电子政务3(答案)
电子政务模拟题答案3
电子政务模拟题一、填空1、办公自动化的基本模式主要有事务型办公系统、管理型办公系统和决策型办公系统三种。
2、公众服务系统的内容可分为面向公民的服务、面向企事业单位的服务、面向社会各个方面提供的一般应用服务及信息发布。
3、电子政务的核心理念是:以公众为中心。
4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。
5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。
6、政府流程设计的基本原则是合法、合理、适应、协调、简便、有效7、电子政务信息资源系统主要包括:电子信息资源库管理子系统、办公业务资源管理子系统和公众信息服务子系统三大模块。
二、名词解释1、三网一库机关内部办公网(内网)办公业务资源网络(专网)公共管理与服务网络(外网)电子政务信息资源库2、办公自动化系统指利用先进的科学技术将办公人员和计算机技术、网络技术、现代化办公用品等先进设备结合起来构成人机信息处理系统3、数字鸿沟称信息鸿沟,它是指当代信息技术领域中存在的差距现象,它既存在于信息技术的开发领域,也存在于信息技术的应用领域,特别是由网络技术产生的差距。
4、政府门户网站是又政府部门统一建立的门户网站,通过高速接入互联网实现资源共享,是电子政务统一对外的窗口,是以公众、企业或下属单位等提供信息和服务,并使用户以最简单的操作方法方便、快速地找到自己所需要信息的主要途径。
4、政府流程是指政府在实施管理时,为达成目标所经理的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。
三、简答电子政务的内涵是什么?侧重从技术角度认识电子政务。
侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务,侧重从管理和服务集成的焦耳认识电子政务四、论述1、流程管理模式在电子政务环境中的应用政府管理是非常依赖流程的,是需要程序化的,流程管理模式在政府管理中,特别是在电子政务环境的政府管理中也有重要的应用价值;一、在管理目标方面;流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标,把政府管理的全部行为视为一个服务于总目标的流程集合,各个具体流程的目标集合就成为政府管理的总目标。
《电子政务3》学习资料
课程号:50159《电子政务-
【题目】公共服务以合作为基础,强调政府的服务性,强调政府的权力。
这一说法正确吗?对
错
参考答案:“错”。
【题目】管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责,两者相互联系、两位一体,管制是服务的目的,服务是管制的基础。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“错”。
【题目】公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量,是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“对”。
【题目】有人生动地说,电子政务的核心理念就是"全心全e为人民服务”。
这一说法正确吗?对
错
参考答案:“对”。
【题目】政府电子化公共服务的非盈利性,是指政府提供服务一律不收任何费用。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“错”。
【题目】透明、整合只是政府电子化公共服务的一个方面,如果只是透明而不公开,这样的服务模式欠缺合理性和公正性。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“对”。
【题目】实现高度的政务公开,有助于提升政府形象。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“对”。
【题目】推动公共服务电子化有助于扩大数字鸿沟。
这一说法正确吗?
对
错
参考答案:“错”。
大工14秋《电子政府与电子政务》在线作业3满分答案
大工14秋《电子政府与电子政务》在线作业3
一,单选题
1. 本机的信息要让其他联网计算机访问,需要先将本机上的某一些盘或文件夹设置为()。
A. 不共享
B. 共享
C. 开放
D. 只读
?
正确答案:B
2. 通常说的信息高速公路的应用领域不包括()。
A. 电子政务
B. 远程教育
C. 电子商务
D. 网络电视
?
正确答案:D
3. 我国的国家信息中心的成立时间是哪年()。
A. 1986
B. 1988
C. 1990
D. 2000
?
正确答案:A
4. 关于并联审批系统,哪个是正确的()。
A. 本单位有部分数据需保密,不能加入并联审批
B. 并联审批系统需要和单位内部业务系统交换数据
C. 容易带来病毒
D. 各单位数据格式不同,不能并联审批
?
正确答案:B
5. 政务内网主要是指()。
A. 科级以上政务部门的办公网
B. 县级以上政务部门的办公网
C. 市级以上政务部门的办公网
D. 副省级以上政务部门的办公网
?
正确答案:D。
电子政务题目和答案
电子政务题目和答案1. 什么是电子政务?电子政务(E-Government,简称e-Gov)是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。
通过电子政务,政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动,提供便捷的在线服务。
2. 电子政务的目标是什么?电子政务的目标是通过应用信息技术,改进政府的管理与服务,提供更加高效、便捷的公共服务,提高政府机构的透明度和公信力,促进政府与公民、企业之间的互动与合作,推动社会的可持续发展。
3. 电子政务的优势有哪些?•提高政府效率:电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化,提高工作效率,节约时间和成本。
•增强公众参与:通过电子政务平台,公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。
•改善公共服务:电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务,使公共服务更加高效、便利。
•加强信息安全:电子政务需要有一套完善的信息安全体系,保障政府信息的安全性和可靠性。
•优化政府管理:通过电子化的数据管理和信息共享,政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。
•促进政府透明度:电子政务可以公开政府信息,增加政府的透明度,提高公众对政府的信任度。
4. 电子政务的关键技术有哪些?•信息技术基础设施:包括网络、计算设备等基础设施,提供可靠的信息处理和传输能力。
•云计算:云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源,满足电子政务系统的需求。
•大数据:通过对大量的数据进行分析挖掘,可以为政府决策提供参考依据。
•物联网:通过物联网技术,可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。
•数据安全技术:包括加密、身份认证等技术,保障政府信息的安全性和可靠性。
•移动互联网技术:通过移动互联网技术,公民可以随时随地访问政府服务。
5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些?•技术问题:电子政务需要依赖先进的信息技术,但技术更新换代快,对于政府来说,要保持技术与时俱进是一个挑战。
•安全问题:政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题,需要建立起一套完善的信息安全体系。
北航北航《电子政务》在线作业三答案
北航《电子政务》在线作业三
一,单选题
1. ()不属于政府部门内部的各类应用系统。
A. 政府内部各类事务管理系统
B. 政府内部各类专项管理系统
C. 涉及重大问题的决策分析、决策处理系统
D. 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统
?
正确答案:C
2. 在管理功能上,电子政务不具备的特点是()。
A. 管理成本边际递增
B. 管理成本低
C. 管理效率高
D. 管理成本边际递减
?
正确答案:A
3. ()是中国电子政务发展中存在的主要问题的客观方面原因。
A. 法制建设滞后
B. 社会信息化水平低
C. 传统政府运作的障碍
D. 观念有待转变
?
正确答案:B
4. 关于美国电子政务的指导原则,说法不正确的是()。
A. 建立一套共同的政府运作程序
B. 为公众提供多种的申请渠道
C. 提供一套共同的、统一的信息使用工具
D. 推动跨机关的资源共享
?
正确答案:B
5. 电子政务的行为主体不包括()。
A. 政府
B. 政党
C. 居民
D. 企业
?
正确答案:B。
国开电大电子政务(青海)形考任务3参考答案
题目1.G2C表示()
a. 政府对企业的电子政务
b. ABC均不对
c. 政府对社会(公众)的电子政务
d. 公务处理电子化
【答案】:政府对社会(公众)的电子政务
题目2.ICT 是下列( ) 的英文简称。
a. 移动通讯技术
b. 信息技术
c. 信息通讯技术
d. 办公自动化。
【答案】:信息通讯技术
题目3.“三网一库”是指()。
a. 政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库
b. 政府内网、外网、专网与信息资源数据库
c. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库
d. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库
【答案】:政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库
题目4.“三金工程”是指()。
a. 金桥. 金税. 金盾
b. 金桥. 金关. 金税
c. 金桥. 金关. 金盾
d. 金桥. 金关. 金卡
【答案】:金桥. 金关. 金卡。
东北大学《电子政务》在线作业3 辅导答案
东北大学《电子政务》在线作业3
单选题判断题
一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。
)
1. 网络应用系统的外包开发模式不包括()
A. 内部团队
B. 早期外包
C. 晚期外包
D. 部分外包
答:A
2. 世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括()
A. A、电子政务
B. B、电子商务
C. C、远程教育
D. D、数字电视
答:D
3. 电子政务建设的指导思想之一是适应改革开放和现代化建设对政务工作的需要,转变政府职能,提高工作效率和()的有效性,更好地服务人民群众。
A. A、监管
B. B、组织
C. C、管理
D. D、计划
答:A
4. 促进区域电子政务发展,必须()
A. 与实际情况结合
B. 以领导意志为重
C. 以突出经济建设为主题
D. 寻求技术高深化
答:A
5. 我国电子政务发展总体上处在()
A. 信息单向发布阶段
B. 民主化实施阶段
C. 信息双向沟通阶段
D. OAS阶段
答:C
6. 本机的信息要让其他联网计算机访问,需要先将本机上的某一些盘或文件夹设置为()
A. A、不共享
B. B、共享
C. C、开放
D. D、只读
答:B。
大工23春《电子政府与电子政务》在线作业3-[学习资料]-答案
大工23春《电子政府与电子政务》在线作业3-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.信息化领域中,G2G的对象是()。
A.[项]政府
B.[项]企业
C.[项]公务员
D.[项]公众
正确答案:A
2.关于并联审批系统,哪个是正确的()。
A.[项]本单位有部分数据需保密,不能加入并联审批
B.[项]并联审批系统需要和单位内部业务系统交换数据
C.[项]容易带来病毒
D.[项]各单位数据格式不同,不能并联审批
正确答案:B
3.各种信息机构、行业部门提供的信息属于()。
A.[项]政务信息的宏观性信息资源
B.[项]政务信息的微观性信息资源
C.[项]政务信息的内部信息资源
D.[项]政务信息的外部信息资源
正确答案:D
4.当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是()。
A.[项]互联网
B.[项]专用网络
C.[项]政务网,外网
D.[项]三网一库
正确答案:D
5.关于我市电子政务建设存在的主要问题,下列哪个论述是错误的()。
A.[项]缺乏强有力的安全支撑体系
B.[项]资源没有实现很好的整合和共享
C.[项]目前采用的技术非常落后
D.[项]条块分割,各自为政
正确答案:C
6.社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源(信息、基础设施等)、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为()。
A.[项]信息富人
B.[项]信息穷人
C.[项]信息孤岛
D.[项]数字鸿沟。
东大14秋学期《电子政务》在线作业3答案
14秋学期《电子政务》在线作业3
一,单选题
1. 电子政务建设的指导思想之一是适应改革开放和现代化建设对政务工作的需要,转变(),提高工作效率和监管的有效性,更好地服务人民群众。
A. A、管理方式
B. B、政府职能
C. C、经济体制
D. D、政治体制
?
正确答案:B
2. 下面哪项不是政府域名:____。
A. A:
B. B:
C. C:
D. D:
?
正确答案:A
3. ( )是为电子政务三网服务的基础,是实现部门间协作,减少重复数据输入,保证数据一致性,建设虚拟政府的重要措施。
A. A:电子信息资源库
B. B:呼叫中心
C. C:业务网
D. D:资源网
?
正确答案:A
4. 一座大楼里的计算机网络系统属于()。
A. A:Internet
B. B:LAN
C. C:MAN
D. D:W AN
?
正确答案:B
5. 通常说的信息高速公路的应用领域不包括()
A. A电子政务
B. B远程教育
C. C电子商务
D. D网络电视
?。
中南大学网络教育《电子政府与电子政务(专科) 》在线作业三及参考答案
说明:试题顺序和选项顺序是随机的,请用Ctrl+F 查找试题与答案(一) 单选题1. "政府信息公开的权利人认为其知情权或第三人认为其隐私权或商业秘密受到侵犯时,可以根据相应的规定申请行政复议、提出申诉或者提起行政诉讼"体现的是政府信息公开中的什么原则?(A) 公开原则(B) 利益均衡原则(C) 自由使用原则(D) 救济原则参考答案:(D)2. 覆盖范围在10米以内的技术是哪种?(A) 3G (B) WLAN (C) 蓝牙(D) GPRS参考答案:(C)3. "学习型组织"是有谁提出的?(A) 斯蒂格利茨(B) 彼得?圣吉(C) 詹姆斯?钱皮(D) 迈克?哈默参考答案:(B)4. 对公民、法人和其他组织的申请,除可以当场予以答复的外,政府机关一般应当自登记之日起几个工作日内作出书面答复?(A) 7个工作日(B) 10个工作日(C) 15个工作日(D) 30个工作日参考答案:(C)5. 以下哪条原则不属于WTO规则中与政府透明和开放有关的原则。
(A) 市场开放原则(B) 促进公平竞争原则(C) 适当保护原则(D) 法律透明度原则参考答案:(C)6. 公安部门的电子政务又称之为什么?(A) 金关工程(B) 金盾工程(C) 金宏工程(D) 红盾工程参考答案:(B)7. 以下哪项不属于政府业务流程的内涵?(A) 政府的政务活动必须专注于业务流程(B) 政府部门必须对传统的政务处理流程进行根本性的再思考(C) 要对传统的业务流程进行彻底的重新设计(D) 要使用最先进的IT技术参考答案:(D)8. 水利部门的"金水工程"始于哪年?(A) 2001年(B) 2002年(C) 2003年(D) 2004年参考答案:(A)9. "政府信息权利人获得政府信息后,可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发,政府机关不得禁止或者进行任何形式的限制,也不得主张政府信息的版权保护或类似保护"体现的是政府信息公开中的什么原则?(A) 公开原则(B) 利益均衡原则(C) 自由使用原则(D) 救济原则参考答案:(C)10. 国际上公认的3G主流标准中哪个是有中国制定的?(A) WCDMA (B) CDMA2000 (C) TD-SCDMA (D) GPRS参考答案:(C)11. "权利人在获得政府信息公开的基本权利的同时,同样必须承担相应的业务,最主要的是既不能侵犯他人隐私、商业秘密、国家秘密或其他社会公共利益"体现的是政府信息公开中的什么原则?(A) 公开原则(B) 利益均衡原则(C) 权利原则(D) 救济原则参考答案:(B)12. "业务流程重组"最早是由谁先提出的?(A) 斯蒂格利茨(B) 彼得?圣吉(C) 詹姆斯?钱皮和迈克?哈默(D) 德鲁克参考答案:(C)13. 以下哪项属于政府可以免于公开的信息?(A) 政府规章(B) 土地供应情况、房地产交易情况(C) 涉及国家秘密的(D) 政府机构和人事信息参考答案:(C)14. 移动短消息服务在国内是哪年问世的?(A) 1990年(B) 1992年(C) 1998年(D) 2000年参考答案:(B)15. 以下哪项不属于政府信息资源整合的动因?(A) 信息资源整合技术的发展(B) 改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态(C) 切实提高政府信息资源开发和利用程度(D) 提高政府决策能力与水平参考答案:(A)16. 金农工程是哪年提出的?(A) 1992年(B) 1993年(C) 1994年(D) 1995年参考答案:(C)17. 金盾工程哪年被列为国家信息化的重点工程之一,进入全面推进阶段。
东师电子政务2021在线考试三参考答案
(单选题)1: 有关全球电子政务发展的特点,哪个说法是正确的?A: 对于电子政务来说,领导人的政治意愿不重要。
B: “一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。
C: 政府为公众提供服务的渠道越来越多,但公众获得的跨行业服务没有增多。
D: 政府的门户网站已不再是国外电子政务发展的一种重要形式。
正确答案: B(单选题)2: 属于现代政府的内容包括:A: 信息传递的超地域性B: 信息传递的地域性C: 政府实体性管理D: 集中管理正确答案: A(单选题)3: 电子政府流程的特点不包括:A: 信息水平历时性传播B: 信息资源的挖掘运用和处理能力强C: 跨部门远程交互与协调办公、管理D: 中间环节少或无正确答案: A(单选题)4: 目标管理的好处是什么?A: 把管理目标的制定电子化B: 促使组织各部门明确并承担各自的责任C: 不利于开展有效地控制活动。
正确答案: B(单选题)5: 作为系统工程,电子政务建设系统战略规划的重要性是由哪些性质决定的?A: 简单性B: 复杂性C: 普及性D: 短期性正确答案: B(单选题)6: 有关扁平化的说法不正确的是:A: 是行政管理体制的创新B: 核心是数据处理中心C: 扁平化的行政管理体制是封闭式的D: 扁平化的行政管理体制是开放式的正确答案: C(单选题)7: 电子政务与传统政务的区别是?A: 办公手段不同B: 人员配置不同C: 组织结构不同D: 办公地点不同正确答案: A(单选题)8: 政府薪资资源的概念不包括哪一项?A: 政府活动中经过加工处理有序化积累的大量有用信息集合B: 有目的地生产有用信息的信息生产者集合C: 加工、处理和传递政府信息的信息技术集合D: 是企业和居民信息汇总的集合正确答案: D(单选题)9: 企业系统规划法的优点有什么?A: 利用它能保证办公系统独立于企业的组织机构B: 使劳资系统具有对环境变更的适应性C: 企业的组织机构或管理体制发生变化D: 信息系统的机构体系也不会受到太大的冲击正确答案: C(单选题)10: 属于现代政府流程的特点有:A: 有纸化办公B: 信息人工处理C: 信息垂直历时性传播D: 无纸化办公正确答案: D(多选题)11: 电子政务流程是:A: 无纸化办公B: 跨部门远程交互与协调办公、管理C: 信息水平共时性传播D: 信息自动化处理正确答案: A,B,C,D(多选题)12: 行政决策共有哪几个阶段?A: 情报活动阶段B: 方案设计活动阶段C: 选择方案阶段,也就是决策阶段D: 审查方案阶段正确答案: A,B,C,D(多选题)13: 电子政务法制环境建设主要涉及哪几个方面?A: 关于信息资源管理与信息系统的规划和建设B: 关于惩治信息犯罪与信息安全的维护C: 关于电子商务D: 关于知识产权和个人隐私权的保护正确答案: A,B,C,D(多选题)14: 我国电子政务发展的三金工程不包括哪几个项目?A: 金桥B: 金盾C: 金关D: 金税E: 金卡正确答案: B,D(多选题)15: 按照决策主体类型,决策可分为:A: 领导决策B: 集体决策C: 专家咨询决策正确答案: A,B,C(多选题)16: 各国电子政务法制环境建设主要涉及哪几个方面?A: 关于惩治信息犯罪与信息安全的维护B: 关于政府信息公开C: 关于电子商务D: 关于知识产权和个人隐私权的保护正确答案: A,B,C,D(多选题)17: 电子政务流程特点有:A: 信息资源整合利用程度低B: 政务透明性高、参与性高C: 跨部门远程交互与协调办公、管理D: 政务透明度低、参与性低正确答案: B,C(多选题)18: 科学决策的程序是什么?A: 发现问题B: 确定目标C: 制定价值准则D: 拟定方案正确答案: A,B,C,D(多选题)19: 关于业务流程重组正确的说法有A: 以原有流程为基础B: 摒弃原有流程C: 零起点重新设计D: 常用于短期绩效改进正确答案: B,C(多选题)20: 电子政务绩效评估的原则不包括什么?A: 艺术性的原则B: 全面优化的原则C: 实用性原则D: 集中化原则正确答案: A,D(判断题)21: 电子政务处理的是与政权有关的公开事物,除了包括政府机关的行政事务以外,不包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务,如检务(例如公司执照车辆年检)、审务、社区服务等。
电子政务形考答案
《电子政务》形考答案第一次作业答案(要点)1、发展电子政务,将会对政府产生哪些主要影响?答:(1)改进和优化政府组织;(2)重组公共管理;(3)提升政府管理的效率;(4)提高政府服务的能力和水平。
2、“政务”有哪些含义?答:政务是指关于政治方面的事务,泛指国家和地方政府的管理工作。
在我国,理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。
3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义,但他们共同的内涵有哪些?答:共同的内涵为:(1)以信息通信技术作为技术基础;(2)“电子”与“政务”的有机融合;(3)必须与政府改革和流程重组紧密结合;(4)“政务”是根本,“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征?答:基本特征是:(1)政府业务流程的电子化;(2)政府服务提供的电子化;(3)政府内外关系的电子化。
5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些?答:主要因素有:(1)信息通信技术的发展和应用状况;(2)政府信息资源整合和利用程度;(3)政府人力资源状况;(4)电子政务相关法律。
6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面?答:(1)提高政府决策水平;(2)加快政府职能转变;(3)促进政府廉政建设。
7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类?答:共有四类,即(1)G to C模式;(2)G to B模式;(3)G to G 模式;(4)G to E模式。
8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤?答:共四项步骤:(1)实现政府内部管理电子化;(2)推进政府网站的建设与管理;(3)建立电子化的政府管理系统;(4)由浅入深、循序渐进,推进电子政务的实施。
9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么?答:基本原则包括三个方面:(1)统一规划,加强领导;(2)需求主导,突出重点;(3)统一标准,保障安全。
10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则?答:共四项原则:适用性原则;经济性原则;可扩展性原则;安全性原则。
《电子政务形考作业》答案
《电子政务形考作业1》答案一、填空题1、计算机;网络;通信2、人类思维能力;信息3、软;硬件4、标准管理;共享;业务协同5、政务;技术6、非垄断性7、人治;法治8、公众服务9、效率政府;效能政府10、电子服务;二、名词解释1、电子政务:是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。
3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。
4、G to C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。
5、G to B:是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。
6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。
7、政府管理环境:是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。
这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。
三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答:(一)基本模式有四种:(1)G2B(政府对企业)模式;(2)G2C(政府对社会公众)模式;(3)G2G(政府对政府)模式;(4)G2E(政府内部)模式。
(二)构成分别是:(1)G2B(政府对企业)模式的构成:电子采购与招标;电子税务;电子证照办理;信息咨询服务;中小企业电子服务。
(2)G2C(政府对社会公众)模式的构成:教育培训服务;就业服务;电子医疗服务;社会保险网络服务;公民信息服务;交通管理服务;公民电子税务;电子证件服务。
(3)G2G(政府对政府)模式构成:电子法规政策系统;电子公文传输系统;网上会议系统;网上应急指挥系统;信息统计系统;网上监管监控系统;电子财政管理系统;电子司法档案系统;统一服务系统;网络效能评价系统。
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电子政务模拟题3
一、填空
1、电子政务网络由政务内网和政务外网构成。
2、电子政务的基本模式可以划分为G2G、G2B和G2C 三种。
3、电子政务的核心理念是:以公众为中心,更好地提供服务。
4、电子政务环境中政府管理模式的特征呈现知识化、信息化、虚拟化、数字化、全球化等一系列特征。
5、电子政务发展战略的基本模式主要有以电子行政为核心的战略模式、以电子服务为核心的战略模式、以电子社会为核心的战略模式。
二、名词解释
1、三网一库:机关内部办公网、办公业务资源网络、公共管理与服务网络、政府各部门共建共享的包括党务、政务和行业部门业务数据的电子政务信息资源库
2、办公自动化系统:是利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公自动化处理的系统。
4、政府流程:是指政府在实施管理时,为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。
三、简答
1、电子政务的内涵是什么?
答:
2、我国电子政务发展的几个阶段:
答:1、起步阶段内容举例单向发布信息特点建立网站
2、单向主动阶段内容举例发布信息;提供有限服务,如填表特点政府主动,客户被动
3、双向互动阶段内容举例报税或民意测验特点双方在沟通过程中实现某项政府服务
4、政务处理阶段内容举例纳税、登记注册及社保特点政府业务在线进行,24 x7小时
四、论述
1、美国电子政务的发展概况及原因
发展概况:美国的电子政务起源于20世纪90年代初。
20世纪80年代,由于美国政府预算赤字很大,国会和选民都要求政府削减预算,提高效率。
1994年12月,美国政府信息技术服务小组提出了《政府信息技术服务的前景》报告,要求建立以顾客为导向的电子政府,为民众提供更多获得政府服务的机会与途径。
并于1997年制定了
一个名为“走近美国”的计划,要求从1997年到2000年,在政府信息技术应用方面完成120余项任务;在21世纪初,政府对每个美国公民的服务都实现电子化,在信息技术的支持下,政府工作的效率有极大的提高。
1998年,美国通过了一项《文牍精简法》,要求美国政府在5年内实现无纸工作,联邦政府所有工作和服务都将以信息网络为基础。
目前,美国的政府网站建设已经相当完善和成熟。
美国联邦政府一级机构已全部上网,州一级政府也全部上网,几乎所有县市都建有自己的站点。
美国的政府网站内容非常丰富,以人口调查站点为例,用户可以通过直观地图的形式,查看到州一级甚至县一级人口的极其详尽的统计数据,包括当地从事各种职业的人口组成等等。
发展原因:1、完善电子政务与信息化发展的基础环境,创造有利条件,促进发展。
2、排除法律上的障碍,为电子商务、电子政务等信息化建设的发展提供法律上的依据。
3、坚持技术中方原则,在立法上为技术发展留有空间。
4、在信息化立法的过程中,政府通过积极的推进者与参与者的角色定位,积极推进信息化的发展。
2、流程管理模式在电子政务环境中的应用
答:(1)在管理目标方面:流程管理模式关注的是政府管理的总的战略目标,把政府管理的全部行为视为一个服务于总目标的流程集合,各个具体流程的目标集合就成为政府管理的总目标,这样,在管理过程中,高层领导者不必总是反反复复向各个部门灌输总目标,因为目标看得见摸得着。
(2)在管理思想方面:流程管理强调管理的整体性,强调政府各个组成部分的有机配合,强调对管理过程的协调控制。
(3)在部门间的关系模式方面:流程管理强调打破部门壁垒,建立起以流程为纽带的完整统一关系。
(4)在管理机制方面:流程管理模式下所有的部门或岗位都是流程的一部分,需要完成的工作仅仅是流程中的一个阶段,是流程中上一环节的顾客和裁判者,同时又是下一个阶段的服务提供者。
(5)在管理的重心方面:流程管理重过程控制,重过程能力建设,重效率与效能的双重提升,重服务而不仅仅是管制。