!患儿北京求医难 通宵挂号队伍排到二环路边(图)
拯救儿科
证儿科急诊２小时开放。 ４ 据 记 者 通 过 公 开 数 据 统 计 ，北 京 尚 未 开 设 儿 科 病 床 的 综 合 医 院 有
年 ，他 告 诉 记 者 ，综 合 医 院 儿 科 的
萎缩 始 于 上 世 纪 末 。２ 世 纪９ 年 代后 ０ ０ 期 ，儿 童 医 院快 速 崛 起 ，吸 引 并分 流 了大 部 分 患者 。 自此 ，综 合 医 院 儿科
明显 萎 缩 ，部分 医院 被 迫 取 Ｎ Ｊ科 病 Ｌ
房 ，甚 至 撤 消 儿科 。据 北 京市 卫 生 局 公 布 资 料显 示 ，北 京 市 ８ 所 二 级 以上 ３ 综 合 医 院 中 ，按 规 定 设 置 儿 科 门 诊 及 病 房 的 医 院 不 足 综 合 医 院 数 量 的
理 。 综 合 医 院 分 布 广 泛 ，便 于 患 者
就 近 看 病 ， 避 免 了 扎 堆 到 儿 童 医 院 看 病 而 造 成 拥 挤 不 堪 的 问 题 。 更 为 重 要 的 是 ，综 合 医 院 的 一 些 检 查 设
半。 首 都 医 科 大 学 附 属 宣 武 医 院
医 院 ， 经营 状 况 也 不 会 太好 。
２ １ 年 底 ， 北 京 将 新 增 儿 科 床 位 ０ｌ 年
名 护 士 即 可 ，而 儿 童 却 要 两 名 护 士
３ ０ 。 其 数 量 与 首 都 儿 科 研 究 所 附 ４张 属 儿 童 医 院４ ０ 的病 床 规 模 相 当 ， ０张 可 以算 是 新 建 了一 家 儿 童 医 院 。 在 李 奇 玉 看 来 ， 完 善 综 合 医 院 的 儿 科 比 新 建 儿 童 医 院 更 为 经 济 合
ＣＨ Ｎ Ｏ Ｉ ＬＣＥ ｌ Ｉ Ａ Ｈ ＳＰＴ Ｏ Ａ 中国医院院长 ・ ６１
“儿科医生荒”难题怎么破解？
要从供给侧和需求侧双向解决国家卫生和计划生育委员会主任李斌———“十三五”时期，国家把增加儿科医疗资源的供给继续作为体系建设的重点，加大投资力度，常住人口超过300万的地级市设置一所儿童医院，二级以上的综合医院都要设置儿科，县级的公立医院和儿科需求量比较大的城市公立医院也要设置儿科病房。
每个省、市、县都要设置一所政府举办的标准化妇幼保健机构，将儿童家庭作为基层全科医生、家庭医生重点签约的对象。
另外，要加强儿童疾病的预防，这就要从需求侧减压，加强在托儿所、幼儿园、中小学的疾病预防工作。
聚焦/声音传递图说城市新闻/声音传递儿科执业医师存在较大缺口国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉———儿科具有职业风险高、薪酬待遇低、医患矛盾多、工作时间长、负荷重等特点，长期以来儿科医疗服务价格和薪酬待遇与其职业特点不相符，儿科医务人员流失较多。
为了解决儿科医疗资源短缺问题，目前，卫生计生委正会同发改委、财政部、教育部、人力资源和社会保障部等相关部门研究政策措施：完善儿童医疗服务体系，加强儿科医务人员培养，开展儿童健康管理，促进儿童预防保健，完善价格、薪酬等激励机制。
在刚刚召开的“两会”中，儿科医生短缺现状再次成为医疗卫生领域参会委员的热门话题。
近年来，我国儿科医疗需求出现快速增长，诊疗人次以每年400万~500万人次递增。
据初步统计，我国有2.26亿儿童，医疗机构儿科执业（助理）医师数约为11.8万人，每千名0~14岁儿童儿科执业（助理）医师数为0.53人，低于世界主要发达国家，儿科执业（助理）医师存在较大缺口。
特别是实行“全面两孩”政策后，儿科医疗保健需求更为迫切。
下面看看两会委员和社会各界有哪些破解“儿科医生荒”难题的办法。
“儿科医生荒”难题怎么破解？关于·两会12RRJK增设高校儿科本科专业是关键教育部高教司副巡视员宋毅———教育部将继续推进农村定向医学生免费教育工作，为基层每年培养5000名左右从事儿科服务的全科医学人才。
探访北京三家医院：看病“挂号难”难在哪
片， 每张上面 一个 汉字， 示排 队顺序 。 表 把这 些纸 片连起来读 一下 ， 竟是周敦 颐的《 爱
莲说》 原来 ， 。 医院为 了防止有人插 队 ， 也为 了防止排 队号码被伪造 ， 特意想 出 了这种 每 日一古文的办法 ， 他们说“ 这也是工作方式的一个创 新” 。
３ ４ 《 医院领导决策参考》０ １ ２ １ 年第 １ 期 ７
探 访北 京三家 医院 ： 看病“ 号难” 挂 难在 哪
于 洋 刘 睿
【 者 按】‘ 病 难 ” “ 号 难 ” 始 吗 ？ ８月 ２ 编 ‘ 看 从 挂 开 ５日凌晨 ５点 ， 者 前往 北 京 儿 童 记
医院 、 北京 同仁 医院和 北京 市朝 阳区第二 医院 ， 实地 了解挂号 情 况 ， 听 患者 的 辛 倾
“ 天天这样 ， 为孩子看病嘛 ， 谁不是跟拼 了命一样 ！ 一位路过儿童 医院的环卫工 ”
人说。
几位 家长抱着还在熟 睡的孩子坐在 医院的广场上聊天。 他们大都从外地赶来 ， 也 有北京本地 的。几个家庭都是全家 出动， 父母轮流通 宵排队， 为一个 号， 为一份责任。 提到看病挂 号的 问题 ， 家都有 一本心酸账。 每 卢 晓敏是北京人 ， 她在为女儿排 内科。 ８月 ２ 从 ４日早上 ６点多开始 排队挂专 家 号， 一天 一夜没休息 ， 到现在还没挂上。
“ 挂号太难 了！医生 ３ 个月前给我女儿看 的病 ， 叫我们 上个月来 复查 ， 结果 一直
挂 不上号 ！ 后来好不容易挂上 了， 医生 问我为什么现在 才来 复查 。 卢晓敏无奈地说 。 ”
从 河南洛 阳来 的潘鲜珍 对此深有体 会 ：我们排 的这个 专家每周 就周 四坐诊半 “
天。我周一就来 了， 结果还是没排上 ， 只能等到下周 了。” “ 大家都想挂专家 门诊 ， 都想找 主任 医师 ， 可哪有那 么容 易哟 ！挂 号比见神仙还 难。” 自河北唐 山的韩大姐抱着儿 子坐在地 上 ， 来 他们是夜里 ２点多来 的 ， 正担 心 她 今 天能不能挂上 号。
北京大兴区京军医院解读医托骗子主要特点!
北京大兴区京军医院解读医托骗子主要特点!北京作为现代化的国际化大都市，拥有着全国大部分最为优秀的医疗资源。
很多患者治不好的病和各种疑难杂症，在当地治疗无效后都会想着到北京治疗。
虽然北京医疗资源丰富，但是医托骗子也不计其数，往往在患者及其家人刚走出火车站的出站口，就已经被不法诊所的医托儿盯上了。
“医托”是一些非法行医或不规范执业的医疗机构雇佣的社会人员，以不正当的手段在市区各大医院通过各种方法诱骗病人到事先联系好的医院或诊所就诊，使不少病人上当受骗。
“医托”现象扰乱了医院正常秩序，损害病人的利益。
医托平时每天早上六七点到大医院集中的地铁口物色对象。
看到身背大包小包、手上拿着病历卡来京看病的人，他们就主动上前搭讪拉家常，询问看啥病，怎么想到来北京看病，对方回答后，就接着编造故事欺骗对方，说自己也得了这种病，在大医院看了几年都没有看好，最后还是在一个叫XX医院的地方看好的。
这时医托的同伙在旁边也会帮腔。
赢得患者信任后，医托就带他们去XX医院看病，并将了解到的患者经济状况告知“医托”负责人。
医托的主要特点团体性：医托往往集中来自于某镇或某村，都是集体活动。
一般都是在早上7：30～8：00，下午14：00左右来医院活动，在病人候诊时进行游说;对抗性：医托是有组织地来医院活动，一旦受到院方干涉，就会进行反抗，由于没有明确的法律可依，医院往往难以解决问题;欺骗性：这是医托最害人的地方，很多医托利用群众对部队的信任，会以老军医或以部队医院的名义做担保，而其实际服务的诊所并非真正的部队医院。
我国一直存在就医资源严重不均衡的情况。
然而近年来，随着交通条件的更加便利，进京外地病患的人数逐年成倍增长，使得这些大医院、特色医院专家门诊一号难求，“医托”、“号贩”的活动便越来越猖獗。
北京大兴区京军医院提醒广大患者：“一定要记住不要随意跟陌生人说话，遇到医托、骗子后一定要第一时间报警”。
走廊上的儿童医院
12月25日晚上 点多，家长抱着孩子在走廊里输液。 月 日晚上 点多，家长抱着孩子在走廊里输液。 日晚上8点多
12月26日，一位老人抱着小孙子在楼道里休息，孩子在她怀里睡着了。老人说， 月 日 一位老人抱着小孙子在楼道里休息，孩子在她怀里睡着了。老人说， 输液室人太多，喘不过气来，孩子的爸爸继续留着排号。他们下午3点到的医院 点到的医院， 输液室人太多，喘不过气来，孩子的爸爸继续留着排号。他们下午 点到的医院， 排到1700多号，当时已是晚上8点40，仍没输上液。 排到 多号，当时已是晚上 点 ，仍没输上液。 多号
12月26日，郝娇阳 月 日 抱着八个月大的女 儿在二楼住院部通 往急诊的走廊里输 号和19号 液。“18号和 号 号和 输了俩天液，见好， 输了俩天液，见好， 可现在又烧到了 39.5度”，家住大 度 兴区的他早晨10点 兴区的他早晨 点 左右到医院， 左右到医院，挂到 755号，下午 点10 号 下午4点 分刚开始输液。 分刚开始输液。
12月25日，输液中为了打发时间，一名母亲在走廊里给孩子讲起故事。 月 日 输液中为了打发时间，一名母亲在走廊里给孩子讲起故事。
12月26日，宁小刚一家三口正在等待排号拿药，一会儿还要排号给发烧的孩子输液。他 月 日 宁小刚一家三口正在等待排号拿药，一会儿还要排号给发烧的孩子输液。 们避开人群来到相对人少的急诊三楼走廊里，享受着午后片刻的安静。 们避开人群来到相对人少的急诊三楼走廊里，享受着午后片刻的安静。
12月25日，孩子的父亲李先生从房顶上摘下刚输完的液体袋。“今天总算输完了，孩子 月 日 孩子的父亲李先生从房顶上摘下刚输完的液体袋。 今天总算输完了， 得病一家子跟着受罪” 李先生说，今天是孩子输液的第五天。由于输液室挤满人， 得病一家子跟着受罪”，李先生说，今天是孩子输液的第五天。由于输液室挤满人，她 们只能呆在走廊上。 们只能呆在北京最大的儿童专科医院 北京儿童医院， 排队、等待、拥挤，走廊即是病房，在北京最大的儿童专科医院——北京儿童医院，这样的情况已 北京儿童医院 经持续多年，并愈演愈烈， 经持续多年，并愈演愈烈，2010年12月，北京儿童医院日接诊量多次逼近历史最高值。近日，网易 年 月 北京儿童医院日接诊量多次逼近历史最高值。近日， 新闻走进北京儿童医院，真实记录这所走廊上的儿童医院。摄影/刘飞越 除署名)|编辑 刘飞越(除署名 编辑/冯驌 新闻走进北京儿童医院，真实记录这所走廊上的儿童医院。摄影 刘飞越 除署名 编辑 冯驌
儿科医生的夜班12小时：医生很忙,儿科很“荒”
儿科医生的夜班12小时：医生很忙，儿科很“荒”作者：来源：《新传奇》2019年第35期“宁看十男，不看一妇，宁看十妇，不看一儿。
”在医疗圈，这句俗语经常被儿科医生拿出来调侃自己。
平均12分钟左右就要接待一名儿童患者，这样的工作强度相对来说已经算轻松。
在冬天流感高发期，一名急诊医生一晚甚至要看超过100名患者……近日，记者走访了首都儿科研究所附属儿童医院（以下简称“儿研所”），记录了一名夜班急诊医生的12小时。
儿科急诊室：凌晨1点，患者仍大排长龙“宁看十男，不看一妇，宁看十妇，不看一儿。
”在医疗圈，这句俗语经常被儿科医生拿出来调侃自己。
对于一名已经工作了12年的急诊医生来讲，高强度的夜班急诊，早已成为生活中的常态。
凌晨1点，37岁的儿研所主治医师吕芳已经工作了5个多小时。
她从前一晚7点50分坐到这间诊室开始，已连续问诊了近30名患儿，甚至未曾起身去过洗手间。
一边是诊室里的通宵达旦，另一边则是候诊区里的大排长龙。
凌晨1点多的儿研所急诊大厅里，候诊区的椅上坐满了从全国各地带孩子来看病的家长，机器的叫号声、孩子哭闹声、家长哄娃声此起彼伏。
当晚，和吕芳一起出夜班急诊的还有5名医生，面对两三百个夜间急诊患儿，吕芳和她的同事们一刻不敢停歇。
不过即便这样，诊室外焦急等待的家长们，依然不时抱怨：医生太少，叫号太慢。
儿科医生：一晚最多要看百名患儿这样高强度的夜班，吕芳每4天就要经历一次。
凌晨4点42分，在吕芳的电脑显示器上，等待患者的数量到了“0”，她也终于可以松一口气。
她起身接了一杯水，去了一次洗手间。
这是她连续工作近9小时后，第2次起身离开诊室。
不过，休息只持续了20分钟，凌晨5点刚过，急诊大厅的广播里又响起叫号声。
窗外的天空已经透亮，夜班的吕芳重新投入工作，急诊大厅陆续迎来早上来看病的孩子。
清晨8点，医院新一天的门诊已经开始，吕芳看完了她这个夜班最后一个号。
整理好桌上的病历，和白班医生做了工作交接，吕芳的这个夜班算是正式结束了。
挂不上专家号的秘密
龙源期刊网 挂不上专家号的秘密作者：张彤等来源：《保健与生活》2013年第04期专家为患者辛苦看病，报酬却被号贩子赚走大半。
这种扭曲现状是如何形成的？且看记者的深入调查。
一个专家号，至少卖300元记者暗访了北京4家三甲医院后发现，每家医院都有不少号贩子“招揽生意”，且无论早晚都在。
某三甲医院，临近挂号结束时间，记者刚走出大厅便有号贩子上前询问是否要专家号。
他不仅掏出一张医院专家表，询问患者病情后，还很“专业”地推荐起医生来：“挂这个专家就行，加400元，明天就能看！，，记者表示想要神经外科某知名专家的号，男子迟疑了一下说：“有，但这个贵，3000元全包。
”记者表示价格难以接受，号贩子却说：“去年2000元就可以，但今年专家出诊量少了，医院管理严了，价格肯定要涨，我们也没办法。
而且现在我们都不好保证能不能挂上，你预约根本约不到，排多少天也没戏。
贵有贵的道理。
”九成专家号被号贩子垄断据介绍，越是外地患者多的医院，号贩子越猖獗。
很多患者表示，要是挂不上号，得住好几天，食宿费不是小数，所以从号贩子手里买高价号可能还是“合算”的，反正都不能报销。
特别是推行网络预约和电话预约以后，号贩子更有空子可钻了。
号贩子会雇人打电话，先把大部分号占上，等找到买家后，立即取消并重新预约。
针对网络预约，他们则利用网络技术，天天在网上刷，普通患者上不去，他们就能先用自己的身份证约上了。
因为这样麻烦些，所以价格会更贵，一般的专家号也要300-600元。
号贩子是抓不完的为了遏止挂号“黄牛”，很多医院也想了各种办法。
如在某医院辅助生殖专科，号贩子几乎没有空子可钻。
因为这里初诊挂号必须是患者本人持身份证挂号，如果是复诊预约，也需要患者本人挂号，或者是患者的伴侣持身份证和结婚证代挂，号贩子没什么机会下手。
为了维护就诊秩序、杜绝号贩子，许多医院下了大力气抓。
窗口挂号实行实名制，须持身份证，并且每天有人在医院里巡视，发现号贩子严惩不贷。
但由于存在巨大的利润空间，仍有号贩子铤而走险。
央视记者跟踪采访：救助癫痫患儿小宗皓康复见希望
央视记者跟踪采访：救助癫痫患儿小宗皓康复见希望2014年3月14日齐鲁商报登出了一则报道“癫痫折磨山东临沂3岁男童，2万巨款挡住救治路”，报道一经播出引来了众多好心人士的关注。
2014年3月24日上午10点40分，央视记者陪同北京汇仁中医医院的主任医师王翔和医护人员匆匆赶赴距离北京1000多公里的小宗皓的老家山东省临沂经济开发区梅家埠街道前醋庄村，对小宗皓进行全程医疗救助。
后因病情复杂，专家组护送小宗浩返京接受治疗，截止今日，小宗浩经过北京汇仁医院住院治疗两个疗程下来，病情已稳定，完全康复可见希望……爱心救助癫痫患儿小宗浩纪实：今年3岁零9个月的张宗浩出生在山东省临沂经济开发区梅家埠街道前醋庄村，一家三口和90多岁的爷爷奶奶住在三间土坯房里，年仅20几岁的年轻父母，凭借弱小的肩膀支持着三代家庭，因为给3岁的小宗皓治病，家里已经负债累累，孩子一度陷入缺药状态，因为孩子的病情复杂又支付不起巨额的医药费被多家医院拒之门外……小宗皓的病情牵动着成千上万人的心……一辆载着爱心的“健康快车”驶入山东临沂2014年3月25日早上8:30，山东临沂下起了淅淅沥沥的小雨，泥泞的道路给救援车的前行带来了不小的阻碍，从临沂到小宗皓的家前醋庄村还有38公里多，经过长途开车保障后勤的石师傅和徐师傅也很疲乏了，这样恶劣的天气为了安全起见，司机徐师傅必须缓慢的行驶，预计到达小宗皓家会晚一些。
家境贫寒让人不禁感到心酸10：10救援车终于抵达了小宗皓的家，远远的就看到这一家三口站在门口等待，专家组一下车，小宗皓的母亲杨柳便说道：“真是感谢大家大老远的来为我的孩子治病，快进屋坐下吧。
”一进大门就看到了没有装修的水泥房，院里是土地的，到处堆放着用来烧火的木头，让人不禁感到心酸，这一家三口过的是如此清贫。
刚刚进屋王翔医生就开始对小宗皓的病情进行分析，他先给小宗皓做了简单的检查，为他号脉了解目前的情况等一系列措施，随后拿起小宗皓之前就诊拍过的X光片仔细观察。
“挂号难”背后,你不知道的三个细节
“挂号难”背后，你不知道的三个细节作者：王潇来源：《祝您健康》2016年第05期无论是前卫生部长黄洁夫的子女因为挂不上号急哭了，还是东北女孩痛斥号贩子被国家卫计委主任感谢了，“挂号难”这件事，的确牵动了大部分有就诊经历者的神经。
其根源，当然在于供求不平衡。
但在这个“绝对正确的答案”之外，复杂性又是显而易见的。
下面，笔者尝试梳理“挂号难”背后的三个细节，老问题里也有新变化。
【刚需？】不少人百般抱怨挂号之难时，可能忽视了一个细节——是不是非得挂“专家号”不可？一位医生朋友分享了一件真事。
她的一位外地朋友请她推荐治疗鼻炎的好专家，称其父被鼻炎困扰多年，在当地就诊无效，最近加重，期待在上海大医院找到更好的治疗方法。
医生朋友的第一反应是：鼻炎真不是什么大问题，千里迢迢来看鼻炎，实在是小题大做！但从对方角度想想，父亲病症加重，担心会有其他问题，又似乎是“刚需”，只能耐心帮其筛选。
由于上海市五官科医院已实行网上预约挂号，医生朋友搜索了几位治疗鼻炎的专家，发现主任、副主任的号，2月内预约都已满员，还好，有一位主治医生的预约尚有空缺，便给对方推荐过去。
结果，对方非但没一点感激，还有点责怪：一是觉得她没帮忙找“专家”，二是觉得她轻视患者的需求。
医生朋友感叹：这算不算非理性的“刚需”？而医生朋友眼中挂专家号的“刚需”应该是：疑难或重症患者，且往往已多方就医，对病情已有较全面了解或还存在疑问，选定了对症的专家，以帮助确诊或提出更恰当的治疗方案。
但目前不少人的就诊思维是——四处打听对应的专科哪家医院最强？谁最厉害？往往只凭职称、名气，以及黄牛们脱口而出的高价，就觉得非“他”不可了。
然后就奔着专家挂号而去，通常是无功而返，然后感慨“太难挂了”。
其实，业内人十分清楚，医院里同一个科室的医生也分多种方向，同一个方向里也有个人专长。
有些专家是在某类疾病的一个分支上取得了突出性成就而格外有名，并拥有高级职称，但这并不代表他在其他治疗或用药经验上就比长期驻扎一线的主治医生高出多少。
门诊挂号,没你想象的那么难
龙源期刊网 门诊挂号，没你想象的那么难作者：李君来源：《大众健康》2019年第12期下午3点50分左右，王阿姨一家就开始盯着手机了。
全家三口都把手机界面跳到了北京协和医院App的预约挂号界面，他们已经选择好了预约就诊的医生和具体时间，只等着医院4点钟放号。
果不其然，在放号的前几分钟，家人顺利为王阿姨抢到了就诊号。
60多岁的王奶奶是北京协和医院的老患者。
她每隔几周都需要挂号就诊。
“全家三口齐上阵，三台手机一起抢，只要不是专家号，很容易挂上的！”王阿姨非常热心地传授挂号经验。
董爷爷最近出现了早期帕金森症状，董奶奶陪着他在候诊。
两位老人家都80多岁了，虽在北京生活了一辈子，可却是近几年第一次来协和就诊。
董奶奶看病之前，总会先去医院的咨询台询问一圈，比如什么挂号方式最方便，需要下载什么软件，号源开放时间，就诊有什么注意事项等。
问完几家医院再一一对比，哪个方便去哪个。
也是得益于这个习惯，董奶奶提前一周就为董爷爷预约上了就诊医生。
相比之下，刘阿姨就不算幸运。
连着几次了，她想要知名看专家号，只能挂特需门诊或者国际医疗门诊。
和50元普通门诊费相比，特需专家门诊费是200元，国际医疗门诊费更是在600元到900元不等。
更不同的是，国际医疗门诊的一切费用不在基本医疗保险的范围，只能走商业保险，整个病看下来，花费相对比较昂贵，普通家庭承担起来压力无疑比较大。
刘阿姨的面瘫病史有20多年了，需要定期打针。
多年的就诊经历和特殊的病情使得刘阿姨只认多年就诊的专家团队。
“知名专家的号不好挂，相比之下，知名专家亲手带出来的学生的号抢起来就没那么难。
而且人家两位学生也都是主任医师了，能力也不差。
”如果不是知名专家的两位学生都去进修，刘阿姨病情有点反复，她也不會连着几次多花钱选择专家的国际医疗门诊了。
李大叔挂的也是知名专家号，他推着行李箱在候诊处站着，皮肤较黑，有明显的陕北口音。
李大叔有中度的半身不遂。
说到挂号，他特别感谢协和医院的专家。
丁翠萍：好医生是如何“炼”成的？
丁翠萍：好医生是如何“炼”成的？作者：明星来源：《中关村》2020年第01期“悬壶济世，医者仁心”，是中国人对好医生的美誉。
好医生以良心为医，以钻研医术、挽救生命为追求，他们的行为赢得了患者的崇敬和感戴。
在北京海淀，就有这样一位好医生：孩子们叫她“丁妈妈”，家长们称她为“丁医生”。
每当孩子生病时，家长们第一个想到的是“去找丁医生”。
甚至有人发现，如果在儿童流行病高发季，西四环路段车流量多，保准儿是家长们带孩子赶赴四季青医院，找丁医生问诊。
丁医生全名为丁翠萍，是四季青医院儿科主任医师，也是全国知名儿科专家。
丁医生仿佛有种“魔力”，经她诊治过的患儿，只要遵她的医嘱，很快就会痊愈。
家长对她的信赖更是“根深蒂固”，每当被孩子生病折腾到身心俱疲时，家长只要拨打丁医生“24小时热线”电话，听听她的声音，就会疲累俱消，信心倍增。
真的有这么神奇吗？本刊记者带着疑问，采访了丁翠萍医生。
随后，在近四个小时的时间里，记者与这位“万人迷”医生“亲密接触”后发现，与其说是“魔力”，不如说丁医生的一言一语、举手投足间，都散发着一股强大的气场。
这一气场正能量十足，是她凭一颗仁慈善良之心、行医数十载所积淀起来的。
她是记者见过的最“接地气”的好医生。
丁翠萍祖籍山东菏泽，父亲是当地有名的医生。
后来，父母去新疆支边，丁翠萍就在新疆出生了。
在丁翠萍的成长历程中，行医的父亲一直是她崇拜的偶像。
虽然父亲很早就已病逝，但父亲的风范，深深地烙刻在丁翠萍的心中。
丁翠萍兄妹五人，从小跟着父母住在医院的职工宿舍里。
她还记得，“父亲健在的日子里，家里就没有‘断’过病人。
经常在吃午饭的时候，一些老人就会颤巍巍地找上门来，请我父亲看病。
”“那时没有太多讲究，病人找到家里来了，我爸都给他们治疗。
那个年代，交通不便，有些远来的病人在看完病后，没有车当天赶回家去。
我爸就让他们在家里住下，第二天再启程。
”医者就要以“救死扶伤”为第一要务，这是父亲对她潜移默化的影响。
挂号难 如何破
18人民周刊 ｜ 2019年第21期看病难，挂号更难，就医流程搞不清，专家更是见面难，往往号源刚一放出，就立刻消失得无影无踪。
号贩子就真治不了了吗？近日，北京市成立了整治工作专班，建立重点医院“一院一册”台账，“一院一策”提出整治措施。
北京市卫生健康委员会综合监督处处长王开斌接受了本刊记者专访，他告诉记者：“以北京为例，面对部分卫生健康部门单打独斗难以奏效的执法行动中，坚持首都政法委牵头，卫生健康部门负责，公安机关参与，市委宣传部和市场监管、网信、人力社保、医保等密切配合的多部门联合执法机制，联合开展打击非法行医、‘医托’‘号贩子’‘票贩子’等专项执法行动。
”记者了解到，仅2018年以来，北京市查处取缔无证行医近1000户次，抓捕“医托”“号贩子”“票贩子”1342人，还侦破非法组织卖血案、黑救护案数起。
北京市卫生健康委员会要求，8月1日至10从挂号到医生叫号开单，不足半小时。
“绝对做到了精细化管理。
”她兴奋地说。
与传统就医方式不同，现在大多数人选择网络就医。
《2018京医通就医数据报告》内容显示，京医通自助机和微信挂号已成为患者就医挂号的第一选择，占比85.3%。
记者调查发现，网络还存在漏洞：京医通等APP平台有些专家号一放号就被抢没了，网络挂号出现的新问题亟待解决。
看病难：首先是挂号难“我让他排队，搬个小板凳晚上去。
”北京市民蓝柯3个月前发现自己的耳朵听力有障碍，她赶紧让丈夫帮忙，挂中国中医科学院广安门中医院针灸专家的号。
她对那里的专家如数家珍：刘志顺针灸最厉害，王寅针灸治疗失聪也不错。
可是，丈夫却被告知知名专家的号基本挂不上，小板凳也不用准备，她对记者吐槽：“在北京，想找个专家都难。
”月20日，全市各医疗机构要根据本单位实施方案，对照自查自纠阶段梳理出来的整改任务清单，全面开展集中攻坚。
“我以前来过，都是在现场排队，现在可以上网挂号。
”10月20日下午，在首都医科大学附属北京同仁医院，从贵州来北京就诊的佘文煜现场注册京医通APP ，挂上了耳鼻喉科专家号。
在医院排队的心情说说
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东南西北城都有了儿童专科医院啦
东南西北城都有了儿童专科医院啦凡是住在北京的人，一提起西二环月坛桥区那个路段就会皱眉头，几乎没人情愿走这条路，因为那个路段不论什么白天的几点钟，几乎差不多上堵车的，而且堵得严严实实，水泄不通。
什么缘故那个路段这么堵？其中一个重要缘故确实是——那块有个北京儿童医院！儿童看病如何这么难？门口排队的车一排排到西二环，这早已成为儿童医院门口的一景了。
日常门诊量七八千，高峰时八九千，甚至上万！这是个如何样的概念呢？有个形象的说法，那确实是“8点之前全然就看不到地面”！想必去过这家医院的家长都有过如此的经历：为了能挂上号，天不亮，四五点钟就起床往儿童医院奔，到了那儿才发觉，挂号处的长队差不多快排到了大门口。
候诊区早已没有落脚之地，抱着小孩的家长们心急如焚，手里的挂号条往往差不多排到了几百号之外；急诊室的小孩们浑身上下插着各种颜色的管子，小脑袋上扎着针头，整座大楼里都充满着此起彼伏的啼哭声，让原本就忙碌的气氛更加紧张……即使如此，能挂上号看上病的差不多确实是专门幸运的了，略微晚来一点，可能就抢不到号了。
与北京儿童医院情形类似的还有首都儿研所，这家位于雅宝路的儿童专科医院每天也是人山人海，一号难求。
这是此前北京市仅有的两家公立三级儿童专科医院。
医疗资源供给与需求之间的庞大矛盾造成了这两家医院的不堪重负。
儿童看病难，成为北京所有家长心中的痛。
这两家医院还都在拥挤的三环之内，能够覆盖的邻近居民事实上没多少，绝大多数患儿都来自更远的地点，甚至还有大量外省市的。
北京东部、北部、南部的儿童医疗资源就更显得捉襟见肘，在儿童医院或首儿所常常会遇到家长从通州、顺义、大兴等地赶来。
他们要奔波那么远来那个地点，也许只是给小孩看个感冒发烧。
什么缘故要舍近求远，不能在家邻近找个医院看吗？不是家长们想折腾，而是北京实在太缺儿童专科医院了。
尽管政府部门每年都呼吁，让大伙儿小病到社区，或者到综合医院的儿科，但这依旧专门难在短时刻内改变家长们的态度和适应。
多地医院儿科人满为患,有家长表示「昨天排的 700 多号今天还没看完」,该怎样解决这一问题？
多地医院儿科人满为患，这已经成为了一个普遍存在的问题。
家长们排队等待看病的时间越来越长，有的甚至需要等上数小时，甚至一整天。
这不仅浪费了家长们的时间，也让孩子们的疾病得不到及时的治疗。
我们必须找到有效的解决方案，来缓解这一问题。
我们需要加大对儿科医生的培训力度。
目前，许多医生对于儿童疾病的认知和治疗方法还存在一些误区。
这就导致了许多不必要的检查和治疗，浪费了医疗资源，同时也增加了患儿和家长的负担。
我们需要加强对儿科医生的培训，提高他们的专业水平，让他们能够更好地诊断和治疗疾病，减少不必要的检查和治疗。
我们需要推行互联网医疗。
互联网医疗可以让患者在家中就能够得到医生的咨询和诊断。
这不仅方便了患者，也减轻了医院的压力。
互联网医疗还能够提高医生的工作效率，让他们能够更好地处理病情，提高诊疗质量。
互联网医疗也存在一些问题，比如医生的诊断和治疗可能不够准确，需要进一步加强监管和管理。
第三，我们需要加大对医疗资源的投入。
当前，医疗资源的不足是导致儿科人满为患的主要原因之一。
我们需要加大对医疗资源的投入，增加儿科医院和诊所的数量，提高医疗设备和药品的供应量。
我们还需要加强对医疗资源的管理和调配，让医疗资源能够更好地满足患者的需求。
我们需要加强对儿童健康的宣传和教育。
儿童健康是一个复杂的问题，需要家长、医生、学校和社会各方面的共同努力。
我们需要加强对儿童健康的宣传和教育，让大家了解儿童健康的重要性，掌握一些基本的健康知识和技能，能够更好地保护孩子们的健康。
解决多地医院儿科人满为患的问题需要多方面的努力。
我们需要加强对儿科医生的培训，推行互联网医疗，加大对医疗资源的投入，加强对儿童健康的宣传和教育。
只有这样，才能够缓解儿科人满为患的问题，让孩子们能够得到及时的治疗和关爱。
医管局长难挂号 微服私访引众议
医管局长难挂号微服私访引众议8月21日上午，北京市医管局局长封国生扮成患者在同仁医院挂号大厅内排队挂号。
从7点半到8点半，整整排了一个小时后，被告知当天眼科的号已经挂完了。
一上午的就诊，封国生便发现并提出了多个改进就医流程的小建议。
医管局局长“微服私访”作为医院的信息科，预约挂号、自助挂号、医院银联卡挂号、身份证挂号等挂号手段纷纷上马，现在有的医院还升级到了手机挂号缴费的新高度。
但这些信息化手段对于一线城市的三甲医院来说，帮助并不大。
除了北京医管局局长“微服私访”之外，其他地区卫生部门领导也纷纷深入一线体验病患挂号之苦。
三甲医院挂号难难在哪，是技术问题还是制度问题？我们先听听广大网友的说法。
网友声音就此新闻，各大微博网站旗下的评论不下千条，笔者给大家节选几个代表性的帖子。
@小丑BN就应该这样，让领导，国家公职人员能够现在百姓的角度实实在在的体验一会，他们就会知道百姓的不易，才能真正解决问题呀。
最好是他们以后也只能排队。
@保定外科总算比那些没到基层体验过就制定政策瞎指挥的官老爷们有点进步了。
@星罗棋布2008不知那个局长以前是怎么看病的？别说他及他的家人从不生病。
@初帘之谁看病不是排号排很久啊。
@赵方-jemie冰冻三尺非一日之寒，除医疗资源匮乏外，医疗体系的的制度性缺陷和服务取向是根本原因。
@轻舞菲羊最可笑的是对医院的考核还有挂号付费排队人数的限制，不考虑从上往下的资源投入，净整些指标考核。
@沂蒙山人高老师建议：①教育部门领导去幼儿园、小学排队报名抢入学名额，再到人才市场投简历；②住建委领导在北上广深通过中介租房；③环保部门领导到污水河里游个泳；④交通部门领导上下班高峰坐趟公交、挤下地铁；⑤城管局领导。
HC3i视点作为信息科，我们做好挂号系统的稳定不宕机，做到多种便民的挂号手段，加快患者身份识别速度，就已经算完成了部门职能任务。
网友们的观点基本指向了医疗体系制度存在的缺陷，由于各医院医疗资源发展并不平均，致使许多优秀科室均集中在了各大一线城市的三甲医院中。
探访北京三家医院：看病“挂号难”难在哪
探访北京三家医院：看病“挂号难”难在哪
于洋;刘睿
【期刊名称】《医院领导决策参考》
【年(卷),期】2011(000)017
【摘要】“看病难”从“挂号难”开始吗？8月25日凌晨5点，记者前往北京儿童医院、北京同仁医院和北京市朝阳区第二医院，实地了解挂号情况，倾听患者的辛酸，验证医院的努力。
【总页数】3页(P34-36)
【作者】于洋;刘睿
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】R978.1
【相关文献】
1.聚焦看病难：患者同仁医院挂号遭号贩子威胁
2.解决“看病难”首先要解决“挂号难”
3.“儿童看病难”跻身“看病难”、“看名医难”社会民生问题行列儿科发展令人堪忧完善基层医院儿科呼声最劲
4.“看病难”,难在哪里? “看病贵”,贵在何处?
5.广泛宣传医院预约挂号完善执行相关配套措施力争解决患者看病难问题
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形容医院爆满的句子
第一条、中国哪里人多，医院人最多。
我去，一大早，医生还没来，排队挂号的人都挤不开了。
真真是醉了。
第二条、昨天，被安排站岗，在一所医院门口，人来人往的，就是人多，站了三个小时，脚后跟都是痛的！第三条、请问当今社会是医院人多，还是自寻去路的人多？躺在病床上80%的人都曾说过类似的话！但最终还是拖累了一个家庭乃至一个家族。
第四条、做B超憋尿也是个技术活儿啊，尤其是大医院人多排队的情况下。
第五条、一大早去趟北京的公立医院真是一场噩梦，人多排队，大脑缺氧，疲乏犯困，上楼梯要腿软，事儿还是一趟办不完。
第六条、昨晚临近11点，电话里被家长莫名其妙凶了一顿，带着怨气一夜辗转反侧睡不安稳。
今天一上班，带着这娃，从普爱医院转到儿童医院，人多，一路奔波，心累的不要不要的，还在医院各种等。
还没当妈就已经体会到了当妈的不易，关键问题在不是妈，承受的比妈还多。
你们都是我的天使。
第七条、家里人的身体向来都很健康，完全对医院没什么概念，爸爸这次生病，这几天我医院上上下下跑着问做各种检查，护士的爱理不理，医院的到处人多，电梯永远是超载状态，几乎每层楼走廊内都加床，一床挨着一床，见到了现在所谓的医院。
当看到爸爸晚上从手术室推出来一个劲发抖的样子，我所有的恐惧一下子遍布全身，除了害怕和哭，我不知道该怎么办，看着爸爸那么疼……疼……身体一动也不能动的躺在床上，插着氧气，心电图，还要忍受那么痛，我感觉这辈子都不想再进医院了！第八条、大厅人多嘈杂，空气中充满着酒精味和84消毒液味，暖气开得让人胸闷，感觉中国生意最好的就是医院了，什么心情到医院都会变得非常不爽。
第九条、周一的医院比早上的菜市场都人多。
第十条、医院总是比商场人多，我推着装满物品的轮椅，费力地挤上10楼，却找不到婆婆住院的病房，120刚刚刚送来，怎么可能没有？结果却是告知出错，满头是汗的他有些愤怒，此时只能压服，不可再生事端。
第十一条、旅游景点的厕所有人监督，那么人多的车站和医院的厕所有谁监督呢！第十二条、看个病么医院的人多的不行，排个队么插队的老头儿老太太凶得不行，个么就你一个人急的咯，惹不起惹不起。
妞儿的婴幼儿急诊经历
妞儿的婴幼儿急诊经历说起婴幼儿急诊，我先前听过也在网上看过相关的信息，脑袋里对它已有概念，心里想着如果妞儿出现婴幼儿急诊，我应该能准确判断并且能应对。
没想到啊没想到，真的发生的时候，家里混乱了。
2013-2-19，发烧第一天凌晨2点钟，妞儿要拉尿，醒来后没有像往常一样爬到妈妈身边，在妈妈脸上亲一口，而是趴在枕头上哭闹，我抱过妞妞把尿，明显感觉到她身上很烫，借着月光看到妞儿小脸儿红扑扑的，我心里咯噔一下，妞儿发烧了。
我赶紧叫醒妞儿爸爸找温度计，这时我们俩突然想起来，过年回老家的时候，把温度计和妞儿可能会用到的药（包括美林和退热贴）留在老家给妞儿大伯家的哥哥用了，家里现在什么退烧的药物都没有。
仔细想想还好还有一个温度计，以前是有时能用有时不能用，在妞儿姥姥的房间里，我赶紧叫醒妞儿姥姥，找温度计，万幸找到了，万幸这个时候竟然好用，量了量温度，38.2度，还好温度不是特别高，但是也不能不管，妞儿爸爸下楼去转了两圈，小区周围那么多药店竟然都是关门的（这个时候突然很怀念北京24小时营业的药店），没有办法，只能先这样了。
我沉静的和妞儿姥姥说，没事儿，先睡吧。
接下来到天亮，我隔断时间摸摸妞儿，所幸的是没有感觉变烫，这样一直到天亮。
早晨7点钟，再给妞儿量量温度，37.8度，貌似问题不大，因为妞儿有过两次低烧的经历，并且同样没有其他的症状，只是发烧，都是自己在一天内恢复，所以我和妞儿爸爸也没有太在意，跟妞儿姥姥说8点半后去药店买退热贴、美林，给妞儿贴上退热贴就可以了，注意多给妞儿喝水。
中午12点钟，我打电话给妞儿姥姥询问情况，妞儿姥姥说妞儿玩的挺好，摸起来没有再热，但是温度计不能用了。
我让妞儿姥姥一定要赶快买个温度计，再量一量温度。
下午4点钟，我心里还是放不下，打电话问妞儿的情况，妞儿姥姥当时吞吞吐吐说温度计不会用（实际上已经量了--38.5度，因为怕我们担心，她没有告诉我），妞儿这会儿在睡觉。
下午6:30，下班回到家，妞儿的精神看着不是很好，昏昏欲睡，我赶紧拿来温度计量体温--39度，妞儿爸爸马上不能沉静（她爸爸每次都这么紧张），说要去医院，我说应该没事，又没有其他的症状，妞儿爸爸仍坚持要去医院，妞儿姥姥也说要去，我一个人顶不住他们两个人夹击，没办法只能屈从。
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！患儿北京求医难通宵挂号队伍排到二环路边(图) 10-12-24新华网我要评论(1596)上图（从右至左）：12月22日清晨，北京儿童医院的挂号长队从门诊大楼里的挂号处一直排到门诊大楼门口、医院广场，直至急救中心楼前。
下图：12月22日清晨，北京儿童医院内等待挂号的队伍在院内拐了几个弯，排到了二环边上。
新华社记者殷刚摄 (1/12)进入新闻图片站12月22日，冬至凌晨，在北京儿童医院门诊大楼外露宿的几位患儿家长，瑟瑟地从冰冷的地铺爬起来，准备排队挂号。
五点半左右，等待挂号的队伍已经在院内拐了几个弯，队尾排到了二环边上。
一位已经排了一个通宵的小伙子跺着脚说，“我的脚趾快要冻掉了”。
他来自河北，孩子得了肾炎，在当地医院花了几千元无法治愈，只好来北京求医。
据了解，很多通宵排队的外地家长，都是孩子的病在当地无法诊治，出于无奈才来北京求医。
为了挂上知名专家的号，无论酷暑严冬，都有家长和患儿在北京儿童医院的空地上“露宿”。
有的家长支起帐篷为孩子遮挡风雨；有的家长在地铺的周围摆上一圈纸箱，来遮挡直窜入孩子被窝儿的寒风；还有的一家三口紧紧地挤在一起，大人们用自己的体温温暖孩子。
医院附近的小区里，有些居民把单元房用木板分隔成小间，租给外地前来求医的家长及患儿。
记者在采访中看到，一套不足50平方米的两居室被分隔成了8个隔间，去掉公共面积，每个隔间只有三四平方米，进门就要上床。
来自甘肃的一对农民夫妇就住在这样的隔间里，他们3岁的孩子得了肾衰。
为了把钱尽量花在孩子的治疗上，在等待诊治期间，他们每天除了支付30元的“房”租，只舍得买几个烧饼充饥。
几天来，3岁的孩子和他们一起啃烧饼，基本没吃过菜。
据统计，12月北京儿童医院日门诊量多次突破8000人次，逼近历史最高值。
另一组统计数字显示，北京一年“专家号”约有178万个，但北京去年的医疗总人次是1.38亿，其中大多数人都希望找专家看病。
“看个病像打仗，挂个号如春运”，患儿扎堆造成挂号难、住院难、医务人员工作强度过大、人员床位过于紧张，一系列的矛盾让医患双方都疲惫不堪。
对此，一家综合医院的儿科医生谈了自己的看法：虽然很多医院都开设了儿科，但专业人才有限。
另外，由于儿童大多不能准确表达自己的病理特征，且器官还在发育期，比成人脆弱，让很多医生产生畏难情绪，拒绝接诊或手术，这直接造成患儿看病集中在几家大的专科医院，使医患供求严重失衡。
只有建立和落实合理的“分级医疗”制度，尽快完善儿童医疗体系，才能缓解矛盾。
今年以来，全国16个国家试点城市和31个省级试点城市均已启动公立医院改革试点，在区域卫生规划、大医院支持基层等方面进行了有益的探索。
最近，国务院印发了关于医疗改革的三个重要文件，对我国的医疗体制改革将产生“破冰之效”，老百姓“看病难”的问题将逐步得到解决。
相关阅读:·视频：上海医院号贩子扎堆通宵排队倒号 2010.11.30∙视频：上海号贩子把持专家门诊患者彻夜难挂号∙6'59"视频：实拍号贩子趁人之危高价兜售专家号∙2'43"“号贩子”日渐猖獗 14元专家号炒到400元∙15'25"视频：《生活大调查》直击“号贩子”·视频：医院检查项目过多患者排队猝死 2010.11.17·患者排队等待时猝死医院家属质疑检查项目过多 2010.11.11·北京气温“一日入冬” 医院挂号排队挨冻(图) 2010.10.18协和医院挂特需号的人，在特需大楼外打地铺排队摄/记者付丁实习记者浦长廷近几天，北京的气温骤降，这两天，夜里的气温都在5℃左右，大有“一日入冬”的势头。
今晨，记者多路探访发现，为了挂上好号甚至为了挂上号，不少患者和家属只得挨冻，彻夜在挂号（或门诊）大厅外的露天地儿苦挨。
10元一晚的军大衣遭挂号者狂抢。
面对今年可能提前来临的冬天，供暖部门将在11月启动“看天供暖”。
但可惜的是，本市只有少数几家医院昼夜开放挂号（或门诊）大厅，多数医院出于安全方面的考虑，不能“看天开门”。
协和医院棉被大衣10元一晚被抢空“椅子、棉被，各10块钱一晚啊！”今天凌晨不到1点，一名蹬着三轮车、操北京口音的老人在协和医院挂号大厅外吆喝着。
不大的三轮车上，堆着10件军大衣、10床棉被和6张打开后可以当床用的便携椅，足有一米多高。
不到3点，除了折叠床还剩下三张外，车上的棉被、军大衣已被等着挂号的人租赁一空。
短短两个小时，老人就有200多块钱“进账”。
“出来前没看天气预报，哪知道这么冷啊，幸好这儿有租棉大衣的！”裹着刚花了10块钱从老人那里租来的军大衣，来给家人挂号的王女士说。
北大医院花盆占位躲到急诊暖和暖和凌晨两点，北大医院挂号大厅外来了第一位挂号人。
半个小时后，挂号的队伍已排出30多人。
此时，挂号大厅里黑漆漆一片，看不到开门“迎客”的迹象。
“我常挂神经科袁云主任的号，这医院一般5点半才开门呢。
”排在第二位的一位60多岁的老大爷说。
凌晨3点，温度计显示气温只有5℃，排队人中开始有人提议到急诊去暖和一会儿。
“大家轮流去，留下点东西占个位子，再留俩人看着。
”一位排队人提议。
很快，这排挂号队伍就由人变成了饮料瓶子、公文包，一位两手空空来的老太太，从身上实在找不到可以占位的东西，急中生智从医院的花坛中搬来了一盆花来替自己站队。
和露天相比，急诊室里虽然有一些医院特有的异味，但温度却接近20℃，明显暖和很多，挂号的人们纷纷在空着的输液椅上坐下歇一会儿。
中医医院 3点进屋心情却因号贩子“哇凉”在各大医院中，北京中医医院挂号大厅算是开门比较早的，大门在3点40分打开，一排排的挂号队伍按顺序进入大厅，人数已有近200人。
大厅里的温度在15℃上下。
但挂号人的心情却没因此好起来。
原来，挂号队伍前面的好位置，都已被号贩子占据。
和其它医院相比，北京中医医院的号贩子是最多的，有20多人。
采访中，不断有人来威胁要“砸你相机”，而维持秩序的保安则要求记者出示记者证，对号贩子威胁、辱骂记者却不闻不问。
各医院挂号大厅开放情况医院名称开门时间排队者情况北京中医医院3：40露天排队，由于号贩子占位、插队，无人敢离开队伍，只能按顺序站队北京儿童医院6：00采用发预约号的办法，因此当天号无人排队，但有30多位挂周二号的露宿排队北大医院 5：30露天排队，天气太冷，挂号人自发用物品占位、轮流看管，其它人到急诊避寒积水潭医院 6时左右露天排队，由于老病号多、有经验，挂号人多在大厅前的树林里搭帐篷露营人民医院 6时左右大厅回廊排队，温度18℃，来得早的人可在此支床取暖，但后来人只能排到室外。
广安门医院 6时左右露天排队，大厅外摆满纸壳、马扎，挂号人多披着棉被、大衣协和医院 6时左右分两处排队，挂号大厅内18℃、北门外露天只有8℃，租大衣、棉被生意火北医三院 5时左右露天排队，最早的周日9时即已到达，多数人穿着棉大衣、羽绒服，只能席地而坐安贞医院昼夜开放室内挂号，并摆设了座椅供挂号人休息中日友好医院 5时左右预约号多，挂号人很少，3时前只有一人露天排队北京妇产医院昼夜开放大厅内不准打地铺，部分挂号人坐着等待，另一部分人为了睡觉搬到了室外同仁医院 6时左右露天排队，但挂号大厅窗户未关，不少挂号人从窗子跳进大厅内取暖●记者追访挂号大厅何时开卫生局没硬性规定面对这些为挂号而“苦哈哈”挨冻、熬夜的患者（家属），医院能否也跟“看天供暖”的供热部门一样“看天开门”呢？记者了解到，由于各医院的人力及门诊大厅面积等客观条件不同，卫生局对何时开放挂号（或门诊）大厅未做出统一规定。
目前，只有少数几家医院24小时开放挂号（或门诊）大厅。
多数医院都是遵行“提前一小时开门”的“惯例”。
而“不开门”的各医院，也多是由于晚上人手少，怕秩序乱而关门的。
记者张珊倪塑实习记者浦长廷谢璐·北京一医院网络故障致千人排队候诊(图) 2008.04.08 10-10-09京华时报商西我要评论(0)门诊系统瘫痪了一个多小时，楼上楼下排队的人接踵摩肩。
◎事发广安门中医院◎近千人多等一小时本报讯（记者商西）昨天上午8点，广安门中医院门诊系统突然瘫痪，挂号、办卡、交费等20个窗口无法正常办理业务，近千人排队等候。
医院启动紧急预案，1个多小时后恢复工作。
院方称，故障原因是节后就诊量大，服务器至峰值导致无法正常运转。
昨天早晨6点，赵女士带70多岁的父亲到广安门中医院看病。
上午7点半，她到门诊大厅，排队挂骨科专家号。
“节后第一天，看病的人真不少。
”赵女士说，8点左右，她前面还有20来人，窗口却突然停止工作。
“刚开始以为在交班，就耐心等，可过了一刻钟，还不见动静，大家就骚动起来。
”有人到窗口询问，得知电脑死机，无法操作。
“一个穿白大褂的工作人员在人群里转了一圈，说系统坏了，但没多解释。
”当时，一层门诊大厅挤了数百人，加上2至4层在收费窗口前排队的人，一共有近千人在等候。
赵女士说，上午9点，系统仍未恢复，有人给卫生局、市民热线打电话反映，还有一小部分人因等不及而离开。
保安在人群中走来走去，用对讲机大声喊话维持秩序。
又过了20分钟左右，系统终于恢复工作。
昨天上午10点，广安门中医院内依旧排着长队，一层挂号和收费窗口的队伍甚至拐了个弯，排到了大门口。
正在排队交费的焦先生说，老伴有高血压，一早起来就头晕，“哪晓得上医院还得站着干等半天”。
大厅里的几十张椅子已被坐满，一些老人只能靠在墙角休息。
直至昨天中午12点，焦先生才和老伴回家，“两小时就能看完的病，花了一上午”。
广安门中医院院办工作人员解释说，因昨天是国庆假期结束后的第一天，专家号也最全，就诊者剧增，服务器在高峰值时运转突然变慢，“就像节后返程高峰，堵车了，开不动”。
宣传科负责人关玲介绍，事发后医院立即启动应急预案，切换备用服务器，急诊、手术、住院等系统未受影响。
“目前我们院的日就诊量达七八千人次，比两年前多了两倍，尽管已陆续增添新的服务器，但就诊高峰时，系统仍不堪重负”。
院长领头的应急小组已开会研究，将重点加强医院的系统运行安全。
(本报实习记者赵恩泽摄) 本版图片！昨天，上海市信息委与上海移动签署了《2008年持续推进上海市信息化建设合作协议》，根据协议，双方将着力打造包括无线上网、数字世博在内的“无线城市”建设。
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