医院综合考核与奖惩细则
医院奖惩规定细则
医院奖惩规定细则一、奖励1. 优秀医生奖在某一年度内,医院工作成绩显著,为病人做出突出贡献,荣获省市区表彰的医生可获得该奖项。
每年度设立10名优秀医生奖,每人奖励5000元。
2. 优秀护士奖在某一年度内,表现突出、为病人提供了优质医疗护理服务的护士将被授予优秀护士奖。
每年设立20名优秀护士奖,每人奖励2000元。
3. 优秀管理人员奖在某一年度内,表现突出、为医院提供了优质管理服务的管理人员将被授予优秀管理人员奖。
每年设立10名优秀管理人员奖,每人奖励3000元。
4. 其他员工奖在某一年度内,表现突出、创新意识强、工作负责、严谨细致的员工将被授予其他员工奖。
每年设立20名其他员工奖,每人奖励1000元。
二、处罚1. 违规医疗行为惩罚①对于医院员工在执业中,发现存在医疗违规行为,将按照相应的违规程度予以惩罚,如通报批评、终止合同、解除劳动关系等;②对于医生在执业中违规,依照相应的违规程度,将被予以行政处罚和司法追究,并通报给全省卫生行政部门;③对于药师在执业中违规,将被予以行政处罚和司法追究,并通报给全省卫生行政部门;④对于其他医疗卫生专业人员在执业中违规,将被予以行政处罚和相关的司法追究;⑤对于医院相关管理人员,则按照责任追究的原则进行相应处罚。
2. 工作中的处罚①对于医院员工中饭不按时、不尊重病人及家属、偏离工作职责等行为,按照相应的违规程度予以相应的行政处罚,包括口头警告、书面警告、罚款等;②对于医院员工经常上班迟到、早退,按照相应的违规程度予以相应的行政处罚,包括口头警告、书面警告、扣除相应的考勤年假等;③对于有碰伤病人、损毁医疗设备等造成不可挽回损失的医生、护士及其他工作人员,将被予以其劳动合同终止或解除劳动关系的行政处罚;④对于管理人员,在工作中违反保密规定、违反工作制度、工作不作为等行为,将予以相应的行政处罚,包括口头警告、书面警告、降职、罚款、解除合同等。
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法
医院绩效考核方法_医院绩效工资考核细则及奖惩办法一、绩效工资考核细则:1.门诊工作量考核:根据医务人员的门诊人次、门诊收入等指标,评价医务人员的门诊工作量。
门诊工作量考核可以结合各科室的专业特点,设置不同的考核标准,如门诊工作量占全院比例、门诊收入的增长速度等。
2.住院工作量考核:根据医务人员的住院人次、住院收入等指标,评价医务人员的住院工作量。
住院工作量考核可以根据医务人员的岗位不同,设置相应的工作量指标。
3.临床质量和病案质量考核:通过对医务人员临床工作的质量进行评价,包括对手术病例的手术质量、临床诊疗技术的水平等进行评估,可以结合医院的临床路径和病案质量管理要求,设置考核指标。
4.药品使用和费用控制考核:评价医务人员对药品使用的合理性和费用控制的能力。
可以通过对门诊处方、住院用药和药品费用进行统计和分析,对医务人员进行考核。
5.综合评价:综合考核医务人员的工作表现,包括医疗质量、医疗安全、医疗处置效果、医疗加工效益、医疗信息化等方面。
可以根据医务人员的岗位要求和医院的工作重点,设置相应的综合评价指标。
二、奖惩办法:1.绩效工资奖励:绩效考核优秀的医务人员可以获得绩效工资的奖励,奖励金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
2.绩效工资惩罚:绩效考核不达标的医务人员可以被扣除绩效工资,扣除金额可以根据个人的考核结果和工作表现进行确定。
3.晋升奖励:绩效考核优秀的医务人员可以根据晋升制度获得相应的职称晋升和岗位晋升。
4.奖励制度:医院可以根据绩效考核结果设立特定的奖励制度,如月度最佳员工、年度优秀员工等。
5.惩罚制度:医院可以根据绩效考核结果设立相应的惩罚制度,如扣发绩效工资、降低岗位级别等。
综合来看,医院绩效考核方法应综合考虑医务人员的工作量、质量、费用控制等因素,并通过绩效工资和奖惩制度来激励医务人员的积极性和责任心,进一步提升医院的工作效益和质量水平。
考核方法和奖惩办法应合理、公平、透明,并与医院的整体目标和发展战略相匹配。
医院服务工作奖惩与评分细则
医院服务工作奖惩与评分细则一、奖励措施1.优秀服务员工奖-每月评选出综合评分最高的5名员工,给予优秀服务员工奖,奖金500元,并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主,包括患者满意度、工作态度、服务质量等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务员工,给予优秀服务员工奖,奖金1000元,并在院内公示表彰。
2.服务团队奖-每月评选出综合评分最高的3个服务团队,给予服务团队奖,奖金2000元,并在院内公示表彰。
评分以综合评分为主,包括团队服务协作能力、患者满意度等方面。
-每季度评选出全院综合评分最高的服务团队,给予服务团队奖,奖金5000元,并在院内公示表彰。
3.个人服务突出奖-每月评选出3名个人服务突出员工,给予个人服务突出奖,奖金300元,并在院内公示表彰。
评选标准包括患者满意度、专业技能等方面。
-每季度评选出全院服务突出员工,给予个人服务突出奖,奖金800元,并在院内公示表彰。
二、惩罚措施1.迟到、早退扣款-每次迟到、早退超过15分钟,扣除当天工资的50%。
-连续3次迟到、早退超过15分钟,扣除当月工资的50%。
2.服务投诉处理-一般服务投诉:对轻微的服务投诉进行立即处理,并进行警示教育,扣除当次奖金的50%。
-严重服务投诉:对重大的服务投诉进行严肃处理,包括道歉、赔偿等措施,扣除当月工资的50%。
3.工作失误处理-轻微工作失误:进行警示教育,扣除当次奖金的50%。
-重大工作失误:进行严肃处理,包括道歉、赔偿等措施,扣除当月工资的50%。
三、评分细则1.患者满意度-患者满意度占权重50%,采用问卷调查的方式进行评价,主要包括医护人员的服务态度、仪容仪表、沟通能力等方面。
-满意度评分从1分到10分,按照平均分进行评估,评分越高则满意度越高。
2.工作态度-工作态度占权重30%,主要评估医护人员的工作积极性、责任心、团队协作等方面。
-通过考勤记录、工作汇报等方式进行评估,按照优秀、良好、一般、不合格等等级进行评分。
医院工作人员奖惩细则(5篇)
医院工作人员奖惩细则为了加强医院医德医风建设,提高医疗护理服务质量和技术水平,弘扬正气,奖优罚劣,特制定如下细则:奖则:一、忠于职守、医德高尚、医术精湛、执行条例和医院规章制度。
在抢救高难危重病人中有功,给医院带来良好社会效应和经济效益。
二、因地制宜开设专科,开展新技术、新疗法的临床应用,对新技术开发有功,效益良好者。
三、维护医院正常的工作秩序,抵制各种不正之风,同____行为及坏人坏事作斗争维护社会治安有显著成绩者。
四、对医院管理提出合理化建议,具有采纳价值,或经采纳后有显著社会和经济效益者。
五、防止或挽救严重差错、事故、使医院财产和病人生命免受损失,给医院带来良好声誉者。
六、忠于职守、刻苦学习、考试考核合格,提高业务水平,工作责任心强、任劳任怨、服务态度好、团结协作,表现突出者。
罚则:一、医疗服务方面:1、不执行医德规范、服务态度不好、说话生硬、怠慢病人者,在工作时间听mp3、频发短息、长时间接打电话者罚款____元。
2、违反保护性医疗原则,不尊重病人人格,有侮辱病人行为者罚款____元。
3、发现以医谋私者、私自收费者、私自收取病人红包者、私自出诊者,出现责任事故者,院方没收非法所得并一次罚款____元,并追究相应的法律责任。
4、医护人员之间不互相尊重、相互揭短者罚款____元。
违反职业道德、歪曲事实、挑拨医患关系,造成纠纷者罚款____元。
5、挂号、收银、药房窗口、接待病人不热情,解答问题态度生硬、造成病人反感者罚款____元。
在医疗区吸烟者罚款____元。
6、违反医院对员工的素质要求,仪表不端、衣帽不整、浓妆艳抹、不戴工作牌、影响医院形象者罚款____元。
7、由于主观原因末能执行医院各项医疗服务承诺,由违反承诺当事人公开向病人赔礼道歉,给予经济赔偿并罚款____元。
8、违反劳动纪律,迟到、早退者罚款____元。
中途脱岗、无故旷工、工作时间不坚守岗位乱串科室、工作拖拉、效率低、不执行医院的规章制度及职责要求者罚款____元。
医院工作人员奖惩细则模版
医院工作人员奖惩细则模版1. 奖励措施1.1 优秀表现奖励1.1.1 工作成绩突出:对工作表现出色的医院工作人员进行表彰和奖励,如表彰信、荣誉证书等,并将其工作成绩在内部进行宣传。
1.1.2 客户满意度高:对因服务态度优良、工作效果显著而获得客户高度满意的医院工作人员给予奖励,如奖金、加薪、升职等。
1.1.3 团队合作突出:对在团队合作中具有突出表现的医院工作人员给予奖励,如团队表彰、个人奖金等。
1.2 创新贡献奖励1.2.1 创新产品或服务:对能够提出创新思路,推动医院工作有新突破的工作人员给予奖励,如专利奖励、创新项目的主要研发人员。
1.2.2 创造工作方法或流程的改进:对能够通过改进工作方法或流程提高工作效益的医院工作人员给予奖励,如技术创新奖、改进工作方法奖等。
1.2.3 提出有效的节约成本措施:对能够提出有效的节约成本措施的医院工作人员给予奖励,如节约成本奖、节能环保奖等。
2. 处罚措施2.1 违规行为处罚2.1.1 违反医疗行业规定:对违反医疗行业相关规定的医院工作人员进行相应的处罚,如扣除工资、停职、调离岗位等。
2.1.2 泄露患者隐私:对泄露患者隐私的医院工作人员进行严厉处罚,如开除、追究刑事责任等。
2.1.3 不当使用医疗资源:对不当使用或浪费医疗资源的医院工作人员进行制止和教育,如口头警告、警示性处罚等。
2.2 工作失职处罚2.2.1 高频、严重的工作失误:对因高频或严重的工作失误导致医院损失或患者安全事故的医院工作人员进行相应处罚,如停职、降职、取消奖金等。
2.2.2 工作懒散或怠工现象:对工作态度懒散、怠工现象严重的医院工作人员进行相应处理,如警告、降薪、限制晋升等。
2.2.3 违背职业道德原则:对严重违背职业道德原则的医务人员进行处理,如警告、降职、考核不合格等。
3. 奖惩执行3.1 奖励执行3.1.1 发放奖金和奖励物品:医院将根据奖励的要求和方案,及时发放奖金和奖励物品,并予以公示。
医院奖惩制度实施细则
医院奖惩制度实施细则第一章总则第一条为了加强医院员工队伍的管理,激励员工积极工作,提高医院服务质量和绩效,特制订《医院奖惩制度实施细则》(以下简称《细则》)。
第二条《细则》所称医院,是指本医院及其隶属单位。
第三条医院奖惩制度以鼓励创新、激励奋进、争取成绩为原则,遵循公开、公正、公平、有效的原则。
第四条医院奖惩制度适用于医院全部员工,包括临时聘员工、实习员工和外聘员工。
第二章奖励制度第五条医院设立一次性奖励制度,以激励员工积极进取,创新服务方式和工作方法。
第六条按照员工在医院工作期间所做出的突出贡献和成绩,医院设立以下奖励等级:(一)优秀奖:颁发给在本职工作中表现突出,工作成绩突出的员工;(二)先进奖:颁发给在本职工作中表现优秀,工作成绩突出的员工;(三)创新奖:颁发给在本职工作中创新服务方式和工作方法的员工;(四)团队奖:颁发给取得突出成绩的团队;(五)个人突出贡献奖:颁发给取得个人突出贡献的员工。
第七条奖励等级由医院的评奖委员会根据员工的工作表现和工作成绩确定,并经医院领导班子批准。
第八条奖励的形式可以是荣誉证书、奖金、奖牌等,具体奖励形式由医院根据实际情况确定。
第九条奖励的评选方式可以是自荐、推荐、民主投票等多种方式,同时也可以采取综合评价的方式。
第十条奖励的评选标准、评选条件和程序由医院的评奖委员会制定和完善。
第三章惩罚制度第十一条医院设立一次性和长期性惩罚制度,以规范员工的行为,维护医院的正常工作秩序。
第十二条按照员工的不良行为和工作失误,医院设立以下惩罚等级:(一)通报批评:对轻微失职、工作疏忽的员工进行口头批评,通报相关部门;(二)警告处分:对有违纪违法行为、工作失误的员工进行书面警告并摘录档案;(三)严重警告处分:对严重违规违法行为、工作重大失误的员工进行口头警告并摘录档案;(四)记过处分:对严重违规违法行为、工作重大失误的员工进行书面记过并摘录档案;(五)记大过处分:对严重违反医院纪律、造成严重后果的员工进行书面记大过并摘录档案;(六)开除处分:对有重罪行为、严重违反纪律并造成严重后果的员工进行开除处分。
医院工作人员奖惩细则范文
医院工作人员奖惩细则范文一、绩效奖励措施1. 杰出职业表现奖该奖项旨在表彰在工作岗位上表现出色、具有专业技能和出众工作业绩的医院工作人员。
获得该奖项的工作人员将获得以下奖励:- 奖金一次性发放,金额根据个人表现和医院绩效进行评定;- 在院内广播和宣传渠道上介绍获奖人员的工作成绩和表现;- 授予荣誉证书,作为其工作成就的见证。
2. 优秀团队奖该奖项旨在表彰在团队合作中表现突出、积极推动医院工作进展的团队。
获得该奖项的团队将获得以下奖励:- 团队成员均可获得一定金额的奖金,具体金额根据团队表现和医院绩效评定;- 医院内部广播和宣传渠道上宣传获奖团队的工作成果;- 授予荣誉证书,作为团队合作与卓越表现的见证。
二、奖励申请与评选流程1. 奖励申请医院工作人员可自愿申请奖励,同时也可以由部门主管或其他同事提名申请。
申请需要填写相关申请表格,详细描述获奖理由和背景。
2. 奖励评审由医院设立的奖励评审委员会对申请进行评审,根据申请人员的表现、绩效和相关工作成果等进行综合评定。
3. 奖励公告医院将通过内部通知、院内广播和其他宣传渠道公布获奖人员和团队名单,并介绍其工作成绩和表现,以鼓励大家学习和借鉴。
三、违规行为处罚措施1. 轻度违规行为- 口头警告:对于轻微的违规行为,医院将首先给予口头警告的处罚,提醒工作人员注意工作纪律和规范;- 个人扣分:对于经常犯轻度违规行为的工作人员,医院将按照违规程度给予一定的个人扣分;- 内部培训:对于违规行为较为严重的工作人员,医院将安排相应的内部培训,规范其工作行为。
2. 中度违规行为- 个人警告函:对于中度违规行为,医院将给予工作人员个人警告函,正式记录违规行为;- 工资扣除:对于中度违规行为造成恶劣影响的工作人员,医院将扣除其相应工资作为处罚;- 限制晋升:对于多次犯中度违规行为的工作人员,医院将限制其晋升机会,直至改正行为。
3. 严重违规行为- 员工停职:对于严重违规行为的工作人员,医院将暂时停止其工作,进行相关调查和处理;- 解除劳动合同:对于严重违规行为造成重大影响的工作人员,医院将解除其劳动合同,并追究法律责任;- 公示处理:对于因严重违规行为导致被解雇的工作人员,医院将通过公示渠道通告全院,以警示他人。
医疗质量考核与奖惩管理制度
医疗质量考核与奖惩管理制度第一章总则第一条医院为了提高医疗质量,保障患者的安全和权益,建立医疗质量考核与奖惩管理制度,旨在激励医务人员提高医疗服务质量,促进医院的可连续发展。
第二条医疗质量考核与奖惩管理制度适用于医院内全部医务人员,包含医生、护士、技术人员等。
医务人员应乐观搭配并按要求进行医疗质量考核。
第三条医疗质量考核与奖惩管理制度守则包含医院医疗质量考核机构、考核指标、考核内容、嘉奖措施和惩罚措施等,确保医疗质量的全面提升。
第二章医院医疗质量考核机构第四条医院设立医疗质量考核委员会,由院长亲自担负主任委员,各临床科室主任、质量管理科科长、护理部主任等构成。
医疗质量考核委员会负责医院的医疗质量考核工作的组织和协调。
第五条医疗质量考核委员会每年订立医疗质量考核工作计划、考核指标和考核周期,并进行定期评估和调整。
第六条医院设立医疗质量考核专责部门,负责具体的考核工作、数据统计、分析和报告。
第三章考核指标第七条医院医疗质量考核指标应包含医疗质量、安全管理、患者满意度等方面。
具体指标由医疗质量考核委员会依据国家相关规定和医院实际情况来确定。
第八条医院医疗质量考核指标应具有客观性、科学性和应用性,而且能够真实反映医疗质量水平和工作实绩。
第九条医院医疗质量考核指标应依据不同科室、职称和年限等因素进行合理的权重设置,以公平、公正的原则进行考核评价。
第四章考核内容第十条医疗质量考核内容包含:1.临床操作技能:医生临床操作技能是否娴熟、准确,操作规范是否符合相关要求;2.诊疗流程:医生和护士是否按规定的诊疗流程进行工作,是否开展全程十五分钟救治;3.诊断准确性:医生对患者的诊断是否准确,治疗方案是否合理;4.用药安全:医生是否依照规定的用药流程进行药物治疗,用药是否合理、准确;5.医疗记录: 医生是否及时、准确地填写病历资料、医嘱、手术记录等。
第十一条医院医疗质量考核内容的具体评估方法由医疗质量考核委员会订立并告知医务人员。
医院员工奖惩细则
医院员工奖惩细则为了规范医院员工的行为,提升员工的工作积极性和责任心,医院需要制定员工的奖惩细则。
下面是医院员工奖惩细则的一些建议:一、奖励机制:1.员工表现突出奖励:可以设立员工表扬奖,对积极主动、工作成绩突出的员工进行肯定和表彰。
2.优秀员工奖励:每季度评选出优秀员工,给予奖金或者特别奖励。
3.薪资激励:根据员工的工作表现和贡献,适当提高薪资水平。
4.培训机会:为员工提供进修、学习和培训的机会,提升其专业能力和职业发展空间。
5.晋升机会:根据员工的工作业绩和能力,给予晋升的机会。
二、惩罚机制:1.违规行为惩罚:对于严重违反医院规章制度的员工,可以采取口头警告、书面警告、罚款、停职、降薪等相应的惩罚措施。
2.工作失职惩罚:对于工作中懈怠、不负责任、造成严重后果的员工,可以进行扣奖金、责任追究、降职等相应的惩罚措施。
3.迟到早退惩罚:对于迟到早退的员工,可以扣除相应的工资或者调整工作时间表,同时进行教育和督促。
4.违反职业道德惩罚:对于泄露患者隐私、违背职业道德的员工,可以进行严肃处理,甚至解除劳动合同。
5.质量问题惩罚:对于因员工原因造成的严重质量问题,可以进行追责和相应的罚款。
三、奖惩公正公平:1.奖励和惩罚都要准确、及时、公正的分配。
2.奖惩决策要有明确的依据和程序,并经相关部门审核和批准。
3.进行奖惩时要确保员工的权益不受影响,并尊重员工的合法权益。
4.奖惩记录要做好档案保管,以备参考和监督。
以上是医院员工奖惩细则的一些建议,医院可以根据实际情况制定相关规定,并在实践中进行调整和完善。
通过建立合理的奖惩机制,可以激励员工努力工作,提高工作效率和质量,为医院的发展做出积极的贡献。
医院奖惩规定细则完整版
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】为坚持以德治院、以法治院的方针,认真贯彻各项规章制度,规范各类人员的行为,强化约束机制,充分调动职工的积极性,不断提高服务质量和医疗技术水平,根据国家、省、市的有关规定,并结合医院的实际情况,制定本规定细则。
凡有下列表现之一的职工或者集体,经科室提议或者主任提名,经办公室研究赋予奖励:一、参加社区服务中心的两个文明建设,有改革创新精神,在职代会或者日常工作中为社区服务中心建设献计献策并做出显着成绩者,视贡献大小赋予 100 元—1000 元的奖励。
二、在科技兴医方面积极开展新技术、新项目、填补本社区空白,具有显着的经济效益和社会效益者,赋予 1000 元—5000 元的奖励。
三、维护社区服务中心正常工作秩序,爱护公共财务,防止事故发生,使医院和人民群众免受重大损失的见义勇为者,给予 100 元—500 元奖励。
四、在参加区内突发事件抢救中,为医院争得荣誉,酌情赋予 100 元—1000 元奖励。
五、认真执行各项医疗护理管理规章制度,及时发现堵住重大差错,防止事故发生的有功人员,奖励 500 元-1000 元。
六、文明行医,优质服务,工作业绩突出,获得市、区以上荣誉称号每人分别奖励 500 元、 300 元;(上报有具体要求,就高不就低)获主管局、院级荣誉称号者,每人奖励 100 元;锦旗 100 元;(上级有文件就高不就低)表扬信 20 元;拒收红包,按红包金额的 30%奖励(同一患者同时发生以上情况时,按最高标准奖励)。
七、为维护社区服务中心的信誉,忍辱负重的、视情节赋予50 元—100 元委屈奖。
八、关心社区服务中心建设,非岗位工作人员,在后勤保障、器械、物质供应中厉行节约、修旧利废,为社区服务中心节省资金及在财务管理中堵住千元以上重大漏洞并及时追回欠款者,赋予 200 元奖励。
九、在正式刊物上发表与本专业有关、结合自己临床工作经验撰写的、体现一定价值的国家论文奖励 200 元、省级论文奖励 100 元;积极向新闻媒介宣传报导社区服务中心好人好事、有价值的新闻,开展新技术、新项目、新成果等信息的。
医院奖惩制度实施细则
医院奖惩制度实施细则第一章总则第一条为提高医院员工的工作积极性、凝聚力和整体素质,规范员工行为,建立健全激励机制和纠错机制,制订本制度。
第二条本制度适用于医院全体正式员工。
医院正式员工应按照本制度的规定遵守行为规范,接受奖惩。
第三条医院设立奖励工作小组和纪律处分工作小组,负责奖励和纪律处分的评议和决策。
工作小组由院长或院长指定的负责人带领相关部门负责人组成。
第四条奖励和纪律处分应公平、公正、公开进行。
遵循奖惩相结合的原则,注重激励和引导员工积极向上。
第二章奖励制度第六条为激励员工,在医疗质量、科研成果、工作效率、创新能力等方面做出突出贡献,医院设立多种奖励项目,如先进个人奖、优秀团队奖、创新奖等。
第七条实行奖金制度,根据员工的工作表现、职务层次和事业发展,设立不同层次的奖金,如岗位奖金、绩效奖金、职称评定奖金等。
第八条建立荣誉制度,通过荣誉称号和证书的颁发,表彰员工的突出贡献和优秀表现,如荣誉职称、党员称号等。
第九条奖励工作小组制定奖惩标准,并定期公布和评估,确保员工的奖励公平、公正。
第三章纪律处分制度第十条为规范员工行为,维护医院良好秩序,设立纪律处分制度。
对于违反行为规范、工作职责不履行、工作质量不达标、纪律失职等行为,按照不同情节采取相应纪律处分措施。
第十一条纪律处分分为警告、记过、记大过、降职、撤职、辞退等级别,根据违纪行为的性质和后果进行评定。
第十二条纪律处分工作小组应及时召开会议,对违纪行为进行调查、评议并作出决策,确保处理程序合规、公正公开。
第十三条纪律处分应当依法依规进行,承担相应法律责任,并及时通知相关部门进行处分执行。
第四章附则第十四条本制度自颁布之日起生效,对之前发生的违纪行为也适用。
第十五条本制度的解释权归医院所有。
如有需要进行修订,应经奖励工作小组和纪律处分工作小组讨论通过,并报院长审批。
第十六条细则的执行单位为奖励工作小组和纪律处分工作小组,在落实细则时,应与各相关部门密切合作,互相配合,确保制度的有效执行。
医院职工奖惩办法实施细则(5篇)
医院职工奖惩办法实施细则第一章总则第一条为加强医院职工的管理和激励,提高工作效率和质量,特制定本办法。
第二条本办法适用于医院所有在职职工,包括医生、护士、行政人员等。
第三条奖惩办法的目标是根据职工的表现和业绩给予合理的奖励,同时对违反规定和失职行为进行相应的惩罚。
第四条奖惩办法的实施应坚持公平、公正、公开的原则。
第五条奖惩办法的具体内容和管理权限由医院领导进行制定和管理,并定期进行评估和调整。
第二章奖励制度第六条奖励制度分为三个层次,分别是个人奖励、团队奖励和集体奖励。
第七条个人奖励是根据个人表现和业绩给予的奖励,包括以下方面:1. 工作业绩优秀,超额完成工作任务的个人;2. 卓越的创新能力和贡献;3. 在临床诊疗过程中表现出色,受到患者和家属一致好评的个人;4. 在科研和学术活动中取得突出成就的个人;5. 悉心救治重症患者,取得显著治疗效果的个人等。
第八条团队奖励是对具有协作性任务的团队给予的奖励,包括以下方面:1. 临床科室整体治疗效果显著的团队;2. 科研团队成果突出,获得国家级或省级奖励的团队;3. 长期以来工作积极主动、无私奉献的团队等。
第九条集体奖励是对整个医院范围内取得显著成绩的部门或工作组进行的奖励,包括以下方面:1. 医院整体综合改革成效显著,取得省级以上表彰的奖励;2. 医院荣获国家示范医院或其他高级荣誉称号的奖励;3. 医院整体工作效率持续改善,患者满意度提高的奖励等。
第三章惩罚制度第十条惩罚制度分为三个层次,分别是警告、记过和记大过。
第十一条警告是对职工违反规定的轻微情况进行的惩罚,包括以下方面:1. 违反工作纪律的职工;2. 工作态度敷衍懒散的职工;3. 无故旷工、迟到、早退的职工等。
第十二条记过是对职工违反规定的较为严重情况进行的惩罚,包括以下方面:1. 违反职业道德的职工;2. 影响工作秩序和工作环境的职工;3. 违规违纪行为造成轻微后果的职工等。
第十三条记大过是对职工违反规定的严重情况进行的惩罚,包括以下方面:1. 严重失职、渎职行为的职工;2. 违法犯罪行为的职工;3. 造成重大事故或严重后果的职工等。
医院奖罚细则
医院奖惩细则第一章总则第一条为了强化医院管理,保障医疗质量与安全,健全医院内部激励与监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治院,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务。
依据医院《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合工作实际,制定本细则。
第二条医院职工必须遵守国家的政策、法律、法规,严格遵守医院的各项规章制度,爱护公共财产,学习和掌握本职工作所需的业务知识和技能,团结协作,完成各项工作任务。
第三条医院实行奖惩制度,必须把思想政治工作同经济手段结合起来。
在奖励上,要坚持精神奖励和物质鼓励相结合,以精神鼓励为主的原则;对违反纪律的职工,要坚持以思想教育为主、经济处罚为辅的原则。
第四条本细则适用于医院各科室及全体职工。
第五条本细则的解释与实施由人事科负责.第六条本细则中相关内容的执行方法:1、职能科室深入基层,监督检查,发现问题,调查核实;2、科室自查,缺陷上报;3、投诉问题,调查核实;4、上级领导、管理部门监督检查,发现缺陷;5、患者回访、满意度调查、公休座谈会反映问题,调查核实;6、信访反映缺陷,调查核实。
第七条凡发生涉及本细则规定的问题,由涉及者所在科室提出书面自查意见及处理建议,上报人事科执行,处理结果装入本人考核档案。
第八条本细则自下发之日起执行,原相关规定、制度与本细则有抵触的以本细则为准。
第九条本细则面前,人人平等。
第二章奖则奖励对象:各科室及个人。
奖励方式:以精神奖励为主(如通报表扬、授予先进工作者、先进科室等),适当给予奖金或奖品。
成绩特别突出者,由医院积极向有关部门或上级单位推荐,争取更高奖励;对受奖人的事迹在全院大会上宣布或通报、张榜公布,有关材料装入本人档案,作为晋职、晋升或考核聘用的依据。
奖励时间:日常奖励和年终奖励相结合.奖励金额:100元—1000000元.奖励分类及标准:第十条先进集体奖:先进党支部、先进团支部、先进工会分会、先进科室等按医院相关规定予以评选和奖励。
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法
医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法一、考核指标1.整体绩效指标:包括医院营业收入、利润、服务质量等方面的指标。
2.科室绩效指标:包括科室的临床服务质量、病床利用率、医疗费用控制等指标。
3.个人绩效指标:根据医务人员的具体职责制定相应的指标,如临床医生的门诊量、手术数量、手术成功率等。
二、考核指标权重1.医院整体绩效指标权重占总分的30%。
2.科室绩效指标权重占总分的40%。
3.个人绩效指标权重占总分的30%。
三、考核周期1.医院整体绩效指标考核周期为半年。
2.科室绩效指标考核周期为季度。
3.个人绩效指标考核周期为月度。
四、绩效工资计算方式1.医院整体绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
2.科室绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
3.个人绩效指标:按照实际完成情况与目标完成情况的比例计算得分,再按照权重计算出绩效得分。
五、奖励办法1.医院整体绩效奖励:绩效得分在90%以上的医院将获得一定比例的绩效工资奖励。
2.科室绩效奖励:绩效得分在90%以上的科室将获得一定比例的绩效工资奖励。
3.个人绩效奖励:绩效得分在90%以上的个人将获得一定比例的绩效工资奖励。
六、惩罚办法1.医院整体绩效惩罚:绩效得分在70%以下的医院将减少一定比例的绩效工资。
2.科室绩效惩罚:绩效得分在70%以下的科室将减少一定比例的绩效工资。
3.个人绩效惩罚:绩效得分在70%以下的个人将减少一定比例的绩效工资。
七、考核结果公示1.医院整体绩效考核结果将在医院内进行公示。
2.科室绩效考核结果将在科室内进行公示。
3.个人绩效考核结果将在个人工资单上进行公示。
八、考核结果异议处理1.对于不满意绩效考核结果的人员,可提出异议申诉。
2.异议申诉将由医院设立的绩效考核委员会进行审议,并根据实际情况作出最终决定。
绩效工资考核实施细则及奖惩办法的制定可以帮助医院管理层对医务人员的工作进行量化评价,激励医务人员提升服务质量和效率,从而提高医院整体的绩效。
医院职工奖惩办法实施细则范本
医院职工奖惩办法实施细则范本1. 一般原则1.1 本办法旨在规范医院内部的奖惩制度,激励职工积极工作,提高工作效率和质量。
1.2 本办法适用于医院全体职工。
1.3 奖惩措施应公平、公正、公开,确保各项决策合理、有效,不得歧视任何职工的权益。
2. 奖励制度2.1 个人奖2.1.1 工作绩效奖2.1.1.1 根据职工在医院工作期间所取得的工作成绩和表现进行评定,发放相应的工作绩效奖。
2.1.1.2 评定工作绩效奖的标准应客观、公正,考虑职工工作质量、工作态度、工作效率等因素。
2.1.2 个人激励奖2.1.2.1 对于在工作中做出杰出贡献、提出创新建议、积极参与培训等方面的职工,给予个人激励奖。
2.1.2.2 个人激励奖的颁发应能够激励职工的工作动力,同时要公平、公正地评定和确定。
2.2 集体奖2.2.1 团队协作奖2.2.1.1 对于在工作中表现出色、团队协作良好的集体,给予团队协作奖。
2.2.1.2 团队协作奖的授予应根据团队整体的工作成绩和表现进行评定,确保奖励公正。
2.2.2 单位工作奖2.2.2.1 对医院各科室在工作中取得突出成绩和卓越表现的给予单位工作奖。
2.2.2.2 单位工作奖的授予应根据科室的工作目标和绩效进行评定,激励各科室提高整体工作水平。
3. 惩罚制度3.1 警告3.1.1 对于违反医院工作纪律、规章制度或者工作失职的职工,给予书面警告。
3.1.2 职工收到警告后,应认识到错误并及时进行整改,避免再次出现类似问题。
3.2 记过3.2.1 对多次违规、工作质量明显下降或工作态度恶劣的职工给予记过处分。
3.2.2 记过处分应当在事实查清后进行,需要向职工解释处分的理由和依据。
3.3 撤职3.3.1 对于严重违法违纪、工作严重失职、严重损害医院利益的职工,给予撤职处分。
3.3.2 撤职处分应当在员工违法违纪的事实查明后,经过合法程序进行,并向职工告知处分的理由。
4. 申诉与复议4.1 职工对于受到的奖励或惩罚有异议的,可以向医院人力资源部门提出申诉。
医院工作人员奖惩细则
医院工作人员奖惩细则一、奖励部分1. 表彰奖医院将定期评选出优秀的工作人员并进行表彰,以鼓励他们为医院的发展做出的突出贡献。
具体评选标准包括但不限于:工作业绩突出、热爱岗位、团结协作、服务态度积极等。
2. 荣誉称号医院每年评选表彰一批先进个人,授予荣誉称号。
荣誉称号具体包括但不限于:优秀员工、先进工作者、优秀科室等,以资鼓励。
3. 经济奖励医院将根据工作人员的贡献程度,向其发放一定金额的奖金,作为经济奖励。
奖励金额由医院根据工作人员的具体情况确定。
4. 学习进修机会医院鼓励员工自我提升,为突出业绩的工作人员提供学习进修的机会。
医院将安排他们参加相关培训、学习课程或职业发展活动,以提高他们的专业水平和职业素养。
二、惩罚部分1. 警告对于工作不到位、服务态度不积极或其他轻微违规行为的工作人员,医院将给予口头警告,提醒其改正错误。
警告并不会对工作人员的工资和福利产生直接影响,但如屡教不改,将进一步考虑其他纪律处分。
2. 记过对于工作不认真负责、经常迟到早退、与同事发生矛盾等较为严重的违规行为,医院将给予记过处分。
记过将对工作人员的工资和晋升有一定影响,并注明在个人档案中,作为对其工作记录的一种警示。
3. 降职对于执业医师或其他管理人员在工作中严重违反纪律、履职不力或涉嫌违法行为的,医院将考虑给予降职处分。
降职将直接影响工作人员的职务和权益,要求其重新申请较低级别的职位,且经济待遇将相应减少。
4. 解聘对于工作严重失职、严重违法犯罪或其他严重违反职业道德的工作人员,医院将考虑解聘处分。
解聘将导致工作人员失去工作岗位和相关福利待遇,并注明在个人档案中,以对其工作记录做出警示。
医院工作人员奖惩细则的制定目的在于激励工作人员的积极性和创造性,促进医院的发展和提高服务质量。
同时,细则也起到了规范工作人员行为的作用,确保医院的正常运行和职业道德的遵守。
医院鼓励奖励部分主要通过评选、荣誉称号、经济奖励和学习进修机会等措施来实现。
医院奖惩实施细则
医院奖惩实施细则为了更好的管理医院的服务,要制定相关的医院奖惩实施细则。
下文是小编收集的医院奖惩实施细则,欢迎阅读!医院奖惩实施细则一一、惩处的种类:院内通报批评、系统通报批评、取消当年评优资格、经济处罚、暂停执业活动、吊销执业证书。
二、惩罚的内容:(一)无故脱岗,造成不良影响的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除当月奖金。
(二)集体观念不强,以个人利益为重,与同事闹不团结,不能密切配合共同完成工作任务的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除当月奖金。
(三)服务态度差,对服务对象有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、卡、要”等现象的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除全年奖金,对情节较严重的给予系统通报批评。
(四)不尊重患者就医权力引发医疗纠纷的,给予院内通报批评,取消当年评优资格。
(五)利用工作之便,向服务对象兜售卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品等谋取私利的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除全年奖金。
(六)违反医疗规范,私自转诊服务对象或以介绍服务对象就诊为由,收取“好处费”、“介绍费”的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除全年奖金。
(七)不遵守医疗原则,开不合理处方,做不合理检查,给服务对象造成不必要负担或造成医疗卫生资源浪费的,给予院内通报批评,取消当年评优资格,扣除全年奖金。
(八)徇私舞弊,给他人出具假医疗证明或假查体报告的,给予停止执业活动吊销执业证书的处理,情节严重的移交司法机关处理。
(九)利用工作之便,假借服务对象名义为自己或他人开药、作检查的,给予院内通报批医院奖惩实施细则二第一章总则第一条为了确保医院工作质量和正常秩序,强化医院管理,健全内部监督约束机制,在职工中牢固树立“以病人为中心,以医疗质量为核心”的服务宗旨,以经济杠杆为手段,从严治院,充分调动全院职工的积极性和创造性,全心全意为人民的健康服务。
依据卫生部《医院工作制度和医院工作人员职责》,结合医院实际,制定本制度。
医院奖惩考核制度范本
医院奖惩考核制度范本第一章总则第一条为了加强医院内部管理,提高医疗服务质量,充分调动职工的工作积极性,依据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有在职职工。
第三条医院奖惩考核制度坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励职工积极进取,提高医疗服务水平。
第二章考核内容第四条医德医风考核1. 树立全心全意为人民服务的宗旨,恪守职业道德,坚持以病人为中心,以质量为核心。
2. 严格执行首诊医师负责制,不得推诿病人,刁难病人。
3. 端正医疗作风,不得以工作之便收受回扣、礼品,不得向病人及家属索取、收受红包、财物,不得接受病人的宴请。
4. 坚持医疗原则,不开人情假,不出具假证明。
5. 严格按照大病医疗和医疗保险用药目录用药,凡因病情需要使目录以外药物的必须征得病人及家属的同意并签字。
第五条业务技能考核1. 熟练掌握本专业理论知识、技术操作和抢救流程。
2. 积极参加业务培训和学习,提高自身业务水平。
3. 参与科研项目,提高医院科研水平。
第六条工作态度考核1. 遵守劳动纪律,按时上下班,服从工作安排。
2. 对待病人态度热情、耐心,语言文明,尊重病人及家属。
3. 积极参与医院各项活动,提高团队凝聚力。
第七条服务质量考核1. 提高医疗服务效率,缩短患者等待时间。
2. 提高医疗事故处理能力,降低医疗纠纷发生率。
3. 提高患者满意度,改善医院形象。
第三章奖惩办法第八条奖励1. 对在医疗、教学、科研工作中取得显著成绩的职工,给予表彰和奖励。
2. 对在急救、突发事件中表现突出的职工,给予表扬和奖金。
3. 对积极参加医院组织的各项活动,表现突出的职工,给予表彰和奖励。
第九条惩罚1. 对违反医德医风规定的职工,给予警告、罚款等处罚。
2. 对业务技能低下,不能胜任工作的职工,给予培训、调岗等处理。
3. 对工作态度消极,违反劳动纪律的职工,给予警告、罚款等处罚。
4. 对服务质量差,患者满意度低的职工,给予警告、罚款等处罚。
医院工作人员奖惩细则
医院工作人员奖惩细则
是为了规范医院内部工作秩序,激励员工提高工作质量和效率,同时对违规行为进行处理。
具体细则可以根据不同医院的情况进行制定,以下是一些可能的奖惩细则:
奖励:
1. 工作表现优异的员工可以获得奖金或者晋升机会。
2. 突出贡献的员工可以获得荣誉证书或者奖品。
3. 员工提出的创新建议被采纳并实施的,可以获得奖励。
4. 工作态度积极向上、为患者提供优质服务的员工可以获得奖励。
惩罚:
1. 迟到早退、缺勤或旷工的员工会受到扣薪或者其他相应的处罚。
2. 工作失职或不负责任的员工可能会受到警告、降职或者处分。
3. 违反医院行为准则的员工可能会受到处罚,如口头警告、书面警告、罚款等。
4. 涉及患者权益的违规行为,如泄露病患隐私,可能会被解雇或者追究法律责任。
需要说明的是,具体的奖惩细则应该在医院内部与员工充分沟通和理解,并且符合法律法规的规定。
此外,奖惩的目的是引
导员工做出更好的行为,应该秉持公正、公平、合理的原则进行制定和执行。
医院奖惩制度实施细则
医院奖惩制度实施细则前言医院作为公共服务单位,其为人民群众提供医疗服务的同时,还应当具备良好的服务质量、医德医风和服务态度。
为了加强医院对医疗服务的质量和医德医风的管理,在医疗行业中,普遍实行了奖惩制度。
作为医院的基础管理制度,医院奖惩制度是医院规范医师、护士等人员行为的重要措施。
本文将介绍医院奖惩制度实施细则,以便医院管理者和维护医院秩序的医务工作者了解规定,并按规定执行。
奖惩制度的目的医院奖惩制度主要是为了激励和规范医务人员的行为,推动医疗服务行业的良性发展。
通过奖惩制度的实施,可以达到以下目的:1.激发医务人员的工作积极性和责任心,增强服务意识和职业道德意识。
2.规范医务人员的职业行为,提高医疗服务质量。
3.促进医院内部的和谐与协作,营造良好的工作氛围。
4.提升医院的社会形象和声誉。
奖励类别医院奖惩制度中的奖励包括:1.先进个人奖评选标准:1.对病人的治疗有特别出色的贡献;2.在医院内部有极好的工作表现;3.自身业务素质不断提高,取得重大成果。
2.优秀团队奖评选标准:1.医院技术标准提升处的业务质量比较高,并取得了良好的经济效益;2.多次获得市级以上荣誉;3.工作纪律严明,协作效果良好。
3.突出贡献奖评选标准:1.工作责任心极强;2.在重大创新项目中做出了较大的突破;3.在重大灾难中表现优异,起到了重要的作用。
惩罚类别医院奖惩制度中的惩罚包括:1.警告对发生职业道德问题、工作不履行职责等违反职业行为准则的医师和护士进行警告。
2.记过对情节较轻的违反职业行为准则的医师和护士进行记过处理。
3.降级对情节较重的违反职业行为准则的医师和护士进行降级处理。
4.开除对情节严重、屡教不改的违反职业行为准则的医生和护士进行开除处理。
实施细则为了更好的实施医院奖惩制度,需要按照以下细则进行实施:1.评选标准评选标准应该确立明确,公正,合理。
评选要根据医务人员工作的实绩和优异表现,不能够简单抽象,评选的数据应该是实实在在的数据和事实。
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医院综合考核与奖惩细则第1条为了加强医院经营管理,规范全体职工行为,逐步建立起一套依法治院的管理机制,保障医院各项工作的圆满完成,不断提高医院的社会效益和经济效益,特制订本细则。
第2条遵守和履行本细则是医院全体医务员工的义务,医院应依据本细则进行考核和奖惩。
第一部分奖励第3条下列情况,应予以奖励:1、凡获省、市、县级嘉奖者,分别奖90元、70元、50元。
2、凡获市局记三等功者奖100元。
3、凡获市级以上表彰的先进个人奖100元。
4、凡获优秀***员称号参照本条1、3款标准奖励。
5、凡获院、局(区)先进集体人均奖30元。
6、凡在市县级以上新闻媒体被表扬者奖50元。
7、凡有明文规定的各种奖励,则按上级规定执行。
(1-7各款规定的奖励一人多项兼得时,以最高奖计发。
)8、职工提出的合理化建议,被采纳并取得显著效益者奖100元以上。
9、职工在重大突击性抢救、抢修等工作中有突出事迹者奖100元以上。
10、职工在增收节支修旧利废中取得显著成绩者奖50元以上。
11、职工及时发现和纠正事故苗头或严重差错者奖50元以上。
12、职工举报违法违纪者,给举报者奖励50-500元。
13、职工上缴红包、回扣、礼品者,奖励其价值的20%。
14、职工保护、抢救国家和人民财产避免重大损失者给予重奖。
15、职工在两个文明建设中有突出贡献者,视情给予100元以上奖励。
16、医务人员在医院组织的三基考试中,获前两名者分别奖励50元、30元。
临床、医技、护理分别取前两名。
17、发表在国际性刊物(国际国内出版的外文期刊或书籍)1000个字符以上的论文,每篇奖300-500元。
18、发表在中华系列杂志上的论文,每篇奖200元。
19、发表在省级以上杂志(具有国际和国内统一期刊号)上的论文,每篇40元。
20、科研课题立项,并获得上级部门资助者,按上级资助经费额的20%奖励课题组和科研管理部门。
21、获得省、部以上科研成果者,可按市肿[1998]30号文件规定,奖励购房集资款。
22、获得国家、部、省、市、局科研成果或新项目奖者,按上级奖励金额的100%计奖;同时另以上级奖励金额的30%奖励科研管理部门。
23、职工由组织安排参加的院外各种竞赛、比赛、考试等活动中获奖者,医院以100%匹配发奖。
24、引进或开展新技术、新项目者,并填补院、市空白者一次分别奖励当事人100元、200元。
25、成为院、局学科带头人,每年给予奖金200元以上。
26、撰写报道医院的文章在市级新闻媒体上投稿并录用者,一篇奖励50元以上。
第二部分缺陷管理一、劳动纪律及规章制度第4条医院应建立考勤、休假审批登记制度。
请假七天以上由卫生局分管局长审批。
没有审批(院长、主任签字)休假的则扣审批人10元,当事人按旷工处理,影响工作按情节严重程度处罚,请假必须提前2天审批,用手机短信等方式请假视为无效。
第5条迟到、早退、离岗30分钟以内,一次扣除当事人当月奖10元;30分钟-60分钟扣奖20元;二小时以上按旷工半天处理。
第6条旷工无正当理由扣除全天工资,当月旷工三天及三天以上者,除按上述处理外,视情节给予政纪处分。
第7条值班人员必须准时交接班,并按规定填写交接班记录。
值班人员不按时接班、当班不在岗或只留电话(包括BP机)号码者,参照第五条、第六条执行。
第8条职工在上班时间做与工作无关的事,发现一次扣当事人10元;工作时间带病人看病影响医疗秩序者,一次扣10元。
第9条职工不服从岗位调动,在组织正式谈话之日起三天不到新岗位上班者,从第四天起按旷工处理。
第10条职工不服从科室领导、借故推诿、不完成科领导分配的任务,或自作主张造成损失及不良影响者,视情节扣当事人本月奖金50%。
第11条职工泄露国家和单位秘密者,视其情节扣当事人2个月以上奖金50%,直至给予纪律处分。
第12条职工不得参与赌博及“黄非”等活动,如有参与者,一经查实,扣发当事人2个月以上奖金,屡教不改者加倍处罚,直至追究行政责任。
第13条职工必须严格执行综合治理有关规定,违者扣一个月以上奖金。
第14条集体场所不得私拉乱接电线,违者一次扣20元;严禁在公共场所私自使用电炉等不准使用的电器,违者扣当事人每次20元。
第15条偷窃集体财物者,按实际价值5倍赔偿;违章用电者,按现有电器额定月度用电总量5倍处罚。
第16条医院每月进行一次卫生大检查,在卫生检查中有一处不合格扣科室1分。
第17条职工借用公物受损或不还者,按原价赔偿。
第18条职工应自觉遵守财务制度和财经纪律,所有收费一律由财务部门处理,任何部门和个人不得擅自变更收费标准乱收费,不得将无偿服务变为有偿服务或将有偿服务变为无偿服务,违者一例(次)扣责任人1个月奖金;非财务部门不得违章向病人直接收取费用,违者一经查实,没收全部所得,并扣当事人本月20%绩效工资,情节严重的,按有关规定处理。
第19条财务部门应加强收费管理,不得多收、漏收、错收病人费用。
发现一次由当事人纠正错误,造成损失的全额赔偿并扣发当事人30元以上奖金。
第20条因工作不负责任或玩忽职守给医院造成不良后果或损失者,扣当事人1个月以上奖金,并赔偿经济损失的5%以上,并扣责任部门领导50元。
第21条科室及部门班组各种记录本记录应规范、及时、完整,违者一次扣科室责任人20元。
二、医德医风及职业规范第22条医院每季度对各科室进行一次综合满意度测评,满意度小于90%,每降1%扣1分。
第23条职工着装规范整洁,不得穿工作服上街、进食堂,发现一次扣当事人5元奖金。
第24条职工以病人名义为自己或他人开药、做检查,一经查实,除责成其补交费用外,视情节扣1-3个月奖金;私自出售药物,除没收所得外,扣发本月20%绩效工资的50%,并视情节给予相应行政处分,零时工直接上报卫生局等后处理,。
第25条职工为他人开具假诊断书、假检查报告、假医疗证明,或冒名开处方者,一经查实,视情节扣1-3个月奖金,并按规定给予纪律处分。
第26条擅自把本院能完成的检查、手术、治疗等任务介绍到其他医院或诊所,一经查实,扣发1个月以上奖金,零时工扣发全工资的10%。
屡教不改者,视情节追究其责任。
第27条职工利用工作之便与厂商、药店、公司串通开药,收取“回扣”,除没收所得外,扣发1个月以上奖金,低聘技术职务一年。
第28条职工利用工作之便向病人推销卫生材料、药品、器械、保健食品、美容化妆品或生活用品等谋取私利者,除没收非法所得外,发现一次罚款50元。
第29条职工未经医院批准,擅自将医院的车辆、仪器、设备、标本等各种物品,拿到院外使用,一经查实,扣发当事人1个月以上奖金,并追究其责任。
第30条职工利用工作之便与周围旅社联合介绍病人住宿、看病,干扰和影响医疗秩序者,一经发现,扣当事人1个月以上奖金。
第31条职工应全心全意为病人服务,各尽其责,不得以任何借口冷、硬、顶、推病人,发现一次扣20元以上。
第32条职工与病人及其家属发生争吵者,不论工作人员是否有理,每次扣50元以上奖金。
第33条职工刁难或打骂病人者,扣100元奖金。
第34条职工之间无事生非,闹无原则纠纷,吵架或骂人者,除承认错误、深刻检查、赔理道歉外,扣50元奖金。
第35条职工之间打架或骂人,扰乱医院正常工作秩序或造成不良影响者,一次扣1个月以上奖金,情节严重的给予政纪处分。
三、医疗护理管理第37条严格执行首科首诊负责制,门诊病人三次不能确诊,必须请上级医师会诊。
违者发现一次扣20元。
第38条坚持科主任查房制度,不执行者一次扣当事人10元。
第39条医务人员做完检查和治疗不记录,一次扣5元。
医生在抢救的情况下下口头医嘱,护士必须执行医嘱,护士不执行医嘱扣10元。
下口头医嘱事后不补记录者,发现一次扣20元。
第40条各种医疗文书严格按照《病历书写规范》书写,不符合要求规定者按《对医疗文书书写中存在问题的处理意见》处理。
第41条加强病案管理。
门诊病历由挂号室收发,接诊护士做好登记管理。
任何人不得擅自转借或留私病历。
违者扣当事人50-100元奖金。
第42条住院病历在病人出院一周内完整无缺地送病案室归档,月底最后三天内出院的病人病历,在三日内填毕归档,迟送一天,每份病历扣10元。
第43条丢失住院病历扣当事人50元,对丢失责任不清扣相关人员各50元。
第44条住院病人用药,由病区当班护士执行,不得擅自使用病人自行购买的药品,医院确无此药须经科主任同意签字后方可使用,处方或医嘱中不得出现“自备”、“自理”字样,对违规处方药房不得配发。
违者一次扣当事人10元以上奖金,对出现两次违规者加倍处罚。
第45条严格执行药品采购审批制度,毒、麻、精神类药品,化学试剂、危险品严格按照相应的管理办法执行,违者一项扣科室管理人员20元以上奖金。
引发事故或发生治安事件者的科室取消当年参与评优资格。
第46条科室发生差错,所在科室及当事人必须及时上报,隐瞒不报者,扣当事人50元以上奖金;第47条科室发生事故,所在科室及当事人必须及时上报,隐瞒不报者,扣科室5分,扣科室负责人1个月奖金。
第48条科室发生差错、事故以及由此引起的纠纷,科室领导应协同有关部门一起处理,不参与处理者扣所在科室领导1个月以上奖金。
第49条发生纠纷、差错、事故的当事人必须积极配合医院有关部门处理,不配合者,按规定加倍处理。
第50条有一定责任而引起的医疗纠纷,扣除当事人1个月以上奖金。
造成医院损失者,承担医院直接经济损失的10%以上。
第51条发生一起严重医疗差错,扣除当事人1个月以上奖金,由此而引起的医疗纠纷并造成损失者,承担医院直接经济损失的10%以上。
第52条鉴定为三级以上医疗事故的,除按国务院、省政府《医疗事故处理办法》处理外,还扣发奖金,承担经济损失:1、鉴定为三级医疗事故,扣当事人6个月奖金,承担医院直接经济损失的30%,扣科室3分。
2、鉴定为二级医疗事故,扣当事人12个月奖金,承担医院直接经济损失的40%,扣科室4分。
3、鉴定为一级医疗事故,扣当事人12个月以上奖金,承担医院直接经济损失的50%,并给予待岗培训3-6个月,扣科主任2个月奖金,并扣科室5分。
第53条年内发生一起医疗事故或两起严重差错主要责任人,调离原岗位,进行3-6个月的待岗培训。
第54条发生医疗事故的科室或个人不得参加当年评先进活动,并视情扣除科室有关领导奖金50元以上。
第55条麻醉记录应完整、准确,不得私自涂改,改后须由主任签字,一份不符合要求扣20元。
麻醉死亡率≤0.02%,发生一起扣责任人员100元以上奖金。
第56条切除术后十日内死亡率≤1%。
发生一例扣责任人员50元以上。
第57条医疗质量指标不达标的按如下标准扣奖、扣分:1、门诊病历书写合格率≥90%。
合格率每下降1%扣科室1分,一份不合格门诊病历扣经治医生5元。
2、门诊处方书写合格率≥95%。
合格率每下降1%扣科室0.5分。