品管圈活动在提高腹腔镜手术患者满意度中的应用
品管圈活动在提高手术室腹腔镜器械清洗质量中的应用
４．４促进标准化的建立本次活动将腹腔镜器械清洗纳入手术室护士岗位职责与护士量化考 核细则中，从而形成标准化作业规则，护士长以此为依据对全体护士进行检查、监督、评价，通过 项目标准化而达到巩固成果和持续改进。
通过开展品管圈活动，加强腹腔镜器械清洗质量的管理，有效地提高了器械清洗工作效率与工 作质量，保证了护理安全，同时激发了护理人员参与质量管理的意识和加强护理管理制度执行力， 是提高护理人员解决问题能力的有效方式¨１，值得在临床工作中进一步推广与借鉴。
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图１器械清洗质量合格率活动前与活动目标比较 ２．５现状调查圈长每周安排一名圈员采用目测法对干燥后的器械清洗洁净度进行检查并负 责资料收集，对照组收集时间为２０１３年１月１日～３１日，实验组收集时间为２０１３年３月１－－－３１日。收集 内容：目测受洗器械的有无可见残留物（血渍、污渍、水垢等）；关节、齿牙处用湿棉签连续擦拭 三次，观察棉签是否变色；管腔内用细钢丝缠绕湿棉球穿过，沾染颜色视为不合格。应达到 ＷＳ３１０．３－２００９中清洗质量监测标准，光洁，无血渍、污渍、水垢等残留物质和锈斑，任一处不达标 均视为不合格。 ２．６原因分析在现状调查的基础上，品管圈小组运用鱼骨图分析法查找器械清洗不合格的相 关因素，经圈员讨论分析，认为器械清洗不合格主要原因有６个方面：年轻护士多，对腔镜器械清洗 的重要性认识不足，缺乏责任心，贪图方便，随意改变操作流程，缩短清洗时间：器械自身结构复 杂，增加清洗难度；观念陈旧，对被血源性感染患者污染的器械，仍采用２０００ｍｇ／Ｌ的含氯消毒剂浸 泡半小时后，再清洗；刷洗工具不符合要求，致使器械刷洗不彻底；手术多，接台快，器械护士在 有限的时间内难以充分清洗；为节约成本，多酶洗液重复使用或干燥后的器械误放不洁处，造成二 次污染。 ２．７对策拟定与实施 ２．７．１培训交流及考核利用科室业务学习和开晨会、圈会时间，组织圈员学习卫生部２００９ 年颁布的《医院消毒供应中心一清洗消毒及灭菌技术操作规范》及２０１２年实施的《清洗消毒及灭菌 技术操作规范》，并进行闭卷理论考核，要求人人合格；定期对腹腔镜器械的结构、拆分、清洗方 法进行培训及考核，使清洗者熟练掌握腔镜器械清洗程序和方法，延长使用寿命；安排操作能手示 范，分享腹腔镜器械清洗的技巧和心得，促进相互交流，不仅解决了存在的问题，并且达到共同帮 助与提高。 ２．７．２改进存在问题①加强护士的管理力度，质控小组成员负责跟踪，护士长每天随机检查 干燥后器械清洗洁净度，并实行奖惩制度；②建立腔镜器械使用登记本，要求使用者打开器械包时 不仅观察化学指示卡的变色情况，还要查看器械清洁情况，合格方可使用，反之则追查清洗者责任； ③按照《医院消毒供应中心管理规范》，对无特殊感染的器械取消含氯消毒剂浸泡环节，改变传统 的先消毒后清洗操作流程，减少器械锈蚀的机会；④管理者提供合适的清洗工具和材料，清洗者根 据器械种类选择合适的清洗方法和工具，以保证腔镜器械的清洗质量；⑤接台手术时，为防止清洗
品管圈在妇科腹腔镜术后早期下床活动管理中的应用
品管圈在妇科腹腔镜术后早期下床活动管理中的应用目的探讨护理品管圈在妇科腹腔镜手术后早期下床活动的护理效果。
方法对于我院行妇科腹腔镜手术的1月～4月患者80例进行术后下床活动时间进行调查，之后运用品管圈对5月～8月患者进行护理干预管理，干预后再次调查患者术后下床活动时间。
结果干预后妇科腹腔镜术后患者早期下床活动的时间明显早于干预前的下床活动时间，差异有统计学意义（P＜0.01）。
结论临床护理工作中使用品管圈护理工作方法，能够缩短患者术后早期下床活动时间，值得推广使用。
标签：品管圈；腹腔镜手术；术后下床活动时间品管圈（QCC）主要是指在相同的现场与工作性质中由基层工作人员建立小集圈，从而自发性的实施管理[1]，医院在进行细节管理的过程中，QCC在不断的完善提升，在护理、药学等方面实施QCC极大的提高了工作人员的工作能力，从而提高了工作质量[2]。
早期下床活动在妇科腹腔镜术后患者中已被高度关注，术后长期卧床不利于肠道蠕动，可增加肺部感染及泌尿系统感染的发生率，妇科腹腔镜术后患者往往因伤口疼痛、管道束缚等原因而影响早期下床活动。
针对此现象，江苏省中西医结合医院妇科病区通过QCC活动进行了妇科腹腔镜术后早期下床活动的管理，缩短了腹腔镜术后患者早期下床活动的时间，效果较为理想，详情报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取本科室2018年1月～8月住院腹腔镜术后患者80例作为研究对象，分别在对策实施前和实施后检查各80例妇科腹腔镜术后患者早期下床活动的情况，准确记录早期下床活动的时间。
1.2 管理方法1.2.1 建立QCC且确定活动主题，由8人组成QCC，将其命名为“粉绿圈”，其中一人为圈长，另外成员为组员。
利用脑力激荡法确定8个活动主题，在评分时按照其重要性、迫切性、圈能力、上级政策实施。
确定粉绿圈活动主题为“缩短患者腹腔镜术后患者首次下床活动的时间。
1.2.2 妇科腹腔镜术后早期下床的现状把握和目标设定对妇科腹腔镜术后患者早期下床活动的时间进行了现况调查，结果显示：病区腹腔镜术后患者早期下床活动时间超过24 h的发生率为91.3%，主要存在问题为护士缺乏有效沟通能力、护士理论知识不扎实、护士缺乏责任心、护士培训不够、护士思想观念不重视、术后未给予病人止痛措施，患者家属知识缺乏、未及时协助病人、未告知病人早期下床活动的利害关系、科室未制定相关工作计划、护士长未重视、患者怕伤口疼痛等，其中因护士思想观念不重视、缺乏责任心、护士培训不够等因素引起的妇科腹腔镜术后早期下床活动时间，累计84.6%。
品管圈在提高腹腔镜术后肠道功能恢复中的应用
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关键词 ： 品管圈； 腹腔镜术后 ； 肠道功能恢复 中图 分 类 号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ７ １ 文献标识码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ０ ０ ４ — ７ １ １ ５ （ ２ ０ １ ４ ） ０ ５ － ０ ４ ０ ５ － ０ ２
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ４ － ７ １ １ ５ ． ２ ０ １ ４ ． ０ ５ ． ０ ２ ５
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品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用
品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用发表时间：2018-10-15T11:14:04.763Z 来源：《中国误诊学杂志》2018年第24期作者：曹颖刘淑琴刘松宇王欣张源书[导读] 探讨开展品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用效果黑龙江省双鸭山市双矿医院 155100摘要：目的探讨开展品管圈活动在提高手术患者家属满意度中的应用效果。
方法成立品管圈小组，由7人组成，通过531评价法选定提高手术患者家属满意度为活动主题；预估各步骤所需时间、决定活动日程及工作分配、拟订活动计划书，并获得上级核准，进行活动管控，绘制甘特图，以便活动后的检讨与改善；收集200份家属问卷进行分析，了解目前现况以流程图表示，用查检表方法找出患者家属不满意原因，绘制柏拉图，根据80/20原则选定要因为家属等侯区环境、喇叭播音、家属等侯区位置，针对要因拟定具体对策，进行重点改善；计算目标值，以头脑风暴、小组讨论的方法对人、物、法、环进行解析，绘制鱼骨图，最终找出真因；采用六何分析法、头脑风暴法、80/20原则针对真因拟定具体对策，将改善方案依PDCA循环彻底实施，以柏拉图对比数据表示品管圈活动前后患者家属的满意度。
结果患者家属不满意缺陷数由活动前791次降至活动后153次。
结论品管圈活动解决多种影响家属满意的因素，将优质护理服务延伸至患者家属，有效提高了手术患者家属满意度，鼓励护士提供更好的服务。
关键词：品管圈；优质护理服务；手术患者家属；等候区手术室作为医院的重点科室，因其专科化的特殊性，使之在护理方面与病区既有共性又有区别[1]，手术室开展优质护理服务需切实可行。
我科从2013年开展优质护理服务，随着经验累积、持续改进，深入开展，科室整体服务意识增强，已由被动的生冷态度转变“亲情式”的称谓服务，通过开展一系统“全程陪伴、微笑服务”等活动，使护士服务水平大幅度提升，访视考核组针对手术患者满意度进行问卷调查，满意率高达98%。
品管圈活动在提高腹腔镜手术器械清洗合格率中的应用
品管圈活动在提高腹腔镜手术器械清洗合格率中的应用目的探索品管圈活动在提高妇科腹腔镜手术器械清洗合格率中的应用，总结效果和体会。
方法针对妇科手术室腹腔镜器械清洗中存在的问题，利用品管圈工具，分主题选定、拟定计划、现状调查、目标设定、分析、对策拟定、实践和探讨、效果分析、流程改进等步骤，开展品管圈活动。
结果通过改进腹腔镜手术器械的清洗打包流程、设置专人清洗、专人检查，流程张贴，清洗质量检查等方法，将腹腔镜手术器械清洗合格率比活动前有明显提高：常规目测合格率由92%提高到98%，蛋白质残留量检测由89.5%提高到97.0%。
结论应用品管圈理念，针对现有问题进行清洗流程改进，有效提高了腹腔镜手术器械清洗合格率，提高清洗效果，减少医院感染风险。
标签：品管圈；腹腔镜；手术器械；清洗品管圈（Quality Control Circle，QCC）起源于日本，其定义是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成的活动团队，通过全体合作，集思广益，按照一定的活动程序，应用科学统计工具及品质管理手法，来解决工作现场管理、文化等发面所发生的问题及课题[1]。
目前，品管圈作为一种持续质量改进的运作方式，已经越来越多地融入到医院细节管理中；本院妇科手术有80%为腹腔镜手术，手术室备用腹腔镜器械数量目前为36套，在手术安排比较集中的时间段，每套腹腔镜器械每日使用的次数可能为2～3次；为了提高妇科腹腔镜手术器械清洗质量，提高清洗合格率，我科成立了品管圈，通过头脑风暴、集思广益和持续的品管圈活动，形成了手术器械准备标准化工作流程，效果满意，现报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料2014年6月，根据自愿参加、实事求是、灵活多样的品管圈组建原则，成立品管圈组织。
选择上进心、责任心较强的，具有相应科研能力和管理能力的手术室护士组成。
成员共6名，其中副主任护师1名，主管护师3名，护师2名，由副主任护师担任辅导员，主管护师担任圈长。
品管圈活动在提高腹腔镜手术器械准备完整率中的应用
量 。研究 发现 ，各 气质 类型理 论成绩 无统计 学差 异 ，而 多 血质 与胆汁 质混合 型护士技 能成绩 明显好 于其他 气质 类 型 （Ｐ＜Ｏ．０５），总成绩 明显好 于黏液质 与胆汁质混 合型 （Ｐ＜Ｏ．０５）与抑郁质与 黏液质混合型 （Ｐ＜Ｏ．０１），可能与多 血质型护士能积极应对有关 。
训现状及对 策研 究．中国全科 医学，２０１１，１４（４Ａ）：１１１２－１１１４ ４姜金 霞，彭幼清，马素 芳，等．上 海市一二级 医院临床护士心肺复 苏
技 能现 状 及 影 响 因素 冲 华现 代 护 理 杂 志，２０１２，１８（１６）：１９０３－１９０５． ５青华，张岚，马 国威，等．１８６－ｇ急诊 护士心肺复苏技 能掌握情 况
分 析 及 对 策 ．护 理 学报 ，２０１２，１９（７）：２３￣２６ ６ 吕娟，戴颖。张波，等．临床护士心肺复 苏培训技 能保 留的研 究 护
理研 究 ，２００８，２２（１期 上 旬版 ）：７７～７９． ７李胜琴 ，胡金 兰，陈月卿，等 重症监护 室护士 气质类型与应对能
力的相 关性 分析．中国实用护理杂 志，２００７，２３（７）：８－１０
参 考 文 献
１ 潘敏 ，尹 金 柱 ，梁 秋 玲 １６８例 心跳 呼 吸骤 停 患者 心肺 脑 复 苏的 分 析 国 际 医药 卫 生 导报 ．２００６，５（１２）：１２－１３．
２ 中国行 为 医学科 学编辑委 员会．行 为 医学量表 手册．北京：中华 医
学电子音像 出版社，２００５ ３ 温静 ，赵 渤 ，吕书 群 ，等 社 区 医护 人 员 院前 急 救 知 识 和 技 能 的 培
作 者单 位 ：３１０００７杭州 市 中医 院
现 报 告 如下 。
１ 材料与方法
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析背景介绍随着医疗技术的不断创新和进步，妇科手术的方式也在不断的更新换代。
而在近年来，腹腔镜手术已经变得越来越流行，这种微创手术可以有效地减少术中出血量，缩短手术时间，术后恢复快等优点，得到了越来越多患者的认可和推广。
在进行妇科腹腔镜手术时，严格的品质管理可以有效地保证手术操作的质量和安全，不仅对于其优化医学服务质量，提高医院的竞争力，而且可以显著减少医疗纠纷，降低医疗事故发生率。
品质管理圈作为一种管理工具，在医疗领域也日益受到医生和医院管理者的重视。
本文主要针对妇科腹腔镜手术中品管圈的应用进行分析和探讨，旨在探究如何靠着品管圈更好地提高医疗服务质量，提升患者满意度和医院的整体服务水平。
品管圈在医疗中的应用在医疗领域，品管圈作为一种提高团队质量水平的工具，其应用更加注重团队的合作和互动，以实现团队协作与责任共享。
在妇科腹腔镜手术中的应用，品管圈可以有效地实现医生、护士、技师等医务人员之间的相互沟通和交流，使得任务分工明确，从而优化整体服务质量，提高医疗服务水平。
具体来说，品管圈在妇科腹腔镜手术中的应用包括以下几个方面：系统化的培训和教育针对妇科腹腔镜手术，医院可以建立系统化的培训和教育体系，包括对手术流程、操作技巧、安全注意事项等方面的系统讲解和培训。
这种培训和教育可以使医务人员更加全面地掌握手术内容，减少操作失误和风险，提高整体服务水平。
严格的团队协作品管圈强调整个团队的协作和互动，需要医生、护士、技师等多个岗位人员之间保持密切联系，相互沟通与学习。
团队协作可以帮助优化任务分工，实现任务更好的落地，减少通信失误，更好地保障医疗服务的质量与安全性。
严格的质量管理体系通过建立评估标准、评估方法、评估时间点等体系，可以有效地保证服务的标准化和把控。
医院可以利用先进的管理软件和数据分析来确定医疗质量和绩效评价标准，对医疗服务质量进行细分化的评估、分析和提升。
品管圈应用的效果在妇科腹腔镜手术中，品管圈的应用效果非常显著，不仅能够有效减少医疗纠纷和提高医疗服务水平，而且有以下几个特点：优化手术流程品管圈强调任务分工和协同合作，可以实现每个员工岗位的明确划分，优化手术流程，减少冗余环节和重复工作。
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析目的对妇科腹腔镜手术管理品管圈的应用效果予以探究并分析。
方法随机选取该院自2013年2月—2014年2月期间收治行腹腔镜手术治疗的患者共50例作为研究对象，将切设为对照组，另随机选取2014年3月—2015年3月期间收治行腹腔镜手术治疗的患者共50例作为研究对象，将其设为QCC组，实施QCC管理，对照组实施常规护理，观察对比两组患者实施不同管理模式的应用效果。
结果两组患者接受不同护理管理模式后，对比其护理满意度及并发症发生情况，QCC组的显著优于对照组，组间具有明显差异，P＜0.05，用χ2检验后表明组间差异有统计学意义。
对比两组患者手术后下床活动时间、肛门排气时间、进流食质时间、住院时间，QCC组显著短于对照组，组间具有明显差异，P＜0.05，用t检验后表明组间差异有统计学意义。
结论将QCC管理应用到妇科腹腔镜手术管理中，护理效果显著，取得了非常理想的护理满意度，降低和减少了术后并发症的发生率，且缩短了患者的住院时间，对患者术后尽早恢复有一定的促进意义，因此，QCC管理是妇科腹腔镜手术患者的一种值得推广的护理管理方式，其应用价值十分显著。
标签：妇科管理；腹腔镜手术；品管圈；护理满意度[Abstract] Objective To explore and analyze the effect of the management of gynecological laparoscopic operation management. Methods A total of 50 patients treated with laparoscopic surgery in our hospital from February 2013 to February 2014 were selected as the research object，and the control group were treated with laparoscopic surgery. The patients were treated with 50 cases as the research object. The QCC group was treated with QCC，and the control group was treated with routine nursing，and the effect of two groups were compared. Results The two groups of patients with different nursing management mode，compared with their nursing satisfaction and complications，QCC group was significantly better than the control group，the difference between groups，P＜0.05 with chi square test showed that the difference between groups was statistically significant. After two groups of patients were compared in operation bed activity time，anal exhaust time，into the liquid matter time，hospitalization time，QCC group significantly shorter in the control group，the group with significant difference，P＜0.05，using t test showed that differences between groups has significant research value. Conclusion The management of QCC management in gynecological laparoscopic operation management，the nursing effect is remarkable，achieved very good care satisfaction，reduce and reduce the incidence of postoperative complications，and shorten the length of hospital stay，and the recovery of patients with a certain significance，therefore，QCC management is a kind of gynecological laparoscopic surgery patients with a worthy of promotion of nursing management，its application value is very significant.[Key words] Gynecological management；Laparoscopic operation；Qualitycontrol circle；Nursing satisfaction近年来，随着医疗科技的发展，人们对现代手术护理服务也提出了更高的要求，品管圈，这种新型护理服务质量的管理模式，对于提高妇科手术质量具有一定的促进意义[1]。
品管圈在提高腹部术后患者早期下床活动依从性中的应用
·68·品管圈在提高腹部术后患者早期下床活动依从性中的应用王 娟 邱小丰通讯作者 重庆建设医院 重庆九龙坡 400050摘 要：目的：研究腹部术后患者早期下床活动依从性提高中应用品管圈的作用。
方法：选取90例腹部术后患者，其中45例患者纳入实验组并开展品管圈，另外45例患者纳入对照组并开展常规护理。
结果：对比对照组，实验组早期下床活动依从性明显更高，P＜0.05。
结论：腹部术后患者早期下床活动依从性提高中应用品管圈，价值较高，意义重大。
关键词：品管圈 腹部手术 早期下床活动依从性临床常见腹部术后患者，其中常见并发症是腹胀，分析原因，是因为术中创伤将部分神经支配阻断、术前禁食、麻醉药物等情况发生，对于多数患者来说，由于存在胃肠功能紊乱情况，存在肠管无力、肠道蠕动能力差等情况[1]，若未能及时进行干预治疗，会导致患者睡眠、进食、伤口愈合等情况受到影响，不利于患者预后恢复。
本组将90例患者选择，分析了腹部术后患者早期下床活动依从性提高中应用品管圈的作用。
1资料及方法1.1 资料在我院2020年1月至4月将90例腹部术后患者选择，所有患者均在知情情况下入组，分组办法是随机数字表法，实验组45例，男女分别是25例、20例，年龄范围是52岁至76岁，中位55.5岁，对照组45例，男女分别是24例、21例，年龄范围是51岁至77岁，中位55.0岁。
比较两组患者一般资料，P＞0.05。
1.2 方法45例患者纳入对照组并开展常规护理：护士应做好患者各项常规护理对策，具体涉及健康教育、术后并发症预防、病情观察等。
45例患者纳入实验组并开展品管圈：（1）品管圈构建。
共计包括8名小组成员，本科、大专分别是2名、6名，主管护师、护师、护士分别是2名、4名、2名。
组织护士对品管圈相关知识进行培训学习，对护理工作方法、程序、意义、目的进行充分了解，护士应自愿报名并组圈，圈名通过讨论确定为“拉手圈”，将圈长选出，将活动时间以及课题确定，圈长负责对圈员活动进行开展，每隔半个月开展1次，每次时间1h，讨论并解决问题。
品管圈活动在提高腹膜透析患者生活满意度的应用赵红
品管圈活动在提高腹膜透析患者生活满意度的应用赵 红 安徽省合肥市第一人民医院肾内科 ２３００６１摘要 目的：探讨品管圈活动在提高腹膜透析患者生活满意度中的应用效果。
方法：比较品管圈活动实施前后，同期患者对生活满意度的影响。
结果：实施后较实施前患者生活满意度明显提高。
结论：品管圈活动可提高患者生活满意度，同时提高了护理品质，是一项非常有意义的活动。
关键词 品管圈活动 腹膜透析 生活满意度 应用中图分类号：Ｒ１９７．３２ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００１－７５８５（２０１３）０２－０２６３－０２ 品管圈（ｑｕａｌｉｔｙ ｃｏｎｔｒｏｌ ｃｉｒｃｌｅ，ＱＣＣ）全称品质管理圈，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，团员间分工合作，应用品管工具进行分析，解决工作场所的关键性问题，以达到业绩改善之目标［１］。
尿毒症是各种慢性肾脏疾病持续发展的共同转归，慢性肾脏疾病的各种症状开始明显影响患者的生活质量［２，３］，而腹膜透析作为一种血液净化方法，它能较好地代替肾脏的排泄功能，但不能替代内分泌和代谢功能。
一些患者透析后，生活满意度明显降低。
我科于２０１１年７月成立品管圈，确立了以“提高腹膜透析患者生活满意度”为活动主题，取得了较好效果，现报告如下。
１ 资料与方法１．１ 临床资料 以２００９年６月－２０１１年７月我科收治的５０例腹膜透析患者为对象，其中男２９例，女２１例，年龄３０～６５岁，平均年龄（５０．１４±２．８３）岁；原发病：高血压２０例，糖尿病１７例，肾炎１３例。
１．２ 方法 先成立品管圈小组。
设圈长１名，主持圈活动，圈员６名，每２～４周讨论活动１次。
一般来说，品管圈整个过程由１０个步骤组成，分别是：主题选定、计划拟定、现状调查、目标设定、解析目标、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、相关指标标准化、检讨与改进［４］。
根据我科的实际情况，我院的做法如下：（１）确定主题：组织圈员根据科内问题的紧迫性、上级重视程度、可行性、预期效果、圈能力等方面进行讨论，最终确定主题为“提高腹膜透析患者生活满意度”。
品管圈活动在提高住院患者对辅助检查流程满意率中的应用效果
作者单位:225001 扬州市 江苏省苏北人民医院肝胆胰中心陆金美:女,本科,副主任护师通信作者:秦洁品管圈活动在提高住院患者对辅助检查流程满意率中的应用效果陆金美 秦 洁 赵 莉摘 要 目的:探讨品管圈活动在提高住院患者辅助检查流程满意率中的应用效果。
方法:2016年1~4月我院肝胆胰中心成立品管圈活动小组,确定“提高住院患者对辅助检查流程满意率”为活动主题,进行现状调查、目标设定、要因分析、对策制定和实施。
结果:肝胆胰中心住院患者辅助检查流程满意率由改善前的71%提高到改善后的92%。
结论:品管圈活动可提高住院患者对辅助检查流程满意率。
关键词 品管圈;住院患者;辅助检查流程 doi :10.3969/j.issn.1672-9676.2016.18.066 我科为肝胆胰中心肝脾病区,收治肝脾病变保守内科治疗和外科手术治疗患者,危重患者多、辅助检查量大。
2015年12月底,医院检查服务中心预约平台顺利上线,住院患者原有的自行预约检查流程取消,取而代之的是检查预约服务中心将各项检查时间预约好,患者按时前往检查即可。
新流程实施过程中因为种种原因使得患者检查结果延迟,引起患者和家属的不满,因此优化住院患者辅助检查流程,给患者提供及时而快捷的辅助检查服务,为医师尽早诊治疾病提供有效的保障已是肝胆胰中心乃至整个医院所面临的迫在眉睫的问题。
我科优质护理小组使用品管圈管理工具优化住院患者辅助检查流程,提高了患者满意度,现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料 2016年1~4月我院肝胆胰中心成立品管圈活动小组,选择品管圈实施后2016年3~4月我院肝胆胰中心收治的住院患者100例为观察组,男69例,女31例;平均年龄(53.6±6.78)岁;胆结石41例,肝硬化59例;选择品管圈实施前2016年1~2月收治的住院患者100例作对照组,男67例,女33例;平均年龄(51.8±7.93)岁;胆结石44例,肝硬化56例。
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用探究
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用探究近几年来，微创手术已经被广泛应用于妇科手术中，腹腔镜手术作为微创手术的一种，受到高度关注。
腹腔镜手术管理质量，与手术质量有着密切联系。
因此，需要在手术中，加强腹腔手术管理。
“品管圈”活动遵循以人为本理念，能够调动员工参与管理活动的积极性，对于医院工作质量的提升具有重要意义。
现就妇科腹腔镜手术管理中应用品管圈展开综述。
标签：妇科；腹腔镜手术；手术管理；品管圈[Abstract] In recent years，minimal invasive surgery has been widely applied to the gynecological surgery，and the gynecological surgery，as one of the minimal invasive surgeries，draws highly attention. The laparoscopic surgery management quality is closely related to the surgery quality，therefore，the laparoscopic surgery management needs to be enhanced in operation. Quality control circle activity follows the humanistic idea and can motivate the enthusiasm of staff to participant in the management activity，and it is of important significance to the improvement of hospital work quality. The paper summarizes the application of quality control circle in the gynecological laparoscopic surgery management.[Key words] Gynaecology；Laparoscopic surgery；Operative management；Quality control circle及时发现腹腔镜手术护理工作中存在的问题，采取有效措施予以处理，是提高手术质量，实现手术室高效管理的重要途径。
品管圈活动降低腹腔镜手术患者术中低体温发生率的效果观察
品管圈活动降低腹腔镜手术患者术中低体温发生率的效果观察摘要：本研究旨在观察品管圈活动对腹腔镜手术患者术中低体温发生率的影响。
通过对术前体温监测、手术室环境温度管理、术中加温措施等品管圈活动进行观察，发现品管圈活动显著降低了腹腔镜手术患者术中低体温的发生率，提高了手术患者的安全性和舒适度。
关键词：品管圈活动；腹腔镜手术；低体温；患者安全引言腹腔镜手术是一种常见的微创手术方法，相比传统的开放手术，腹腔镜手术具有创伤小、术后恢复快的优势，因此受到了广泛的应用。
腹腔镜手术患者在手术过程中容易出现术中低体温，特别是在术中时间较长的情况下，低体温对患者的健康和手术效果都会造成不良影响。
如何有效降低腹腔镜手术患者术中低体温的发生率，提高手术患者的安全性和舒适度，成为了临床工作者们需要解决的问题之一。
品管圈活动是近年来在医疗质量管理领域中被引入的一种质量改进方法，通过对医疗过程中的关键环节进行监测和管理，以期提高医疗质量，降低不良事件的发生率。
本研究旨在观察品管圈活动对腹腔镜手术患者术中低体温发生率的影响，为临床提供有效的管理策略。
材料和方法研究对象：本研究选取了在我院行腹腔镜手术的患者作为研究对象，共计300例。
观察指标：观察指标主要包括术前体温监测情况、手术室环境温度管理情况、术中加温措施情况和术中低体温发生率。
观察方法：通过对病历资料的回顾性分析，收集病例的基本信息、手术前后体温监测情况、手术室环境温度监测情况等数据。
并对手术室进行实地调研，观察手术室的环境温度管理情况。
在手术进行期间，对术中加温措施的进行观察和记录。
将病例按照是否进行品管圈活动为基础进行分组，比较两组病例的术中低体温发生率。
结果通过对300例腹腔镜手术患者的观察发现，进行了品管圈活动的病例组共有150例，未进行品管圈活动的病例组也有150例。
两组病例的基本特征相似，不具备统计学差异。
在进行品管圈活动的病例组中，术前体温监测情况良好，手术室环境温度得到有效管理，术中加温措施得到了有力的支持。
品管圈在提高腹部手术管道护理规范率中的应用效果
全、肺功能不全者。将 ２０１７年 ２月 １日—５月 ３１日本院收治的 １１４例患者 为 活 动 前 组，其 中 男 ６７例，女 ４７例；年 龄 ２０～７８ （４６．５±７．８）岁；初中及以下 ３９例，高中 ４０例，大学及以上 ３５ 例；胰十二指肠切除术 ８例，胆总管切开取石 ＋Ｔ管引流术 ７２ 例，肝部分切除术 ３４例。将 ２０１７年 ６月 １日—１１月 ３０日本院 收治的 １１０例患者为活动后组，其中男 ６３例，女 ４７例；年 龄 ２１～７５（４４．５±５．８）岁；初中及以下 ３５例，高中 ４５例，大学及以 上 ３０例；胰十二指肠切除术 ６例，胆总管切开取石 ＋Ｔ管引流 术 ７３例，肝部分切除术 ３１例。两组一般资料比较，差异无统计 学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。 １．２ 方法 １．２．１ 成立 ＱＣＣ小组 成立品管圈小组，圈员为肝胆外科 ７名 护士，带 教 干 事 为 圈 长，护 士 长 为 辅 导 员，护 理 部 主 任 为 督 促 员［５］。明确圈名为“管率圈”，确定圈微。首先对小组成员进行 品管圈知识的培训。然后采取头脑风暴法分析肝胆外科腹部引 流管护理目前存在的问题，按迫切性、重要性、圈能力以及政策 性指标综合评估，最 终 确 定 以 “提 高 腹 部 手 术 各 种 管 道 护 理 的 规范率”作为活动主题，制订具体的活动计划。 １．２．２ 现状把握 １．２．２．１ 制定随机抽查表 制定抽查表，内容包括：患者姓名、 手术名称、性别、年龄、引流管的名称书写情况、引流液的量记录
参 考 文 献 ［１］ 邵翠颖，金钰梅．以胜任力为目的的新护士培训方法探讨
［Ｊ］．护理学报，２０１０，１７（６Ｂ）：１６１８． ［２］ 托尼·巴赞．大脑使用说明书［Ｍ］．北京：外语教学与研究
护患合作品管圈活动促进腹腔镜结肠癌根治术患者胃肠功能恢复的效果
护理学杂忐 2020 年12 第 39 卷第 24 期Int J Nurs, December 2020, Vol. 39. No. 24•4557 •护患合作品管圈活动促进腹腔镜结肠癌根治术患者胃肠功能恢复的效果龚细丹刘颖孙雪琴陈宁柯清仙福建省肿瘤医院福建医科大学附属肿瘤医院胃肠肿瘤外科，福州350000【摘要】目的探讨护患合作品管圈活动促进腹腔镜结肠癌根治术患者胃肠功能恢复的效果。
方法 2016年8月至2018年8月选取福建省肿瘤医院，福建医科大学附属肿瘤医院收治的腹腔镜结肠癌根治术患者 90例，根据人院时间将患者分为对照组45例（2016年8月至2017年7月）及观察组45例（2017年8月至2018 年8月）。
对照组围术期行外科手术常规护理，观察组围术期开展护患合作品管圈活动。
比较两组患者术后并 发症情况、胃肠功能恢复情况及住院时间。
结果观察组肠鸣音恢复时间、恢复进食时间、肛门排气时间、肛门排 便时间、平均住院时间短于对照组;观察组肺部感染、泌尿系统感染、切口感染、肠梗阻等并发症发生率低于对照 组;观察组术后血浆胃动素水平较对照组明显升高,差异均有统计学意义（均P<〇.〇5)。
结论护患合作品管圈 活动能有效降低腹腔镜结肠癌根治术患者术后并发症，促进胃动素分泌及胃肠功能恢复，有利于患者术后康复。
【关键词】护患合作品管圈活动；腹腔镜；结肠癌根治术；胃肠功能D0I：10. 3760/cma. j. cn221370-20190314-01386结肠癌是临床常见的消化道恶性肿瘤，近年发病 率及病死率呈上升及年轻化趋势。
腹腔镜根治术 是目前治疗结肠癌最常用的方法，然而腹腔镜术中需 建立气腹会导致胃肠功能紊乱，同时麻醉药物的应用 会促使交感神经兴奋，导致患者术后出现不同程度的 胃肠功能障碍[2]。
同时根治手术患者普遍存在营养 不良及免疫功能低下的症状，会增加患者手术部位感 染的风险，进而加重患者胃肠功能障碍~。
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析_0
妇科腹腔镜手术管理中品管圈的应用分析目的探讨在妇科腹腔镜手术管理中实施品管圈管理（QCC）的临床价值。
方法随机收集该院妇科于2013年11月—2014年10月收治行腹腔镜手术治疗的患者46例作为QCC组，实施QCC管理；另随机选取该院妇科2012年11月—2013年10月收治行腹腔镜手术治疗的患者46例作为对照组，未实施QCC管理，仅给予常规护理。
结果QCC组的满意度为97.83%，显著高于对照组的82.61%；QCC组术后的肛门排气时间、进食时间、下床活动时间及住院时间均显著短于对照组；QCC组的并发症发生率为0.00%，与对照组的8.70%差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论在妇科腹腔镜手术管理中实施QCC管理，能有效促进患者术后的恢复，并降低术后并发症的发生率，有利于提高患者对护理工作的满意度，值得推广。
标签：妇科管理；腹腔镜手术；品管圈；护理满意度[Abstract] Objective To investigate the implementation of quality control circle management in gynecological laparoscopic operation management （QCC）and the clinical value. Methods A random collection of the gynecological hospital in 2013 November～2014 October admitted for laparoscopic operation in the treatment of 46 patients as group QCC，the implementation of QCC management；another randomly selected the gynecological hospital in 2012 November～2013 October admitted 46 cases of laparoscopic operation for the treatment of patients as the control group，not the implementation of QCC management，routine nursing care was given. Results QCC group of satisfaction was 97.83%，significantly higher than that in control group 82.61%；anal exhaust time after operation in QCC group，the eating time，ambulation time and hospitalization time was significantly shorter than that in control group；group QCC complication rate was 0%，8.70% compared with the control group had statistical significance （P＜0.05）. Conclusion The implementation of QCC management in gynecological laparoscopic operation management，can effectively promote the postoperative recovery，and reduce the incidence of postoperative complications，can increase the patient satisfaction with nursing work，worthy of promotion.[Key words] Gynecological laparoscopic operation；Management；Quality control circle；Nursing satisfaction随着人们对现代手术护理服务质量提出了新的要求[1]，如何找出腹腔镜手术护理工作中的不足，并采取有效的措施改进护理工作，是提高手术室高效管理与手术质量的关键[2]。
品管圈活动在提高内镜诊疗满意度中的应用
品管圈活动在提高内镜诊疗满意度中的应用摘要：目的：通过应用品管圈（Quality Control Circle，QCC）的手法和工具缩短内镜诊疗侯诊时间，提高患者满意度，减轻护士工作负担。
方法：组建品管圈，确立主题，通过分析现状，针对重点缺陷制定相应措施，从合理改善工作流程，设立导医台，提高护患沟通能力等方面进行改善，比较实施前后的患者满意度。
结果：内镜诊疗病人的满意度由实施前的72.5%提高到实施后的88.1%。
结论：通过开展品管圈活动可使侯诊时间缩短，患者的满意度提高，减轻护士工作强度，值得推广应用。
关键词：品管圈；内镜诊疗；满意度品管圈（QCC）主要是由工作场所相近、相同或互补的人们自发成立和组织起来的一种活动程序，通过灵活运用科学统计工具和品管手法的方式，对工作现场出现的文化及管理方面的相关问题和课题进行解决【1】。
目前内镜已经在临床中得到广泛运用，其检查项目不再是单一的观察诊断，而是逐渐向复杂的内镜下微创治疗发展，并实现了健康人群体检向危重患者抢救工作的过渡。
在临床工作中，内镜诊疗具有不可撼动的地位，内镜接诊量也呈现逐年增多趋势。
为使内镜护理质量得到进一步提高，并使内镜候诊时间明显缩短，切实提高患者满意度，我科在内镜诊疗时间中运用了品管圈，并取得了显著成效，现作如下分析报告： 1方法1.1 组圈在2016年8月，通过自觉自愿的原则，我科成立了品管圈小组，并设立1名辅导员和8名圈员。
通过开展头脑风暴的方式【2】，并经过投票，将圈名确定为“远航圈”，寓意：用我们的技术，经验为患者的健康保驾护航。
1.2 分析现状并设定目标选择随机问卷打勾式评估方式在2016年8月4日至2016年9月2日这一时间段，进行随机发放和及时收回，共发放515份，有效收回问卷515份，问卷有效回收率达100%；主要评估内容为：①服务态度以及文明用语情况；②诊疗侯诊时间；③诊疗前、诊疗后的健康教育④内镜侯诊区环境⑤知情同意书的签字⑥内镜诊疗的流程。
品管圈在提高腹腔镜术后肠道功能恢复中的应用
品管圈在提高腹腔镜术后肠道功能恢复中的应用桂芳;曹利凤;程瑾璇;巢莺;石向红【摘要】Objective:To explore the application of quality controlcircle(QCC)in the intestinal function recovery after laparoscopic surgery. Methods:The quality management group in our department(QCC,circle called "smile circle")was set up,and the quality control tool for the analysis of laparoscopic surgery in the patients with nursing problems was used, problems were scored and ranked in accordance with thefeasibility,urgency,ring ability three aspects,and the priority problems were those with the high scores. Results:In the experimental group by QCC after intestinal function the average recovery time was(25. 42 ± 7.74)hours,which was significantly better than that in the control group(30.69 ± 9. 29) hours,and there w ere significant differences between the two groups(t = 4. 58,P ﹤ 0. 01). Conclusion:The QCC greatly satisfies the requirement of the recovery of intestinal function after laparoscopic operation demand,which avoids and reduces postoperative abdominal distension of patients as soon as possible and promotes gastrointestinal function recovery.%目的：探讨品管圈活动在腹腔镜术后肠道功能恢复中的应用。
品管圈管理在小儿腹腔镜手术中的应用
品管圈管理在小儿腹腔镜手术中的应用张川波;张秋月;李薛颖【期刊名称】《河北医药》【年(卷),期】2015(000)023【摘要】目的：通过将品管圈管理模式运用在小儿腹腔镜手术中，探讨品管圈管理模式在小儿腹腔镜手术中运用效果。
方法成立小儿腹腔镜品管圈，通过质控小组的活动，设定目标、对策实施、运用质量管理常用工具，对小儿腹腔镜手术配合中存在的问题进行统计分析、改进。
结果通过品管小组活动，使手术室护理质量得到了提升；使手术室工作人员满意度由89％升高至97＄．9％，患者满意度由89．6％升高至96．9％；器械设备使用率由之前的70．6％提高到97．6％，手术衔接情况由之前的63．5％提高到96．3％，手术步骤68．2％提高到98．8％，使手术的各个环节得到了显著的提高。
结论运用品管圈方法对小儿腔镜手术进行管理，既提高了手术配合质量，也提高了科室人员的团结合作精神、解决问题的能力，同时个人平均技能得到了提升。
【总页数】2页(P3676-3677)【作者】张川波;张秋月;李薛颖【作者单位】066000 河北省秦皇岛市妇幼保健院;066000 河北省秦皇岛市妇幼保健院;066000 河北省秦皇岛市妇幼保健院【正文语种】中文【中图分类】R473.72【相关文献】1.超声引导腹横肌阻滞联合喉罩在小儿腹腔镜手术中的应用价值 [J], 张婵娟; 邹润林; 黄理进; 陈海林; 利鸿胜; 莫朴; 邹振飞2.右美托咪定滴鼻联合七氟醚吸入麻醉在小儿腹腔镜疝手术中的应用 [J], 罗会林;胡杰;张安传;张娟;杨芸芸3.静脉泵注右美托咪定联合罗哌卡因切口浸润在小儿腹腔镜手术中的应用 [J], 徐煌;王胜斌;居霞;胡胜红;徐四七;李晓婷4.骶管阻滞复合七氟烷麻醉在小儿腹腔镜疝气手术中的应用安全性和有效性 [J], 纪玲;余树春5.超声引导下腹横肌平面阻滞在小儿腹腔镜下腹股沟疝手术中的应用观察 [J], 唐彪;顾萍;李敏;蔡祝花;马光粉;黄光宇因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
品管圈在提高腹腔镜患者术后康复治疗依从性中的应用
品管圈在提高腹腔镜患者术后康复治疗依从性中的应用摘要：目的：研究品管圈在提高妇科腹腔镜患者术后康复治疗依从性中应用的效果，以预防患者术后并发症的发生。
方法：将品管圈活动干预之前妇科患者术后康复治疗的依从性设为对照组，将品管圈活动干预之后妇科患者术后康复治疗的依从性设为实验组，比较两组康复治疗的依从性。
结果：开展品管圈活动后妇科患者术后康复治疗的依从性为90% 。
与对照组的72.5%比较，两组数据差异具有统计学意义。
结论：通过品管圈活动有效提高了妇科患者术后康复治疗重要性的认知水平，不仅大大降低了术后并发症的发生，各圈员也从中得到了不同程度地成长。
关键词：品管圈;妇科腹腔镜手术;康复治疗患者术后因疼痛卧床不能主动进行康复锻炼和功能锻炼[1]，减慢了血流速度，增加了血液粘稠，从而增加了深静脉血栓发生率[2]。
是妇科术后及长期卧床患者常见的并发症之一。
及早识别确定深静脉血栓危险人群，并实施有效的防范措施是降低深静脉血栓发生的关键。
品管圈是（QCC）是指同一工作场所，工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的团队[3]。
有文献报道，品管圈活动贯穿于护理活动的各个环节，能有效提高护理工作质量[4];将品管圈活动应用于患者的康复治疗依从性中，患者的康复治疗依从性明显提高[5]。
为提高者的康复治疗依从性，我科于2016年6月-2016年12月开展了品管圈活动，取得了满意的效果，现将报道如下。
1.资料与方法1.1一般资料选取2016年6月-2016年12月于我科腹腔镜术后患者80例作为研究对象，将品管圈活动干预措施之前（2015年6月-8月）腹腔镜术后患者康复治疗设为对照组，品管圈活动干预措施之后（2016年9月-12月）腹腔镜术后患者康复治疗设为实验组，各40例进行比较，两组数据差异具有统计学意义，有可比性。
1.2研究方法对照组采用口头教育的传统康复治疗方法，实验组采用品管圈活动干预措施后的康复治疗方法。
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护理 工作 满 意 度 ：满 意 度 问 卷 是 在 充 分 查 阅 文 献 的基 础 上 ， 参 考 福 建 省 卫 生 和 计 划 生 育 委 员 会 优 质 护 理 服 务 满 意度 调 查 表 ，并 结 合 我 院特 色 及 小 儿 骨 科 手 术 的特 性 进 行 设 计 ，调 查 前 请 ５名 护 理 专 家 进 行 评 价 ，平 均 内容 效 度 为 ０ ． ７ ８ ，Ｃ ｒ ｏ ｎ — ｂ ａ ｃ ｈ Ｓ ａ值 为 ０ ． ８ ２ 。该 问卷 共 １ Ｏ个 条 目 ，包 括 护 理 人 员 术 前 准 备 质 量 、患 儿 手 术 舒 适 度 、护 理 人 员 工 作 质 量 、工 作 态
在 不 影 响 手 术 的情 况 下 处 于 功 能 位 置 。
１ ． ２ ． ２ ． ５ 皮 肤 护 理 ；小 儿 皮 肤 柔 嫩 ，应 细 心 护 理 。手 术 过 程 中注 意 调 整 肢 体 位 置 ，按 摩 受 压 部 位 ，避 免 患 儿 皮 肤 压
红 、水 疱 或 破 损 。消 毒 时 ，注 意 保 持 肢 体 下 的床 单 干 燥 。术
福 建 医药 杂 志 ２ ０ １ ５年 ６月 第 ３ ７卷 第 ３期
Ｆ ｕ ｊ ｉ ａ ｎ Ｍｅ ｄ Ｊ ， Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ５ ， Ｖｏ １ ． ３ ７ ， Ｎｏ ． ３
绪 ，减 轻 穿 刺 痛 苦 。妥 善 固 定 留 置 针 ，注 明 穿 刺 日期 和 时
间 ，以 便 病 房 护 士 按 时 拔 除 。 ２ ． ２ 满 意 度 得 分 ：观 察 组 护 理 工作 满 意 度 得 分 为 （ ９ ０ ． １ ７ 土 ２ ． ０ ９ ） 分 ，对 照 组 为 （ ８ ８ ． ６ ３ ±２ ． ３ ４ ） 分 ，两 组 比较 差 异 有 统计学意 义 （ ￡ 一３ ． ４ ７ ４ ，Ｐ 一０ ． ０ ０ １ ） 。
３ 讨 论
１ ． ２ ． ２ ． ４ 体 位 护 理 ：我 科 护 理 人 员 自行 设 计 了 小 儿 专 用 体 位 垫 和 体 位 架 ，可 根 据 小 儿 的躯 体 大 小 进 行 调 整 ，保 证 患 儿 体 位 处 于 舒 适 与 安 全 的状 态 。麻 醉 前 情 绪 波 动 较 大 、躁 动 的 患 儿 可 用 约 束 带 约 束 进 行 约 束 ，两 端 固定 于 床 两 侧 ，防 止 坠 床 。使 用 约 束 带 时 注 意 不 要 过 紧 牵 拉 ，切 勿 使 用 蛮 力 ， 同 时 充 分 地 安 抚 患 者 ，尽 力 取 得 患 儿 的配 合 。根 据 患 儿 手 术 的部
同 时 ，舒 适 护 理 加 强 了 护 患 间 情 感 交 流 ，改 善 了 护 患 关 系 ，
从而增进了患儿和家属对医护人员的满意程度 。 参 考 文 献
［ １ ］吴 恩 惠． 医学 影 像 学 ［ Ｍ］ ． 第 ５版． 北 京 ：人 民 卫 生 出 版 社 ，
２ ０ ０ ４． ６ ３ ．
理患儿
由 于 病 痛 的 折 磨 、生 活 环 境 的 改 变 及 心 理 发 育 尚未 成 熟 ，在
后 可 用 温 盐 水 为 患 儿 擦 拭 消 毒 液 和 血 迹 ，保 持 皮 肤 干燥 。
１ ． ３ 评 价 指 标 及 标 准 ：１ ）ｆ ｌ ， Ｊ Ｌ 哭 闹 情 况 ：分 别 记 录 每 位 患 儿 哭 闹 的 时 间长 度 ， 比较 每 组 患 儿 不 同哭 闹 时 长 的例 数 ；２ ）
患儿 及 其 家属 根 据 主观 印象 ，在 Ｏ ～１ ０分 中评 出其 认 为 合 理 的分 数 ，满分 为 １ ０ ０分 。评 分 越 高 ，说 明其 满 意 度 越 好 。于 术 后 第 １天 进 行 评 价 。 由 于 大 部 分 患 儿 年 纪 较 小 ，无 法 填 写 ， 因此 该 调 查 表 统 一 由家 长 根 据 自己对 我 们 护 理 工 作 的 观
度 、工 作 效 果 等 内容 ， 每 个 条 目 １ Ｏ分 ，采 用 １ Ｏ级 评 分 法 ，
需要 ，使 其 在 心理 上 获 得 安 全感 、亲 切感 和信 任 感 ，从 而 缓
解ｆ ｌ ， Ｊ ｈ 的 哭 闹 情 绪 ，为 手 术 的 顺 利 进 行 创 造 了 良 好 的 条 件 ；
察 及 与患 儿 的 沟通 交 流 后 填 写 。
［ ２ ］秦京琼 ，郭正．小儿围手术期 的舒适 护理 Ｅ ｃ ］ ．２ ０ １ ２全 国儿科
生病 就 医 时 易 产 生 恐惧 、紧 张 、 不安 等 负 面情 绪 ，各 方 面 的 因 素 使 他 们 的 舒 适 度 大 大 降 低 ，出 现 哭 闹 ，不 配 合 医 护 人 员 工 作 。因 此 ，需 要 对 行 骨 科 手 术 的 患 儿 做 好 术 前 访 视 、环 境 、手 术 体 位 、麻 醉 穿 刺 等 各 个 环 节 的 舒 适 护 理 。本 文 结 果
位 摆 放 适 宜 体 位 ，注 意 保 护 患 儿 的乳 房 及 会 阴 ，使 患 儿 肢 体
舒 适 是 指 个 体 身 心处 于 轻松 自在 、满 意 、无 焦 虑 、 无 疼
痛 的健 康 、安 宁状 态 时 的一 种 自我感 觉 ＿ ４ ］ ，任 何 破 坏 这 种 状 态 的 因 素 都 可 以 造 成 不 适 。舒 适 不 仅 包 括 生 理 上 的 舒 适 ，还 包 括 心理 舒 适 、社 会 舒 适 和 灵魂 舒适 。舒 适 护 理 是 一 种 整 体 的 、有 效 的护 理 模 式 ，它 使 人 的生 理 、心 理 、社 会 等 各 方 面 都 达 到愉 快 的状 态 。提 高患 者住 院期 间 的 生 活 质量 是舒 适 护