MUJI 在中国大陆开了第 200 家店,谈得更多的是价格
无印良品社长金井政明在万科春季例会的演讲实录
无印良品社长金井政明在万科春季例会的演讲实录本文是无印良品（专题阅读）（拓展选址信息）社长金井政明在2014万科春季例会上的演讲，根据录音整理，未经审阅。
你们好！我来自无印良品，我叫金井,来自东京。
我们和万科是在10年之前开始交流和合作。
现在我们在中国已经和万科之间有很好的合作，它是非常值得我们信赖的一家大企业，今年2月，王石董事长曾经到东京访问，同时王石会长在我们的一些干部的集会上做了非常精彩的演讲（链：王石在日本无印良品总部的万字演讲：我的道路与选择）。
今天作为回访的计划，我到贵公司访问，请大家多多关照。
我今天要讲的题目和这个一样，想介绍我们公司企业战略方面的内容，并跟大家进行互动。
无印良品的定位我们集团生产个性化产品，2012年，我们的销售额达到1883亿日元，我们的店铺国内达到387家，海外达到257家，取得了顺利的发展。
我们是一家中小企业，2013年，我们的销售额超过了2000多亿日元，我们预计将来会达到3000多亿日元，但是我们的销售额不是追求规模的大，我们的目标是没有制定目标销售额，只是追求我们自己能做到的贡献。
尽管如此，其结果是我们的营业额直线上升。
我们一直想维持我们中小企业的规模，日本现在有各种各样的企业，我们的规模越来越大，也有很多公司希望经过自己的发展成为大型企业，但是我们还是想保持中小企业，保持我们明快的、幸福的发展。
大家可能对无印良品没有什么印象，现在首先请大家来了解一下我们的商店。
这是东京无印良品店，我们希望在中国也开设这样的店铺。
这个店有大型的吊灯，有收纳各种物品的箱子，我们的整个店貌呈现这样的景观。
这是上海的IFC商店，这是去年成立的商店。
这里主要销售奢侈品，但并不是销售时装的店，在销售奢侈品店云集的地区，我们无印良品能够进去，似乎显示这样一种形象：我们已经是奢侈品店了。
我们这么认为，从19世纪开始，这些都是为了贵族而制定的名牌，这些都是品质优良的商品，但只有富裕的人群才能享受，对精神的照顾没有达到大众的生活，我们是瞄准精神生活这样的目的。
无印良品 简约造就人才之美
无印良品无印良品 简约造就人才之美简约造就人才之美2018年04月09日与整个品牌的风格相近与整个品牌的风格相近，，无印良品的人才培养同样融入了无印良品的人才培养同样融入了““简约简约、、自然自然、、美好美好””的特性的特性。
没有复杂繁琐的流程设计或规章制度没有复杂繁琐的流程设计或规章制度，，无印良品明确以支持实体店铺为核心无印良品明确以支持实体店铺为核心，，专注于对员工现场力的培养工现场力的培养，，从文化环境从文化环境、、培养机制培养机制、、人才策略等各方面给予了最为直接有效的保障人才策略等各方面给予了最为直接有效的保障。
2016年的“双十二”，对无印良品（MUJI）而言是颇具纪念意义的一天。
它在中国大陆地区第200家门店——杭州滨江宝龙城店盛大开幕。
为了庆祝“200”店的建立，公司高管纷纷出席剪彩仪式，召开记者招待会，与媒体共同回顾、见证了无印良品在中国的成长历程。
自2005年进入中国大陆市场，已经在这片土地上走过了十二年的无印良品稳步发展、扩张，广受大众喜爱。
长久以来，无印良品始终坚持去标签化，拒绝过度包装和繁复设计，将重心放在商品本身的使用价值。
源于“没有标签的良好商品”这一本意，无印良品从“简单”中创造出了一种新的价值观和美学，不仅希望为大众带来“平实好用”的商品，更希望能让每一位顾客感受到全新的“良好生活方式”。
从简约自然中孕育美好，这是无印良品业务经营的目标，也体现了公司对其人才成长的期许。
与整个品牌的风格相近，无印良品的人才培养同样融入了“简约、自然、美好”的特性。
没有复杂繁琐的流程设计或规章制度，无印良品明确以支持实体店铺为核心，专注于对员工现场力的培养，从文化环境、培养机制、人才策略等各方面给予了最为直接有效的保障。
所谓良品并没有事先准备好的正确答案所谓良品并没有事先准备好的正确答案 无印良品员工手册的第一页写道：“所谓良品，并没有事先准备好的正确答案，但是自发质疑的话，可以看到无限的可能。
无印良品：“断舍离”却想拥有更多
无印良品：“断舍离”却想拥有更多■文/王卜当小米手机都无印良品化了，小资们是否会哭晕在卫生间？4月初，小米公司创立五周年，小米的“未来智能家庭”布局开始显现，在手机、电视等之后又推出插线板、体重秤、自拍杆、空气净化器等智能设备。
鼓吹“互联网+的风口”、七字箴言“专注极致口碑快”的小米董事长雷军，暴露了内心的一个隐秘愿望：小米要做智能硬件领域的无印良品或宜家。
无印良品（下称“无印”）的粉丝们有福了，那些想向无印学习的公司也注意了——无印新的海外规划是：“在海外建的店铺将比日本多3倍。
”今年3月底，日本株式会社良品计画（MUJI）第三任社长松井忠三（现任会长）在2015中国服装论坛上说。
目前，无印在日本国内的店铺数量超过了400家，在海外市场的店铺约为300家。
“从2015年开始，我们会加快在中国的开店速度，每年开新店30至35家。
已经有一两家店铺的城市我们会追加一两家店，对还没有店的城市，我们会加5家店。
”无印良品海外事业本部长、中国区董事长松崎晓说。
无印对中国市场充满信心的原因显而易见，它拥有超乎想象的“粉丝”基础。
从商业精英到文艺青年，从海归、设计师到中产阶级，数量庞大的追随者到处可见。
而且，他们不一定就生活在那38个城市里，甚至不一定真正购买过一件无印的商品——服装、文具、化妆品、家居用品……无印已有超过7000种产品，“无印范儿”的设计理念，被MUJI艺术总监原研哉概括为“空”（Emptiness）。
原研哉在2015中国服装论坛上说，无印把人们日常生活当中的素材以新的设计语言展现出来，“可视化唤醒”（Visualize and awaken）。
“产品就像树上结的果实，大家一般会关注果实，但是，产品的能量并不都集中在果实，也在土壤……土壤的品质等于欲望的品质，欲望就关系到对普通消费者的教育”。
一个无印粉丝在微信朋友圈哭诉：“我弄丢了我的无印良品药盒！”那个药盒内部有六个小空间，适合放置一天三次的药量，带在身上就不会忘记服药。
无印良品在中国的崛起与溃败
无印良品在中国的崛起与溃败作者：李小歪来源：《世纪人物》2019年第09期品牌没有意识到这是早期零售市场野蛮生长，品牌稀少的红利，还陶醉在设计的优越感和定价的侥幸里沾沾自喜。
等到电商突袭、竞品风起、消费者成熟的后半场，矛盾陡然爆发。
消费主义退潮之后，大众逐渐回归理性。
如今，用简单的“文青退潮”“市场变化”，都不能粉饰无印良品在品牌管理上的失策。
企业一旦不知道居安思危，必然积重难返。
在最近大量批评无印良品定价过高、缺乏护城河的声音里，我们想要厘清几个问题：1.无印良品的发展过程中，到底忽视了哪几次危机信号？2.无印良品的溃败，仅仅因为企业品牌定位出现偏差吗？3.为何无印良品做不好“中国化”“本土化”？无印良品诞生于日本上世纪90年代房产泡沫梦碎的前期。
经济在80年代已陷入停滞，民众消费欲望普遍较低。
无印良品以低價为切入点来吸引顾客，宣传“造型简单且廉价的商品”。
通过改良工序、简约包装，其在同类竞品中，价格压低了三成。
便宜，成了一个明显的标签。
这显然是一步好棋，让无印良品在日本迅速打开局面。
最火的时候，日本的街道边，地铁站口，甚至便利店里，都有它的货架。
但无印良品在中国的走红，不是因为价格便宜，而是中产阶级的追捧。
它的走红和文艺青年的发家史紧密相连。
80年代陶醉在琼瑶小说里的那一批人，90年代开始热爱摇滚，千禧年之后青春疼痛文学盛行，白衬衫和牛仔裤飘满了鼓浪屿的夏天。
可中国2001年才加入世贸，2008年才举办了奥运。
当时的社会还不懂得物欲横流，文艺青年的审美和消费需求，急促而热烈，投射到实物上，根本找不到入口。
2005年，无印良品的出现正好弥补了这个缺口。
它以原研哉的“空”和“白”为设计思想，用“无品牌标识”但“设计简单好看”的款式，迅速收割了大批文青。
价格定位中上，随后成为中产阶级的新宠。
这给后来的批驳者提供了一种思路：无印良品如今的挣扎，是早期进入中国市场时对标“中产阶级”的定位失策，价格过高导致在下沉市场竞争时全面落水。
无印良品：低调的优雅
有的品牌因为产品品类的细分和功能性烙印强烈，品牌联想比较集中，延伸比较困难。无印良品却让消费者联想到所有的优良产品，没有行业和具体品类的局限，为品牌延伸提供了很好的基础。
此外，高品质也是无印良品成功延伸的重要原因。无ห้องสมุดไป่ตู้良品通过完善的质量控制系统，增强了消费者的信心。当然，品牌延伸是把双刃剑，对无印良品的管理水平要求极高，因为任何一个品类、环节出了问题，都会对整个品牌产生不利影响，可谓一损俱损。此外，无印良品在日本拥有相当高的知名度和顾客忠诚度，并且拥有自有销售渠道，这些因素也为品牌延伸创造了有利条件。
源自：《销售与市场·战略版》2008年11月刊
与大师合作，提升品牌品位
无印良品的服饰商品曾一度面临销售困境，因为其他大卖场有更多款式、价格更便宜的选择(如优衣库)。此外，无印良品的顾客以20岁～24岁的年轻顾客为主，但这些顾客大学毕业之后，就会转而投向其他品牌的怀抱，即所谓的“毕业现象”。为了提高顾客年龄层，无印良品大力开发设计师资源，以强化产品的设计力。在这一点上，无印良品和平民时尚品牌H&M、Zara的做法如出一辙。此举大大提升了无印良品服饰产品吸引力。
就曾造成抢购热潮，卖出8万个，创下10亿日元的惊人业绩。
以生活细节为师
无印良品常派设计人员登门拜访消费者，观察其日常生活，发现需求、寻找设计灵感。例如，无印良品的工作人员发现，一般人睡前阅读最后一个动作是摘下眼镜、关掉床头灯，第二天早上第一个动作是用手摸索着找眼镜。于是，无印良品随即开发出底座往中央凹陷的床头灯，让眼镜顺势靠在灯杆上便于拿取，产品问世后广受欢迎。无印良品的设计目标只有一个：符合生活的需要。
无印良品成功之路
无印良品成功之路2014-06-11 10:06无印良品，人们日常更喜欢使用其日文音译的英文名称“MUJI”。
有关无印良品的理念，其设计总监原研哉曾这样描述：“追求的不是‘这样好’，而是‘这样就好’。
它将价值赋予可接受的质量：节制、让步以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。
MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。
”而现任社长金井政明将“理念”看得无比之重，而且极度注重理念到产品设计、店面陈列的一致性，并要求让上述一致性被顾客感知到。
令人称奇的是无印良品没有LOGO、广告、代言人、海量宣传册，甚至没有任何繁复多变的形象设计，但其业绩亦能一飞冲天。
从1980年诞生至今，无印良品的发展充满着戏剧性。
它最初只是日本西友百货的自有品牌，随后却因产品风格的特立独行而发展成风靡日本、让开发商竞相争取的生活品牌零售制造商。
2001年时它曾陷入了39亿日元的严重亏损，却在第三任社长松井忠三的改革下得以重振，年营收近1884亿日元，成为享誉全球的生活品牌之一。
而在第四任社长金井政明治下，在中国的发展或许正是这家日本企业的另一幕重头戏。
2008年时，无印良品在中国大陆仅有5家门店，却在五年后拓展到了100家。
在2012财年，包括中国在内的亚洲区域运营收入达到了193亿日元，占到了无印良品全年营收的10.2%。
而在这一年的206家海外店铺中，有65家都开在了中国。
需要注意的是，无印良品会将一部分海外店铺交给当地公司经营，而在中国的65家店铺却都为直营。
除了中国之外，直营店铺最多的韩国和英国只不过分别有12家店铺。
2013年则是无印良品在中国大陆开店疯狂爆发的一年。
无印良品中国破天荒地开出了35家门店，单在同年的12月，它一口气就开出了12家。
2013年12月28日，第100家无印良品中国门店在苏州开业，金井政明亲自来到现场，作为良品计画株式会社社长，他本不必对一个海外分区的第100家新店这么亲力亲为，能让他如此行动的原因在于这个新店的意义：2009年，无印良品将海外扩张的重心定位在中国大陆，金井政明亲自提出要在2013年底在中国开出100家店的计划，而计划按期完成。
MUJI无印良品品牌分析
MUJI无印良品品牌分析MUJI，全称为无印良品，是一个源自日本的品牌，以简约、实用、质朴的产品而闻名。
下面将对MUJI品牌进行分析。
1.品牌故事：无印良品的成立可以追溯到1980年，当时的日本经济正在迅速发展，消费者开始追求高品质、高档次的生活方式。
而无印良品的创始人丸井忠臣却提出了另一种理念，即通过简单的产品和生活方式去追求内心真正的满足。
他意识到过度消费和浮华的生活方式并不能带来真正的幸福，于是创办了无印良品。
品牌名称“MUJI”取自日语“无印良品”，意思是没有品牌标志和品牌味道的好东西。
2.品牌定位：MUJI以“无印良品”的概念将简洁、实用、质朴的理念贯穿于产品和品牌形象之中。
品牌的理念是“通过简短的设计、富含人情味的产品，让消费者体验到真实、舒适、宁静的生活”。
无印良品与众多日本品牌不同，不以品牌标志作为卖点，产品的设计也遵循着“减法”原则，力求将产品设计精炼至最简单而重要的元素。
3.品牌形象：无印良品的店铺布局以简洁、宁静为主，没有过多的装饰和标志。
店内的产品陈列也非常简单，以展示产品本身为主，通过笔直线条和简单的展示表现出品牌所追求的简约风格。
此外，无印良品的产品包装也非常简单，通常采用无塑料、无过多印刷，追求环保和简约。
4.产品特点：MUJI的产品涵盖了家居、服装、食品、文具等多个领域。
无印良品的产品以简洁、实用、质朴为主要特点。
产品设计上追求简约风格，注重功能性和舒适性。
价位方面，无印良品采用中等价位策略，力求让更多消费者能够购买到高品质的产品。
5.品牌传播和营销策略：无印良品采用了多种传播渠道来推广品牌，包括广告、电视、杂志、社交媒体等。
无印良品的广告通常简洁明了，表达出品牌的理念和产品特点。
值得一提的是，无印良品也非常重视门店体验，店内通常会定期举办活动，如家居设计展、工作坊等，让消费者能够更加亲身体验品牌的理念。
6.品牌的发展：MUJI品牌从刚开始仅在日本市场销售，逐渐扩展到全球市场。
无印良品案例
无印良品案例无印良品是一个悠闲而简约的品牌，以其简洁而实用的产品和环保的理念受到了世界各地消费者的青睐。
下面是一则关于无印良品的案例，展示了它在一个特定市场的成功。
在中国坊市，有一家无印良品旗舰店。
这家店座落于上海的繁华商业区，并以其舒适的环境和全新的购物体验吸引了大量的消费者。
进入店内，令人印象深刻的是它简约而舒适的装修风格。
店内的布局简洁明亮，没有过多的装饰。
在陈列区域，商品被精心地摆放在展示架上，给人一种整齐和清晰的感觉。
同时，在店内放置了舒适的休憩区，让消费者可以在购物之余放松一下。
无印良品的产品也符合其简约的理念。
他们的产品设计简单而实用，没有过多的花哨和奢华。
这些产品以其高质量和耐用的特点受到了消费者的好评。
在这家旗舰店中，消费者可以找到从家具、家居用品到文具等各种不同类型的产品。
无论是摆放在餐桌上的简约碗碟，还是摆放在书桌上的文具盒，都让人感到舒适和实用。
除了产品本身，无印良品的购物体验也是吸引消费者的一个重要因素。
在这家旗舰店中，消费者可以尽情地品味和体验产品。
无印良品提供了一种慢慢逛和深入品味的氛围，消费者可以自由地触摸和体验产品，而不像其他商店那样只允许看看。
此外，无印良品还在店内开辟了一个工作室区域，为消费者提供DIY的机会。
消费者可以亲手制作自己钟爱的产品，并感受制作的乐趣。
无印良品在旗舰店内也积极地推广环保理念。
他们提供了一系列环保友好的产品，如棉质杯套、可回收纸制袋等。
此外，无印良品还鼓励消费者使用环保袋，减少一次性塑料袋的使用。
通过这些努力，无印良品在中国市场获得了巨大的成功。
他们的店铺吸引了大量的消费者，成为一个时尚和实用的购物目的地。
无印良品的成功是建立在其简约而实用的产品、舒适的购物环境和环保的理念之上的。
无印良品的案例启示我们，一个品牌要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，需要有独特的品牌理念和独特的购物体验。
通过以简约和舒适为主题的店铺装修，提供实用和高质量的产品，以及积极推广环保理念，无印良品成功地在中国市场赢得了消费者的青睐。
6.269终极版无印良品市调报告第一版
无印良品市调报告一、无印良品基本信息无印良品是一个以生产和销售日常生活用品为主的杂货品牌，1980年始创于日本,在日文中意为无品牌标志的好产品，是日本最大的生活形态提案店(Life Style Store)。
该品牌自2005年5月进入中国市场在国内发展良好，开店数量和营业额不断攀升受到了消费者的喜爱。
[注：所谓生活型态提案店（Life Style Store）就是提倡一种简约、自然的生活态度，并以合理的商品价格设定，将简单的设计应用于各式材料，来创作日常生活中不可或缺的各种商品，如服饰、家庭用品、食品等。
]二、无印良品品牌经营情况：无印良品自2005年7月在上海的南京西路开出第一家门店至今已进入中国大陆市场10年，2010之后无印良品开始在国内的迅猛发展，截止2014年12月31日无印良品在中国门店数量达到了121家，其中郑州目前有1家店，位于花园路国贸360。
2015年，无印良品计划在中国开店30家。
由于无印良品独特的经营理念，用心、简约实用的设计，过硬的产品质量以及原材料的安全性，提倡精致慢生活的理念，使无印良品在各大城市中拥有了众多粉丝。
据了解，2014年年度无印良品国贸360店业绩完成率为计划目标的120%。
无印良品非常善于听取顾客的意见，在官网上设置生活良品研究所页面，网友可以在此页面畅所欲言而且合理建议会被无印良品公司所采纳。
无印良品在进入中国之初就在豆瓣网上申请了讨论小组，小组现有144674个成员，小组内会讨论所有关于无印良品的话题涉及到无印最好用的产品、音乐、食品、使用技巧、折扣活动、装修风格、家居家具等等。
这些小组成员无形中都成为无印良品的忠实买家，会时刻关注当地店面上新情况并追买该品牌新品，不会考虑其他公司款式类似但价位更低的产品。
这些针对特定人员的粉丝互动宣传方式值得我们进行借鉴。
三、无印良品商品的理念和客群无印良品以"物有所值"为宗旨并研发出各种价廉物美商品的無印良品。
无印良品市场调查分析
⽆印良品市场调查分析⼀、企业组织结构（涉⾜城市或区域）截⽌2014年12⽉31⽇，⽆印良品在中国门店数量达到了121家。
其来⾃海外市场的销售额占⽐达到了26%，其中中国占⽐更是达到了10%。
2012年，⽆印良品的销售额达到1883亿⽇元，其⽇本店⾯达到387家，海外达到257家。
2013年，⽆印良品的销售额超过了2000多亿⽇元，预计将来会达到3000多亿⽇元。
⽆印良品社长⾦井政明曾表⽰，在2016财年预计的3000亿⽇元销售额中，以亚洲地区为中⼼的海外市场要占到1/3。
“中国开1000家店是我们中长期的计划和想法，如果按照⼈⼝来计算，中国的1000家店只相当于⽇本的100家。
⽇本现在已经有两百多家店了，这么看来中国的市场空间还很⼤。
当然1000家店只是⼀个概念、理念⽽已，我们希望在中国开更多的店，通过店铺给更多中国的消费者提供良好的⽣活，但我们不会拘泥于这个数字。
”⽬前，⽆印良品在中国已进驻38个城市，并以每年5个城市的速度扩张，同时在⼤城市开设旗舰店。
并计划在2015年在中国开30家店。
⽆印良品新店选址勘察只需要两个⽉左右，⽽之后的开业筹备周期则在45天⾄60天内完成。
在2013年12⽉时，王⽂欣和⽆印良品(上海)商业有限公司的董事长松崎晓实现了“中国100家门店”的⽬标。
⽆印良品在中国市场的分布：（主要集中于东部和南部沿海地区）北⽅地区: 北京天津沈阳⼤连济南青岛⼆、企业⾯临的宏观微观环境（⼀）⽆印良品的宏观市场环境1、中国宏观经济形势图（源于国家统计局）------表（1），表（2）⽬前中国市场环境有之前的⼤起⼤落趋于稳定，社会需求也趋于稳定，企业应稳中求新表（1）表（2）2、2011年市场快速消费品销售环境趋势图表----表（3）2011年11⽉份，社会消费品零售总额16129亿元，同⽐名义增长17.3%（扣除价格因素实际增长12.8%，以下除特殊说明外均为名义增长）。
其中，限额以上企业（单位）消费品零售额7745亿元，增长21.5%。
无印良品的中国营销之路
无印良品的中国之路无印良品最初在中国大陆的发展并非一帆风顺。
1995年一家香港公司（J.B.I）在中国内地对25种服装和鞋类产品抢注了“MujirushiRy-ohin”和“Muji”两个商标，“MujirushiRy - ohin”即无印良品，而“Muji”为无印良品在海外市场用的商标，这使日本无印良品在中国不能合法地销售这25种商品。
由于无印良品在其他国家和地区的服装销售额一般占其专卖店总销售的40%左右，商标权的问题使得无印良品在中国发展受到很大影响，自从2005年7月1日在上海开出在中国的第一家店以来，迟迟难有进展。
直到2007年12月，无印良品在北京与这家香港公司进行的无印良品商标权诉讼最终获得胜诉，这才扫清了无印良品在中国内地开店的障碍。
08年1月10日，无印良品上海正大广场店开业，面积达800平方米，销售的产品种类达到2400余种；2008年3月7日，无印良品北京首家专门店于北京西单大悦城开业，占地面积为372平方米。
2008年6月20日，北京华贸的中国旗舰店开业。
自此，无印良品进入了在中国市场的快速发展期。
显然，和许多国际一线品牌一样，无印良品进入中国大陆市场采取的是典型的辐射式布点策略，先占领京沪这两？中国南北市场制高点，在此基础上，形成对周边市场的强力辐射和影响。
相信无印良品一旦在北京和上海站稳脚跟，下一步的目标将是对周边二线发达城市。
近年来，日本服装企业纷纷把中国市场列为重点开发目标，积极拓展中国市场。
但目前总体情况来看，日系服装品牌在中国经营状况并不乐观，市场表现远不及一些欧美品牌。
许多日本时装品牌在中国市场依然处于痛苦的市场培育期。
在解决了商标权的问题之后，无印良品在中国市场依然面临着一些问题，首当其冲的问题就是价格偏高。
为了有效降低制造成本，无印良品中畅销的编织品100%在中国生产、服装类70%产自中国，还有20%在日本生产，其余10%由亚洲及其他各国生产。
在中国服装类的生产均采取OEM方式，既保持了经营的高度灵活性，又减少了投资成本。
杭州生活零售业营销策略研究--以无印良品为例
•128•山西农经/2021年1期DOI：10.16675/14-1065/f.2021.01.059杭州生活零售业营销策略研究—以无印良品为例□何沁雯，常明*（浙江中医药大学滨江学院杭州浙江310053）摘要:来自日本的公司无印良品（MUJI）是以“物有所值”为公司理念的生活零售店代表。
其包装简化，注重产品质量，简约又优美的商品一直深受消费者喜爱。
但是，无印良品的价格较高，使人望而却步。
在当前的市场环境下，阐述了无印良品的概况，分析了其在中国的营销策略，探究了其未来的发展趋势，总结目前的营销策略对杭州生活零售业的启示，以供参考。
关键词:无印良品；生活零售业；营销策略文章编号：1004-7026（2021）01-0128-02中国图书分类号:F426.86文献标志码:A随着全球经济快速发展，新经济时代已经悄然而至，市场格局发生了翻天覆地的变化，卖家与买家之间的关系将由更多因素决定。
人们的消费需求与消费水平不断提升，越来越多人关注产品能带来的生活品质。
日企无印良品（MUJ I）作为生活零售店的代表之一，一直以来以顾客体验与服务至上的原则，从简的产品结构，注重品质的品牌态度，在中国市场占据了一席之地。
其在中国的营销现状、未来发展趋势及对中国生活零售业的启示值得探讨叽1无印良品概况日企无印良品作为生活零售店的代表之一，自2015年在中国成立第一家门店以来，以简化的标签和朴素的外包装，涉猎服饰、食品、家居用品、办公用品以及电子产品等多个领域，逐步发展成一套特有的美学主张及销售策略。
品牌的建立与顾客的忠诚度密不可分。
无印良品凭借其特有的“无品牌”理念，不随波逐流，特立独行，提岀了让消费者更注重产品原材料及功能本身的这一理念，由此受到众多消费者的信赖。
2005年，无印良品在中国上海开设了第一家专卖店，2008年在北京陆续开设了两家门店，凭借简约大方的设计风格、岀色的产品质量及生活气息浓厚的产品功能，迅速得到了中国消费者的喜爱。
无印良品财务报表分析
无印良品财务报表分析过去十多年间，凭借简约设计和日常实用的商品，生活方式品牌MUJI（无印良品）成为全球最为知名的日本品牌之一。
事实证明，“Less is more（少即是多）”作为一种生活理念颇受欢迎，但如果作为长期的商业战略还需不断演化。
今年4月，MUJI 母公司良品计划（Ryohin Keikaku Co.）公布全年财报，销售额不及分析师预期，经营利润在连续增长八年后首次下滑，中国市场的同店销售额也出现下滑。
截止到2019年2月28日的2019财年，良品计划核心经营数据如下：销售额同比增长7.9%至4088.5亿日元（约合261亿元人民币）经营利润同比下滑1.2%至447.4亿日元净利润同比增长12.4%至338.5亿日元，创历史新高中国市场销售额同比增长11.6%至750.9亿日元（约合48亿元人民币），同店销售额同比下滑2.1%。
受益于新开门店及老店翻新的稳步推行，大陆市场销售额以两位数增长，但采购计划、预防缺货方面仍需改善投资者的担忧在于：2013～2018年，良品计划的市值增加了近两倍，但去年，其股价下跌了近40%。
1980年，MUJI以西友百货自有品牌的形式诞生，意在提供限量精选的低价产品。
当时的日本消费者极为挑剔和奢靡，品质不达到特定标准的商品只有被丢掉的命。
MUJI则反其道而行，首批产品中就包含有缺口的蘑菇，当然是以折扣价出售。
这样的做法正是良品计划“有理由的低价”理念的表现之一。
强调产品的实用性和可持续发展性，多年不更改设计也成为MUJI 的一大特色。
此外，MUJI的产品设计也秉承极简风格，以其知名的抽屉式整理箱为例，所有箱子都一样深，只有宽度和高度的变化。
1989年，西友百货剥离良品计划成立独立公司，凭借其独特的理念、实惠的价格和全面的产品线（食品、文具、箱包、家具等），MUJI很快就吸引到了一大批忠诚的粉丝。
1991年，MUJI在伦敦开设首家海外门店，但品牌正式积极扩展海外市场的时间节点是20年之后——2012年，MUJI在中国一口气开出了多家门店。
无印良品在中国的经营策略研究
亮点与特色
1、细致周到的用户体验
无印良品中国官网注重用户体验的细节，例如，在商品展示方面，官网采用 了交互式图片轮播，方便消费者了解商品详情；在购物流程中，官网提供了多种 支付方式，并为消费者提供了详细的购物指南。
2、简洁大方的页面设计
无印良品中国官网的页面设计简洁大方，以白色和灰色为主调，突出了品牌 的高品质和简约风格。同时，官网还对字体、图标、图片等元素进行了精细处理， 使整个页面看起来舒适、整洁。
2、品牌塑造
无印良品的品牌理念是“感觉良好”，这一理念在中国市场上也得到了广泛 认同。为了更好地传达这一品牌理念，无印良品中国官网在设计中强化了品牌的 视觉形象，同时融入了中国传统文化元素，以提升品牌在当地市场的亲和力。
3、平面设计
无印良品中国官网在平面设计中采用了简约、大气、自然的风格，以白色和 灰色为主调，强调产品的品质感和舒适度。同时，官网还注重页面布局的合理性， 以方便消费者浏览和查找商品。
2、产品特点：无印良品的产品线涵盖了家居、服饰、文具等多个领域，注 重选用环保材料和人性化设计。此外，无印良品还针对中国市场推出了多款具有 中国特色的商品，以满足消费者的个性化需求。
3、营销方式：无印良品在中国的营销方式主要以线下门店为主，通过定期 推出新品、打折促销等活动吸引消费者。同时，无印良品还积极拥抱新媒体，通 过社交媒体平台发布新品信息、分享生活态度，加强与消费者的互动。
3、符合中国消费者审美口味
为了更好地迎合中国消费者的审美口味，无印良品中国官网在设计上融入了 一些中国元素，如国画、书法等。这些元素不仅丰富了官网的设计风格，还使其 更具亲和力。
成功案例分析
1、融合中国传统文化元素
无印良品中国官网在设计上成功融合了中国传统文化元素，如国画、书法等。 这些元素的运用不仅丰富了官网的设计风格，还传递了品牌对中国文化的尊重和 认同，赢得了消费者的好感。
在日本和在中国,同样倡导“简约生活”的无印良品为什么那么不一样？
在日本和在中国，同样倡导“简约生活”的无印良品为什么那么不一样？薛禾去日本念书之后买无印良品产品的次数明显变多了。
“在日本来说更亲民一些吧，在国内的话，因为它毕竟税金什么的含在那，确实可以买，但会觉得有点偏贵。
”来日本后她换上了全套无印良品的文具。
“感觉跟人家别的品牌、文具店的价格也差不多。
”文具、食品、护肤品和服装薛禾都买过，她每次回国还会给家人朋友带无印良品的商品。
如果你同时去过中国和日本的无印良品，可能会察觉一个品牌在两个市场不同的定位——在日本它是低价的大众品牌，在中国，它代表的是消费升级的中高端生活方式品牌；一个会出现在街边、便利店和地铁站里，一个是中高档购物中心商业地产的标配;在日本它是国民品牌，从家庭主妇到白领都会购买，但是在中国，它的消费者是年轻的中产阶级。
无印良品的一套 DNA，在两个国家却成了两种存在。
为什么会有两个无印良品？1“两个无印良品”的原因首先出在定价体系上。
曾经在中国无印良品店铺内担任销售的 Clement 对《好奇心日报（）》的解释是：“一开始的话大家对 MUJI 有非常不理性的崇拜，都是（因为）它的品牌设计师……大家都会觉得 MUJI 会比优衣库更加高档一点，原因就是在于它价格更贵一点。
”在英国留学时她经常在伦敦的无印良品买东西，那之后她不觉得无印良品比优衣库高档了。
如果说无印良品在日本是按照“简化包装”、“避免原料浪费”等成本导向来定价的话，它在中国市场的定价显然更复杂，掺杂了更多的品牌定位的考虑。
在 2014 年 10 月第一次新定价之前，它的大多数产品一直以进驻之初的汇率（1 元兑 12～13 日元）为基础设定价格，价格基本上都是用日元直接除以 10。
实际的汇率是这样的：从 2013 年 1 元人民币对日元就超过了 15。
而从 2015 年，人民币对日元基本上是 1：20 左右。
现在如果不考虑税务影响，仅按照汇率来算，它在中国产品的价格应该是日本价格除以 16。
MUJI
MUJI“无印”在日文中是没有花纹的意思，MUJI(无印良品)的意思是“No Brand”(无品牌)。
然而靠着它的无华简朴及还原商品本质的手法，MUJI反而成为闻名世界的“No Brand”(无品牌)3月7日，MUJI(无印良品)首家北京店在西单大悦城开幕，虽然在此之前，MUJI并未对本次新店开张进行广告宣传，但整个周末，不到400平方米的新店内人满为患，印着MUJI 标志的购物袋在西单随处可见。
MUJI在日本分店众多，其定位只是一个便宜、普通的生活杂货品牌。
但是，在中国消费者的心中它却成为了备受追捧的家品名牌。
创立至今已有28年历史的MUJI，1983年在东京青山开设第一家旗舰店以来，很快便受到消费者的支持与肯定，堪称名副其实的国民品牌，是日本最大的Life Style Store(生活形态提案店)。
根据日本当地调查结果显示，无印良品因为可提供购物的安心感、商品流行感及合理价格等特性，品牌好感度高达51.1%，稳居榜首。
MUJI从当初的几十种商品发展到今天5000多种商品，从牙刷到汽车、食物到电器，从眼镜铺到Meal MUJI餐厅，从实体商店到可以网上购物的，成为完整的生活提案店——生活中的一切都可以MUJI。
这样就好MUJI与其他生活品百货店的不同之处就在于它所标榜的生活理念——这样就好。
很多品牌都以诱发消费者产生所谓“这个最好”、“非它不可”的强烈喜好为目的，无印良品的理想却不在此。
它想做的，是要带给消费者一种“这样就好”的满足感。
不是“这个”，而是“这样”。
但是“这样”并非是没有对品质的要求。
无印良品以尽量把“这样”提高到尽可能高的水准作为努力的目标。
需要指出的是：“这个”这一信念一路向前，到现在似乎是到了尽头。
消费社会或小众文化依靠着“这个”发展至今，太多类似的“这个”导致的结果就是“这些”，特别的意义荡然无存。
这就意味着，“这样”中蕴藏的“抑制”、“让步”以及“退一步海阔天空”的理智态度应该得到一个中肯的评价。
MUJI市场营销分析
MUJI市场营销分析MUJI（无印良品）是一家来自日本的零售公司，以简约、实用和品质好的产品而闻名于世。
作为一家知名品牌，MUJI的市场营销策略值得我们深入分析。
本文将从MUJI的品牌定位、产品特点、广告宣传和营销渠道等方面进行分析。
首先，MUJI的品牌定位给消费者留下了深刻的印象。
MUJI的宣传口号“无印良品，没有品牌”，传达了一种低调且简约的生活方式。
MUJI主张简化生活，回归本真，提倡“有足够的好东西，却不浪费”，强调实用与品质。
这种与传统商家“标新立异”的做法在市场上产生了巨大的反响，将MUJI与其他品牌区分开来。
MUJI的品牌标识简洁、清晰，以白色为主调，反映出品牌的纯净和简约，使消费者一眼就能识别出来。
其次，MUJI产品的特点也是其成功的关键。
MUJI的产品线非常丰富，包括家居用品、服装、文具、食品等多个领域。
MUJI的产品设计简约大方，注重实用功能和材质的选择。
例如，MUJI的文具以简单、实用为主，追求自然的触感和纯净的外观；家居用品以简约、清洁为主，注重用户的生活体验。
这使得消费者购买MUJI产品时可以信任其品质，从而形成消费者口碑传播。
在广告宣传方面，MUJI坚持“低调”的宣传策略。
MUJI的广告几乎没有出现明星代言或夸张的宣传语，而是以一种清新简约的风格呈现。
MUJI的广告主要通过平面媒体、电视和社交媒体等渠道传播。
MUJI的广告语言简洁，通过文字和图片展示产品的特点和价值。
这种低调而又传达产品本质的广告风格，与品牌定位相得益彰，使消费者更容易理解和接受。
最后，MUJI的营销渠道也值得我们关注。
MUJI在全球范围内设有实体店铺，通过线下渠道将产品直接推销给消费者。
此外，MUJI还在其官方网站和电商平台上销售产品，提供在线购物服务。
这种线上线下相结合的销售模式，使得消费者可以根据自己的实际需求选择购买方式。
MUJI还定期开展促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者增加购买欲望。
综上所述，MUJI以其独特的品牌定位、产品特点、广告宣传和营销渠道等方面的策略，成功地赢得了消费者的认可和喜爱。
无印良品
——原研哉对“RE-DESIGN”的解 释
“RE-DESIGN” ，简单地说是“重新设计”，就是重新面对自己身边的 日常生活事物，从我们所熟知的日常生活中寻求现代设计的真谛，给日 常生活用品赋予新的生命是我真正感兴趣的课题。对我来说，从“无” 开始固然是一种创造，而把熟知的日常生活变得陌生则更加是一种创造， 更具挑战性。“RE-DE－SIGN”这个词，也包含了把社会中人们共有的、 熟知的事物进行再认识的意义。也就是说，在“日用品”这个题目的设 定中，不去追求那些奇异的事物，而是从人们所“共有”的物品中来提 取价值，用最自然、最合适的方法来重新审视“设计”这个概念。 “将已知事物陌生化，更是一种创造”，就像一个杯子是用来盛水的， 追逐它的本源目的，才不会被现行的构造和趋势所禁锢，只要你设 计的物品可以盛水就可称为杯子，这样你的思维才会更加活跃。 《设计中的设计》——原研哉
产品类别
以日常用品为主。从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。 如今，无印良品的产品种类已达到6000种左右。
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产品特点
MUJI产品以极简主义的色彩、干净利落的现 代工业设计与个性化为标准，单一色系、工 整线条中包含趣味十足的创意，简约中注重 精神文化层面的提高，使其逐渐成为一种生 活方式的倡导。从家具、家饰到服装、食品， 皆给人一种亲切熟悉感。
无印良品拥有一个各领域最顶级的设计师们所组成 的团队，但从来都不主动宣传：如时装设计师山本 耀司、产品设计师深泽直人、意大利设计师 EnzoMari、英国设计师SamHecht等。
无印良品希望顾客消费的是商品本身，而不是设计 师。
宣传策略
“我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及 前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生 产的产品被不同消费群体所接受，这也为我们起到 了宣传作用。” ——木内正夫
资源节约型社会极简包装的领跑者——无印良品
2016. 8（下） 现代国企研究117无印良品是日本杂货品牌，因其简约的设计理念、环保的制作工艺、注重生活细节的独特设计而闻名。
无印良品出品HB、文具、服装、家具、食品等5000多款商品。
于1980年西友株式会社创办，1983年在东京青山成立第一家独立旗舰店，2003年正式跨足台湾，而后引进内地。
一、MUJI设计理念无印良品在日文中的意思是“无品牌标志的好产品”。
在日本无印良品被认为是当代最有代表性的“禅的美学”的品牌。
家喻户晓的禅宗悖论，即“无牌胜有牌”、“品牌无穷制延伸”在无印良品的品牌树立中得到了极大的印证。
无印良品巧妙地实现了最大程度的品牌差异化：世界被人为地分成了两极，一极是所有的品牌，而另一极就只有无印良品。
大音希声，大象无形，刻意追求低调反而成为著名世界的“No Brand”，达到了“无牌胜有牌”的境界。
三流的品牌卖产品，二流的品牌既卖产品又卖服务，而真正一流的品牌则是在贩卖一种生活方式，不仅如此，无印良品的自有销售渠道，是品牌延伸的有利前提。
无印良品的四大设计理念：合理就便宜、选材绿色环保优质、严格检测出品、本色示人杜绝浪费。
本着“合理就便宜”这一理念，使其对传统商品进行改良，产品更加追求自然的风格、简朴的设计并结合了生活的实用性。
MUJI注重材料的选择，无印良品的绿色环保意识缔造出好吃又利于健康的食品、穿着舒适的服装、以及让生活变得更加便利的小物件。
二、快速消费品市场分析我国目前的宏观经济水平由之前的大起大落发展到趋于稳定，各大快速消费品牌稳中求新、稳中求变，在满足社会需求的基础上推陈出新，顺应时代的发展和科技的变革，注重品牌忠实度，力争占据快速消费市场一席之地。
（一）MUJI在中国MUJI自2003年跨足中国市场后，在上海、北京、天津、沈阳等地依次开设门店。
出品优质服饰、健康食品、无污染家具、独特家电、环保文具等生活用品，以高端日资杂货品牌进驻中国，优质简约的品牌形象深入人心。
经济全球化背景下无印良品的发展现状、问题及对策
经济全球化背景下无印良品的发展现状、问题及对策作者：陆成淳来源：《商场现代化》2019年第01期摘要：在经济全球化的作用下，连锁超市和大卖场等在全球零售业中逐渐占主导地位;目前，已经有超过50家的零售企业进入了“世界500强”，其中绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。
无印良品是一个跨国性的并且已经有了一定知名度的连锁零售品牌，在日本、中国等很多国家都颇受欢迎。
本文就经济全球化背景下无印良品的发展作出个人的见解。
关键词：经济全球化;无印良品;发展问题;对策一、引言初识无印良品，是被它简约干净又不失时尚感的店面摆设所吸引的。
现在的消费者的品牌意识非常强烈，相互攀比的虚荣心理影响着人们的消费观，渐渐地覆盖了人们最真实的感受。
而无印良品以简约为设计理念，拿掉了一切不必要的标签和花哨的颜色，只留下了产品本身和功能，还原了物品本来的面目，让顾客感受到商品的原始美。
这种独树一帜的商业模式和设计理念使无印良品拥有了很强的竞争力和影响力，也让它在国际上有了一席之地。
二、无印良品品牌介绍无印即没有品牌，它不追求高级与华丽，不追求品牌效果;良品是西友公司生产高质量产品的承诺;无印良品即没有品牌图标的高质量产品。
无印良品首倡的是一种自然、简洁、朴素的生活方式，其最大的特点之一是极简，它没有图标、广告、代言人，没有繁杂的颜色与式样，简单到只有素材和功能本身。
除了门店图标和纸袋上的图标之外，很难在无印良品的商品上找到其品牌图标。
在无印良品的专卖店里，除了红色的“MUJI”，基本很难发现任何艳丽的颜色，大多数产品的主色调是白、米、蓝或黑色。
无印良品有三个理念：一是在材料的选择方面，将生活中易忽视的东西经革新后成为实用而独特的高质量产品，且采用大量从世界各地选购原素材的方式使得商品的制作本钱大大降低，从而保证能生产出高质量又相对便宜的精良产品;二是在工艺的检测方面，商品在最终完成之前要彻底检查每一道生产工序，略去与商品原有品德不相关的没必要的作业，认真检查必要工序，充分利用原材料，不产生虚耗，同时也兼顾降低成本，注重实质的制作生产;三是在包装方面，力求简洁，追求材料本身的顏色和式样，不做过甚的包装润饰，多采用有统一的、简洁的打包出售方式，在生产简约产品的同时，又省减地球资源，真正做到价廉物美、简洁环保、质量至上。
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MUJI 在中国大陆开了第 200 家店，谈得更多的是价格
12 月 11 日晚上，杭州滨江宝龙广场还在进行最后的装修和连夜的清扫。
第二天上午，无印良品的第 200 家店就在这里开张了。
这也是这家购物中心第一天试营业。
从 2005 年无印良品进入中国大陆到第 100 家店建成，中间耗费了 8 年时间。
不过，建成之后 100 家店铺，MUJI 只用了三年。
无印良品认为第 200 家店是“具有特殊意义的里程碑”。
他们很重视这个店的落成：总部的社长松崎晓专程来到现场剪彩和接受采访。
官方微信号上提前三天就开始预
告“200 家店铺达成”以及相应的优惠活动。
松崎晓说：“不是说要开多少店铺，而是要把生活方式带给大家。
” 不过，之前在接受《日经新闻》的采访时他曾表示，从 2017 财年（截至 2018 年 2 月）开始的中期经营计划希望在中国市场每年开设 40 ~ 50 家新店。
除了零售商店，以及前不久公布的酒店，他表示未来会陆续将其他业态引入中国，比如老房子改造的项目。
价格依然是讨论最多的话题。
松崎晓在接受《好奇心日报（ ）》采访时说：“讲实话，不单是在中国，在海外地区，价格跟日本比还是偏高的。
”
无印良品（上海）商务有限公司的董事总经理山本直幸则表示，2017 年上半年，他们会继续对 295 种商品“新定价”，降价幅度将达到 14%。
当问及降价是成本导向还是销售目标导向时，MUJI 的两位高管否认了“降价是为了提振销售”的说法。
他们说降价是因为集中物流配送节约的成本，供应商的制造业转移去劳动力更低的国家和三国贸易的关税减低等原因。
山本直幸说：“比如说亚克力的收纳盒和尼龙化妆包，在降价之后，曾经出现断货。
如果是为了提升销量，肯定是会提前准备好库存。
但我们并没有。
不过我们在以后新定价活动会注意这样。
让顾客心仪的同时，不出现断货的现象。
”
宝龙城市广场外的电子屏显示着：“中国有 200
家 MUJI 店铺了（200 MUJI shops in
China ）”
MUJI 说自己没有对一二三线城市进行规划和销售情况的区分。
“商品品类的销售的话不是看一线二线三线城市，而是看它所在区附近居民的情况。
当然我们也想立足于当地，看看根据当地的情况能不能做出调整，”山本直幸说。
新店购物中心附近有五个小区，开业当天有不少中年人或老年人推着婴儿车过来逛——可能是考虑到这一点，店铺内童装和婴儿装区域比较醒目。
山本直幸说他们对中国政策比较关注，发现“二胎”可能会带动相关零售。
在杭州滨江，比小区更多的是办公楼：这个购物中心与诺基亚西门子科技产业园大楼和恒生电子大楼为邻。
隔街相望的是一些高新技术园区。
在我们采访的 8 位消费者中，有 5 位是附近的上班族，知道今天新店开业专程来逛逛的。
李海明是其中一个，他的购物篮里放满了 MUJI 的各类零食。
他告诉《好奇心日报（）》，其中不少是帮同事带的。
“衣服和零食不错，其他的还是有点贵。
”
随着店铺数量的增多，MUJI 在中国也从小众变得越来为大众越熟知。
不过根据其半年报简报数据，店铺增多后，同店销售和顾客人数的增长都有所放缓，我们会进一步探究背后的原因，欢迎关注。
题图来源：香港大角咀奥海城的无印良品分店
好奇心日报 ， 每个时代都有最好的媒体。