社区网络运营模式
网络社区
（4）可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室，当然， 那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值。 （5）建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多 人发现你的网站，也可以与同类的社区建立互惠链接。 （6）方便进行在线调查。无论是进行市场调研，还是对某些热点问题进行调查，在线 调查都是一种高效廉价的手段。在主页或相关网页设臵一个在线调查表是通常的做法， 然而对多数访问者来说，由于占用额外的时间，大都不愿参与调查，即使提供某种奖励 措施，参与的人数可能仍然不多，如果充分利用论坛和聊天室的功能，主动、热情地邀 请访问者或会员参与调查，参与者的比例一定会大幅增加，同时，通过收集 BBS上顾客 的留言也可以了解到一些关于产品和服务的反馈意见。 网络社区营销中的主要问题 在互联网发展的早期，网上专业的商业社区还比较少的情况下，一些BBS、新闻组 和聊天室曾经是重要的营销工具，一些早期的网络营销人员利用网络社区发现了一些商 业机会，甚至取得了一些成就。 但是，实际上，网络社区营销的成功概率是非常低的，尤其是作为产品促销工具时。 另外，随着互联网的飞速发展，出现了许多专业的或综合性的 B2B网站，其主要职能就 是帮助买卖双方撮合交易，因此，一般的网络社区的功能和作用也发生了很大变化，网 络营销的手段也更加专业和深化，网络社区的营销功能事实上已经在逐渐淡化，而是向 着增加网站吸引力和顾客服务等方向发展，所以，当我们利用网络社区进行营销时，要 正视这一手段的缺陷，不要对此报太大的期望。
网络社区在网络营销中的主要作用 网络社区营销，是网络营销区别于传统营销的重要表现。网络社区营销主要有两种形 式：利用其它网站的社区和利用自己网站的社区。 论坛（或BBS）是一个非常有用的场所，你可以了解别人的观点，同时可以帮助他人 或者向他人求助，论坛一般都有特定的讨论主题，经常参加论坛的人可能有电子杂志的编 辑、企业家、管理人员，以及对某些话题感兴趣的任何人。如果你对某个问题有疑惑，不 妨到相关的论坛去看看，说不定有人可以给你提供答案。另外，有些论坛设有专门的广告 免费发布区，可以充分利用这些机会宣传自己的产品，也可以参与一些和自己的产品有关 的问题的讨论，通过和别人讨论或解答问题，达到间接推广产品的目的。但是，应该尽量 避免在非商业性社区内大做广告，否则会招致别人的厌烦甚至被驱逐出去。 除了利用其它网站的社区开展营销之外，如果有自己的网站，也可以建立自己的网上 社区，为网络营销提供直接渠道和手段。网站社区的主要作用如下： （1）可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任，如果你的网站是商业性的， 你可以了解客户对产品或服务的意见，访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户， 因为人们更愿意从了解的商店或公司购买产品；如果是学术性的站点，则可以方便地了解 同行的观点，收集有用的信息，并有可能给自己带来启发。 （2）为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站，因为那里是和他志趣相投者 聚会的场所，除了相互介绍各自的观点之外，一些有争议的问题也可以在此进行讨论。 （3）作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。作为 实时顾客服务工具，聊天室的作用已经得到用户认可。
3-社区运营是什么_社区运营是做什么的
社区运营是什么_社区运营是做什么的社区运营是什么呢？简单来说社区运营是指对本网站提供给同一社区人们的交流平台进行管理的一种模式。
那么，社区运营是做什么的呢？大家不妨随乔布简历小编来了解一下喔~关键词：社区运营是什么，社区运营是做什么的1、进行内容的运营：社区运营人员在社区建立后应发表写有价值的内容，引导用户创造符合社区要求的的内容，使社区具备相应的文化；社区建立后，要对用户创造的内容进行管理审核，对优秀或违规内容进行处理，制作专题或策划增强网友互动的线上活动。
2、与用户进行沟通的平台：用户是社区的根本，社区运营人员就是社区团队与用户之间沟通的桥梁，信息传递的媒介；无论在产品开发阶段，还是正式上线后的运营阶段，运营人员都要长期的与用户沟通，收集用户反馈，帮助完善产品，得到用户的信任。
3、做与用户相关的活动（线上和线下活动）。
社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。
“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头，团队其他人员配合参与。
这里谈到的“线上活动”与第一点中的内容运营有相似之处，即要抓住社区内用户最关心的热点，去策划专题或互动内容，互联网会议PPT资料大全技术大会产品经理大会网络营销大会交互体验大会提高社区活跃度和黏性。
4、策划推广：推广一般都属于运营人员的职责范围，即便不是事事亲历亲为，也要负责整个推广流程：撰写推广方案、带领推广团队（或个人）实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案，最后达到指标，写推广总结。
5、产品设计：是指运营人员要在用户的众多反馈中提取有价值的部分，将其转化成产品建议提供给产品经理。
把运营和产品紧密联系，协助产品经理规划产品的职责，设计出好的能服务社区用户的产品。
社区运营是什么_社区运营是做什么的/knowledge/articles/56790b0b0cf2f8c2a413f843。
第十一章网络社区模式案例分析
第十一章网络社区模式案例分析摘要：网络社区是互联网发展的产物之一，它为用户提供了一种在线交流和分享的平台，促进了信息的流动和社会的互动。
本文将通过分析几个网络社区的案例，探讨网络社区的模式和运营策略，以及对用户的影响和社会意义。
一、案例一：知乎知乎是一个以知识分享为核心的社区平台，用户可以提问、回答、分享和讨论各种话题。
知乎通过建立问答社区，打破了传统媒体对知识的垄断，让普通人也能参与到知识生产和传播的过程中。
知乎的模式是用户生成内容，通过用户之间的互动和帖子的点赞和评论等机制形成内容的筛选和排序。
知乎以专业性和高品质的内容而闻名，吸引了许多高质量的用户和资源。
二、案例二：微博微博是一个基于用户关系的社交媒体平台，用户可以通过发布微博和关注其他用户的动态来建立联系和互动。
微博通过强大的社交关系网络，使信息传播更加便捷和广泛。
微博的模式是用户生成和传播内容，用户可以实时分享自己的生活和观点，也可以关注和转发其他用户的微博。
微博以即时性和互动性而受到用户的喜爱，成为了新闻事件和热门话题的集中地。
三、案例三：豆瓣豆瓣是一个以兴趣和品味为基础的社区平台，用户可以分享和讨论自己的观影、读书、音乐等感兴趣的事物。
豆瓣通过用户之间的兴趣匹配和推荐算法，为用户提供个性化的内容和资源。
豆瓣的模式是用户生成和评价内容，用户可以撰写影评、书评和音乐评论等，形成了一个自媒体的平台。
豆瓣以精准的内容匹配和丰富的用户交流而备受好评。
四、影响和社会意义：网络社区的兴起对个人和社会产生了重要影响。
首先，网络社区为个人提供了一个广阔的交流和展示平台，可以表达自己的观点和分享自己的经验，增强了个人的自信和社交能力。
其次，网络社区打破了地域和时间的限制，扩大了社交的范围，使人们能够结交更多朋友和拓展人脉。
再次，网络社区加强了信息的流动和传播，使人们更容易获取到新闻、知识和娱乐等资源。
最后，网络社区对社会的发展和变革也有积极的作用，它促进了民主参与和公共讨论，提高了社会的透明度和效率。
网络社区如何运营方案
网络社区如何运营方案一、内容管理1. 确定内容定位：首先，需要确定网络社区的内容定位。
这包括确定社区的主题和目标用户群体。
比如，如果一个网络社区定位为健身社区，那么内容应该主要围绕健身、运动、营养等相关话题展开。
这样能更好地吸引目标用户群体，并保持社区的一致性和专业性。
2. 用户生成内容：用户生成内容是网络社区的灵魂之一。
因此，需要鼓励用户积极参与社区内容的生成。
可以采取一些措施来鼓励用户分享自己的经验、心得或者成果，比如开展用户参与的比赛活动、设立奖励机制等。
3. 内容审核和管理：网络社区的内容应该保持一定的质量和专业性。
因此，需要设立一套内容审核和管理机制，对用户生成的内容进行筛选和管理。
可以设立一些社区管理员来进行内容审核和管理工作，也可以依靠用户举报和投票等机制来识别和清理低质量或不良内容。
4. 增加内容互动性：内容的互动性是吸引用户参与的关键。
可以通过评论功能、赞赏功能、分享功能等来增加用户对内容的互动，让用户之间更好地交流和互动。
5. 定期更新内容：定期更新内容是保持社区活跃的重要方式。
可以开展一些定期的主题活动或者话题讨论，也可以定期发布一些原创内容或者精品内容来吸引用户的关注和参与。
二、用户互动1. 建立用户社交关系：用户之间的社交关系是网络社区的核心。
因此，需要建立一些机制来促进用户之间的社交关系，比如建立好友机制、关注机制、私信功能等。
2. 提高用户互动性：提高用户之间的互动性是社区运营的关键。
可以通过一些互动游戏、话题讨论、线下活动等方式来促进用户之间的互动，增加用户粘性。
3. 鼓励用户分享：鼓励用户主动分享自己的思考、心得、成果等内容，增加用户的参与度和社区的活跃度。
4. 用户参与决策：可以通过一些问卷调查、用户投票等方式来征求用户的意见和建议，让用户参与到社区的决策和建设中来。
5. 关注用户反馈：用户反馈是社区运营的重要参考。
需要对用户反馈进行认真分析和处理，及时解决用户的问题和需求，让用户感到自己的声音得到了重视。
论智慧社区建设的商业模式和运营管理
论智慧社区建设的商业模式和运营管理智慧社区建设是近年来城市管理中的一个新兴领域。
它可以通过引入现代高科技，提高社区居民生活品质。
随着智慧社区建设的不断升级和完善，越来越多的商业机构也开始注重这个领域的开拓和应用。
商业模式和运营管理成为商业机构进入智慧社区时最需要关注的问题。
一、智慧社区建设的特点智慧社区建设是一种城市管理的新兴领域，也是科技迅速发展的代表之一。
智慧社区建设的特点主要表现在以下几个方面。
1、先进的技术智慧社区建设离不开高科技的支持，如大数据、人工智能、云计算、IoT等技术的应用。
这些技术可以为社区居民提供更加高效、便捷、安全、智能的服务。
2、可持续的发展智慧社区建设需要非常多的投入，如设备、软件、系统等。
但是在可持续的前提下这些投入都是值得的。
例如，社区智能化后可以优化居民日常生活，增强居民对社区的认同感，促进社区文化发展，进而产生更多的社区价值。
3、提升城市竞争力城市的发展离不开竞争，在现代社会中城市之间的竞争已经不仅仅局限在资源、人才等传统方面，而是包括城市品牌、城市文化、城市治理等方面。
智慧社区建设是城市竞争力重要的一部分，社区智能化提升会进一步增强城市的竞争力。
二、智慧社区建设的商业模式在智慧社区建设中，商业机构可以采用以下几种商业模式，为社区居民和商家带来多维度优质服务。
1、平台型平台型商业模式主要包括社区门户网站、电子商务平台、在线服务平台等。
这些平台提供居民生活所需的信息、商品、服务等，增强社区居民与社区商家沟通和交易的便利性。
2、资本型资本型商业模式主要是通过对社区内的资源、项目进行投资，提高社区的资源利用率和效益。
例如，通过投资社区物业，提高社区物业管理水平，进一步增加社区品质。
3、O2O型O2O型商业模式主要是为居民提供线上服务，同时通过线下服务为居民带来更多的社区服务。
例如，通过在线教育网站来提供社区居民的教育需求，同时实时预约线下的社区教育机构来为居民提供更加贴心的服务。
第9章：网络社区模式案例分析
9.1.3 综合门户的特征
网络虚拟 空间
参与者驱 动
形成一定 社会关系
需要技术 支持
9.2 案例1：Facebook
7
9.2.1 基本情况
Facebook是由美国人马克·艾略特·扎克伯格创办的一个社交网络服务网站， 于2004年2月上线，总部位于美国旧金山的加利福尼亚大街。创办之初，网 站会员仅限哈佛大学学生，后扩展到美国其他高校，为在校大学生提供交流、 社交等服务。2006年9月，Facebook面向全球所有用户开放，此后，发展迅 速，目前已经发展出70多种语言版本。2012年5月在纳斯达克上市。
9.2.6 资本模式
Facebook的资本模式经历了最初融资、五轮融资、IPO上市融资等几个重要阶 段。
2．五轮融资
3．IPO上市 融资
1．最初融资
3.2.7 结论与建议
微商的八大运营模式
微商的八大运营模式微商是一种电商模式，通过社交媒体平台进行推广和销售产品。
它的运营方式可以分为以下八大模式：1. 社交推广模式：微商通过在社交媒体平台上建立个人或团队账号，利用社交关系网络进行产品宣传和推广。
通过发布产品信息、分享购买心得等方式，吸引潜在客户，进而引导他们购买产品。
2. 团队代销模式：微商通过组建代理团队，将产品销售工作分配给代理商来完成。
代理商在个人或社交圈内寻找潜在客户，推广产品，并获得相应的佣金。
这种模式可以扩大销售范围，提高销售量。
3. 密销模式：微商通过私下销售，与潜在客户一对一地接触，进行产品推介和销售。
这种模式可以营造出独特的购买体验，增加消费者的信任度和购买意愿。
4. 线下拓展模式：微商通过线下活动、展会等方式进行产品展示和销售。
这种模式可以增加产品曝光度，吸引潜在客户的参观和购买，同时也可以加强与客户的面对面交流，增加客户粘性。
5. 社群直播模式：微商通过社交媒体平台进行直播，展示和推介产品，并与观众进行互动。
观众可以在线提问，微商则及时回答并介绍产品优势，以期引起观众的购买兴趣。
6. KOL合作模式：微商通过与知名主播或网红进行合作，让其代言、介绍产品。
这种模式可以借助KOL的影响力和粉丝数量，快速提高产品曝光度和销售量。
7. 社区电商模式：微商通过在小区、社区等特定场所设立销售据点，定期组织促销活动，吸引居民前来参观和购买。
这种模式可以依靠地理优势和社区资源，提高销售效果。
8. 跨境电商模式：微商通过海外购物平台，将国内的产品销售到海外市场。
这种模式可以扩大产品的受众群体，增加销售额，并有利于品牌国际化的推进。
总的来说，微商的运营模式非常多样化，可以根据产品特性、目标市场等因素选择适合的模式。
然而，不管采用哪种模式，微商的成功关键在于产品质量和服务的优势。
只有不断提升产品的品质和服务水平，才能赢得消费者的青睐，实现微商的长期发展。
湖南未来社区运营方案
湖南未来社区运营方案一、社区定位湖南未来社区作为一个新兴社区，将以现代化、智能化为发展方向，建设成为一个融合创新科技、生态环保和人文关怀的社区。
社区将聚焦于创新技术应用、智能化管理、绿色环保和社区服务，打造多功能、生态宜居的现代智慧社区。
二、社区规划1. 智能化建设：社区将引进最新科技，建设智能门禁系统、智能家居系统、智能公共设施等，提升社区管理效率和居住舒适度。
2. 绿色环保：社区将注重环境保护，建设绿色植被带、垃圾分类回收站等设施，推广环保理念，实现绿色低碳生活。
3. 人文关怀：社区将组织丰富多彩的文化艺术活动，建设老年人康养中心和青少年活动中心，提供优质的教育、医疗、养老等服务，关注社区居民的身心健康。
4. 社区服务：社区将设置便民超市、社区医疗站、儿童游乐场等便民设施，提供便捷的生活服务，方便居民生活。
三、社区运营机制1. 信息化管理：引进信息化系统，建立社区居民档案和信息数据库，实现信息共享和智能化管理。
2. 智能设施运营：社区将设置智能化运营中心，实现对智能设施的远程监控和运行管理，并定期对设施进行检修维护。
3. 生态环保管理：设立生态环保部门，负责社区环境保护工作，开展环境监测和治理，推动垃圾分类、废水处理等工作。
4. 社区服务管理：设立社区服务中心，统筹社区医疗、教育、养老等服务资源，提供综合服务和咨询帮助。
四、社区管理模式1. 社区自治：鼓励居民自治，设立居民委员会，组织居民参与社区活动，推动社区共建共治。
2. 服务型管理：设立服务型管理机构，为社区居民提供全方位服务，包括生活服务、健康保障、文化娱乐等。
3. 创新管理：引进现代管理理念，倡导创新、开放、透明的管理模式，提升管理效率和服务质量。
4. 网络化管理：建立社区网络平台，实现信息共享和互动，增进居民之间的沟通交流，促进社区和谐发展。
五、社区发展战略1. 科技创新：积极引进科技创新项目和企业，推动人工智能、大数据、生物科技等新兴产业发展，培育高新技术企业，打造智慧科技城市。
“互联网+”背景下的社区治理模式探析
“互联网+”背景下的社区治理模式探析随着互联网技术的不断发展和社会进步的需求，社区治理模式也得到了一定的改变和创新。
在“互联网+”的背景下，一些新型的社区治理模式得到了广泛的应用和推广，这些模式不仅使社区治理更加高效和便捷，也促进了社区居民之间的交流和沟通，建立了更加和谐的社区生态。
一、网络化管理模式传统的社区管理往往只能通过物理形式进行，即通过大门的看护、巡逻人员等，而这种方式很容易就会造成信息不畅通，管理不足的情况。
而“互联网+”背景下的社区治理则不同，采用了更多的网络化管理模式。
比如，社区可以通过互联网进行信息共享和交流，在社区网站或者社交软件上发布最新的公告、安全提示等，提高社区居民的信息获取能力。
同时，社区管理人员也能够借助互联网平台进行日常工作的记录和管理，保证每一起事件都能够得到及时的处理。
二、精准化服务模式在传统的社区治理模式中，往往对于所有的居民采用同样的治理方式，这种管理方式明显缺乏个性化和差异化的考虑，极可能导致部分居民的利益得不到保障。
而“互联网+”背景下的社区治理则更加注重精准化服务模式，即根据居民的不同需求，采取不同的治理措施。
比如，社区可以通过问卷调查等方式了解居民的需求和建议，从而采用更加符合实际的治理方案。
三、多元化参与模式在传统的社区治理模式中，往往只有社区管理人员才能够参与到治理过程中来，而普通居民的参与机会相对较少。
而“互联网+”背景下的社区治理则更加注重多元化参与模式，即充分发挥居民的自我组织和自治能力，让更多的居民参与到治理过程中来。
比如，在一些社区中，“邻里委员会”等居民自愿组织的团体得到了充分的发挥，有效地促进了社区的和谐发展。
四、开放式管理模式在传统的社区治理模式中，往往采取封闭式的管理模式，不太愿意与外界交流和合作。
而“互联网+”背景下的社区治理则更加注重开放式管理模式，主动与周边各单位、社会组织等建立联系和合作。
比如，社区可以与企业合作，引进先进的管理理念和技术，从而提高社区治理的效率和质量。
社区商务型网站盈利模式分析(有案例)_网络经济
社区商务型网站盈利模式分析(有案例)_网络经济，不少于1000字社区商务型网站是一种集社交、生活服务、商务等功能于一体的网站，其主要目的是为了满足居民日常生活中的需求，提高居民的生活质量和实现商业利润。
在盈利模式方面，社区商务型网站主要有以下几种方式：1.广告收入社区商务型网站可以利用其大量的用户流量，吸引各类广告商进行广告投放，从而获得广告费用。
例如中国最大的社区网站贝贝网，根据其2011年财务报告显示，广告收入为贝贝网主要的收入来源，达到了3.57亿元。
2.交易佣金社区商务型网站可以通过自己的电商平台或是与第三方电商平台进行合作，从中获得订单佣金。
例如，58同城就可以获得用户在其平台上发布出售、求购信息所产生的交易佣金。
3.生活服务销售社区商务型网站可以提供一系列的生活服务，例如房屋装修、家政服务和快递代收等，从中获得服务费。
例如，小区物业管理公司可以在社区商务型网站上开设服务店铺，为小区业主提供各类服务，并获得服务费。
4.会员服务社区商务型网站可以为用户提供高级会员服务，例如增值服务、VIP包年服务等，从中获得会员费。
例如，中国最大的家政服务平台-阿姨帮可以提供VIP会员服务，从中获得高额的会员费用。
以上是社区商务型网站主要的盈利模式，这些模式不仅为网站本身带来了可观的收入，而且还可以提高用户体验，增加用户黏性。
例如58同城提供的交易保障服务和担保交易服务大大提高了用户的购买信心，从而增加平台交易量和利润收入。
如此一来，社区商务型网站就能够通过吸引大量的用户和提供丰富的服务来实现商业利润，收获了可观的经济效益。
总之，社区商务型网站与其他网站相比，更加注重用户与用户之间的交流和互动，其盈利模式更为多样化，能够根据不同的业务需求，选择适合自己的盈利模式来实现经济效益。
对于企业来说，选择合适的盈利模式，是实现盈利和提高用户体验的一个必要手段。
智慧社区建设及运营方案
智慧社区建设及运营方案
技术创新，变革未来
目录
1
住宅社区面临的挑战及发展趋势
2
智慧社区愿景与核心价值
3
智慧社区解决方案
4
智慧社区运营体系
5
智慧社区运营案例
太当前川住的宅定社位区
太当前川住的宅定社位区
太当前川住的宅定社位区
目录
1
住宅社区面临的挑战及发展趋势
2
智慧社区愿景与核心价值
3
智慧社区解决方案
4
智慧社区运营体系
5
智慧社区运营案例
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
1、智慧社区系统如搭载在运营商网络上，将为项目节省千万弱电管网建设费用； 2、智慧社区系统如自己组建多网合一光网系统，后续可带来网络租赁和运营等巨额后续收益；
太智慧川社的区定愿位景与核心价值
目录
物品，优质、便利的服务让宅在家也能成为一种享 受。
服务预订 还未出门，行程早已被安排好，吃饭、看病、
健身、汽车养护……无需等待。
智慧社区的OTT终端运营
布局多媒体终端平台，以扩展社区信息网络的触点，扩大受益人群，实现社区公共 服务、信息传播、以及生活综合应用； 投放形式多样丰富，可APP应用、文字、图片、视频； 多媒体终端遍布社区内，小区门口、单元门口、家庭多类终端、智能手机；
互联网上的社区运营技巧
互联网上的社区运营技巧互联网已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，社交网络平台的用户也在不断增长。
社交媒体的出现为企业和个人带来了更多的机遇，但亦带来更多的挑战。
如何更好地运营和管理社区，成为了互联网社交运营者必须要面对的问题。
本文将对于互联网上的社区运营技巧进行概述和讨论。
1.定位目标人群社区运营的第一步是明确目标客户群体。
定位目标群体有助于明确社区的主题、内容和推广方向等。
因此，运营者需要在了解自身的产品、服务及所处的行业基础上，找到理想的目标人群，并为其量身定制符合其需求的社区运营策略。
2.设计吸引人的内容一个吸引人的社区需要公布新闻、教育和娱乐等多种类型的内容。
内容需要新颖、有独特性、易懂易学、并且符合目标客户的需求和兴趣。
内容还需要更新及时，避免重复和低质量的文章。
此外，社区的讨论需要在适当的难度和深度上开展，引导用户在参与讨论的同时，提高对产品和服务的认识。
3.促进交流社区的交流对于社区的运营和成长具有至关重要的作用。
运营者应该通过多种渠道，如社区、论坛、客服反馈、公共号和微博等平台，与用户进行各种形式的交流。
同时，可以设置线上和线下的社区活动和分享会等，鼓励会员们来活跃社区文化。
这些交流活动有助于增加用户的黏性，促进社区成员的互动和成长。
4.创建分享机制分享机制是社区运营的核心之一，也是吸引用户的重要因素。
社区运营者可以采用一些创新的方式来刺激用户参与社区的运营，比如周活动、分享转发、积分制等。
通过分享机制，社区用户可以收获到通知和奖励，增强其在社区活跃性，并且促进了社区发展。
5.提供多样化的社区服务社区是用户与品牌交互的平台，因此品牌必须提供多种服务，如咨询、客户服务、互动和投票等。
品牌还可以利用社区的平台来传递信息，展示业务成果和更新产品及服务。
除此之外，社区的服务也可以通过提供特别的折扣、更改产品说明、尝试新产品和修改产品差错等吸引用户参与。
总之，社区运营要是成功的，需要运营者在多个环节上下功夫。
网络社区模式案例分析
9.2.5 资本模式
第一轮融资是在公司成立数月后，以500万美元市值的估价获得泰尔 等人60万美元的资金。注资后，Facebook重建了董事会，成员为扎克 伯格、泰尔、帕克以及由扎克伯格控制的一个空余席位。
第二轮融资是在2005年，以1亿美元市值的估价获得阿克塞尔合伙公 司1270万美元以及其主要合伙人布雷耶个人100万美元的资金。随后， Facebook董事席位变为5人：扎克伯格、布雷耶、泰尔、帕克和扎克伯 格控制的一个空余名额。该轮融资让萨瓦林的股份被稀释到10%，这 使其与扎克伯格决裂，完全退出了公司的管理。
网络社区模式案例分析
精品文档优质文档 仅供学习
精品文档优质文档 仅供学习
内容
9.1 网络社区概述 9.2 .案例1：建行的网银支付 9.3 .案例2：支付宝第三方支付 9.4 案例3：腾讯的Q币支付
配套教材
电子商务案例分析（第2版） 司林胜主编 重庆大学出版社 (2012-05出版)
9.1 网络社区概述
9.1.1 网络社区的定义
从网络社区应用形式上讲，网络社区是以论坛（BBS）为基础核心应 用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值 服务等形式在内的网上互动平台，同一主题的网络社区集中了具有共 同兴趣的访问者。
狭义的网络社区主要是指论坛（BBS）。 广义的网络社区可以扩展到博客、SNS、微博，甚至是维基百科、社
图 9.1 中国网络社区的发展阶段
9.1.3 我国网络社区的发展
图 9.2 网络社区的价值网络
9.1.4 网上支付的定义与特征
1
网站内容由用 户原创产生
2
44 社区的自组织性 3
社区的开放性
网站互动性强
9.2 案例1：Facebook的社交网络
第11章网络社区模式案例分析
11.4.2 商业模式
赢利模式
业空间等一系列功能服务的综合性的独立网络社区。
11.2.1 基本情况 11.2.1 基本情况
11.2.1 基本情况
11.2.1 基本情况
• 目前，天涯社区注册用户超过9500万，月覆盖用户超过2 亿，拥有大量高忠诚度、高质量用户群所产生的超强人气 和互动原创内容，形成了独具天涯文化特色的大用户网络 平台
11.2.2 商业模式
将天涯社区建设成为一个典型的内
愿景与使命
容粘性很强的“人文气质”社区， 使之成为全球华人的网上家园。
11.2.2 商业模式 11.2.2 商业模式 目标用户
用户是在天涯社区浏览或发贴子的个人用户 天涯社区的用户较国内互联网用户的平均层次高，消费力 强。从地域分布看，北京、上海、广东、湖南、四川、 湖北、浙江、江苏、山东等9个经济发达地区的用户占
总用户的56.55%，从年龄结构看，80%左右的用户在18
至35岁之间，从学历水平看，大专以上的用户占78%， 从收入水平看，月收入1000元以上的占72%。
与天涯社区有业务往来的企业用户
11.2.2 商业模式 11.2.2 商业模式 产品与服务
天涯网络社区提供的主要服务包括天涯博客、天涯相册
11.1.2 网络社区的类型
播 客：视频
表 9.3 常见的视频分享网站 序号 1 2 3 4 5 网站名称 优酷网 新浪播客 YouTube 土豆网 酷6网 网址 http://www.
11.4.2 商业模式
目标用户
天涯社区发布贴子的个人用户 与天涯社区有业务往来的企业用户
11.4.2 商业模式
品牌公园 购物街
社会化运营
社会化运营社会化运营是一种通过社交媒体平台和网络社区等社会化工具，将企业与消费者直接连接起来，实现信息的传播、品牌的推广和用户参与的一种经营模式。
在如今的数字化时代，社交媒体成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也成为企业进行市场营销的重要渠道之一。
社会化运营的出现，改变了传统营销模式，为企业带来了更多的机会和挑战。
首先，社会化运营使企业能够与消费者建立更紧密的关系。
通过社交媒体的互动功能，企业可以与消费者实时交流，了解他们的需求和反馈。
在传统的营销模式中，企业与消费者之间的沟通往往是单向的，而社会化运营则打破了这种局限，实现了消费者的参与和品牌形象的塑造。
企业可以通过发布有趣的内容和活动，吸引消费者的关注和互动，提高品牌的曝光度和认知度。
其次，社会化运营能够帮助企业更好地进行市场定位和目标群体的细分。
通过社交媒体平台的用户数据分析功能，企业可以获得消费者的相关信息，如年龄、性别、兴趣爱好等，从而更清楚地了解目标客户群体的特征和需求。
这有助于企业制定更精准的营销策略，提供更符合消费者需求的产品和服务。
此外，社会化运营能够更有效地传播品牌形象和推广产品。
通过社交媒体的分享功能，消费者可以轻松地将企业的信息传播给更多的人，扩大品牌的影响力和知名度。
同时，用户生成的内容也成为了企业推广的重要资源，消费者的好评和分享可以帮助企业树立良好的口碑和形象。
然而，社会化运营也面临一些挑战。
首先是信息过载的问题。
随着社交媒体的普及和使用范围的扩大，消费者同时面对大量的信息和广告，容易产生审美疲劳和广告麻木现象。
因此，企业需要通过创新的方式和内容吸引消费者的注意力，增加信息的可读性和可分享性。
其次是隐私和安全问题。
在社交媒体平台上，用户的个人信息可能会被滥用或泄露，引发用户的不满和担忧。
因此，企业在进行社会化运营时，需要注重保护用户的隐私和信息安全，建立公正、透明的数据管理机制，增加用户对企业的信任度。
综上所述，社会化运营是一种创新的营销方式，通过社交媒体等社会化工具，将企业与消费者紧密连接在一起，实现信息传播、品牌推广和用户参与的目标。
SNS网站运营的现状
2023-11-07contents •SNS网站概述•SNS网站运营现状分析•SNS网站的核心竞争力要素•SNS网站运营的问题与挑战•SNS网站运营的策略与建议•SNS网站运营的案例分析目录01 SNS网站概述定义：SNS，全称为Social Networking Services，即社交网络服务，它是以网络为基础，由用户自行创建社会关系链，进而形成具有一定社交属性的社交平台。
特点用户主导：SNS网站是由用户自行创建并主导的，用户可以自主添加好友、发布动态、评论等。
社交属性：SNS网站具有明显的社交属性，用户可以通过SNS网站与他人建立联系，分享信息，交流互动。
社区化：SNS网站通常以社区的形式存在，用户可以根据自己的兴趣爱好、地理位置等因素加入不同的社区，与志同道合的人交流互动。
SNS的定义与特点010*******初创期20世纪90年代末，一些早期的SNS网站开始出现，如Friendster、MySpace等。
这些网站主要面向年轻人群，提供简单的社交功能。
SNS网站的发展历程发展期进入21世纪，Facebook等一些大型SNS网站开始崭露头角。
这些网站在功能上更加丰富，吸引了大量用户，并逐渐形成了自己的社交生态。
成熟期近年来，随着移动设备的普及和技术的进步，SNS网站逐渐成为人们社交生活的重要组成部分。
这些网站不仅提供了PC端的服务，还针对移动设备进行了优化，满足了用户随时随地进行社交的需求。
SNS网站的类型与定位综合型SNS网站这类网站功能全面，覆盖面广，如Facebook、Twitter等。
它们提供了包括信息分享、社交互动、游戏娱乐等多种服务，面向各类用户群体。
垂直型SNS网站这类网站主要针对某一特定领域或人群，如LinkedIn（职业社交）、Tumblr（博客分享）、Reddit（新闻论坛）等。
它们专注于某一领域，为用户提供更加专业的社交服务。
移动型SNS应用这类应用主要针对移动设备用户，如Snapchat、Instagram等。
如何建立健全的社区网络平台
如何建立健全的社区网络平台随着互联网的快速发展，社区网络平台成为了人们交流、分享和获取信息的重要渠道之一。
建立健全的社区网络平台对于促进社区的发展、增强社区凝聚力和推动社会进步具有重要意义。
本文将从策划、设计、运营和监管等方面，探讨如何建立健全的社区网络平台。
一、策划阶段在建立社区网络平台之前，策划是必不可少的环节。
首先，需要明确社区网络平台的定位和目标。
例如，是为了促进居民邻里之间的交流，还是为了推广某个特定领域的知识共享。
其次，要对目标用户群体进行深入调研，了解他们的需求和偏好。
最后，制定详细的发展规划和落地策略，包括技术方案、人员组织和运营管理等。
二、设计阶段在设计社区网络平台时，要考虑用户体验和界面设计。
首先，界面设计应简洁、美观、易用，符合用户的习惯和审美。
其次，要注重信息的分类和整理，便于用户浏览和搜索。
同时，为用户提供多种互动方式，如论坛、私信、活动等，以促进社区成员间的交流与互动。
此外，要充分考虑移动端的适配，提供友好的手机APP或移动网页。
三、运营阶段社区网络平台的运营至关重要。
首先，要加强对平台内容的管理，确保信息的真实性和合法性。
设立专门的审核团队，对用户发布的内容进行审核，严禁虚假信息和不良信息的传播。
其次，要定期举办有针对性的活动，提升社区用户的参与度和黏性。
例如，组织线下社区活动、发起话题讨论或开展有奖竞答等。
同时，要建立健全的用户奖励机制，给予积分或特权，激励用户积极参与社区。
四、监管阶段社区网络平台建立后，需要加强对平台的监管，确保平台的良性发展。
首先，要建立健全的用户举报机制，鼓励用户积极参与监督，及时发现和处理违规行为。
其次，要完善用户投诉处理机制，对涉及用户权益的问题及时回应和解决。
此外，要注重平台数据的安全和隐私保护，加强网络安全防护，防止用户信息被泄露或滥用。
综上所述，建立健全的社区网络平台需要经过策划、设计、运营和监管等多个环节。
在策划阶段要明确定位和目标，了解用户需求；在设计阶段要注重用户体验和界面设计；在运营阶段要加强内容管理和活动运营；在监管阶段要加强用户监督和数据保护。
用户运营和社群运营方案
1. 用户运营的现状和问题
当前，很多企业还停留在传统的用户服务模式，忽视了用户关系的培养，未能够真正深入用户需求，导致用户体验不佳，用户流失率较高。同时，很多企业在用户运营中过于依赖营销手段，缺少对用户体验的关注，导致用户对产品的满意度不高。此外，企业在用户运营中缺乏及时的反馈机制，不能很好地了解用户真实需求，无法及时调整产品和服务。
4. 用户反馈机制
建立健全的用户反馈机制，及时了解用户需求和意见，为产品的不断改进提供依据。
六、社群运营方案
1. 社群平台选择
选择合适的社交网络平台，建立和维护用户社区，促进用户之间的交流和互动。
2. 社群内容策划
通过精心策划的社群内容，吸引用户参与，增强用户互动性和粘性，提高用户留存率和忠诚度。
3. 社群活动举办
通过以上现状和问题的分析可以得知，当前用户运营和社群运营中存在诸多问题，企业需对现有的用户关系维护模式和社群运营模式进行调整升级，以满足不断变化的用户需求和不断发展的市场环境。
ห้องสมุดไป่ตู้四、市场调研及数据分析
为了更全面了解用户运营和社群运营的现状，我们进行了市场调研和数据分析。
1. 用户运营市场调研
通过对用户运营的市场调研发现，用户运营当前存在的问题主要有：用户关系不够紧密、用户体验不佳、用户留存率较低、用户参与度不高等。同时，我们通过数据分析发现，针对这些问题，目前企业在用户运营中的投入和专业化程度还有待提高。
因此，用户运营和社群运营必将成为企业数字化转型的关键环节，也是提升企业核心竞争力的有效手段。相信随着社会的不断发展和用户需求的不断增加，用户运营和社群运营将在未来得到更广泛的应用和发展。
本方案将从用户运营和社群运营的概念和意义入手，分析用户运营和社群运营的现状和问题，通过市场调研和数据分析，提出一整套用户运营和社群运营方案，并阐述该方案实施的目标和效果评估。
社区宽带网络发展方案
社区宽带网络发展方案随着互联网的普及和发展，社区宽带网络的建设已经成为了社会发展的重要方向之一、社区宽带网络的发展方案应该考虑到社区内的居民需求和社区的整体发展需求，并且需要考虑到网络建设的可行性和可持续性。
首先，社区宽带网络发展方案应该考虑到社区内居民的需求。
社区宽带网络的建设不仅仅是为了提供基本的网络服务，还应该考虑到不同居民的需求差异。
比如，家庭用户可能更关心网络的稳定性和速度，而商业用户可能更关注网络的安全性和扩展性。
因此，在网络建设过程中，需要考虑到不同用户群体的需求，提供相应的服务，例如高速稳定的家庭宽带和可扩展的商业网络。
其次，社区宽带网络的发展方案还应该考虑到社区的整体发展需求。
社区作为一个整体，网络的建设不仅仅是为了满足居民的个人需求，还应该考虑到社区内各种公共服务的需要。
一方面，社区宽带网络可以提供在线教育、在线医疗等公共服务，方便居民的学习和就医；另一方面，社区宽带网络还可以提供智能城市解决方案，实现智能交通、智能安防等公共服务的全面提升。
因此，在网络建设过程中，需要考虑到社区内公共服务的需求，提供相应的网络支持，以促进社区的发展。
第三，社区宽带网络发展方案需要考虑到网络建设的可行性和可持续性。
网络建设需要考虑到成本、技术和环境等方面的因素，以确保网络的可行性和可持续性。
在成本方面，可以考虑引入合作伙伴，共同分担网络建设和维护的成本；在技术方面，可以选择成熟稳定的网络设备和技术，以降低网络建设和维护的风险；在环境方面，可以选择节能环保的网络设备，以降低网络运营的成本。
因此，在制定社区宽带网络发展方案时，需要进行全面的可行性和可持续性分析，并制定相应的风险防范和应对措施。
最后，社区宽带网络的发展方案也需要考虑到网络的管理和运营。
社区宽带网络的管理和运营是保证网络稳定运行和提供良好服务的重要环节。
可以考虑引入专业的网络管理团队，负责网络的监控、维护和优化，以确保网络的稳定性和可靠性；同时，可以建立网络运营机构，负责网络的服务和营销，以满足用户的需求和提升用户体验。
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中国网络社区的运营模式现在流行一种看法，搞电子商务，除了会员制外，社区太重要了。
有了社区就能留住用户留住订单，网站销量和商业价值才能稳步提升。
如何建立一个网络社区呢？BBS、贴吧、聊天室、Blog、交友是最常见的形式。
可是，网络社区不仅仅是放几个交流工具如此简单，形似神不似！光有这些工具而无其他，网络社区立起也倒。
社区是一群有共同兴趣喜好的同类人组成，谈论交流相关的共同感兴趣的话题。
网络社区的背后我们至少可看清几点：
∙同类喜好共同话题是网络社区的基础；
∙网络社区存在发展的底线是共同遵守的道德和价值观；
∙网络社区发展的长久基石是文化的一致性（或逐步形成），一种文化的相互认同。
以喜好相聚的网络社区不牢固，因为每个人的喜好会变。
同学会牢固长久，缘于有相同的文化。
网络社区靠什么发展？
∙社区推动成员发展，成长，获益（知识、经验、财富）；
∙社区能形成一致的目标、使命。
一个商业网站要建立起自己的网络社区，不仅有赖正确的工具，更须注重网站的价值、文化、获益成长和发展。
这才是一个成熟的可长久发展的网络社区。
国内知名社区状况：
从2006年开始，在线网络社区首次超过即时通讯，成为仅次于电子邮件的基本网络工具。
有43.2%的中国网民经常使用BBS、博客、校友录、个人空间或社会网络；集成社区如奇虎和大旗网，综合社区如猫扑和天涯，交友社区如百合网，都吸引到风险投资的青睐并迅速发展。
猫扑从一个小论坛做起，2008年获得日本软银400亿日元(约合3.84亿美元)的投资。
网络社区的五大商业模式：
1.社区广告（精细化分类广告）
2.销售虚拟物品（道具，虚拟金币）
3.互动营销平台（线上和线下活动），互动是网络社区商业价值的关键。
4.无线服务：中国人的手机普及率高，是无线服务的最大用户，因此SMS(短信服务)、MMS(多媒体短信服务)、以及W AP(无线应用协议，即手机上网)有巨大的收入潜力。
5.在线购物平台（B2B, B2C, C2C）
6.注册会员数量
案例：
1.西祠原来是论坛，现在网友可以在西祠上找到就业、相亲、消费、结婚等和生活息息相关的频道。
频道里不光有细致的分类和精彩的帖子，还有简洁的商户广告。
西祠希望通过了解和顺应用户需求，提供精准的广告投放，从而减少商户与网友的选择成本。
事实证明西祠的改变获得了用户的认可，在西祠今年举办的婚博会、亲子嘉年华等活动中，用户的参与热情超出了厂商的想象，在新婚购车节帮助商家卖出了450多辆车。
2.在上海，有一个叫篱笆网的，几乎家喻户晓。
篱笆网是白领青年和年轻夫妇交流房产、装修的平台，其组织的建材团购在业界有很高的人气。
篱笆网的发展首先在于抛弃了团购的经营模式。
渠道盈利的核心在于维持进出差价的同时，做大流水。
而团购的模式最大的特点就是买方议价能力强，侵占了绝大部分原来属于渠道的进出差价，所以组织团购的网站盈利空间很小。
现在篱笆网抛弃了团购模式，转做零售模式，让买方的议价能力大大降低（篱笆网对用户的价格并不太友好），同时通过把巨量引向特定厂商，来获得足够的折让，并以此保证返点的空间。
零售模式的另一个好处是满足了用户的个性化需要，这点比团购好，但并不影响给供应商带的销量和给篱笆网的返点。
篱笆网大发展的第二大因素是装修顾问的模式。
装修顾问最大的好处是对用户的不断地、友好/不被反感的购买提醒，在装修过程中的关键购买环节，即不断提示购买，又给用户带来价值;其次的好处是在用户购买并不能上网时，提供咨询的渠道。
提供价值的提示比垃圾短信好无数倍，也有效无数倍。
3.不盈利的网站也可以卖出大价钱。
YouTube（17亿美元），人人网等，拥有众多的注册用户和活跃用户，但是出售时，网站一直是亏损状态。