不对称创新：中小旅行社发展出路探讨
我国中小型旅行社发展现状及出路探析
我国中小型旅行社发展现状及出路探析作者：王晓巍来源：《旅游纵览·行业版》2015年第07期随着经济水平的不断提高，人们生活水平的不断改善，仅仅物质的丰富已经不能满足人们日益增长的需求。
现代生活中，旅游业随着经济的发展不断的兴起，成为人们日常生活的一个重要部分。
目前我国的旅游业市场竞争激烈，中小型旅游业的处境更是举步维艰，发展较为困难。
本文通过对中小型旅行社的发展现状进行分析，从中发现存在的问题并提出相应的建议。
中小型旅行社由于自身实力不强，再加上国内外各旅行社的竞争，使得其发展受到很大的限制，再加上其本身的管理较为混乱，因此发展非常缓慢。
一、我国中小型旅行社发展现状（一）发展受到限制中小型旅行社由于自身的实力原因，和国内国外的大型旅行社提供的服务和资金优惠无法相比，这样对其本身在市场中的占有率就存在着影响。
而且，作为中小型企业，本身的制度就不是相当的健全，管理也不科学，在消费者觉得权益被侵害的时候没有及时的对消费者的权益进行保护，对消费者的权益造成了损害，使得消费者对中小型旅行社失去信任。
（二）分工不够明确，管理制度不健全目前的中小型旅行社，因为自身的资金问题，往往分工不够明确。
有些旅行社一人担任多项职务，这样就造成管理的混乱。
同时，由于技术资金不到位，对员工的专业知识和技能的培训也较为缺乏，这样就造成员工在进行相关的工作时没有正确的知识技术作为指导，很多都是凭借经验进行相关的操作，带来很大的局限性。
（三）旅游形式单一，宣传力度不够因为其本身能力的限制，在选择开发旅游项目时就会受到一定的影响。
这样就造成了这些中小型旅行社在制定旅游路线的时候很容易造成重复，各个旅行社在同一城市的旅游景点都相同，缺乏创新。
而且，在宣传力度和形式方面也是存在很大的问题。
在宣传力度方面由于资金的限制，力度不大。
在宣传的方法上，还是采用传统的发传单等方法，不易收到很好的效果。
（四）资金经费不足，限制发展由于自身经济实力受到限制，因此中小型旅行社在旅游线路选择方面较为落后，其中的服务较大型旅行社有一定的差距。
浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略
浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略1.中小型旅行社的发展现状2.中小型旅行社的发展趋势3.增强中小型旅行社竞争力的对策1.中小型旅行社的发展现状当前，我国旅游市场发展迅速，各类旅游产品层出不穷，旅游消费者对旅游产品的需求也越来越高。
然而，在这个市场中，中小型旅行社面临着巨大的竞争压力。
这些旅行社经营规模小、资金短缺、管理水平低、产品创新力不足等问题，导致它们难以在市场中立足。
同时，由于缺乏品牌效应和营销手段，这些旅行社难以吸引更多的客户，也无法提高市场份额。
2.中小型旅行社的发展趋势未来，中小型旅行社的发展将呈现以下趋势：一是规模化发展。
中小型旅行社需要通过扩大规模，提高经济效益，增强市场竞争力。
二是多元化经营。
中小型旅行社需要通过多元化经营，推出更多元化的旅游产品，满足不同消费者的需求。
三是信息化发展。
中小型旅行社需要加强信息化建设，提高管理水平和服务质量，提高市场竞争力。
3.增强中小型旅行社竞争力的对策为了增强中小型旅行社的竞争力，需要采取以下对策：一是提高管理水平。
中小型旅行社需要加强内部管理，提高服务质量，提高员工素质，从而提升市场竞争力。
二是加强品牌建设。
中小型旅行社需要加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多客户。
三是创新产品。
中小型旅行社需要加强产品创新，推出更具有吸引力的旅游产品，满足不同客户的需求。
四是加强营销手段。
中小型旅行社需要加强营销手段，通过网络营销、微信营销等方式，提高市场份额。
旅游业是我国经济发展的重要支柱之一，中小型旅行社在其中扮演着重要的角色。
然而，当前中小型旅行社面临着诸多问题，如削价竞争和无序竞争的困扰、品牌吸引力不足、内部管理能力差等。
本文将分析中小型旅行社的现状和发展趋势，并提出应对策略，以促进中小型旅行社的健康发展。
1.旅游市场现状概况1.1 市场准入低，鱼龙混杂当前，旅游市场准入门槛相对较低，导致市场上存在大量的中小型旅行社。
这些旅行社的质量良莠不齐，鱼龙混杂，给市场带来了一定的不稳定性。
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略中小型旅行社是指相对规模较小、市场份额较低的旅行社。
中国旅游市场竞争激烈，大型旅行社占据了市场主导地位，中小型旅行社在市场份额、资源优势和品牌影响力方面存在一定差距。
然而，中小型旅行社也有其自身的优势和发展机会，只要能把握住市场趋势，制定合理的发展策略，仍有机会实现持续发展。
首先，中小型旅行社应准确定位，找准市场细分点。
在大型旅行社主导的市场中，中小型旅行社应注重定位和差异化发展。
可以通过提供特色化服务、聚焦特定旅游需求群体或特定目的地的旅游资源，形成独特的竞争优势。
另外，可以选择发掘小众旅游市场，如农村旅游、生态旅游等，为客户提供独特的旅游体验。
其次，中小型旅行社应加强资源整合和市场营销，提高品牌影响力。
中小型旅行社在资源方面可能相对薄弱，但可以通过与其他旅游机构、景区、航空公司等合作，进行资源整合，提供更丰富、多样的产品和服务。
同时，要积极参与各类旅游展会和活动，加强市场宣传，提高品牌知名度和美誉度。
第三，中小型旅行社应注重技术创新和数字化转型。
随着互联网的发展和智能手机的普及，旅游行业也正逐渐向线上转型。
中小型旅行社可以借助互联网和移动应用，提供在线预订、查询、支付等便捷服务，加强与客户之间的互动和沟通。
同时，可以利用大数据分析客户需求，精准推荐旅游产品，提高营销效果。
此外，中小型旅行社还应注重人才培养和团队建设。
旅游服务是一个人性化、服务型的行业，员工素质和服务水平直接关系到旅行社的发展和竞争力。
中小型旅行社应加大对员工的培训和激励力度，提高服务质量和客户满意度。
同时，建设高效的团队，形成合作共赢的企业文化，以增强内部凝聚力和创新能力。
总的来说，中小型旅行社面临着市场竞争激烈、资源有限的挑战，但也有机会实现持续发展。
在充分了解市场需求和竞争环境的基础上，中小型旅行社应准确定位，加强资源整合和市场营销，注重技术创新和数字化转型，同时注重人才培养和团队建设。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析1. 引言1.1 背景介绍中小型旅行社在我国旅游市场中扮演着举足轻重的角色，它们以灵活的经营模式、个性化的服务和更具价值的价格吸引着越来越多的游客。
与大型旅行社相比，中小型旅行社更加注重细分市场和个性化定制服务，因此在旅游市场中有着独特的竞争优势。
随着我国旅游市场的不断发展和变化，中小型旅行社面临着诸多挑战和机遇。
在国内旅游市场竞争日益激烈的背景下，中小型旅行社需要不断提升自身的服务水平和品牌形象，以吸引更多游客的关注和选择。
随着互联网技术的飞速发展，中小型旅行社也面临着如何利用互联网平台提升市场影响力和服务质量的挑战。
研究中小型旅行社的发展现状和未来发展战略，对于促进我国旅游产业的健康发展具有重要意义。
1.2 研究意义中小型旅行社在我国旅游业中占据着重要的地位，对于促进地方经济发展、提升旅游服务质量、推动旅游产业结构调整和升级都具有重要意义。
由于市场竞争激烈、政策环境复杂等种种原因，中小型旅行社面临着各种挑战和困难，其发展不容乐观。
对中小型旅行社未来发展战略进行深入研究具有重要意义。
研究中小型旅行社未来发展战略可以帮助这些企业更好地了解市场需求和竞争态势，为其未来发展制定科学合理的战略规划，提高企业的竞争力和生存能力。
通过研究可以发现行业的发展趋势和规律，为行业的健康发展提供参考和借鉴。
研究中小型旅行社的发展战略还可以为政府相关部门提供政策建议，促进旅游产业的可持续发展，推动经济转型升级。
对中小型旅行社未来发展战略的研究具有重要的理论和实践意义。
2. 正文2.1 中小型旅行社发展现状分析中小型旅行社在我国旅游产业中扮演着重要的角色。
相较于大型旅行社，中小型旅行社通常规模较小，服务更加灵活多样。
但是，他们也面临着一些困境和挑战。
首先，中小型旅行社的规模较小，经营资源有限。
他们往往缺乏资金、人才和技术支持，导致在产品开发、市场推广以及管理运营方面受限制。
此外，中小型旅行社的品牌知名度相对较低，竞争力不强。
旅行社未来发展趋势
旅行社未来发展趋势旅行社是指专门从事组织旅游活动的机构，随着人们生活水平的提高和对旅游需求的增加，旅行社的发展也面临着一系列的挑战和机遇。
以下是旅行社未来发展的趋势：1. 个性化定制：随着人们需求的多样化和个性化的增加，传统的旅游线路已经不能满足大部分人的需求。
未来的旅行社需要根据顾客的特定需求来提供定制化的旅游线路和服务，让顾客能够根据自己的兴趣和偏好来选择旅游目的地和行程安排。
2. 数字化转型：随着互联网和移动互联网的普及，未来的旅行社需要加强对数字化技术的应用。
通过建设自己的旅游平台、开展在线预订和支付、提供实时信息等服务，旅行社能够更好地满足顾客的需求，提升服务质量和效率。
3. 文化体验旅游：文化体验旅游已经成为旅游市场的一个重要组成部分。
未来的旅行社需要加强对目的地的研究和了解，提供更加丰富的文化体验活动，如民俗游、文化交流等，以吸引更多的顾客并提升旅游产品的附加值。
4. 绿色环保旅游：随着环境保护意识的普及，人们对旅游环境的要求也越来越高。
未来的旅行社需要注重绿色环保旅游的推广和实施，提供环保的旅游线路和服务，减少对自然环境的破坏，以满足顾客对绿色旅游的需求。
5. 微信营销：微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，旅行社可以通过微信平台来进行产品和服务的推广。
通过建立微信公众号、开展微信营销活动，旅行社能够更好地与顾客进行沟通和互动，提升品牌知名度和影响力。
6. 跨界合作：未来的旅行社需要与其他行业进行更加密切的合作，以提供更加综合和完善的旅游产品和服务。
例如与航空公司、酒店集团、景区开展合作，提供更加便捷的交通和住宿服务；与购物中心、餐饮企业开展合作，提供更加全面的购物和美食体验。
7. 游客安全保障：随着旅游活动的频繁和旅游目的地的增多，游客的安全问题也成为一个重要的考虑因素。
未来的旅行社需要加强对游客安全的保障和管理，建立健全的安全管理体系，确保游客在旅途中的安全和顺利。
综上所述，未来的旅行社需要抓住机遇，重视顾客的个性化需求，加强数字化转型，提供丰富的文化体验和绿色环保的旅游产品，加强与微信营销和跨界合作，同时注重游客的安全保障，才能在激烈的市场竞争中取得更大的发展空间。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析我国中小型旅行社在未来的发展中面临着许多挑战和机遇，因此需要制定合理的发展战略来应对这些情况。
以下是对我国中小型旅行社未来发展战略的分析：中小型旅行社应加强产品创新。
旅游市场竞争激烈，中小型旅行社需要不断创新，提供符合消费者需求的独特旅游产品。
可以通过丰富旅游线路、设计创意主题旅游活动等方式来吸引游客。
还可以发挥地域优势，开发特色旅游产品，提升品牌形象和知名度。
中小型旅行社应加强营销推广。
营销推广是吸引客户和提升销售业绩的关键。
中小型旅行社可以通过市场调研，了解客户需求，设计符合其需求的营销策略。
可以采用在线平台宣传、打造口碑推荐等方式来提升品牌影响力。
在推广过程中，还应加强与其他旅游相关企业的合作，共同开展市场联动，实现互利共赢。
中小型旅行社应注重提升服务质量。
旅游是一项服务业，客户对服务质量的满意度直接影响着企业的声誉和推荐率。
中小型旅行社应加强员工培训，提升员工服务素质和专业水平，确保给客户提供优质的旅游服务。
还应健全售后服务体系，及时处理客户投诉和问题，维护客户关系并提升顾客忠诚度。
中小型旅行社应加强业务管理和创新。
中小型旅行社在发展过程中，应注重提升内部管理水平，优化资源配置，提高工作效率。
还应通过技术创新，引入互联网和大数据等新技术，提升业务管理水平和运营能力。
可以通过建立在线预订系统、推出移动应用程序等方式来提升企业竞争力。
我国中小型旅行社在未来的发展中，需要加强产品创新，提升服务质量，加强营销推广，并加强业务管理和创新。
只有做到以上几点，中小型旅行社才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续健康发展。
中小旅行社现状及对策
（一）创造属于自己的品牌[4]
旅行社经营的旅游产品是一种服务，其无形性和生产与消费的同时性决定了消费者在购买旅游商品时，除了价格以外，难以比较产品之间的优劣。为了降低购买风险，消费者在选择旅游产品时往往依赖其对品牌的认知及旅游线路的创新程度。在这方面，一是要以准确定位和优质服务树立品牌；二是在扩大规模上做文章，将旅行社做大，扩大市场占有率，然后才能做优做强，三是要以市场需求为导向，不断开发新产品；以产品创新来延伸品牌。
中小旅行社现状及对策
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摘要：目前，在中国的旅行社行业中，占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难，他们要生存要发展，必须认清形势，果断改革，采取措施，抢在外资全面进入中国旅游市场，竞争对手更多更强之前，提高自身的竞争实力。中国旅行社正面临着更深层次的改革、更大范围内的开放和更为复杂多变的创新。
（二）走专业化发展道路
随着消费者不断成熟和旅行社竞争的加剧，市场细分和产品细分的重要性已日益凸现。中型旅行社应根据自己的实力和对市场的把握对某些产品进行深度开发，在营销策略上大动脑筋，不贪大求全，不求面面俱到，设计打造出属于自己的拳头产品来参与市场竞争，形成各种各样的专业化旅行社。专业化的经营特色会在旅行社内部行业起到拾遗补阙的作用，增强旅游产品的整体吸引力。同时，因为只针对一个或几个旅游市场所以在这个市场上会具有一定的优势，具有较强的竞争力，从而避开与大社、强社正面较量。对于实力较弱的小旅行社而言，可以借助“加入世贸”后一些具有实力的旅行社的兼并重组小旅行社以扩充自己的规模的时机，规顺大旅行集团，作为专业直销店，它不直接从事产品开发，但它可以帮大旅行社把销售触角伸向社会上产生旅游需要的每个角落。一方面可以帮助大旅行社集团降低完全凭借自己的力量实现广泛布点的经营成本，另一方面也可以实现众多小旅行社原先在业务上面面俱到实际上又面面不到位的矛盾，彻底挣脱艰难发展的局面。
E时代我国中小型旅行社创新发展探讨
、
身的 优劣 势对其 确定 未来 发展 走 向具 有指导 作用 。
Hale Waihona Puke 四 Ｅ 时代我国 中小型旅行社创新发展策略
正 确 引导 我 国中小 型旅 行社 未 来发展 的方 向能够 使得 旅 行社 业 主 们在这 场 经济与信 息 迅猛发展 的浪潮 中找准 旅游发展 的趋 势 ， 明确
自身发展 的 目标 ， 避 免盲 目慌 乱的受 大环境 的影 响 。因此在 未来 发展 中要 不断 改变 和创 新 经营 和管 理策 略 以免被 淘 汰 出局 。笔者 根据 其 发展方 向 的定位分 别探讨 了相 应 的创 新 发展 策 略。
产业研究 ｌ Ｔ ｈ ｅ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｉ ａ ｌ Ｓ ｔ ｕ ｄ ｙ
即寸 代我 国中小型旅行社创新发展探 讨
盂 玉 慧 王 丽 华 辽 宁 师范 大 学 历 史 文化 旅 游 学 院 辽 宁 大连 １ １ ６ ０ ８ １
摘要 ： 文章 以我 国 中小型旅 行社 为研 究对 象 ， 阐述 了其在互联 网时代下 的发展现 状及存 在 的问题 ， 通过 对 中小型旅
行社 内外部环境 的优 劣势分析 ， 确 立 未 来 的 发展 方 向 ， 并 针 对 发 展 方 向提 出相 应 的 创 新 发展 对 策 。 关键词 ： 中小型旅行 社 ； 发展方 向 ； 创新； 对 策
近 年来 随着 互联 网的迅 速 发展 ， 各行 各业 无不 参与 到这 场技术 革 于复制 其他 旅行社 的产 品 、模 仿他 社旅游 线路 的层 次上 ， 因此造成 各 命 中来 ， 旅游 业也 不例 外 。这 种 全球 旅游 时 代与信 息技 术时 代的 交汇 个旅行 社重 复劳动 且无 法形成 具有 自身特 色 的专项产 品 ； 在企 业 经营 从 根本 上 改变 了 传统 旅游 业 的产 业链 条 ， 重组 了旅 游市 场 ， 随之产 生 者 的 利益 诉 求上 ， 没有 考 虑到 未来 的 长远发 展与 效益 ， 缺 少对 未来 可 了新 的旅 游企 业 如 线上 旅 游综 合平 台 Ｏ Ｔ Ａ， 专 业旅 游 服务 Ｅ Ｔ Ａ等 。 持续 经营 的前瞻 能力 。 据 统计 ， ２ ０ ０ ８ 年ｇ Ｕ ２ ０ １ ３ 年 中国 旅游者 线上 购 买的 比例 逐年 递增 ， 分 别 时代我 国中小型旅行社发展方 向 为４ ． ８ ％、５ ． １ ％、６ ． １ ％、７ ． ２ ％， ８ ． ５ ％。在 这种 新 型旅 游企 业层 出不 三 Ｅ ２ ０ １ ４ 年 是智 慧旅游 年 ， 所谓智 慧旅 游其实就 是一 种互联 网思 维 。 穷 、旅 游者 观念 与市 场需 求不 断变化 的大背 景下 ， 我 国中小 型旅行 社 基于 此 ， 为 了改变 中小 型 旅行 社在 互联 网 时代 下的艰 难环 境 ， 应该 确 发 展举 步 维艰 。因此 探讨 如 何在 这场 现代 化 科技 革命 中保 持 竞争 优 定一 个适 应 当下 革新 环境 的未 来 发展 方 向 ， 即 以互联 网为 辅 助手 段 ， 势对 我 国 中小型 旅行社 未来 发展 具有深 远影 响 。 使得 中小 型旅 行 社在 合 理 管理 自身组 织 环境 的前提 下 ， 明确 市场 环 境定 位 ， 借助 相 关利 益方 的有 利条 件 ， 积极 主动 改变 营销 策 略 以促 进 Ｅ 时代我 国中小型旅行社发展回顾 在 信 息与 旅 游大 发展 时 代 ， 中国旅行 社整 体 发展 前景 较 好 ， 但是 其未 来的 长期可 持续 发展 。首先 ， 把市 场环境 定位在 休 闲、娱 乐、体 中小 型旅 行社 由于存 在着 诸 多 的 内部 与 外部 限 制 因素影 响 了 自身的 验 、参与 的散客 客源市 场 ， 以明确 的市 场定位 为基 础环境确 立 专门化 极 大地 提升 了客 源市 场 的吸 引能 力 ， 形成 明显 的竞 争优 健 康 发展 。 目前 来看 ， 中小 型旅 行社 处于 小规 模 分散 经 营状 态 ； 一人 的旅 游 线路 ， 在相 关利 益方 的合作上 ， 实 现 同属性 企业 联合 经营 ， 不 同属 兼多 职现 象居 多 ， 如 小 型旅 行社 中常 出 现会计 兼 职接 待 和计调 ， 集三 势 。其次 ， 以最大程 度扩 张企业 联合 效应 并实现 经济收 入最 大 职 于一 身 现象普 遍 ； 产品 线路上 出现 大量 的复制 与 同化 ， 缺 少 吸引力 ； 性企 业代 理经营 ， 认 清 自身 环境 并进 行 有效 的组 织环 境管 理 ， 以改 善 内部 因 产 品成本 和价 格 过 高 ， 无知 名度 和 品牌化 专 线产 品 ； 市 场经 营环 境上 化 。再 次 ， 合 理利用 传统 营销手 段与 网 呈现 出竞 争 秩序 混 乱 的状 态 ， 进 而导 致 了企 业 的诚信 度 差 ； 经营 目标 素 并促进 企业 外部环 境竞 争能力 。最 后 ， 上一 味追 求眼 前现实 利益 ， 缺 少 以长 远发展 为 目标 的营销 策略 等 。综 络化 营销 手段 ， 以最 大 限度 的为 中小 旅行社 提供 与时俱进 的可 持续 发 上所 述 ， 认 清我 国 中小 型旅 行 社面 临的 现状 与 问题 ， 进 而准 确分 析 自 展 空间 ， 以此迎 合旅 游者 旅游观 念及 习惯 的改变 。
浅析中小旅行社存在的问题及对策
F o r p e s n a u s e o n y s u d y a n d r e s a c h n o f r c m me r c a u s e浅析中小旅行社存在的问题及对策一、中小旅行社存在的问题（一）中小旅行社缺乏明确的市场定位当前中小旅行社经营面临的问题是有限的接待量和低利润率现象。
造成这种结果的原因是多方面的：从旅行社自身因素来看，绝大多数中小旅行社人力﹑财力﹑物力有限，而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。
这种经营多环节必然会造成每一经营活动深度的不足。
浅层次的产品开发直接影响了它对旅游者的吸引力；促销的欠缺使很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解，对通过旅行社能获得的价格实惠及其它便利持半信半疑态度，最终使旅游者对国内中小旅行社的利用率偏低，市场范围狭小；另外，接待的不周更加强化了社会公众对中小旅行社的不良印象，减少了回头客和其它顾客来源。
旅行社在这种恶性循环中求生存，必然举步艰难。
（二）中小旅行社的市场秩序混乱1.中小旅行社以削价这种恶性价格竞争为主由于中小旅行社不具备一定规模和实力，在面对市场剧烈的竞争时主要表现为通过降价来提高市场竞争能力。
质量低劣的旅游产品直接危害旅游者的切身利益。
同时为了降低价格，旅行社内部也尽量减少成本，降低开支。
所以很多中小旅行社没有固定的导游员，不支付给导游基本工资，不给导游社会保障，甚至有要求导游员花钱买团的现象。
这种做法导致导游去说服游客去参加自费景点﹑进店购物﹑到娱乐场所消费等，从而获取不正当的利益，这也在客观上加剧了旅游市场的混乱局面。
这种做法已经多次被媒体曝光，导致旅行社整体的诚信危机。
中小旅行社的形象则更不光彩，人们对其更缺乏信任，致使中小旅行社的发展陷入极大的麻烦之中。
2.服务产品问题旅行社服务产品同质化现象严重，主要表现在专线的重叠和低价竞争，这是中小旅行社长期存在的突出问题，其直接原因是：一些开发能力比较强的旅行社，一旦开发出新的旅游产品，众多旅行社便会一拥而上，推出同样的产品和服务，这就是旅行社之间的“搭便车”现象。
中小旅行社的发展现状
中小旅行社的发展现状如今，随着人民生活水平的提高以及旅游意识的增强，旅游业成为了我国发展最快、增长最快的行业之一，也为中小旅行社的发展提供了广阔的空间。
中小旅行社在旅游市场中发挥了重要的作用。
相对于大型旅行社，中小旅行社在服务上更加灵活、个性化。
他们能够根据客户的需求制定不同的旅游线路，提供更具针对性的服务。
另外，中小旅行社在销售渠道方面也有自己的优势。
他们通常较为细致地了解当地的旅游资源，能够提供更加独特的旅游产品，对一些小众旅游市场具有更好的开发能力。
这也使得中小旅行社在市场上具有一定的竞争力。
然而，在如今的旅游市场中，中小旅行社也面临一些困难和挑战。
首先，中小旅行社的资金和资源相对较少，无法像大型旅行社那样进行大规模的宣传和推广。
这使得他们的知名度相对较低，竞争力不够强。
另外，中小旅行社还面临着旅游市场的快速变化和激烈竞争的压力。
随着互联网的发展，大量的在线旅游平台涌现出来，使得消费者更加便利地选择和购买旅游产品。
而中小旅行社的线下实体店面存在成本较高、效率相对较低的问题。
这也需要中小旅行社寻找创新的经营模式，提高市场竞争力。
针对中小旅行社的发展现状，我们可以提出一些建议。
首先，中小旅行社应该注重产品创新和差异化服务。
他们可以通过开发一些特色旅游产品，如深度游、主题游等，满足不同消费者的需求。
另外，中小旅行社还可以加强与当地旅游资源的合作，推出一些独特的旅游线路，增加市场竞争力。
其次，中小旅行社应该发挥好网络销售的优势，利用互联网和移动互联网的力量进行线上推广和销售。
通过建立自己的官方网站、开展营销活动，增加品牌知名度和用户粘性。
最后，中小旅行社可以考虑与其他旅游企业进行联合经营，加强资源整合和市场合作。
通过合作，能够共同利用各自的优势，扩大市场份额，提高盈利能力。
总之，中小旅行社作为旅游市场中的一股重要力量，面临着发展的机遇和挑战。
只有通过创新发展模式、提供差异化服务，中小旅行社才能在激烈的市场竞争中立足并取得长足的发展。
中小旅行社发展现状
中小旅行社发展现状
在当前的旅行业市场中，中小旅行社面临着一系列的发展现状和挑战。
首先，中小旅行社在资源方面与大型旅行社存在一定差距。
大型旅行社拥有更多的资金、人力资源和全球网络，能够提供更多的旅行产品和服务，并且能够以更优惠的价格采购和供应旅行资源。
相比之下，中小旅行社往往面临着资金和资源有限的问题，难以与大型旅行社竞争。
其次，中小旅行社在市场推广和知名度方面存在难题。
由于市场竞争激烈，中小旅行社往往无法投入大量的资金进行广告和宣传，难以在市场中脱颖而出。
同时，缺乏知名度也使得中小旅行社在获取客户和开拓新市场方面更加困难。
此外，中小旅行社还面临着技术更新和创新的压力。
随着互联网的发展和智能手机的普及，传统的线下中小旅行社需要更快地适应互联网时代的要求。
但是，中小旅行社在技术投入和创新方面往往存在一定的困难，限制了其在互联网销售和在线预订方面的发展。
此外，中小旅行社在人才培养和队伍建设方面也面临一定的挑战。
相比大型旅行社，中小旅行社的人才储备和培养机制相对不足，导致员工素质和服务质量无法与大型旅行社相媲美。
综上所述，中小旅行社发展的现状相对较为困难。
面对巨头的竞争和市场的压力，中小旅行社需要通过加强资源整合、提升服务质量、拓宽市场渠道、引进创新技术等手段来提升自身竞争力，并与时俱进，适应市场的发展变化。
最重要的是，中小
旅行社需要抓住特色和细分市场，通过提供个性化、差异化的旅行产品和服务来吸引客户，实现可持续发展。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析【摘要】我国中小型旅行社在发展过程中面临着激烈的市场竞争和种种挑战，如何立足于市场成为了摆在它们面前的重要课题。
本文从利用互联网技术拓展市场、加强合作关系、提升服务质量和品牌形象、开拓新产品线等方面分析了中小型旅行社未来发展的策略。
结论部分指出了中小型旅行社应制定长远规划、重视创新和策略实施、灵活调整经营策略以适应市场变化等关键因素。
通过本文的分析与探讨，为中小型旅行社未来发展提供了一些有益的建议和思路。
在未来的发展中，中小型旅行社需要不断创新、调整策略，不断提升自身实力与竞争力，才能在激烈的市场环境中立于不败之地。
【关键词】中小型旅行社、发展现状、挑战、市场竞争、互联网技术、合作关系、服务质量、品牌形象、新的旅游产品、发展规划、创新、策略、经营策略、市场变化。
1. 引言1.1 我国中小型旅行社的发展现状我国中小型旅行社在旅游行业中扮演着重要角色，虽然规模较小，但却承担着丰富多样的旅游产品供应和服务需求。
随着旅游业的不断发展，中小型旅行社也逐渐崭露头角，成为旅游市场上的一股新力量。
目前，我国中小型旅行社数量众多，主要分布在各地旅游景区周边和城市商业区。
它们通常以精细化的服务和灵活的经营模式为特点，深受一部分消费者的青睐。
在旅游需求日益多样化的背景下，中小型旅行社可以通过提供个性化、定制化的旅游产品来满足消费者的需求，拓展市场空间。
我国中小型旅行社也面临着一些挑战。
一方面，大型旅行社的竞争压力不容小觑，市场份额较小的中小型旅行社在价格、产品、渠道等方面往往处于劣势。
消费者对于服务质量、安全保障等方面的要求越来越高，中小型旅行社还需要加大投入、提升管理水平，提高服务品质，获得消费者的信赖和认可。
我国中小型旅行社在发展中面临着机遇与挑战并存的局面。
只有抓住发展的机遇，有效应对挑战，才能不断提升竞争力，实现可持续发展。
1.2 中小型旅行社面临的挑战中小型旅行社在发展过程中会面临诸多挑战。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析随着旅游业的繁荣发展，我国中小型旅行社在市场中扮演着重要角色。
面对激烈的竞争和不断变化的市场环境，中小型旅行社需要制定合适的发展战略来保持竞争优势和实现可持续发展。
中小型旅行社应针对市场需求和消费者需求制定差异化的产品策略。
通过深入了解目标消费者的需求和偏好，中小型旅行社可以开发出独特的旅游产品，如主题旅游、生态旅游等，以吸引更多消费者。
中小型旅行社还可以与其他企业合作，打造特色旅游产品，如与酒店合作推出特色住宿旅游产品，与当地特色小吃店合作推出特色美食旅游产品等，以提供更丰富的旅游体验。
中小型旅行社应加强品牌建设和市场推广。
品牌是中小型旅行社在市场中竞争的重要资产，它代表着企业的形象和价值观。
中小型旅行社可以通过提供高质量的服务和独特的旅游产品来提升品牌形象，为消费者树立信任和认同感。
中小型旅行社还应加大市场推广力度，运用多种渠道和媒体，如互联网、社交媒体、旅游咨询平台等，进行有效的宣传和推广，提高品牌知名度和市场份额。
中小型旅行社应提高管理水平和技术创新能力。
管理水平的提高可以帮助中小型旅行社提高运营效率、降低成本、提升用户体验，从而增强核心竞争力。
中小型旅行社可以引入先进的管理理念和方法，加强人员培训和管理软件的应用，提高管理水平。
中小型旅行社还应加强技术创新，引入互联网和信息技术，如在线预订系统、移动应用程序等，提升服务效率和便利性，满足消费者日益增长的个性化需求。
中小型旅行社应积极参与政府支持和行业协会的活动。
政府支持和行业协会可以为中小型旅行社提供政策支持、资金支持、市场信息和资源共享等，并促进行业内的交流和合作。
中小型旅行社可以加入行业协会，参与行业内的培训和研讨会，了解行业最新动态和发展趋势，与同行业者共同解决问题和分享经验，提升自身竞争力和发展潜力。
中小型旅行社未来发展战略应注重产品差异化、品牌建设和市场推广、管理水平提升和技术创新、积极参与政府支持和行业协会等方面的工作。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析随着旅游业的蓬勃发展，中小型旅行社在我国的发展前景日益广阔。
与大型旅行社相比，中小型旅行社在资源、品牌知名度和市场份额方面具有一定的劣势。
要想在竞争激烈的旅游市场中取得更大的发展，中小型旅行社需要制定合理的发展战略，积极寻找切入点和突破口。
中小型旅行社可以通过提供差异化的产品和服务来增强竞争力。
目前，旅游市场上同质化的旅游产品居多，中小型旅行社要想在市场中脱颖而出，必须提供具有特色的旅游产品和服务。
可以通过深度定制旅游线路、开发特色主题旅游产品、提供个性化定制服务等方式，满足消费者的多样化需求。
中小型旅行社还可以与当地特色产业合作，开展特色旅游产品，提供更具吸引力和独特性的旅游体验。
中小型旅行社可以通过加强与在线旅游平台的合作来扩大市场影响力。
随着互联网的普及和在线旅游市场的兴起，越来越多的消费者通过在线平台预订旅游产品和服务。
中小型旅行社可以通过与在线旅游平台的合作，将自己的产品和服务推广给更广泛的消费者群体。
可以通过提供优惠价格、提供独家旅游产品、提供一站式服务等方式来吸引在线平台的合作伙伴，提升市场份额和品牌知名度。
中小型旅行社可以通过加强网络营销和口碑营销来提升竞争力。
网络营销是中小型旅行社的重要推广手段之一。
可以通过建立自己的官方网站和微信公众号，及时发布旅游信息、推广旅游产品，与消费者建立良好的沟通和交流。
还可以通过撰写旅游攻略、发表旅游经验分享等方式提升网上口碑。
口碑营销是中小型旅行社发展的重要途径，可以通过提供优质的产品和服务，让客户口碑传播推广企业形象。
为了提升竞争力，在服务过程中，还应注重客户的满意度和售后服务，通过客户的满意和推荐，进一步扩大市场份额。
中小型旅行社可以通过开展市场细分和地域拓展来实现快速发展。
市场细分是一种将整个市场细分为若干个小市场，针对不同的细分市场制定具体的营销策略。
中小型旅行社可以通过明确目标客户群体，瞄准不同细分市场，提供有针对性的旅游产品和服务，增强市场竞争力。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析一、打造特色化旅游产品旅游市场需求逐渐趋向于个性化与差异化，旅行社在提供传统线路旅游产品的同时，要在产品设计方面下功夫，根据当地的文化、历史、民俗和自然风光等资源，打造特色化旅游产品，以吸引更多消费者。
同时，可以开展主题旅游产品，如文化遗产旅游、生态旅游和研学旅游等，让旅游产品更具有针对性与特色性。
二、加强营销渠道的拓展中小型旅行社需要对目标市场进行充分的研究分析，调整和优化营销策略，扩大营销渠道，提高市场知名度。
可以通过开设微信公众号、微博、朋友圈等社交媒体平台，以及通过OTA(在线旅游代理)和旅游价格比较网站等在线渠道进行宣传和推广。
此外，可以加强和相关景点、酒店、机票等供应商的合作，开展联合营销，提高市场占有率。
三、提升服务质量旅游行业是一个服务型行业，服务质量的好坏直接影响着旅游产品的品牌形象和市场竞争力。
中小型旅行社要更加注重客户服务与体验，提高员工素质和营销技能。
在定制旅游产品上，中小型旅行社可以通过更加精细化的服务以及个性化的推荐，赢得顾客满意度，扩大市场份额。
四、提高管理水平中小型旅行社在管理上要逐步探索和实行标准化、健全化、科技化管理，以适应市场的发展需求。
可以通过引进行业标准、ERP(企业资源计划)系统等方式提高管理水平，建立起更加稳定与可靠的管理机制，以实现企业长期发展的目标。
总的来说，中小型旅行社未来的发展离不开特色化旅游产品的打造、拓展营销渠道、提升服务质量、提高管理水平等方面的努力和探索。
要提高企业的发展竞争力，中小型旅行社需要树立创新精神，积极追求市场先机，加速转型升级，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我国中小旅行社经营对策探索
我国中小旅行社经营对策探索目前，中小旅行社在我国旅行社中占有很大的比重，他们的发展面临着诸多的问题和困难，其发展状况关系到我国整个旅行社的发展。
本文从中小旅行社发展中存在的问题入手，探求促进其发展的对策，提高其竞争能力。
标签：中小旅行社问题经营对策据2004年统计，全国有国际旅行社1472家，国内旅行社13867家，总计15339家，新增加1978家，同比增长14.08%，又据统计《2004年年度全国旅行社业务年检情况》双百强旅行社业务营业收入占国内旅行社旅游业务营业收入的16.75%，中小旅行社占我国旅行社中很大的比重。
虽然我国旅行社数量多、增长快，但仍然摆脱不了“小”、“散”、“弱”、“差”的特点，而我国中小旅行社面临着相互间的激烈竞争，与大型旅行社间的竞争，以及随着2006年我国旅游全面向外资开放后，受到外资旅行社竞争。
本文从我国中小旅行社发展中存在的问题入手，探求一条适合其经营发展的道路，提高企业的竞争力。
一、我国中小旅行社发展中存在的问题1.旅行社产品开发与设计同质化现象严重王健民认为:旅行社缺乏产品开发的能力,没有长远的经营战略,是造成旅游市产品同质化大量淤积的根本原因。
中小旅行社由于在资金、结构、管理等能力方面的薄弱,导致他们只关注短期的利益,不注重战略发展,缺乏创新能力，在产品开发和设计上随大流,开发的产品基本雷同,没有自身的特色。
2.不具备专业分工体系,旅行社之间缺少合作关系中小旅行社由于内部结构具有“小而全”的特点，旅行社之间基本上没有明显的专业分工与合作。
由于中小旅行社在技术、资金等方面的限制，导致旅游产品开发的深度不够，缺少吸引力，他们间的关系主要表现为竞争关系，不是通过加强管理,各自有针对性的开发旅游细分市场等手段来进行,从而导致市场经营秩序混乱,缺少合作。
3.旅行社运营成本高，价格为竞争的主要手段旅行社与相关旅游企业的协议价格取决于其一段时间内供应的顾客量，中小旅行社由于规模小，议价能力低于大旅行社，因此承担着较高的运营成本，价格竞争激烈。
差异化经营：中小旅行社走出困境的必由之路
差异化经营：中小旅行社走出困境的必由之路——我对中小旅行社经营的一点浅见我国旅游业发展走的是先入境、后国内、再出境的所谓“非常规”道路，是行业政策法规、传统经济体制和现行市场机制综合作用的结果，这一体系在特定的历史时期为中国旅游业的大发展起到了积极的推动作用。
随着旅游业的进一步发展，原来“非常规”发展带来的一些体制上的、结构上的弊端也逐渐显现出来。
一、我国旅游市场存在的问题。
1. 旅行社数量增长过快，客观上造成了激烈竞争的环境。
根据有关资料显示，中国是世界上旅行社绝对数最多的国家。
截止2008年，全国各类旅行社已突破2万家，尤其是国内旅行社，所占比重高达90%以上。
以北京为例，到2009年底，在北京市旅游局注册的旅行社一共是1100多家，仍在正常经营的有700多家，这里面还不包括“挂靠”、“包桌”等隐性经营者。
我们娄底市总人口约400万，城镇非农业人口约100万，有28家注册旅行社，其中常住人口为40万的娄星区就有旅行社15家。
虽说旅行社数量多并不代表没有生存空间，但众多的旅行社毕竟分化了市场，客观上降低了市场集中度。
2．中小旅行社产品同质化现象严重。
a. 产品同质化。
我国现有旅行社对外销售的产品几乎都是团体包价观光旅游这一种产品，路线大多限于几个热点城市，在当今的中国旅游市场中，多家旅行社以相同价格卖同一种产品的事情，可以说是屡见不鲜。
b. 服务同质化。
各旅行社档次除选用饭店、交通工具有所差别外，其他项目基本一样。
实际上，即使是饭店方面，也主要集中在二星、三星级左右的饭店。
3. 规模较小，经营手段传统。
国外旅行社目前已经发展到规模化、网络化阶段，旅行社规模扩张的速度远远超过数量的增长速度。
相比之下。
我国的旅行社规模小，集中程度低，经营手段也比较传统，没有形成核心竞争力。
4. 过于注重眼前利益，缺乏企业文化。
一些小旅行社缺乏长远目标，过于注重眼前利益，忽视员工素质的培养，降低员工待遇，造成从业人员队伍不稳，进而影响服务质量。
浅析我国中小旅游社的现状及未来发展策略
浅析我国中小旅游社的现状及未来发展策略随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除，我国旅游市场的竞争越来越激烈，旅行社业面临的压力也越来越大。
目前, 在中国的旅行社行业中, 占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难,而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难，也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。
因此，分析我国中小型旅行社目前存在问题的，提出了适应我国中小型旅行社未来发展的策略是很必要的。
1我国中小旅行社的现状分析伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近十几年来，许多企业、个人纷纷开办旅行社，使行业规模不断扩大。
目前，中国大大小小旅行社近4万家，再加上近三四千家的相关代理机构，我国旅行社行业的规模得到了空前的发展。
但从我国旅行社业的规模结构来看，小规模旅行社占绝多数;从地理分布情况来看，我国旅行社在全国的分布基本合理；行业利润却因激烈的竞争在逐年下降，数据显示在20世纪末旅行社的利润还在8%左右，但到了21世纪的最近几年旅行社的利润率已经跌到了2%左右，我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。
1.1低水平重复旅游线路创新产品开发的欠缺，一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因之一。
对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲，更乐于充当市场跟随者而不是市场领导者的角色，更舍不得投资开发新产品，大家互相克隆别人的旅游线路，一旦发现备受欢迎的旅游线路，许多旅行社都会争相模仿，在各自的领域内搞低水平的重复建设，产品没特色，只能在价格上做文章，而价格战的结果只会是多败俱伤。
久而久之，形成了旅游线路单一、老化的普遍情况，无法满足游客的需求。
同时也滋长了旅游市场中的许多不规范行为，恶性竞争加剧，严重影响旅游接待地产品的形象。
1.2内部管理能力差，专业化分工体系不完善大旅行社集团普遍已经建立现代企业制度，运用先进科学的管理思想和方法，合理配置企业资源，内部管理水平较高，能充分激励企业各级从业人员，吸引大量优秀而拥有丰富管理经验的管理人才。
中小旅行社的出路研究
本文针对中小旅行社进行研究，分析了互联网背景下中小旅行社艰难生存的原因，提出了发展的出路对策。
现如今旅游市场竞争非常残酷和激烈，一方面是因为团队旅游业务的减少，二是私家车的普及导致短途旅游很多人会选择自驾游，三是由于互联网线上预订非常的方便快捷以及电商的崛起。
中小旅行社要想生存和发展下去，难度很大。
中小旅行社应该与时俱进，企业经营者应该多关注全行业的发展状况、发展趋势、大政方针和宏观经济形势研究，另一方面企业经营者应该改革创新，在现代化科技革命中保持竞争优势，求得生存和发展。
怎样求得生存和发展呢？笔者想浅谈下自己的观点。
一、市场定位准确旅行社经营的旅游产品是一种服务，其无形性和生产与消费的同时性决定了消费者在购买旅游商品时除了价格的高低之外，很难区分产品的好坏。
不少中小旅行社一旦发现备受欢迎的旅游线路都会争相模仿，然后大家一起打价格战，低价竞争，使产品越来越没特色，缺乏创新。
甚至有的中小旅行社为了生存，不惜搞消费陷阱、降低导游服务质量、擅自减少游览项目或缩短游览时间、擅自加购物点和自费项目。
怎样才能跳出恶性竞争的怪圈呢？怎么办呢？笔者认为中小旅行社不应搞价格战，否则只能多败惧伤，而应该有准确的市场定位，明确客源的主体主要集中在中低端市场，因为资本不雄厚难以提供给高端客户精致的旅游路线，也无法和大旅行社高品质团竞争。
中小旅行社不一定要做大，但一定要做强，在打造自己拳头产品的基础上扩大规模，提高市场占有率，做出自己的鲜明个性和特色，有准确的市场定位，创设属于自己的品牌，不要总是“克隆”别人的旅游线路，避开同质化的竞争，实现产品的个性化经营，开发新颖个性，性价比又高的旅游产品来满足自己客源主体的需求。
所以不断创新特色旅游线路，满足所定位的客源主体个性化需求是中小旅行社发展的必由之路。
虽然这条路劳力费神，难度很大，但是不做就会被行业所淘汰。
二、改变经营方式一方面，可以企业与企业之间联合经营。
例如某范围内中小旅行社之间联合，可以避免同一线路的旅游产品雷同复制，更避免由于争夺客源而采取的低价竞争而造成的利润减少。
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学 术论丛 ２０年第 ２ （ ５１ ０８ ５期总第 １ 期）
办。 尽管外 资社 、 大社拥 有 较 雄厚 的实 力 ， 但中 国国土辽 阔， 资源 丰富 ， 游 市 场极其 广 阔 ， 何一 家旅 行社 要 想 旅 任 在 全 国各地 建 立 自己的销 售 网络 ， 不仅 投入 巨大 ， 而且经 营风 险高 ， 控制 难度 大 。因此 ， 外资 社和 大社可 能选 择在 其 产品主要 覆盖 的区域 建 立 自己的网络 ， 寻找 合作伙伴 ， 而其 他广大 的空 白区域 ， 正是 中小旅行社避 开与大社 竞争 的生存 空间 。 此外 ， 中小旅 行社 还可 以借助地 缘优 势 继续
繁荣的局面 。
ห้องสมุดไป่ตู้
图１ 不对称局势模 型
根据不 对称 创新 理论 ， 战者 的成 长过程 ， 挑 一般 可以 分为 四个 阶段 ： 长补短 的起 步阶段 、 长避 短 的立 足阶 取 扬 段、扬 长击 短 的成长 阶段 、 长补 短 的突破 阶段 。 扬 在不 同
［ 收稿 日期］０ ８ ０ － ３ ２０ － ９ ２
万 剑敏： 不对称创新： 小旅行 中 社发展出 路探讨
市 场 透 视
不对称创新 ： 中小旅行社发展 出路探讨
万剑敏
（ 江西旅游 商贸职业学院 旅游 系 ，江西 南 昌 ３００ ） ３ １０
［ 摘 要】 中小旅行社 与大社 、 强社 比较 ，在资金 、规模 、技 术 、人 才、 网络 、品牌 等方 面都处 于劣势 ，要 在竞 争中取
胜 ，必须运 用不对 称创新原理 ，创造不对称 、非竞争局势 ，选择 能够 发挥 自己优势 的业务领域 ，做 大社 不认可 的事、不重 视 的事、不 愿做 的事、做不到 的事 ，谋求生存和 发展 ，创造 自身繁 荣的局 面。
【 键 词 】 对 称 创 新 ； 中小旅 行 社 ； 企 业 战略 关 不
【 中图分类号］５ Ｆ９
【 文献标识码】 Ａ
【 文章编号］ｏ ５ ４ ２２ ０ ）２ ０ ０ — ３ １ ｏ—６ ３ （０ ８５ — ０ ７ ０
１ 问题 的提出
自中国加 入ＷＴＯ以来 ， 外资开始 注入中国旅 行社业 ， 业界 “ 来了”的呼声 一浪高过一 浪， ０ ７ ７ 日， 国 狼 ２ ０ 年 月１ 我
取 消了对外商 投资旅 行社设 立分 支机构 的限制 ， 外资旅 行 社 注册 资本 实 行国民待 遇 ，“ 狼共 舞”的担忧 达 到 了顶 与 峰。 网络 技术 最初 出现 时， 特别是 基 于Ｗ ｅ ２ ０ ｂ ． 的全 新 经 营方 式的登场 ， 旅游业界几乎 一致认 为旅 行社 业遇 到了发 展历史上最 大的挑 战和 难题 。 携程旅 游公 司在创 立之初 甚 至以 “ 传统 旅行 社的 掘墓／ 自居 ， 游业界 面临 重新 “ ｌ 旅 洗 牌”的声音 始终 不绝 于耳。 ２ ０ 年起 ， 行社 允许 跨地 从 ０４ 旅 区接待 和组 团， 部分省市 推 行 “ 障碍旅 游” 中小旅行社 无 ， 再 次遇 到 了 “ 生存还 是毁灭 ”的困境 。 随着我国旅游 市场 对内、 对外开放 的程度 逐渐加 大， 传统旅行社， 特别 是 处 于 中西 部 地 区 占当地 旅 行社 总数 ９ ％以上的 中小旅 行社 ， Ｏ 在每次环 境 发 生变化 时都 岌岌可 危。 中小旅 行社是 否果 真面 临着 退 出历史 舞台 的险境 ？答 案 应是否定 的。 何一个市 场都 同时有强大 的市场 领 先者 任 和 处 于弱 势地 位 的 挑 战 者或 跟 随者 ， 场 无 时 无刻 不 处 市 在 变化 之 中， 弱的对 比不是 一成 不变 的 。 强 暂时处 在 弱势 的 企业并 不注 定要 灭亡 ， 弱势 企 业如 果能 够看清 形势 ， 顺 应 变化 ， 择 适 当的战 略 ， 选 以弱胜 强也 不是神 话 。 对 称 不 创 新理 论 已经论 证 了这 一点。 是 ， 但 中小旅 行社 的 出路 究 竟在 哪 里？这是 一个 值得 研 究的 课题 。笔者 认为 ， 采用 不 对称 创 新原 理 ， 创造不 对 称 、 非竞 争局 势 ， 选择 能 够发 挥 自己优 势的业务 领域 ， 做大社不认可的事 、 重视 的事、 不 不 愿做 的事 、 不到 的事 ， 做 就可能谋 求生存和发 展， 造 自身 创
２ 不对称创新理论概述
不对 称创新 理论 由吴 振海提 出， 他认为一 个行业中有 领 先者 和后 发者 （ 称 为 挑战 者） 后发 型 企 业在 内部资 亦 ， 源实力和 外部 市场 地位 方面都 明显处 于弱势 ， 想生存发 要 展壮 大 ， 须进 行不 对称 创 新，即： 极寻 找发 现领 先 者 必 积 本身 固有 的弱点 ， 创造 不 对称 局 势。所 谓不 对 称局 势 ， 是 指挑 战 者 利用 强大 对手 优 势 中所 固有 的弱点而 采取 的一 系列 战略 行动 ， 强大 对 手无法 做 出有效 的反应 ， 让 从而 形 成有 利于挑 战 者、 不利 于强大 对手 的非 竞争局 势。 营造 在 了不对 称局 势之 后， 业还要 善于 创 造客户价 值 ， 种 战 企 这 略 行 动 ， 是 不对 称创 新。如果只注 重创造 不对 称局 势 ， 就 仅仅 锁 定竞 争对 手 ， 忽略 为客户创 造价 值 ， 对称 创新 而 不 就 没有任 何 意义 。只注 重创 造 客户 价值 ， 而忽 略不对 称 局 势 的创 造 ， 对于挑 战 者来说 ， 等于 是 自己 “ 树 ”， 就 栽 让强 大 对手 “ 乘凉 ” 。
［； 简介】 剑敏 （９Ｏ ） 女 ， ｆ者 １ 万 １７ 一 ， 江西 南昌人 ， 江西旅 游商 贸职 业学院 旅游 系副教 授， 管理 学硕士 ， 研究 方向 ： 旅游企 业 管理 。
２０． 呖 ０８ ２ １
市 场 透视
的阶段 运 用不 同战略 ， 要弥 补相对 的劣 势，同时还要创 既