计费帐务系统
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计费帐务系统
概述
亿阳信通电信业务计费帐务系统 (BOCO-BSS-CBS),是面向一个或多个电信本地网,一直到省级集中的电信综合业务计费、帐务处理系统。
它以一套系统(可同时配合其它专业计费系统),处理管辖范围内全部的电信业务计费工作,并完成对辖区内客户的帐务处理工作。
亿阳计费帐务系统围绕着 “一切从客户需求出发,一切落实到企业效益”的经营理念来设计,提高电信运营系统的建设质量和维护质量,更好地提升其服务水平,从而实现以客户为中心的经营理念。
体系结构 交易系交易中间件中间件数据逻辑处理数据存取处理文件数据库数据采集预处理计费批价帐务处理销帐调帐与争议处理资料管理查询欠费管理·审核校验回退回收系统管理统监控故障告警数据管理应用管理…人机界面外部接口(EAI 、传统)统计分析·灾备接口 亿阳计费帐务系统采用多层的模块化设计,其软件体系可粗分为三层:
数据层:用于存储系统所需及处理的各种数据,并提供数据的访问处理功能。
服务层:通过不同的实现技术形成一些功能构件单元,各个构件单元之间功能相对独立,
通过对同类构建单元的集成组装形成功能服务,服务之间通过软总线实现信息交换,完成特定的处理。
接入层:提供本系统的对外接口,包括客户端的浏览器、GUI 接口,外部系统其他系统的
直联接口,以及对EAI 的接口。
系统功能
数据采集:采集用于计费的各种话单信息,提供实时联机采集。
预处理:负责对原始话单文件进行话单格式标准化、数据提取、数据校验、话单合并、查重处理、异常处理、分拣过滤、日志管理等处理。
计费处理:对预处理后的标准话单,根据标准费率、优惠规则、客户信息进行计费批价和详单级优惠处理,包括话单分拣、重批、入库、高额控制等功能。
采用一次批价
和优惠结合的方法,提高计费处理的效率。
帐务处理:对计费处理后的计费资料通过与客户资料相结合,形成客户帐务资料。
销帐处理:提供现金收费、磁卡、预存款管理子模块,具有部分缴款、预交款、异地缴费等功能。
欠费管理:提供欠费催缴、服务限制、自动停机、呆坏帐处理等功能。
资料管理:负责对电信公司的各种客户资料进行管理,可进行增、删、改;可与营业等其他系统接口,提取本系统所需要的资料数据。
审核校验:通过对处理流程各业务点数据的稽核,发现各种处理错误,并提供错误处理。
综合查询:提供各类话单、档案资料、资费标准、帐务数据、销帐数据等的查询功能,提供模糊查询、直接快速查询、综合查询等功能。
统计分析:采用预定义与自定义灵活报表相结合,提供包括收入、业务量、资源占有、客户情况等各类统计分析报表和决策支持。
调帐与争议处理:提供对发生在帐务处理及交费时的错误及意外进行矫正和恢复的处理。
模拟计费:在推出新的业务、资费政策、优惠规则时,提供模拟测试及测算的能力。
系统管理:针对整个计费帐务系统的维护管理。
主要分为平台管理、应用管理、数据管理。
接口管理:通过提供多种方式的接口机制,实现本系统和其他系统的应用与数据的融合。
技术特点
基于eTOM模型架构设计,适配EAI支撑系统架构,易于业务支撑各系统的应用及
数据的融合。
充分考虑新经济环境下价值链变化,提供在多服务环境中运行的所有功能,包括融合计费、多方计费、对商务管理的全面支持以及预付费和后付费帐户的综合。
以客户为中心进行设计,帮助运营商对客户提供针对性、个性化的服务,包括诸如客户自定义账单、灵活的交费方式、灵活帐期、自定义高额限制等等。
面向营销,提供灵活的营销支持,一方面提供灵活的产品组合及定价策略,另一方面提供丰富的优惠策略和优惠组合。
丰富全面的针对服务的计价基础,提供多种计价单位支持,包括时长、流量、事件。
采用以使用记录为基础的定价规则加主动计费引擎设计,具有对任意交易计费和事件组合计费的能力,实现多业务计费帐务的全面灵活支持。
采用主动收入管理策略,可对预付费和后付费客户进行实时的、信用卡式的交易前确认授权,实现内容和商业服务的主动收入管理。
支持全程SLA管理,与网管系统、资源管理系统、客户服务系统、大客户管理系统等协同工作以完成对SLA的全面支撑。
提供完善的稽核审查、错误处理功能,保证计费帐务的准确性,减少话费流失和用户费用纠纷,保证各方面的利益不受损害。
通过采用业务数据的科学分割,多主机、多进程的并行处理,负载平衡,先进的查重、入库处理等技术,支持海量数据的实时处理。
行业应用
亿阳信通计费帐务系统主要用于电信行业,适用于中国电信、中国网通的地市及省级分公司,也可适用于中国联通和中国移动的省级公司。
典型案例
辽宁营口通信公司本地网计费帐务系统
辽宁阜新通信公司本地网计费帐务系统。