商店管家收银软件前台销售收银教程
前台收银系统操作说明
千里之行，始于足下。
前台收银系统操作说明前台收银系统操作说明前台收银系统是商店、超市等零售业务场所普遍使用的一种管理软件，能够帮助店员完成商品扫描、价格计算、支付结算等一系列收银操作。
以下是前台收银系统的详细操作说明。
1. 开机与登录打开电脑后，双击前台收银系统图标进入系统。
首次使用系统需要进行管理员账号的注册与设置，输入店铺名称、管理员账号和密码后，点击注册按钮完成设置。
以后每次登录时，输入账号和密码后点击登录按钮进行身份验证。
2. 商品库存管理进入系统后，首先需要在商品库存管理模块中添加商品信息。
点击商品库存管理按钮进入商品列表页面，点击添加按钮进入商品信息录入页面。
依次填写商品编号、商品名称、商品价格、商品库存量等相关信息，并点击保存按钮保存信息。
3. 商品销售在商品库存管理模块中，点击销售管理按钮进入销售页面。
在页面上方有一个扫描枪，用于扫描商品条形码。
将商品条形码放置在扫描枪前方，扫描仪会自动扫描并显示商品信息。
如果商品库存中有该商品，则系统会自动计算商品价格并显示在页面上。
输入商品数量后，点击添加按钮将商品添加到销售清单中。
4. 操作销售清单第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
在销售清单中，可以对已添加的商品进行相关操作。
可以点击商品列表中的某一条目，将其从销售清单中删除；可以修改商品的数量和单价，并点击更新按钮进行更新；可以点击结账按钮进行结账操作；可以点击清空按钮清空销售清单。
5. 支付结算在结账页面中，可以选择商品的支付方式。
常见的支付方式包括现金支付、刷卡支付和支付宝支付等。
在选择支付方式后，输入支付金额，点击确认按钮进行结算。
系统会自动计算找零金额，并将找零金额显示在页面上。
点击打印小票按钮将结算的相关信息打印出来。
6. 报表查询与打印在系统的报表查询模块中，可以查询和打印销售数据报表。
点击报表查询按钮进入报表查询页面，选择查询的时间范围并点击查询按钮，系统会显示相应时间范围内的销售数据。
前台收银系统操作说明
前台收银系统操作说明1、系统登陆系统安装后第一次登陆，光标切换到前台软件图标（图1）上按回车。
系统自动连接后台，下载所需数据。
进入登陆界面（图2）输入收银员编号和密码，按回车进入系统，如果不知道工号和密码，则按ESC 退出登录界面。
2、前台收银2.1 界面介绍进入收银界面主要分为三个区域：系统信息区域：主要显示当前门店号、名称、收银员、单号、网络状态、版本号商品销售区域：扫描商品的编号、名称、单位、数量、单价、合计金额。
销售状态显示区域：收银状态（收款、收款练习）、应收、找零、合计、实收额找零额、卡号、卡余额（储值卡、积分卡）、币种名（现金、储值卡、信用卡、购物券）操作区域：输入区域、快捷操作提示（1. 查看键盘定义、2.刷新、5.计算器）、系统时间2.2 按键说明1、现金：如果顾客是以现金支付，则可按【现金】键，系统自动转换到现金币种状态，输入付款额2、储值卡：如果顾客是以储值卡支付，则可按【储值卡】键，系统自动转换到储值卡状态，进入储值卡界面，按TAB键光标切换到请输入卡号处，输入储值卡号按回车再进行刷卡。
注：信用卡收款不找零，不兑现金。
3、信用卡：如果顾客是以信用卡支付，在银联刷卡器上扣除相应的金额后，按【信用卡】键，系统自动转换到信用卡币种状态，输入金额注：信用卡收款不找零，不兑现金。
4、购物券：如果顾客是以购物券支付，则可按【购物券】键，系统自动转换到购物券币种状态，输入付款额注：购物券一次性消费，不找零，不兑现金。
以上四种收款方式在一种付款方式下不够收款时，可进行多币种付款方式。
按其他三种付款方式可继续进行收款操作。
4、会员卡：在收款过程中如果顾客持用超市发放的会员卡，可对有会员价的商品进行会员价优惠。
按【会员卡】键进入会员卡界面。
进行刷卡操作5、积分卡：在收款过程中如果顾客持用超市发放的积分卡，可对可积分的商品按积分单位对顾客的计分卡进行相应的积分。
按【积分卡】键进入积分卡界面。
进行刷卡操作6、积分查询：在收款过程中，如顾客要求知道所持积分卡到截止目前的积分数，可进行此操作。
前台收银系统职责流程
前台收银系统操作流程1、新会员入会新会员入会填写完会籍同意书，收银检查会籍同意书的填写是否完整正确，收款。
根据不同的卡系列顺序出卡。
将会员的资料录入管理系统。
（1）登记会员管理→会员登记→根据会籍同意书将新会员的详细资料录入→拍照，给会员拍照→保存资料→退出（2）发卡会员卡管理→发卡→输入会员卡号，回车→在卡类别下拉框中选择卡型→点选卡按钮→在卡号列表中找出相应的卡号，选定→卡收款信息中，修改会员卡有效期（正式开卡日期）→选择会籍→卡价格和会费输实际卡的价格，再选择付款方式，并在相应付款方式中填入卡金额，其它金额0→选择会籍顾问→保存。
注：⑴若卡价格2680，使用代金劵100，卡价格和会费中输入2680，代金劵输100，另选择剩余款的付款方式即可。
⑵若之前交过定金，在收据号框中输入定金收据号回车后出现定金→另选择剩余金额的付款方式，并在相应付款方式框中输入金额→保存。
⑶使用储值卡消费时，点击扣卡卡号右面“…”标记→输入要扣卡的卡号→回车出现余额，核对信息及余额后确定→在扣卡处输入扣卡金额，另选择余款付款方式及金额。
2、老会员续会老会员续会需填写会籍同意书，前台根据会员所填写的会籍同意书上的续会卡型（之前卡型）收款，续会不出新卡，除非客户要求换卡。
将会籍同意书上所填写的资料录入系统。
会员卡管理→续卡→输入卡号，回车→选择续卡类型→选择会籍顾问→选择付款方式→点击续卡。
注：开卡日期修改为第一张卡型到期日期的次日，先在健身记录里查看第一次健身日期，后延至到期日期。
交费信息的输入同发卡。
3、补办会员若丢失健身卡，则需补卡，补卡仍需填写会籍同意书，会籍同意书备注处必须填写原会员卡号，会籍同意书会员卡号处填写前台新出的会员卡号。
将会籍同意书所填写的资料录入资料。
（1）会籍补卡时先需挂失会员卡管理→挂失→输入会员原卡号，回车→查看会员资料是否正确，点击挂失即可（2）补办会员卡管理→补卡→输入会员原卡号，回车→在页面中的新补办信息处，点选卡→在卡号列表中顺序找出未发卡→选定→填写手续费10元，再选择付款方式填写→点击补办。
收银台操作流程
收银台操作流程
收银台是商店中非常重要的一个环节，它直接关系到顾客的结
账体验和商店的收入。
因此，一个高效、准确的收银台操作流程对
于商店的经营至关重要。
下面将介绍一套标准的收银台操作流程，
希望对大家有所帮助。
首先，当顾客拿着商品来到收银台时，收银员需要微笑迎接，
并主动询问顾客是否需要帮助。
接着，收银员需要将商品逐一扫描，并确认商品的价格和数量是否与顾客所选一致。
在此过程中，收银
员需要保持高度的注意力和耐心，确保不会出现漏扫或者扫错商品
的情况。
接下来，当所有商品都被扫描完毕后，收银员需要告知顾客总价，并接受顾客的付款。
在这一步骤中，收银员需要对顾客的付款
方式进行识别，包括现金、刷卡、手机支付等。
并且要注意找零的
准确性，确保不会出现找错、找漏的情况。
在顾客付款完成后，收银员需要将商品装袋，并将购物小票一
并递交给顾客。
在这一步骤中，收银员需要确保商品袋装好，小票
清晰易读，并再次向顾客表示感谢。
最后，当一位顾客离开后，收银员需要迅速整理收银台，清点现金和小票，确保收银台的整洁和账目的准确。
同时，若有需要，还需要及时向其他收银员交接工作。
以上就是一套标准的收银台操作流程。
在实际操作中，收银员需要严格按照这一流程进行，以确保收银工作的高效和准确。
希望每一位收银员都能认真对待自己的工作，为顾客提供优质的服务，为商店创造更多的价值。
《前台收银系统操作说明》
前台收银系统操作说明1.交易方式：前台收银系统有两种交易方式，销货和退货；退货需要按【退货】【F10】键并且收银员具有退货权限才可以操作，销货是默认的交易方式，所有收银员都可以操作。
销货和退货的操作基本相同，只不过退货之前，要按【退货】【F10】键，系统提示进入退货状态，并且在当前状态显示为退货的时候，所有的操作才为退货操作。
另外，由于退货是商场把钱退给顾客，所以不需要找零，所以在退货的找零，需要输入完全正确的金额，过多过少都不允许。
操作步骤：扫描商品一一按【合计】【+】键一一输入实收现金一一【确认】【Enter】一一找零交易完成。
2输入单品数量：输入完数量后按【数量】【*】键（系统缺省认为数量为1）操作步骤：输入商品的数量按【数量】【*】一一在进行该商品的扫描一一按【合计】【+】键一一输入实收现金【确认】【Enter】-------- 找零交易完成。
输入商品的千克重量按【数量】【*】一一在进行称重商品编码一一录入该商品的千克价格——按【合计】【+】键（金额的分钱为四舍五入）一一输入实收现金一一【确认】【Enter】找零交易完成。
3输入商品编码或条码：输入商品的编码或者条码，按【回车】确认，完成一条商品的输入。
如果遇到一码多品商品，则弹出对话框然用户选择商品。
4合计：按【合计】【+】键开始支付，合计之后，就不能再录入商品及营业员了，如果需要修改和录入，可以按【继续录入】【Delete】键恢复录入。
5.1储值卡操作步骤：扫描商品一一按【合计】【+】键一一按【储值卡】【；】键一一按【ESC] 键屏幕左下角现金变成储值卡------------- 【确认】【Enter】交易完成。
5.2储值卡不足+储值卡操作步骤：扫描商品一一按【合计】【 +】键一一按【储值卡】【；】键一一刷卡一一按【ESC键屏幕左下角现金变成储值卡一一【确认】【Enter】一一按【储值卡】【；】键一一刷卡一一按【ESQ键屏幕左下角现金变成储值卡一一【确认】【Enter】——交易完成。
前台收银处理流程
前台收银处理流程一.入住程序：1.见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.开具押金收据单，红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的如果是涮卡，最好在收据单上抄下信用卡号，涮完卡后，应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号，以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单，装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收押金类，应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9.如客人房帐属于其他房帐内的，段得其他房房主的签名认可方生效，两房须分别注明“入××房”及“付××房”。
10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管，具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内，将白单夹现金交与经理。
卡纸不须上交保管，绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
二.退房程序：1.向客人索回红色一联的按金单，并根据此联找出相应的绿联收据单，对照无误后，方可进行结算。
2.取出退房客人帐单，等侯管家部的查房通知及总机通知。
3.如果客人遗失红色收据单，收银员须在帐单在帐单上注明“红单遗失”字样。
4.收银员在等侯管家部及总机通知时，须对各人解释：请称后，管家部现在正查房。
要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽误他。
5.客人在结算前所有当天消费须立即入数进帐单内。
6.在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后，收银员应将帐单交与客人过目。
之前，须将帐单上总数之下空白的部分，由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最后一行，表示已无消费项目。
7.客人如对帐单有任何疑问，收银员则应耐心地对其进行解释，切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。
8.在客人认可其消费的所有款项的总数后，须请客人在帐单上签名，收银员方可进行结算。
9.结算后的帐单红色一联交予客人，白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。
1前台收银操作流程
1前台收银操作流程前台收银操作流程是指店铺前台员工接待客户时的具体流程和操作步骤。
下面是一个1200字以上的前台收银操作流程：第一步：接待客户1.当客户到店后，前台员工应热情地向客户打招呼，并询问客户需要哪种服务或商品。
2.根据客户的需求，前台员工向客户介绍店内的商品或服务，并提供相关的信息和建议。
第二步：选择商品或服务1.当客户确定要购买商品或服务后，前台员工应询问客户所需的具体类型、规格和数量，并协助客户选择。
2.前台员工应在系统中查询商品库存，确保所选商品或服务可供应。
第三步：计算价格和优惠1.根据所选商品或服务的单价、数量和优惠政策，前台员工应计算出客户需要支付的费用。
2.如果客户享有优惠券或会员折扣，前台员工应在系统中录入相关信息，并计算出优惠后的价格。
3.前台员工应向客户清楚地解释计算结果，确保客户对所需支付的费用没有疑问。
第四步：支付方式确认1.当客户确认费用后，前台员工应询问客户希望使用哪种支付方式，如现金、银行卡、移动支付或其他方式。
2.根据客户的选择，前台员工应在系统中选择相应的支付方式，并确认支付总额。
第五步：收款和找零1.在客户支付货款后，前台员工应在系统中输入实际收款金额，并确认收款成功。
2.如果客户支付的金额超过了应付款项，前台员工应计算出找零金额，并将找零金额返回给客户。
第六步：开具发票1.根据客户需求，前台员工应提供发票或收据，并确认开票信息是否准确。
2.如果客户要求开具发票，前台员工应在系统中选择相应的发票类型，并输入开票信息。
3.开票成功后，前台员工应将发票或收据交给客户，并再次感谢客户的光临。
第七步：整理收款记录1.前台员工应将每笔交易的收款记录正确地输入到店内的财务系统或收银软件中。
2.前台员工应确认收款记录的准确性，并与实际收款金额进行核对。
3.如果发现收款记录有误或与实际收款金额不符，前台员工应及时纠正错误，并报告给上级主管。
第八步：整理工作区1.收银过程结束后，前台员工应整理和清理工作区，确保收银台的整洁和有序。
12前台收银系统操作手册简体版
前台操作手册系统功能健：锁屏:CTRL+L —手工补单：CTRL+B一、销货收银1. 商品输入进入收银系统一 ＞选择1销货收银一 ＞按Enter — ＞进入销货收银界面在请输入处扫条码或是拼音码就可输入你要的商品2. 修改数量输入商品后一 ＞在请输入处输入数量一 ＞按F2,便可修改此商品的数量3. 加总所有商品都入完成后，按一下键盘 巨便可进入结帐界面一 ＞输入客户给的金额 — ＞按两次|Enter 键便可完成一笔交易4. 删除单品当已输入的商品，现要把他删除，则可在请输入处输入要删除的NO 行号一 ＞按F3便可，同是删除的商品后面会有一剪刀标识5. 整单删除当你要把界面上的所有商品都删除时，按下 [F6便可，需要主管的工号和密码 F1:加总一F2:定位数量 F3:取消单品 单号打折—| F5 :改价>F9 :保存小票查询：CTRL+X — ＞赠品送出:CTRL+O ＞二7:总额打折一＞F8:信用卡与重复打印F11 :挂单与新增行一 :CTRL+T 补货:CTRL+S6. 重打小票按下FE可以重打上一张小票，如需要重打其它小票就要进入小票查询介面CTRL+X |输入单据号或按商品查找出来后再看小票号。
7. 挂单与取回挂单当输入商品后，按下|FII I便可挂单，同时在挂单区会的挂单的标识当销货收银界面没任何数据时，在请输入处输入挂单编号—＞按F12便可提出相应挂单。
注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。
&会员卡使用会员卡必须在输入商品前输入会员卡，否则会员积不了分在收银开始时，按ICTRL+H | —＞输入会员卡号—＞按|Enter|同时在会员区会显示相应的会员卡及相关信息。
会员积分查询：则只需输入会员卡后在请输入处输入304—＞按Enter］键。
由于公司要换新的会员卡，所以没更换前会员卡统一用：9999999会员资料查询：按两次|CTR+H|—＞输入会员相关信息按［F2—＞便可查出会员，若要选取会员，便在选中的会员上按下F9会员积分对换：在收银介面按ICTRL+H|—＞输入会员卡号—＞按Enter—＞在请输入处输入305—＞按Ented键一＞进行会员积分与换购查询介面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额一＞按退出Esc—＞进入会员积分换购介面（看左上角的状态）一＞在请输入处输入要换购的商品一＞按F1进入结帐介面一＞在请输入处输入换购的积分：如换100分，就输入100分（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）一＞按|CTRL+Y —＞确定两次就完成的积分换购过程。
收银台基本操作方法
收银台基本操作方法收银台是零售行业中非常重要的设备，它主要用于交易过程中的收款和找零操作。
下面将详细介绍收银台的基本操作方法。
1. 开机准备首先，确保收银台电源已经连接并通电。
待收银系统启动后，登录账户并启动POS收银软件。
确认设备连接正常，包括打印机、扫码枪和现金抽屉等。
2. 商品录入在开始收款之前，需要将顾客所购商品录入到系统中。
可以通过商品编码、条形码或者手动输入商品名称来进行商品搜索和识别。
找到商品后，输入购买数量并点击“添加”按钮将商品添加到购物清单中。
3. 价格核对在录入商品过程中，务必核对商品价格的准确性。
可以在收银系统中查找最新的商品价格，或者与实际商品价签核对以确保价格一致。
如果发现价格有误，及时与店内负责人联系并进行修改。
4. 选择付款方式待商品录入完成后，需要让顾客选择付款方式。
常见的付款方式包括现金、银行卡、微信支付、支付宝等。
根据顾客选择的方式，点击“现金”、“银行卡”、“扫码支付”等相应按钮进行选择。
5. 现金支付如果顾客选择现金支付，需要在收银系统中输入顾客支付的金额。
收银软件会自动计算找零金额，并显示在屏幕上。
将找零金额给予顾客，并将收银系统中的现金放入现金抽屉中。
6. 银行卡支付如果顾客选择银行卡支付，需要将顾客的银行卡插入POS机或使用POS机上的读卡器读取卡片信息。
待POS机完成支付验证后，屏幕将显示支付成功，并打印小票。
将小票交给顾客，并向顾客确认是否需要存根联。
7. 扫码支付如果顾客选择扫码支付，可以使用扫码枪或者POS机自带的扫码功能，扫描顾客手机上的支付二维码。
待扫码成功后，屏幕将显示支付成功，并打印小票。
将小票交给顾客，并向顾客确认是否需要存根联。
8. 打印小票无论顾客选择何种付款方式，都应在支付成功后打印小票。
小票上应包含商品明细、付款金额、找零金额等信息。
将小票交给顾客，并向顾客确认是否需要存根联。
9. 收银报表收银完成后，系统通常会生成日结报表或交班报表。
店面收银系统的操作方法
店面收银系统的操作方法
1. 打开收银软件：打开收银软件后，输入用户名和密码登录账户。
2. 添加商品：在收银界面上，点击“添加商品”按钮，输入商品名称和价格，然后选择所属分类并确定。
3. 扫描商品条码：如果商品已经有条形码，可以使用扫描仪扫描条形码，自动添加商品。
4. 选择付款方式：在商品添加完毕后，选择付款方式，比如现金、银行卡、支付宝等。
5. 输入金额：根据实际情况输入付款金额，或者进行刷卡或扫码付款。
6. 打印收据：付款完成后，打印收据并交给顾客，同时记录销售信息和库存情况。
7. 退款处理：如果需要进行退款，点击“退款”按钮，输入退款金额和原因，进行退款处理。
8. 结算收银：当日收银结束后，对收银系统进行结算，清空记录，准备下一日的使用。
注意事项：
1. 确保商品价格正确，避免计算错误和争论发生。
2. 确保收款没问题，避免顾客退款和不满。
3. 经常清点收银系统的商品和金额，避免盗窃和损失。
4. 保证软件正常更新，以免出现故障和错误。
前台收银系统操作说明
千里之行，始于足下。
前台收银系统操作说明前台收银系统是餐饮店铺的重要管理工具之一，通过该系统可以实现快速结账、订单管理、库存管理等功能。
下面是前台收银系统的操作说明：1. 登录系统：- 打开前台收银系统的软件，输入用户名和密码进行登录。
- 假如是首次登录，系统会提示设置新的密码，并要求输入两次保证全都。
2. 添加菜品：- 在系统的主界面上方找到“菜品管理”按钮，点击进入菜品管理界面。
- 在菜品管理界面中，点击“新建”按钮可以添加新的菜品。
- 输入菜品的名称、类型、价格和描述等信息，并上传菜品的图片。
- 点击“保存”按钮完成添加。
3. 下单：- 在系统的主界面上方找到“点餐下单”按钮，点击进入点餐界面。
- 在点餐界面中，可以通过点击菜品的图片或名称将菜品添加进订单。
- 选择完菜品后点击“确认下单”按钮，系统会自动生成订单。
4. 结算：- 在系统的主界面上方找到“结算”按钮，点击进入结算界面。
- 在结算界面中，可以查看订单的具体信息，包括菜品、数量和总价等。
- 输入客户的支付金额，系统会自动计算找零金额。
- 点击“完成结算”按钮完成订单结算。
5. 订单管理：第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
- 在系统的主界面上方找到“订单管理”按钮，点击进入订单管理界面。
- 在订单管理界面中，可以查看全部的订单信息，包括订单号、下单时间和订单状态等。
- 可以通过搜寻功能查找特定的订单信息。
6. 库存管理：- 在系统的主界面上方找到“库存管理”按钮，点击进入库存管理界面。
- 在库存管理界面中，可以查看当前的库存状况，包括菜品名称和数量等。
- 可以点击“添加库存”按钮进行进货，输入菜品名称和数量，并点击“确认”按钮完成入库。
7. 日结统计：- 在系统的主界面上方找到“日结统计”按钮，点击进入日结统计界面。
- 在日结统计界面中，可以查看每日的销售状况，包括总销售额、收入和支出等。
- 可以选择特定的日期进行查询，系统会生成相应的统计报表。
收银系统操作流程
收银系统操作流程
1.顾客购物：顾客在商店内挑选商品，并将所需商品放入购物车或篮子中。
2.到达收银台：顾客挑选完商品后，前往收银台结账，等待被接待。
3.顾客排队：顾客加入收银台前的队伍中，以便按照先到先服务的原则进行结账。
4.轮到顾客结账：当顾客轮到时，收银员便会问候并开始处理顾客的结账。
5.扫描商品：收银员将顾客所选的商品逐一扫描，并确保条码清晰可读。
6.检查价格和数量：收银员核对商品的价格和数量是否与系统中的商品信息一致。
7.输入折扣：如有促销或折扣活动，收银员会在系统中输入相应的折扣代码。
系统将根据折扣代码自动计算折扣后的价格。
8.输入付款方式：收银员询问顾客所要选择的付款方式，包括现金、信用卡、借记卡等。
9.输入金额：收银员按照顾客提供的付款方式输入相应的金额。
如果是现金支付，收银员询问顾客支付的金额，并计算找零。
10.完成交易：收银员点击系统中的“结账”按钮，完成交易。
系统将打印收据或发票，并将相关信息存储在系统中。
11.顾客付款：顾客根据所选择的付款方式进行支付。
如果是现金支付，顾客会将现金递给收银员。
12.找零：如果顾客支付的金额超过了订单总额，收银员需计算找零金额，并将找零金额交给顾客。
13.收银员归位：完成交易后，收银员将收据（或发票）和找零金额交给顾客，并恢复到原始状态以接待下一个顾客。
BSERP_SD前台操作说明
BSERP_SD前台收银功能介绍一、前台收银1、界面如图1-1图1-1 前台收银2、整体界面主要分为三个区域：左上端为明细显示区，左下端为输入区，右边为功能区，功能区域又分为“常用热键”和“其他功能”。
二、日常前台业务操作1、日常销售日常销售时候按“F2”功能键，新增一张小票，同时在输入区的输入框中有光标在跳动。
这时有3种输入方法：a、条码直接扫描（前提设置商店的时候要选择条码输入）b、在输入框中输入一个“，”号→后面跟商品的代码（货号）→回车→商品规格选择界面（界面如图2-1-b）→通过键盘方向键的左右进行货号、颜色、尺码的切换；图2-1-b 选择商品方向键的上下键来操作具体颜色或尺码的选择→选择完成后回车确定→确定完成后刚刚输入的小票内容回显示在主界面的显示区中→如果金额和数量都不需修改就可以按功能键F7进行收银（界面如图2-1-b-1）→输入实际收款金额→按功能键图2-1-b-1 现金收银F8确定→然后回车键确定→如果需要修改金额或数量就选择相关的功能键（例如：要修改数量）→可以点右边功能键中的“修改数量”（界面如图2-1-b-2）；也可以图2-1-b-2 修改数量用快捷方式输入，方法就是在输入框中输入“/X”（X表示要改的数量,界面如图2-1-b-3）→“回车”确定。
图2-1-b-3c、同理其它需要修改的都可以按照功能键前的快捷方式输入（不同功能快捷方式输入不同，具体看功能前的标识）2、挂单、取单挂单是指：目前处在结算状态的下的小票不立刻结算，又不能耽误后面的小票结算，就把这张小票挂起来，先完成后面小票的结算。
取单是指：等挂起的小票需要结算时候，在取出来进行结算。
挂单功能在“其他功能”中，快捷键是F9，取单又名“切换挂单”快捷键是F11→出现选择挂单界面（可能同时有几张挂单）界面如图2-2→键盘方向键左右键图2-2选择要取那张挂单→“回车”确定→在结算这张挂单。
3、退换商品退换商品的快捷是F6（界面如图2-3）图2-3 选择退货商品→输入要退商品所在的小票单号→“回车”确定→键盘方向上下键选择所退商品→“空格”键确定→“ESC”键退出→返回开票状态→如果是退货就F7结算→如果换货就在输入框，输入所换商品→完成后F7结算。
商业管理软件前台销售
前台销售收银员收银的操作界面，可实时对后台的数据进行操作，记录商品每笔业务销售的数据传输到后台。
支持断电保护和断网销售。
支持发票套打，前台小票支持图片打印，支持自定义打印格式，支持前台订货送货管理。
14.1 系统登录在安装有“脉动商业管理软件”POS产品的Windows桌面上双击“脉动商业管理软件前台收银系统”图符，出现下图所示的登录窗口。
输入收银员编号和密码，按回车进入系统，如果不知道工号和密码，则按ESC 退出登录界面。
如果是第一次登录的话，将会出现输入机号的窗口，此时为本台收银机输入一个机号，机号不能与别的收款机机号相同。
14.2 参数设置参数设置是用来设置本收款机的一些外部设备，如下图：1. 前台默认仓库：表示前台销售的数据，是扣哪一个仓库的库存数量，这个一般不要随便乱改2. 进入屏幕保护的时间：表示如果前台多久不用的情况下，自动进入屏幕保护，如果为0 则不进入屏幕保护。
3. 每次进入系统时是否交换数据：表示每次登录系统时是否自动交换数据，一般选中，交换数据是为了将服务器的数据下载到本地一份，以便断网的时候用到。
4. 操作声音提示：表示在操作错误或其它的情况下是不是需要提示音5. 屏幕颜色方案：表示前台屏幕颜色的设置，可根据每个人的习惯进行设置6. 是否有打印机：表示前台是否有打印机，7. 打印机类型：表示打印机的型号(比如EPSON的)8. 打印模式：可选择直接打印和报表方式(报表方式是套打方式，也就是在后台设置的套打方式)9. 打印走纸行数：表示打印走几行，和打印后走几行10. 打印方式：结算时打印：表示输入条码的时候不打印，输入完后，结帐的时候一起打印出来，边扫描边打印：表示每输入一个条码就开始打印出来。
11. 语言选择：表示前台小票打印的语言(有中文和英文选择)12. 打印机的接口：一般选择LPT1 但有的打印机是选择COM1口的13. 是否有顾显：表示前台收款机是否接有顾客显示屏14. 顾显类型：表示顾客显示屏的型号15. 顾显开钱箱：表示是不是需要顾显开钱箱16. 顾显接口：表顾客显示屏是什么接口的17. 端口波特率：表示顾显的波特率18. 是否有钱箱：表示前台收款机是否接有钱箱19. 钱箱接口：表示钱箱是接什么口的20. 开钱箱指令：表示前台开钱箱的指令：一般如果是接打印机的话，指令为：27，112，0，128，12821. 设置好参数后，按回车就可以保存参数设置，如果不需要保存，则按ESC 取消。
酒店前台收银教程
酒店前台收银教程前台收银流程注意：每天登陆系统时系统会提示当前营业日期查看是否正常若不正常做相应操作1：登陆软件输入自己的账号，密码点击登陆2：收银上班点击收银交班——上班——选择班次录入备用金——确定——退出3：收银点击前台点菜——登陆选择要买单的台位（若有搭台正确选择单号点击确定或双击）按锁单按钮检查电脑单与手工单是否有出入选择要使用的付款方式（可组合）然后收款——结账注意：会员才可以挂账4：反结账A：在选台界面点击查单按钮——已结单据——找出要反结的单据——结账——反结账 B：在选台界面或跟单界面点击选单或查单按钮——已结单据——找出要反结的单据——选出——反结账5：交班点击收银交班——选中自己账号——交班——是——确定——打印个人交班表（晚上打印当日汇总表）6：日结所有台位买完单所有收银下班点击当日结数——日结7：前台可在锁单或未锁单界面实现打折。
系统提供五种折扣方式：比例折扣、全单比例折、金额折扣、类别比例折扣、单品比例折、部分折。
系统提供一种取消折扣方式：不打折。
每张单只可选择一种折扣方式。
① 选择折扣方式：×、√表示是否作为考虑依据。
小类比例折：A只能取到大于小类折限；单品比例折：A只能取到大于单品折限。
部分折：除了选出的出品不允许打折外，其他全部按全单折处理。
选出出品不限制其所有属性（是否允许折扣等）。
② 录入折扣比例或折扣金额单击“打折”按钮。
单品比例折与类别折可分别录入后再确定打折。
③ 点击“确认”，折扣生效。
④ 如果需要取消折扣，则单击“不打折”，确定即可。
注：金额折不允许超过可折扣出品金额之和。
不允许打折的出品不参与金额折分摊。
各折扣之间为并列关系，无互相包含作用。
做法折扣与出品折扣保持一致。
操作员有打折权限和打折限额，如果打折时超过自己的限额，则无打折权限但拥有限额的操作员签单就可打折。
注意：每天登陆系统时系统会提示当前营业日期查看是否正常若不正常做相应操作完全退出软件密码为 0以上所有操作依据权限不同人不同权限若权限不足可向相关负责人申请变更点完菜，离开电脑时要退出。
商店管家收银软件参数设置教程
参数设置点击菜单：系统参数-参数设置打开参数设置模块一、参数设置：最低库存：设置最低库存值，当库存低于设置的值列表中将以红色字体显示商品列表默认折扣：设置了默认折扣后在增加商品信息是系统将以该值作为默认折扣，方便数据输入默认价格：设置默认价格为进货价的几倍，在新增商品时输入进货价系统将使用该值自动填写零售价，方便快速新增商品信息（如：进货价为100，默认价格值为2，商品零售价将自动生成为200）默认数量：设置默认数量该值设置后在新增商品信息时自动获取该值为进货数量，方便快速新增商品信息；积分规则：设置积分规则在新增商品信息时输入了零售价后系统将自动生成购买该商品将获得的积分，方便快速新增商品信息；office版本设置：选择系统中安装的Office的版本，如office97、2000、2003就选择“Office2003及以下”，office2007就选择“Office2007及以上”；该值选择不正确将影响数据导入导出打印操作！小数点后保留位数：保留2位，如12.45；保留1位，如：12.4；背景图片：更换背景图片，可以根据用户喜好自由更换系统背景图片；自动备份：勾选后系统在每次退出时将自动备份数据库到自定义的目录下，将以日期为文件名的文件相关帮助提示：右下角是否显示相关帮助小窗口；会员自动升级：是否运行会员在积累一定积分时自动升级；需要设置会员等级相应积分范围；允许重复名/码：新增商品时候运行同样的条码编号和商品名称存在；库存不足喇叭：本月生日喇叭：等提示喇叭：二、收银规则当月生日：当本月生日会员消费时获得的积分倍数；是否允许过期会员消费：是否允许过期或未到生效日期的会员进行消费收银规则：可以选择“实际金额”、“四舍五入取整”；实际金额将收取几分几角，适合销售小商品商店；四舍五入取整将金额取整到元（如金额为234.56将四舍五入为235）；是否允许议价：前台销售的时候是否允许修改价格；批发兼零售：前台销售是否允许使用批发价销售；允许0库存销售：前台销售时允许销售的数量大于库存数量；销售模糊查找：前台销售运行模糊搜索，如输入123将找出包含123的所有商品信息；默认会员价销售：新增商品信息时自动勾选会员价；总价算积分：前台销售时按照最终销售的价格算积分；如积分规则在1元1积分时售价30将获得30分；字体设置：设置列表中的字体大小样式；也可以点击列表右键进行设置；商店信息将填写后将您商店的信息显示在系统标题及登录界面中；这里的设置将提供会员群发邮件时的参数；。
IPOS操作手册(商店)
IPOS操作手册（商店端）一、系统登录1.双击打开桌面图标进入商店管理系统2.输入登录信息:商店代码（公司统一设置发放），用户名（公司统一设置发放），密码（自己设置的密码）点击登录，进入商店系统二、上班进入系统后开始一天的营业工作1.上班打开系统后的第一件事，点击开始营业。
开始一天的收银工作2.点击确认按钮，进入收银界面三、收银操作1.输入店员号：鼠标双击店员名字，确认开单店员如果选错了店员号，可以点击收银界面右下角的导购员菜单中修改2.扫描条码，扫描时一定要注意！！！输入栏的光标在闪烁，如果扫描条码没有反应（绿色框内没有商品明细），用鼠标点击一下输入栏（红色圈框的范围）在扫描3.修改商品实销价格第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步：点击右下角改价格按钮（红色框）第三步：输入实销价格后点击确认4.修改商品颜色尺码规格第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步：点击右下角删行按钮（红色框）第三步：点击确定按钮，删除错误的商品信息第四步：重新扫描正确的商品信息（方法参考上文2扫描条码）5.小票摘要(对于一张小票中的某一个商品进行备注)第一步：用鼠标点击选择要输入摘要的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步点击右下角>>翻页按钮第三步点击明细摘要输入备注信息后点击确认按钮6.整单备注(对于整张小票进行备注) 扫描完所有商品后点击>>翻页按钮点击整单备注按钮输入备注信息后点击确认按钮7.现金收银（客户全额支付现金的方式）点击现金收银按钮输入实收金额，点击结算按钮，收银完成，系统自动打印收银小票8.组合收银（客户用刷卡等非现金方式付款）点击组合收银按钮用鼠标点击客户的支付方式（红色框）在收款栏里填写该比支付方式实际收款金额（绿色框）点击保存（蓝色框）点击确认（紫色框）后收银完成，系统自动打印收银小票9.商品退换第一步：点击商品退换按钮（红色框）第二步：输入小票号后（红色框）点击查询按钮（绿色框），选择退货商品明细（蓝色框）后点击确定按钮（紫色框）第三步：如果是退货直接进行收银工作即可（具体方法参考5.6）如果是换货在输入栏里扫描所换的商品第四步：进行收银工作（具体方法参考5.6）10.当天小票查询点击红框标注的数字，进入当天小票明细列表（只能查看当天小票）查看当天小票的总单数（红框），每单小票的明细信息（绿框），每单小票的收款情况（蓝框），小票重新打印（紫框）11、会员发卡客人消费达到发卡条件后，会出现如上图所示提示，点击确定后，登记好顾客资料，然后在VIP卡号处按“Enter”按键，会弹处空白VIP卡号供选择，选择完成之后，点击确定，即完成VIP发卡。
前厅收银操作制度
前厅收银操作制度一、收银人员应具备以下基本素质：1.熟悉收银程序和流程；2.熟悉收银机的使用方法；3.准确、细致、认真的工作态度；4.具备良好的团队合作意识；5.具备一定的数学计算能力；6.具备一定的沟通能力。
二、前厅收银操作流程：1.接待顾客时，主动微笑、问候；2.询问顾客需求，并向其提供相关产品或服务的介绍；3.根据顾客选择的产品或服务，计算并告知顾客总金额；4.收取顾客款项，并向顾客确认所收款项的金额；5.通过收银机进行结账，确认所收款项的准确性；6.将收银机生成的小票交给顾客，并向其表示感谢；7.对工作现金进行核对，确保金额准确无误；8.及时将所收款项存入安全柜或交由财务人员进行保管。
三、收银注意事项：1.收银人员应与顾客保持礼貌、友好的态度，不得冷淡、粗鲁对待顾客；2.确认所收款项时，要仔细核对收取的金额，避免错误；3.收银人员应妥善保管好个人银行卡等财务信息，不得泄露给他人；4.收银人员应注意收银机的正常运行状态，如发现异常情况应及时报修；5.收银机的结账小票应保存一定期限，以备查询；6.收银人员应严格遵守公司的收款政策，不得私自免费或减免款项。
四、收银岗位考核标准：1.每日上班前，对收银机进行检查，确保其正常运行；2.准确无误地计算和确认所收款项的金额；3.及时、准确地进行结账，生成小票并交给顾客；4.及时、准确地核对工作现金，保证金额的准确性；5.细心、认真地填写相关工作记录，不得遗漏；6.积极参与团队工作，与其他部门保持良好的沟通和协调。
以上为前厅收银操作制度，希望能够对前厅收银人员的工作有所指导和规范，确保工作的准确性和效率。
任何未尽事宜，根据具体情况进行相应规定。
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前台销售收银
点击菜单：商店前台-前台收银或快捷菜单销售收银
打开销售收银模块
一、前台收银步骤及功能说明：
1、如果是会员消费建议先扫描或手工输入会员编号；回车或确定！
会员消费将使用会员折扣或会员价格来销售并获得积分，积分可用来兑换礼品或其他，礼品在赠品管理中设置； 2、扫描或输入商品条码；回车或确定！ 快捷键
输入“*5”+回车，数量修改成
5
快捷菜单
统计信息
销售商品列表
输入商品条码/名称/名称拼音缩写等关键
导购员，选择后可计算业绩
修改价格数量
销售日期 销售价格
输入“-1”+回车，数量减去1
输入“=200”+回车，折扣价修改成200
输入“/9.4”+回车，修改折扣为9.4折
F1:打开本地帮助文档
F2:挂单
F3:取单
F4:小票补打
F5:光标移动到商品条码输入框
F6:光标移动到会员条码输入框
F7:会员确定按钮
F8:店员选择框
F9:数量选择框（按 PaGeUp 增加数量或 PaGeDown 减少数量）F10:结账
F11:日期选择按钮
F12:零售价或批发价选择框
ESC:取消交易按钮
HOME:光标移动到商品列表框；移动到列表框后结合下面按钮使用1、2、3、4、5、6、7、8、9数字键：修改数量1-9
0数字键：删除当前商品
+ 小键盘上直接按数量+1
- 小键盘上直接按数量-1
INSERT:打开商品价格编辑框
双击列表商品信息打开商品编辑窗口，修改数量，单价等
销售商品输入完成点击“结账”按钮
弹出确认交易窗口确认交易
销售数量
销售单价
销售备注
快捷键：
F5:现金结账
F6:转账刷卡
F7:送货上门
F8:赊账订金
F10:结账。
交易完成收取现金
商品折扣价合计
会员消费获
得积分
会员账户有
预存可抵扣
结账同时打印小票
收取现金部
分
转账部分
刷卡部分
挂单/取单
功能说明：打个比方比如一个队列有3个人在排队收银，第一个在收银过程中需要换一件商品，那收银员可以先把该顾客的结算单挂起在系统中保存，继续为第二个顾客进行结算收银。
等到顾客1还完商品回来通过取单按钮把刚才顾客1的结算单再取回来继续刚才结算收银的过程；可以节省时间；挂起的结算单可以是N个，可以最快的让顾客完成付款！
小票补打：历史交易需要补打小票的点击“小票补打”按钮
收货人
启用流程需要确认
送货成功，完成交易
付款方式
送货负责人
付款部分
欠款金额，需要操作继
续交易结清欠款后完成
交易！
销售日期：可以定义销售日期来实现由于断电或者其他原因没通过系统销售的商品补充销售记录；。