工作总结2009.8.25
【工作总结--2009年度工作总结报告】(DOC)
2009年度工作总结报告本人工作要素：负责销售，采购，工程管理等工作1. 暂时的市场业务范围：主要是上海地区及上海周边地区。
尚未开展其他地区----但我个人认为有必要拓展一下。
上海地区已经具备了一定的基础，不需要太大的投入了，只需维护和稳定了，如进一步加强信息开发，网络建设，潜客户（设计院，工程公司等单位）的开发等工作，来弥补信息的不对称的局面，来更好的开展业务能力！2. 售后服务的问题解决、处理及交接、流程。
我们在这方面比较欠缺！有待改善！我们现在面临的问题是，现有的客户进行建立档管，跟踪和维护，对以前客户进行排序和管理，有潜力的进行改善，引导；其次只需一定的沟通！我个人认为我们现在接触的周边朋友比较熟悉，对方都是比较资深的私企老板，厉害关系都比较明确，所以只需一定的沟通！要做的譬如去认识他们周边的潜子客户群体！3. 与公司领导进行有效沟通，彼此信任，对市场反馈的各类信息进行有效汇总整理，转递到相关部门！即我们要有效，统筹管理和规划！重要性的体现是，一般情况下，按部就班，省略了很多步骤，提高效率！4. 对产品和新产品的熟悉程度，要有效归纳，为更好的展开工作。
对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示（产品样本和样板工程），来更好的介绍我们！便于公司的日常工作开展。
更好的协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。
工作进行情况：工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误常因临时事件把工作计划打乱。
/售后处理不及时不到位（要求为24小时内处理）。
/工程进度处理速度有待提高。
制定相应规划模式。
/缺乏有效的协调性/销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。
我有很多销售经验可供参考和见解但在此状况下很难实施!我也较清楚的认识到我局限性！例如，莲花路工程，我有我的责任。
展开说，对方和我本人是老客户了，以前一直是我老单位合作的，现在要我们的新公司合作，对方要看我们的实力如何！对方也知道我的情况！但我的估计和判断，期望值太高，失误了！对方怎么看待我们的新公司呢。
2009年终工作总结
2009年终工作总结立足本职转观念创新方法求进步——2009年工作总结2009年分管师德建设、德育教育、卫生防疫、党务宣传、职称评定、继续教育、语言文字等工作。
一年中，坚持践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，积极投身农村教育向城区教育的变革，主动加压增干劲，积极探索变观念，多方学习强自身，创新方法提实效，圆满地完成了上级领导赋予的各项工作，现总结如下：一、师德建设贴近实际凝心聚力共谱新篇前几年的师德建设，教师的路线政策水平，思想道德境界，业务素质能力，教育教学能力得到很大的提高，为贤台乡教育事业的进步，提升在满城县的名望，提供了强大的精神力量。
锻造出了爱岗敬业、敢于吃苦、锐意进取、默默奉献的师资队伍。
面对区划调整的变化，虽有一时的惶然，但冷静思考，我们坚持认为“不论是农村教育，还是城区教育，要完成既定的教育目标，还得需要这支队伍，还得在磨砺教师队伍上做文章。
因此，2009年的师德建设我们依然没有放松，而是继续抓实抓细。
1、广泛宣传，在我国经济发展大背景下，高新区凭借自身优势，更是高歌猛进，经济高速发展，教育必然也要大发展，我们不只是要从中得到实惠，享受发展成果，更应该主动参与其中，为高新区教育的起步腾飞贡献自己的力量。
每个教师的人生观、价值观、工作能力、工作方法直接关系到自身贡献的大小。
每个人都应该自觉提高职业道德水平，改造思想，陶冶情操，摒弃不良习气，以饱满的精神，高昂的士气、精湛的教学投入到工作中去。
2、健全制度。
开学初，各校（园）都制定具体计划，设立学习日，定期学习《义务教育法》《教师法》《教育法》等教育法律法规，对照《中小学教师职业道德》严格要求自己，各单位都将师德的有关要求具休化，纳入教师的考核中去，提高教师遵守职业道德的首觉性。
3、榜样引领。
学校非常重视，榜样引领的示范带头作用，凡在全国各行各业涌现的英雄模范人物，学校要组织学习他们的感人事迹，要求教师们在工作岗位上践行他们的精神，将他们的精神转化为行动，本乡范围的业绩突出的骨干教师，总校也是大力宣传，号召向他们学习，比照自己，不断进步，争取早日跨入先进行列。
[工作总结]2009年个人工作总结.doc
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试。
进一步了解学生对知识的掌握情况，发现问题，及时解决。
做好月考和单元测试的批改，及时正确找到学生的缺陷，有利于更好地促使学生在平时下功夫，巩固了学生所学，也让教师对学生学习情况了解得更加清楚。
我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，认真总结工作，虚心向学习。
四、在教学实践中不断总结经验，进行教学反思
除了进行教学交流外，还注重教学反思，在教学实践的基础上，随时记录，随时总结，撰写教学反思，并按照自己的教学思总结进行思考，探索教学方法。
五、存在的不足
这学期的教学，实属辛苦。
取得了自己满意的成绩。
但还有一些不足。
由于参加工作时间较短，工作经验不足，教学思路有待于进一步调整，对自己的要求进一步加大，还得抓紧时间充电，不断提升自己的理论素质和业务水平。
在教学重心、学生底子上还要进一步加大力气继续深入。
六、下学期设想
教好高中语文课对我而言是个不小的新课题，下学期，我将继续努力，进一步有经验的同事学习，不断提升自己，争取在将
来的教学工作中有更好的表现。
再经过新的一个学期的努力，不断自我提高，增强学生的语文水平，将会有更理想的成绩。
因此，无论怎样辛苦，都将继续努力，多问，多想，多学，百尺竿头，更进一步。
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08-09学年下学期工作总结
08-09学年下学期工作总结第一篇：08-09学年下学期工作总结2008-2009学的第二学期德育处工作总结德育处是集学生纪律生活管理和思想道德教育及班主任队伍建设为一体的学校职能部门。
在校长的的正确领导和相关部门的配合及德育处的努力下，本学期德育处工作较顺利地开展实施，坚持新二中对学生严格管理的传统，基本上发挥了学校职能部门的作用。
现总结如下：一、日常工作1、班主任管理。
从2009年3月开始实施了班主任量化考核制度，提高待遇，明确职责任务，量化竞争，其工作积极性较前有了进一步提高。
本学期关于班主任队伍建设，和班级管理方面，共召开了六次班主任会。
由于班主任工作繁、任务重，很多有些事情是通过校信通和书面通知来传达给班主任，节省了时间，提高了效率。
2、主题班会。
班会是对学生进行思想教育的主阵地，除特殊情况外（如大型考试），每周第七节必开，由汪颖、王丽负责检查。
本学期基础年级召开了爱护环境从我做起、纪念五四运动发扬爱国精神、纪念汶川地震弘扬抗震救灾精神、安全教育等主题班会，高一3班的爱护环境从我做起主题班会，高一3、4、5、7、8、9、14，高二1、2、5、7、9、12班的抗震救灾主题班会，高二11、12班的安全教育主题班会都比较成功。
高三年级7、8、11、13、14班的感恩母校感谢师恩的主题班会各具特色，触动学生心灵、鼓励他们在最后的拼搏冲刺、保持良好心态方面起了很大的作用。
3、班容班貌班容班貌包括教室墙地卫生，桌椅摆放、板报设计、文化气息、室内绿化等内容。
每周第八节是各班集中整理时间，之后德育处组织学生会的干部进行评比。
并作为班级量化考核一项内容，收到了一定成效。
在这些方面做的较好的班级有高一1、2、5、7、9、11、12、14，高二1、3、5、8、9、12、高三2、4、7、8、10、11、12。
4、学生仪容仪表的检查。
仪容仪表是每个人职业、身份的外在表现，必须与自己身份相符合。
为此，制定了我校仪容仪表规范。
2009个人工作总结范文.doc
2009个人工作总结范文2009年转瞬即逝，对于职场人而言，写年终工作总结的时候又到了。
以下列出一则2009个人工作总结范文，让各位参考，希望各位从中掌握工作总结怎么写。
时间飞逝，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将本年度个人工作总结报告如下：一、思想品德方面热爱本职，踏实工作，不追逐名利。
为了适应时代发展的需要，勤奋学习，刻苦钻研，及时更新知识，不断提高教学和科研水平与能力。
以认真负责的态度上好每堂课。
以满腔的爱心关心学生，关心学生的成长，积极做好学生的思想政治工作，循循善诱，管教管导，既教书又育人，对学生一视同仁。
做到深入学生，为学生排忧解难，为学生多办实事。
本学期全勤，没有因个人私事而耽误学生一节课。
能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作。
并且能够顾全大局，与同事们团结协作，相互帮助，共同完成学校交给的各项工作任务。
二、教育教学方面本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，做好教学工作计划，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点；了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂40分要质量，努力提高课堂教学效率，以学生发展为本，激发学生的求知欲，诱导学生主动探索、主动参与认知结构的过程，促使学生乐学，学会，会学；在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作；在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养；同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。
认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。
三、课题研究方面本学年，本人围绕在数学教学中培养合作意识的子课题，积极撰写课题实施方案，撰写教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。
2009年度工作总结报告[优秀范文五篇]
![2009年度工作总结报告[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/753dad5dcbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1aa.png)
2009年度工作总结报告[优秀范文五篇]第一篇：2009年度工作总结报告年度工作总结报告时光荏苒，2009年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强自身技1 术水平的提升，努力做好自己本职工作，并配合业务部做好后勤保障工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、技术服务方面服务在现代企业管理理念中也称为产品，是企业提高市场竞争力的有力武器，通常情况下顾客满意则是检验产品质量的市场标准。
我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。
结合09年部门总体运行情况来看，售后服务部基本实现了年初制定的工作计划。
2009年工作总结最终版
第一部分2009年度工作总结2009年，省客户服务中心在省公司党组的正确领导下，紧紧围绕“提升客户满意度”这一工作核心，整合、优化资源配置全方位提升10086热线、12580综合信息平台、电子渠道体系的建设、运营能力与水平，形成了既追求激情工作，又注重快乐生活，既强调企业利益，又体现个人价值，既朝气蓬勃充满活力，又安定团结持续发展的良好格局,稳步实现热线运营又好又快发展。
这个发展局面是在突破破解诸多矛盾纠结所取得的，离不开省公司党组的英明领导和各兄弟单位的支持帮助，凝聚着1600名员工的汗水和智慧。
——破热线运营考核指标变局。
2009年，集团公司热线运营考核指标从客户满意度分项指标转变成整体指标，对此中心领导班子迅速调整运营思路科学分析妥善安排，截止到11月底,在集团公司09年前两次的满意度调查中，热线话务员整体表现两次成绩平均高出全国平均水平1.13个百分点，其中第二次调查中的10086热线解答问题能力领先全国平均水平1.98个百分点,IVR客户平均满意度为85.69%，较08年改善5.74%。
——破服务资源紧缺与话务量增长矛盾困局。
随着全省客户规模的不断增长，客户热线服务需求的快速增长和中心服务资源相对紧缺的矛盾日益凸显：截止11月底全省通话客户猛增至2400万户，热线人工话务量达到7190万通,较08年同比增长26.13%。
而我中心月均在岗人数1600人，较08年仅增加8%，话务缺口高达1000多万通。
但我们想千方设百计，确保了接通率,改善了客户感知,截止12月20日NG—BOSS割接上线之前，VIP、全球通、动感地带、神州行接通率分别达到97.13%、90.33%、80.29%、80.49%。
12580综合信息查询总次数为568万次，累计使用用户数为440万户,客户满意度为97.99%,较去年同比上升1.56%，电子渠道业务总量为15.26亿笔，较去年同比增幅19.78%。
电子渠道业务受占比超过50%。
2009年个人工作总结范文_0
2009年个人工作总结范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢XX年年，本人坚持以邓小平理论，“三个代表”和十七大重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的十七大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
现将个人工作总结如下：一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。
在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xxxx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
2008-2009工作总结
学校工作总结在市教育局的正确领导下，我校坚持以党的“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，以推进教育现代化为动力，以深入实施素质教育为目标，坚持科学管理、求真务实、突出重点，狠抓落实的原则，不断强化学校内部管理，着力推进师资队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量，提升学校办学品位。
现将本学期工作总结如下：一、改善办学条件，提高教育服务质量。
学校紧紧围绕创建教育现代化小学的中心工作，齐心协力，办人民满意的教育。
1．各项指标完成良好。
我校入学率，残疾儿童入学率，毕业率均达100%。
通过全体教师的共同努力，教育质量稳中有进，素质教育稳步发展。
师生在各级各类比赛、评比中成绩显著。
2．班子队伍和教师队伍建设得到加强。
加强班子队伍建设。
坚持校长负总责，班子成员各负其责的领导责任机制；调整学校班子分工，使职能部门职责和领导班子成员分工明确，职权责相应。
通过不断学习，统一认识，把“说实话，办实事，出实绩”作为衡量领导班子的标准，把“办让人民满意的教育”作为追求的最高目标。
班子成员平均年龄39.4岁，有党员3名，大专及以上学历达到100%。
各项工作能有条不紊地得到推进，一个同心同德、求真务实、群众信任、凝聚力强的领导集体逐步形成。
加强师资队伍建设。
重视对教师的政治思想教育、职业道德教育；重视对教师的业务培训，提高教师的业务水平，坚持以校本培训为主，抓好“名师工程”等；出台了学校骨干教师认定办法和考核办法，激励广大教师为学校教育工作努力工作。
在创建任务紧的情况下，先后安排教师去外地参加优秀班主任，骨干教师等培训。
强化师德建设。
严格遵守教师职业道德建设的有关规定，通过师德教育讲座，优秀教师事迹演讲等方式，我校教师逐步形成爱岗敬业、勤学乐教、无私奉献的师德风范。
许多教师在教育的岗位上呕心沥血，辛勤耕耘。
全体教师关爱社会，关心他人，爱岗敬业已蔚然成风。
3．硬件设施得到完善。
我校根据创建教育现代化小学的要求，克服资金紧张等不利因素，加大投入，校园环境明显改善，为教育教学工作提供了较为舒适的环境。
2009年终工作总结(baidu)
工作总结2009年转眼即过，在过去的5个月中，在领导以及师傅的帮助带领下与同事的共同奋斗以及积极努力下，有以下工作。
一、拓展思想、拼搏未来在8月初刚迈入公司时，公司人力资源部的同事们为我们这批新员工安排了一次毕生难忘的拓展训练。
其目的在于让我们了解并学会集体荣誉、拼搏进取、信任他人以及心态平缓等意义。
并且让我们以最快的速度适应公司的环境，以便让我们跟上我们公司快速发展的脚步。
二、日常维护、积极学习作为一名新入职的员工，在学校所学的知识远远不能够满足日常工作的应用。
所以在师傅的带领下一点一点学习日常工作电脑维护以及工作软件的应用和熟悉。
学习以及工作方面有以下几点：（1）基本掌握电脑硬件维护以及修理，可以检查并修理一些常见问题。
比如：CPU、内存和硬盘的查换；鉴定电脑问题原因；显示器、扫描仪等盘查和维护等工作。
（2）初步了解并掌握我们公司特色的软件系统。
在师傅的带领下，慢慢了解我们公司各种服务器的大致功能以及应用。
在日常的工作当中也处理备份服务器数据等工作。
三、OA协同办公软件计划与实施在现金信息化的社会里，在我公司未来发展过程当中，OA协同办公系统的应用是必不可缺少的！因此，我公司在8月份初步拟定实行OA软件实施过程。
而作为一名新来的员工，我很荣幸能够加入其中，并在领导以及师傅的带领下，了解、掌握并应用OA协同办公系统。
其中有以下工作：（1）8月末初步了解OA系统，并规划未来实施阶段。
在现有的OA协同办公系统的基础上，设计出一个适合于我公司的系统路线，并保证在总公司特设管理的基础上能够正常应用。
（2）9月份开始制作OA协同办公系统的公文、表单以及协同等工作。
并初步了解总公司内部请示以及对外发文等流程。
结合系统中的公文模块使之应用在总公司内部请示、对外发文以及部分合同审批单等现有模板；结合表单模块使之应用在人事请假单等现有模板。
（3）10月份OA协同办公软件基本已完全掌握，其帐号共有4大类，分别是：个人帐号、单位帐号、集团帐号以及系统帐号。
2009年度工作总结范文.doc
2009年度工作总结范文本文系2009年度工作总结范文，仅供各位参考，希望大家从这篇工作总结模板中，掌握工作总结写作技巧，为自己打造一份优秀的工作总结。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将本年度个人工作总结报告如下：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
2009年度工作总结报告范文.doc
2009年度工作总结报告范文年度工作总结报告对于职场中人而言并不陌生，为了令大家清楚工作总结怎么写，以下列出一则2009年度工作总结报告范文，仅供各位参考。
时光飞逝，转眼间猪年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。
从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。
新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快是我这一年来切身的感受。
在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾一年的工作，现将个人工作总结报告如下：在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真完成班长交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
2009年俱工作总结
繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾2009年的工作历程，我一直以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，现总结如下：1、在思想政治上、全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，时刻牢记为人民服务的宗旨. 2、在工作上,积极晌应新农合政策，做好新农合门诊统筹报销补偿的工作,使参合农民在门诊看病过程中及时得到应有的补偿,对农民的疑惑时进行耐心的讲解和答复。
尽量让每一个农民都了解“新农合”，满意“新农合”。
在药收这个岗位，工作不只是收好钱,熟练计算机操作技术，保证准确无误就可以了，还要按照调剂调配处方时认真地了解处方内容，正确无误地配发质量合格的药物；对患者，礼貌、热情、大方，说话和气文明，耐心解释患者的问题，使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务；。
3、在纪律上，能遵章守纪、无脱岗串岗，团结同事、务真求实,认真严格地遵守医院各项规章制度岗位职责. 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，在做好本职工作的基础上，积极为科室发展努力，总之，回顾一年，取得了一些成绩，基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，但也存在一些不足；学习不够强，缺乏大胆与主动。
在今后的工作中，我一定要改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
2009年工作总结（共5篇）
2009年工作总结（共5篇）第一篇：2009年工作总结二00九年工作总结紧张忙碌的2009年已经过去，迎来了充满挑战和机遇的2010年，过去的一年是进入新世纪以来我国经济发展最为困难的一年。
我们公司也同样经历了严峻的考验，作为一名销售人员感受颇深，为更好的开展明年的工作在此对过去一年工作做以下总结：一、销售及完成任务情况：总回款2176.9万，完成任务比例：136.92%其中普车:114台;数控车:32台;大车17台;数控大车:1台;数控深孔、普通深孔、枪钻共计：3台；DZ 106：1台；重车：3台。
我负责泰安莱芜两地区，泰安地区以新汶矿物局为支柱企业，莱芜地区以莱钢集团为支柱企业。
2009年的金融危机使新汶矿物局和莱钢集团同样受到严重冲击，致使为之配套的下属单位大量减产甚至停产倒闭，导致设备购买力大量减少，对我们机床销售造成了严重影响，也使得市场竞争更加激烈，在这种严峻的形势下，公司领导多次来片区实地走访调研，指导我及时调整思路，制定销售对策，使我对市场重新分析定位，信息少就跑用户，信息小不放弃，在用户中发现新用户，在市场中挖掘新卖点，仍然遵循依靠代理公司，但不依赖代理公司的原则，在不损害我公司利誉的前提下，充分利用我公司的销售政策激发代理公司的销售积极性，针对泰安地区发挥我们对液压行业的优势，销售深孔镗及新型铺具，09年销售一台10米数控深孔镗，一台普通深孔镗和一台枪钻，三个刀头的新型铺具已在泰安最大的油缸加工企业锐迟机械开始使用；针对莱芜汽配加工行业，销售我们的数控车床，同进也抢占汽配专机市场，已签订二台减速器壳体专机和差速器壳体专机，这也是我公司开始涉足的一个机床新领域。
特别是针对近年来风电加工行业的特点，加大力度对代理公司和用户宣传我们的产品：重车和重型深孔镗，让用户从听说到了解，从不信到相信，争取和掌握每一个销售机会与公司相互配合，抢夺已被齐重和青海牢固占领的重车市场。
功夫不负有心人，在公司领导和售前售后的大力支持下，与代理公司通力合作，在莱钢用户与齐重已签订同并且已经交了订金的情况下，终于在2009年成功销售了我公司第一台40T数控重车，这也是鲁西北地区最大的一台数控重车，随后又在莱钢相继销售了一台DZ106重型深孔镗和二台20T重车，这二台20T重车也是我们重机投产以来的处女作，它凝聚了公司各级领导和员工的汗水和心血，也为今后的重车销售奠定了基础。
(工作总结)八月份工作总结
(工作总结)八月份工作总结《八月份工作总结》八月份已经过去，回顾这个月的工作，我深感充实和满足。
在这个月里，我积极投入到各项工作中，努力完成了各项任务，并取得了一定的成绩。
以下是我对八月份工作的详细总结。
一、工作内容项目推进：在八月份，我主要参与了[项目名称]的推进工作。
这个项目是公司的重点项目之一，对于公司的发展具有重要意义。
在项目推进过程中，我积极与团队成员沟通协作，共同解决了项目中遇到的各种问题。
通过我们的努力，项目进展顺利，已经完成了[具体阶段]的工作。
客户沟通：作为一名[具体职位]，与客户沟通是我的日常工作之一。
在八月份，我与[客户名称]进行了多次沟通，了解了他们的需求和意见，并及时向团队反馈。
通过与客户的沟通，我们更好地了解了市场需求，为公司的产品研发提供了有力支持。
团队协作：在八月份，我积极参与团队协作，与团队成员共同完成了各项任务。
在团队协作过程中，我充分发挥了自己的优势，为团队提供了有力支持。
同时，我也从团队成员身上学到了很多东西，提高了自己的能力和水平。
自我提升：在八月份，我也注重自我提升，不断学习和掌握新的知识和技能。
我参加了公司组织的[培训课程名称]培训课程，通过学习和实践，我掌握了[具体技能]，提高了自己的工作效率和质量。
二、工作成果项目推进顺利：通过我们的努力，[项目名称]项目进展顺利，已经完成了[具体阶段]的工作。
在项目推进过程中，我们解决了项目中遇到的各种问题，确保了项目的质量和进度。
客户满意度提高：通过与客户的沟通，我们更好地了解了客户的需求和意见，并及时向团队反馈。
通过我们的努力，客户对我们的产品和服务满意度提高，为公司的发展奠定了良好的基础。
团队协作更加紧密：通过积极参与团队协作，我与团队成员之间的关系更加紧密，团队协作更加高效。
在团队协作过程中，我们相互支持、相互帮助，共同完成了各项任务。
1. 2. 3. 4. 1. 2. 3.自我提升效果显著：通过参加公司组织的培训课程，我掌握了[具体技能]，提高了自己的工作效率和质量。
2009年个人工作总结.doc
2009年个人工作总结转眼间又到了2009年末，又到了写个人工作总结的时候了。
2009年工作总结怎么写呢？为了方便大家，以下提供一则2009年个人工作总结模板，仅供各位参考借阅。
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
走过2009，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现将一年来个人工作总结报告如下：一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素质。
为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
2009年工作总结
2009年工作总结转眼回归公司已快半年了，09年也近尾声。
在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：一.库存现状：从报表中不难看出，今年马铃薯进仓共计1414吨，比去年同期增长146吨，而且进仓较去年早。
由于今年马铃薯市场价格低迷，且今年的储存质量比去年更好，多数客户反映储存期将有所延长。
至11月初马铃薯库存987吨，08年623吨，同期增长58％。
由下表可以看出8月.9月进仓量较去年有所下降，主要原因有：1.宁夏农垦来货量比去年大幅减少，2.莱阳苹果客户的退库（因其公司需要，已在信立开设直销点）。
进仓量统计单位：吨果有葡萄，香梨，贡梨，苹果，客户反映储存质量良好。
蔬菜品种繁多，新拓展虎门客户谷小英，刘玉光已整车存放大蒜于我冷库，且X档也相继来租库，以便储存周转。
今年冷库库存状况良好，正朝着多种类，多客户的方向发展。
二，库存管理以及收费7月至今库存准确率100％，无任何储存质量纠纷。
费用达成率100％，本月月结费用已基本完成，除下桥客户古道军因在外省出差未能及时交费外，其余客户月结已全部交清。
三，设备状况1.由于上半年进行1-8号库的地面全面整修，故对进仓量有极大影响，维修费用有所上升。
2.一.二期压缩机的油位报警久拖未决，大库： 08年12月2号通知大昌来人处理，现仍未解决，小库：于08年8月8号前通知科冷来人处理，09年11月6号处理完成，故造成今天维修费用的直线上升。
3.库内加热管更换不及时，由于配件采购延误。
4.除上述故障外，现冷库设备完好率95％。
部分故障现场解决，一般故障必须在两小时以内解决，为保证设备正常运转，我冷库工作人员采取24小时不间断监控，尽量将储存风险和维修费用降至最低。
5.2010年冷库维修费用预算见附业四.冷库现状现我冷库储存质量良好，储存种类繁多，储藏工艺更加完善，各客户对我部门非常满意。
2009年工作总结范文二
2009年工作总结范文二今天，我们在团结奋进、紧罗密彭的热烈气氛中为上半年度总体工作划上了一具完美的句号。
这半年怡逢一年一度的风扇旺季，也许大伙儿都在忙于旺季的投入，而不记得了时刻的原因，总感受仅是弹指一眨眼，09年整整过去了一半。
总体来说，这半年，我们百利丰人，是忙碌的并且又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的。
我们会感觉到农民丰收的欢跃，品一品味道，忙点累点，也是香甜的。
回忆这半年度工作，我还是是在困难与学习中成长而来，学习指专业知识与工作经验，困难是指随公司经济业务的拓展而财务核算工作量的加大，例如商场数量的增加（市场较上一年度增加十余个）加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。
只是别管怎么，一路上依然蹒跚走过来了。
记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的打算一是细化工作，二是别断进取提升数据分析能力。
下面，请允许我环绕这一年之计向大伙儿做段简要的工作总结。
一、细化工作：工作的细化是我过去乃至以后永远别变的追求与方向。
我总认为，为事者，求细求真为之首，惟独端正自己的思想才会被现实世界所认同。
1. 细化工作先从个人工作范围扩充谈起百利丰是一具有目标、有思想、的进取性团队。
那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。
固然，各司其职，我们做的都很好。
要谈协作力，也许很难轻松做到。
事实上不少岗位职工作范围别是一具固定值，应该是随经济业务的开展而变化着的。
各扫门前雪，别管他人瓦上霜的工作态度，不少时候也能完成基本的协作，维持现状也许脚已，追求更高是远远别够的。
真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些表面上看来并别是自己本职工作的事，比如帮助新同仁完成一项新课题，协助一位与你工作性质彻底别同的同事做一件他较困惑的事。
相互渗透，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，认真一想，是有道理的。
这些情况和自己工作有着千丝万缕的联系，也许同事的困惑追溯全然，因自己昨日的一点小疏忽而起。
或者，没有今日的份外协作，也许自己改日的本职工作就别能更顺利或者更完美的开展。
月工作小结2009
工作小结自7月15日进公司一个多月以来，在公司蒋总的领导下和销售科张科长的具体指导以及公司各位同事的关心支持及帮助下，我已适应了公司工作环境及文化氛围，迅速融入了工作团队，完成了从连锁销售到行业销售的角色转变，与所在部门同事互相协助，共同开展业务工作。
现就一个多月以来的工作总结如下：一．认真学习借鉴前业务人员工作经验，虚心请教部门主管及公司各位同事,克服自身不足，掌握行业销售基本技能。
在蒋总关心下,我通过学习翻看公司前销售人员的销售工作日志,借鉴其中符合自身的工作经验,并结合日常工作实际,认识到与老客户打交道必须有原则和分寸,必须坚持公司利益至上,在不损害公司利益及形象的情况下灵活把握分寸。
工作中，严格执行蒋总指示和公司政策,对于客户屡次不按照双方签订合同严格执行汇款问题，明确指出违约方不能占用我司流动资金；对于客户业务往来中出现的问题必须全盘考虑我司利益和习惯做法，不草率和盲目承诺客户以免造成公司形象受损和客户信任危机情况;尽心尽力维护好既有老客户,做到急客户之所急,想客户之所想,千方百计为将来拓展业务打下坚固基础;二．努力钻研新业务知识，练好与客户打交道的内功，为业务拓展作好铺垫。
学习公司产品专业知识贯穿于维护老客户的实际工作中，多渠道灵活掌握产品知识。
从以往连锁销售转向一直向往的行业销售领域，面对新产品和环境，我强下决心和充满激情地通过跑车间、问技术、进仓库、打包装和送客货等方法，深入了解公司整体运作并对其心中有数；通过实际参与各环节更加直观地掌握了为将来更好开展工作的有关方面信息，也更见激起了工作兴趣和信心。
三．认真对待维护好老客户的工作，工作中深入体会和掌握直接面对客户的各种技巧方法。
一个多月来，通过逐家联系及发生业务往来，已基本胜任维护好既有客户资源的角色。
工作中，虚心听从蒋总及张老师的指示和教导，做到对业务情况心中有数，数据计算有凭据，帐款往来有明细，认真仔细，迅速扭转精神不集中，工作未进状态的局面。
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大名一中安监科
2009----2010学年第二学期工作总结
上学期安监科强化安全管理，加强监督检查，在其他科配合下，满的完成了各项工作任务。
为我校的教育教学工作的顺利开展提供了有力的安全保障。
使我校获得了2009年度邯郸市平安校园和2009年度安全工作先进集体的荣誉。
下面将上学期的工作汇报如下：
一．会议和迎接检查。
上学期参加县教育局会议11次，公安局会议4个，消防队会议3个，安监局会议3个，劳人局会议2个，农业局会议2个，，接收通知16个，迎接省市县上级领导检查10次，涉及学校安全、饮食安全、国庆安保、消防安全、防治H1N1甲型流感、学生保险、校舍安全工程、防治美国白蛾等安全工作。
以上工作极大地促进了我校安全工作的顺利进行。
二．自身业务，加强学校安全教育，
带领本科室人员学习一系列法制安全的法律法规，针对本学期工作内容，制定了《国庆安保工作方案》、《逃生演练方案》，制定并督促下发了《大名县学生安全责任书》和《大名一中学校安全责任书》，下发了《安监科关于加强安全管理和检查监督的有关规定》。
发放了《大名一中学生安全常识手册》，为增强学生的安全意识，上学期建议年级组班主任召开了两次安全问题专题班会，让学生明确生命安全重于泰山的道理；与德育处组织召开了一次全校师生参加的法制安全报告会，极大地增强了学生们的安全意识；组织了一次全校疏散演习，提高了学生在重大危险面前的自救自护能力。
进一步完善应急预案，，使学生掌握紧急疏散和自救自护的方法，提高了各类突发事件的应急处理能力。
与体卫处、德育处一起搞好H1N1甲流宣传和防治工作。
三．加强安全检查，搞好日常工作。
每天进行安全日查，做好记录，检查范围为整个校园环境，重点是教学楼、学生公寓、餐厅。
重大隐患立即上报校领导，并督促有关科室进行了整改。
安全日查汇报共计二十次，安全隐患集中在安全用电、饮食安全、消防、围墙等方面。
保险方面，
四．深入开展大排查，维护校园学习环境。
9月份，对我校消防设施进行了检查，发现消防设施严重不足，已向校领导汇报，学校正在积极配置。
10月对我校用电进行了排查，发现教室和宿舍有很多安全隐患，有关科室已进行了及时整改；11月对照明和应急灯设施进行了检查，已向学校建议进行全面维修；12月我科结合综治组在全校范围内展开违禁物品大排查，共查获管制刀具2把，铁棒、铁管5把，违禁书籍92本，热得快4个，手机2部，MP3部，插座4个，手机充电器53个，扑克牌10副，保证了我校师生的人身安全和身心健康，
五．鼓励学生参加保险，增强服务意识。
在我科的督促下，我校为全体在校生参保了《校方责任险》，确保学生在校园内发生意外伤害时能得到有效及时的救护；以自愿为原则争取了我校1211名学生参保了《意外伤害险》；352名学生参加了2010年度《城镇居民医疗保险》，争取在学生发生意外时将学生损失降低到最小限度，同时使学生得到最大限度的赔偿。
为部分同学的意外伤害理赔提供指导和服务。
六.存在问题及工作建议
虽然与以前相比，我校的管理有了很大进步，但客观实际的说，目校管理不到位的仍存在一些安全隐患：1.学生素质较差，纪律观念薄弱，打架甚至结伙斗殴现象时有发生。
2.消防施配备不足，容易形成安全隐患。
3.在教室充电，用热得快烧水，在宿舍里抽烟、点蜡烛看书现象仍然存在。
4.栏杆外侧校外人员设摊摆点，学生隔栏购物屡禁不绝。
5.遭到破坏，不能及时修补，6.深夜翻墙外出上网现象时有发生。
7.厅操作不规范，卫生条件不过关。
今后工作建议：1.加强对学生的纪律和安全的教育宣传。
2.加强管理，严格对违纪学生的惩罚力度。
3.发动全体师生形成协调联动齐抓共管的局面。
等等。
保证了广大师生的人身安全和身心健康。
安监科
2009年8月25日。