医院关于科学发展观的金点子
科学发展观金点子
目前,举国上下正在开展深入学习实践科学发展观活动。
作为一名多年工作在医疗市场监督第一线的普通党员,本人通过近来的理论学习,对科学发展观有了更加明晰、更加深刻的认识。
坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。
这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对包括医疗卫生在内的社会全方位发展都具有重要意义。
在中共中央、国务院于4月6日刚刚发布《关于深化医药卫生体制改革的意见》之际,结合深入学习实践科学发展观活动及多年来在工作中所遇到的实际情况,笔者对我县的医疗市场谈几点粗浅认识。
一、我县医疗市场的基本情况我县现有常住人口130万,目前共有医疗机构579家(其中县级医院5家,中心卫生院8家,民营医院5家,个体诊所25家,乡镇卫生院家,村卫生室家,卫生服务站家),床位张,卫生技术人员人。
二、目前我县医疗市场存在的问题:第一、人均医疗资源不足。
我县共有常住人口130万人,每万人床位张,每万人医师人,每万人护士人。
第二、医疗经费投入不足。
2009年县财政投入医疗卫生经费万元,占财政收入%。
第三、医疗市场地区发展不平衡。
一方面农村及山区存在相对严重的缺医少药现象,另一方面部分城镇部分片区医疗资源过于集中。
坚持科学发展观 促进医院又好又快发展
坚持科学发展观促进医院又好又快发展医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死,与人民群众切身利益密切相关。
作为市妇幼保健院一定要以科学发展观指导医院的建设与发展,真正做到“院有重点,科有特色,人有专长”,优化工作流程,规范医疗管理,与时俱进,开拓创新,不断增强医院发展后劲,扩大医院在社会中的知名度和影响力,促进医院又好又快发展。
1用好用足政策,更好更快地发展医院我院医疗用房目前只有11000多平方米,由于房屋的限制,有些项目无法开展,制约了医院的发展。
目前,国家拉动内需,加大了对公共卫生事业的投入,我院充分利用现有政策,争取了社区卫生服务中心国债项目,政府配套资金190万元。
目前,正在争取市级配套和门诊楼改扩建的开行贷款项目,从根本上解决我院医疗用房问题,更好地为全市妇女、儿童服务。
另外,我们还要积极争取财政、医保、物价、药监等部门的支持。
同时,争取省卫生厅和省妇幼保健所的项目支持,更好更快地发展医院。
2加强重点学科建设,向“专、精、特、新”方向发展以重点学科建设为龙头,带动相关学科发展,促进了医院科研的整体水平提高。
要避免不顾自身实际,搞齐头并进的“小而全”。
科室齐全并不等于综合实力高。
相反,医院有突出的特色专科、特色项目,有某些专科的名医,将能拥有生存和发展的良好条件和基础。
应本着“院有重点,科有特点,人有专长”的思想,医院要加强专科建设,做大做强妇产科和儿童医学中心,形成优势品牌,努力建设出自己的特色专科、特色项目,力争早日迈入三级妇幼保健院的行列。
3加快人才培养,为医院发展增添后劲人力资源是医院的战略性资源,我院努力做到“培养一批,引进一批”。
在发挥传、帮、带作用的同时,要加强加快中青年学科带头人的选拔培养。
选好学科带头人,每年要做1-2个新的项目,为医院的发展增添活力和后劲。
要形成合理的人才梯队,副高以上职称医生每人选1-2项具体学科专业作为今后的业务发展方向,做到术有专攻。
培养、引进研究生及博士生,并给予相关的政策,提高科室的学术水平和科研能力,为医院的今后发展奠定良好的人才梯队。
促进科室发展金点子
促进科室发展的金点子可能包括:
1. 加强团队合作:鼓励科室成员之间的合作和沟通,建立良好的团队关系,提高工作效率。
2. 提高专业技能:定期组织培训和学习,提高科室成员的专业技能和知识水平,以提高工作质量。
3. 引入先进技术:关注行业发展动态,引入先进的技术和设备,提高科室的工作效率和竞争力。
4. 优化工作流程:定期评估和优化工作流程,减少不必要的环节,提高工作效率和质量。
5. 建立激励机制:设立奖励制度,激励科室成员的积极性和创造力,促进科室的发展。
6. 加强与其他科室的合作:与其他科室建立良好的合作关系,共同开展项目和活动,提高医院的整体效益。
7. 关注患者需求:关注患者的需求和反馈,不断改进服务质量,提高患者满意度。
8. 营造良好的工作氛围:营造积极向上、和谐的工作氛围,提高科室成员的工作满意度和忠诚度。
这些金点子可以帮助科室提高工作效率、质量和竞争力,促进科室的发展和壮大。
坚持科学发展观促进医院又好又快发展
坚持科学发展观促进医院又好又快发展【摘要】科学发展观,科学地总结了20世纪我们党自身建设的宝贵经验,明确地提出了指导21世纪党的建设的前进方向。
从医院这个角度来说,认真贯彻科学发展观的重要论断,就是要立足于医院的实际,切实加强医院内涵建设,并紧紧围绕老百姓最关心的热点问题,让百姓得到真正的实惠。
【关键词】坚持;科学发展观;医院;健康发展作为一所为人民健康服务的医疗单位,要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
只有坚持科学发展观,医院才能又好又快发展。
1 坚持科学发展观,加大医院发展力度做大做强对推动我院医疗卫生事业整体协调、持续发展、构建和谐医院等方面具有重大的现实意义。
坚持科学发展观就是要集中全力把医院的建设搞上去。
邓小平同志曾经深刻指出:“发展才是硬道理”。
硬就硬在衣食住行是人类生存与发展的先决条件;硬就硬在经济发展是解决一切问题的基础和关键;硬就硬在生产力是社会发展的最终决定力量。
在现阶段的市场经济条件下医院就是要在抓好医疗质量和服务质量等软件建设的同时要抓好医院的硬件建设,尽快实现医院基本现代化,为增进广大人民的健康事业、进一步提高生活质量作出努力。
从这个意义上来讲,我们现在所进行的医院现代化建设,就是要实现增强医院实力的历史使命。
因为落后就要挨打,这是被历史反复验证了的一条客观真理。
根据医院发展的总体规划,我院采取“两步走”的战略,一是立足本部,二是向外拓展。
医院去年在财力十分紧张的情况下对2号病房楼以及病房六楼进行修缮和改建,扩建手术室100多平米,顺利完成ICU、九(骨科)、十一(消化科)、十二(神经科、内分泌科)、十五病区(感染科)搬迁,新成立了十病区(泌外科、耳鼻喉科),使医院开放床位增加至550余张,有效改善“住院难”矛盾。
今年以来,为了进一步满足社会的急需,医院在省、市各级领导的关心下,正在进行园区儿童医院筹建工作。
此外医院积极鼓励新技术、新项目、新方法的开发与使用,各专科充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,如去年血液科成功开展1例异体骨髓移植手术,心内科开展介入手术58例,开展复杂先心手术100多例,消化科开展了内窥镜摘除直肠息肉术并获得成功,在我市儿科中尚属首例。
“医院是我家,发展靠大家”金点子建议征集表
“医院是我家,发展靠大家”金点子建议征集表关于开展“医院是我家,发展靠大家”金点子建议征集活动的相关要求一、目的为进一步践行科学发展观,坚持以人为本,以健康为中心,以提高医疗技术水平为核心,以提高医疗服务质量为重点,不断提升医院的综合实力和社会形象,增强医院内部素质和竞争力,使我院振兴规划早日得以实现。
二、内容可涉及医院管理、医疗运行、后勤保障等,包括专科建设、人才培养、管理执行力、医疗服务质量及医疗安全、节能降耗、人力资源管理、医院文化建设等各个方面,可以参考以下几方面去写。
1、管理方面:可围绕医院“晋升达标”、“创建无红包医院”、“医院管理年”等活动,提出缓解“看病难、看病贵”措施;如何构建和谐的医患关系,如何形成向管理要效益的长效机制;就人才强院策略、科技兴医策略、后勤保障策略、中层干部管理策略以及激励奖罚机制、改善就医环境等话题提出建议和见解。
2、服务方面:可就医院现有流程、服务意识等提出改进意见;如何推进整体服务工作。
3、市场方面:可就开拓医疗市场、开辟新项目、减少病人流失等提出简要方案;4、成本方面:可就节约成本、减少浪费等提出控制办法等。
5、发展方面:开展哪些新技术项目;可增设什么专科;特色专科品牌建设;哪个科室可挖掘强势的发展后劲;如何与上级、下级单位进行技术协作等。
6、文化建设方面:可围绕“廉政文化进医院”等活动,就如何开展文体活动、如何积极参与公益性活动及怎样进行积极有效的形象宣传等方面提出建设性的建议。
三、要求提出的点子要具科学性、实用性,要具体化、细化、可操作,建言要健康向上,观点鲜明,思路清晰,要预测可产生的经济效益及社会效益,建议条数不限,字数不限,内容不限。
四、评选及奖励方法1、医院成立评选组织,筛选征集到的“金点子”。
2、医院设立专项基金,安排专项经费,根据“金点子”对医院发展贡献大小进行奖励。
医生学习科学发展观的心得体会
医生学习科学发展观的心得体会
作为一名医生,学习科学发展观给我带来了许多启发和体悟,以下是我的一些心得体会:
1. 科学发展观强调全面、协调、可持续发展。
在医学领域,我们不能只注重治疗疾病,还要关注与健康密切相关的预防、保健和促进健康的方面。
我们需要综合施策,协调
各种资源,推动医疗事业的全面发展。
2. 科学发展观倡导科学决策。
作为医生,我们要根据科学研究的结果和临床实践经验,制定合理的诊断和治疗方案。
不能盲目跟风,而应该根据实际情况和患者的具体需求
做出科学决策。
3. 科学发展观强调全民参与。
医疗事业不仅仅是医生的责任,还需要广大患者和公众
的积极参与。
我们要尊重患者的知情权和选择权,加强与患者的沟通和合作,共同促
进医疗服务的质量和效果。
4. 科学发展观倡导生态文明。
医疗活动对环境的影响也是不可忽视的,我们要提倡绿
色医疗,减少医疗废物的产生和对环境的污染。
同时,我们也要加强医学教育和宣传,提高公众的健康意识,共同建设健康的生态环境。
总的来说,学习科学发展观让我更加深入地理解了医学事业的本质和价值,并给我指
明了正确的前进方向。
我将继续以科学发展观为指导,不断进步,为患者的健康和幸
福贡献自己的力量。
医院金点子100条
推进医保制度改革
建立完善的医保 制度,确保患者 能够得到及时有 效的治疗
优化医保报销流 程,提高报销比 例,减轻患者经 济负担
加强医保监管力 度,打击欺诈行 为,确保医保资 金安全
推广医保电子化 服务,方便患者 就医和报销
鼓励社会办医
允许社会资本进 入医疗领域
鼓励企业、慈善 机构和个人投资 兴办医疗机构
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人:
03
改善患者就医体验
建设温馨就医环境
提供舒适的诊疗 环境,如温馨的 色调、舒适的座 椅和绿植等。
设立患者等候区, 提供免费WiFi、 杂志、电视等设 施。
建立患者交流区, 让患者之间可以 分享经验、互相 安慰。
设立便民服务台, 提供免费茶水、 药品、雨伞等便 民服务。
提供便捷的医疗服务
开设线上预约挂号系统,方便患者提前预约医生和时间 提供多渠道缴费方式,如微信、支付宝等,减少排队等待时间 建立完善的药品配送体系,为患者提供送药上门服务 增设自助查询系统,方便患者查询检查结果和费用明细
添加标题
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组织义诊活动,为社区居民提供 免费医疗服务
开展心理健康辅导,提高患者应 对疾病的信心和勇气
提供便捷的社区医疗服务
建立社区医疗服务中心,提供日常健康咨询和基本医疗服务。 定期开展健康讲座和义诊活动,提高居民健康意识和自我保健能力。 与医院建立合作关系,转诊和预约挂号更加便捷,实现资源共享。 建立线上医疗服务平台,提供在线问诊、药品配送等服务,满足居民居家需求。
加强社区慢性病管理
建立慢性病档案, 定期更新患者信 息
开展健康教育活 动,提高居民健 康意识
医院发展金点子宣传新闻文稿
医院发展金点子宣传新闻文稿着力解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事,全面提高医疗卫生服务群众满意度,根据《全区卫生健康系统“大反思大排查大整改”活动实施方案》通知要求,现诚邀全院职工集思广益、群策群力,结合岗位工作实际,为医院发展献一策,拿出“金点子”,提出宝贵的意见和建议。
医院党委将认真调研分析,推进工作落实,为提升群众看病就医满意度而不懈努力。
一、征集时间即日起至2021年9月17日17:30前,并长期坚持。
二、征集对象全院职工三、征集范围“金点子”要注重围绕医院发展,重点是就医流程、住院手术、医护服务、就医环境等各个环节。
四、征集要求(一)每位职工至少提出一条“金点子”,以科室为单位收集汇总后通过OA交党办。
(二)“金点子”要切合医院实际,具有科学性、实用性,可操作性强,可详可简,切忌脱离实际空谈,字数不限。
(三)本次活动设“金点子”奖若干,按照医院相关规定予以奖励。
五、工作要求(一)加强组织领导。
开展我为医院发展献一计“金点子”征集活动是深化“大反思大排查大整改”活动的一项重要内容,各科室要深入发动职工广泛参与。
成立由主要领导任组长的活动领导小组和工作专班,强化责任落实,确保取得实效。
(二)严格推进落实。
开展我为医院发展献一计“金点子”征集活动要实行收集、反馈、跟踪、督办、应用转化全链条推进。
对提交的“金点子”,经医院深入调研后,明确责任科室、包靠清单、制定落实方案,形成“一个‘金点子’项目、一名院领导、一个包靠科室、一名责任人、一个配套方案、一直追踪到底”的“六个一”工作机制,有力推进“金点子”落地落实。
(三)加大宣传力度。
要充分发挥传统媒体和新媒体作用,依托门户网站、新媒体平台等渠道,运用新闻报道、典型宣传等形式,及时反映活动进展和成效,主动回应群众的热切热盼,不断提升群众就医满意度。
我为医院科学发展献良策
我为医院科学发展献良策
一、重视人才培养,加大人才引进力度,夯实发展基础,实施人才强院
人才是医院发展的基础,未来医疗市场的竞争是人才的竞争。
近年来,随着各医院规模的不断扩大、医疗市场的竞争,医院迫切需要高素质、高水平的技术人才。
因此,医院在加大先进医疗设备投入的同时,还应注重人才队伍建设,夯实发展基础,实施人才强院。
通过培训、人才引进、名师支持、科技创新等途径来实现。
具体讲:大力引进人才,充实医院各学科实力;积极开展各类培训,对医护人员进行业务培训,对中层以上干部主要进行管理类培训;同时,还邀请专家来院进行讲座、手术、学术交流。
这样就加快了人才培养步伐和新技术、新疗法的推广,以促进医、教、研水平的进一步提高。
二、突出重点学科,打造优势专业,贯彻特色兴院
重点学科是医院的主干学科,它的发展和水平集中代表了医院的特色和优势,是牵动医院科技进步、带动其它学科共同发展的龙头。
因此,在学科的建设中,在资金、设备、环境上向重点学科倾斜,要用有限的条件发挥出最大的效益。
使其按计划完成科研项目和重大科研课题。
医院在突出重点学科,支持特色专科、特色项目发展的同时,各科都要考虑在通过精湛的技术、优质的服务、想方设法创造品牌优势。
一方面将现有的优势专业做大做强,树立在一些特定治疗领域中的特殊声誉,每个专科确定3~5个特色专病及研究方向,优化诊疗方案,提高诊疗水平,达到专病有专科、专科有专家、专家有专方;另一方面加强研究室、实验室的建设,积极引进新设备、新技术,开展新疗法、新项目,积极培植满足现代医学需求的潜力学科,提升综合实力。
XXX卫生院科学发展观
XXX卫生院科学发展观工作汇报我县深入学习实践科学发展观活动以来,按照卫生局的统一部署,我院认真开展深入学习实践科学发展观活动,并结合自身工作实际,深入研讨了医院科学发展思路。
通过学习研讨,我们深刻地体会到,科学发展观坚持以人为本,全面、协调、可持续发展。
科学发展观要求人们坚持科学思维的指导,全面而不是片面的发展,协调而不是偏颇的发展,可持续而不是追求短期效应的发展。
医院的发展只有站在科学发展的角度去统筹安排各项工作,真抓实干,才能抓出新成效、干出新业绩,使我院不断发展壮大,形成群众信赖的医院。
一、牢固树立和落实科学发展观,加快发展是要义。
医院是治病救人的场所,需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的服务和独特的医院文化来支撑,需要不断发展。
随着疾病的变化,随着科学技术的进步,如果医院停滞不前,必将在竞争中败下阵来惨遭淘汰。
所以,提高医疗效果,增强竞争能力要靠发展;提高管理水平,实现优质服务要靠发展;医院的今后出路还是要靠发展。
发展是硬道理,加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。
从医院近几年的变化看,我们就是抓住了发展这个要义。
入院诊治患者人次大幅增加,诊治量更是实现了历史性突破,为病人求医提供了极大的方便。
虽然工作量增大,但是职工心情很愉快,工作热情很高,因为我们所做的一切,就是在实实在在地贯彻科学发展观的基本要求。
下一步,我们还要紧抓发展不放松,谋求更好、更快、更大的发展。
二、牢固树立和落实科学发展观,发挥优势是关键。
保持又好又快的发展,是科学发展观的基本原则。
在医院工作中,必须保持一定的发展速度,没有速度就不存在发展。
但是要的发展是协调和具有优势的发展。
在实际工作中,很重要的一条就是要求真务实,踏踏实实,推出医院的发展优势。
一是要利用地段优势。
我乡有2万多人口,17个行政村,村与村之间比较集中,卫生院位置辐射人口较多,病源广泛。
这是我们的优势,将这种优势转化为优先发展,与全院形成合力,使整体上水平、上台阶,符合科学观的基本要求。
金点子
医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。4)服务态度进一步好转,医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降,病人综合满意度进一步提高,医院管理年活动阶段评估取得佳绩,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
作为一个科室管理者,我对未来三年科室工作的发展作以下规划设想:
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院改革与发展两大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗质量、科研技术水平和教学水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展。
2010年是我院发展至关重要的一年,医院发展的责任重大,任务艰巨。为进一步加强医院管理,深入推进医院文化建设,增强全院职工参与医院管理的主人翁意识,全面提升“百年一院”的美誉度,结合医院“迎世博树形象”文化月活动,现在全院开展“我爱我院” 金点子征集活动。恳望全院职工为我们的家园——一院的发展建言献策。具体要求如下:
科室发展计划
今年是全面贯彻落实总书记关于深入学习实践科学发展观的第一年,新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施,我院新大楼也即将启用,医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理,推进内涵建设,增强科室整体素质,对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识,振奋精神,坚定信心,抓住机遇,勇于挑战,努力开创医院外科工作新局面。
我为医院发展献一策金点子
制定严格的医疗规范和操作流 程,确保医疗质量和安全。
建立完善的医院内部管理机制, 提高医院运营效率。
加强医疗团队建设,提高医护 人员的专业素养和服务质量。
完善医院信息化建设,提高医 疗服务的便捷性和效率。
优化医疗流程: 减少患者等待时 间,提高医疗服 务效率
强化医疗质量管 理:确保医疗服 务质量,降低医 疗纠纷风险
优化医疗流程, 减少患者等待时 间
强化医疗团队协 作,提高医疗服 务质量
推广医疗信息技 术,实现资源共 享
加强医疗人才培 养,提升医疗技 术水平
员工是医院最 重要的资产, 提供良好的福 利和健康保障 能够提高员工 的工作积极性
和忠诚度。
医院应该关注 员工的身心健 康,提供定期 的健康检查和 必要的预防保 健措施,减少 员工患病和病
合作与交流:与其他医院建立合作关系,共同开展医疗技术交流活动 学术会议:定期举办学术会议,邀请专家学者分享经验,提高医院知名度 远程医疗:开展远程医疗服务,扩大服务范围,提高医院影响力 品牌宣传:加强品牌宣传,提高医院在患者中的知名度和信任度
强调医学人文关 怀,关注患者需 求和体验
强化医护人员的 职业道德和操守, 树立良好形象
推进信息化建设 :利用信息技术 提高医院管理效 率,实现信息共 享与协同工作
加强人才队伍建 设:提高医护人 员专业水平,提 升医疗服务质量
提升医疗效率:通过信息化手段优化诊疗流程,减少患者等待时间
保障医疗质量:利用信息系统实现医疗数据的实时监控和管理,提 高医疗质量 加强内部管理:建设医院管理系统,实现各部门之间的信息共享和协 同工作
XXX, 副标题
汇报人:XXX
目录
CONTENTS
建立完善的培训 体系,提高医疗 团队的专业技能 和服务水平。
医院医生科学发展观
医院医生科学发展观
一、简介
西安市曲江医院是一家发展迅速的综合性三级甲等医院,致力于为社
会提供高质量的医疗服务。
经过多年的发展,医院取得了很好的成绩,吸
引了大量患者的使用。
今天,西安市曲江医院正在积极落实“以科学发展
观为引导,加快发展”的方针。
西安市曲江医院医生们秉承实践是检验真理的唯一标准,坚持以患者
为中心的服务理念,践行科学发展理念,努力建立严谨、完善的科学发展观。
(1)积极参与科学研究,坚持实践和科学结合,全面推动学术建设,积极探索新的治疗方式,拓宽治疗渠道,拓宽治疗范围,提高治疗效果,
减少患者的痛苦。
(2)加强技术培训,提高医生的技术水平,推动优质医疗技术的普及,提升患者的治疗质量,实施安全医疗,推动安全护理的开展,增强患
者的就诊保障。
(3)开展多种学术交流,推进学术研究,推动学术科技的发展,提
高医疗水平,不断改进医疗服务,为患者提供高质量的医疗服务。
三、科学发展观的努力
西安市曲江医院医生为实施科学发展观而不懈努力。
医院科学发展观的整改措施
医院科学发展观的整改措施医院是人们生命健康的守护者,而医院管理是医疗服务的基石。
然而,最近几年发生了一系列医疗事故,暴露了医院在管理和服务质量方面存在的不足。
为了更好地落实科学发展观,建设和谐医疗环境,医院需要进行整改措施。
本文将介绍医院科学发展观的整改措施,分以下三个方面:管理,服务和教育。
第一,管理方面。
首先,在医院领导和部门之间建立有效的通信和合作机制,让决策实现科学民主。
医院领导必须更加注重人本管理和以人为本的草根管理。
并且要建立科学、合理、协调、顺畅、透明的工作制度和管理模式,有效管理医院资源和数据,建立全面的医院信息管理系统。
其次,要严格执行医院制度,加强监管和问责机制,依法打击腐败和违法行为。
另外,要注重技术创新和管理创新,培养创新人才,推进医院技术和管理水平扶贫,不断提高医疗服务的质量和水平。
第二,服务方面。
服务是医疗机构的核心竞争力。
为了更好地服务病人,医院应该采取更加人性化的服务模式,建立贴心化、便利化、普惠化的医疗服务体系。
其次,要注重规范医疗行为和规范化门诊和住院病人的管理和服务。
所有医务人员要心怀职业操守,做好专业责任和社会责任的衔接。
除了规范服务,医院还应该积极开展公益活动,践行社会担当,加强与当地社区和群众的联系,促进社区医疗服务的开展。
第三,教育方面。
医院教育是医院发展的重要组成部分,医院应该加大对员工教育的投入,实施全员培训,推动员工素质的提高。
以医疗服务为中心的教育要以关注病人需求为基础,要深入挖掘员工的潜力和创新能力,提高工作效率,并且要开展专业技能培训,提高医务人员的职业水平和服务质量。
总之,保障公民健康是国家和社会的基本职责,医院应该把人的生命安全放在首位,切实推进医院科学发展观的整改措施,建设和谐医疗环境,提高医疗服务的质量和效率,为人们的健康事业贡献力量。
坚持科学发展观 创建百姓满意医院
坚持科学发展观创建百姓满意医院2012年工作计划2012年是我院励精图治、奋发进取地一年。
在卫生局正确领导下,我们以创建平安、效益、创新、发展、和谐医院为目标,加强行业自警自律,促进医院提升发展。
使我院成为莘县西南部技术领先、设备精良、管理规范、质量一流的百姓满意医院。
以优美舒适的环境、优质的服务、合理的消费和更加有效的措施服务于广大患者。
1、营造温馨环境,服务引吸病人。
推行文明用语,亲情服务,以诚心换放心,让病人在就医过程中体验到医院的人性化,关怀式服务,营造医务人员良好形象,实施优质服务制度化,规范医疗服务行为,公开合理检查、用药收费标准和廉洁行医守则。
严格依法执业和医德医风教育,不断提升医务人员综合素质,更好的吸引病人,形成人气旺盛的新局面。
要始终严格执行卫生局下发的“医德规范”和“医务人员六要八不准”。
六要:一要上班期间穿戴隔离衣帽,佩戴胸卡,仪表整洁。
二要接诊患者态度和蔼、文明礼貌。
三要诊疗患者一丝不苟,精益求精。
四要严格执行医师首诊负责制。
八不准:工作期间不准饮酒,不准吃请,收取红包、礼品,不准私收、漏收、乱收费,不准开提成回扣药品,不准开大处方和乱检查,不准脱岗干私活,不准对患者生、冷、顶、硬,不准推诿病人。
将上述各项做为质控检查管理的主要内容:实施严格奖惩制度。
2、继续巩固提高医疗质量和技术水平为了更好的吸引病人,必须有稳固的医疗质量和高明的技术水平,广大患者关注的生命安全必须有高质量的技术保证,我们要针对本院特点,接合市场需求,制定自己的发展计划,做到“人无我有、人有我精、人精我细”。
在每个专业技术科室诊疗项目方面,均要创造出自己的特色,做到“院有专科、科有特色、人有专长”。
医院要在有自己具有影响的基础专业后,要有高、精、尖的医疗技术,进一步扩大医院在社会上的影响,体现医院的水平和实力,要抓好医务人员临床三级训练学习考核和继续医学教育。
要做到“技术领先”,就必须紧紧围绕医疗质量,严抓管理,进一步加强医务人员的质量意识,开展业务学习,严格质量控制,严禁损害医院形象的事故和问题发生。
医院科学发展观整改落实方案
医院科学发展观整改落实方案医院科学发展观整改落实方案随着社会的不断发展和人口的不断增长,医疗事业的发展也变得日益重要,医疗机构要遵循“以人为本,服务至上”的理念,推进医院科学发展。
然而,在实践当中,很多医院的发展步伐滞缓,各种问题层出不穷。
针对这些问题,我们提出了一份“医院科学发展观整改落实方案”,以期帮助医疗机构实现科学发展,更好地服务患者。
一、提高医院管理水平医院管理水平是影响医院科学发展的关键因素之一。
为此,我们建议从以下几个方面提高医院管理水平。
1.健全管理制度医院应定期评估和更新管理制度,建立有利于科学发展的管理制度。
要加强对医院管理制度的执行,做到制度落地、执行落实。
2.提高员工素质医院应大力提高员工的素质,定期开展培训、学习和交流活动,以提升医务人员的专业水平和服务能力。
3.优化流程管理医院应对医疗流程进行优化,缩短医疗时间,提高患者就医效率。
同时,在服务流程中注重细节和服务态度,让患者感受到温暖和关爱。
二、改善医院服务质量医院服务质量是反映医院综合实力的重要指标,影响着医院的声誉和形象。
要改善医院服务质量,我们提出以下措施。
1.健全投诉处理机制针对患者的投诉,医院应制定详细的处理流程和标准化的处理程序,并将其向患者公开,让患者了解医院的投诉处理流程。
2.提高服务速度医院应合理配置人力资源,以提高就医速度。
定期检查医疗设施和器材,确保医疗设备正常运行,不影响就医效率。
3.强化服务意识医院的服务人员应树立“服务至上”的理念,尽心尽力为患者提供优质服务。
要注重服务态度和服务效果,让患者获得舒适、愉悦的治疗过程。
三、加强医疗质量管理医疗质量是医院的核心竞争力,医院必须要加强医疗质量管理。
针对医疗质量存在的问题,我们提出以下改进方案。
1.建立质量标准医院应根据国家医疗管理标准,制定医疗质量标准,将医院的各项工作都纳入标准化管理,不断提升医院的服务品质和医疗质量。
2.实行医疗事故报告制度医院应严格执行医疗事故报告制度,发现问题时要及时组织专业人员进行处理,同时要向有关部门和患者进行报告。
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医院是一种特殊的服务行业,所提供的产品是满足社会群众不同层次需求的健康和医疗服务。
如今,引入竞争机制,增加患者的选择权,已成为医疗机构改革的核心。
当医院希望为更多的患者提供服务时,医院实际上已参与市场竞争,成为营销者。
作为法人实体的医院要靠自身的经营收入来补偿医院的消耗完成医疗、预防、保健的任务,同时医院作为公益性的事业单位,还要兼顾社会效益、经济效益和人的价值的统一。
因此,医院要想在激烈的医疗市场竞争中生存与发展,就一定要研究市场,根据目标市场确定相应的经营策略,通过对医疗市场的分析,寻找自己生存与发展的空间,制定有效的战略计划。
根据在日常工作中的探索和理解,就医院发展提几点建议。
(一)更新观念,适应市场需求。
医院要更新观念,尽快适应新形势的要求,提高服务意识,树立竞争意识,转换经营意识,克服等、靠、要的依赖思想,主动进入医疗市场,积极参与竞争;加大管理力度,健全和完善医院规章制度,依法治院,规范行医,使医院的运行机制与医疗保险制度接轨;积极推进医院人事与分配制度改革,形成激励机制,为医院的发展奠定基础。
(二)培养品牌意识,树立名牌形象。
医疗服务品牌有利于患者对医疗服务的识别,有利于促进医院的服务创新和管理创新,有利于降低患者介入程度,进而强化营销市销,拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。