 微笑，双手合于身前，抬头挺胸；
• ◆ 说：语气诚恳，表述清楚；交谈时目 视对方双眼；
• ◆如果顾客在浏览中没有发现感兴趣的产品，而 导购员又不能引起顾客的注意，那么购置过程即 告中断；倘假设能引起顾客的注意，就意味着成 功了一大半。
• 导购员→ • 立即主动地向顾客打招呼，同时用适当的询问来
了解和观察顾客的购置意图。
• 二、兴趣
• 当顾客驻足于我们的样品前或是观看POP 上的信息时，可能会对商品的价格、外观、 款式、颜色、使用方法、功能等等中的某 一点产生了兴趣和好奇感，进而会触摸或 翻看，同时可能会向导购员问一些他关心 的问题。
13
推销员—— 推销活动的主体
●在推销的三个根本要素中， 推销员起到关键的作用， 是推销活动的主体。 ●要成功地推销商品，推 销员首先要成功地推销自 己。
• 仪表是指导购员在工作 时的服装、修饰、举止姿 态、精神状态、个人卫生 等方面的外观表现，以能 反映安康的精神面貌、给 顾客带来良好的感觉为标 准。
导购推销三要素
家具行业业务人员基础知识培训教材原件
家具行业业务人员基础知识培训教材原件作为家具行业的业务人员，掌握相关的基础知识是非常重要的，因为只有了解和熟悉家具行业的潜规则和运作方式，才能更好地开展工作，并为客户提供更加专业的服务。
为此，制定一份《家具行业业务人员基础知识培训教材》对于业务人员的职业发展具有极为积极的意义。
一、家具行业概述家具行业是指制造和销售家具的一个行业。
随着人们对生活品质的要求不断提高，家具的功能和美观性也越来越受到关注，因此家具行业得以逐渐壮大。
当前，全球家具生产和销售量逐年增长，尤其是亚太地区的市场，因为这些地区的消费者对家具的需求量特别大。
二、家具业务人员职责1. 负责家具的销售和推广工作；2. 文案策划、广告宣传和市场调研工作；3. 管理和维护客户关系；4. 制定销售计划，并达成销售目标。
三、家具的分类1. 功能性家具，如椅子、床、桌子；2. 风格分类，如欧式家具、中式家具等；3. 材料分类，如木质家具、实木家具、皮质家具等。
四、家具销售应该重视的要点1. 了解客户需求，提供专业的建议和服务；2. 提供产品样品、透明化购买政策，并加强售后服务；3. 掌握流程，充分沟通，保持耐心和热情，提高客户满意度。
五、销售技巧1. 调研市场，了解客户需求；2. 正确表述产品的优势和特点；3. 合理策划销售方案；4. 善于沟通和协调。
六、区分家具品牌1. 通过品牌图案、标识等辨别不同品牌；2. 通过质量、材料、手工等判断品牌的价值；3. 通过口碑、信誉等了解品牌的评价和信誉度。
七、家具的质量控制1. 根据国家标准、行业标准，进行质量控制;2. 通过检测、抽样进行质量控制；3. 严格控制生产过程中的品质。
八、家具售后服务的重要性1. 客户每次购买家具的时候，都会考虑这个品牌是否有好的售后服务；2. 好的售后服务会增加用户忠诚度，进而增加品牌的口碑和销量。
总的来说，家具行业业务人员基础知识培训教材对于业务人员的职业发展有重要的作用，不仅能让业务人员更好地掌握家具行业的潜规则和运作方式，而且能够更好地满足客户需求并提升客户满意度，从而推动家具行业的发展。
岗位职责培训ppt课件(精)
总结与展望
06
本次培训成果回顾
知识技能掌握
通过本次培训，员工们深入了解了岗位职责、工作流程、操作规 范等相关知识，掌握了必备的工作技能。
团队协作能力提升
培训过程中，员工们通过小组讨论、案例分析等方式，增强了团队 协作意识和能力。
问题解决能力增强
员工们学会了如何在实际工作中发现问题、分析问题并解决问题， 提高了工作效率和质量。
评估与改进
培训效果评估方法
问卷调查法
通过设计问卷，收集参训人员对培训内容、方式 、效果等方面的意见和建议。
考试测评法
针对培训内容设计考试题目，通过参训人员的考 试成绩评估培训效果。
实际操作评估法
观察参训人员在工作中是否能够将培训内容转化 为实际操作能力，评估培训效果。
评估结果分析与反馈
数据分析
对收集到的评估数据进行统计分析，包括参训人员的基本情况、 培训成绩、意见反馈等。
明确所属部门、职位名称 及等级，便于员工了解自 身在组织结构中的位置。
工作职责
详细列举该职位的主要工 作职责，包括日常任务、 项目任务等，确保员工清 楚自己的工作范围。
工作权限
说明该职位在工作中拥有 的权限，如决策权、资源 调配权等，帮助员工明确 自身职权。
工作流程与规范
工作流程
介绍该职位所涉及的工作 流程，包括任务接收、处 理、汇报等环节，确保员 工熟悉工作步骤。
位职责和工作要求。
团队协作
企业强调团队协作的重要性， 希望员工能够积极参与团队合
作、共同推动工作进展。
创新精神
企业鼓励员工发挥创新精神， 勇于尝试新方法、新思路，为
企业发展注入新的活力。
责任心与敬业精神
企业要求员工具备高度的责任 心和敬业精神，认真负责地完
家具行业岗位职责
厂长职务说明书岗位名称厂长工作部门生产部工作地点生产部办公室直接上级总经理直接下级车间主管，产品开发主管、仓管员（兼管）岗位职责考核指标1.在职责范围内，落实公司方针目标，对部门方针目标的完成情况负责。
2.组织生产计划的编制，做好生产准备，对生产计划的实施过程实行有效控制。
3搞好生产过程的组织、协调、沟通，解决生产中的各种问题，消除生产中的障碍和薄弱环节。
4.组织制订设备管理制度和规程，制订设备更新、改造计划，大中修计划，备品备件、维修材料申购计划等，督促做好设备的维修、保养、保证设备安全运行。
5.指定安全生产制度和规程，负责安全生产管理和生产系统消防工作，组织员工安全教育，督促员工严格遵守安全操作规程，及时消除安全隐患，防止安全事故发生，6.组织制定产品标识管理办法，督促检查工艺文件执行情况，提供可追溯性的依据。
7.组织制订生产管理制度并监督实施。
8.负责生产成本，生产进度控制和生产统计与分析。
9.组织新产品设计开发和工艺管理工作，督促制样及样品监制，资料的管理归档，设计评审、验证及确认工作。
10制定搬运规范，组织在制品转序搬运、成品搬运入库、产成品的装车装柜、材料装卸、搬运等工作。
11.负责生产现场“6S”管理。
12.负责部门员工管理、劳动纪律管理。
13.加强团队建设和员工思想教育及员工岗位培训、节能培训等工作。
14.负责召开生产协调会、部门例会、督促检查班组车间例会召开情况，参加公司和相关部门通报生产情况。
15.督导和检查下属工作，组织对下属部门的绩效考核和管理干部的工作考评。
16.定期或不定期向直接上级述职，完成上级交办的其它临时工作任务1.计划完成率≥98%（含计划调整在内）2.安全事故：人身重伤、死亡事故为零，重大以上设备事故为零，火灾事故为零。
3.产品质量：批量不合格为零/月，用户投诉：沙发0.5%以下。
4.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下，管理人员流失率15%以下5.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。
家具厂岗位职责
家具厂岗位职责一、木工1.1 岗位职责•根据图纸制定加工方案；•使用各种木工机械加工原材料，如锯床、刨床、刨板、磨光机等；•手工加工木材，包括榫接、插接、切割、钻孔、粘合等；•质量检查，确保加工的家具符合设计要求。
1.2 任职要求•熟练掌握各种木工机械的操作技巧；•熟悉家具制作工艺流程；•熟练使用木材手工加工工具；•有较强的团队合作意识，能够与相关岗位协作完成工作。
二、油漆工2.1 岗位职责•根据图纸和设计要求制定油漆方案；•进行预处理，包括打磨、填充、批刮等；•涂刷油漆，确保涂装质量符合标准；•保养和维护油漆喷涂设备。
2.2 任职要求•熟悉涂料的种类、用量和施工工艺；•具有较强的沟通和协调能力，能够与相关部门沟通，确保油漆工作进展顺利；•操作油漆喷涂设备的经验；•有责任心，能够对家具进行质量把控。
三、包装工3.1 岗位职责•根据订单要求和产品特点选择适当的包装材料；•进行包装，如打包、贴标、封箱、打结等；•质量检查，确保包装符合规范要求；•负责家具运输的装卸和搬运。
3.2 任职要求•有一定的包装工作经验，熟悉包装材料和包装要求；•具有团队合作意识，能够与相关部门协作完成工作任务；•具有一定的体力和耐力，能够完成搬运等重体力劳动；•具有责任心和对家具的重视程度。
四、工程师4.1 岗位职责•负责家具设计和制作的技术支持；•对家具原材料进行筛选和质量检测，确保材料符合标准；•根据市场需求和客户需求，进行家具设计的规划和分析；•配合生产部门，参与生产流程的规划和管理。
4.2 任职要求•具有家具设计和加工方面的专业背景，熟悉设计软件和工程制图；•具有优秀的沟通和表达能力，能够与客户进行沟通；•具备一定的管理和领导能力，能够领导团队完成工作任务；•具有责任心和对家具品质的执着追求。
五、销售人员5.1 岗位职责•负责家具销售市场的开拓和管理；•与客户进行沟通和联系，进行售前和售后服务；•分析市场需求和客户需求，推荐和销售适合的家具；•对销售业绩进行统计和分析。
家具公司岗位职责
家具公司岗位职责家具公司岗位职责1主要职责：1、服从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；2、严格遵守公司的各项管理制度，认真行使给予的管理权力，杜绝开始越权事件的发生；3、制订本部的'工作计划和目标；4、了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况；5、调查研究本行业采购物资、备品的规律；6、采购方式设定；7、对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估；8、采购前要询价、比价、议价；9、合理编制采购计划、实施采购；10、进料质量、数量异常处理；11、付款汇总、审查；12、进料异常情况的处理；13、进料进度控制与逾交督促；14、处理与协调和供应商之间的关系；15、组织对物资市场信息的搜集和分析；16、检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力；17、完成临时交办的其他事项；家具公司岗位职责2家具公司板式主管岗位职责书提要：本部生产负荷评估，外协作业跟进，生产计划审核，生产数据统计分析，部门之间协调，出货交期回复，人员调配，库存利用，生产排单，生产异常处理。
以下是“家具公司板式主管岗位职责”希望能够帮助的到您！家具公司板式主管岗位职责部门名称：生产部部门性质：生产管理岗位名称：板式主管任职人直属上级：生产经理直属下级：样板、开料、封边、压板、贴皮、安装管理权限：对板式车间生产计划拟定，生产及物料进度控制与跟进，外协加工管理，产协销调，物料申购，生产数据统计分析及提交；管理职能：本部生产负荷评估，外协作业跟进，生产计划审核，生产数据统计分析，部门之间协调，出货交期回复，人员调配，库存利用，生产排单，生产异常处理，主持生产会议，5S推行，程序文件及作业指导书编定，生产进度控制，机器保养，生产异常纠正与预防，员工培训，员工绩效考核。
任职条件：非常熟悉酒店家具工艺流程，能熟练操作与维护机器设备；工作态度端正、严谨，有较高的责任心和事业心，能接受高强度的工作；具有团队协作精神，具有良好的沟通协调和处理各种突发问题的能力；具备较强的安全生产意识及较强的生产计划管理、质量管理能力。
家具行业、企业安全教育、培训内容、图文教案、PPT75页PPT
谢谢！
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以、PPT
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
家具行业、企业安全教育、培训内容、
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
家具厂各个岗位责任制
设计员岗位责任制1 岗位名称：设计员2 直接上级：总经理3 本职工作：家具布局设计、工艺设计4 工作责任(1)根据业务员提供的顾客需要配置家具的场所的结构、使用功能、顾客的爱好或要求，为顾客设计家具布局，提供设计方案图纸至少两种，供顾客选择，根据顾客的意见，修改设计，直到顾客满意。
要有创新意识，但必须大胆心细，做好每一个设计细节。
(2)通过各种途径，收集办公场所、酒店等各类家具布局方案图纸或照片，提高设计水平和审美品位，为顾客提供更满意的售前服务，为公司争取顾客、开拓市场作出贡献。
(3)在打印设计稿之前要认真检查、审核、推敲、切勿粗心大意而造成失误和浪费。
(4)承担定稿设计方案备份存档，以备补单查阅。
(5)负责计算机及辅助设备的维护保养、修缮等事宜，不可以任何理由延误正常工作。
(6)配合销售人员做好产品售前、售中、售后的技术服务工作。
(7)对产品工艺方面的质量负责。
(8)完成公司交办的其他事务主办会计岗位责任制1 岗位名称：主办会计2 直接上级：总经理3 本职工作：会计报表、财务分析4 工作责任(1)编制资金使用计划，检查和监督资金使用情况。
(2)制定财务管理、综合统计与分析及工资核算制度。
(3)严格会计制度和资金使用的审批手续，发现问题，立即上报总经理。
(4)负责产品成本核算，定期进行成本分析。
(5)督促销售人员的资金回笼工作。
(6)负责帐务处理，编制会计报表，编制财务分析资料。
(7)负责税、费的申报、清缴工作。
(8)负责对仓管员进行业务指导、检查，对违反财会制度的行为给予批评，并向其直接上级反映。
(9)负责工资核算和生产经营统计工作。
(10)完成公司交办的其他事务出纳岗位责任制1 职务名称：出纳2 直接上级：主办会计3 本职工作：现金收付4 工作责任(1) 负责现金收付。
(2) 处理报销事项。
(3) 审查原始凭证，保证其合法性和准确性。
(4) 做记帐凭证。
(5) 每日进行帐、款盘存，做到日清月结。
家具主管角色与责任( 培训)
播下一个行动，你将收获一种习惯 播下一种习惯，你将收获一种性格 播下一种性格，你将收获一种命运 做自己命运的主人！
祝各位主管在充满朝阳的寿险 舞台上去成就自己的事业！
谢谢大家！
径，也是你成长的途径、学习的 途径、提高绩能的途径
增员不仅可以给你带来利
益，也给你带来管理能力的提升 和组织的壮大与晋升
我想要 我要 我一定要
是有很大的不同的
你一定去要了吗？
你如何去要的呢？
二、如何去做团队营销管理工作
重要的是你要去抓重点！！！
团队营销管理的三个核心层面
技能管理—（效果） 时间管理—（效率） 行为态度管理—（动力） （汽车：车轮 马达 汽油）
主管的角色定位和 我们的责任
课程内容
一、主管的角色定位 二、如何去做团队的营销管理工作 三是谁？— 主管
主——带领、带头、表率
“给我上”和“跟我上”
管——管理
管理——带领伙伴去达成你希望达成的目 标或任务。 A。目标 B。 既要“管”又要“理”
什么人才是优秀的管理者？
克服困难和解决问题的高手
——因为工作的过程就是发现问题、 分析问题和解决问题的过程。
观念三
不断努力地去提高你的 工作能力和工作效率！
观念四
正确去认识和看待 工作目标和工作结果
建立习惯
在竞争社会里，结果会说明一切， 任何理由和解释都没有意义。 围绕结果去做事，在规定的时间里 面达到规定的结果。
职业经理人是发现问题解决问题的 高手 职业经理人是在规定时间内完成规 定工作的人 职业经理人是不断激励自己并不断 影响和感染他人的人 职业经理人,不管走到哪里都能创造 价值并受人尊重的人
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
生产厂长1、负责全厂的产品生产质量并不断提高，控制生产进度标准。
2、负责所有生产车间的安全检查和成本的控制及降低。
3、负责生产车间人员的调整，监督人员上下并立相关手续到负责人部上下立案。
4、负责生产车间技术指点和技术培训及监督。
5、负责生产车间职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责生产车向职工违规处罚和先进评定的监督与控制。
7、负责生产车间职工工资的审核和调整手续并交核算科。
8、负责厂生产部所用一切材料的质量监督。
9、负责协调库房和销售部有关相互事务的解决与处理。
10、负责及时汇报车间内对生产上有不利的因素和有损公司生产的种种线索，并及时解决处理。
11、负责生产中及责权范围内效经济协调与定位，并通过总经理审批后决定。
12、负责公司各部门之间的工作协调、积极配合及解决问题。
13、负责必须完成公司下达的及各项需要的任务。
14、负责安排解决处理与生产有关的一切事务。
15、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
16、负责制定有关厂内的一切生产、质量、成本、管理、技术改进、更新、科学的、先进的合理草案及文件，并通过总经理讨论审批后，监督实施。
负责人签字：木工（开料组、加厚、排钻、造型、封边、安装、打包）1、负责整个木工段的质量检查和进度检查。
2、负责整个木工段的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个木工段的人员调整和人员上下的监督。
4、负责整个木工段的技术指点和培训。
5、负责整个木工段的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个木工段职工的违规处罚和先进的评定。
7、承担整个木工段各班组造成重大损失的部分责任。
8、负责木工段各班组长是否称职的评定。
9、努力完成公司下达的各项任务。
10、负责库房板材的进出管理。
11、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
12、负责生产对外补件事务及玻璃、纸箱的订做和计划。
负责人签字：油漆主管（灰工——面漆）1、负责整个油漆段的质量检查和进度。
2、负责整个油漆段的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个油漆段的人员调整和人员上下的监督。
4、负责整个油漆段的技术指点和培训。
5、负责整个油漆段职工的思想教育和思想素质和提高。
6、负责面漆组所有板件的数量和质量的清理及与上下工序的交接。
7、负责整个油漆段产品材料的质量检查、成本的控制，赶货、补件、差件的时间限制，不符合质量要求的赔偿，对职工工资和审核。
8、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
9、负责整个油漆段职工的违规处罚和先进评定10、承担整个油漆段各班组造成重大损失的部分责任。
11、负责油漆段的油漆用量考核。
12、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
13、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
14、负责面油漆组油漆的配制和调试及面漆组的一切事务。
负责人签字：开料1、负责整个开料组的质量检查和进度检查。
2、负责整个开料组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个开料组的人员调整和上下。
4、负责整个开料组的技术指点和培训。
5、负责整个开料组职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
7、负责整个开料组职工的违规处罚。
8、承担整个开料组造成重大损失的部分责任。
9、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
10、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：1、负责整个造型组的质量检查和进度检查。
2、负责整个造型组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个造型组的人员调整和上下。
4、负责整个造型组的技术指点和培训。
5、负责整个造型组职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个造型组的机器的正常保养和检查。
7、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
8、负责整个加厚组职工的违规处罚。
9、承担整个加厚组造成重大损失的部分责任。
10、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
11、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：l、负责整个加厚组的质量检查和进度检查。
2、负责整个加厚组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个加厚组的人员调整和上下。
4、负责整个加厚组的技术指点和培训。
5、负责整个加厚组职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个加厚组机器的正常保养和检查。
7、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
8、负责整个加厚组职工的违规处罚。
9、承担整个加厚组造成重大损失的部分责任。
10、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
11、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：封边组长职责1、负责整个封边组的质量检查和进度检查。
2，负责整个封边组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个封边组的人员调整和上下。
4、负责整个封边组的技术指点和培训。
5、负责整个封边组职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个封边组机器的正常保养和检查。
7、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
8、负责整个封边组职工的违规处罚。
9、承担整个封边组造成重大损失的部分责任。
10、必须完成公司下达的及各项需要的任务，11、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：贴纸1、负责整个贴纸组的质量检查和进度检查。
2、负责整个贴纸组的成本控制和生产安全检查。
3、负责整个贴纸组的人事调整和上下。
4、负责整个贴纸组的技术指点和培训。
5、负责整个贴纸组职工思想教育和思想素质的提高。
6、负责清点整个贴纸组每批贴纸货的件数，分清颜色和方向、正反面、板件左右的清理。
7、负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。
8、检查贴纸产品是否做到：无颗粒、无气泡、无皱纹、无飞边的现象。
9、负责整个贴纸组职工的违规处罚。
10、承担整个贴纸组造成重大损失的部分责任。
11、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
12、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：干砂1、负责整个干砂组的质量检查和进度检查。
2、负责整个干砂组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个干砂组的人事调整和上下。
4、负责整个干砂组的技术指点和培训，分清板材的左右。
5、负责整个干砂组职工思想教育和思想素质的提高。
6、注意产品的质量上检查无砂路、无砂穿、平整、光滑。
7、负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。
8、负责整修干砂组与上、下工序的板件清点和交接。
9、承担整个干砂组造成重大损失的部分责任。
10、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
11、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
12、负责整个干砂组职工的违规处罚。
负责人签字：排钻1、负责整个排钻组的质量检查和进度检查。
2、负责整个排钻组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个排钻组的人事调整和上下。
4、负责整个排钻组的技术指点和培训。
5、负责整个排钻组职工思想教育和思想素质的提高。
6、负责排钻豹调试和挡子尺寸的定位。
7、负责排钻组机器的日常保养。
8、负责排钻组每天与上下工序的交接和反工件的纪录。
9、负责整个排钻组职工的违规处罚。
10、承担整个排钻组由于工作失误给公司带来的一切损失。
11、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
12、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：后勤公司暂立为：机修部、保安部、人事部、仓库、运输部为后勤部。
一、机电维修部门：1、负责管理全厂机械方面的维修调试，定期保养，定期检查等工作。
2、负责全厂机械、电、水路的拆装，并达到国家基本正规标准。
3、负责保证全厂在机械、电、水及公司提供给员工使用工具方面的正常使用。
4、负责全厂小型机械、电、水方面的材料管理与收发使用。
5、负责全厂使用器械工具方面的材料购进。
6、负责此部门与各部门之间协调。
7、努力完成公司下达的一切任务。
二、保安部门1、负责管理、指挥、安排、保安部门一切事务。
2、负责管理全厂的防灭、防盗和各方面的安全工作。
3、负责全厂出现安全隐患的处理。
三、人事部门：1、负责全厂人事部门、招聘、建档、登记、退档岗位等全面工作。
2、负责向全厂管理层宣传人事部门的重要性和管理需要的程序，并掌握各岗位员工人数。
3、负责掌握全厂辞职人员的实际情况，已变招聘和管理。
4、负责与生产部门沟通，在聘用职员方面的人力不足，配合生产部门，宣传政策，沟通、协调，合理用人，保证公司对全厂人力资源不足的及时增加，保证生产的正常运行。
5、努力完成公司下达的各项任务。
四、仓库（成品库、配件库）：l、负责管理监督两大库房未按库房管理规定条约的，并纠正作出处理。
2、负责解决两大库房有难题方面的事务处理。
3、负责指挥、处理、指导、安排两大库房在工作不到位，工作程序不规范、不细致、不彻底方面的管理、调整。
4、负责管理制定、策划公司在两大库房所需要合理的一切事务处理与解决或规定。
五、以上四章共16条：1、如16条在处理解决的过程中，需要公司付出的经济利益，由此管理者含接、协调、订位后，并汇报公司总经理商议或答复后，由管理者执行。
2、必须负责完成公司下达及公司立刻需要的各项事务。
3、必须负责承担自己所管部门与各部门与各部门之间协调处理不当给公司带来的一切损失。
负责人签字：新产品开发1、负责本公司每月有一至二套成功样品安在展厅。
2、负责样品五金配件的定位及颜色配搭的定位。
3、负责所有产品排钻孔位图，下料清单的制作和修改。
4、负责由于排钻孔位图、下料清单的错误给公司带来的损失。
5、负责新产品样板和模板的制作。
6、负责新产品的编号和刀具的定位。
7、负责新产品包装（纸箱尺寸和装箱）清单制作定位。
8、负责新产品玻璃样板制作和玻璃尺寸及图案的定位。
9、、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
10、保守公司的一切机密。
11、负责由于防冒别人样式给公司带来的一切损失。
12、负责木工段流程款式的试装。
负责人签字：底油1、负责整个底油组的质量检查和进度检查。
2、负责整个底油组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个底油组的人事调整和上下。
4、负责整个底油组的技术指点和培训。
5、负责整个底油组职工思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个底油产品材料的质量检查、成本的控制，赶货、补件、差件的时间限制，不符合质量要求的赔偿，对职工工资的审核。
7、负责每天作好有关质量经济损失方面的重要记录。
8、负责整个底油组织工的违规处罚。
9、承担整个底油组造成重大损失的部分责任。
10、负责本组的油漆用量考核。
11、必须完成公司下达的及各项需要的任务。
12、严禁泄漏公司机密，做好公司一切保密工作。
负责人签字：批灰1、负责整个批灰组的质量检查和进度检查。
2、负责整个批灰组的成本控制和生产安全的检查。
3、负责整个批灰组的人员调整和上下。
4、负责整个批灰组的技术指点和培训。
5、负责整个批灰组职工的思想教育和思想素质的提高。
6、负责整个灰的硬度和补件的钉眼，教每个工人补原子灰，负责好板件的分类堆放。
7、负责每天作好有关质量、经济损失方面的重要记录。
8、负责点清数量交给下工序，不合格产品的及时处理，负责和下工序的配合工作，负责车间的关灯、关电及安全。